Wir kratzen hier nur an der Oberfl\u00e4che. Wenn Sie das Buch noch nicht haben, bestellen Sie die Buch<\/a> oder holen Sie die kostenloses H\u00f6rbuch<\/a> auf Amazon, um die pikanten Details zu erfahren.<\/p>\n\n\n\n Wachstum hacken<\/a> bietet einen \u00dcberblick \u00fcber die Hacks, die die am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt eingesetzt haben. Von Facebook bis Uber - Growth Hacking hat es Unternehmen erm\u00f6glicht, eine Idee zu \u00fcbernehmen und schnell zu einem bedeutenden Wachstum zu gelangen. Hacking Growth erkl\u00e4rt, wie Sie ein eigenes Wachstumsteam aufbauen k\u00f6nnen. Dann bietet Hacking Growth Schritt-f\u00fcr-Schritt-Techniken zum Hacken von Wachstum. Schlie\u00dflich bietet Hacking Growth Strategien zur Schaffung loyaler Kunden, die den Wert erneuern und Wachstumsplateaus verhindern. <\/p>\n\n\n\n Sean Ellis<\/a> ist Unternehmer, Angel-Investor und Startup-Berater. Sean besuchte die University of California, bevor er Marketingleiter f\u00fcr mehrere Milliarden-Dollar-Unternehmen wurde. Zu diesen Unternehmen geh\u00f6ren Dropbox, LogMeIn, Eventbrite, Uproar und Lookout. Sean ist derzeit auch der CEO von GrowthHackers und war zuvor Gr\u00fcnder und CEO von Qualaroo. Au\u00dferdem ist er Gastgeber des Breakout Growth Podcast und ein bekannter Keynote-Sprecher. <\/p>\n\n\n\n Morgan Brown<\/a> ist derzeit Leiter des Produktmanagements bei Facebook. Nach einer Karriere, in der er als Leiter des Produktwachstums f\u00fcr mehrere erfolgreiche Startups neue Ideen auf den Markt brachte, erhielt er diese Rolle. So hat er beispielsweise ScoreBig, TrueVault und Qualaroo zur Marktreife verholfen. Morgan studierte Zoologie an der UC Santa Barbara, erkannte aber schlie\u00dflich, dass seine St\u00e4rken in der Maximierung des Potenzials von Unternehmen liegen. <\/p>\n\n\n\n \"Es steht au\u00dfer Frage, dass der Wachstumsstillstand eines der schlimmsten und dr\u00e4ngendsten Probleme f\u00fcr die Unternehmen von heute ist, und das gilt nicht nur f\u00fcr Start-ups, sondern f\u00fcr nahezu jedes Unternehmen, ob gro\u00df oder klein, in nahezu jeder Branche, die man sich vorstellen kann.<\/p>\n- Sean Ellis, Hacking Growth<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Das Hacken von Wachstum setzt voraus, dass Sie ein Wachstumsteam in Ihrem Unternehmen aufbauen. Die Autoren erkl\u00e4ren, dass Wachstumsteams aus abteilungs\u00fcbergreifenden Mitgliedern Ihres Unternehmens bestehen. Wachstumsteams profitieren also von der Zusammenarbeit bei ihrem Streben nach Unternehmenswachstum. <\/p>\n\n\n\n Die Autoren geben ein Beispiel f\u00fcr das Softwareunternehmen BitTorrent. Das Unternehmen zeigte gute Leistungen, musste aber die n\u00e4chste Stufe erreichen. Das Unternehmen hatte nur 50 Mitarbeiter, die alle mit \u00e4hnlichen Kollegen in traditionellen Abteilungen zusammenarbeiteten. Obwohl dieser Ansatz den anf\u00e4nglichen Erfolg erleichterte, stagnierte das Wachstum des Unternehmens im Jahr 2012. Es wurden zwar weiterhin kostenlose Kunden gewonnen, aber es war schwierig, Kunden davon zu \u00fcberzeugen, auf die kostenpflichtige Version umzusteigen. Das Wachstum von BitTorrent beschleunigte sich, als ein Projektmarketing-Manager zum Team stie\u00df und beschloss, ein Wachstumsteam zu gr\u00fcnden. Das Wachstumsteam stellte fest, dass die Kunden aufgrund unzureichender premiumspezifischer Marketingma\u00dfnahmen kein Upgrade vornahmen. Die Kunden wussten einfach nicht, dass es die Premium-Option gab. Nach der Enth\u00fcllung des Wachstumsteams begann BitTorrent damit, seine Premium-Version bei den Nutzern der kostenlosen Version zu bewerben. In der Folge stieg die Zahl der Premium-Kunden sprunghaft an, und das Unternehmen profitierte von einem Umsatzanstieg von 92 Prozent.<\/p>\n\n\n\n Wachstumsteams haben das Potenzial, eine gro\u00dfe Wirkung zu erzielen. Sie sind jedoch auf eine starke F\u00fchrung angewiesen. Es ist eine Herausforderung, interdisziplin\u00e4re Teams zu vereinen und sie auf Kurs zu halten. Die Aufgabe des Leiters besteht darin, den Zielbereich zu bestimmen, klare Ziele zu setzen und einen Zeitrahmen festzulegen. Daher ist die Festlegung von Priorit\u00e4ten ein wesentlicher Bestandteil einer effektiven F\u00fchrung von Wachstumsteams. Schlie\u00dflich erkl\u00e4ren die Autoren, dass die F\u00fchrungskr\u00e4fte auch daf\u00fcr sorgen m\u00fcssen, dass das Wachstumsteam motiviert ist und sich nicht ablenken l\u00e4sst. So sollten sie beispielsweise darauf hinweisen, wenn Ideen f\u00fcr das Erreichen des aktuellen Ziels des Teams nicht wesentlich sind. <\/p>\n\n\n\n \"Eine der Kardinalregeln des Growth Hacking lautet, dass Sie erst dann in den Hochgeschwindigkeits-Wachstumsexperimentiermodus \u00fcbergehen d\u00fcrfen, wenn Sie wissen, dass Ihr Produkt ein Must-have ist, warum es ein Must-have ist und f\u00fcr wen es ein Must-have ist: mit anderen Worten, was ist sein Kernwert, f\u00fcr welche Kunden und warum.\"<\/p>\n- Sean Ellis, Hacking Growth<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Die Unternehmen, die ein schnelles Wachstum erreicht haben, wie Facebook und Amazon, waren erfolgreich, weil sie ein \"Must-have\"-Produkt anbieten. Es ist jedoch unm\u00f6glich, ein \"Must-have\"-Produkt anzubieten, wenn man seine Kunden nicht kennt. Der beste Weg, ein \"Must-have\"-Produkt zu entwickeln, ist daher, auf die Kunden zuzugehen.<\/p>\n\n\n\n Die Autoren schlagen vor, dass Sie eine so genannte \"Must-Have-Umfrage\" durchf\u00fchren. Sie m\u00fcssen nur eine Multiple-Choice-Frage an mindestens ein paar hundert Kunden stellen. Diese Frage lautet:<\/p>\n\n\n\n Wie entt\u00e4uscht w\u00e4ren Sie, wenn es dieses Produkt morgen nicht mehr g\u00e4be?<\/p>\n\n\n\n Ihr Produkt ist ein Muss, wenn Sie feststellen, dass 40 Prozent oder mehr Ihrer Kunden \"sehr entt\u00e4uscht\" w\u00e4ren. Dieser Meilenstein deutet darauf hin, dass Sie in einer guten Position sind, um Growth-Hacking-Techniken einzusetzen. Oder nehmen Sie an, dass Ihr Produkt diesen Schwellenwert nicht erreicht. In diesem Fall sollten Sie an der Verbesserung Ihres Produkts arbeiten, bevor Sie versuchen, das Wachstum zu hacken. <\/p>\n\n\n\n \"Sie wollen mindestens die Metriken f\u00fcr jeden der Schritte verfolgen, die die Nutzer unternehmen m\u00fcssen, um den Aha-Moment zu erreichen, und wie oft sie diese Schritte unternehmen.\" <\/p>\n- Sean Ellis, Hacking Growth<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Eine gro\u00dfartige Idee ist nur eine gro\u00dfartige Idee. Um Erfolg zu haben, m\u00fcssen Sie etwas bauen, das Ihrer Idee gerecht wird. Eine M\u00f6glichkeit, den Verkehr zu Ihrem Produkt zu lenken, sobald es produziert ist, ist die Verwendung von Metriken. Genauer gesagt, die Kennzahlen, die f\u00fcr das Produktwachstum am wichtigsten sind. Die am h\u00e4ufigsten verwendeten Kennzahlen f\u00fcr Online-Unternehmen sind Webverkehr, Benutzerakquise und wiederkehrende Benutzer. Diese Metriken lassen sich im Allgemeinen auf alle Online-Unternehmen anwenden. Es gibt jedoch auch Metriken, die f\u00fcr Ihr Unternehmen von besonderer Bedeutung sind. Die Ermittlung dieser Kernkennzahlen wird Ihnen helfen, sich auf die entscheidenden Daten zu konzentrieren. <\/p>\n\n\n\n Die Autoren schlagen vor, sich die folgende Frage zu stellen, um Ihre wichtigsten Kennzahlen zu ermitteln:<\/p>\n\n\n\n Welche Kundenaktionen k\u00f6nnen gemessen werden, um herauszufinden, wie positiv ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt sind?<\/p>\n\n\n\n Die Antwort auf diese Frage ist f\u00fcr jedes Unternehmen individuell. Die Autoren f\u00fchren Facebook als Beispiel an, um zu zeigen, wie Metriken auf ein bestimmtes Unternehmen zugeschnitten werden k\u00f6nnen. Die wichtigsten Kennzahlen von Facebook sind die H\u00e4ufigkeit der Benutzeranmeldungen, die verbrachte Zeit und die Anzahl der Interaktionen. Diese Kennzahlen deuten darauf hin, dass die Nutzer das von Facebook angebotene Produkt genie\u00dfen. Diese Kennzahlen sind jedoch auch entscheidend f\u00fcr die Einnahmen von Facebook. Die Einnahmen von Facebook beruhen auf dem Verkauf von Werbefl\u00e4chen. <\/p>\n\n\n\n Die Autoren stellen die Idee eines Nordsterns als Ihre wichtigste Kennzahl vor. Im Grunde sollte diese Kennzahl den Kernwert messen, den Ihr Produkt liefert. Dieser Nordstern sollte genutzt werden, um Ihre Teams zu motivieren und die Effizienz zu verbessern. Auch hier verwenden die Autoren Facebook als Beispiel, indem sie darlegen, dass ihr Nordstern die Anzahl der t\u00e4glich aktiven Nutzer w\u00e4re. <\/p>\n\n\n\n Die Autoren argumentieren, dass Sie die Effizienz Ihres Teams erheblich verbessern k\u00f6nnen, indem Sie den vierstufigen Growth-Hacking-Zyklus anwenden. Dies ist der gleiche Zyklus, den das Footballteam der Baylor University im Jahr 2008 nutzte. Das Team hatte mehrere Jahre lang mit Problemen zu k\u00e4mpfen gehabt, aber der neue Cheftrainer Art Briles integrierte einen Wachstumszyklus. Dieser Wachstumszyklus erm\u00f6glichte es der Mannschaft, in k\u00fcrzerer Zeit mehr zu lernen als andere Teams. In der Folge erzielte das Team zum ersten Mal seit Jahrzehnten wieder bedeutende Erfolge. <\/p>\n\n\n\n In der ersten Phase des Wachstumszyklus geht es darum, Kundendaten zu finden und zu analysieren. Das Ziel der Analyse dieser Daten ist es, Einblicke in die Kunden zu gewinnen, die man vorher nicht hatte. Auch hier empfehlen die Autoren, dass Sie Ihrem Team eine Reihe von Fragen stellen, die von Unterfragen begleitet werden. Sie geben diese Fragen als typische Beispiele an:<\/p>\n\n\n\n Nachdem Sie diese Fragen festgelegt haben, sollten Sie Umfragen und Interviews entwickeln, mit denen Sie wertvolle Daten zu diesen Fragen sammeln k\u00f6nnen. Mit dieser Aufgabe sollten Sie Marketingexperten betrauen. Nachdem Sie die Daten erhalten haben, sollten Sie sie analysieren, um Trends und Muster zu erkennen. Diese Trends sollten in Teamsitzungen vorgestellt werden, um allen Beteiligten die Kundenmuster bewusst zu machen. Diese Pr\u00e4sentation sollte dann zur n\u00e4chsten Phase des Growth-Hacking-Prozesses f\u00fchren, n\u00e4mlich zum Brainstorming. <\/p>\n\n\n\n \"Je mehr Informationen die Menschen in das Produkt einflie\u00dfen lassen, desto st\u00e4rker wird ihr Engagement, und zwar durch ein Konzept, das als gespeicherter Wert bezeichnet wird.\"<\/p>\n- Sean Ellis<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n In der Ideenfindungsphase entwickelt jedes Mitglied des Wachstumsteams Ideen. Diese Ideen sollten mit dem Fachgebiet jedes Einzelnen zu tun haben. Die Autoren schlagen vor, dieses Konzept in einer Sitzung vorzustellen. Geben Sie Ihrem Team dann vier Tage Zeit, um so viele Ideen einzureichen, wie sie identifizieren k\u00f6nnen. Alle Vorschl\u00e4ge der Teammitglieder sollten durch die Ideen-Pipeline geleitet werden. Die Ideen-Pipeline ist ein strukturiertes Format zur Erfassung, Verfolgung und Bewertung aller eingehenden Ideen. Eine Ideen-Pipeline erfordert h\u00e4ufig, dass jede Idee mit einem spezifischen Kurznamen versehen wird. Au\u00dferdem sollte eine Beschreibung der Idee gegeben werden, die sowohl eine Aktion als auch das erwartete Ergebnis enth\u00e4lt. Beispiel: \"Durch Belohnung der Kundentreue werden wir die Zahl der wiederkehrenden Kunden um 30 Prozent erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\n Jedes Mitglied Ihres Wachstumsteams sollte in die Priorisierung der eingereichten Ideen einbezogen werden. Die Autoren schlagen daf\u00fcr ein spezielles Punktesystem vor. Das ICE-Bewertungssystem erm\u00f6glicht es den Teammitgliedern, Ideen zu priorisieren. Die Priorit\u00e4ten werden anhand von Wirkung, Vertrauen und Einfachheit gesetzt. <\/p>\n\n\n\n Die Auswirkungen werden durch die quantifizierte H\u00f6he des erwarteten Wachstums bestimmt. Je gr\u00f6\u00dfer das Wachstum, desto gr\u00f6\u00dfer die Auswirkung. Vertrauen wird durch die \u00dcberzeugung der Teammitglieder definiert, dass die Idee erfolgreich sein wird. Auch wenn es sich so anh\u00f6rt, als ob dies auf Intuition beruht, sollte dieser Punkt auch durch Daten belegt werden. Die Leichtigkeit schlie\u00dflich bezieht sich auf den Zeit- und Ressourcenaufwand, der erforderlich ist, um die Durchf\u00fchrbarkeit der Idee zu testen. <\/p>\n\n\n\n Jedes der ICE-Merkmale sollte mit einer Punktzahl zwischen eins und zehn bewertet werden. Um die ICE-Punktzahl einer Idee zu ermitteln, sollten Sie dann den Durchschnitt aus den drei Merkmalen bilden. Nachdem Sie die ICE-Punkte f\u00fcr jede Idee ermittelt haben, sollten Sie sie in eine Rangfolge von der h\u00f6chsten bis zur niedrigsten Punktzahl bringen. Die Ideen mit der h\u00f6chsten Punktzahl sollten sofort in die engere Wahl kommen und im Team weiter diskutiert und getestet werden. <\/p>\n\n\n\n Die Testphase beginnt, sobald Sie entschieden haben, welche der Ideen mit der h\u00f6chsten Punktzahl erprobt werden sollen. Nach dieser Phase sollten die Ideen, die bei den Kunden gut ankommen, vollst\u00e4ndig umgesetzt werden. Es empfiehlt sich, mit einem Datenanalysten zusammenzuarbeiten. Legen Sie strenge Richtlinien fest, damit Sie zuverl\u00e4ssige Ergebnisse erzielen. Au\u00dferdem schlagen die Autoren vor, statt der \u00fcblichen 5 Prozent Fehlermarge f\u00fcr Statistiken eine 1-Prozent-Marge zu verwenden. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie fast sicher sein, dass Ihre Ergebnisse korrekt sind. <\/p>\n\n\n\n Marketing kann einer der kostspieligsten Teile des Wachstums eines Unternehmens sein. In der Folge sind mehrere Unternehmen aufgrund von sehr teuren Marketingkampagnen in Konkurs gegangen. Das Problem ist, dass diese Kampagnen keinen Erfolg garantieren und oft mehr kosten, als sie einbringen. Die Autoren bieten Alternativen zum teuren Marketing an. Erstens schlagen sie vor, daf\u00fcr zu sorgen, dass Sie einen positiven ersten Eindruck vermitteln. Die erste Botschaft, die Ihr Unternehmen den Kunden vermittelt, ist entscheidend. Die Autoren empfehlen, eine Botschaft zu verfassen, die Informationen vermittelt, aber auch eine Botschaft hat. Die Botschaft sollte bei Ihren Kunden Anklang finden. Entscheidend ist, dass diese Botschaften kurz und b\u00fcndig sein sollten. <\/p>\n\n\n\n Die Gestaltung der Botschaft Ihres Unternehmens sollte sich auf das Feedback Ihrer Kunden st\u00fctzen. Nachdem Sie ein Brainstorming \u00fcber Dutzende von Varianten durchgef\u00fchrt haben, sollten Sie einige Varianten ausw\u00e4hlen, die das gr\u00f6\u00dfte Potenzial haben. F\u00fchren Sie einen einfachen A\/B-Marketingtest durch. Bitten Sie eine Gruppe von mindestens einhundert Kunden, Ihnen vorzuschlagen, welche Botschaft f\u00fcr sie attraktiver ist. <\/p>\n\n\n\n Sobald Sie eine wirksame Botschaft formuliert haben, sollten Sie \u00fcberlegen, welchen Marketingkanal Sie nutzen. Die Begrenzung der Anzahl der von Ihnen genutzten Marketingkan\u00e4le ist ein wirksames Mittel, um Ihre Bem\u00fchungen zu konzentrieren. Die Wahl des besten Marketingkanals f\u00fcr Ihre Botschaft k\u00f6nnen Sie treffen, indem Sie sich sechs Fragen stellen:<\/p>\n\n\n\n Wie beim ICE-Modell sollten Sie jeder Kategorie f\u00fcr jeden Marketingkanal eine Punktzahl von zehn geben. Bilden Sie dann den Durchschnitt der Punktzahl und testen Sie die Kan\u00e4le mit den h\u00f6chsten Punktzahlen. <\/p>\n\n\n\n Unternehmen, die mit Growth Hacking erfolgreich sind, beziehen in der Regel die Bildung von Gewohnheiten in ihr Konzept ein. Wenn Sie Ihr Produkt zu einem Teil der Kundengewohnheiten machen k\u00f6nnen, schaffen Sie ein nachhaltiges Gesch\u00e4ftsmodell. Eine M\u00f6glichkeit, wie diese Unternehmen die Gewohnheiten ihrer Kunden nutzen, besteht darin, Belohnungen anzubieten. Die Autoren nennen dies \"Engagement Loops\". <\/p>\n\n\n\n Die Autoren schlagen Amazon Prime als eines der erfolgreichsten Beispiele f\u00fcr eine Engagement-Schleife vor. Das Unternehmen macht seinen Kunden ein Angebot, bei dem sie sich f\u00fcr einen Dienst anmelden m\u00fcssen. Dann belohnt Amazon seine Kunden f\u00fcr die Annahme dieses Angebots. Wichtig ist aber auch, dass das Unternehmen einen ausgezeichneten Service anbietet, um seine Kunden zufrieden zu stellen. Daher werden diese Kunden immer wieder zur\u00fcckkommen, um mehr zu kaufen. In diesem Fall abonnieren sie weiterhin Amazon Prime. Amazons Verl\u00e4ngerungsrate f\u00fcr Amazon Prime ist bemerkenswert, weil das Unternehmen diese Bindungsschleife so effektiv etabliert hat. \u00dcber 90 Prozent der Prime-Abonnenten verl\u00e4ngern ihre Mitgliedschaft im folgenden Jahr. <\/p>\n\n\n\n Um Ihre eigene Engagement-Schleife zu starten, schlagen die Autoren vor, verschiedene Belohnungsstrategien zu testen. Ihre Kunden werden eine bestimmte Art von Belohnung sch\u00e4tzen. Die am weitesten verbreiteten und oft erfolgreichsten Belohnungsprogramme sind jedoch soziale Anerkennung und Nutzerleistungen. Unternehmen wie Yelp nutzen soziale Anerkennung. Ihre aktivsten Nutzer erhalten Titel wie \"Elite\". Neben der sozialen Anerkennung erhalten die Mitglieder dieser Gruppen auch Einladungen zu ausgew\u00e4hlten Partys und Veranstaltungen. Zum Vergleich: Bei den Nutzerleistungen werden die Nutzer begl\u00fcckw\u00fcnscht, wenn sie einen bestimmten Meilenstein erreicht haben. Im Nike Run Club gibt es zum Beispiel Gl\u00fcckwunschabzeichen f\u00fcr das Erreichen einer bestimmten Anzahl von Meilen. <\/p>\n\n\n\n Wir bewerten dieses Buch mit 4.4\/5.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie ein Feedback zu dieser Zusammenfassung haben oder uns mitteilen m\u00f6chten, was Sie gelernt haben, kommentieren Sie bitte unten.<\/p>\n\n\n\n Neu bei StoryShots? Holen Sie sich die Audio- und Animationsversionen dieser Zusammenfassung und hunderter anderer Sachbuch-Bestseller in unserem kostenlose App mit Top-Ranking.<\/a> Sie wurde von Apple, The Guardian, The UN und Google als eine der besten Lese- und Lern-Apps der Welt ausgezeichnet.<\/p>\n\n\n\n Dies war nur die Spitze des Eisbergs. 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\u00dcber Sean Ellis<\/h2>\n\n\n\n
\u00dcber Morgan Brown<\/h2>\n\n\n\n
\n
Wachstumsteams erfordern Zusammenarbeit und F\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n
Zusammenarbeit<\/h3>\n\n\n\n
Leiterschaft<\/h3>\n\n\n\n
Kennen Sie Ihre Kunden<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Daten helfen Ihnen, Ihren Fortschritt zu verfolgen<\/h2>\n\n\n\n
\n
Growth-Hacking-Techniken<\/h2>\n\n\n\n
Stufe I - Analysieren<\/h3>\n\n\n\n
\n
Stufe II - Ideenfindung<\/h3>\n\n\n\n
\n
Stufe III - Priorit\u00e4ten setzen<\/h3>\n\n\n\n
Stufe IV - Pr\u00fcfung<\/h3>\n\n\n\n
Schaffen Sie eine Botschaft, die ankommt<\/h2>\n\n\n\n
\n
Kunden durch Kundengewohnheiten binden<\/h2>\n\n\n\n
Engagement-Schleifen<\/h3>\n\n\n\n
Starten Sie Ihre eigene Engagement-Schleife<\/h3>\n\n\n\n
Bewertung<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00c4hnliche Buchzusammenfassungen<\/h2>\n\n\n\n
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