Estamos ara\u00f1ando la superficie. Si a\u00fan no tiene el libro, pida el libro<\/a> o conseguir el audiolibro gratis<\/a> en Amazon para conocer los jugosos detalles.<\/p>\n\n\n\n Hackear el crecimiento<\/a> ofrece un resumen de los hacks que han adoptado las empresas de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento del mundo. Desde Facebook hasta Uber, el growth hacking ha permitido a las empresas tomar una idea y pasar r\u00e1pidamente a un crecimiento significativo. Hacking Growth explica c\u00f3mo puede desarrollar un equipo de crecimiento propio. A continuaci\u00f3n, Hacking Growth proporciona t\u00e9cnicas paso a paso para hackear el crecimiento. Por \u00faltimo, Hacking Growth ofrece estrategias para crear clientes fieles que renueven el valor y eviten las mesetas de crecimiento. <\/p>\n\n\n\n Sean Ellis<\/a> es un emprendedor, inversor \u00e1ngel y asesor de startups. Sean estudi\u00f3 en la Universidad de California antes de convertirse en jefe de marketing de varias empresas multimillonarias. Estas empresas incluyen Dropbox, LogMeIn, Eventbrite, Uproar y Lookout. Sean tambi\u00e9n es actualmente el CEO de GrowthHackers y anteriormente fue fundador y CEO de Qualaroo. Tambi\u00e9n es el anfitri\u00f3n de The Breakout Growth Podcast y es un destacado orador principal. <\/p>\n\n\n\n Morgan Brown<\/a> es actualmente el director de gesti\u00f3n de productos en Facebook. Despu\u00e9s de una carrera en la que ha llevado nuevas ideas al mercado como jefe de crecimiento de productos para varias startups de \u00e9xito, obtuvo este puesto. Por ejemplo, ha ayudado a ScoreBig, TrueVault y Qualaroo a llegar al mercado. Morgan estudi\u00f3 Zoolog\u00eda en la Universidad de Santa B\u00e1rbara, pero al final se dio cuenta de que su punto fuerte era maximizar el potencial de las empresas. <\/p>\n\n\n\n \"No hay duda de que el estancamiento del crecimiento es uno de los problemas m\u00e1s perniciosos y acuciantes para las empresas de hoy en d\u00eda, y eso no s\u00f3lo es cierto para las startups, sino para casi cualquier empresa, grande o peque\u00f1a, en casi cualquier industria que se pueda imaginar.\"<\/p>\n- Sean Ellis, Hacking Growth<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Hackear el crecimiento depende de que desarrolle un equipo de crecimiento dentro de su empresa. Los autores explican que los equipos de crecimiento est\u00e1n formados por miembros de distintos departamentos de la empresa. Por lo tanto, los equipos de crecimiento se benefician de la colaboraci\u00f3n en su b\u00fasqueda del crecimiento de la empresa. <\/p>\n\n\n\n Los autores ponen como ejemplo la empresa de software BitTorrent. Como empresa, estaban funcionando bien pero necesitaban llevar las cosas al siguiente nivel. S\u00f3lo contaban con 50 empleados, y todos ellos trabajaban con colegas similares dentro de los departamentos tradicionales. Aunque este enfoque facilit\u00f3 el \u00e9xito inicial, el crecimiento de la empresa se estanc\u00f3 en 2012. Segu\u00edan obteniendo clientes gratuitos, pero les costaba convencer a los clientes de que se pasaran a su versi\u00f3n de pago. El crecimiento de BitTorrent se dispar\u00f3 cuando un director de marketing de proyectos se uni\u00f3 al equipo y decidi\u00f3 establecer un equipo dedicado al crecimiento. El equipo de crecimiento identific\u00f3 que los clientes no se actualizaban debido a la insuficiencia del marketing espec\u00edfico de la versi\u00f3n de pago. Los clientes simplemente desconoc\u00edan la opci\u00f3n premium. Tras la revelaci\u00f3n del equipo de crecimiento, BitTorrent comenz\u00f3 a comercializar su versi\u00f3n premium entre los usuarios de la versi\u00f3n gratuita. Posteriormente, su base de clientes premium se dispar\u00f3, y se beneficiaron de un aumento del 92% en los ingresos.<\/p>\n\n\n\n Los equipos de crecimiento tienen el potencial de tener un impacto significativo. Sin embargo, dependen de un fuerte liderazgo. Unir equipos interdisciplinarios y mantenerlos en el camino es un reto. El papel del l\u00edder consiste en identificar el \u00e1rea de destino, fijar objetivos claros y establecer un calendario. Por lo tanto, el establecimiento de prioridades es una parte esencial para ser un l\u00edder eficaz de un equipo de crecimiento. Por \u00faltimo, los autores explican que los l\u00edderes tambi\u00e9n tienen que mantener al equipo de crecimiento motivado y sin distracciones. Por ejemplo, destacar cuando las ideas no son esenciales para lograr el objetivo actual del equipo. <\/p>\n\n\n\n \"Una de las reglas cardinales del growth hacking es que no debes pasar al empuje de la experimentaci\u00f3n de crecimiento de alto ritmo hasta que sepas que tu producto es imprescindible, por qu\u00e9 lo es y para qui\u00e9n lo es: en otras palabras, cu\u00e1l es su valor principal, para qu\u00e9 clientes y por qu\u00e9.\"<\/p>\n- Sean Ellis, Hacking Growth<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Las empresas que han logrado un r\u00e1pido crecimiento, como Facebook y Amazon, lo han conseguido ofreciendo un producto imprescindible. Sin embargo, es imposible ofrecer un producto imprescindible si no se conoce a los clientes. Por lo tanto, la mejor manera de crear un producto imprescindible es llegar a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n Los autores sugieren que te pongas en contacto con ellos a trav\u00e9s de algo que se llama \"encuesta imprescindible\". Basta con hacer una pregunta de opci\u00f3n m\u00faltiple a al menos unos cientos de clientes. Esta pregunta es:<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 decepci\u00f3n se llevar\u00eda si este producto dejara de existir ma\u00f1ana?<\/p>\n\n\n\n Su producto es imprescindible si establece que el 40% o m\u00e1s de sus clientes estar\u00edan \"muy decepcionados\". Este hito sugiere que est\u00e1 en una posici\u00f3n fuerte para empezar a utilizar t\u00e9cnicas de growth hacking. Por otra parte, supongamos que su producto no alcanza este umbral. En este caso, trabaje en la mejora de su producto antes de intentar hackear el crecimiento. <\/p>\n\n\n\n \"Quieres hacer un seguimiento, como m\u00ednimo, de las m\u00e9tricas de cada uno de los pasos que los usuarios deben dar para llegar al momento aha y la frecuencia con la que est\u00e1n dando esos pasos\". <\/p>\n- Sean Ellis, Hacking Growth<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Una gran idea es s\u00f3lo una gran idea. Tienes que construir algo que haga justicia a tu idea para alcanzar el \u00e9xito. Una forma de dirigir el tr\u00e1fico hacia tu producto una vez producido es utilizando m\u00e9tricas. En concreto, las m\u00e9tricas que m\u00e1s importan para generar el crecimiento del producto. Las m\u00e9tricas m\u00e1s utilizadas para los negocios en l\u00ednea son el tr\u00e1fico web, la adquisici\u00f3n de usuarios y los usuarios que regresan. Estas m\u00e9tricas pueden aplicarse generalmente a todos los negocios en l\u00ednea. Sin embargo, tambi\u00e9n habr\u00e1 m\u00e9tricas que son \u00fanicamente relevantes para su negocio. Identificar estas m\u00e9tricas principales le ayudar\u00e1 a centrarse en los datos cr\u00edticos. <\/p>\n\n\n\n Los autores sugieren hacerse la siguiente pregunta para identificar sus m\u00e9tricas principales:<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 acciones de los clientes pueden medirse para revelar lo positiva que es su experiencia con su producto?<\/p>\n\n\n\n La respuesta a esta pregunta ser\u00e1 \u00fanica para cada empresa. Los autores ponen a Facebook como ejemplo para sugerir c\u00f3mo se pueden adaptar las m\u00e9tricas a un negocio concreto. Las principales m\u00e9tricas de Facebook son la frecuencia de los inicios de sesi\u00f3n de los usuarios, el tiempo de permanencia y el n\u00famero de interacciones. Estas m\u00e9tricas sugieren que los usuarios disfrutan del producto que ofrece Facebook. Sin embargo, estas m\u00e9tricas tambi\u00e9n son cruciales para los ingresos de Facebook. Los ingresos de Facebook se basan en la venta de espacios publicitarios. <\/p>\n\n\n\n Los autores introducen la idea de una estrella del norte como su m\u00e9trica m\u00e1s importante. Fundamentalmente, esta m\u00e9trica debe medir el valor principal que ofrece su producto. Esta Estrella del Norte debe utilizarse para motivar a los equipos y mejorar la eficiencia. Una vez m\u00e1s, los autores utilizan Facebook como ejemplo, indicando que su Estrella Polar ser\u00eda el n\u00famero de usuarios activos diarios. <\/p>\n\n\n\n Los autores sostienen que se puede mejorar significativamente la eficiencia de su equipo adoptando el ciclo de growth hacking de cuatro etapas. Este es el mismo ciclo que utiliz\u00f3 el equipo de f\u00fatbol de la Universidad de Baylor en 2008. El equipo hab\u00eda tenido problemas durante varios a\u00f1os, pero su nuevo entrenador jefe, Art Briles, integr\u00f3 un ciclo de crecimiento. Este ciclo de crecimiento permiti\u00f3 al equipo aprender m\u00e1s en menos tiempo que otros equipos. Posteriormente, lograron un \u00e9xito significativo por primera vez en d\u00e9cadas. <\/p>\n\n\n\n La primera etapa del ciclo de crecimiento consiste en encontrar y analizar los datos de los clientes. El objetivo de analizar estos datos es obtener una visi\u00f3n del cliente que no se ten\u00eda anteriormente. Una vez m\u00e1s, los autores recomiendan formular a su equipo una serie de preguntas acompa\u00f1adas de subpreguntas. Ofrecen estas preguntas como ejemplos t\u00edpicos:<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de establecer estas preguntas, debe desarrollar encuestas y entrevistas que le permitan recoger datos valiosos relacionados con estas preguntas. Deber\u00e1 asignar este trabajo a expertos en marketing. Por \u00faltimo, tras recibir los datos, debe analizarlos para identificar tendencias y patrones. Estas tendencias deben presentarse en las reuniones del equipo para que todos conozcan las pautas de los clientes. Esta presentaci\u00f3n deber\u00eda conducir a la siguiente etapa del proceso de growth hacking, que es la lluvia de ideas. <\/p>\n\n\n\n \"Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n ponga la gente en el producto, m\u00e1s aumenta su compromiso, a trav\u00e9s de un concepto llamado valor almacenado\".<\/p>\n- Sean Ellis<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n La etapa de ideaci\u00f3n implica que cada miembro del equipo de crecimiento desarrolle ideas. Estas ideas deben estar relacionadas con el \u00e1rea de experiencia de cada individuo. Los autores sugieren presentar este concepto durante una reuni\u00f3n. A continuaci\u00f3n, se da al equipo cuatro d\u00edas para que presente todas las ideas que pueda identificar. Todas las propuestas realizadas por los miembros del equipo deben pasar por la canalizaci\u00f3n de ideas. La cadena de ideas es un formato estructurado para registrar, seguir y evaluar todas las ideas que llegan. La tramitaci\u00f3n de ideas suele requerir que cada idea reciba un nombre corto espec\u00edfico. Adem\u00e1s, debe proporcionarse una descripci\u00f3n de la idea que incluya tanto una acci\u00f3n como el resultado esperado. Por ejemplo, \"premiando la fidelidad de los clientes, aumentaremos el n\u00famero de clientes que regresan en un 30%\". <\/p>\n\n\n\n Todos los miembros del equipo de crecimiento deben participar en la priorizaci\u00f3n de las ideas aportadas. Los autores sugieren un sistema de puntuaci\u00f3n espec\u00edfico para hacerlo. El sistema de puntuaci\u00f3n ICE permite a los miembros del equipo priorizar las ideas. Las prioridades se basan en el impacto, la confianza y la facilidad. <\/p>\n\n\n\n Los niveles cuantificados de crecimiento esperado definen el impacto. Cuanto mayor sea el crecimiento, mayor ser\u00e1 el impacto. La confianza se define por la convicci\u00f3n de los miembros del equipo de que la idea tendr\u00e1 \u00e9xito. Aunque pueda parecer que se basa en la intuici\u00f3n, este punto tambi\u00e9n debe estar respaldado por datos. Por \u00faltimo, la facilidad se refiere a la cantidad de tiempo y recursos necesarios para probar la viabilidad de la idea. <\/p>\n\n\n\n Cada una de las caracter\u00edsticas de ICE debe puntuarse entre uno y diez. A continuaci\u00f3n, para establecer la puntuaci\u00f3n ICE de una idea, hay que hacer una media de las tres caracter\u00edsticas. Por \u00faltimo, despu\u00e9s de establecer las puntuaciones ICE de cada idea, hay que clasificarlas de mayor a menor. Las ideas con mayor puntuaci\u00f3n deben preseleccionarse inmediatamente para ser debatidas y probadas por el equipo. <\/p>\n\n\n\n La fase de prueba se produce una vez que se ha decidido cu\u00e1les son las ideas con mayor puntuaci\u00f3n que deben probarse. Despu\u00e9s de esta etapa, las ideas que sean bien recibidas por los clientes deben aplicarse en su totalidad. Se recomienda trabajar con un analista de datos. Elabore unas directrices estrictas para que los resultados sean fiables. Adem\u00e1s, en lugar de utilizar el margen de error habitual del 5 por ciento para las estad\u00edsticas, los autores sugieren utilizar un margen del 1 por ciento. De este modo, podr\u00e1 estar casi seguro de que sus resultados son precisos. <\/p>\n\n\n\n El marketing puede ser una de las partes m\u00e1s caras del crecimiento de una empresa. En consecuencia, varias empresas han quebrado por culpa de campa\u00f1as de marketing enormemente caras. El problema es que estas campa\u00f1as no garantizan el \u00e9xito y a menudo pueden costar m\u00e1s que el valor producido. Los autores ofrecen alternativas al marketing caro. En primer lugar, sugieren que se asegure de ofrecer una primera impresi\u00f3n positiva. El primer mensaje que su empresa ofrece a los clientes es fundamental. Los autores recomiendan crear un mensaje que comunique informaci\u00f3n, pero que tambi\u00e9n tenga un mensaje. El mensaje debe resonar en sus clientes. Lo m\u00e1s importante es que estos mensajes sean breves y dulces. <\/p>\n\n\n\n El dise\u00f1o del mensaje de su empresa debe basarse en los comentarios de los clientes. A continuaci\u00f3n, una vez que haya realizado una lluvia de ideas de docenas de variaciones, debe elegir algunas variaciones que tengan el mayor potencial. Realice una sencilla prueba de marketing A\/B. Pida a un grupo de al menos cien clientes que le sugieran qu\u00e9 mensaje les resulta m\u00e1s atractivo. <\/p>\n\n\n\n Una vez que haya establecido un mensaje eficaz, debe considerar qu\u00e9 canal de marketing utiliza. Limitar el n\u00famero de canales de marketing que utiliza es una forma eficaz de concentrar sus esfuerzos. La elecci\u00f3n del mejor canal de marketing para su mensaje puede lograrse haci\u00e9ndose seis preguntas:<\/p>\n\n\n\n Al igual que con el modelo ICE, debe dar a cada categor\u00eda una puntuaci\u00f3n sobre diez para cada canal de marketing. A continuaci\u00f3n, haga una media de la puntuaci\u00f3n y pruebe los canales con las puntuaciones m\u00e1s altas. <\/p>\n\n\n\n Las empresas que han logrado el \u00e9xito con el growth hacking suelen incorporar la formaci\u00f3n de h\u00e1bitos en sus planteamientos. Si consigues que tu producto forme parte de los h\u00e1bitos de los clientes, crear\u00e1s un modelo de negocio sostenible. Una de las formas en que estas empresas aprovechan los h\u00e1bitos de los clientes es ofreciendo recompensas. Los autores los llaman bucles de compromiso. <\/p>\n\n\n\n Los autores sugieren que Amazon Prime es uno de los ejemplos m\u00e1s exitosos de un bucle de compromiso. La empresa hace una oferta a los clientes, que consiste en suscribirse a un servicio. A continuaci\u00f3n, Amazon recompensa a sus clientes por aceptar esta oferta. Sin embargo, lo m\u00e1s importante es que tambi\u00e9n proporcionan un servicio excelente, por lo que pueden mantener a sus clientes contentos. Por lo tanto, estos clientes seguir\u00e1n viniendo a por m\u00e1s. En este caso, siguen suscribi\u00e9ndose a Amazon Prime. La tasa de renovaci\u00f3n de Amazon Prime es notable debido a la eficacia con la que han establecido este bucle de compromiso. M\u00e1s del 90% de los suscriptores de Prime renuevan su suscripci\u00f3n al a\u00f1o siguiente. <\/p>\n\n\n\n Para iniciar su propio bucle de compromiso, los autores sugieren probar diferentes estrategias de recompensa. Sus clientes valorar\u00e1n un tipo espec\u00edfico de recompensa. Sin embargo, los programas de recompensa m\u00e1s comunes y a menudo m\u00e1s exitosos son el reconocimiento social y los logros de los usuarios. Empresas como Yelp utilizan el reconocimiento social. Sus usuarios m\u00e1s activos reciben t\u00edtulos como \"Elite\". Adem\u00e1s de obtener el reconocimiento social, los individuos de estos grupos reciben invitaciones a determinadas fiestas y eventos. En cambio, los logros de los usuarios implican felicitarlos cuando alcanzan un determinado hito. Por ejemplo, Nike Run Club tiene insignias de felicitaci\u00f3n cuando se alcanza un n\u00famero determinado de kil\u00f3metros. <\/p>\n\n\n\n Calificamos este libro con un 4,4\/5.<\/p>\n\n\n\n Si tienes alguna opini\u00f3n sobre este resumen o quieres compartir lo que has aprendido, comenta a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u00bfEres nuevo en StoryShots? 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Sobre Sean Ellis<\/h2>\n\n\n\n
Sobre Morgan Brown<\/h2>\n\n\n\n
\n
Los equipos de crecimiento requieren colaboraci\u00f3n y liderazgo<\/h2>\n\n\n\n
Colaboraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Liderazgo<\/h3>\n\n\n\n
Conozca a sus clientes<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Los datos le ayudan a seguir su progreso<\/h2>\n\n\n\n
\n
T\u00e9cnicas de Growth Hacking<\/h2>\n\n\n\n
Etapa I - Analizar<\/h3>\n\n\n\n
\n
Etapa II - Idear<\/h3>\n\n\n\n
\n
Etapa III - Priorizar<\/h3>\n\n\n\n
Etapa IV - Pruebas<\/h3>\n\n\n\n
Crear un mensaje que resuene<\/h2>\n\n\n\n
\n
Mantener la fidelidad de los clientes a trav\u00e9s de los h\u00e1bitos de consumo<\/h2>\n\n\n\n
Bucles de compromiso<\/h3>\n\n\n\n
Inicie su propio bucle de compromiso<\/h3>\n\n\n\n
Clasificaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nRes\u00famenes de libros relacionados<\/h2>\n\n\n\n
![\"Resumen](\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/wp-content\/uploads\/Hacking-Growth-sumamry-pdf-free-Audiobook-Animated-Book-Summary-analysis-Epub-on-StoryShots-1024x1024.png\")
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