Tarttuva yhteenveto
| |

Tarttuva yhteenveto ja arvostelu | Jonah Berger

Miksi asiat tarttuvat

Contagious-kirjassa kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten ideat ja tuotteet saadaan jaettaviksi. Bergerin kuutta periaatetta noudattamalla voit luoda tarttuvia ideoita.

Jatka lukemista, niin saat tietää Jonah Bergerin Contagious -kirjan 8 tärkeintä tietoa. 

VASTUUVAPAUSLAUSEKE: Tämä on epävirallinen yhteenveto ja analyysi.

Johdanto

Jonah Bergerin kirja "Tarttuva" kertoo siitä, miten viestit leviävät ja miksi jotkut ihmiset tarttuvat enemmän kuin toiset.

Tämän tekstin pääajatus, joka ilmenee sen otsikossa "Contagious", näyttää keskittyvän siihen, pitäisikö meidän antaa sosiaalisen median vaikuttajien sanella, mikä sisältö leviää, sen sijaan että kiinnittäisimme huomiomme muualle. Berger käsittelee myös sitä, miksi jotkut ihmiset ovat aina vaikutusvaltaisempia kuin toiset.

Berger huomauttaa, että jotkut ihmiset ovat aina vaikutusvaltaisempia kuin toiset. Näin vaikuttajat hallitsivat sosiaalista mediaa. Vaikuttajissa on kuitenkin se, että he usein unohtavat yrityksen viestin arvon, kun he tekevät yhteistyötä. Markkinoijien ei siis kannata sijoittaa kaikkea energiaansa yhteen paikkaan, kun he toteuttavat kampanjaa yritykselleen.

Tässä kirjassa esitetyt kuusi periaatetta kuvaavat, miten voit vaikuttaa ihmisiin ideoillasi ja tehdä niistä jaettavia. Nämä yksinkertaiset mutta tehokkaat oivallukset voivat auttaa ketä tahansa kasvattamaan asiakaskuntaansa sitoutumalla kohderyhmiinsä syvemmällä tasolla sen sijaan, että luottaisi valtavirran keinoihin. Ja nämä kuusi periaatetta on helppo muistaa:

- Sosiaalinen valuutta

- Laukaisijat

- Tunteet

- Julkinen

- Käytännön arvo

- Tarinat

tarttuva Jonah Berger tiivistelmä arvostelu luvuittain ebook ilmaiseksi äänikirja pdf lainauksia
  • Tallenna

Jonah Bergeristä

Jonah Berger on maailmankuulu markkinoinnin asiantuntija, joka on kirjoittanut aiheesta laajasti. Hänen teoksiaan löytyy muun muassa kirjoista Catalyst ja How Ideas Spread, joissa hän käsittelee aiheita kuluttajakäyttäytymisestä siihen, miten tietyt asiat leviävät ja toiset eivät. Lisäksi hän on kirjoittanut artikkeleita muun muassa New York Timesissa ja Harvard Business Review -lehdessä.

Berger on muutakin kuin pelkkä markkinoinnin asiantuntija, sillä hän on myös tämän alan professori Pennsylvanian yliopistossa. Siellä hän opettaa yliopiston korkeimmalle luokiteltua verkkokurssia. Hänen tietämystään ovat hakeneet sellaiset yritykset kuin Nike, Apple ja Google omiin ohjelmiinsa, joiden avulla ne voivat ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita. 

StoryShot #1: Tarttuvat ideat ovat fiksun suunnittelun tulos

Joidenkin tuotteiden kohtalona on olla suosittuja, mutta niiden suosio perustuu usein fiksuun suunnitteluun ja tarkoitukselliseen muotoiluun. Philadelphiassa sijaitseva Barclay Prime Steakhouse on tästä hyvä esimerkki.

Ravintola saavutti suosiota sen jälkeen, kun se oli lisännyt ruokalistalleen yhden ruokalajin: $100-juustopihvi, joka on valmistettu Koben naudanlihasta, hummerin hännästä ja mustista tryffeleistä, ja joka tarjoillaan samppanjan kera. Tämä tuote suunniteltiin unohtumattomaksi kokemukseksi, jota ihmiset eivät voisi jättää väliin.

Ja se toimi, koska juustopihvit ovat kuuluisia Philadelphiassa, ja ihmiset halusivat tietää, miksi juustopihvi oli $100:n arvoinen. Se pääsi uutisiin, ja julkkikset piipahtivat syömässä.

Huolimatta törkeästä hinnasta positiivinen ruokailukokemus sai ihmiset palaamaan ravintolaan. Vaikka suositut ideat, tuotteet ja käyttäytymismallit eivät aina ole luonnostaan jaettavissa, suosio voi olla seurausta fiksusta suunnittelusta ja tarkoituksellisesta suunnittelusta. 

StoryShot #2: Sana suusta on tärkeämpää kuin ihmiset ymmärtävätkään

Hyvin suunniteltu ja tarkoituksellinen mainoskampanja ei takaa menestystä. Ideasi tarvitsee muutamaa muutakin asiaa, jotta se tarttuu. 

Yksi näistä asioista on suusanallinen tiedonvälitys.

Vaikka markkinointi tapahtuu pääasiassa verkossa, suusanallinen markkinointi on edelleen vaikuttava markkinointimuoto. Jopa näennäisen merkityksettömätkin verkkovuorovaikutukset saavat aikaan aaltoja. Tutkimukset osoittavat, että suusana muodostaa neljänneksen kaikista tekemistämme ostoksista. 

Tärkein syy on se, että ihmiset luottavat henkilökohtaisiin mielipiteisiin ja arvostavat niitä enemmän kuin mainoskampanjoita. On helpompaa kuunnella ystävän kertomaa kokemuksiaan - hyviä tai huonoja - ja tehdä sen jälkeen oma arviomme tuotteesta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että meidän pitäisi hylätä mainonta kokonaan. Se tarkoittaa vain sen lisäämistä markkinointiarsenaaliin. 

StoryShot #3: Ihmiset jakavat asioita, jotka saavat heidät näyttämään hyvältä

Ajatus sellaisten asioiden jakamisesta, jotka saavat meidät näyttämään hyvältä tai tuntumaan hyvältä, on vanha käsite. Olipa kyse henkilökohtaisesta mielipiteestä tai sisäpiirin tiedoista, jakamisella on erään tutkimuksen mukaan sama vaikutus aivoihin kuin rahalla tai ruoalla.

Jakaminen on myös sosiaalisen valuutan muoto. Sillä ostetaan muiden suosiota ja kiinnostusta - eli ihmiset pitävät meistä enemmän, jos jaamme enemmän. Ja koska sosiaalinen valuutta on niin voimakas, monet käyttävät sitä hyväkseen.

Kirjassaan Contagious Berger kertoo esimerkin: Älä kerro. Arvostettu New Yorkin baari, johon asiakkaat pääsevät sisälle salaisen sisäänkäynnin kautta. Se antaa illuusion siitä, että he ovat osa jotain muuta - jotain tärkeää ja eksklusiivista.

Toinen yritys, joka käyttää sosiaalista valuuttaa hyödykseen käyttämällä hyväksi pelimekaniikka on Snapple. Kaikkiin niiden jääteen pullonkorkkeihin on painettu triviaa. Ihmiset, jotka ostavat Snapple-pulloja, lukevat nämä muistiinpanot ja jakavat niitä tehdäkseen vaikutuksen muihin tietämyksellään. Näin he saavat aikaan keskustelua ja samalla jakavat brändin nimeä. 

StoryShot #4: Jotkut ideat ja tuotteet ovat laukaisevia

Kyllä, jotkin ideat ja tuotteet ovat laukaisevia. Eikä siinä mielessä, että ne nostavat esiin ratkaisemattomia traumoja. 

Tarttuvat ideat saavat aikaan assosiaation kontekstiinsa tai ympäristöönsä. 

Rebecca Blackin hitti "Friday" on esimerkki hyvästä laukaisijasta. Kappaleesta tuli hitti, koska se herätti ihmisissä kaipuuta työviikon loppumiseen. 

Toinen hyvä esimerkki Contagious-kirjassa on Kit Kat. Heidän uudessa mainoskampanjassaan Kit Kat -patukka asetettiin kahvikupin viereen, ja mainoslauseena oli "tauon paras ystävä". Mainoskampanja yhdisti Kit Katin syömisen ja kahvitauon pitämisen, joka on jokapäiväistä toimintaa, jota useimmat ihmiset tekevät. Helposti samaistuttavan ja herättävän mainoskampanjan ansiosta Kit Kat teki valtavan paluun.

Vaikka sosiaalinen valuutta on tärkeää, jotta idea tarttuu, se tarttuu vain muutaman minuutin ajan. Tekemällä ideoita, jotka herättävät assosiaatioita, luot ihmisten mieliin pitkäkestoisia kontekstisidonnaisia muistijälkiä. 

StoryShot #5: Jaettavat ideat herättävät voimakkaita tunteita

Kiehtova tutkimus osoittaa, että ideat ovat tarttuvimpia silloin, kun ne herättävät tunteita. Tutkimus osoitti, että eniten jaetut New York Timesin artikkelit käsittelivät terveyttä ja tiedettä, mikä yleensä herättää lukijoissa hämmästystä. Tämä saa ihmiset tuntemaan yhteyttä sisältöön, koska se raapii heidän uteliaisuutensa kutinaa tai halua oppia lisää jostakin asiasta.

Samassa tutkimuksessa korostettiin, että jotkin tunteet ovat voimakkaampia kuin toiset. Se osoitti, että ihmiset jakavat mieluummin positiivisia kuin negatiivisia artikkeleita.

Sillä, miten ihmiset jakavat sisältöä sosiaalisessa mediassa, voi olla suuri vaikutus siihen, mitä muut tuntevat ja miten he toimivat. Ja tämä koskee muitakin kuin artikkeleita. Se selittää, miksi jotkut videot saavat enemmän katselukertoja kuin toiset.

StoryShot #6: Jatkuvasti havaitsemamme asiat vaikuttavat meihin.

On todella vaikea välttää sitä, että ympärillä oleva ympäristö vaikuttaa meihin. Mitä enemmän aikaa vietät jonkin asian tarkkailuun, sitä voimakkaampi on halu olla vuorovaikutuksessa sen kanssa ja päinvastoin. Kun näemme jonkun tekevän jotakin säännöllisesti, on todennäköistä, että haluamme tehdä sitä myös.

Ihmisillä on taipumus jäljitellä muiden käyttäytymistä ja toimintaa. Niinpä muiden säännöllisesti käyttämistä tuotteista tulee meille haluttuja ja houkuttelevia. Kirjassa Contagious käytetään "Just Say No" -huumeiden vastaista kampanjaa tuomaan tämä asia esiin. Tarkoituksestaan huolimatta kampanja itse asiassa lisäsi huumeiden käyttöä, koska sitä mainostettiin niin laajasti.

Myönteisempi esimerkki tästä on Movember, joka alkoi vuonna 2003. Maailmanlaajuinen rocktähtien yhteisö halusi kiinnittää huomiota miesten terveysongelmiin, kuten itsemurhiin ja syöpään. Syy "haastoi" muut miehet kasvattamaan partansa koko marraskuun ajan.

Kun Movemberin tunnettuus kasvoi, myös osallistuminen lisääntyi. Ihmiset lähtivät todennäköisemmin mukaan, koska muutkin tekivät niin.

Psykologian mukaan on luonnollista, että jäljittelemme muiden ihmisten käyttäytymistä. Tämä on eräänlaista sosiaalista todistelua - teemme sitä, mikä on suosittua, koska jos muut tekevät niin, sen takana on oltava hyvä syy.

StoryShot #7: Tarttuvat ideat ja tuotteet ovat yksinkertaisia, käytännöllisiä ja hyödyllisiä. 

Vaikka edellä mainitut asiat tekevät ideasta tai tuotteesta tarttuvan, se ei riitä. Jotkut jakamisen arvoisimmista ideoista ja tuotteista ovat yksinkertaisia, käytännöllisiä ja hyödyllisiä. 

Hyvä esimerkki tästä on yksinkertainen maatalousvideo, jossa näytetään helppo keino kuorien irrottamiseen maissista. Videolla Ken Craig laittoi maissinkorvat mikroaaltouuniin, antoi niiden lämmetä ja irrotti kuoret helposti. Hän teki kaiken tämän jättämättä jälkeensä yhtään maissin silkkiä. Craigin video keräsi yli viisi miljoonaa katselukertaa, mikä teki hänen videostaan viraalivideon.

Markkinointitoimistoilla on tapana käyttää yksinkertaisia, käytännöllisiä ja hyödyllisiä strategioita asiakkaidensa rahojen säästämiseksi. Yksi keskeinen esimerkki on se, miten alennukset esitetään tietyllä tavalla myynnin edistämiseksi.

Yritykset tekevät tämän käyttämällä 100:n sääntöä (Rule of 100). Jos tuotteen hinta on alle $100, prosentuaalinen alennus, kuten 10% alennus, näyttää houkuttelevammalta kuin $10 alennus. Mutta jos tuotteen hinta on yli $100, numeerinen alennus, kuten $10, on houkuttelevampi.

Kun teet tuotteista tai ideoista tarttuvia, muista siis ottaa huomioon kohdemarkkinat. Suurempien kohderyhmien tavoittelu ei aina ole tehokkain tapa saada enemmän konversioita. Pienille, kohdennetuille ihmisryhmille suunnatut tuotteet ovat menestyksekkäämpiä. Tämä johtuu siitä, että kapeat markkinat tuntevat itsensä erityiseksi ja nähdyksi. Tämän seurauksena he todennäköisemmin jakavat tuotteen tai idean muiden kanssa.  

StoryShot #8: Tarinat ja kertomukset ovat voimakkaita 

Tarinankerronnan voima on kiistaton. Tarinoita on kerrottu vuosisatojen ajan ensimmäisestä viihdyttävän tarinan kertoneesta ihmisestä lähtien, ja ne ovat edelleen suosittuja niin kauan kuin ihmisiä on olemassa.

Troijan hevosen myytti osoittaa, että tarinat ovat voimakkaita ja että niitä tulisi vaalia. Tarina on edelleen suosittu kahdesta syystä: se on viihdyttävä ja antaa hyvän opetuksen. Tarina opettaa, ettei pidä luottaa helposti eikä koskaan juhlia ennenaikaisesti. 

Tarinat ovat aina olleet tärkeä osa tiedon jakamista. Ne ovat vielä tarttuvampia, kun niitä käytetään ideoiden jakamiseen suuressa ryhmässä.

Yksinkertaisemmin sanottuna kertomukset ovat tehokkaita, koska ne istuttavat ajatuksia mieleemme. Tämä pätee silloinkin, kun tarinat eivät ole tosiasioita. Kun kertomukset ovat viihdyttäviä, kyseenalaistamme harvoin niiden paikkansapitävyyttä. 

Viihdyttävät tarinat ovat myös paljon tarttuvampia. 

Ota esimerkiksi Jared Foglen Subway-ruokavalio. Hänen tarinansa kertoo yli 240 kilon laihtumisesta syömällä vain Subwayn voileipiä. Tästä törkeästä tarinasta tuli Subwayn tarttuva mainoskampanja. Heidän viestinsä? Subwayn voileivän syöminen päivittäin on osa terveellistä ja tyydyttävää ruokavaliota. 

Lopullinen yhteenveto ja arvostelu Contagious

Jonah Bergerin Contagious-kirjan tärkein anti on noudattaa STEPPS-periaatteita - hänen kuutta periaatettaan. Sosiaalinen valuutta, laukaisijat, tunteet, julkisuus, käytännön arvo ja tarinat. 

Jotkut ideat ja tuotteet ovat luonnostaan tarttuvia. STEPPSin avulla mistä tahansa ideasta voi tulla virus. 

Haluatko lukea lisää kirjoja kuten Contagious, Jonah Berger? Sitten olet tullut oikeaan paikkaan. 

StoryShots on ainutlaatuinen mikrooppimisen yritys. Se tarjoaa helposti seurattavia tiivistelmiä ja otteita myydyimmistä tietokirjoista. Ahmi sisältöä Jeff Bezosin tavoin joko lukemalla, kuuntelemalla tai katsomalla tiivistelmämme. 

Mitä opit Contagiousista? Mikä oli suosikkivinkkinne? Oliko jokin tärkeä oivallus, joka meiltä jäi huomaamatta? Kommentoi alla tai twiittaa meille @storyshots.

Samankaltaiset artikkelit

2 Kommenttia

  1. Tämä storyshot on niin hyvä, että se on pakottanut minut lisäämään kirjan lukulistalleni. Aika.

    1. Kiitos kommentista! Olemme iloisia kuullessamme, että StoryShots auttaa sinua löytämään jännittävää luettavaa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietojasi käsitellään.