Creativity Inc. Yhteenveto ja arvostelu | Ed Catmull ja Amy Wallace

Lue aika: 11 min

Raapaisemme tässä pintaa. Jos haluat sukeltaa yksityiskohtiin, tilaa kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa.

Synopsis 

Creativity Inc. hahmotellaan Pixarin ja Disneyn tekemiä liiketoimintapäätöksiä, joiden avulla Pixar ja Disney ovat saavuttaneet luovan alan maailmanherruuden. Ed Catmullilla oli nuorena miehenä unelma. Hänen unelmansa oli luoda ensimmäinen tietokoneanimaatioelokuva. Hän vaali tätä unelmaa tohtoriksi opiskellessaan Utahin yliopistossa, jossa monet tietotekniikan pioneerit saivat alkunsa. Sitten hän solmi kumppanuuden George Lucasin kanssa. Lisäksi hän perusti Pixarin Steve Jobsin ja John Lasseterin kanssa vuonna 1986. Loppu on historiaa. Pixar myytiin yli seitsemällä miljardilla dollarilla ja Pixar-elokuvat muuttivat 3D-animaatioalan. Tässä kirjassa opastetaan Ed Catmullin ja Pixarin käyttämiä luovan johtamisen tekniikoita, joiden avulla hänen tiiminsä nousi huipulle.

Ed Catmullin näkökulma

Ed Catmull on Pixar Animation Studiosin toinen perustaja ja Pixar Animationin ja Disney Animationin johtaja. Hänet on palkittu viidellä Oscar-palkinnolla, mukaan lukien Gordon E. Sawyer -palkinto elämäntyöstä tietokonegrafiikan alalla. Hän väitteli tohtoriksi tietojenkäsittelytieteestä Utahin yliopistossa. Vuonna 2013 Computer History Museum nimesi hänet Museum Fellow -museon jäseneksi hänen uraauurtavasta työstään tietokonegrafiikan, animaation ja elokuvantekemisen alalla.

• Tallenna

Hierarkiat estävät rehellistä palautetta työntekijöiltä

Työntekijät pelkäävät yleisesti esimiesten ajatusten kyseenalaistamista. Tästä huolimatta Ed Catmull selittää, että pelokas lähestymistapa voi jarruttaa merkittävästi yrityksen kasvua. Jos asia kuuluu sinun vastuualueeseesi, olet täydellinen henkilö tunnistamaan ongelmat, jotka on korjattava. Jos et siis ole halukas tunnistamaan ja hahmottelemaan ongelmia, ne jäävät korjaamatta.

Palautejärjestelmät

Tehokas tapa kannustaa ihmisiä haastamaan ideoita ja tunnistamaan ongelmia on luoda palautejärjestelmiä. Näiden järjestelmien avulla tietoa voidaan jakaa vapaasti ja avoimesti hierarkioiden välillä. Pixarin esimerkki tämäntyyppisestä järjestelmästä oli heidän Notes Day -päivänsä vuonna 2013. Tänä päivänä koko yritys pysäytti toimintansa. Tavanomaisen työskentelyn sijaan jokainen työntekijä vietti päivänsä tiimeissä työskennellen antaakseen palautetta yritykselle. Tämä yksi päivä auttoi rakentamaan kulttuuria, jossa työntekijät tunsivat olevansa vapaita käymään avointa vuoropuhelua. Ongelmat jaettiin, ja ratkaisuja tarjottiin ja toteutettiin yrityksen suunnitelmissa. 

Palaute perustuu omistajuuteen

Henkilöstön palaute on ratkaisevan tärkeää. Palaute voi kuitenkin olla joko tuottamatonta tai tuottavaa. Yksi tapa lisätä todennäköisyyttä, että henkilöstön palaute on tuottavaa, on rohkaista heitä ottamaan vastuu työstään. Ed Catmull tarjoaa historiallisen esimerkin siitä, miten omistajuus kannustaa tehokkaaseen palautteeseen. Japanilaiset yritykset antoivat 1940-luvulla kaikille työntekijöille mahdollisuuden pysäyttää tehtaan liukuhihnan. Tämä päätös antoi kaikille työntekijöille mahdollisuuden tunnistaa ongelmia. Koska työntekijät havaitsivat ongelman itse, he tunsivat enemmän omistajuutta ongelman ratkaisemisessa. Näin ollen tehtaat pystyivät parantamaan tuottavuuttaan, kun työntekijät tunnistivat ja korjasivat ongelmat ilman johdon panosta. 

Arvopalaute

Johdon tehtävänä on varmistaa, että se arvostaa työntekijöiden palautetta. Työntekijöiden pitäisi kokea, että heidän mielipiteensä esittämisellä on vaikutusta johdon päätöksentekoon. On huono ajatus jättää palaute huomiotta tai haukkua työntekijöitä siitä, että he ovat huomauttaneet parannettavaa. Ed Catmull kertoo, miten hän varmisti, että Pixarin työntekijät kokivat itsensä arvostetuiksi. Erityisesti hän kävi jokaisen työntekijän luona erikseen saadakseen heidän näkemyksiään. Nämä yksilölliset tapaamiset saivat työntekijät uskaltautumaan mielipiteensä esittämiseen. Lisäksi nämä kokemukset auttoivat Ediä ymmärtämään nykyistä järjestelmää.

Epäonnistumisen pelko estää innovointia

"Epäonnistuminen ei ole välttämätön paha. Itse asiassa se ei ole paha ollenkaan. Se on välttämätön seuraus siitä, että tekee jotain uutta."

- Ed Catmull

Ihmiset ovat luonnostaan haluttomia muuttumaan. Näin ollen useimmat ihmiset suhtautuvat epäilevästi uuteen teknologiaan ja suosivat perinteistä teknologiaa tehokkuuden parantumisesta huolimatta. Ed Catmull selittää, että muutoksen pelko liittyy virheiden tekemisen pelkoon. Uskomme luonnollisesti, että uudet teknologiat johtavat useampiin virheisiin. Vaikka tämä on totta, virheiden ei tarvitse liittyä epäonnistumiseen. Catmull kehottaa johtajia varmistamaan, ettei epäonnistumisen pelko rasita heidän työntekijöitään. Virheiden väistämättömyyden korostaminen antaa työntekijöille itseluottamusta kokeilla uusia asioita murehtimatta todennäköisiä virheitä, joita niistä seuraa.

Epäonnistumisen pelko voi myös estää yritystä ottamasta riskejä, joita tarvitaan merkittävän kasvun edistämiseksi. Sen sijaan yrityksistä voi tulla pakkomielle hallita tulevaisuutta. Tämä valvonta johtaa siihen, että yritykset seuraavat turvallista reittiä ja laativat jäykkiä suunnitelmia. Näihin jäykkiin suunnitelmiin liittyvät ongelmat tulevat selviksi, kun tulevaisuuteen liittyy epävarmuutta. Lisäksi tällaiset suunnitelmat merkitsevät myös sitä, että yritys voi jäädä paitsi odottamattomista mahdollisuuksista.

Ed Catmull on toinen esimerkki siitä, miten nämä rajoitukset näkyivät Pixarissa ja Disneyssä. Disneyn henkilöstöpäällikkö toi kerran Catmullille yksityiskohtaisen kaksivuotissuunnitelman, joka sisälsi kaikki heidän tavoitteensa. Catmull tiesi, että tämä huolellisesti laadittu suunnitelma oli virhe. On tärkeää, että yrityksillä on tavoite, jota kohti työskennellä, mutta nämä tavoitteet eivät saisi rajoittaa työntekijöitä. Catmull kieltäytyi hyväksymästä suunnitelmaa, jotta hän ja hänen kollegansa voisivat säilyttää joustavuuden.

Johtajien on arvostettava heikkouksiaan

"Sinä et ole ideasi, ja jos samaistut liian läheisesti ideoihisi, loukkaannut, kun ne kyseenalaistetaan." "Sinä et ole ideasi."

- Ed Catmull

Ihmisillä on taipumus suhtautua tietoihin, jotka vahvistavat heidän mielipiteitään. Huolestuttavaa on, että tämä ennakkoluuloisuus jättää sinut sokeaksi mahdollisille vaihtoehdoille. Creativity Inc. -kirjassa Catmull hahmottelee, että psykologi Peter Wason puhui ensimmäisenä tästä vaikutuksesta 1960-luvulla. Wason kuvasi tämäntyyppistä ennakkoluuloa nimellä confirmation bias. 

Yksi tapa estää vahvistusviettiä valtaamasta päätöksiäsi on hyväksyä, että muilla saattaa olla parempia ideoita kuin sinulla. Tämä on tärkeää johtajille, joilla on usein viimeinen sana. Catmull antaa esimerkin kokouksesta, jonka hän muistaa Pixarilla viettämältään ajalta. Kokouksen aikana eräs työntekijä teki ehdotuksen, joka ei ollut johdon yleisen lähestymistavan mukainen. Johdon yleinen lähestymistapa oli, että animaattorit työskentelivät koko tuotantoprosessin ajan. Tämä työntekijä ehdotti, että Pixar alkaisi siirtää animaatiotöitä tuotannon loppupuolelle. Näin animaattoreilla olisi kaikki tarvittava tieto heti alusta alkaen. Sen sijaan, että animaattorit tuhlaisivat aikaa tarkistuksiin, he voisivat tuottaa lopputuotteen paljon nopeammin. Tässä tapauksessa johtoryhmä oli valmis hyväksymään sen, että jollakulla muulla saattaa olla parempi idea kuin mitä he parhaillaan toteuttivat. Tämän jälkeen Pixar pystyi vähentämään merkittävästi työtunteja henkilöä kohden.

Työntekijöiden panos lisää työntekijöiden motivaatiota

Työntekijät työskentelevät todennäköisemmin ahkerasti, jos he uskovat edistävänsä jotain suurempaa tavoitetta. Tavoitteiden ei tarvitse olla erittäin tarkkoja. Sen sijaan voit luoda abstrakteja tavoitteita, joita kohti voi silti pyrkiä. Kannusta esimerkiksi työntekijöitäsi tavoittelemaan huippuosaamista. Intohimo huippuosaamisen tavoitteluun oli Pixarin keskeinen piirre. Catmull selittää, että perustajat hyötyivät suuresti siitä, että heidän työkulttuurissaan tavoiteltiin huippuosaamista. 

Toy Story 2:n tuotannon aikana ilmeni useita haasteita, jotka olisivat voineet johtaa elokuvan epäonnistumiseen. Elokuva olisi epäonnistunut ilman työntekijöiden motivaatiota. Jokaisella työntekijällä on yhteinen tavoite saavuttaa huippuosaamista. Siksi he työskentelivät pitkiä päiviä seitsemänä päivänä viikossa ratkaistakseen ongelmat ja luodakseen onnistuneen elokuvan. Lopputulos oli elokuva, joka tuotti lipputuloissa yli 500 miljoonaa dollaria. 

Ihmiset ovat ideoita tärkeämpiä

"Jos annat hyvän idean keskinkertaiselle joukkueelle, se mokaa sen. Jos annat keskinkertaisen idean loistavalle tiimille, se joko korjaa sen tai heittää sen pois ja keksii jotain parempaa."

- Ed Catmull

Liikemaailmassa näyttää uskottavan, että menestys syntyy uraauurtavista ideoista. Ideat ovat tärkeitä, mutta oikeiden ihmisten palkkaaminen toteuttamaan näitä ideoita on tärkeämpää. Vaikka sinulla olisi maailman paras idea, et menesty, ellei sinulla ole oikeaa tiimiä. Catmull huomauttaa, että suurimmat innovaatiot, kuten iPhone tai Michelin-tähden reseptit, ovat yhteistyön tulosta. Tehokas ideoiden jakaminen ja työskentely yhteisen päämäärän saavuttamiseksi tekee yrityksestä menestyvän.

Toinen Catmullin esiin nostama seikka on se, että yritystiimin rakentamisessa ei ole kyse lahjakkaimpien ihmisten palkkaamisesta. Haluat kyllä lahjakkaita yksilöitä, mutta heidän on myös työskenneltävä hyvin yhdessä. Haluat, että yrityksesi on tehokkaampi kuin osiensa summa. Lisäksi sinun pitäisi rakentaa tiimejä, jotka ovat hyvin erilaisia. Jos täytät tiimisi samanhenkisillä ihmisillä, ideoitasi ei kyseenalaisteta. Suurempi monimuotoisuus rohkaisee haastaviin ideoihin ja kääntyviin lähestymistapoihin. 

Catmull hyötyi omakohtaisesti monimuotoisesta työvoimasta opiskellessaan Utahin yliopistossa 1960-luvulla. Catmull kuului ryhmään, joka koostui hyvin erilaisista jatko-opiskelijoista, jotka saivat tehdä laitoksen tietokoneilla mitä tahansa. Tuloksena oli erittäin tuottava ja inspiroiva ilmapiiri. Sittemmin opiskelijat olivat niin motivoituneita, että he työskentelivät yhdessä myöhään yöhön asti. Useista tämän ryhmän opiskelijoista tuli suuria menestyjiä, ja he loivat tuotteen, josta tuli internetin edeltäjä. 

Luottamus voimaannuttaa työntekijöitäsi

Esimiehet, jotka valvovat työntekijöitään mikromanageroinnin avulla, heikentävät työntekijöiden tehokkuutta ja motivaatiota. Työntekijöiden itsenäisyyden rajoittaminen haittaa heidän luovuuttaan ja moraaliaan. Siksi Catmull suosittelee, että luotat työntekijöihisi, että he voivat tehdä päätöksiä itsenäisesti. Jos olet palkannut työntekijät oikein, he ovat asiantuntijoita siinä, mitä tekevät. He ovat parhaassa asemassa olevia henkilöitä tekemään päätöksiä ongelmien ratkaisemiseksi. Jos et luota siihen, että työntekijäsi tekevät työnsä, heitä ei kannata ylipäätään palkata. 

Catmull selittää jälleen, että Pixar hyötyi luottamuksesta. Pixarilla oli ryhmä pitkäaikaisia työntekijöitä ja elokuvatuotannon asiantuntijoita nimeltä Braintrust. Ohjaaja saattoi kääntyä näiden henkilöiden puoleen, jos hän tarvitsi ohjausta. Tämän ryhmän antama ohjaus ei kuitenkaan ollut pakollista. Sen sijaan johtajalle kerrottiin, että hän saattoi tehdä haluamiaan päätöksiä. Tämä antoi Pixarin ohjaajille mahdollisuuden kukoistaa luovasti. 

Luottamuksen herättäminen on ratkaisevan tärkeää, mutta henkilökunnan on oltava riittävän pätevää, jotta siihen voidaan luottaa. Varmista siis, että palkkaat ihmisiä, jotka ovat sekä älykkäitä että riittävän asiantuntevia. Tämä yhdistelmä tarkoittaa, että he pystyvät ratkaisemaan tehokkaasti ongelmat, kun niitä ilmenee. Näiden ominaisuuksien tärkeyden perusteella Catmull palkkaa vain ihmisiä, joiden älykkyys ylittää hänen mielestään hänen oman älykkyytensä. Lisäksi hän kannustaa sinua palkkaamaan henkilöitä, jotka ovat tarpeeksi älykkäitä ja lahjakkaita tekemään oman työsi. Tätä usein vältetään, koska pelätään, että he varastavat työsi. Tärkein tekijä on kuitenkin tiimin tulokset.

Älä vältä riskejä ja epäonnistumisia

Jotkut yritykset ovat epäonnisia ja kokevat enemmän epäonnistumisia kuin toiset. Nämä yritykset voivat kuitenkin hallita epäonnistumisten tuloksia. Catmull suosittelee elvytystekniikoiden sisällyttämistä liiketoimintasuunnitelmaasi. Koska epäonnistuminen on väistämätöntä, tällä lähestymistavalla pyritään rajoittamaan epäonnistumisen seurauksia. Pixarille toipuminen onnistui iteratiivisten prosessien avulla. Iteroinnin avulla Pixar hyväksyi virheet ja yritti poistaa ne projektikohtaisesti. Pixar antoi työntekijöilleen enemmän aikaa tutkimiseen ja korjaamiseen elokuvanvalmistuksen kehitysvaiheessa. Tämä minimoi näiden väistämättömien virheiden kielteiset vaikutukset. Lisäksi virheet saattoivat syntyä ja tulla ratkaistuiksi aikaisemmin prosessin aikana. Tämän jälkeen voidaan säästää suuria summia rahaa. 

Yksi tärkeä tapa varmistaa virheiden hyväksyminen on poistaa yksittäinen vastuu. Sinun ei pidä sysätä syytä yhdelle henkilölle ja pakottaa häntä korjaamaan virheet. Sen sijaan on varmistettava, että virheitä pidetään kollektiivisena epäonnistumisena. Jos pystyt toteuttamaan tämän, kaikki tiimin jäsenet ovat motivoituneita ratkaisemaan ongelman. 

Työympäristöt ovat ratkaisevia

Työympäristön suunnittelu

Yrityksesi työtilojen arkkitehtuurin ja sisustuksen tulisi innostaa luovuuteen, ei tylsistymiseen. Pienillä muutoksilla työympäristössä voi olla suuri merkitys. Uuden ja jännittävän pöydän tai näyttävän kasvin käyttöönotto voi kohottaa tiimisi mielialaa välittömästi. 

Catmull selittää, että Pixarilla oli alun perin täysin väärä ympäristösuunnittelu. He pitivät kokouksiaan pitkän, suorakulmaisen pöydän ääressä. Jokaisella istuimella oli paikkakortit, jotta henkilöt istuisivat samassa tilassa. Tämä herätti muodollisuuden ja hierarkian tunteen. Pohjimmiltaan luovuus estyi ja pöydän reunoille sijoitetut ihmiset syrjäytyivät. Tämän jälkeen he päättivät korvata pöydän kokonaan uudella neliönmuotoisella pöydällä, jossa ei ollut paikkakortteja. Välittömästi ryhmästä tuli luovempi, ja useammat eri ihmiset ilmaisivat mielipiteensä. 

Kannustaa yksilöllisyyteen

Myös työympäristöissä olisi kannustettava yksilöllisyyteen. Anna työntekijöidesi lisätä henkilökohtaisia yksityiskohtia työtiloihinsa. Pixarilla työntekijät voivat täysin hallita työtilojaan. He voivat sisustaa työtilan miten haluavat, vaikka se olisi kuinka monimutkainen. Tämän lisäksi Pixarin työntekijöiden ei tarvitse noudattaa päivittäin samoja jäykkiä rutiineja. Tämä on toinen työkalu, joka kannustaa luovuuteen. Esimerkiksi Pixarin teknologiakehittäjille ja insinööreille annettiin kuukausittain kaksi päivää aikaa henkilökohtaisiin projekteihin. He saivat mennä Pixarin työkaluosastolle ja käyttää kaikkea saatavilla olevaa teknologiaa työstäessään mitä tahansa projektia tai ongelmaa, jonka he kokivat kiehtovaksi. 

Luokitus

Arvostelemme tämän kirjan 4,4/5.

Creativity Inc. PDF, ilmainen äänikirja, infografiikka ja animoitu kirjan tiivistelmä.

Jos sinulla on palautetta tästä yhteenvedosta tai haluat kertoa, mitä olet oppinut, kommentoi alla.

Uusi StoryShots? Hanki ääni- ja animoidut versiot tästä tiivistelmästä ja sadoista muista tietokirjojen bestsellereistämme. ilmainen huippusijoitettu sovellus. Apple, The Guardian, The UN ja Google ovat pitäneet sitä yhtenä maailman parhaista luku- ja oppimissovelluksista.

Jos haluat sukeltaa yksityiskohtiin, tilaa kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi.

Aiheeseen liittyvät kirjan tiivistelmät

Virtaus kirjoittanut Mihaly Csikszentmihalyi

Steve Jobs kirjoittanut Walter Isaacson

Suunnittelemalla elämäsi Ed Catmul

Alkuperäiset Adam Grant

Tulen varastaminen Jamie Wheal ja Steven Kotler

Made to Stick Chip Heath ja Dan Heath

Linchpin kirjoittanut Seth Godin

Uskalla johtaa kirjoittanut Brené Brown

Elämäni ajelu Bob Iger

Hyvästä suureen James C. Collins

Sinisen valtameren strategia kirjoittaneet W. Chan Kim ja Renée Mauborgne

Kuusi ajatteluhattua Edward de Bono

Tee työ kirjoittanut Steven Pressfield