Lue aika: 12 min

Summary and Analysis of Kuinka puhua kenelle tahansa: 92 pientä temppua suureen menestykseen suhteissa

Elämä on kiireistä. On Miten puhua kenelle tahansa joka on pölyttynyt kirjahyllyssäsi? Ota sen sijaan tärkeimmät ideat talteen nyt.

Raapaisemme tässä pintaa. Jos sinulla ei vielä ole kirjaa, tilaa se. täällä tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa saadaksesi tietää mehukkaat yksityiskohdat.

Leil Lowndesin näkökulma

Leil Lowndes on kansainvälisesti tunnustettu viestinnän asiantuntija. Hän on pitänyt viestintäseminaareja suurille yhdysvaltalaisille yrityksille, ulkomaisille hallituksille ja Yhdysvaltain rauhanturvajoukoille. Lowndes on esiintynyt sadoissa televisio- ja radio-ohjelmissa. Hän on kirjoittanut kymmenen bestseller-kirjaa viestinnästä. Näitä kirjoja on julkaistu yli 26 vieraalla kielellä.

Synopsis

Miten puhua kenelle tahansa on psykologiaan perustuva kirja, joka tarjoaa ohjeita tehokkaaseen viestintään. Lowndes kattaa laajan valikoiman viestintätyyppejä, jotka on jaoteltu sanalliseen ja sanattomaan viestintään, lähes kaikissa mahdollisissa yhteyksissä. Lähestymistapasi pitäisi mukautua sen mukaan, kenelle puhut ja missä yhteydessä. How to Talk to Anyone tarjoaa siis opastusta siihen, miten sinusta voi tulla mestariviestijä. Mestariviestijänä voit luoda yhteyden muihin ympäristöstä riippumatta.

StoryShot #1: Hymyn ja silmien käyttäminen ensivaikutelman luomisessa.

80% ensivaikutelma on tapa, jolla näytät ja liikut. Itse asiassa tutkimusten mukaan aivoissa tapahtuu tunnereaktioita jo ennen kuin ehdimme edes rekisteröidä reaktiomme toiseen henkilöön. Yritä siis hyödyntää Leil Lowndesin vinkkejä, jotta voit kiehtoa kaikkia ensivaikutelmallasi.

Lowndes varoittaa nopeista hymyistä. Jos olet vuorovaikutuksessa jonkun kanssa, sinun kannattaa katsoa ensin hänen kasvojaan hetki ja pysähtyä. Tämä tauko antaa sinun imeytyä hänen persoonaansa. Sitten sinun pitäisi päästää suuri lämmin hymy, joka tulvii kasvoillesi. Anna tämän tulvan valua hymyilemään silmilläsi. Kun olet sitoutunut tulvivan hymyn kanssa, sinun pitäisi myös yrittää säilyttää katsekontakti. Muut kunnioittavat sinua enemmän, jos säilytät vahvan katsekontaktin. Erityisesti tämä kyky liittyy älykkyyteen ja abstraktiin ajatteluun.

Lowndesin toinen tekniikka perustuu katsekontaktin säilyttämisen tärkeyteen. Hän kuvailee, miten sinun tulisi omaksua tahmeat silmät. Tämä tarkoittaa, että katsekontaktia ei saa katkaista edes sen jälkeen, kun hän on lopettanut puheensa. Kun olet päättänyt katkaista katsekontaktin, tee se hitaasti ja vastahakoisesti. Lowndes uskoo, että tämä lähestymistapa lähettää toisille viestin siitä, että ymmärrät heidän keskustelunsa ja kunnioitat heitä yksilöinä.

Kun etsit romantiikkaa, kannattaa hyödyntää sitä, mitä Lowndes kuvailee nimellä epoksisilmät. Jos olet romanttisesti kiinnostunut jostakusta, pidä syvää katsekontaktia häneen silloinkin, kun hän ei puhu. Jos hän on kiinnostunut sinusta, katsekontaktin pitäminen hänen kuunnellessaan voi olla tehokas aphrodisiac.

StoryShot #2: Kuinka menestyä small talkissa?

Yritä olla huolehtimatta liikaa siitä, mitä sanot, vaan yritä sopeutua yleisön tunnelmaan. Helpoin ja laajin lähestymistapa on yksinkertaisesti varmistaa, että sanasi saavat ihmiset rentoutumaan. Tämä auttaa sinua kuulostamaan intohimoiselta.

Kunhan sanasi saavat yleisön rentoutumaan, voit keskittyä enemmän sanomasi sävyyn. 80% viestinnässäsi ei ole mitään tekemistä sanavalintojesi kanssa. 

Kun esittelet ihmisiä, sinun on aina tarjottava jännittävä kohta, josta keskustelu lähtee liikkeelle. Keskustelun aloittaminen ilman houkuttelevaa koukkua johtaa vain hankaluuteen. Sanaetsivä voi tunnistaa keskustelukumppaninsa mieluisan aiheen kuuntelemalla jokaista sanaa. Sinusta tulee houkuttelevampi muiden mielestä, jos opit pitämään valokeilan heissä.

StoryShot #3: Miten aloittaa keskustelu?

Lowndes kehottaa pitämään tai kantamaan mukanaan aina jotain hieman epätavallista. Näiden esineiden hallussapito kiinnittää välittömästi muiden ihmisten huomion sinuun. Yritä myös käydä small talkia kommentoimalla muiden ihmisten pukeutumista.

Jos pyydät tuttujasi esittäytymään toisille ihmisille, voit heti aloittaa jäänmurron.

Ryhmäkontekstissa salakuuntelu ei ole epäkohteliasta. Se osoittaa uteliaisuutta. Älä siis pelkää salakuunnella muita keskusteluja ja sanoa jotain tyyliin "anteeksi, en voinut olla kuulematta...".

Jos joku kysyy sinulta, mistä olet kotoisin, sinun on aina vältettävä yksisanaisia vastauksia. Käytä tätä tilaisuutena kuvailla mielenkiintoisia osia elämästäsi. Vältä aina yksisanaisia vastauksia, kun joku kysyy, mitä teet työksesi. Kaunistele vastaustasi kiehtovilla faktoilla tehtävästäsi, yrityksestäsi tai työhistoriastasi.

StoryShot #4: Keskusteluja työpaikoista

Lowndesin mielestä sinun ei pitäisi koskaan kysyä kysymystä "Mitä sinä teet?", vaan kysyä muilta, miten he käyttävät suurimman osan ajastaan. Jos sinulta kysytään, mitä teet, sinun pitäisi yrittää välttää samojen tarinoiden käyttämistä yksityiselämästäsi kaikissa keskusteluissa. Kerää pankki tositarinoita, jotka vierivät kieleltäsi.

StoryShot #5: Miten saada muut tuntemaan itsensä erityiseksi?

Yleinen virhe on olla heti samaa mieltä toisen henkilön kanssa. Sen sijaan, että sanot "minäkin", kannattaa odottaa ja kuunnella. Toiseen henkilöön vaikuttaa siis enemmän, jos odotat samaa mieltä olemista.

Aloita lauseet aina kun mahdollista sanalla "sinä". Keskustelujen aloittaminen tällä sanalla kiinnittää kuulijoiden huomion välittömästi. Jos tapaat joukon ihmisiä, tervehdi jokaista henkilöä erillisellä hymyllä sen sijaan, että hymyilet ryhmälle.

StoryShot #6: Haastavat keskustelunaiheet

Älä koskaan, ikinä, vitsaile kenenkään muun kustannuksella. Saatat saada halpaa naurua lyhyellä aikavälillä. Mutta maksat tästä vitsistä pitkällä aikavälillä.

Sinun tulisi aina miettiä uutisesi vastaanottajaa, ennen kuin heität sen julkisuuteen. Varmista, että toimitat kaikki uutiset asianmukaisin tuntein.

Kun joku kyselee sinulta jostakin epämieluisasta aiheesta, toista vain alkuperäinen vastauksesi. Käytä täsmälleen samoja sanoja täsmälleen samalla äänensävyllä. Uudelleen kuuleminen yleensä rauhoittaa heidät.

StoryShot #7: Kuinka puhua julkkikselle?

Kun juttelet julkkiksen kanssa, älä koskaan kehu hänen työtään, vaan sano, että olet saanut tietoa hänen työstään. Sinun tulisi myös välttää mainitsemasta julkisuuden henkilön saavutuksia, jotka ovat kaukana menneisyydessä. Valitse jokin julkkiksen viimeaikaisista saavutuksista osoittaaksesi, ettet ole tähdenlento.

StoryShot #8: Kuinka kuulostaa siltä, että ymmärrät heidän intohimonsa?

Lowndes kuvailee kapulakieltä muiden ammattien kieleksi. Opettele minimaalinen määrä tietoa monista eri aiheista, jotta voit kuulostaa sisäpiiriläiseltä. Tehokkain tapa tehdä tämä on löytää sisäpiiriläinen, joka opettaa sinulle hieman kielenkäyttöä. Sen lisäksi, että opettelet jonkin verran ammattikielen jargonia, sinun on myös tunnistettava alan ajankohtaiset kysymykset. Jokaisella alalla on polttavia huolenaiheita, joista vain asiantuntijat tietävät. Jos opit nämä polttavat kysymykset, sinusta tulee äärettömän paljon kiinnostavampi. Lue alaan liittyviä lehtiä, joihin tulet kohtaamaan, jotta saat sisäpiirin uutisia. 

StoryShot #9: Miten yksilöistä tehdään kollektiivi?

On neljä tasoa, joilla voi siirtyä vieraista ihmisistä ajattelemaan. 'me':

1. Kliseet - Tuntemattomat ihmiset heittelevät toisilleen yleensä kliseitä jutellakseen.
2. Faktat - Ihmiset, jotka ovat pikemminkin tuttuja kuin ystäviä, tuovat usein esiin mielenkiintoisia faktoja keskustelun herättämiseksi.
3. Tunteet ja henkilökohtaiset kysymykset - Kun ihmisistä tulee ystäviä, he alkavat kertoa tunteitaan kaikista aiheista, jopa tylsistä.
4. Me Lausumat - "me"-verbin käyttäminen ennenaikaisesti lähentää suhdettanne.

Kun tapaat tuntemattoman ihmisen, josta haluaisit tehdä vähemmän tuntemattoman, etsi jokin erityinen hetki, jonka jaoitte ensimmäisen kohtaamisenne aikana. Kirjoittaja kutsuu tätä pikahistoriaksi.

StoryShot #10: Miten saada heidät tuntemaan, että olette samanlaisia?

Yritä kopioida niiden ihmisten liikkumistyylejä, joiden kanssa olet tekemisissä. Se saa heidät tuntemaan olonsa mukavammaksi ja vastaanottavaisemmaksi. Sovita persoonallisuutesi tuotteeseesi. Kaiku on yksinkertainen ja tehokas kielitekniikka, joka voi saada sinut tuntemaan itsesi perheenjäseneksi. Se, että kuulet heidän sanojensa tulevan suustasi, luo alitajuista yhteisymmärrystä.

Lowndes uskoo, että voit luoda läheisyyden tunteen jonkun kanssa jo hetki sen jälkeen, kun olet tavannut hänet. Tehokkain tapa tehdä tämä on ohittaa keskustelun tasot 1 ja 2 ja siirtyä suoraan intiimimpiin keskusteluihin. Jos haluat tehdä tuntemattomasta ihmisestä vähemmän tuntemattoman, yritä tunnistaa merkittävä hetki, jonka jaoitte ensimmäisen kohtaamisenne aikana.

StoryShot #11: Miten tuoda hyvää tunnelmaa?

Tarjoa ihmisille kiitosta, kun he eivät ole edes keskustelussa. Jos he saavat tietää, että olet kehunut heitä selän takana, se merkitsee paljon enemmän kuin imartelu kasvotusten.

Ryhdy ihmiseksi, joka kantaa hyviä uutisia. Jos siis joku kehuu toista ihmistä, sinun pitäisi yrittää olla se henkilö, joka kertoo kohteliaisuuden saaneelle henkilölle. Heitä keskusteluusi muutama kommentti, joka olettaa jotain positiivista keskustelukumppanistasi.

Sinun pitäisi myös yrittää tulla salakavalaksi ylistäjäksi. Älä tee kaikista kohteliaisuuksistasi ilmiselviä piilottamalla ne lauseiden keskelle. Tällaiset kehut koetaan usein aidommiksi.

StoryShot #12: Käytä sanallisia iskuja ja kohteliaisuuksia

Yritä tulla salakavalaksi ylistäjäksi. Älä tee kaikista kohteliaisuuksistasi ilmiselviä piilottamalla ne lauseiden keskelle. Tällaiset kehut koetaan usein aidommiksi.

Vaihtoehtona on tappava kohteliaisuus. Käytä niitä säästeliäästi, sillä ne voivat olla voimakkaita. Tunnista yksi tietty ominaisuus, katso häntä silmiin, sano hänen nimensä ja lausu kohteliaisuus. Kirjoittaja antaa myös useita tappavia kohteliaisuussääntöjä:

• Toimita se yksityisesti.
• Tee tappavasta kohteliaisuudestasi uskottava.
• Anna vain yksi tappava kohteliaisuus 6 kuukauden välein.

Pitääksesi läheisesi puolellasi, kannattaa käyttää pieniä verbaalisia iskuja. Nämä iskut auttavat heitä ymmärtämään paremmin, että heitä arvostetaan. Anna kohteliaisuuksien bumerangata suoraan takaisin antajaan. Sinun ei välttämättä tarvitse antaa suurta kohteliaisuutta, mutta voit sanoa jotain sellaista kuin "tuo on hyvin ystävällistä sinulta". Aina kun joku loistaa vähän auringonpaistetta elämääsi kohteliaisuuden tai huolestuneen kysymyksen muodossa, heijasta se takaisin loistajalle.

Ihmisten henki salpautuu, kun annat heidän syvimmän minäkuvansa heille kohteliaisuutena.

StoryShot #13: Kuinka kuulostaa hyvältä puhelimessa?

Jos haluat kuulostaa jännittävältä puhelimessa, sinun on korvattava tavalliset eleet äänillä. Hymysi, nyökkäyksesi ja käsien liikkeet on ilmaistava äänelläsi. Ajattele itseäsi radiodraaman tähtenä. 

Ihmiset piristyvät, kun he kuulevat oman nimensä. Käytä sitä puhelimessa useammin kuin kasvotusten, jotta heidän huomionsa säilyy.

Paras tapa osoittaa aitoa iloa siitä, että joku on soittanut sinulle, on vastata ammattimaisella äänensävyllä. Kun tiedät, kuka soittaa, voit antaa onnellisuuden levitä äänesi kautta. Tämä osoittaa, että olet aidosti iloinen siitä, että juuri hän soitti.

StoryShot #14: Kuinka saada haluamasi puhelimessa?

Sen sijaan, että tässä tarinassa annettaisiin neuvoja siitä, miten portinvartijan ohi voi hiipiä, kerrotaan, miten "hiipivä näyttö" vaikeuttaa tätä. Sneaky screen on se, kun avustaja kysyy nimeäsi. Arvostuksesi perusteella hän päättää joko yhdistää sinut haluamallesi henkilölle tai keksii tekosyyn, miksi hän ei ole tavoitettavissa. Tämä valeseulonta jättää soittajan aina tyytyväiseksi, vaikka se onkin valetta.

Kun soitat VIP-vierailijan portinvartijalle, älä käytä VIP-vierailijan nimeä. Käytä sen sijaan sukupuolipronomineja. Jos kysyt portinvartijalta "Onko hän paikalla?", annat ymmärtää olevasi lähempänä VIP:tä kuin todellisuudessa oletkaan.

Kun soitat jonkun kotiin, sinun on aina tervehdittävä henkilöä, joka vastaa puhelimeen. Älä vain kysy, kenelle olet soittanut, vaan tutustu vastaajiin. Sama ajatus pätee, kun soitat jonkun toimistoon. Ystävysty sihteerin kanssa, niin pääset helpommin käsiksi tärkeisiin henkilöihin.

Jotkut myyjät kysyvät, onko aika sopiva potentiaaliselle asiakkaalle. Jos asiakas vastaa: "Ei oikeastaan, mutta kerro kuitenkin", ei kannata jatkaa. Tätä kirjoittaja kutsuu keltaiseksi valoksi. Yritä myydä ideasi jollekin vasta, kun hän antaa sinulle vihreää valoa.

Puhelun aikana sinun on oltava tietoinen taustalla olevista äänistä. Jos esimerkiksi kuulet, että ovikelloa on soitettu, sinun on keskeytettävä kesken lauseen. Kerro, että olet huomannut tämän äänen, ja kysy, pitääkö hänen mennä hoitamaan sitä. 

StoryShot #15: Kuinka luoda tehokas puheposti?

Paras tapa tehdä vaikutuksen muihin lähtevällä vastaajaviestilläsi on vaihtaa se päivittäin. Luo päivittäin luotettava, lyhyt, ammattimainen ja ystävällinen puhepostiviesti. Epätäydellisyydet ovat hyvä asia, sillä ne osoittavat, että olet maanläheinen.

Kuvittele, että ääniviestin alkuääni on kutsu astua lavalle koe-esiintymiseen. Ääniviestissä sinulla on noin kymmenen sekuntia aikaa voittaa toinen henkilö puolellesi.

StoryShot #16: Kuinka esiintyä hyvin juhlissa?

Keskusteluun on mahdotonta osallistua täysin, jos syö samaan aikaan. Samoin yleisösi kiinnittää vähemmän huomiota sinuun, jos häiritset heitä syömällä. Kartoita tilannetta kokoontumisissa, jotta ymmärrät paremmin, miten voit luoda myönteisiä keskusteluja.

Tee jokaisesta sosiaalisesta kanssakäymisestä harjoitus sitä hetkeä varten, jolloin tapaat ihmisiä, jotka voivat mahdollisesti muuttaa elämäsi.

StoryShot #17: Suosikit ja virheet 

Jos ystävä suostuu tekemään palveluksen, anna hänen paistatella hyvänä ihmisenä olemisensa kunniassa. Kun teet jollekin palveluksen, odota sopiva aika ennen kuin pyydät maksua.

Aina kun jonkun tarina keskeytyy, palauta huomio takaisin tarinaan keskeytyksen jälkeen.

Tehokkaat viestijät ymmärtävät, että on parempi jättää huomiotta kaikki ystäviensä mokat.

Sinun tulisi välttää omia mokia vastakkainasettelun muodossa juhlissa. Vaikka seisoisitkin suurimman vihollisesi vieressä, säästä riitasi toiseen ympäristöön.

Lopullinen yhteenveto ja arvostelu kirjasta How to Talk to Anyone (Kuinka puhua kenelle tahansa)

Miten puhua kenelle tahansa tarjoaa kymmeniä tiiviitä vinkkejä, joiden avulla voit parantaa kykyäsi keskustella muiden kanssa. Tämän kirjan keskeinen opetus on, että on olemassa yleispäteviä taitoja, joita voidaan soveltaa lähes kaikissa tilanteissa. Näistä taidoista pitäisi tulla osa taitovalikoimaasi, jota voit soveltaa kaikissa tilanteissa. Tästä huolimatta kirjassa on myös erityisiä niksejä viettelyyn, potentiaalisen asiakkaan sitouttamiseen ja itsensä erottamiseen ryhmässä. Opettelemalla nämä niksit voit loistaa kaikissa keskusteluissa.

Luokitus

Arvostelemme tämän käytännönläheisen kirjan 4,3/5.

Kuinka puhua kenelle tahansa PDF, ilmainen äänikirja, Infografiikka ja animoitu kirjan tiivistelmä.

Tämä oli jäävuoren huippu. Jos haluat sukeltaa yksityiskohtiin ja tukea kirjoittajaa, tilaa kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa.

Piditkö täällä oppimistasi asioista? Kommentoi alle tai jaa osoittaaksesi, että välität.

Uusi StoryShots? Hanki PDF-, ilmainen ääni- ja animoitu versio tästä analyysistä ja tiivistelmästä, joka koskee kirjaa How to Talk to Anyone (Kuinka puhua kenelle tahansa) ja satoja muita bestsellereitä tietokirjoista. ilmainen huippusijoitettu sovellus. Apple, Google, The Guardian ja YK ovat maininneet sen yhtenä maailman parhaista luku- ja oppimissovelluksista.

Toimittajan huomautus

Tämä artikkeli julkaistiin ensimmäisen kerran huhtikuussa 2021. Sitä päivitettiin 28. maaliskuuta 2022.

Aiheeseen liittyvät kirjan tiivistelmät

Mitä kaikki sanovat Joe Navarro

Viettelyn taito Robert Greene

Ota kaveri kiinni Matthew Hussey

Ratkaisevat keskustelut Al Switzler, Joseph Grenny ja Ron McMillan

Tunneäly 2.0 Jean Greaves ja Travis Bradberry

Vieraiden kanssa puhuminen kirjoittanut Malcolm Gladwell

Vaikeat keskustelut kirjoittaneet Bruce Patton, Douglas Stone ja Sheila Heen

Ihmisluonnon lait Robert Greene

Väkivallaton viestintä kirjoittanut Marshal Rosenberg

Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin Dale Carnegie