Melun yhteenveto ja arvostelu | Daniel Kahneman

Vika ihmisen arvostelukyvyssä

Elämä on kiireistä. On Melu: Ihmisen arvostelukyvyn puute ollut lukulistallasi? Opi tärkeimmät oivallukset nyt.

Raapaisemme tässä pintaa. Jos sinulla ei vielä ole Daniel Kahnemanin suosittua kirjaa psykologiasta, johtamisesta ja johtajuudesta, tilaa se. täällä tai hanki äänikirja ilmainen Amazonissa saadaksesi tietää mehukkaat yksityiskohdat.

Johdanto 

Kun ihmiset tekevät päätöksiä, he voivat harvoin välttää virheitä. Monet niistä johtuvat ennakkoluuloistamme, tiedostimme sitä tai emme. Yksi tekijä tulee kuitenkin vielä mukaan aina, kun muodostamme tuomioita - kohina. 

Melu pakottaa kaksi lääkäriä tekemään erilaisia päätöksiä tutkiessaan samaa potilasta. Melu on syynä siihen, että kaksi toisistaan riippumatonta tuomaria tai jopa sama tuomari on antanut samasta rikoksesta erilaisia tuomioita eri yhteyksissä. Melu seuraa haastattelijoita, kun he keskustelevat työnhakijoiden kanssa. Juuri melun takia saamme erilaisia tuloksia tilanteissa, joissa niiden pitäisi olla samanlaisia.

Melu: Ihmisen arvostelukyvyn puute on yritys määritellä melu, paljastaa sen lähde ja tavat, joilla se vaikuttaa päätöksiimme. Kirjassa ehdotetaan myös melutarkastusta, joka perustuu vaihteluasteen mittaamiseen. Sen ohella siinä annetaan käytännön neuvoja siitä, miten melua voidaan vähentää päätöksentekohygieniatekniikoiden avulla. 

Daniel Kahnemanista, Olivier Sibonysta ja Cass R. Sunsteinista.

Daniel Kahneman on amerikkalais-israelilainen psykologi, käyttäytymistaloustieteen uranuurtaja ja vuoden 2002 Nobel-palkinnon saaja. Foreign Policy -lehti tunnusti Kahnemanin maailman parhaiden ajattelijoiden joukkoon vuonna 2011, ja The Economist -lehti nimesi hänet yhdeksi vaikutusvaltaisimmista taloustieteilijöistä vuonna 2015. Kahneman on Princetonin yliopiston Woodrow Wilsonin koulun emeritusprofessori sekä konsulttiyhtiö TGG Groupin perustaja. Hänen kirjastaan Thinking, Fast and Slow (2011) kognitiivisista ennakkoluuloista ja päätöksenteon virheistä tuli New York Timesin bestseller. 

Olivier Sibony on liikekonsultti ja strategiaprofessori, joka on väitellyt tohtoriksi Pariisin tiede- ja kirjallisuusyliopistossa. Hän on toiminut 25 vuotta McKinsey & Companyn johtavana osakkaana, ja tällä hetkellä hän on HEC Paris -yliopiston strategian apulaisprofessori ja Oxfordin yliopiston Saïd Business Schoolin apulaisprofessori. Sibony on ollut mukana kirjoittamassa lukuisia julkaisuja, kuten Harvard Business Review -lehteen, sekä kirjaa päätöksenteon ansoista. Olet tekemässä kauheaa virhettä!

Cass R. Sunstein on Harvardin oikeustieteellisen tiedekunnan Robert Walmsley -yliopiston professori ja käyttäytymistalouden ja julkisen politiikan ohjelman johtaja. Hän toimi aiemmin Valkoisen talon tiedotus- ja sääntelyasioiden toimiston hallintovirkamiehenä presidentti Obaman aikana. Vuosina 2016-2017 hän oli yksi Yhdysvaltain puolustusministeriön puolustusinnovaatiokomitean (Defence Innovation Board) jäsenistä. Cass Sunstein on kirjoittanut useita kirjoja, artikkeleita ja jopa lakiuudistuksia. Kaksi hänen julkaisuistaan - Maailma Star Warsin mukaan ja Nudge - ovat erittäin arvostettuja New York Timesin bestsellereitä.  

StoryShot #1: Noise vs. Bias  

Ensimmäinen luku Melu: Ihmisen arvostelukyvyn puute kuvaa kohinan ja harhojen välisiä eroja. Kohina on ammattimaisessa harkinnassa esiintyvää ei-toivottua vaihtelua. Toisin sanoen se edustaa päätöksenteon riittämätöntä johdonmukaisuutta. Ennakkoluulot sen sijaan ovat pikemminkin yksilön taipumusta käyttää samoja päätöksentekotapoja samankaltaisissa tilanteissa. Ennakkoluulossa on johdonmukaisuutta, mutta se ei kykene pääsemään oikeaan lopputulokseen. Vaikka näiden kahden käsitteen välillä on suuria eroja, molemmat edustavat virheitä päätöksenteossa.

Kirjoittajat paljastavat järkyttävän totuuden: organisaatiot, olivatpa ne julkisia tai yksityisiä, ovat alttiita melulle. Tutkimuksessa, jossa tarkasteltiin 1,5 miljoonaa oikeustapausta, havaittiin, että melu vaikuttaa usein tuomareiden päätöksiin. Tuomareilla on taipumus antaa ankarampia tuomioita paikallisen jalkapallojoukkueen tappion jälkeisinä päivinä. Samoin he ovat lempeämpiä, kun heidän joukkueensa voittaa. Todisteet osoittavat, että tuomiopäätökset vaihtelevat huomattavasti samoista rikoksista. Eroja voidaan havaita sekä saman tuomarin päätöksissä että eri tuomareiden päätöksissä samankaltaisissa tapauksissa.

Esimerkki yksityisen sektorin melusta on se, miten vakuutusyhtiöt määrittelevät vakuutusmaksut. Kun vakuutuksenantajat arvioivat saman tapausryhmän riskejä, heidän ehdottamansa maksut vaihtelevat dramaattisen paljon. Jotkut asiantuntijat uskoivat, että $9500 olisi kohtuullinen korko, kun taas toisten arviot osoittivat $16 700 - se on 55% ero! 

StoryShot #2: Melutarkastus

Jos kysyt samalta vakuutusyhtiöltä vakuutusmaksuarvioiden eroista ennen näiden arvioiden tekemistä, he sanovat, että vaihtelu on noin 10%. Tämä luku kuulostaa kohtuulliselta. Todellinen ero oli kuitenkin 55%. Kirjoittajat kutsuvat vaihteluiden mittaamismahdollisuutta melutarkastukseksi. 

Jos taas kysyt tuomarilta, odottaako hän samaa päätöstä toiselta kokeneelta tuomarilta, vastaus on todennäköisesti "melko samanlainen". Todellisuudessa vaihtelut ovat huomattavasti suurempia kuin ihmiset odottavat. 

Kirjoittajat tunnistavat kahdenlaista melua. Satunnaista melua esiintyy, kun tekijät, kuten jalkapallojoukkueen esitys tai osa päivästä, vaikuttavat henkilön tai ryhmän päätöksiin eri tilaisuuksissa. Meluauditointi pystyy tunnistamaan tämän tyypin ja auttaa puuttumaan siihen. Toinen tyyppi - järjestelmäkohina - kuvaa ei-toivottuja vaihteluita, joita esiintyy, kun asiantuntijaryhmä yrittää arvioida erikseen samoja tapahtumia. Tämäntyyppistä kohinaa on vaikeampi käsitellä. Se edellyttää suurempaa "päätöshygieniaa" eli melunvaimennusmenetelmiä. 

Luokitus

Arvostelemme tämän kirjan 3,7/5.

Millaisen arvosanan antaisit melulle?

PDF, ilmainen äänikirja, infografiikka ja animoitu kirjan tiivistelmä

Tämä oli jäävuoren huippu. Yksityiskohtiin sukeltaminen ja tuki Daniel Kahneman, tilaa se täällä tai hanki äänikirja ilmainen.

Piditkö siitä, mitä opit täällä? Jaa osoittaaksesi, että välität ja kerro meille ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Uusi StoryShots? Hanki PDF-, äänikirja- ja animaatioversiot tästä tiivistelmästä. Melu: Melu: Vika ihmisen arvostelukyvyssä ja satoja muita myydyimpiä tietokirjoja meidän ilmainen huippusijoitus sovellus. Apple, The Guardian, The UN ja Google ovat pitäneet sitä yhtenä maailman parhaista luku- ja oppimissovelluksista.

• Tallenna

Aiheeseen liittyvät kirjan tiivistelmät

• Ajattelu nopeasti ja hitaasti Daniel Kahneman
• Ajattele uudelleen Adam Grant
• Ennustettavasti järjetön Dan Ariely
• Koodinmurtaja kirjoittanut Walter Isaacson
• Kuinka olla tekemättä väärin Jordan Ellenberg