Kulttuurikoodin tiivistelmä ja arvostelu | Daniel Coyle

Lue aika: 10 min

Erittäin menestyneiden ryhmien salaisuudet

Elämä on kiireistä. On Kulttuurikoodi joka on pölyttynyt kirjahyllyssäsi? Ota sen sijaan tärkeimmät ideat talteen nyt.

Raapaisemme tässä pintaa. Jos sinulla ei vielä ole kirjaa, tilaa kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi saadaksesi tietää mehukkaat yksityiskohdat.

---

Millainen on työpaikkasi kulttuuri? Kuinka hyvin tiimisi onnistuu, kun heille asetetaan tehtävä? 

Hyvä työpaikkakulttuuri on suorassa yhteydessä työpaikan menestykseen. Jos yrität rakentaa toimivaa kulttuuria, Daniel Coylen kirja The Culture Code saattaa olla juuri sinua varten. 

Jos haluat tutustua kirjan keskeisiin oivalluksiin, jatka lukemista ja lue tiivistelmämme. 

Tietoja Daniel Coylesta

Daniel Coyle on New York Timesin bestseller-kirjailija. 

Hän on kirjoittanut myös muita ammatillisia parannuskirjoja ja itsensä kehittämistä käsitteleviä kirjoja, kuten: 

• Talenttikoodi
• Pieni lahjakkuuden kirja
• Salainen kilpailu
• Hardball: Hardball: Kausi projekteissa
• Lance Armstrongin sota 

Coyle asuu kouluvuoden aikana Clevelandissa, Ohiossa, ja viettää kesät Homerissa, Alaskassa, vaimonsa ja lastensa kanssa. Tällä hetkellä hän työskentelee Cleveland Indiansin neuvonantajana. 

Johdanto

Kirjoittaja Daniel Coyle väittää, että ryhmänä tarvitaan kolme keskeistä taitoa, jotta ryhmä olisi hyvä. Hän toteaa, että suuret ryhmät eivät synny sattumalta, vaan ne rakennetaan. 

Yksinkertaistettuna nämä kolme tekijää ovat:

• Rakenna turvallisuus
• Jaa haavoittuvuus
• Määritä tarkoitus

Coyle toteaa, että kehittämällä näitä taitoja ryhmäsi pääsee tavallisesta pidemmälle ja tulee suureksi. Hän tarkastelee suuria ryhmiä kautta historian, kuten Navy Sealsia, San Antonio Spursia ja IDEOa. 

Kirjan sisällä hän antaa toimivia ohjeita, joiden avulla voit rakentaa toimivia ryhmiä. Kulttuurikoodi on jaettu kolmeen osaan ja niitä tukeviin lukuihin. 

Jokainen osio tukee yhtä niistä kolmesta taidosta, joita Coyle väittää suurten ryhmien tarvitsevan. 

StoryShot 1: Rakennuksen turvallisuus 

Kun ryhmät tuntevat olonsa turvalliseksi, ne toimivat paremmin. Coyle antaa kirjassaan esimerkin pahasta omenasta. 

Tämä kaveri liittyy ryhmiin, ja pian muut ryhmät alkavat matkia hänen negatiivista käyttäytymistään; yhdessä ryhmässä näin ei kuitenkaan tapahdu. 

He tutkivat tarkemmin, mistä ero johtuu, ja huomasivat, että yksi ryhmän jäsen on se, joka luo turvallisuutta. Hän tekee sen sillä, miten hän reagoi jokaiseen jäseneen. 

Näin koko ryhmä pysyy liikkeessä ja jopa "paha omena" rohkaistuu liittymään mukaan ja osallistumaan. Kysymys kuuluukin, millaisia käyttäytymismalleja? 

Miten rakennat turvallisuuden tunnetta? Coyle väittää, että se perustuu siihen, mitä hän kutsuu "kuulumisvihjeiksi". 

StoryShot 2: Kuulumisen vihjeet

Kirjassa määritellään kuulumisen merkit käyttäytymiseksi, joka luo turvallisia yhteyksiä ryhmissä. Joitakin näistä käyttäytymismalleista luetellaan kirjassa seuraavasti: 

• Kehon kieli
• Äänen korkeus
• Läheisyys
• Katsekontakti
• Energia
• Mimicry
• Vuoronvaihto
• Huomio

 Nämä vihjeet eivät voi koostua vain yhdestä hetkestä, vaan niiden on oltava läsnä monissa vuorovaikutustilanteissa ryhmässä. Coyle väittää, että kuulumisvihjeillä on kolme perusominaisuutta. 

Nämä kolme ominaisuutta yhdessä auttavat luomaan ryhmäläisille yhteenkuuluvuuden ja turvallisuuden tunteen. 

Energia

Kyse on ihmisistä, jotka investoivat tapahtuvaan vaihtoon. Onko sen henkilön energia, jonka kanssa olet vuorovaikutuksessa, hyvä? 

Yksilöllistäminen 

Tässä laadussa on kyse siitä, miten ihmisiä kohdellaan. Kun osoitat tätä ominaisuutta, osoitat, että henkilö on ainutlaatuinen ja arvostettu. 

Tulevaisuuden suuntautuminen

Tunnetko olosi turvalliseksi suhteessa, jonka tiedät voivan päättyä huonosti? Kun suhde on luonteeltaan tulevaisuuteen suuntautunut, kuuluvat vihjeet viestittävät, että se jatkuu. 

StoryShot 3: Kuulumisen rakentaminen

Yhteenkuuluvuuden rakentamisessa Coyle kertoo, miten erilaiset signaalit voivat antaa aivoille viestin siitä, että ryhmä on turvallinen. Tämä viesti lähetetään vuorovaikutuksen ja kolmen erilaisen kuulumisen merkin kautta. 

Rakentamalla yhteenkuuluvuutta viestität ryhmän jäsenille, että ryhmäsi on turvallinen paikka. Kuulumisen merkkejä ovat mm: 

1. Henkilökohtainen ja läheinen yhteys (kehonkielen ja huomion kautta). 
2. Palaute suorituskyvystä
3. Näkökulma kokonaiskuvaan 

StoryShot 4 toimintakelpoista askelta turvallisuuden rakentamiseksi

Kulttuurisäännöstössä annetaan muutamia käytännön toimia, joilla voit rakentaa yhteenkuuluvuutta ja turvallisuutta. Nämä vaiheet auttavat sinua muuttamaan pienet hetket turvallisuutta rakentaviksi hetkiksi. 

Luettelemme tässä joitakin vaiheita. 

Ylikommunikoida kuunteluasi

Kuuntelemisen viestiminen perustuu kehonkieleen ja vakuutteluihin. Kirjassa käsitellään sitä, että se tarkoittaa myös sitä, ettei keskeytä puhujaa. 

Spotlight sinun fallibility varhain

Coyle puhuu siitä, että on luonnollista haluta piilottaa heikkoutensa, mutta tuomalla esiin virheellisyytensä esiin, voi luoda kutsuvan panoksen. Voit tehdä tämän käyttämällä lauseita, kuten "mitä minulta puuttuu" tai "mitä mieltä olet?". 

Syleile sanansaattajaa

Palautteen vastaanottaminen voi olla joskus vaikeaa. Coyle toteaa, että turvallisuuden rakentamiseksi on kiitettävä palautteesta. 

Tämä pitää oven auki palautteen antamiselle tulevaisuudessa ja saa antajan tuntemaan olonsa turvalliseksi, kun hän puhuu sinulle. 

Varmista, että kaikilla on ääni

Tätä varten sinun on arvostettava koko ryhmän panosta. Tämä antaa kaikille tilan, jossa he voivat antaa panoksensa ja tuntea kuuluvansa joukkoon. 

StoryShot 5: Jaa haavoittuvuus

Kun olet rakentanut luottamusta, voit muuttaa sen haavoittuvuudeksi tai luottamukselliseksi yhteistyöksi. Coyle puhuu siitä, että kun näet ryhmän törmäävän esteeseen, ja jos ryhmä pystyy aloittamaan liikkumisen ja ajattelun yhtenä kokonaisuutena ilman viestintää tai suunnittelua, se on esimerkki sujuvasta luottamuksellisesta yhteistyöstä. 

Hän toteaa, että tämä ei kuitenkaan ole kaikki mitä näet. Näet myös hetkiä, jotka ovat kiusallisia, kömpelöitä tai joihin liittyy vaikeita kysymyksiä. 

Mistä haavoittuvuudessa on kyse? 

Kirjassa käsitellään sitä, että kun useimmat ihmiset ajattelevat haavoittuvuutta, he ajattelevat asioiden tunnepuolta. 

Ryhmän sisällä haavoittuvuus näyttää kuitenkin hieman erilaiselta. Ryhmässä haavoittuvuus tarkoittaa sitä, että on hyväksyttävä heikkoudet ja pyydettävä apua. 

Ihmisten reaktio ryhmässä, jonka kanssa olet haavoittuvainen, on kuitenkin aivan yhtä tärkeää. Kun osoitat haavoittuvuutta, on välttämätöntä, että myös toinen henkilö osoittaa omaa haavoittuvuuttaan tai virheellisyyttään. 

Näin luottamus voi lisääntyä ja läheisyys ryhmän sisällä kasvaa. 

StoryShot 6: Toimivia askeleita haavoittuvuuden jakamiseen

Samoin kuin rakennusten turvallisuuden kohdalla, et voi luoda haavoittuvuutta ilman, että ryhdyt toimiin. Coyle käsittelee toimia, joita ryhmät voivat toteuttaa haavoittuvuuden luomiseksi. 

Johtajan on oltava haavoittuvainen

Coyle puhuu siitä, että haavoittuvuus alkaa johtajasta. Ryhmän johtaja on ryhmän voimakkain henkilö. 

Kun he pystyvät jakamaan ja ilmaisemaan oman haavoittuvuutensa, he voivat auttaa tiimiään oppimaan tämän taidon. 

Overcommunicate Odotukset

On harhaluulo odottaa, että yhteistyö ja haavoittuvuus vain tapahtuisivat. Kun odotuksista viestitään liikaa, voit antaa ryhmälle selviä signaaleja siitä, mitä odotetaan. 

Face-to-Face negatiivisia asioita varten

On paljon helpompaa lähettää sähköpostitse huonoja uutisia. Jos kuitenkin kerrot kaiken negatiivisen kasvokkain, rakennat haavoittuvuutta. 

Se auttaa kommunikoimaan selkeästi ja välttämään väärinkäsityksiä. Se auttaa myös luomaan yhteyksiä. 

Keskity kahteen hetkeen

Tämä toimintavaihe on erittäin tärkeä uutta ryhmää muodostettaessa. Kirjassa mainitaan kaksi avainhetkeä, ensimmäinen haavoittuvuus ja ensimmäinen erimielisyys. 

Se, miten näitä hetkiä käsitellään, voi auttaa luomaan polun, jota ryhmäsi seuraa. 

Hyväksy epämukavuus

Haavoittuvuus voi olla varsin epämukavaa. Hyväksymällä epämukavuuden ymmärrät, että haavoittuvuuden osoittamisessa ei ole kyse sen aiheuttamasta kivusta vaan paremman ryhmän rakentamisesta. 

Laita johtaja katoamaan ajoittain 

Kun johtaja jättää ryhmän yksin avainhetkillä, se lisää yhteistyötä. Näin tapahtuu, koska ryhmän on alettava olla vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. 

Heidän on hyödynnettävä toistensa vahvuuksia ja keskusteltava keskenään suunnitelman laatimiseksi. 

StoryShot 7: Määritä tarkoitus

Tarkoituksen luominen kuulostaa siltä. Mikä on ryhmän tarkoitus ja miksi se on olemassa? 

Coyle puhuu siitä, että tarkoituksessa ei ole kyse jonkin mystisen asian hyödyntämisestä. Sen sijaan kyse on yksinkertaisten majakoiden luomisesta. 

Nämä majakat luodaan, jotta huomio ja sitoutuminen voidaan keskittää yhteiseen tavoitteeseen. Coyle toteaa, että tämä tapahtuu rakentamalla tarkoituksenmukaisia ympäristöjä. 

StoryShot 8: Korkean tarkoituksenmukaisten ympäristöjen määrittäminen

Tarkoituksenmukainen ympäristö on paikka, joka on täynnä pieniä mutta eläviä signaaleja, joiden tarkoituksena on luoda yhteys nykyhetken ja tulevaisuuden ihanteen välille. 

Pohjimmiltaan se osoittaa kaksi asiaa: 

1. Missä olet nyt
2. Minne haluat mennä

Tämä auttaa luomaan niin sanotun "henkisen kontrastin". 

Mitä on henkinen kontrastointi?

Mentaalinen vastakkainasettelu on sitä, että ajattelet tavoiteltavaa päämäärää ja sitten sen esteitä. Tämä auttaa paitsi käynnistämään muutoksia käyttäytymisessä myös motivaatiossa. 

Tämän tekniikan käyttäminen ryhmässä auttaa antamaan ryhmälle tarkoituksen. He pystyvät tunnistamaan, minne he haluavat mennä, ja mahdolliset esteet. 

Miten rakennat korkean tarkoituksenmukaisuusasteen ympäristön? 

Kirjassa käsitellään viittä signaalia, jotka auttavat tiimin jäseniä liittymään ryhmän tarkoitukseen. Ensimmäinen signaali on kehystäminen. 

Miten ryhmä näkee käsillä olevan tehtävän? Katsooko se, että se hyödyttää heidän tarkoitustaan vai onko se vain lisäys olemassa oleviin käytäntöihin? 

Toinen signaali on roolit. Onnistuneissa tiimeissä johtaja viestii selkeästi yksilöiden rooleista ja siitä, kuinka tärkeitä he ovat ryhmän menestyksen kannalta. 

Kolmas signaali on harjoitus. Menestyvät ryhmät harjoittelevat ja valmistautuvat menestykseen. 

Neljäs signaali on nimenomainen rohkaisu puhua ääneen. Tässä signaalissa johtaja rohkaisee tiimin jäseniä puhumaan, jos he näkevät ongelman. 

Tämän jälkeen johtaja valmentaa heitä palauteprosessin aikana. Tämä auttaa ryhmän jäseniä puhumaan ääneen. 

Lopullinen signaali on aktiivinen heijastus. Tässä ryhmä arvioi suoritustaan. He määrittelevät tämän keskustelun aikana, miten he voivat parantaa toimintaansa tulevaisuudessa. 

Kaikki nämä signaalit auttavat jäseniä liittymään tarkoitukseen ja rakentamaan korkean tarkoituksen mukaisen ympäristön. 

StoryShot 9: Toimivat askeleet tarkoituksen määrittämiseksi

Samoin kuin kahdessa ensimmäisessä taidossa Coyle antaa toteuttamiskelpoisia toimia. Näitä vaiheita voidaan käyttää auttamaan tarkoituksen rakentamisessa ryhmässä. 

Nimi ja arvojärjestys Painopisteet

Coyle puhuu siitä, että tässä on kyse siitä, että tunnistetaan, kuka ryhmä on, ja määritellään sen kohde. Menestyvät ryhmät asettavat usein ryhmän sisäiset suhteet ja sen, miten ryhmäläiset kohtelevat toisiaan, listan kärkeen. 

He uskovat, että tekemällä näin kaikki muu seuraa perässä. 

Hyväksy iskulauseiden käyttö

Coyle myöntää, että iskulauseet voivat toisinaan olla juustoisia. Hän huomauttaa kuitenkin, että ne auttavat ryhmää toimimaan. 

Hyvät iskulauseet ovat yksinkertaisia, suorasukaisia ja toimintaan suuntautuneita. 

Mittaa sitä, mikä on todella tärkeää

Luomalla mittauksia, joissa keskitytään olennaiseen, voidaan vähentää häiriötekijöitä. Jos mittaat asioita, joilla ei ole loppujen lopuksi merkitystä tavoitteesi kannalta, se sotkee asioita. 

Loppuyhteenveto ja tarkastelu

The Culture Code -kirjassa Coyle opastaa sinua suurten ryhmien rakentamisen tärkeissä vaiheissa. Hän väittää, että loistavan ryhmän rakentaminen edellyttää kolmen olennaisen taidon kehittämistä. 

Nämä taidot viestivät ryhmälle lähinnä seuraavaa: 

1. Olet turvassa
2. Jaamme riskit täällä
3. Mitä varten tämä kaikki on

Coyle antaa monia toimivia ohjeita, jotka auttavat kehittämään kutakin näistä kolmesta taidosta. Hän antaa myös käytännön esimerkkejä ja kertoo, miksi ne toimivat. 

Vaikka jotkut saattavat väittää, että hänen lähestymistapansa on liian yksinkertaistettu, hänen filosofiansa perustuu toimiviin ryhmiin, jotka toimivat todellisessa maailmassa. 

Aloita lukeminen tänään

Jos haluat lisää tietoa, kannattaa lukea The Culture Code kokonaisuudessaan. Tässä kirjassa käsitellään erinomaisesti eri tekijöitä, jotka tekevät ryhmistä hienoja. 

Etsitkö lisää tiivistelmiä parhaista kirjoista itsensä kehittämiseen tai parhaista kirjoista ammatilliseen kehittymiseen? StoryShots auttaa sinua löytämään tarvitsemasi. 

Tutustu premium-suunnitelma ja liity meihin tänään.  

"Haavoittuvuus ei tule luottamuksen jälkeen, se edeltää sitä. Hyppääminen tuntemattomaan, kun se tehdään yhdessä toisten kanssa, saa luottamuksen vankan pohjan konkretisoitumaan jalkojemme alla." 

- Daniel Coyle

"Kuten Dave Cooper sanoo, mokasin, että mokasin ovat tärkeimmät sanat, joita kukaan johtaja voi sanoa." 

- Daniel Coyle

"Kuulumisen merkit ovat käyttäytymismalleja, jotka luovat turvallisen yhteyden ryhmissä. Niitä ovat muun muassa läheisyys, katsekontakti, energia, matkiminen, vuorottelu, huomioiminen, kehon kieli, äänenkorkeus, painotusten johdonmukaisuus ja se, puhuvatko kaikki ryhmäläiset kaikille muille."

- Daniel Coyle

"[Tarkoituksen rakentaminen ei ole...] niin yksinkertaista kuin tehtävänmäärittelyn kaiverruttaminen graniittiin tai kaikkien kannustaminen lausumaan iskulauseiden virsiä." "Tarkoitus ei ole niin yksinkertaista kuin tehtävänmäärittelyn kaiverruttaminen graniittiin tai kaikkien kannustaminen lausumaan iskulauseiden virsiä. Se on loputon prosessi, jossa kokeillaan, epäonnistutaan, pohditaan ja ennen kaikkea opitaan. Korkean tarkoituksen ympäristöt eivät laskeudu ryhmiin ylhäältä, vaan ne kaivetaan maasta yhä uudelleen, kun ryhmä selviytyy ongelmistaan yhdessä ja kehittyy vastaamaan nopeasti muuttuvan maailman haasteisiin." 

- Daniel Coyle

"Palkkaa itseäsi fiksumpia ihmisiä. Epäonnistu varhain ja epäonnistu usein. Kuuntele kaikkien ideoita. Kääntykää kohti ongelmia. B-tason työ on pahaksi sielullesi. On tärkeämpää panostaa hyviin ihmisiin kuin hyviin ideoihin." 

- Daniel Coyle

---

Mitä opit tästä The Culture Code -kirjan tiivistelmästä? Mikä oli sinun suosikkivinkkisi? Kommentoi alla tai twiittaa meille @storyshots.

Jos haluat lisätietoja, saat äänikirjan ILMAISEKSI.

Uusi StoryShots? Lataa huippusijoitettu ilmainen sovelluksemme pääset käsiksi Kulttuurikoodin tiivistelmän PDF-, äänikirja- ja animaatioversioihin.

Aiheeseen liittyvät kirjan tiivistelmät

Ei sääntöjä Säännöt kirjoittaneet Reid Hastings ja Erin Meyer

Asioiden hoitaminen kirjoittanut David Allen (Avaa sovelluksessa)

Uudelleen työstäminen

Lean Startup Eric Ries

Mitä se vaatii Stephen A. Schwarzman

---