The Innovator's Dilemma Yhteenveto
| |

Innovaattorin dilemma - yhteenveto | Clayton Christensen

Kuuntele

Katso

Elämä on kiireistä. On Innovaattorin dilemma ollut lukulistallasi? Opi tärkeimmät oivallukset nyt.

Raapaisemme pintaa Innovaattorin dilemma yhteenveto. Jos sinulla ei vielä ole kirjaa, Tilaa kappaleesi tai saat äänikirjan ilmaiseksi saadaksesi tietää mehukkaat yksityiskohdat.

Johdanto

Useimmat yritykset jäävät paitsi uusista innovaatioaalloista. Älä jää jälkeen siksi, ettet osaa päättää, pitäisikö sinun omaksua uutta teknologiaa.

Innovaattorin dilemma on vaikea valinta, jonka johtajat joutuvat tekemään, kun heidän on siirryttävä uuteen teknologiaan kehittyvillä markkinoilla.

Sinun on opittava, mihin teknologioihin kannattaa siirtyä ja milloin se kannattaa tehdä. Menestyvä yritys joutuu syrjään, elleivät johtajat tiedä, miten ja milloin luopua sulautetuista liiketoimintakäytännöistä.

Clayton Christensenistä

Clayton Christensen, The Innovator's Dilemma -kirjan kirjoittaja.
  • Tallenna

Clayton Christensen oli Harvard Business Schoolin liiketalouden Kim B. Clark -professori. Hän opetti yhtä suosituimmista toisen vuoden kursseista: Menestyvän yrityksen rakentaminen ja ylläpitäminen. Christensen suoritti taloustieteen kandidaatin tutkinnon Brigham Youngin yliopistossa ja filosofian maisterin tutkinnon Oxfordin yliopistossa sovelletusta ekonometriasta.

Oxfordissa hän opiskeli Rhodes-stipendiaattina. Hän suoritti MBA-tutkinnon Harvardin kauppakorkeakoulussa vuonna 1979 ja valmistui George F. Baker Scholarina. Christensen on kirjoittanut yhdeksän bestseller-kirjaa ja julkaissut yli sata artikkelia.

Hänen ensimmäinen kirjansa, Innovaattorin dilemma, sai Global Business Book Award -palkinnon vuoden parhaana liikekirjana (1997). Vuonna 2011, The Economist nimesi sen yhdeksi kuudesta tärkeimmästä koskaan kirjoitetusta liiketoimintaa käsittelevästä kirjasta. 

StoryShot 1: Yhteiskunta on jo hyväksynyt kestävät teknologiat.

Innovaattori voi käyttää kahdenlaista teknologiaa: kestävä ja häiritsevä. Ymmärrys siitä, mihin kategoriaan teknologiat kuuluvat, on avain organisaation johtajien menestykseen.

Yhteiskunta on yleensä jo hyväksynyt kestävät teknologiat. Niillä on suuri hyöty (asiakkaat saavat suurta tyydytystä niiden käytöstä) ja arvo. Selkeitä esimerkkejä kestävistä teknologioista ovat älypuhelimet ja tietokoneet. Nämä teknologiat ovat olennainen osa nyky-yhteiskuntaa. Yhteiskunta myös ymmärtää, mitä se voi odottaa näiltä teknologioilta. Riippumatta siitä, minkä älypuhelimen joku ostaa, hän odottaa sen soittavan puheluita, tekstiviestejä ja ottavan valokuvia.

Kädessä iPhone, jossa näkyy aloitusnäytön kuvakkeet
  • Tallenna

Johtavana toimijana on äärimmäisen vaikeaa päästä kestävien teknologioiden markkinoille. Tämä johtuu suuremmasta kilpailusta. Siitä huolimatta, kun astut ylläpitoteknologian markkinoille, vähennät jonkin verran riskejä. Nämä teknologiat ymmärretään ja hyväksytään jo yhteiskunnassa. Jos haluat menestyä kestävien teknologioiden alalla, sinun on ravistettava markkinoita tekemällä jotain mullistavaa tai mielenkiintoista.

Tyypilliset kestävän kehityksen mukaiset yrityskäytännöt

Christensen jaottelee tavanomaisen kestävän yrityksen neljään yrityskäytäntöön:

  • Asiakkaiden mielipiteiden kuunteleminen
  • Jo toimivien tekniikoiden ominaisuuksien parantaminen.
  • Yritetään tyydyttää sijoittajat täyttämällä heidän odotuksensa
  • Kohdistaminen suurille markkinoille kapeilla ja pienillä markkinoilla toimimisen sijaan

"Joskus voi olla kohtalokas virhe noudattaa sokeasti periaatetta, jonka mukaan hyvien johtajien pitäisi pysyä lähellä asiakkaitaan." - Clayton Christensen

StoryShot 2: Disruptiiviset teknologiat ovat uusia ja epäonnistuvat todennäköisemmin.

"Disruptiiviset teknologiat tuovat markkinoille hyvin erilaisen arvolupauksen kuin mitä aiemmin on ollut saatavilla. Yleisesti ottaen häiritsevä teknologia alittaa vakiintuneet tuotteet valtavirtamarkkinoilla. Niillä on kuitenkin muita ominaisuuksia, joita muutamat marginaaliset (ja yleensä uudet) asiakkaat arvostavat. Disruptiivisiin teknologioihin perustuvat tuotteet ovat tyypillisesti halvempia, yksinkertaisempia, pienempiä ja usein myös kätevämpiä käyttää."

- Clayton Christensen

Disruptiiviset teknologiat puuttuvat vallitsevaan tilanteeseen. Ne kuuluvat innovaatiomarkkinoihin ja syntyvät yleensä jo vakiintuneilta markkinoilta. Disruptiiviset teknologiat ovat yleensä yksinkertaisempia investointeja, koska niillä ei ole kilpailua. Ne ovat kuitenkin yleensä vähemmän hienosäätöisiä ja sijoittuvat pienille markkinoille. 

Vaikka disruptiiviset teknologiat epäonnistuvat todennäköisemmin, ne voivat myös nousta huimasti. Joskus ne epäonnistuvat ja ajautuvat lähes konkurssiin ennen kuin yhteiskunta hyväksyy teknologian. Vaikka esimerkiksi matkapuhelin ei ole kestävä teknologia, se olisi aiemmin ollut häiritsevä.

Christensen kuvaa disruptiivisia teknologioita tulevaisuuteen suuntautuviksi. Niillä on huomattavasti enemmän potentiaalia, eikä niillä ole käytännössä lainkaan kilpailua. Ei kuitenkaan ole mitään takeita siitä, että yhteiskunta hyväksyy nämä teknologiat. 

Tyypillisiä häiritseviä yrityskäytäntöjä

Voimme jakaa tavanomaisen disruptiivisen yrityksen neljään yrityskäytäntöön:

  • Seurataan pikemminkin sitä, mitä asiakkaat tekevät kuin sitä, mitä he sanovat.
  • Yritetään löytää uusia ja mielenkiintoisia tapoja tehdä asioita.
  • Yrityksen perusarvot ohjaavat toimintaa
  • Pyrkimys pienempiin ja olemattomiin markkinoihin omien markkinoiden luomisen toivossa.

StoryShot 3: Suuret yritykset kamppailevat sopeutumisen kanssa

"Itsenäisen organisaation luominen, jonka kustannusrakenne on hiottu niin, että se on kannattava useimmille disruptiivisille teknologioille ominaisten pienten marginaalien avulla, on vakiintuneille yrityksille ainoa käyttökelpoinen tapa valjastaa tämä periaate." - Clayton Christensen

Kun organisaatio kasvaa, sen on vaikeampi sopeutua maailman muutoksiin. Pienet innovaattorit pystyvät paremmin hyödyntämään markkinoiden mahdollisia mahdollisuuksia. Yksi tärkeimmistä syistä tähän on se, että suurilla yrityksillä on vaikeuksia tunnistaa investointien arvoisia nousevia suuntauksia.

Suurten yritysten rakennukset Manhattanilla Hudson-joelta käsin
  • Tallenna

On neljä tekijää, jotka johtavat siihen, että suuret yritykset kamppailevat näiden suuntausten tunnistamisessa:

  • Yritykset ovat riippuvaisia asiakkaista ja sijoittajista. Suuryritykset eivät voi tulla kehittyville, riskialttiille markkinoille, elleivät niiden sijoittajat ja asiakkaat hyväksy sitä. Sijoittajat ja asiakkaat muodostavat maan selkärangan. Ilman niitä suuri yritys ei olisi enää suuri. Sijoittajien vaikutusvalta kasvaa, kun yritys kasvaa ja byrokratia ja kokoukset ottavat vallan. 
  • Maailman suurimmat yritykset eivät ole kiinnostuneita saamaan siivua pienistä markkinoista. Suuret yritykset vaativat huomattavia summia rahaa työnkulun ylläpitämiseen. Koska disruptiiviset teknologiat ovat riskialttiimpia ja vaativat enemmän investointeja pidemmäksi aikaa, suuret yritykset pyrkivät välttämään niitä.
  • Yrityksen kasvaessa sen johtajat tekevät yhä enemmän päätöksiä tietojen perusteella. Disruptiivisista teknologioista ei ole riittävästi tietoa, joten sijoittajista koostuva hallitus ei halua sijoittaa niihin.
  • Teknologiset innovaatiot eivät koskaan vastaa markkinoiden kysyntää. Koska suuret yritykset ovat riippuvaisia markkinoiden kysynnästä, ne eivät ole kiinnostuneita mullistavasta teknologiasta, jota pidetään tällä hetkellä hieman outona.

StoryShot 4: Teknologiset siirtymät ovat ratkaisevia

"Tämä on yksi innovaattorin dilemmoista: Joskus voi olla kohtalokas virhe noudattaa sokeasti periaatetta, jonka mukaan hyvien johtajien tulisi pysyä lähellä asiakkaitaan." - Clayton Christensen

Miksi innovoijilla on siis dilemma? Menestyvät yritysjohtajat kuuntelevat asiakkaitaan ja investoivat voimakkaasti uusiin tuotteisiin ja koneisiin. Voimakkaat yritykset voivat kuitenkin mennä konkurssiin juuri näin toimimalla.

Asiakkaiden kuunteleminen ei aina toimi, koska he eivät tiedä, mitä haluavat. Asiakkaat keskittyvät yleensä tehokkaampiin, nopeampiin tai kehittyneempiin versioihin siitä, mitä heillä jo on. He eivät ajattele innovaatio. Yritysten omistajien tulisi varautua radikaaleihin teknologisiin muutoksiin ja investoida niiden mukaisesti. 

"Syynä on se, että hyvä johtaminen oli itse perimmäinen syy. Johtajat pelasivat peliä niin kuin sitä piti pelata. Juuri ne päätöksenteko- ja resurssienjakoprosessit, jotka ovat avainasemassa vakiintuneiden yritysten menestyksen kannalta, ovat juuri niitä prosesseja, jotka hylkäävät häiritsevät teknologiat: asiakkaiden huolellinen kuuntelu, kilpailijoiden toimien tarkka seuranta ja resurssien sijoittaminen sellaisten suorituskykyisempien ja laadukkaampien tuotteiden suunnitteluun ja rakentamiseen, jotka tuottavat enemmän voittoa. Nämä ovat syitä siihen, miksi suuret yritykset kompastuivat tai epäonnistuivat kohdatessaan häiritseviä teknologisia muutoksia." - Clayton Christensen

StoryShot 5: RPV-kehyksen luominen

RPV tarkoittaa resursseja, prosesseja ja arvoja. Sinun tulisi olla tietoinen näistä tekijöistä, jotta ymmärtäisit paremmin yrityksesi kyvyt. Tämä tieto vaikuttaa siihen, mitä voit tehdä ja mitä et voi tehdä yrityksen menestyksen ylläpitämiseksi.

RPV-kehyksen ymmärtäminen auttaa yritystäsi välttämään toimintatapoja, jotka eivät ole sopivia. RPV-kehys on yrityksesi auditointi. Varaa aikaa oman viitekehyksesi luomiseen muistuttaaksesi tiimiäsi siitä, miksi he tekevät sitä, mitä tekevät. Tämä antaa sinulle myös paremmat edellytykset tehdä tulevaisuutta koskevia päätöksiä.

Resurssit

Yrityksesi resursseja ovat työntekijät, laitteet, tiedot, data, raha, suhteet ja teknologia. Yleensä yritykset tekevät tulevaisuutta koskevia päätöksiä nykyisten resurssiensa perusteella, mutta tämä on väärä lähestymistapa. Jos sinulla ei ole osaamista tiettyyn tehtävään, voit ulkoistaa työn toiselle yritykselle. Älä anna resurssien puutteen estää sinua investoimasta johonkin merkittävään.

Prosessit

Yrityksesi prosessit ovat joukko toimintoja, jotka muuttavat resurssit tuotteiksi. Yleisiä esimerkkejä prosesseista ovat sisäinen ja ulkoinen viestintä, markkinatutkimus ja budjetointi. Yleinen virhe on se, että prosesseja sovelletaan tiettyihin tuotteisiin eikä niitä muuteta uusia tuotteita varten.

Arvot

Yrityksesi arvot kertovat, mitä yritys edustaa ja miksi se on olemassa. Niiden pitäisi olla kaikkien nähtävillä. Asiakkaan pitäisi ajatella näitä arvoja, kun yrityksesi tulee puheeksi keskustelussa.

Arvojesi pitäisi myös vaikuttaa markkinoihin, joille päätät liittyä. Esimerkiksi kestävän kehityksen mukaisen tuotemerkin ei pitäisi harkita öljyteollisuuteen ryhtymistä.

StoryShot 6: Uudet markkinat merkitsevät todennäköisemmin epäonnistumista.

Jos syötät kehittyvät markkinat, epäonnistut todennäköisemmin kuin onnistut. Kehittyvillä markkinoilla saattaa kestää useita yrityksiä ennen kuin onnistut. Suunnittele tämä epäonnistuminen, jotta se ei vaikuta pitkän aikavälin tavoitteisiisi. Jos odotat epäonnistumista, lähestymistapasi yritykseesi on terveempi ja tehokkaampi. Hallitset resurssejasi paremmin ja näet takaiskut väistämättöminä, et katastrofaalisina.

Älä myöskään laita kaikkia resurssejasi yhteen tuotteeseen aloittaessasi. Koska epäonnistumisen mahdollisuus on suuri, pidä joitakin resursseja varalla vaihtoehtoista kurssia varten. Lopuksi, opi epäonnistumisista ja iteroi.

piirilevy häiritsevässä teknologiassa
  • Tallenna

StoryShot 7: Vain ensimmäinen liike ratkaisee disruptiivisilla markkinoilla.

"Tässä kirjassa tutkituissa tapauksissa vakiintuneet yritykset, jotka kohtasivat häiritsevää teknologiaa, pitivät ensisijaista kehityshaastettaan tyypillisesti teknologisena haasteena: parantaa häiritsevää teknologiaa niin paljon, että se soveltuu tunnetuille markkinoille. Sitä vastoin yritykset, jotka menestyivät parhaiten häiritsevän teknologian kaupallistamisessa, olivat niitä, jotka määrittelivät ensisijaisen kehityshaasteensa markkinointina: rakentaa tai löytää markkinat, joilla tuotekilpailu tapahtui tuotteen häiritseviä ominaisuuksia suosivilla ulottuvuuksilla."

- Clayton Christensen

Yksi yleisimmistä yrityksille annetuista neuvoista on olla markkinoiden ensimmäinen toimija. Pohjimmiltaan haluat olla markkinoilla ensimmäinen yritys, joka tarjoaa tiettyä tuotetta. Ensimmäisenä liikkeelle lähtijänä oleminen on kuitenkin etu vain silloin, kun kehitetään häiritseviä innovaatioita. Sillä ei ole juurikaan vaikutusta vakiintuneilla markkinoilla. 

Innovaatiopäällikön on tehtävä tärkeä päätös siitä, onko hän johtaja vai seuraaja. Ensimmäisenä liikkeelle lähtijän etu näyttää koskevan johtajia, jotka tuovat markkinoille häiritseviä tuotteita. Nämä johtajat luovat uusia markkinoita, joilla näitä tuotteita myydään. Sen vuoksi ei kannata yrittää olla ensimmäisenä liikkeelle lähtijä, ellei tarjoa todella mullistavia tuotteita.

Christensen esittää todisteita siitä, miten tehokasta on olla ensimmäinen toimija disruptiivisilla markkinoilla. Disruptiivisia tuotteita markkinoille tuovat yritykset saivat vuosina 1976-1994 yhteensä 62 miljardin dollarin tulot. Myöhemmin markkinoille tulleiden yritysten kokonaistulot olivat vain 3,3 miljardia dollaria. Keskimääräinen yritys, joka oli edelläkävijä disruptiivisessa teknologiassa, tuotti 1,9 miljardin dollarin tulot. Jos siis aiot osallistua disruptiivisille markkinoille, yritä olla edelläkävijä.

StoryShot 8: Miten tunnistaa disruptiiviset teknologiat?

Luo kaavio, jonka avulla voit tunnistaa häiritseviä teknologioita. Yksi akseli osoittaa "markkinoilla vaaditun suorituskyvyn parantamisen". Toinen akseli kuvaa "teknologian tarjoamaa suorituskyvyn parannusta". 

Kysy itseltäsi, tarjoaako teknologia mahdollisuuden kannattavaan kasvuun. Tarkastele tätä varten, ovatko kuvaajan kehityskaaret samansuuntaisia. Jos ne ovat, on epätodennäköistä, että teknologia sulautuu valtavirtamarkkinoille. Jos teknologia kehittyy nopeammin kuin markkinoiden kysyntä parantaa sitä, kyseessä saattaa olla häiritsevä teknologia.

Loppuyhteenveto ja tarkastelu

Innovaattorin dilemma osoittaa, että kaiken "oikein" tekeminen ei riitä säilyttämään markkinajohtajuutta. Kilpailijat voivat ilmaantua yhdessä yössä ja vallata markkinat. Tämän estämiseksi on tunnistettava häiritseviä teknologioita, jotka tarjoavat suurta arvoa kehittyvillä markkinoilla. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi kannattaa ottaa huomioon seuraavat periaatteet:

  • Nykyiset asiakkaat ohjaavat yrityksen resurssien käyttöä.
  • Ei ole mahdollista määritellä tarkasti, mihin markkinoihin häiritsevä teknologia vaikuttaa.
  • Häiriötä aiheuttavan organisaation prosessit ja ydinkyvykkyydet ovat yhtä tärkeitä kuin sen työntekijätkin
  • Tietyt disruptiivisten teknologioiden ominaisuudet tekevät niistä vähemmän houkuttelevia vakiintuneilla markkinoilla. Nämä ominaisuudet voivat tehdä niistä arvokkaita kehittyvillä markkinoilla.
  • Opettele RPV-kehys (resurssit, prosessit ja arvot) yrityksesi kyvykkyyksien selvittämiseksi.
  • Asiakkaat eivät tiedä, mitä he haluavat, joten sinun on oltava askeleen edellä.

Luokitus

Me arvioimme Innovaattorin dilemma 4/5.

Miten arvioisit Clayton Christensenin kirjaa tämän tiivistelmän perusteella?

Pistemäärämme

Innovaattorin dilemma PDF, ilmainen äänikirja, infograafi ja animoitu tiivistelmä

Tämä oli jäävuoren huippu. Jos haluat sukeltaa yksityiskohtiin ja tukea kirjoittajaa, tilaa kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi.

Kommentoi alle ja kerro muille, mitä olet oppinut tai jos sinulla on muita ajatuksia.

Uusi StoryShots? Hanki ääni- ja animoidut versiot tästä tiivistelmästä ja sadoista muista tietokirjojen bestsellereistämme. ilmainen huippusijoitettu sovellus. Apple on esitellyt sen, The Guardian, YK ja Google yhdeksi maailman parhaista luku- ja oppimissovelluksista.

Aiheeseen liittyvät kirjan tiivistelmät

Mistä hyvät ideat tulevat Steven Johnson

The Startup Way Eric Ries 

Mittaa sitä, mikä on tärkeää John Doerr

Yrittäjän vuoristorata Darren Hardy

Nollasta yhteen Blake Masters ja Peter Thiel

Kilpailustrategia Michael Porter

Sinisen valtameren strategia kirjoittaneet Renee Mauborgne ja Chan Kim

Hyvästä suureen James Collins

Linchpin kirjoittanut Seth Godin

Kuinka olla tekemättä väärin Jordan Ellenberg

Kuinka olla tekemättä väärin Jordan Ellenberg

Samankaltaiset artikkelit

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietojasi käsitellään.