Henkilökohtainen MBA-yhteenveto ja arvostelu | Josh Kauffman

Lue aika: 21 min

Henkilökohtaisen MBA:n tiivistelmä ja analyysi: MBA: Master the Art of Business

Elämä on kiireistä. On Henkilökohtainen MBA joka on pölyttynyt kirjahyllyssäsi? Ota sen sijaan tärkeimmät ideat talteen nyt.

Raapaisemme tässä pintaa. Jos sinulla ei vielä ole kirjaa, tilaa se. kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa saadaksesi tietää mehukkaat yksityiskohdat.

VASTUUVAPAUSLAUSEKE: Tämä on epävirallinen yhteenveto ja analyysi.

Josh Kaufmanin näkökulma

Josh Kaufman on itsenäinen liiketalouden opettaja, koulutusaktivisti ja kirjailija. Joshin TEDx-puhe The First 20 Hours on yksi 25 katsotuimman TED-puheenvuoron joukossa, ja sitä on katsottu YouTubessa yli 22 miljoonaa kertaa. Forbes nimesi Joshin verkkosivuston, joshkaufman.net, yhdeksi "100 parhaan yrittäjille suunnatun verkkosivuston" joukosta vuonna 2013.

Johdanto

Henkilökohtainen MBA on kirja, jonka tavoitteena on antaa sinulle tutkintotason ymmärrys liiketoiminnasta ilman tuhansia dollareita velkaa. Josh Kaufman esittelee pääpiirteittäin liiketoiminnan perusteet, joita tarvitaan taloudellisesti menestymiseen. Hän myös kumoaa myytit, joiden mukaan tarvitset korkeakoulutuksen pärjätäkseen liike-elämässä. Kaufman huomauttaa, että liike-elämän johtajia ei tehdä kauppakorkeakouluissa vaan heidän halukkuutensa etsiä tietoa. Personal MBA on tilaisuutesi etsiä liiketoimintaosaamista omilla ehdoillasi.

Luku 1 - Arvonluonti

Josh Kaufman hahmottelee, että jokainen liiketoiminta on pohjimmiltaan kokoelma viittä toisistaan riippuvaista prosessia, joista kukin johtaa toisiinsa:

1. Arvon luominen
2. Markkinointi: huomion ja kysynnän herättäminen
3. Myynti: potentiaalisten asiakkaiden muuttaminen maksaviksi asiakkaiksi
4. Arvo Toimitus
5. Rahoitus

Kaikki taidot tai tiedot, jotka auttavat luomaan arvoa, ovat ratkaisevan tärkeitä taloudellisen menestyksesi kannalta.

ERG-teoria

Kaufman esittelee ERG-teorian kaiken arvonluonnin perustaksi. ERG on lyhenne sanoista Existence, Relatedness ja Growth. Nämä ovat perustavanlaatuisia, mutta ensin on saavutettava olemassaolo, sitten sukulaisuus ja lopuksi kasvu. Kun yksilöillä on kukin näistä selviytymisen perusteista, on mahdollista käyttää tätä perustana ystävien hankkimiselle ja löytämiselle. Sen jälkeen, kun he ovat tyytyväisiä ihmissuhteisiin, he voivat keskittyä tekemään asioita, joista he nauttivat, ja parantamaan taitojaan näillä aloilla.

Ihmisen viisi keskeistä ajatusmaailmaa

Kaikilla ihmisillä on viisi keskeistä inhimillistä vaikuttinta, jotka vaikuttavat merkittävästi heidän päätöksiinsä ja toimintaansa.

1. Hankkimisen halu - Halu hankkia tai kerätä fyysisiä esineitä sekä aineettomia ominaisuuksia, kuten asemaa, valtaa ja vaikutusvaltaa.
2. Halu sitoutua - Halu tuntea itsensä rakastetuksi ja arvostetuksi luomalla suhteita toisiin, joko platonisia tai romanttisia.
3. Halu oppia - Halu tyydyttää uteliaisuutemme.
4. Puolustushalu - Halu suojella itseämme, läheisiämme ja omaisuuttamme.
5. Tunteenhalu - Halu uusiin aistiärsykkeisiin, voimakkaisiin tunnekokemuksiin, nautintoon, jännitykseen, viihteeseen ja odotukseen.

Mitä selkeämmin pystyt osoittamaan, että yrityksesi tarjoaa näiden toimintojen yhdistelmän, sitä houkuttelevammaksi palvelusi tulevat.

Markkinoiden arviointi

Kaufman esittelee kymmenen tapaa arvioida markkinoita:

1. Kiireellisyys - Kuinka kipeästi ihmiset haluavat tai tarvitsevat palveluitasi juuri nyt? 
2. Markkinoiden koko - Kuinka moni ostaa aktiivisesti palveluitasi tai vastaavia palveluja?
3. Hinnoittelupotentiaali - Mikä on korkein hinta, jonka kuluttaja olisi valmis maksamaan palveluistasi?
4. Asiakashankinnan kustannukset - Kuinka helppoa on hankkia uusi asiakas? Kuinka paljon aikaa ja rahaa sinun on käytettävä uuden asiakkaan hankkimiseen?
5. Arvon tuottamisen kustannukset - Kuinka paljon vaaditun palvelun laadun tuottaminen maksaisi sinulle?
6. Palvelun ainutlaatuisuus - Kuinka ainutlaatuinen palvelusi on verrattuna muihin markkinoilla oleviin palveluihin?
7. Nopeus markkinoille - Kuinka nopeasti pystyt luomaan elinkelpoisen palvelun, joka voidaan myydä asiakkaille?
8. Ennakkoinvestoinnit - Kuinka paljon sinun on investoitava tämän elinkelpoisen palvelun luomiseen?
9. Upsell-potentiaali - Onko muita palveluja, joita voisit tarjota ostaville asiakkaille pääpalvelun lisäksi?
10. Ikivihreä potentiaali - Kun olet luonut alkuperäisen tarjouksesi, kuinka paljon lisätyötä ja -rahaa on investoitava, jotta myynti jatkuu?

Valitse markkinat, joilla on kilpailua

On parempi aloittaa liiketoiminta markkinoilla, joilla on kilpailua. Jos aloitat kilpailevilla markkinoilla, tiedät jo nyt, että ideastasi on kiinnostuneita maksavia asiakkaita. Tämän lähestymistavan omaksuminen poistaa suurimman riskisi yrittäjänä eli sen, ettei sinulla ole riittävästi potentiaalisia maksavia asiakkaita. Lisäksi oletetaan, että tiedät jo, että markkinat ovat olemassa. Tällöin voit työskennellä tuotteesi parantamisen parissa sen sijaan, että tuhlaat aikaa markkinoiden olemassaolon todistamiseen.

Arvokkaimmat tarjoukset 

Kaufman tarjoaa neljä tapaa, joilla voit parantaa muille tekemiesi tarjousten arvoa:

1. Tyydyttää yhden tai useamman ihmisen ydintoimintojen näkymistä.
2. Tarjoa houkutteleva ja helposti visualisoitava lopputulos.
3. Saavuta korkein mahdollinen hässäkkäpalkkio vähentämällä loppukäyttäjän osallistumista mahdollisimman paljon.
4. Tyydytä potentiaalisen asiakkaan statushakuinen vuokrasuhde tarjoamalla toivottavia sosiaalisia signaaleja, jotka auttavat heitä näyttämään hyvältä muiden ihmisten silmissä.

Prototyyppien rakentaminen

Prototyyppejä kehitettäessä ei pidä koskaan huolehtia siitä, että muut varastavat ideasi. Ideat ovat yksi halvimmista kokonaisuuksista. Kriittisempi kyky on kyetä muuttamaan idea todellisuudeksi, joka luo arvoa. 

Prototyypit ovat tehokas tapa saada asiakaspalautetta jostain, joka on lähellä valitsemaasi tarjousta. Kun muut ovat tutustuneet tuotteesi versioon, voit arvioida ja parantaa sitä iteroinnin avulla. 

Iteroinnissa on kuusi päävaihetta:

1. Katso
2. Ideoi
3. Arvaa
4. Mikä muutos tehdään
5. Laki
6. Toimenpide

Tee jokaisesta iteraatiosta pieni, selkeä ja nopea. Varmista, että jokainen iteraatio perustuu siihen, mitä olet oppinut edellisistä iteraatioista. 

Kaufman antaa useita vinkkejä siitä, miten prototyypistäsi saamastasi palautteesta saa parhaan mahdollisen hyödyn:

1. Hanki palautetta aidoilta potentiaalisilta asiakkailta eikä ystäviltä ja perheenjäseniltä.
2. Kysy avoimia kysymyksiä.
3. Rauhoitu ja pysy rauhallisena.
4. Suhtaudu kuulemaasi varauksella.
5. Anna potentiaalisille asiakkaille mahdollisuus ennakkotilaukseen.

2 luku - Markkinointi

Markkinointi on mahdollisuuksien löytämisen taidetta ja tiedettä. Mahdollisuudet ovat ihmisiä, jotka ovat aktiivisesti kiinnostuneita siitä, mitä sinulla on tarjota. Olennaiset näkymät ovat päteviä näkymiä. Parhaat yritykset ovat poikkeuksellisen hyviä houkuttelemaan näitä potentiaalisia asiakkaita nopeasti ja edullisesti. 

Kaufman selittää, että potentiaalisten asiakkaiden huomio on rajallinen. Sinun on siis suodatettava heidän huomionsa työhösi. Sinun on myös tunnistettava ne potentiaaliset asiakkaat, jotka todennäköisimmin ostavat sinulta. Johtavat markkinoijat kiinnittävät oikeiden ihmisten huomion oikeaan aikaan. 

Paras tapa kiinnittää potentiaalisten asiakkaiden huomio on herättää heidän uteliaisuutensa, yllätyksensä tai huolestuneisuutensa tunteita. Oleta aina, että mahdollisuutesi huomio on kiinnittynyt johonkin muuhun. Tämä lähestymistapa pakottaa sinut vangitsemaan heidän huomionsa sen sijaan, että tarjoaisit vain palveluasi. Keskity haluamaasi lopputulokseen ja tee tästä tuloksesta erottuva kokemus tai tunne, joka liittyy johonkin ihmisen ydintoimintaan. 

Tehokas väline markkinoinnissa on tehdä tuotteesta markkinoille tulon kohde. Oletetaan, että voit saada mahdollisen asiakkaan huomion heti, kun hän kiinnostuu tarjoamastasi tuotteesta. Tällöin sinusta tulee standardi, jonka mukaan kilpailevia tarjouksia arvioidaan. Kun teet tätä alkumarkkinointia, sinun pitäisi korostaa ratkaisevia yksityiskohtia ja samalla vähätellä näkökohtia, jotka eivät ole tärkeitä. Voit mukautua tähän lähestymistapaan minimoimalla tiettyjä seikkoja tai jättämällä ne kokonaan pois. 

Ristiriitoja voidaan joskus käyttää markkinointistrategiana. Paras lähestymistapa voi joskus olla esimerkiksi ottaa kanta, josta kaikki eivät ole samaa mieltä. Mutta jos käytät tätä kiistaa rakentavasti, voit herättää positiivista huomiota. 

Markkinointia vastaan on viisi tavallista vastaväitettä:

1. Se maksaa liikaa
2. Se ei toimi
3. Se ei toimi minulle
4. Voin odottaa
5. Se on liian vaikeaa

Luku 3 - Myynti

Hintojen kehittäminen

Jokainen menestyvä yritys on riippuvainen myynnistä. Miljoonat kiinnostuneet asiakkaat eivät riitä, jos yksikään heistä ei päätä ostaa tuotetta. Myyntiprosessi alkaa näistä mahdollisista asiakkaista, mutta sen on päätyttävä maksavaan asiakkaaseen. Maailman parhaat yritykset ansaitsevat potentiaalisten asiakkaidensa luottamuksen ja auttavat heitä ymmärtämään, miksi tarjottu tuote on maksamisen arvoinen. Tämän prosessin alku on tuotteen oikea hinnoittelu. Kaufman esittelee Personal MBA:ssa neljä hinnoittelumenetelmää: 

1. Korvauskustannukset - Tukee tuotteen arvoa kysymällä: "Kuinka paljon sen korvaaminen maksaisi?". Tämäntyyppinen hinnoittelu on kustannuslisälaskelma. Tämä tarkoittaa sitä, että lasket, kuinka paljon luominen maksaa, lisäät haluamasi katteen ja hinnoittelet asianmukaisesti.
2. Markkinavertailu - Tukee tuotteen arvoa kysymällä: "Kuinka paljon muut vastaavat tuotteet maksavat?". Tämä on hyvin yleinen tapa hinnoittelussa.
3. Diskontattu kassavirta - Tukee tuotteen arvoa kysymällä: "Kuinka paljon se on arvokas, jos se voi tuottaa rahaa ajan mittaan?". Tämäntyyppistä hinnoittelua voidaan käyttää vain tuotteisiin, jotka tuottavat jatkuvaa kassavirtaa, kuten esimerkiksi silloin, kun merkitään koko yrityksen arvoa.
4. Arvovertailu - Tukee tuotteen arvoa kysymällä: "Kenelle tämä on erityisen arvokas?". Tuotteesi tarjoaa todennäköisesti etuja tietylle asiakkaalle. Jos tuotteesi helpottaa paljon korkean tulotason ryhmää, voit tarjota hieman korkeamman hinnan ilman, että se vaikuttaa myyntiin.

Voit käyttää muita menetelmiä hintatasosi määrittämiseksi. Sinun on kuitenkin aina keskityttävä selvittämään, kuinka paljon tarjouksesi on vastapuolelle arvokas. Sen jälkeen voit asettaa hintasi sen mukaisesti. 

Neuvottelut

Jokaisessa neuvottelussa on kolme yleismaailmallista valuuttaa:

1. Resurssit - Aineelliset hyödykkeet, kuten raha, öljy jne.
2. Aika - Kapasiteetin universaali raja
3. Joustavuus - Kustannus siitä, että ei tee jotain muuta. Tämä on vaihtoehtoiskustannus.

Kaufman esittelee myös kolme neuvottelujen ulottuvuutta, joiden avulla voit saada enemmän tiettyjä valuuttoja:

1. Järjestelyt - Tässä luodaan edellytykset tyydyttävälle neuvottelutulokselle. Voit parantaa mahdollisuuksiasi tekemällä tehokkaan tutkimuksen ihmisistä, joiden kanssa aiot neuvotella.
2. Rakenne - Tähän sisältyvät ehdotuksen ehdot. Luo sisältöä rakenteeseen, jota neuvottelukumppanisi arvostavat ja hyväksyvät.
3. Keskustelu - Tässä vaiheessa esittelet tarjouksesi. Sinun on keskusteltava tai selvitettävä mahdolliset kysymykset ja vastattava mahdollisiin vastaväitteisiin. Kun olet poistanut nämä ostoesteet, voit pyytää kauppaa.

4 luku - Arvon tuottaminen

Haluat yrittää tehdä arvovirrasta mahdollisimman pienen ja tehokkaan. Arvovirtasi on yhdistelmä arvonluonti- ja arvontuottoprosesseja. Ensisijainen syy arvontuottoprosessin lyhentämiseen on se, että se minimoi riskin siitä, että jokin menee pieleen. 

Välittäjävälitteinen jakelu voi lisätä myyntiä. Tämä jakelumuoto voi kuitenkin edellyttää, että luovut tietystä määrästä arvontoimitusprosessin hallintaa. Hallinnan luovuttaminen vapauttaa myös aikaa ja energiaa, mutta sen haittapuolena on vastapuoliriskin lisääntyminen.

Odotukset

Työn toimittamiseen liittyvät odotukset voivat vaikuttaa merkittävästi yrityksesi koettuun laatuun. Kaufman kutsuu tätä odotusvaikutukseksi. Yrityksesi laatu määräytyy suorituksesi perusteella, josta on vähennetty asiakkaidesi odotukset. Odotusten on kuitenkin oltava korkealla tasolla, jotta asiakas ylipäätään ostaa palveluitasi. Tehtäväsi on siis varmistaa, että tuotat riittävät odotukset saadaksesi asiakkaita töihin ja että suorituskykysi ylittää nämä odotukset. 

Yksi tapa parantaa asiakkaiden odotusten ja suorituskyvyn välistä suhdetta on tulosten ennustettavuus. Asiakkaat rakastavat ennustettavuutta. Kaufman esittää kolme päätekijää, jotka vaikuttavat tarjouksen ennustettavuuteen:

1. Yhdenmukaisuus
2. Johdonmukaisuus
3. Luotettavuus

Tärkeitä termejä

• Läpimeno - nopeus, jolla järjestelmä saavuttaa halutun tavoitteensa. Tämän kaava lasketaan jakamalla yksiköt ajalla.
• Monistaminen - Kyky jäljentää luotettavasti jotakin arvokasta.
• Monistaminen - Koko prosessin tai järjestelmän monistaminen.

5 luku - Talous

Kaufman kuvailee rahoitusta taiteeksi ja tieteeksi, jossa seurataan, miten rahaa virtaa yritykseen ja yrityksestä ulos, ja sitten päätetään, miten se kohdennetaan. Se on myös taidetta ja tiedettä, jonka avulla määritetään, tuottavatko tekemäsi toimet toivottuja tuloksia. 

Kirjanpito on prosessi, jossa varmistetaan, että taloudellisten päätösten tekemiseen käytettävät tiedot ovat mahdollisimman täydellisiä ja tarkkoja.

Liiketoiminnassa ei ole kyse siitä, mitä tienaat. Sen sijaan kyse on siitä, mitä pidät. Voittomarginaaliprosentti lasketaan vähentämällä tuloista kustannukset, jakamalla ne tuloilla ja kertomalla ne sadalla. Kaufman ei väitä, että voitot ovat tärkeintä. Voitot ovat tärkeitä, mutta ne ovat keino päämäärän saavuttamiseksi. Sen sijaan, että jäisit liikaa kiinni voittoon, sinun pitäisi pyrkiä luomaan arvoa, maksamaan kulut, maksamaan korvauksia yritystä pyörittäville ihmisille ja elättämään itsesi ja läheisesi. Nämä ovat kriittisimpiä näkökohtia yritystä pyöritettäessä. Jos pystyt täyttämään jokaisen näistä vaatimuksista, voit luottavaisin mielin väittää, että pyörität menestyvää liiketoimintaa. 

Kaufman tarjoaa lukijoille neljä tapaa lisätä yrityksesi tuloja:

1. Lisää asiakkaiden määrää.
2. Kasvata asiakkaidesi tekemien kauppojen keskikokoa.
3. Lisätä asiakaskohtaisten maksutapahtumien tiheyttä.
4. Nosta hintoja.

Tärkeitä termejä

Tässä luvussa Kaufman kuvailee muutamia tärkeitä termejä, jotka sinun on opittava. Ne ovat:

• Compounding - Voittojen kertyminen ajan myötä.
• Leveraging - Käytäntö, jossa lainattua rahaa käytetään mahdollisten voittojen kasvattamiseen.
• Rahoitus - Tarjoaa polttoainetta yrityksellesi. Jos yrityksesi tarvitsee lisäkapasiteettia, asianmukainen rahoitus voi auttaa yritystäsi kasvattamaan toimintaansa merkittävästi.
• Bootstrapping - Yrityksen rakentaminen ja toiminta ilman rahoitusta.

6 luku - Ihmisen mieli

Kaufman muistuttaa lukijoita siitä, että mieli on pohjimmiltaan fyysinen järjestelmä. Sellaiset asiat kuin henkinen väsymys ja emotionaalinen ahdistus ovat vain hermosignaaleja aivoissa, kun emme saa riittävästi jotain tarvitsemaamme: ravintoaineita, liikuntaa tai lepoa. Yksi tärkeimmistä tuottavuuteen vaikuttavista tekijöistä on siis kyky huolehtia itsestäsi.

Laiskuus ei ole vika järjestelmässämme. Se on ominaisuus, joka on asennettu, jotta voimme välttää liian suuren energiankulutuksen. Sinun on siis aktiivisesti yritettävä muuttaa viitetasojasi eri toiminnoille. Esimerkiksi hyödyllisten kirjojen tai blogien lukeminen tai motivoivien dokumenttielokuvien katsominen voi auttaa muuttamaan viitetasojasi parempaan suuntaan. Tämä kohta liittyy Kaufmanin suositukseen, jonka mukaan sinun tulisi pyrkiä muuttamaan pikemminkin käyttäytymiseesi vaikuttavia rakenteita kuin itse käyttäytymistäsi. 

Motivaatio

Motivaatio on tunne, ei looginen, rationaalinen toiminta. Vaikka etuaivosi ajattelevat, että sinun pitäisi olla motivoitunut tekemään jotain, se ei tarkoita, että sinusta tulee automaattisesti motivoitunut tekemään sitä. (Kunpa se olisikin niin helppoa, eikö?) Hyvin usein keskiaivoihin kätkeytyneet mentaaliset simulaatiot, mallit, ristiriidat ja tulkinnat voivat olla esteenä sille, että edistymme kohti sitä, mitä haluamme saavuttaa. Niin kauan kuin lähetetään "siirry pois" -signaaleja, sinun on vaikea tuntea olevasi motivoitunut etenemään kohti sitä, mitä haluat."

- Josh Kaufman, The Personal MBA

Motivaatiosi voidaan jakaa kahteen perustoiveeseen: Liikkuminen kohti toivottuja elementtejä ja liikkuminen poispäin ei-toivotuista elementeistä. Tahdonvoima on eri asia kuin motivoituneisuus. Kaufman kuvaa tahdonvoimaa vaistomaiseksi ohitukseksi, sillä se on tapa keskeyttää automaattinen prosessointimme.

Keskity myönteisiin assosiaatioihin

Ihmiset vihaavat yleensä enemmän esineiden menettämistä kuin niiden saamista, koska ihmiset ovat yleisesti ottaen häviämistä vastenmielisiä. Sinun pitäisi siis yrittää esittää tuotteesi sellaisena, jonka kohdalla rahan tuhlaamisen mahdollisuus on hyvin pieni. Esittele ideasi positiivisin ja turvallisin assosiaatioin. Toinen tapa voittaa häviämisen vastenmielisyys on käyttää niukkuutta. Ihmiset yleensä pelkäävät niukkuutta. Jos siis saat potentiaaliset asiakkaasi tuntemaan, että he voivat menettää mahdollisuuden ostaa tuotteesi, he ostavat todennäköisemmin. 

Kaufman esittelee neljä tapaa, joilla voit hyödyntää niukkuutta markkinoinnissasi:

1. Tarjoa rajoitettuja määriä tuotteita
2. Hintojen korottaminen
3. Hintojen alentaminen
4. Anna ihmisille määräajat hinnanalennuksille

Uutuus houkuttelee potentiaalisia asiakkaita. Varmista siis, että käytät uusia aistitietoja houkutellaksesi ja säilyttääksesi asiakkaidesi huomion pitkällä aikavälillä. 

Multitasking

Kaufman uskoo, että tuottava multitasking on myytti. Mielemme ei ole luotu monitehtävään. Mitä useampaan asiaan yrität kiinnittää huomiota kerrallaan, sitä enemmän suorituskykysi kaikilla osa-alueilla kärsii. Pyri siis keskittymään vain yhteen tehtävään kerrallaan äläkä koskaan sekoita luovaa työtä hallinnolliseen työhön. Molempien alojen tuottavuus kärsii suuresti, jos vaihdat niiden välillä. Keskity laatimaan Maker Schedules -aikatauluja, jotka sisältävät suuria keskeytymättömiä aikalohkoja. Useimmat ihmiset laativat nykyisin Manager Schedules -aikatauluja, joissa aika on jaettu moniin pieniin palasiin kokouksia varten, tai joutuvat elämään niiden mukaan.

Kaufman ehdottaa 3-10-20-menetelmää, jonka avulla voit välttää liiallista monitehtäväisyyttä. Tämän menetelmän mukaan voit tehdä kolme tärkeää tehtävää ja kymmenen pientä tehtävää yhden päivän aikana. Kaufman kuvailee tärkeäksi tehtäväksi mitä tahansa tehtävää, joka vaatii yli 20 minuutin keskittymistä. 

Tavat

Tottumukset rakentuvat ajan myötä ja niistä tulee säännöllisiä toimintoja, jotka tukevat meitä. Yleisimpiä myönteisiä tapoja ovat liikunta, hygienia ja ravitsemus. Tavat voidaan kuitenkin jakaa myös neljään luokkaan:

1. Asiat, jotka haluat aloittaa
2. Asiat, jotka haluat lopettaa
3. Asiat, joita haluat tehdä enemmän
4. Asiat, joita haluat tehdä vähemmän

Voit kehittää tapoja, jos tunnistat ympäristössäsi laukaisevat tekijät, jotka vaikuttavat tapaan, jolla toimit. Kannusta positiivisia tapoja edistäviä tekijöitä ja yritä poistaa epäterveellistä käyttäytymistä edistävät tekijät. Tapoja voi olla vaikea asentaa tai poistaa. Kaufman suositteleekin, että panostaisit kaikki voimasi yhden tavan muuttamiseen kerrallaan. 

Tärkeitä termejä

• Itsetutkiskelu - Käytäntö, jossa kysyt itseltäsi kysymyksiä ja vastaat niihin. Tämä auttaa sinua luomaan hyödyllisiä oivalluksia ja luovia ideoita.
• Kontrafaktuaalinen simulointi - Sen sijaan, että oletettaisiin, että haastavat tavoitteet ovat epärealistisia tai mahdottomia, kontrafaktuaalisessa simuloinnissa simuloidaan tapahtumia ja toimia, joita tarvitaan vaaditun lopputuloksen saavuttamiseksi. 
• Liiallinen itsetuntotaipumus - Luonnollinen taipumus yliarvioida omia kykyjä. Tämä taipumus on erityisen yleinen tilanteissa, joissa ihmisellä on vähän kokemusta. 
• Confirmation bias - Ihmisten taipumus kiinnittää enemmän huomiota tietoihin, jotka tukevat heidän jo tekemiään päätelmiä.
• Jälkiviisauden ennakkoluulot - Syytät menneisyyttäsi siitä, ettet tiennyt jotain, minkä nyt tiedät.
• Suorituskykykuormitus - Liian monet tehtävät voivat vaikuttaa suorituskykyyn huomattavasti. 

Neljä tapaa työskennellä kehosi kanssa

Kehosi toimii aina luonnollisen tilansa mukaisesti. Sen sijaan, että taistelet sitä vastaan, sinun pitäisi käyttää näitä neljää tapaa työskennellä kehosi kanssa:

1. Opettele toimintatapojasi seuraamalla muistikirjan tai kalenterin avulla, kuinka paljon energiaa sinulla on päivän eri vaiheissa.
2. Maksimoi huippujaksosi.
3. Pidä tauko. Kun olet laskusuhdanteessa, on parempi levätä kuin yrittää selvitä siitä voimalla. Lepo ja palautuminen eivät ole vapaaehtoisia.
4. Nuku riittävästi. Univaje johtaa pidempään laskusykliin.

Luku 7 - Työskentely itsesi kanssa

Kehosi ja mielesi ovat työkaluja, joita käytät asioiden hoitamiseen. Otat nämä työkalut mukaasi kaikkialle, minne menetkin. Sinun on siis opittava työskentelemään itsesi kanssa. Jos onnistut hallitsemaan tämän taidon, huomaat saavuttavasi tavoitteesi paljon helpommin. Nykyaikaisessa maailmassa tämä voi olla ero tyydyttävän ja tyhjentävän uran välillä.

Jotta voisit työskennellä paremmin itsesi kanssa, Kaufman esittelee vain neljä tapaa "tehdä" jotain. Näiden menetelmien käyttäminen apuna tehtävälistaa laatiessasi auttaa sinua olemaan tuottavampi. Hän kutsuu näitä neljäksi loppuunsaattamistavaksi:

1. Suorittaminen - Tehtävän suorittaminen. Se sopii parhaiten tehtäviin, jotka vain sinä voit tehdä erityisen hyvin.
2. Poistaminen - Tehtävän poistaminen. Se on tehokas kaikkeen, mikä on epäolennaista tai tarpeetonta.
3. Valtuuskunta: Tehtävän antaminen jollekin toiselle. Se on tehokasta kaikessa, mitä muut ihmiset voivat tehdä 80% yhtä hyvin kuin sinä.
4. Lykkäys: Tehtävän lykkääminen myöhemmäksi. Se on tehokasta tehtävissä, jotka eivät ole kriittisiä tai ajasta riippuvaisia.

Kaufman kuvailee myös viisinkertaista miksi-tekniikkaa, joka auttaa sinua löytämään, mitä todella haluat. Sen sijaan, että ottaisit toiveesi todesta, tutkit niiden perimmäistä syytä. Hän soveltaa näitä viittä syytä siihen, että haluaa miljonääriksi:

1. Miksi haluan miljoona dollaria? Koska en halua stressata rahasta.
2. Miksi et halua stressata rahasta? Jotta en olisi ahdistunut.
3. Miksi et halua tuntea oloasi ahdistuneeksi? Jotta tunnen oloni turvalliseksi.
4. Miksi haluat tuntea olosi turvalliseksi? Jotta tunnen itseni vapaaksi.
5. Miksi haluat tuntea itsesi vapaaksi? Koska haluan tuntea itseni vapaaksi.

Luku 8 - Työskentely muiden kanssa

Suhteissa on kyse vallasta ja vaikutusvallasta. Vaikutusvaltasi on kykysi kannustaa jotakuta ajattelemaan tai toimimaan haluamallasi tavalla. Pakottaminen on kykysi pakottaa joku toinen tekemään, mitä käsket. Haluat pyrkiä lisäämään vaikutusvaltaasi ja mainettasi pikemminkin kuin pakkoa. Valta on sidoksissa vaikutusvaltaan ja maineeseen. Mitä useammat ihmiset siis tuntevat kykysi ja kunnioittavat työtäsi, sitä enemmän sinulla on valtaa. 

Työskentely yhdessä muiden kanssa on tehokas tapa saada työ tehtyä nopeasti ja laadukkaammin. Tehokas yhteistyö perustuu kuitenkin vahvasti vahvaan viestintään. Kaufman kuvailee viestinnän yleiskustannuksiksi aikaa, jonka käytät tiimisi jäsenten kanssa viestimiseen sen sijaan, että tekisit tuottavaa työtä. Haluat aina minimoida tämän ajan, mutta et kuitenkaan tingi viestinnän laadusta. Viestinnän yleiskustannusten vähentämiseksi kestävällä tavalla Kaufman suosittelee pitämään tiimisi pienenä. Tarkemmin sanottuna pidä tiimisi kolmen ja kahdeksan henkilön välillä. Lisäksi sinun on varmistettava, että jokainen tiimin jäsen tuntee olonsa turvalliseksi ja arvostetuksi tässä tiimissä. 

Kaufman tarjoaa STATE-mallin tapana kommunikoida tiimin jäsenten kanssa haastamatta heidän arvojaan tai herättämättä vihaa:

1. Jaa faktasi
2. Kerro tarinasi
3. Kysy muiden mielipiteitä
4. Puhu alustavasti
5. Kannustaa testaukseen

Kaufman mainitsee myös kolme ominaisuutta, joiden avulla sinun tulisi aina auttaa työtovereitasi parantamaan työympäristöä: arvostus, kohteliaisuus ja kunnioitus.

Tiimin rakentamisen kriittiset kohdat

• Kaufman puhuu komentajan aikomuksesta. Komentajan aikomus tarkoittaa sitä, että sinun pitäisi aina kertoa tiimillesi, miksi tietty tehtävä on tehtävä, eikä vain jakaa työtä ilman merkitystä.
• Suunnittelun ei pitäisi koskaan olla riippuvainen, vaan sitä pitäisi sen sijaan käyttää tiimin henkisen stimuloinnin välineenä. 
• Ihmiset haluavat aina työskennellä sellaisten ihmisten kanssa, jotka he tuntevat ja joista he pitävät. Käytä siis suosittelua keinona auttaa työtovereitasi luomaan yhteyksiä uusiin tiiminjäseniin. 
• Konvergenssi on ryhmän jäsenten taipumus muuttua ajan myötä samankaltaisemmiksi. Kaufman kutsuu tätä yrityskulttuuriksi. Vaikka sitä halutaankin jonkin verran, jonkin verran eroavaisuutta on silti oltava.

Tehokkaan johtamisen kuusi periaatetta

1. Rekrytoi mahdollisimman pieni ryhmä ihmisiä, jotka pystyvät suoriutumaan tehtävästä.
2. Kerro selkeästi haluttu tulos, myös se, kuka on vastuussa mistäkin ja mikä on tehtävän nykytila.
3. Kohtele ihmisiä kunnioittavasti.
4. Luo ympäristö, jossa kaikki voivat olla mahdollisimman tuottavia. Sitten sinun on luotettava siihen, että tiimisi jäsenet saavat työnsä tehtyä.
5. Pidättäydy epärealistisista odotuksista varmuuden ja ennustamisen suhteen. Luo aggressiivinen suunnitelma projektin loppuun saattamiseksi. Ole kuitenkin tietoinen siitä, että epävarmuus ja suunnitteluvirhe tarkoittavat, että alkuperäinen suunnitelmasi on lähes varmasti epätäydellinen tai epätarkka.
6. Mittaa, toimiiko se, mitä teet. Jos ei, kokeile toista lähestymistapaa.

Viisi askelta rajoituksen lieventämiseen

Järjestelmässä on aina rajoituksia. Kaufman tarjoaa kuitenkin viisi toimenpidettä näiden rajoitusten lieventämiseksi:

1. Tunnistaminen: järjestelmän tutkiminen rajoittavan tekijän löytämiseksi.
2. Hyödyntäminen: sen varmistaminen, että rajoitukseen liittyviä resursseja ei tuhlata.
3. Alistaminen: koko järjestelmän uudelleensuunnittelu siten, että se tukee rajoitusta.
4. Korotus: rajoituksen kapasiteetin pysyvä lisääminen.
5. Uudelleenarviointi: muutoksen tekemisen jälkeen järjestelmä arvioidaan uudelleen, jotta saadaan selville, missä rajoitus sijaitsee.

9 luku - Järjestelmien ymmärtäminen

Kaufman kuvailee monimutkaista järjestelmää "itsestään jatkuvaksi järjestelyksi toisiinsa kytketyistä osista, jotka muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden". Yritykset ovat monimutkaisia järjestelmiä, jotka ovat osa vielä monimutkaisempia markkinoiden, toimialojen ja yhteiskuntien järjestelmiä. On siis ratkaisevan tärkeää, että ymmärrät ensin jokaisen näistä järjestelmistä ja niiden vuorovaikutuksen. 

Järjestelmän tasapainottamisessa on kyse riskien ja epävarmuustekijöiden ymmärtämisestä. Riskit ovat tunnettuja tuntemattomia. Epävarmuudet ovat tuntemattomia tuntemattomia. Jos esimerkiksi aiot hakea ystäväsi lentokentältä, ymmärrät, että on olemassa riski, että lento voi olla useita tunteja myöhässä. Suunnittelisit siis sen mukaisesti ja ottaisit mukaan asioita, joita voit tehdä odotusaikana. Koska voit varautua tähän, se on tunnettu tuntematon. Esimerkki tuntemattomasta tuntemattomasta on se, että myöhästyisit noutamaan autosi, koska meteoriitti osuu autoosi. Et olisi koskaan voinut ennustaa tätä tapahtumaa aiempien tapahtumien perusteella. Ainoa tapa valmistautua epävarmuuteen on siis olla joustava, valmistautunut ja joustava. Nämä ominaisuudet auttavat sinua reagoimaan asianmukaisesti, kun järjestelmässäsi tapahtuu tällaisia tapahtumia.

Epävarmuuden pohtiminen on haastavaa, koska uhkana on se, ettei tiedä, mitä tulee tapahtumaan. Mutta sen sijaan, että keskityt näkymättömien ja tuntemattomien uhkien ennustamiseen, on parempi kanavoida energiasi parantamaan kykyäsi käsitellä odottamatonta. Älä luota tarkkojen ennusteiden tekemiseen, sillä asiat voivat muuttua milloin tahansa.

10 luku - Järjestelmien analysointi

Järjestelmät ovat yrityksen sydämen syke. Jos syötät yrityksesi järjestelmään hyödyttömiä tietoja ja ideoita, saat hyödyttömiä tuotoksia. Yksi tapa varmistaa, että syötät järjestelmiisi parasta mahdollista tietoa, on pilkkoa yrityksesi monimutkaiset järjestelmät pienempiin, helpommin hallittaviin osajärjestelmiin. Tätä kutsutaan purkamiseksi, ja sen avulla voit ymmärtää paremmin, miten asiat toimivat yrityksessä. Kun tarkastelet näiden yksittäisten osajärjestelmien tuloksia, voit tarkastella paremmin keskeisiä suorituskykyindikaattoreita. KPI:t ovat järjestelmän kriittisten osien mittauksia. 

11 luku - Järjestelmien parantaminen

Jos haluat pohtia, miten voit parantaa järjestelmää, sinun on ensin tarkasteltava nollahypoteesia. Nollahypoteesissa kuvataan, mitä tapahtuisi, jos järjestelmälle ei tehtäisi mitään tai jos oletettaisiin, että kaikki epäsuotuisat tilanteet olisivat vain sattumaa. 

Kun olet pohtinut nollahypoteesia ja tunnistanut järjestelmien parantamisen tärkeyden, sinun kannattaa harkita optimointia. Optimointi on prosessi, jossa maksimoidaan järjestelmän tuotos tai minimoidaan tietty panos, jota järjestelmä tarvitsee toimiakseen. Tehokkain optimointitapa on ottaa järjestelmän kriittisin muuttuja ja aloittaa keskittämällä kaikki ponnistelut tähän muuttujaan. Noudata samaa sääntöä, kunnes olet keskittynyt kaikkiin muuttujiin. Tämä lähestymistapa estää sinua yrittämästä optimoida useita muuttujia kerralla, mikä on erittäin tehotonta.

Jos et ole yhtä huolissasi järjestelmän tuotoksesta kuin siitä, miten tehokkaasti tiimisi saavuttaa halutun tuotoksen, tarvitaan refaktorointia. Refaktorointi on prosessi, jossa järjestelmää muutetaan tehokkuuden parantamiseksi muuttamatta tulosta. Yksi tapa parantaa tehokkuutta on ajatella 80/20-sääntöä. 20% panoksistasi tuottaa 80% tuotoksistasi. Mieti siis, miten voit korostaa 20% enemmän ja parantaa 80%:n tehokkuutta.

Kitka on mikä tahansa prosessi, joka poistaa järjestelmästä energiaa ajan myötä. Näin ollen kitka on yksi tekijä, joka voi vaikuttaa suuresti tiimisi tehokkuuteen. Kun kitka poistetaan, tiimisi voi työskennellä paremmin ja tuntea olonsa vähemmän uupuneeksi, vaikka se saavuttaakin samat tai paremmat tulokset. 

Henkilökohtaisen MBA:n lopullinen yhteenveto ja arvostelu

Henkilökohtainen MBA pyrkii tarjoamaan juuri tätä lukijoilleen. Kaufman kattaa kaikki liiketoiminnan osa-alueet, jotka jonkun on ymmärrettävä menestyäkseen. Pohjimmiltaan menestyvä liikemies on hallittava, jotta hänestä tulisi menestyvä liikemies:

• Arvon luominen, markkinointi ja tuottaminen.
• Taloudellisten termien ymmärtäminen.
• Ihmismielen monimutkaisuus.
• Työskentely itsesi ja muiden kanssa.
• Järjestelmien ymmärtäminen, analysointi ja parantaminen.

Kritiikki ja arviointi

Vaikka kirja pyrkii olemaan kattava, voi olla liioiteltua väittää, että se voi korvata MBA-ohjelman hyvämaineisessa yliopistossa. Arvostelemme tämän kirjan kuitenkin 4,3/5.

Henkilökohtainen MBA PDF, ilmainen äänikirja, Infografiikka ja animoitu kirjan tiivistelmä.

Mitä mieltä olet Personal MBA -ohjelman pääajatuksista? Kommentoi alle ja kerro muille, mitä olet oppinut tai jos sinulla on muita ajatuksia.

Uusi StoryShots? Hanki PDF, ääni ja animaatio versiot tästä yhteenvedosta Personal MBA:sta ja sadoista muista tietokirjoista, jotka ovat myydyimpiä tietokirjojamme. ilmainen huippusijoitettu sovellus. Apple, Google, The Guardian ja YK ovat pitäneet sitä yhtenä maailman parhaista luku- ja oppimissovelluksista.

Tämä oli jäävuoren huippu. Jos haluat sukeltaa yksityiskohtiin ja tukea kirjoittajaa, tilaa kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa.

Toimittajan huomautus

Tämä artikkeli julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2019. Se päivitettiin huhtikuussa 2022.

Aiheeseen liittyvät ilmaiset tiivistelmät

Asioiden hoitaminen David Allen

Neljän tunnin työviikko Tim Ferriss

$100 Käynnistys Chris Guillebeau

E-Myth Revisited Michael Gerber

Voitto ensin Mike Michalowicz

Älä koskaan jaa eroa Chris Voss

Lean Startup Eric Ries

Liiketoimintamallin luominen Alexander Osterwalder