Mitä teet, olet kuka olet Yhteenveto

Mitä teet, olet kuka olet - yhteenveto arvostelu | Ben Horowitz

Miten luoda yrityskulttuuri

 

Elämä on kiireistä. On Mitä teet, olet kuka olet joka on pölyttynyt kirjahyllyssäsi? Ota sen sijaan tärkeimmät ideat talteen nyt.

Raapaisemme tässä pintaa. Jos sinulla ei vielä ole kirjaa, tilaa se. kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa saadaksesi tietää mehukkaat yksityiskohdat.

Ben Horowitzin näkökulma

Ben Horowitz on Andreessen Horowitzin toinen perustaja, ja hän on yksi Piilaakson arvostetuimmista ja kokeneimmista yrittäjistä. Horowitz tutustui monipuoliseen näkökulmaan jo hyvin varhain. Hänen vanhempansa olivat perehtyneet kommunistiseen filosofiaan, ja hänen isovanhempansa olivat vannoutuneita kommunisteja. Maailman tarkastelu eri näkökulmista auttoi häntä oppimaan erottamaan tosiasiat käsityksistä. Tämä kyky osoittautui arvokkaaksi, kun hänestä tuli yrittäjä. Haasteista huolimatta Horowitz uskoi vakaasti siihen, että "kohtele työntekijöitäsi oikeudenmukaisesti ja kerro heille aina totuus". Hän ymmärsi, että oikean tuotteen keksiminen on innovaattorin tehtävä.

Johdanto

Mitä teet, olet kuka olet kannustaa lukijoita näyttämään esimerkkiä. Horowitz käyttää esimerkkejä menestyneistä johtajista aina Tšingis-kaanista Dick Costoloon. Kaikki menestyneet johtajat toteuttavat käytännössä sitä, mihin he uskovat. Sen sijaan, että he laatisivat yrityksen suuntaviivoja, he noudattavat niitä omilla teoillaan ja tukevat niiden hyveitä. Esimerkillä johtaminen auttaa työntekijöitäsi ja uusia työntekijöitäsi ymmärtämään, mitä heiltä odotetaan.

StoryShot #1: Kulttuuri ja vallankumous: Toussaint Louverturen tarina.

Horowitz aloittaa Mitä teet, olet kuka olet kuvaamalla Toussaint Louverturen tarinaa. Hänet tunnetaan miehenä, joka hävitti orjuuden Haitista. Hän syntyi orjaksi vuonna 1743 Saint Domingue'ssa, joka tunnetaan nykyään Haitina. Nelikymppisenä hänestä tuli johtaja osana vuoden 1791 kapinaa. Hänen tehokas johtajuutensa auttoi hänen maataan torjumaan espanjalaisten ja brittien hyökkäykset. Kymmenen vuoden ajan hän johti tehokkaasti, minkä ansiosta hänestä tuli Haitin kuvernööri vuonna 1801. Ensimmäiseksi hän lopetti orjuuden kotimaassaan.

Horowitz selittää, että Louverturen vaikutusvalta perustui hänen kykyynsä tehdä suuria päätöksiä ja kertoa niistä intohimoisesti. Hänen tekemänsä päätökset ja osoittamansa intohimo auttoivat hänen armeijaansa omaksumaan samankaltaiset arvot kuin hän ja rakentamaan vahvan kulttuurin. Hän yllätti sotilaansa uusilla ohjeilla, jotka pakottivat heidät miettimään arvojaan ennen toimintaan ryhtymistä. Hän esimerkiksi kielsi naimisissa olevia upseereitaan pitämästä prostituoituja. Tämä oli tuohon aikaan hyvin harvinaista ja auttoi hänen upseerejaan ymmärtämään luottamuksen merkityksen. 

Toinen vaikea päätös, jonka Louverture teki, oli osoittaa myötätuntoa plantaasinomistajia kohtaan. Otettuaan vallan hän olisi voinut käskeä armeijansa murhaamaan kaikki plantaasinomistajat kostoksi. Louverture ymmärsi, että tämä päätös olisi lähettänyt armeijalleen väärän viestin kulttuurisista prioriteeteista. Niinpä hän päätti edistää kulttuurista ajatusta taloudellisesta selviytymisestä koston sijaan. Hän teki tämän sallimalla entisten plantaasinomistajien elää ja jatkaa työtä plantaaseilla ilman orjuutta. Näin Louverture osoitti, että heidän kulttuurinsa tulisi aina keskittyä vaurauteen eikä kostoon.

StoryShot #2: Toussaint Louverture Sovellettu

Kirjan toisessa luvussa sovelletaan Louverturen opetuksia nykypäivän johtamiseen. Kirjassa on useita esimerkkejä menestyvistä yrityksistä, jotka tekevät yllättäviä päätöksiä varmistaakseen, että kaikki työntekijät ymmärtävät organisaation prioriteetit ja kulttuurin. 

Amazon

Ensimmäinen esimerkki on Amazon. Heidän yrityksessään on aina ollut säästäväisyyden kulttuuri. Heillä on jopa ohje, jossa sanotaan: "Saavuta enemmän vähemmällä". Sen sijaan, että Amazonin johto olisi vain kirjoittanut tämän ohjeen muistiin, se pakotti työntekijänsä miettimään tätä ohjetta. Yrityksen työntekijöille annettiin toimistopöydät, jotka oli rakennettu halpasta ovesta, johon oli kiinnitetty jalat. Amazonin työntekijät joutuivat siis kohtaamaan säästäväisyyden joka kerta, kun he istuivat alas työskentelemään.

Netflix

Myös Netflix on käyttänyt samanlaisia tekniikoita kuin Louverture. Vuonna 2010 Netflix menestyi erittäin hyvin DVD-vuokrausalalla. Toimitusjohtaja Reed Hasting oli kuitenkin huomannut, että suoratoistovallankumous oli alkamassa. Niinpä hän lakkasi kutsumasta DVD-johtajiaan kokouksiin. Tämä yksinkertainen päätös lähetti yhtiölle selkeän viestin siitä, että heidän tärkein prioriteettinsa oli Netflixin suoratoistopuoli.

Viesti

Louverture eli ehkä yli 200 vuotta sitten, mutta monet maailman vaikutusvaltaisimmista yrityksistä käyttävät yhä hänen lähestymistapaansa. Yksinkertaisilla ja yllättävillä muutoksilla on mahdollisuus painaa valitsemasi kulttuuri työntekijöiden mieleen.

StoryShot #3: Soturin tie

Samurait ovat muinaisen Japanin sotureita. Horowitz selittää, että samurait elivät erilaisten kulttuuristen hyveiden eli Bushidon mukaan. Nykyaikaiset samurait noudattavat edelleen näitä hyveitä. Samuraiden asenne, käyttäytyminen ja elämäntapa ovat sovellettavissa myös tehokkaan yrityskulttuurin ylläpitämiseen.

Bushidon keskeinen piirre on se, että se on pikemminkin joukko käytäntöjä kuin joukko periaatteita. Samuraita ohjasivat siis teot uskomusten sijaan. Jos tätä verrataan nykyaikaiseen yritysmaailmaan, samuraita eivät motivoineet liike-elämän arvot. Sen sijaan heitä motivoivat yrityksen hyveet. Yrityksen hyveet kuvaavat sitä, mitä yritys itse asiassa tekee.

Horowitzin mielestä nykyjohtamisen kannalta olennaisin samurai-relegaatio on "muista kuolema koko ajan". Tämä saattaa tuntua äärimmäiseltä, mutta "kuoleman" jatkuvan mahdollisuuden muistaminen kannustaa sinua keskittymään, koska olet jo tunnustanut pahimman mahdollisen tuloksen. Liiketoiminnassa kuolema ei välttämättä ole olennaisin pahin mahdollinen tulos. Vaihtoehtona olisi, että yrityksesi menee konkurssiin tai kilpailijasi murskaa yrityksesi myynnin. Jos hyväksyt nämä mahdolliset tapahtumat, huomaat, että olet vapaa ajattelemaan merkittävämpiä ongelmia. Esimerkiksi miettiä, onko yrityksesi ihanteellinen työpaikka tai oletko ylpeä tuotoksestasi.

Muita samuraiden hyveitä, joilla on merkitystä nykyaikaisessa liiketoiminnassa, ovat kunnia, kohteliaisuus ja vilpittömyys. Horowitz käyttää esimerkkiä omasta elämästään osoittaakseen näiden hyveiden vaikutuksen. Vuonna 2009 hän perusti yhdessä yrittäjäkollegansa kanssa pääomasijoitusyhtiö Andreessen Horowitzin. Molemmat olivat yhtä mieltä siitä, että heidän menestyksensä riippui yrittäjistä, joita he aikoivat tukea. He pitivät huolen siitä, että kunnioittivat aina yrittäjiä. Tämä ei tarkoita, että he olisivat tinkineet toisesta hyveestä: vilpittömyydestä. He pysyivät silti vilpittöminä kertomalla yrittäjille, jos nämä olivat jossakin asiassa väärässä. Niin kauan kuin he antoivat tätä palautetta kohteliaasti, he pysyivät uskollisina hyveilleen. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka heidän yrityksensä epäonnistuisikin, Horowitz ja Andreessen määrittelisivät edelleen nämä hyvät teot tulosten sijaan.

StoryShot #4: Erilaisen tien soturi: Shaka Senghorin tarina

Shaka Senghor on soturi, joka on kotoisin hieman erilaisesta ympäristöstä kuin perinteiset samurait. Hänet vangittiin 19-vuotiaana toisen asteen murhasta. Hän on nykyään bestseller-kirjailija, joka on kehittänyt vahvan ymmärryksen ryhmän kulttuurin uudelleenmuokkaamisesta. Hän kehitti näitä taitoja vankilassa ollessaan ja johti jengiä nimeltä Melanics. Hän otti tämän jengin haltuunsa, kun he väittivät, että heillä oli kovat moraaliset periaatteet, mutta hyvin harva heistä todella eli näiden periaatteiden mukaan.

Ennen johtajaksi ryhtymistään Shaka otti jatkuvasti yhteen johtajien kanssa varastamisesta muilta jengin jäseniltä. Hän huomautti, että tämä oli vastoin ryhmän periaatteita ja että ei voi olla kunnon johtaja, jos ei noudata ryhmän kulttuuria. Shaka sai jengissä valtaa osoittamalla nämä epäjohdonmukaisuudet. Hän ei kuitenkaan käyttänyt tätä valtaa rohkaistakseen väkivaltaan. Hän oli nähnyt jengin väkivallan aiheuttaman tuskan ja päätti muuttaa kulttuurikoodin kokonaan. Shaka teki tämän järjestämällä säännöllisiä kokouksia. Kokousten aikana hän ja jäsenet söivät, treenasivat ja opiskelivat yhdessä. Tämä johdonmukaisuus auttoi ryhmää omaksumaan keskittyneemmän lähestymistavan ja säilyttämään ryhmän hyveet. Samalla tavalla päivittäiset kokoukset ovat avainasemassa, kun kulttuuria muutetaan tehokkaasti nykyaikaisissa yrityksissä. 

StoryShot #5: Shaka Senghor Sovellettu

Syy siihen, että Shaka Senghor pystyi tehokkaasti muuttamaan vaarallisen jengin kulttuuria, oli hänen halukkuutensa tarkastella asioita uuden tulokkaan näkökulmasta. Uusien työntekijöiden kanssa kannattaa aina keskustella heidän ensivaikutelmistaan. He voivat nimittäin kertoa, millaisena he pitävät yrityskulttuuria havainnoimalla, miten ihmiset työskentelevät. Jos he ovat epävarmoja kulttuurista tai ajattelevat sen olevan jotain aivan muuta, sinun on muokattava sitä uudelleen.

Yrityskulttuuria uudistettaessa on oltava avoin muutokselle. Kirjoittaja käyttää jälleen esimerkkiä henkilökohtaisesta elämästään osoittaakseen, miksi. Horowitz on LoudCloudin toimitusjohtaja. Tässä tehtävässä eräs toinen työntekijä kannusti häntä kerran kirjoittamaan tilit uudelleen, jotta ne näyttäisivät menestyneemmiltä kuin ne olivat olleet. Tämä ei ole laitonta, mutta olisi muodostanut virheellisen käsityksen työntekijöiden mielissä. Luottamus oli yksi yrityksen hyveistä, joten hän päätti osoittaa luotettavuuttaan julkaisemalla heidän laillisesti huonon vuosineljänneksen tuloksensa. 

Ollaksesi todellinen johtaja, sinun on siis käveltävä myös itse.

StoryShot #6: Tšingis-kaan, osallisuuden mestari

Yksi menestyksekkään kulttuurin olennaisista piirteistä on osallisuuden tunne. Kaikkien on tunnettava, että he kuuluvat organisaatioon ja työskentelevät yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Vaikutusvaltaiset johtajat ovat käyttäneet osallisuutta välineenä vuosisatojen ajan. Tšingis Khan oli osallisuuden mestari. Hän ei ehkä ollut mukavin ihminen, mutta hän oli kiistatta sotahistorian suurin johtaja. Hän ymmärsi, että mongoleilta puuttui yhteinen päämäärä. Tämän yhteisen päämäärän löytäminen teki heistä niin menestyksekkäitä.

Tšingis-kaanilla oli useita tapoja, joilla hän yritti edistää osallisuutta. Seuraavassa ovat Horowitzin kirjassaan korostamat keinot:

  • Hän kielsi kaikki perityt arvonimet ja pakotti sen sijaan ihmiset todistamaan arvonsa. Tämä tarkoitti sitä, että jokainen, joka suoriutui tehtävästään hyvin, nousi helposti hänen arvoasteikossaan. 
  • Hän piti uskollisuutta tärkeämpänä kuin monia muita ominaisuuksia. Tämän osoittaa se, että hän tappoi kaikki valloittamiensa johtajien epälojaalit miehet.
  • Hän oli valmis ottamaan lahjakkaita miehiä kukistetuista heimoista omaan armeijaansa. Hän esimerkiksi hyödynsi suuresti uiguurikansojen kehittynyttä sivistystä. Hän lähetti heidän kokeneita työntekijöitään, kuten tuomareita ja kirjureita, kaikkialle valtakuntaansa.
  • Hän kannusti heimojen välisiä avioliittoja kulttuurien yhdistämiseksi ja liittoutumien luomiseksi.

Osallisuus oli avain Tšingis Khanin menestykseen, mutta se voi olla avain menestykseen myös johtajana nykymaailmassa.

StoryShot #7: Osallisuus nykymaailmassa

Horowitz käyttää Frontier Communicationsin esimerkkiä vuodelta 2004 korostamaan osallisuuden edistämisen vaikutusta. Maggie Wilderotter oli tuolloin toimitusjohtajana. Hän huomasi, että organisaatio oli selvästi luokkapohjainen. Valkokaulushenkilöstö ei koskaan kommunikoinut sinikaulushenkilöstön kanssa, koska he kokivat olevansa heidän yläpuolellaan. Heti kun hän saapui paikalle ja huomasi tämän käytöksen, hän erotti vähiten tehokkaat johtajat. Hän käytti nämä varat tarjotakseen jokaiselle työntekijälle palkankorotuksen. Koko työskentelyaikansa ajan hän myös tuki altavastaajia, kun työpaikalla oli yhteenottoja. Tämä osallisuuden taso auttoi yritystä kasvamaan ja kukoistamaan. 

Horowitzilla on myös esimerkki osallisuuden myönteisestä vaikutuksesta omassa yrityksessään. Hän on lisännyt osallisuutta rekrytoinneissa varmistaakseen, että moninaiset lahjakkuudet saavat mahdollisuuden osallistua työhönsä. Yrityksessä on nyt 50% naisia, 27% aasialaisia ja 18,4% afroamerikkalaisia. Monimuotoisuuden parantamisen lisäksi myös yrityskulttuuri on parantunut näiden päätösten myötä. Monimuotoisuus tarkoittaa, että ihmisillä on erilaisia kokemuksia, vahvuuksia ja mielipiteitä. Aivan kuten Tšingis Khan yhdisti onnistuneesti heimoja, Horowitz yhdisti onnistuneesti erilaisia kokemuksia.

StoryShot #8: Ole oma itsesi, suunnittele kulttuurisi

Meidän on otettava oppia näiltä menestyneiltä historiallisilta johtajilta. Horowitz kannustaa meitä kuitenkin myös olemaan oma itsemme ja suunnittelemaan omat kulttuurimme. Itsenäisyys tarkoittaa, että on ymmärrettävä vahvuutensa mutta myös hyväksyttävä heikkoutensa. Heikkoutesi ymmärtäminen tarkoittaa, että voit kehittää kulttuurin, joka estää näitä heikkouksia nousemasta esiin liian usein. Horowitz esimerkiksi kamppailee sen kanssa, että hän käyttää liikaa aikaa puhumiseen. Siksi hän on päättänyt ympäröidä itsensä ihmisillä, jotka eivät ole suuria puhujia. Tämä yksinkertainen päätös on estänyt yhtä hänen heikkouksistaan vuotamasta yrityksen kulttuuriin.

Sinun tulisi myös sisällyttää henkilökohtaiset vahvuutesi yrityksen kulttuuriin. Esimerkkinä tästä on Twitterin toimitusjohtaja. Dick Costoloa pidetään erittäin ahkerana työntekijänä, mikä oli erittäin tärkeää, kun hän aloitti yrityksessä. Hän huomasi, että muut työntekijät lähtivät töistä aikaisin eivätkä tehneet tarpeeksi kovasti töitä. Tukeakseen myöhään töihin jääviä Costolo palasi kotiin syömään, mutta palasi sitten toimistolle puhumaan vielä paikalla olleille ihmisille. Tämä oli tapa kompensoida kovaa työtä, joka oli yksi hänen vahvuuksistaan, ja johtaa esimerkillä.

Sinun on otettava huomioon kolme pääkohtaa, kun päätät, minkä hyveiden varaan yrityksesi perustaa:

  1. Palkkaa työntekijöitä, jotka sopivat hyvin kulttuuriinne. Uusien työntekijöiden tulisi symboloida hyveitäsi.
  2. Varmista, että hyveet ovat toteutettavissa, kuten samuraiden bushido-koodi.
  3. Hyveidesi ei tarvitse olla ainutlaatuisia, mutta niiden on erotettava sinut kilpailijoistasi.

Inspiroidu muista menestyvistä kulttuureista, mutta varmista, ettet ota huomioon vain niiden hyveitä. Mieti kulttuurin kontekstia ja sitä, miten hyveet liittyvät heidän johtajaansa.

StoryShot #9: Ääritapaukset ja oppitunnit kohteista

On tapauksia, joissa kulttuurinen hyveesi johtaa odottamattomiin kielteisiin vaikutuksiin. Heti kun näin tapahtuu, yrityksesi on välittömästi arvioitava uudelleen ja muutettava prioriteettejaan. Yksi esimerkki tästä on Research in Motion. RIM on yritys, joka loi BlackBerryn. He rakensivat yrityksensä sen hyveen varaan, että asiakastyytyväisyys on tärkeämpää kuin mikään muu. Tämän hyveen ansiosta heistä tuli johtavia akun keston ja näppäimistön nopeuden suhteen. Yksi virhe tässä hyveessä oli se, että RIM ei kiinnittänyt tarpeeksi huomiota kilpailijoihinsa. Ensimmäinen iPhone julkaistiin. He eivät olleet huolissaan Applesta, koska he eivät olleet onnistuneet voittamaan BlackBerryn käyttäjäkokemusta näiden kahden ominaisuuden osalta. Tämä oli virhe. BlackBerryn olisi pitänyt huomata, että markkinat olivat siirtymässä pois akunkestosta ja kirjoituksen nopeudesta, ja olla joustavampi. 

Oppitunti olisi saattanut auttaa RIM:ää tekemään olennaisia parannuksia, joita se tarvitsee voidakseen kilpailla Applen kanssa. Heidän olisi pitänyt huomata hyveensä odottamaton kielteinen vaikutus ja arvioida se välittömästi uudelleen. Jos he olisivat tehneet näin, BlackBerry olisi ehkä edelleen johtava puhelinvalmistaja.

Kommentoi alle ja kerro muille, mitä olet oppinut tai jos sinulla on muita ajatuksia.

Mitä teet, sitä olet PDF, ilmainen äänikirja ja animoitu simmari

Uusi StoryShots? Hanki PDF, ääni ja animaatio versiot tästä tiivistelmästä kirjasta What You Do Is Who You Are ja sadoista muista tietokirjoista, jotka ovat bestsellereitä. ilmainen huippusijoitettu sovellus. Apple, Google, The Guardian ja YK ovat pitäneet sitä yhtenä maailman parhaista luku- ja oppimissovelluksista.

Tämä oli vain jäävuoren huippu. Jos haluat sukeltaa yksityiskohtiin ja tukea kirjoittajaa, tilaa kirja tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa.

Aiheeseen liittyvät kirjan tiivistelmät

Elon Musk Ashlee Vance

Nollasta yhteen Blake Masters ja Peter Thiel

Kulttuurikoodi Daniel Coyle

Rohkea Peter Diamandis ja Steven Kotler

Periaatteet Ray Dalio

Steve Jobs kirjoittanut Walter Isaacson

Este on tie Ryan Holiday

Kenkäkoira Phil Knight

Elämäni ajelu Robert Iger

Linchpin kirjoittanut Seth Godin

Vaikeat keskustelut kirjoittaneet Sheila Heen, Douglas Stone ja Bruce Patton

12 sääntöä elämää varten Jordan Peterson

se, mitä teet, on se, kuka olet yhteenveto
  • Tallenna

Samankaltaiset artikkelit

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietojasi käsitellään.