Sanat, jotka muuttavat mieliä Yhteenveto
| | | | | | |

Sanat, jotka muuttavat mieliä Yhteenveto | Shelle Rose Charvet

Words That Change Minds -kirjan tiivistelmä: Shelle Rose Charvetin 14 mallia vaikuttavuuden kielen hallitsemiseksi.

Sisältö näytä

Elämä on kiireistä. On Sanat, jotka muuttavat mieliä: Vaikuttamisen kielen hallitsemisen 14 mallia. joka on pölyttynyt kirjahyllyssäsi? Ota sen sijaan tärkeimmät ideat talteen nyt.

Raapaisemme tässä pintaa. Jos sinulla ei vielä ole kirjaa, tilaa se. täällä tai hanki äänikirja ilmaiseksi Amazonissa saadaksesi tietää mehukkaat yksityiskohdat ja tukeaksesi kirjailijaa.

Shelle Rose Charvetin näkökulma

Charvet on maailmanlaajuinen henkilöresurssien asiantuntija.

Hän on työskennellyt Unescon, CERNin, Nokian, Microsoftin, IBM:n ja Maailmanpankin kanssa. Myöhemmin Charvet perusti maailmanlaajuisen henkilöstökonsultointi- ja koulutuslaitoksen.

Hän ei ole tutkija vaan luonteva kommunikaattori, joka tulee toimeen kaikkien kanssa. 

Kun luet hänen kirjaansa, sinusta tuntuu, että hän keskustelee kanssasi kahden kesken. Hänen käsittelemänsä asiat ovat monimutkaisempia kuin miltä hän saa ne kuulostamaan. Silti hän rohkaisee sinua ottamaan ensimmäiset askeleet tarvittavien työkalujen avulla.

Mistä Words That Change Minds kertoo?

Johdanto sanoihin Words That Change Minds ja The LAB Profile (LAB-profiili)

Vain muutamalla kirjalla on voima muuttaa tapaa, jolla olet vuorovaikutuksessa muiden kanssa ja jolla voit vaikuttaa heihin. Words that Change Minds on yksi niistä.

Kirja perustuu Rodger Baileyn luomaan kieli- ja käyttäytymisprofiiliin (LAB Profile). Se on työkalu, joka korostaa sitä, miten ainutlaatuinen jokainen yksilö on, ja voi auttaa sinua ennustamaan, ymmärtämään ja vaikuttamaan jonkun käyttäytymiseen tunnistamalla, mikä häntä motivoi, miten hän ajattelee ja miten hän tekee päätöksiä.

Neurolingvististä ohjelmointia (NLP) tutkineet tutkijat kehittivät 1970-luvulla persoonallisuuden arkkityypit kuvaamaan sitä, miten ihmiset kommunikoivat. Biologiset ja ympäristötekijät muodostavat ohjelmointi osa NLP:tä. Ne määräävät, miten ohjelmoimme itsemme suoriutumaan hyvin tai huonosti tietyissä tehtävissä. Se, miten ihmiset kommunikoivat sanallisesti, antaa tietoa siitä, miten he ajattelevat neurologisesti. Käyttämällä NLP:tä voit saada paremman käsityksen siitä, miten ihmiset tekevät päätöksiä, ja myös siitä, miten voit rakentaa suhdetta heihin ja miten voit auttaa heitä voittamaan rajoittavat uskomuksensa. 

NLP-tutkimukseen perustuen kirja kattaa 14 erilaista "LAB-profiilimallia". Nämä mallit kuvaavat sitä, mikä laukaisee ja ylläpitää jonkun kiinnostusta tiettyä tilannetta kohtaan ja toisaalta sitä, mikä demotivoi häntä. Jos esimerkiksi työssäsi olet mieluiten oma-aloitteinen, saatat pian turhautua, jos joudut odottamaan pitkään.

On paljon helpompaa saada motivoitunut tiimin jäsen tai saada entinen asiakas uudelleen mukaan toimintaan tunnistamalla hänen tarpeensa ja täyttämällä hänen vaatimuksensa.

Tietyssä tilanteessa LAB-profiilimallit kuvaavat sitä, mitä joku suosii. Ne heijastavat henkilön motivaatiota ja käyttäytymistä ja ovat ei persoonallisuusprofiili, joten kun ihmisten käyttäytyminen ja motivaatio muuttuvat kontekstista riippuen, muuttuvat myös heidän LAB-profiilimallinsa.

Konteksti on valttia. Kun joku on lomalla, hänen toimintatapansa ovat todennäköisesti erilaiset kuin toimistossa tai ruokaostoksilla. 

LAB-profiilikuvioita on kahdenlaisia:

1. Motivaatiomallit: Nämä kuvaavat, miten ihmiset motivoituvat ja mitä tarvitaan, jotta he kiinnostuvat.

2. Tuottavuuden mallit: Nämä kuvaavat ihmisten sisäisiä henkisiä prosesseja, mikä tekee heistä tuottavia ja miten he vakuuttuvat jostakin asiasta.

Motivaatiomalleja on kuusi ja tuottavuusmalleja kahdeksan. Motivaatiomallit ovat: Taso, Suunta, Kriteerit, Lähde, Syy ja Päätöstekijät. Tuottavuusmallit ovat: Organisaatio, sääntörakenne, vakuuttavuuskanava ja vakuuttavuusmoodi.

Kirja auttaa sinua havaitsemaan ja odottamaan kieltä jokapäiväisessä keskustelussa. Opit, miten muut ihmiset käyttäytyisivät tietyssä tilanteessa. Opit myös, miten voit vaikuttaa ihmisten mielipiteisiin puhuessasi käyttämällä henkilökohtaisia piirteitäsi.

Words That Change Minds on pakollinen teos uravalmennuksessa, rekrytoinnissa, yrityskulttuurin tunnistamisessa, koulutuksessa, neuvotteluissa ja jopa vanhemmuudessa.

StoryShot #1: Kaksi motivaatio-ominaisuusmallia saa sinut liikkeelle ja ajattelemaan.

Käyttämällä houkuttelevaa kieltä ja välttämällä ärsyttävää kieltä voit vaikuttaa ihmisiin. Todellisuudessa "vaikuttamisen kielessä" on kyse sellaisten sanojen valinnasta, joilla on suurin vaikutus. Eri ihmisillä on erilaiset motiivit. Tutustu näihin motivaatiomallien luokkiin, jotta voit vaikuttaa ihmisiin: Taso, kriteerit ja suunta.

Taso-kategoria tarkoittaa sen tunnistamista, oletko sinä vai joku muu ennakoiva vai reaktiivinen. Nämä kaksi ainutlaatuista motivaatio-ominaisuutta voivat molemmat saada sinut liikkeelle ja ajattelemaan. 

Proaktiivinen

Proaktiivisen mallin omaavat ihmiset ovat aloitteellisia. Heillä on taipumus käyttäytyä impulsiivisesti ja ilman huolellista harkintaa. He saattavat ärsyttää joitakin ihmisiä, koska he ryntäävät eteenpäin eivätkä välitä muiden ihmisten tunteista. Samoin heitä saatetaan pitää "puskutraktoreina".

"Proaktiivisilla" ihmisillä on taito saada asiat tehtyä etulinjassa. Nämä ihmiset eivät istu odottamassa, että muut ottavat ohjat käsiinsä.

Reaktiivinen

Reaktiivisen mallin omaavat ihmiset odottavat mielellään, että muut aloittavat tai että sopivat olosuhteet syntyvät. He pohtivat ja miettivät ryhtymättä mihinkään toimiin. He haluavat ensin ymmärtää ja arvioida ongelman täydellisesti. Samoin he saattavat odottaa pitkään.

Nämä ihmiset saattavat ärsyttää proaktiivisia ihmisiä, koska he ottavat aikaa ennen kuin toimivat. Kun he ovat äärimmäisimmillään, he ovat poikkeuksellisen varovaisia. He tutkivat skenaarion jokaisen yksityiskohdan. Siksi he ovat taitavia analysoimaan tietoja.

Ihmiset asettuvat työssä yleensä jonnekin ennakoivan ja reagoivan välille. Avainsanasi vaikuttavat siihen, houkutteletko proaktiivisia vai reaktiivisia hakijoita, kun ilmoitat uudesta työpaikasta. Proaktiivinen hakija reagoi sanoihin "tee aloite" tai "ota ohjat käsiisi", kun taas reaktiivinen hakija reagoi paremmin sanoihin "kannattaa harkita", "kunhan olet analysoinut asian" tai "mietitään asiaa".

Noin 60% ihmisistä on sekä reaktiivisia että proaktiivisia.

StoryShot #2: Tietyt sanat, jotka tunnetaan nimellä "kriteerit", aiheuttavat fyysisen ja emotionaalisen reaktion.

Ihmiset kuvaavat arvojaan tietyssä kontekstissa kriteerien avulla. 

Kriteerien asettamisessa on kyse hyvän ja huonon erottamisesta toisistaan. Ne ovat "kuumia nappeja", jotka määrittävät, mikä on kauheaa, pahaa tai hyvää. 

Kriteerit ovat sanoja, lauseita ja kuvia, jotka herättävät voimakkaan fyysisen ja emotionaalisen reaktion. Ne on sidottu tunneperäisiin elämänkokemuksiin. Kriteerit voivat olla positiivisia tai negatiivisia. Kriteeriemme näkeminen tai kuuleminen johtaa emotionaaliseen tai fyysiseen reaktioon.

Kukaan meistä ei pääse yksimielisyyteen kunkin kriteerin yhdestä ainoasta määritelmästä. Kriteeriä on mahdotonta sijoittaa yhteen laatikkoon. 

Markkinatutkijat tutkivat yleensä ihmisten mieltymyksiä markkinoinnin räätälöimiseksi. Jos haluat jonkun huomion, sinun on suhteutettava viestisi hänen kriteereihinsä.

StoryShot #3: Kaksi motivaatiosuuntaa vaikuttaa kykyyn saavuttaa tavoitteita

Suunnan osalta ihmiset liikkuvat joko "kohti" tavoitteitaan tai "poispäin" ongelmistaan tai kielteisistä seurauksista. 

Kohti

Ihmiset, joilla on Toward-malli, keskittyvät pikemminkin siihen, mitä he haluavat, kuin siihen, mitä heiltä puuttuu. Heidän halunsa ajaa heitä saamaan jotain.

Suuntautuneet ihmiset osaavat priorisoida hyvin. He näkevät kokonaiskuvan. Tavoitteen saavuttaminen energisoi heitä.

Toisaalta he eivät ehkä näe, mitä pitäisi välttää tai mikä on väärin. Muut saattavat pitää heitä naiiveina, jos he menevät liian pitkälle ja jättävät mahdolliset ongelmat huomiotta.

Pois

Ne, joilla on Away From -malli, priorisoivat välttämistä ja eliminointia. Heitä laukaisee jokin asia tai asia, jota he haluavat välttää.

Uhkat ja määräajat antavat näille ihmisille energiaa.

Ihmiset, joilla on Away From -malli, ovat taitavia havaitsemaan mahdolliset ongelmat. He voivat auttaa ongelmien ratkaisemisessa ja tunnistaa mahdolliset kompastuskivet.

Heidän voi kuitenkin olla vaikea keskittyä tavoitteisiinsa impulsiivisen luonteensa vuoksi. Tällainen ihminen luopuu kaikesta korjatakseen jotain, mikä on rikki. He menettävät mielestään prioriteetit ja hoitavat vain kriisejä. Jos tämä henkilö johtaa osastoa tai organisaatiota, kriisinhallinta voi olla normi. Heillä voi olla vaikeuksia priorisoinnin kanssa, koska heillä on taipumus keskittyä negatiiviseen. 

Kohti-ihmiset voivat kokea Poispäin-ihmiset väsyneinä tai kyynisinä.

Käytä verbaalista ja kehonkieltä suunnan tunnistamiseen. Sellaiset sanat kuin "saada, saavuttaa, saada, saada, on, tavoitteet" ovat yleisiä Suunta-kielessä. Toisaalta ihmiset, joilla on Away From -kuvio, käyttävät sanoja, kuten "päästä eroon" tai "vältettäviä tilanteita".

StoryShot #4: Kaksi motivaatiokuviota vaikuttaa arvosteluihimme ja päätöksiimme

Ihmiset käyttävät kahta Lähde-mallia tehdessään arvioita ja päätöksiä. Miten me tuomitsemme? Onko se sisäistä vai ulkoista? 

Sisäinen

Sisäiset ihmiset ovat sisäisen toiminnan moottoreita. Heidän työnsä taso riippuu heistä itsestään. Heillä on vaikeuksia hyväksyä muiden ihmisten mielipiteitä tai noudattaa ohjeita. He kyseenalaistavat usein ne, jotka arvostelevat heidän työtään. He toimivat omilla tahoillaan.

Ne voivat kerätä tietoja ja tehdä sisäisiä arvioita. He hakevat harvoin hyväksyntää tai kiitosta muilta ihmisiltä, joten he suoriutuvat huonosti palautteen antamisesta esimiehinä. 

Pehmentääksesi äärimmäistä Sisäistä mallia, käytä kieltä, kuten "kuten luultavasti tiedät", ja totea sitten, mitä et ole varma, että he tietävät. Tai sano "kannattaa harkita" ja "muut ovat tehneet näin" ja anna sitten esimerkkejä.

Ulkoinen

Motivaationsa lisäämiseksi ulkoiset ihmiset etsivät muiden mielipiteitä, palautetta ja ohjeita ulkopuolelta. He saattavat olla tietämättömiä suorituksestaan, jos he eivät saa palautetta työssä. Heille ikään kuin annetaan aina ohjeita.

Ulkopuoliset ihmiset pitävät siitä, että muut tekevät päätöksiä heidän puolestaan. He tarvitsevat ulkopuolista tukea aloittaakseen tai jatkaakseen toimintaa. He etsivät aina vahvistusta, palautetta tai tuloksia. Monien tässä tilassa olevien ihmisten on vaikea muuttaa tapoja tai käyttäytymistä.

StoryShot #5: Kaksi mallia vaikuttaa päättelyymme

Ihmiset osoittavat kahta mallia, kun on kyse heidän järkeilystään. Reason-kategoria kuvaa sitä, miten henkilö perustelee: Yksi etsii jatkuvasti uusia ratkaisuja (mieluummin lukemattomia vaihtoehtoja ja joskus kamppailee valitakseen yhden vaihtoehdon). Toinen pitää mieluummin kiinni vakiintuneista säännöistä (hänellä on selkeä vaiheittainen prosessi, jonka hän voi suorittaa loppuun).

Vaihtoehdot

Ihmiset, joilla on "Vaihtoehdot"-malli, vaativat uusia tapoja tehdä asioita. He löytävät aina paremman tavan saavuttaa tavoitteensa.

Options-ihmiset nauttivat järjestelmien luomisesta. Mutta he eivät ole yhtä innokkaita noudattamaan niitä. 

Vaihtoehtoihmiset eivät voi olla rikkomatta tai taivuttamatta sääntöjä. He ovat innostuneita aloittamaan alusta. Mutta he eivät ehkä ole motivoituneita ylläpitämään tai saattamaan hanketta loppuun.

He saattavat olla haluttomia sitoutumaan epävarmuuden vuoksi. He saattavat jopa olla tekemättä päätöksiä.

Menettelyt

Menettelytavoissa ihmiset pitävät yksityiskohtaisista vaiheittaisista ohjeista. He uskovat oikeaan tapaan tehdä asioita. He voivat toistaa menettelyn, kun ovat saaneet sen selville. Sen sijaan, että he kysyisivät, miksi jokin asia on niin kuin se on, he keskittyvät mekaniikkaan.

Ilman prosessia menettelyyn osallistuvasta henkilöstä tulee sekava tai turhautunut. Hän pyrkii aina saattamaan aloittamansa prosessin loppuun.

Menettelytapa-ihmiset ovat yleensä perfektionisteja. Jos heille sanotaan, että he voivat rikkoa tiettyjä sääntöjä, se saattaa loukata heitä. 

StoryShot #6: Kaksi mallia vaikuttaa siihen, miten hallinnoimme näkymiä ja Grand Designs -suunnittelua

Laajuus-luokka mittaa henkilön kykyä käsitellä kokonaisuuksia tai yksityiskohtia. Tähän luokkaan kuuluu seuraavat kaksi mallia:

Erityinen

Tietynlaiset ihmiset ovat hyviä hallitsemaan tietomääriä. Pahimmillaan he eivät pysty muodostamaan tai hahmottamaan kokonaiskuvaa. He haluavat kaiken järjestyksessä, alusta loppuun.

Erityinen ihminen näkee vain puut, oksat ja risut, ei koko metsää. Heillä voi olla vaikeuksia priorisoida. Kun tarina loppuu, he aloittavat yleensä alusta.

Tietyt ihmiset ovat hyviä suunnittelemaan tapahtumia. He viihtyvät pikkutarkassa yksityiskohtien huomioimisessa.

Menettelytapa-ihmiset käyttävät vaiheita, kun taas ihmiset, joilla on tietty malli, suosivat sekvenssejä. Menettelyllä voi olla useita alku- ja loppupisteitä sekä haarautumisvaihtoehtoja. Jaksot esiintyvät samassa järjestyksessä, rajoitetun ajan ja vain yhteen suuntaan.

Yleistä

Yleisten ihmisten työ pyrkii yleiskatsaukseen tai käsitteelliseen tasoon. He voivat keskittyä lyhyesti yksityiskohtiin. Ihmiset, joilla on yleinen malli, saattavat työskennellä satunnaisessa järjestyksessä, koska he näkevät kokonaiskuvan. 

25% ihmiset ovat yhtä lailla erityisiä ja yleisiä.

StoryShot #7: Kaksi mallia vaikuttaa kykyymme reagoida

Huomion suunta -luokka mittaa kykyä reagoida ärsykkeisiin. Siinä tutkitaan, keskittyvätkö ihmiset ulkoisesti muihin ihmisiin vai sisäisesti itseensä. Tässä on kaksi mallia: "Itse" ja "Muut".

Self

Itsekeskeiset ihmiset välittävät enemmän siitä, mitä ihmiset sanovat, kuin siitä, miten he sen sanovat. He eivät huomioi äänensävyä tai kehonkieltä. He ilmaisevat tunteitaan välinpitämättömästi. Heidän on vaikea reagoida ja omaksua ärsykkeitä samanaikaisesti. He reagoivat tavalla, joka heidän mielestään on sopiva.

Pelkät sanat voivat horjuttaa Selfin ajattelutapaa puhujasta tai heidän välisestä suhteestaan riippumatta. Heillä on vaikeuksia muodostaa suhteita, koska he eivät pysty lukemaan toisten ihmisten kehonkieltä. He ovat sokeita pienille vihjeille.

Itsekkäiltä ihmisiltä puuttuu usein ihmissuhdetaitoja. Heistä voi tulla teknisiä asiantuntijoita aloilla, joilla viestintätaitoja ei tarvita.

Muut

Ihmisten käyttäytyminen laukaisee tahattomia reaktioita ihmisissä, joilla on Muu malli. He lukevat nopeasti toisten ihmisten kasvo- ja kehonkieltä. Heillä on taipumus elävöityä puhuessaan ja he reagoivat kasvojen ilmeillä, kehonkielellä ja äänensävyllä.

Oikealla lähestymistavalla nämä ihmiset voivat rakentaa ja ylläpitää suhteita.

StoryShot #8: Kolme mallia vaikuttaa siihen, miten reagoimme stressiin

On kolme tapaa tutkia henkilön stressireaktiota, olipa kyse sitten työstä tai muualta. Huomaa, että kyse ei ole siitä, miten henkilö reagoisi merkittäviin elämänkriiseihin. Lähes kaikki kokisivat joka tapauksessa tunnereaktion. 

Seuraavassa on kuvattu, miten ihmiset reagoivat "normaaleihin" paineisiin:

Tunne

Tunne-mallin omaavilla on voimakkaita tunteita, ja stressi laukaisee heissä voimakkaita tunnereaktioita. Pitkäaikainen työskentely korkean stressin olosuhteissa voi olla vaikeaa näille ihmisille.

Tunneihmiset vaikuttavat ylireagoivilta tai yliherkiltä. He menestyvät erinomaisesti luovissa tehtävissä, jotka perustuvat tunteiden voimaan työnsä voimanlähteenä. He eivät kestä hyvin hylkäämistä, joten heistä tulisi huonoja myyjiä.

Valinta

Valinta on yleisin malli: Joko ihmiset reagoivat emotionaalisesti normaaleihin stressitekijöihin ja palaavat sitten rationaaliseen tilaan tai he stressaantuvat. 

Valintaihmiset etsivät jatkuvasti vaihtoehtoja tehdessään päätöksiä. He eivät tee päätöksiään vain yhden tekijän perusteella. Heidän kykynsä empatiaan muita kohtaan johtuu siitä, että he ovat itse tunteneet tunteita. He pärjäävät yleensä hyvin ihmisten johtajina. He pystyvät tasapainottamaan työn henkilökohtaiset ja ammatilliset näkökohdat.

Ajattelu

Stressi ei vaikuta ajattelumallin omaaviin. He eivät reagoi emotionaalisesti normaaliin stressiin.

Koska he eivät ole tunteidensa ohjaamia, ajattelevien ihmisten on vaikea luoda suhteita muihin. Useimmissa tilanteissa he eivät sekoa ja pysyvät rauhallisina. Korkeissa paineissa työskentelevät voivat luottaa siihen, että he saavat aikaan johdonmukaisia tuloksia. He suoriutuvat vaikuttavasti esimerkiksi lennonjohtajana tai lentäjänä.

Jos etsit jotakuta, joka ei pelkää sanoa mielipidettään, älä mene pidemmälle kuin näihin ihmisiin. Sinun ei kuitenkaan kannata luottaa siihen, että he luovat suhdetta ihmisiin, jotka kokevat voimakkaita tunteita, sillä he eivät todennäköisesti tunne empatiaa ja heillä on taipumus pysyä omissa oloissaan.

StoryShot #9: 3 mallia vaikuttavat työskentelytapoihimme

Kolme mallia määrittää, miten joku voi työskennellä parhaiten. Huomaa, että joillakin ihmisillä voi olla useampi kuin yksi tyyli.

Itsenäinen

Itsenäiset ihmiset työskentelevät mieluummin yksin ja ottavat yksin vastuun. Muiden läsnäolo tai vastuunotto vähentää heidän tuottavuuttaan. Heidän keskeyttämisensä voi johtaa siihen, että he menettävät ajatuksenjuoksunsa.

Nämä ihmiset työskentelevät mieluummin huoneessa, jossa on suljettu ovi. Heillä on taipumus unohtaa kuulla muita, kun he tekevät päätöksiä. He voivat työskennellä pitkiäkin aikoja ilman vuorovaikutusta kenenkään muun kanssa.

Itsenäinen henkilö sopii johtotehtäviin. Mutta koska he tekevät suurimman osan työstä itsenäisesti, heillä on vaikeuksia luoda suhteita.

Läheisyys

Läheiset ihmiset haluavat määritellyn vastuualueen. Mutta he tarvitsevat myös muita ihmisiä mukaan tai lähelle, jotta tämä toimisi. He haluavat selkeitä vastuualueita, joihin muut osallistuvat, jotta he ovat tehokkaita ja motivoituneita. Jos he joutuvat työskentelemään yksin, heidän tuottavuutensa laskee.

Läheisyys on paras malli ihmisille ja projektipäälliköille. He tekevät kaikille selväksi, mitä heiltä odotetaan.

Läheiset ihmiset pärjäävät hyvin johtotehtävissä hyvin määritellyillä aloilla.

Osuuskunta

Yhteistyökykyiset ihmiset haluavat työskennellä yhdessä ja jakaa vastuun. He noudattavat synergiaperiaatetta, jonka mukaan "kokonaisuus on suurempi kuin osiensa summa".

Ilman valvontaa heillä on vaikeuksia noudattaa määräaikoja ja suorittaa tehtäviä. Koska heillä ei ole erillistä aluetta, jota hallita, he haluavat delegoida mahdollisimman paljon.

StoryShot #10: Kaksi mallia vaikuttaa työorganisaatioon

Millaisia menetelmiä ihmiset käyttävät suunnitellessaan päivittäisiä tehtäviään? Keskittyvätkö he ajatuksiin ja tunteisiin vai käsitteisiin, järjestelmiin, työkaluihin ja töihin?

Työpaikkoja voi järjestää kahdella tavalla: tuottavasti tai tunteellisesti.

Henkilö

Henkilökohtaiset ihmiset kiinnittävät huomiota omiin tai toisten tunteisiin ja ajatuksiin. Tunteista tulee niin tärkeitä, että niistä tulee tehtävä. He jäsentävät työnsä niin, että he luottavat yksilöihin ja heidän tunteisiinsa. Tähän luokkaan kuuluvat ihmiset ovat taitavia rakentamaan suhteita.

Asia

Thing-ihmiset keskittyvät tuotteisiin, ideoihin, työkaluihin ja tehtäviin. He pitävät tunteita merkityksettöminä työpaikalla. He ovat tehtäväkeskeisiä ja innokkaita saamaan asioita valmiiksi. 

Lopullinen yhteenveto ja arvostelu kirjasta Words That Change Minds (Sanat, jotka muuttavat mieliä)

Shelle Rose Charvet kirjoitti kirjan "Words That Change Minds" testattuaan perusteellisesti LAB-profiilia eri ympäristöissä. Kirja ei ainoastaan auta sinua kommunikoimaan tehokkaammin, vaan se myös osoittaa, miten Rodger Baileyn työkalu voi auttaa sinua ymmärtämään, miten ihmiset kommunikoivat. Monien tavoitteiden saavuttaminen edellyttää, että vältät tai voitat kommunikaatioesteet.

Näiden taitojen käyttäminen vaikuttaa huomattavasti elämääsi ja muiden ihmisten elämään ympärilläsi. Viestintä voidaan toteuttaa monin eri tavoin. Toiminnallasi voi olla suuri vaikutus ja samalla se voi vahvistaa sitä, mikä on jo ennestään hienoa. Voit myös ylläpitää elintärkeitä henkilökohtaisia suhteita.

Tämä kirja auttaa sinua ymmärtämään, mitä ihmiset sanovat ja miten he toimivat uusilla tavoilla. Se voi herättää sekä tunteita että älyllistä ajattelua. 

Ota nämä työkalut mukaasi ja käytä niitä, jotta ymmärrät, miten erilaiset ihmiset ovat. Jos saat selville, mikä ihmisiä ajaa ja kannustaa, voit ehkä ennustaa ja vaikuttaa heidän käyttäytymiseensä.

Kritiikki

Kirja on tarkoitettu työpaikoille. Se ei auta sinua luomaan suhteita (puhtaasti) sosiaalisissa piireissäsi. Suhteiden rakentaminen ei ole sama asia kuin baarissa tapaamasi henkilön vaikuttaminen.

Vaikka sisältö on esitetty hauskasti, se on monille kuin oppikirja. Mukana on syvällisiä selityksiä ja LAB:ssa tarvittavaa NLP-jargonia. Käytettävissä on erilaisia tarkistuslistoja, esimerkkejä, määritelmiä, lomakkeita ja malleja. 

Tärkeä teema kirjassa on, että omien ominaisuuksien avulla voi vaikuttaa muihin. Ihmiset ovat kuitenkin aivan liian monimutkaisia analysoitaviksi vain muutamalla kysymyksellä ja vastauksella. Näin ollen, vaikka se on kaunis käsite, se on käytännössä vaikeampaa.

Luokitus

Arvostelemme Words That Change Minds 4/5.

Millaisen arvosanan antaisit Shelle Rose Charvetin kirjalle?

Klikkaa arvioidaksesi tätä kirjaa!
[Yhteensä: 10 Keskimääräinen: 4.3]

Vastuuvapauslauseke

Tämä artikkeli on epävirallinen yhteenveto ja analyysi.

Kulttuurikoodi Daniel Coyle

Burnout kirjoittanut Emily Nagoski

Tunneäly 2.0 Travis Bradberry

Ihmisluonnon lait Robert Greene

48 vallan lakia Robert Greene

Vaikutusvalta Robert Cialdini

Johtamisstrategia ja -taktiikka Jocko Willink

Tiimin viisi toimintahäiriötä Patrick Lencioni

Syvä työ Cal Newport

Kuinka voittaa ystäviä ja vaikuttaa ihmisiin Dale Carnegie

Vaikeat keskustelut kirjoittanut Douglas Stone

Ratkaisevat keskustelut Kelly Patterson

Väkivallaton viestintä Marshall B. Rosenberg

Pre-Suasion Robert Cialdini

Sanat, jotka muuttavat mieliä Yhteenveto
  • Tallenna

Samankaltaiset artikkelit

Yksi kommentti

  1. Kiitos paljon ystävällisistä sanoistasi ja erinomaisesta yhteenvedosta kirjastani!
    Olen päivittänyt Words that Change Minds -kirjan 50% uudella materiaalilla, mukaan lukien aivotutkimus, joka tukee näitä malleja.
    Saatavana Amazonissa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietojasi käsitellään.