![\"contagieux](\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/wp-content\/uploads\/latest.png-1024x683.jpeg\")
<\/figure>\n\n\n\n\u00c0 propos de Jonah Berger<\/h2>\n\n\n\n
Jonah Berger est un expert en marketing de renomm\u00e9e mondiale qui a beaucoup \u00e9crit sur le sujet. Son travail se retrouve dans des livres tels que Catalyst et How Ideas Spread, o\u00f9 il aborde des sujets allant du comportement des consommateurs \u00e0 la fa\u00e7on dont certaines choses se r\u00e9pandent et d'autres non. Il a \u00e9galement publi\u00e9 des articles dans des revues comme le New York Times et le Harvard Business Review.<\/p>\n\n\n\n
Berger n'est pas seulement un expert en marketing, il est aussi professeur de cette mati\u00e8re \u00e0 l'universit\u00e9 de Pennsylvanie. Il y enseigne le cours en ligne le mieux not\u00e9 de l'universit\u00e9. Des entreprises comme Nike, Apple et Google ont fait appel \u00e0 ses connaissances pour leurs propres programmes afin de mieux comprendre les besoins de leurs clients. <\/p>\n\n\n\n
StoryShot #1 : Les id\u00e9es contagieuses sont le r\u00e9sultat d'une planification intelligente<\/h2>\n\n\n\n
Certains produits sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre populaires, mais leur popularit\u00e9 provient souvent d'une planification intelligente et d'un design intentionnel. Le Barclay Prime Steakhouse de Philadelphie est un excellent exemple de ce concept.<\/p>\n\n\n\n
Le restaurant a gagn\u00e9 en popularit\u00e9 apr\u00e8s avoir ajout\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment \u00e0 son menu : Un cheesesteak $100 compos\u00e9 de b\u0153uf de Kobe, de queue de homard et de truffes noires, le tout servi avec du champagne. Ce plat a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour \u00eatre une exp\u00e9rience inoubliable que les gens ne pouvaient pas laisser passer.<\/p>\n\n\n\n
Et \u00e7a a march\u00e9 parce que les cheesesteaks sont c\u00e9l\u00e8bres \u00e0 Philadelphie, et les gens voulaient savoir ce qui faisait que le cheesesteak valait $100. \u00c7a a fait la une des journaux et des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s sont pass\u00e9es prendre une bouch\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Malgr\u00e9 le prix exorbitant, l'exp\u00e9rience culinaire positive a incit\u00e9 les gens \u00e0 revenir au restaurant. Ainsi, si les id\u00e9es, produits et comportements populaires ne sont pas toujours naturellement partageables, la popularit\u00e9 peut \u00eatre le r\u00e9sultat d'une planification intelligente et d'une conception intentionnelle. <\/p>\n\n\n\n\n\n
StoryShot #2 : Le bouche \u00e0 oreille est plus important que les gens ne le pensent<\/h2>\n\n\n\n
Une campagne publicitaire bien planifi\u00e9e et intentionnelle ne garantit pas le succ\u00e8s. Votre id\u00e9e a besoin de quelques autres \u00e9l\u00e9ments pour s'imposer. <\/p>\n\n\n\n
L'une de ces choses est le bouche \u00e0 oreille.<\/p>\n\n\n\n
Bien qu'il soit principalement en ligne, le bouche-\u00e0-oreille reste une forme de marketing influente. M\u00eame les interactions en ligne les plus insignifiantes en apparence font des vagues. Des \u00e9tudes montrent que le bouche-\u00e0-oreille repr\u00e9sente un quart de tous les achats que nous faisons. <\/p>\n\n\n\n
La raison principale est que les gens ont tendance \u00e0 faire confiance et \u00e0 valoriser les opinions personnelles plut\u00f4t que les campagnes publicitaires. Il est plus facile d'\u00e9couter un ami parler de ses exp\u00e9riences - bonnes ou mauvaises - et de porter ensuite son propre jugement sur un produit. Mais cela ne signifie pas qu'il faille abandonner compl\u00e8tement la publicit\u00e9. Il s'agit simplement de l'ajouter \u00e0 votre arsenal marketing. <\/p>\n\n\n\n
StoryShot #3 : Les gens partagent les choses qui les mettent en valeur<\/h2>\n\n\n\n
L'id\u00e9e de partager des choses qui nous font para\u00eetre ou nous font sentir bien est un vieux concept. Qu'il s'agisse d'une opinion personnelle ou d'une information privil\u00e9gi\u00e9e, le partage a le m\u00eame effet sur notre cerveau que l'argent ou la nourriture, selon une \u00e9tude.<\/p>\n\n\n\n
Le partage est \u00e9galement une forme de monnaie sociale. Il permet d'acheter les faveurs et l'int\u00e9r\u00eat des personnes qui nous entourent - autrement dit, les gens nous appr\u00e9cieront davantage si nous partageons plus. Et parce que la monnaie sociale est si puissante, beaucoup l'utilisent \u00e0 leur avantage.<\/p>\n\n\n\n
Dans son livre Contagious, Berger nous donne un excellent exemple : S'il vous pla\u00eet, ne le dites pas<\/a>. Un bar prestigieux de New York o\u00f9 les clients utilisent une entr\u00e9e secr\u00e8te pour entrer. Cela donne l'illusion qu'ils font partie de quelque chose d'autre - quelque chose d'important et d'exclusif.<\/p>\n\n\n\n Une autre entreprise qui utilise la monnaie sociale \u00e0 son avantage par l'interm\u00e9diaire de m\u00e9canique du jeu<\/a> est Snapple. Tous les bouchons de leurs bouteilles de th\u00e9 glac\u00e9 comportent des anecdotes imprim\u00e9es \u00e0 l'int\u00e9rieur. Les personnes qui ach\u00e8tent des bouteilles Snapple lisent ces notes et les partagent pour impressionner les autres par leurs connaissances. Ils s'en servent pour g\u00e9n\u00e9rer une conversation et, en m\u00eame temps, ils partagent le nom de la marque. <\/p>\n\n\n\n Oui, certaines id\u00e9es et certains produits sont d\u00e9clencheurs. Et non, pas dans le sens o\u00f9 ils feraient remonter des traumatismes non r\u00e9solus. <\/p>\n\n\n\n Les id\u00e9es contagieuses suscitent une association \u00e0 leur contexte ou environnement. <\/p>\n\n\n\n La chanson \u00e0 succ\u00e8s \"Friday\" de Rebecca Black est un exemple de bon d\u00e9clencheur. Cette chanson est devenue un grand succ\u00e8s parce qu'elle a d\u00e9clench\u00e9 chez les gens l'envie de voir la fin de la semaine de travail. <\/p>\n\n\n\n Un autre exemple de Contagious est celui de Kit Kat. Sa nouvelle campagne publicitaire place une barre Kit Kat \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d'une tasse de caf\u00e9, avec le slogan \"le meilleur ami de la pause\". La campagne publicitaire \u00e9tablit un lien entre le fait de manger une barre Kit Kat et celui de faire une pause caf\u00e9, une activit\u00e9 quotidienne \u00e0 laquelle la plupart des gens s'adonnent. Gr\u00e2ce \u00e0 une campagne publicitaire r\u00e9aliste et stimulante, Kit Kat a fait un retour en force.<\/p>\n\n\n\n Si la monnaie sociale est importante pour rendre une id\u00e9e contagieuse, elle ne le fera que pendant quelques minutes. En proposant des id\u00e9es qui d\u00e9clenchent des associations, vous cr\u00e9ez des empreintes contextualis\u00e9es durables dans l'esprit des gens. <\/p>\n\n\n\n\n\n Une \u00e9tude fascinante prouve que les id\u00e9es sont plus contagieuses lorsqu'elles suscitent une \u00e9motion. Cette \u00e9tude a montr\u00e9 que les articles du New York Times les plus partag\u00e9s portaient sur la sant\u00e9 et la science, ce qui d\u00e9clenche g\u00e9n\u00e9ralement l'\u00e9tonnement des lecteurs. Les gens se sentent alors li\u00e9s au contenu parce qu'il r\u00e9pond \u00e0 leur curiosit\u00e9 ou \u00e0 leur d\u00e9sir d'en savoir plus.<\/p>\n\n\n\n La m\u00eame \u00e9tude a soulign\u00e9 que certaines \u00e9motions sont plus fortes que d'autres. Elle a montr\u00e9 que les gens aiment partager des articles positifs plut\u00f4t que des articles n\u00e9gatifs.<\/p>\n\n\n\n La fa\u00e7on dont les gens partagent du contenu sur les m\u00e9dias sociaux peut avoir un effet important sur ce que les autres ressentent et sur leur fa\u00e7on d'agir. Et cela va au-del\u00e0 des articles. Cela explique pourquoi certaines vid\u00e9os obtiennent plus de vues que d'autres.<\/p>\n\n\n\n Il est tr\u00e8s difficile d'\u00e9viter d'\u00eatre influenc\u00e9 par ce que nous voyons autour de nous. Plus vous passez de temps \u00e0 observer quelque chose, plus votre envie d'interagir avec cette chose est forte et vice versa. Lorsque nous voyons quelqu'un faire quelque chose r\u00e9guli\u00e8rement, il y a de fortes chances que nous ayons envie de le faire aussi.<\/p>\n\n\n\n Les gens ont tendance \u00e0 imiter les comportements et les actions des autres. Ainsi, les produits que les autres utilisent r\u00e9guli\u00e8rement deviennent d\u00e9sirables et attrayants pour nous. Le livre Contagious utilise la campagne anti-drogue \"Just Say No\" pour illustrer ce point. En d\u00e9pit de son intention, la campagne a en fait augment\u00e9 la consommation de drogue en raison de l'ampleur de la publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Un exemple plus positif est celui de Movember, qui a d\u00e9but\u00e9 en 2003. Une communaut\u00e9 mondiale de rockstars voulait attirer l'attention sur les probl\u00e8mes de sant\u00e9 des hommes, notamment le suicide et le cancer. Cette cause a \"mis au d\u00e9fi\" d'autres hommes de se laisser pousser la barbe tout au long du mois de novembre.<\/p>\n\n\n\n La sensibilisation \u00e0 Movember a augment\u00e9, tout comme la participation. Les gens \u00e9taient plus susceptibles de participer parce que d'autres personnes le faisaient.<\/p>\n\n\n\n Selon la psychologie, il est naturel que nous imitions le comportement des autres. Il s'agit d'une forme de preuve sociale : nous faisons ce qui est populaire parce que si les autres le font, c'est qu'il doit y avoir une bonne raison derri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n Si ces \u00e9l\u00e9ments rendent une id\u00e9e ou un produit contagieux, ils ne suffisent pas. Certains des produits et des id\u00e9es qui m\u00e9ritent le plus d'\u00eatre partag\u00e9s sont simples, pratiques et utiles. <\/p>\n\n\n\n Un exemple parfait est une simple vid\u00e9o agricole montrant une astuce facile pour enlever les cosses de ma\u00efs. Dans cette vid\u00e9o, Ken Craig met les \u00e9pis de ma\u00efs dans son micro-ondes, les laisse chauffer et retire facilement les enveloppes. Il a fait tout cela sans laisser la moindre trace de soie de ma\u00efs. La vid\u00e9o de Ken Craig a \u00e9t\u00e9 vue plus de cinq millions de fois, ce qui en a fait une vid\u00e9o virale.<\/p>\n\n\n\n Les agences de marketing ont tendance \u00e0 utiliser des strat\u00e9gies simples, pratiques et utiles pour faire \u00e9conomiser de l'argent \u00e0 leurs clients. Un exemple cl\u00e9 est la fa\u00e7on dont les remises sont pr\u00e9sent\u00e9es d'une mani\u00e8re sp\u00e9cifique pour stimuler les ventes.<\/p>\n\n\n\n Pour ce faire, les entreprises utilisent le principe de la r\u00e8gle des 100. Si le prix d'un produit est inf\u00e9rieur \u00e0 $100, une remise en pourcentage, comme 10%, est plus int\u00e9ressante qu'une remise de $10. En revanche, si le prix d'un produit est sup\u00e9rieur \u00e0 $100, une remise num\u00e9rique comme $10 est plus int\u00e9ressante.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, lorsque vous rendez des produits ou des id\u00e9es contagieux, n'oubliez pas de tenir compte du march\u00e9 cible. Cibler des publics plus larges n'est pas toujours le moyen le plus efficace d'obtenir plus de conversions. Les produits ciblant des groupes de personnes restreints et cibl\u00e9s ont plus de succ\u00e8s. Cela s'explique par le fait qu'un march\u00e9 de niche se sent sp\u00e9cial et vu. En cons\u00e9quence, ils sont plus susceptibles de partager le produit ou l'id\u00e9e avec d'autres. <\/p>\n\n\n\n Le pouvoir des contes est ind\u00e9niable. Depuis le premier homme qui a racont\u00e9 une histoire divertissante, les histoires se transmettent depuis des si\u00e8cles et continueront d'\u00eatre populaires aussi longtemps que les \u00eatres humains existeront.<\/p>\n\n\n\n Le mythe du cheval de Troie prouve que les histoires sont puissantes et doivent \u00eatre ch\u00e9ries. L'histoire reste populaire pour deux raisons : elle est divertissante et donne une bonne le\u00e7on. Le conte nous apprend \u00e0 ne pas faire confiance facilement et \u00e0 ne jamais c\u00e9l\u00e9brer pr\u00e9matur\u00e9ment. <\/p>\n\n\n\n Les histoires ont toujours \u00e9t\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment important du partage d'informations. Elles sont encore plus contagieuses lorsque nous les utilisons pour partager des id\u00e9es dans un grand groupe.<\/p>\n\n\n\n En termes plus simples, les r\u00e9cits sont efficaces parce qu'ils font germer des id\u00e9es dans notre esprit. Cela est vrai m\u00eame lorsque les histoires ne sont pas factuelles. Lorsque les r\u00e9cits sont divertissants, nous remettons rarement en question leur validit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Les histoires divertissantes sont \u00e9galement beaucoup plus contagieuses. <\/p>\n\n\n\n Prenons l'exemple du r\u00e9gime Subway de Jared Fogle. Son histoire est celle d'un homme qui a perdu plus de 240 livres en ne mangeant que des sandwichs de Subway. Cette histoire scandaleuse est devenue une campagne publicitaire contagieuse pour Subway. Leur message ? Manger un sandwich Subway tous les jours fait partie d'une alimentation saine et satisfaisante. <\/p>\n\n\n\n Ce qu'il faut retenir de Contagious de Jonah Berger, c'est qu'il faut suivre STEPPS, ses six principes. Monnaie sociale, d\u00e9clencheurs, \u00e9motions, public, valeur pratique et histoires. <\/p>\n\n\n\n Certaines id\u00e9es et certains produits sont naturellement contagieux. Mais avec l'aide de STEPPS, toute id\u00e9e peut devenir virale. <\/p>\n\n\n\n Voulez-vous lire plus de livres comme Contagious, Jonah Berger ? Alors vous \u00eates sur le site le bon endroit.<\/a> <\/p>\n\n\n\n StoryShots est une entreprise de micro-apprentissage unique en son genre. Elle propose des r\u00e9sum\u00e9s faciles \u00e0 suivre et des extraits de livres de non-fiction \u00e0 succ\u00e8s. 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StoryShot #5 : Les id\u00e9es partageables suscitent de fortes \u00e9motions<\/h2>\n\n\n\n
StoryShot #6 : Nous sommes influenc\u00e9s par les choses que nous observons constamment<\/h2>\n\n\n\n
StoryShot #7 : Les id\u00e9es et produits contagieux sont simples, pratiques et utiles <\/h2>\n\n\n\n
StoryShot #8 : Les histoires et les r\u00e9cits ont du pouvoir <\/h2>\n\n\n\n
R\u00e9sum\u00e9 final et critique de Contagious<\/h2>\n\n\n\n