{"id":49526,"date":"2022-04-02T17:47:24","date_gmt":"2022-04-02T17:47:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/?p=49526"},"modified":"2024-08-21T17:57:58","modified_gmt":"2024-08-21T17:57:58","slug":"no-rules-rules-summary","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/no-rules-rules-summary\/","title":{"rendered":"No Rules Rules Summary &amp; Review | Reed Hastings et Erin Meyer"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Netflix et la culture de la r\u00e9invention<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<iframe frameborder=\"0\" height=\"200\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/playlist.megaphone.fm?e=PARSIDA7116527818&amp;light=true\" width=\"100%\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>La vie s'active. A <a href=\"https:\/\/geni.us\/rules-free-audiobook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pas de r\u00e8gles R\u00e8gles<\/a> a pris la poussi\u00e8re sur votre \u00e9tag\u00e8re ? Apprenez-en plut\u00f4t les cl\u00e9s maintenant.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne faisons que gratter la surface ici. Si vous n'avez pas encore le livre, commandez-le.&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/geni.us\/no-rules-rules-book\" target=\"_blank\">ici<\/a>&nbsp;ou obtenir le&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/geni.us\/rules-free-audiobook\" target=\"_blank\">livre audio gratuit<\/a>&nbsp;sur Amazon pour conna\u00eetre les d\u00e9tails juteux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le point de vue de Reed Hastings<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\"><a href=\"https:\/\/geni.us\/reed-hastings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reed Hastings<\/a> a cofond\u00e9 Netflix en 1997. L'entreprise d\u00e9veloppe, conc\u00e8de des licences et diffuse des divertissements vid\u00e9o dans divers genres et langues. En 2022, la plateforme desservait plus de 200 millions de personnes dans 190 pays. En 1991, il a fond\u00e9 Pure Software, qui cr\u00e9e des outils pour les d\u00e9veloppeurs de logiciels. Apr\u00e8s une introduction en bourse en 1995 et plusieurs acquisitions, Rational Software a rachet\u00e9 Pure en 1997.<\/p>\n\n\n\n<p>M. Hastings est un philanthrope actif dans le domaine de l'\u00e9ducation. Il a si\u00e9g\u00e9 au California State Board of Education de 2000 \u00e0 2004. Il est membre du conseil d'administration de plusieurs organisations \u00e9ducatives, dont DreamBox Learning, KIPP et Pahara. Il est \u00e9galement membre du conseil d'administration de Facebook et a si\u00e9g\u00e9 au conseil d'administration de Microsoft de 2007 \u00e0 2012.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le point de vue d'Erin Meyer<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/geni.us\/erin-meyer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Erin Meyer<\/a> est professeur \u00e0 l'INSEAD, une grande \u00e9cole de commerce internationale. Ses travaux portent sur la mani\u00e8re dont les managers les plus performants du monde travaillent avec les diff\u00e9rences culturelles dans un environnement mondial. Elle a aid\u00e9 des cadres sur cinq continents \u00e0 g\u00e9rer les complexit\u00e9s interculturelles. Erin publie fr\u00e9quemment des articles dans la Harvard Business Review. En 2019, Erin a accept\u00e9 un prix des Thinkers50 pour la deuxi\u00e8me fois. Ils l'ont \u00e9tiquet\u00e9e comme l'un des cinquante \u00e9crivains d'affaires les plus influents au niveau mondial. En 2018, elle a fait partie des trente penseurs RH les plus influents de l'ann\u00e9e dans le magazine HR.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"7iRzLfDOEt8QKkC6mcIeVXJbla9BxhpjuZs0\"><iframe title=\"No Rules R\u00e9sum\u00e9 et critique | Reed Hastings et Erin Meyer | Audiobook gratuit\" width=\"720\" height=\"405\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/h2O6Vx8jbgs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu'il s'agit de travailler chez Netflix, il n'y a pas de r\u00e8gles, et c'est l\u00e0 l'objet de No Rules Rules. Reed Hastings, cofondateur de Netflix, explique comment il a cr\u00e9\u00e9 un environnement de travail unique. Netflix valorise les initiatives individuelles et collectives. En travaillant avec Erin Meyer, il examine un style de leadership unique qui va \u00e0 l'encontre des r\u00e8gles de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est temps de changer notre fa\u00e7on de travailler. Vous pouvez compter sur vos coll\u00e8gues. Soyez brutalement honn\u00eate. En outre, vous ne devez jamais, au grand jamais, essayer de convaincre votre patron.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates un employ\u00e9 de Netflix, voici quelques-unes des directives \u00e0 suivre. Netflix est pass\u00e9 d'une entreprise de vente de DVD par correspondance \u00e0 un g\u00e9ant de la diffusion en continu. Aujourd'hui, il compte plus de 200 millions d'abonn\u00e9s fid\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd'hui, la principale menace n'est pas de commettre des erreurs ou de perdre de vue ses objectifs. C'est la difficult\u00e9 \u00e0 attirer les meilleurs talents et \u00e0 d\u00e9velopper de nouveaux produits. L'incapacit\u00e9 \u00e0 pivoter rapidement lorsque l'environnement change est \u00e9galement un facteur. Les nouvelles id\u00e9es ne peuvent pas prosp\u00e9rer dans une entreprise constamment soumise aux m\u00eames r\u00e8gles. M\u00eame s'il est p\u00e9nible de commettre de nombreuses petites erreurs, celles-ci sont essentielles au processus d'innovation.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu'il s'agit de g\u00e9rer une entreprise, Netflix propose une nouvelle approche. Elle est plus en phase avec le monde d'aujourd'hui, qui \u00e9volue sans cesse et \u00e0 un rythme effr\u00e9n\u00e9. Cette culture est le summum de l'innovation, de la production et de la cr\u00e9ativit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StoryShot #1 : Un lieu de travail formidable a des coll\u00e8gues \u00e9tonnants<\/h2>\n\n\n\t\t<div class=\"ss-ctt-wrapper ss-ctt-style-4\" data-ss-post-id=\"49526\" data-nonce=\"e9beab50f7\">\n\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%E2%80%9COnce+you+have+high+talent+density+in+the+workplace+and+have+eliminated+less-than-great+performers%2C+you%E2%80%99re+ready+to+introduce+a+culture+of+candor.%E2%80%9D%C2%A0+-+Reed+Hastings&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.getstoryshots.com%2Ffr%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F49526&#038;via=storyshots&#038;related=storyshots\" class=\"ss-ctt-tweet\" data-title=\"Click to Tweet\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\"Une fois que vous avez atteint une forte densit\u00e9 de talents sur le lieu de travail et que vous avez \u00e9limin\u00e9 les moins performants, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 introduire une culture de la franchise.\"  - Reed Hastings<\/a>\n\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%E2%80%9COnce+you+have+high+talent+density+in+the+workplace+and+have+eliminated+less-than-great+performers%2C+you%E2%80%99re+ready+to+introduce+a+culture+of+candor.%E2%80%9D%C2%A0+-+Reed+Hastings&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.getstoryshots.com%2Ffr%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F49526&#038;via=storyshots&#038;related=storyshots\" class=\"ss-ctt-link\" data-title=\"Click to Tweet\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t<span>Cliquez sur le lien suivant<\/span>\n\t\t\t\t<svg class=\"ss-svg-icon\" aria-hidden=\"true\" role=\"img\" focusable=\"false\" width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M18.244 2.25h3.308l-7.227 8.26 8.502 11.24H16.17l-5.214-6.817L4.99 21.75H1.68l7.73-8.835L1.254 2.25H8.08l4.713 6.231zm-1.161 17.52h1.833L7.084 4.126H5.117z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\n\t\t<\/div><!-- END .ss-ctt-wrapper -->\n\n\t\t\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9quipes de r\u00eave sont compos\u00e9es de coll\u00e8gues \u00e9tonnants<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre priorit\u00e9 devrait \u00eatre de cr\u00e9er un lieu de travail compos\u00e9 de coll\u00e8gues \u00e9blouissants. Un coll\u00e8gue \u00e9blouissant est cr\u00e9atif, passionn\u00e9 et productif. Lorsque la plupart des membres de votre \u00e9quipe sont des coll\u00e8gues \u00e9blouissants, vous pouvez parler d'une \u00e9quipe de r\u00eave. En plus de travailler efficacement, les membres individuels se sentiront valoris\u00e9s au sein d'une \u00e9quipe de r\u00eave. Un excellent lieu de travail est celui o\u00f9 l'\u00e9quipe poursuit des objectifs communs ambitieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important de constituer une \u00e9quipe de r\u00eave, mais le d\u00e9veloppement de ces \u00e9quipes peut \u00eatre un d\u00e9fi. Le processus de cr\u00e9ation d'une \u00e9quipe de r\u00eave commence par un recrutement efficace. Encouragez la collaboration, la diversit\u00e9 des points de vue et d\u00e9couragez la politique sur le lieu de travail. Cela signifie que Netflix n'a aucune r\u00e8gle concernant la suppression du dernier pourcentage d'employ\u00e9s. Les employ\u00e9s ne craignent pas de perdre leur emploi. Au lieu de cela, ils peuvent se concentrer sur l'aide \u00e0 apporter aux autres membres de leur \u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment Netflix constitue des \u00e9quipes de r\u00eave<\/h3>\n\n\n\n<p>Netflix n'a pas de r\u00e8gles concernant les sujets de conversation acceptables avec les managers. Les membres de l'\u00e9quipe peuvent parler de n'importe quel sujet avec leurs managers. Ils ne craignent pas de commettre des erreurs tant qu'ils cherchent \u00e0 s'am\u00e9liorer par la suite. Si vous avez obtenu de bons r\u00e9sultats par le pass\u00e9, Netflix vous donne une plus grande marge de man\u0153uvre si vos performances sont en baisse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les dream teams qui r\u00e9ussissent ne sont pas construites sur un travail acharn\u00e9. Le succ\u00e8s r\u00e9side plut\u00f4t dans l'efficacit\u00e9. Mesurez vos coll\u00e8gues en fonction de leur contribution \u00e0 l'\u00e9quipe, plut\u00f4t qu'en fonction de leurs efforts. Lorsque vous identifiez des coll\u00e8gues qui sont efficaces, r\u00e9mun\u00e9rez-les au sommet de leur march\u00e9 personnel.  Ainsi, au lieu d'accorder une augmentation de salaire standard, augmentez-la en fonction du march\u00e9. De m\u00eame, ne r\u00e9duisez jamais le salaire de vos employ\u00e9s si vous rencontrez des difficult\u00e9s financi\u00e8res.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le test du gardien<\/h3>\n\n\n\t\t<div class=\"ss-ctt-wrapper ss-ctt-style-4\" data-ss-post-id=\"49526\" data-nonce=\"e9beab50f7\">\n\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%E2%80%9CIf+you+have+a+team+of+five+stunning+employees+and+two+adequate+ones%2C+the+adequate+ones+will+sap+managers%E2%80%99+energy%2C+so+they+have+less+time+for+the+top+performers%2C+reduce+the+quality+of+group+discussions%2C+lowering+the+team%E2%80%99s+overall+IQ%2C+force+others+to+develop+ways+to+work+around+them%2C+reducing+efficiency%2C+drive+staff+who+seek+excellence+to+quit%2C+and+show+the+team+you+accept+mediocrity%2C+thus+multiplying+the+problem.%E2%80%9D%C2%A0+-+Reed+Hastings&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.getstoryshots.com%2Ffr%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F49526&#038;via=storyshots&#038;related=storyshots\" class=\"ss-ctt-tweet\" data-title=\"Click to Tweet\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\"Si vous avez une \u00e9quipe compos\u00e9e de cinq employ\u00e9s remarquables et de deux employ\u00e9s ad\u00e9quats, les employ\u00e9s ad\u00e9quats sapent l'\u00e9nergie des managers, qui ont donc moins de temps \u00e0 consacrer aux plus performants, r\u00e9duisent la qualit\u00e9 des discussions de groupe, ce qui diminue le QI global de l'\u00e9quipe, obligent les autres \u00e0 trouver des moyens de les contourner, ce qui r\u00e9duit l'efficacit\u00e9, poussent les employ\u00e9s qui recherchent l'excellence \u00e0 d\u00e9missionner et montrent \u00e0 l'\u00e9quipe qu'elle accepte la m\u00e9diocrit\u00e9, ce qui multiplie le probl\u00e8me.\"  - Reed Hastings<\/a>\n\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%E2%80%9CIf+you+have+a+team+of+five+stunning+employees+and+two+adequate+ones%2C+the+adequate+ones+will+sap+managers%E2%80%99+energy%2C+so+they+have+less+time+for+the+top+performers%2C+reduce+the+quality+of+group+discussions%2C+lowering+the+team%E2%80%99s+overall+IQ%2C+force+others+to+develop+ways+to+work+around+them%2C+reducing+efficiency%2C+drive+staff+who+seek+excellence+to+quit%2C+and+show+the+team+you+accept+mediocrity%2C+thus+multiplying+the+problem.%E2%80%9D%C2%A0+-+Reed+Hastings&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.getstoryshots.com%2Ffr%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F49526&#038;via=storyshots&#038;related=storyshots\" class=\"ss-ctt-link\" data-title=\"Click to Tweet\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t<span>Cliquez sur le lien suivant<\/span>\n\t\t\t\t<svg class=\"ss-svg-icon\" aria-hidden=\"true\" role=\"img\" focusable=\"false\" width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M18.244 2.25h3.308l-7.227 8.26 8.502 11.24H16.17l-5.214-6.817L4.99 21.75H1.68l7.73-8.835L1.254 2.25H8.08l4.713 6.231zm-1.161 17.52h1.833L7.084 4.126H5.117z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\n\t\t<\/div><!-- END .ss-ctt-wrapper -->\n\n\t\t\n\n\n<p>Apr\u00e8s l'\u00e9clatement de la bulle Internet, Netflix a mis en place un test pour d\u00e9cider des employ\u00e9s \u00e0 conserver au sein de son \u00e9quipe. Ils ont d\u00fb licencier un tiers de leur personnel de 120 personnes. Ils ont encourag\u00e9 les dirigeants \u00e0 se demander pour quels employ\u00e9s ils se battraient le plus. Ne gaspillez pas d'argent en essayant d'am\u00e9liorer les performances des employ\u00e9s. Donnez cet argent \u00e0 l'employ\u00e9 sous forme d'une g\u00e9n\u00e9reuse indemnit\u00e9 de d\u00e9part. Enfin, lorsque vous licenciez quelqu'un, parlez de ce qui s'est pass\u00e9 et r\u00e9pondez \u00e0 ses questions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StoryShot #2 : G\u00e9rez votre entreprise comme une \u00e9quipe, pas comme une famille<\/h2>\n\n\n\n<p>Le discours \"Nous sommes une famille\" appartient \u00e0 Sister Sledge, pas \u00e0 la culture de votre entreprise. Les parents n'embauchent pas leurs enfants parce qu'ils sont les meilleurs, mais parce qu'ils sont de la m\u00eame famille. Ils ne les renvoient pas non plus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Consid\u00e9rez plut\u00f4t votre entreprise comme une \u00e9quipe sportive en comp\u00e9tition pour un titre. Chaque poste doit \u00eatre occup\u00e9 par une personne tr\u00e8s performante. Les membres d'une \u00e9quipe performante tissent des liens \u00e9troits et se soucient les uns des autres.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, le fait de supprimer la dynamique familiale rend le processus moins personnel. Elle est davantage ax\u00e9e sur les objectifs et les proc\u00e9dures. Ne vous souciez pas de plaire \u00e0 votre patron ; essayez plut\u00f4t de faire ce qui est le mieux pour l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StoryShot #3 : Aucun processus d'approbation requis<\/h2>\n\n\n\n<p>Netflix utilise la prise de d\u00e9cision d\u00e9centralis\u00e9e au lieu de faire travailler les employ\u00e9s pour plaire \u00e0 leurs patrons. Ce paradigme fonctionne dans les organisations \u00e0 forte densit\u00e9 de personnel, avec des relations ouvertes et transparentes avec les employ\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ce syst\u00e8me a facilit\u00e9 la croissance et l'innovation de Netflix. Voici quelques principes de ce paradigme :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les emplois qui permettent aux gens de prendre leurs propres d\u00e9cisions sont gratifiants.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>L'appropriation du projet motive le personnel \u00e0 donner le meilleur de lui-m\u00eame dans son travail.<\/li>\n\n\n\n<li>Faites des paris que vous \u00eates s\u00fbr de pouvoir placer. Netflix encourage son personnel \u00e0 faire des paris, m\u00eame si les autres les consid\u00e8rent comme stupides.<\/li>\n\n\n\n<li>Permettre aux grandes personnes d'\u00e9tablir des id\u00e9es brillantes conduira \u00e0 l'innovation.<\/li>\n\n\n\n<li>Plusieurs personnes au sein de l'organisation doivent faire des choix \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Encouragez l'opposition lors de la g\u00e9n\u00e9ration d'id\u00e9es pour qu'elles soient remarqu\u00e9es et test\u00e9es. Soyez honn\u00eate au sujet des paris perdus.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StoryShot #4 : \u00c9tablir une structure de leadership en forme d'arbre, et non une hi\u00e9rarchie en forme de pyramide<\/h2>\n\n\n\n<p>Une structure en forme d'arbre est plus efficace qu'une pyramide pour promouvoir l'innovation et la cr\u00e9ativit\u00e9. Dans ce mod\u00e8le, le patron est \u00e0 la racine de l'entreprise. Un capitaine inform\u00e9, situ\u00e9 dans les branches sup\u00e9rieures, prend quant \u00e0 lui les d\u00e9cisions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le r\u00f4le du patron est de cr\u00e9er un environnement qui encourage l'\u00e9quipe \u00e0 \u00e9mettre des jugements judicieux. Il cr\u00e9e le contexte, mais il ne dirige pas tout.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le patron \u00e9tablit \u00e9galement une \"\u00e9toile polaire\" qui guide chaque employ\u00e9. Il s'agit de la direction g\u00e9n\u00e9rale que prend l'entreprise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StoryShot #5 : La meilleure fa\u00e7on d'inspirer de nouvelles id\u00e9es est de leur donner un contexte<\/h2>\n\n\n\n<p>\" Think outside the box \" est devenu un clich\u00e9 d'entreprise. Mais comment encourager les autres \u00e0 proposer de nouvelles id\u00e9es ? Au lieu de donner des instructions sp\u00e9cifiques, fournissez un contexte \u00e0 votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne dites pas \u00e0 vos collaborateurs ce qu'ils doivent faire et ne les obligez pas \u00e0 cocher des cases. Fournissez plut\u00f4t \u00e0 vos employ\u00e9s un cadre qui leur permette de \"r\u00eaver grand\". Permettez-leur de faire des erreurs en cours de route.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que leader, votre r\u00f4le est de vous assurer que l'\u00e9quipe dispose de toutes les connaissances n\u00e9cessaires pour prendre de bonnes d\u00e9cisions. Fournissez-leur tous les outils n\u00e9cessaires pour atteindre leurs objectifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne bl\u00e2mez pas votre personnel lorsque l'un d'entre eux \u00e9choue. Demandez-vous plut\u00f4t quel contexte vous n'avez pas r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9finir. Vos objectifs et votre strat\u00e9gie sont-ils bien exprim\u00e9s et motivants pour les autres ? Avez-vous divulgu\u00e9 de mani\u00e8re ad\u00e9quate toutes les hypoth\u00e8ses et tous les risques ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StoryShot #6 : Dites ce que vous pensez vraiment.<\/h2>\n\n\n\n<p>Le retour d'information est essentiel pour la r\u00e9ussite de votre \u00e9quipe. Vous ne devez pas retenir les informations lorsque vous donnez un feedback par crainte d'un conflit. Un feedback franc et fr\u00e9quent aidera votre \u00e9quipe \u00e0 se d\u00e9velopper. L'approche la plus efficace consiste \u00e0 organiser r\u00e9guli\u00e8rement des s\u00e9ances de feedback. Au cours de ces sessions, tous les employ\u00e9s peuvent donner un feedback honn\u00eate sur les performances de l'\u00e9quipe. Apprenez \u00e0 vos employ\u00e9s \u00e0 donner et \u00e0 recevoir un retour d'information de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un cercle de r\u00e9troaction<\/h3>\n\n\n\n<p>Netflix a introduit le concept d'un cercle annuel de feedback. Ce n'est pas la m\u00eame chose que les \u00e9valuations de performance, car ces s\u00e9ances n'encouragent pas les gens \u00e0 \u00eatre francs. Les \u00e9valuations de performance sont destin\u00e9es aux dirigeants, tandis qu'un cercle de feedback s'adresse \u00e0 tous les employ\u00e9s. Faites donc asseoir vos \u00e9quipes en cercle et \u00e9vitez l'anonymat et les notes chiffr\u00e9es. Si vous parlez de r\u00e9sultats, ne les liez pas \u00e0 des augmentations ou \u00e0 des promotions. De plus, assurez-vous que la parole est ouverte \u00e0 tous les membres de l'\u00e9quipe pour commenter l'\u00e9tat actuel de l'\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Une exp\u00e9rience personnelle de Hastings a inspir\u00e9 ce cercle de feedback. Avant de rejoindre Netflix, Hastings \u00e9tait toujours extr\u00eamement occup\u00e9 et souvent absent de chez lui. Par la suite, sa relation avec sa femme s'est distendue. Dans le cadre d'une th\u00e9rapie de couple, Hastings a appris l'importance d'\u00eatre honn\u00eate et d'accepter les critiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les quatre As<\/h3>\n\n\n\n<p>La mise en \u0153uvre des 4 A am\u00e9liorera le retour d'information utilis\u00e9 par votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Viser \u00e0 aider<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vos commentaires doivent toujours \u00eatre motiv\u00e9s par un objectif positif. Vous ne devez jamais faire de commentaires bas\u00e9s sur la frustration ou la haine. Vous pouvez toujours transformer un commentaire n\u00e9gatif en un commentaire positif en faisant attention \u00e0 vos mots.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Actionable<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Votre retour d'information doit toujours \u00eatre assorti d'une action potentielle. Un retour d'information sans action est inutile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Appr\u00e9ciez<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En plus de donner un retour d'information, vous devez \u00e9galement apprendre \u00e0 l'accepter. Au lieu de chercher des excuses, essayez d'appr\u00e9cier le fait que les commentaires viennent d'un bon endroit.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Accepter ou rejeter<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Bien que vous deviez accepter les commentaires positifs, vous recevrez parfois des commentaires non constructifs. Jetez-les car ils ne sont pas utiles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StoryShot #7 : Instiller une culture de la libert\u00e9 et de la responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Supprimer les contr\u00f4les<\/h3>\n\n\n\n<p>Les entreprises sont pleines de moyens de contr\u00f4ler les employ\u00e9s. Pourtant, Netflix a r\u00e9duit le nombre de contr\u00f4les et de r\u00e8gles au fur et \u00e0 mesure de sa croissance. L'un des meilleurs contr\u00f4les que vous pouvez supprimer est l'approbation des voyages et des d\u00e9penses. Concevez votre politique de vacances de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'il n'y ait pas besoin d'approbation pr\u00e9alable. Ni l'employ\u00e9 ni ses responsables ne doivent garder trace de ses jours de vacances.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous supprimez les politiques relatives aux voyages et aux frais, d\u00e9finissez le contexte des d\u00e9penses d\u00e8s le d\u00e9part. Vous pouvez ensuite v\u00e9rifier les demandes de remboursement des employ\u00e9s. Supposons que les gens finissent par d\u00e9penser trop ; d\u00e9finissez un contexte plus large. Encouragez votre service financier \u00e0 v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement une partie des re\u00e7us. Ce contexte est n\u00e9cessaire pour que les autres comprennent les r\u00e9sultats d'un comportement irresponsable. Vous rencontrerez probablement des augmentations de d\u00e9penses apr\u00e8s des changements de politique. Mais vous compenserez cela par les gains associ\u00e9s \u00e0 la libert\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un employ\u00e9 de Netflix \u00e0 Taiwan a r\u00e9clam\u00e9 plus de $100 000 sur trois ans. Il a fait cela sans que son manager ne s'en aper\u00e7oive. Il a perdu son emploi apr\u00e8s que le service financier de Netflix a effectu\u00e9 un audit de ses re\u00e7us. Malgr\u00e9 cela, Netflix a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de l'assouplissement de ses politiques de d\u00e9penses.<\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"ss-ctt-wrapper ss-ctt-style-4\" data-ss-post-id=\"49526\" data-nonce=\"e9beab50f7\">\n\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%E2%80%9CMany+employees+will+respond+to+their+new+freedom+by+spending+less+than+they+would+in+a+system+with+rules.+When+you+tell+people+you+trust+them%2C+they%E2%80%99ll+show+you+how+trustworthy+they+are.%E2%80%9D+-+Reed+Hastings&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.getstoryshots.com%2Ffr%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F49526&#038;via=storyshots&#038;related=storyshots\" class=\"ss-ctt-tweet\" data-title=\"Click to Tweet\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\"De nombreux employ\u00e9s r\u00e9agiront \u00e0 leur nouvelle libert\u00e9 en d\u00e9pensant moins qu'ils ne le feraient dans un syst\u00e8me r\u00e9gi par des r\u00e8gles. Lorsque vous dites aux gens que vous leur faites confiance, ils vous montrent \u00e0 quel point ils sont dignes de confiance\". - Reed Hastings<\/a>\n\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=%E2%80%9CMany+employees+will+respond+to+their+new+freedom+by+spending+less+than+they+would+in+a+system+with+rules.+When+you+tell+people+you+trust+them%2C+they%E2%80%99ll+show+you+how+trustworthy+they+are.%E2%80%9D+-+Reed+Hastings&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.getstoryshots.com%2Ffr%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F49526&#038;via=storyshots&#038;related=storyshots\" class=\"ss-ctt-link\" data-title=\"Click to Tweet\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t<span>Cliquez sur le lien suivant<\/span>\n\t\t\t\t<svg class=\"ss-svg-icon\" aria-hidden=\"true\" role=\"img\" focusable=\"false\" width=\"32\" height=\"32\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M18.244 2.25h3.308l-7.227 8.26 8.502 11.24H16.17l-5.214-6.817L4.99 21.75H1.68l7.73-8.835L1.254 2.25H8.08l4.713 6.231zm-1.161 17.52h1.833L7.084 4.126H5.117z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\n\t\t<\/div><!-- END .ss-ctt-wrapper -->\n\n\t\t\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9 final et examen des r\u00e8gles d'absence de r\u00e8gles<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9crit par le fondateur de l'une des entreprises les plus prosp\u00e8res du monde, No Rules Rules adopte une approche fascinante du management. Si vous cherchez un moyen de secouer le style de travail de votre entreprise, vous trouverez peut-\u00eatre certains de ces concepts utiles. Il est certain que l'instauration d'une culture du feedback honn\u00eate peut constituer un excellent moyen de s'assurer que les employ\u00e9s se sentent appr\u00e9ci\u00e9s et entendus. Cela semble avoir fonctionn\u00e9 pour Netflix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Critique<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce livre est un investissement qui en vaut la peine. Il est \u00e9ducatif, int\u00e9ressant et bien \u00e9crit. Malheureusement, certains concepts peuvent ne pas s'appliquer au-del\u00e0 des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certains pays, l'\u00e9limination des talents et la transparence radicale peuvent \u00eatre impossibles. En outre, certaines r\u00e8gles du travail rendent difficile le licenciement des employ\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La culture asiatique accorde \u00e9galement une grande importance au fait de \"sauver la face\". Dire \u00e0 quelqu'un qu'il se trompe ou que son concept n'est pas assez bon peut \u00eatre offensant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Classement<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous \u00e9valuons ce livre \u00e0 4,4\/5.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yet-another-stars-rating-overall-rating yasr-overall-block\"><!--Yasr Overall Rating Shortcode--><div class='yasr-custom-text-before-overall' id='yasr-custom-text-before-overall'>Notre note<\/div><div class=\"yasr-overall-rating\"><div class='yasr-rater-stars'\r\n                           id='yasr-overall-rating-rater-caf52694f6df6'\r\n                           data-rating='4.5'\r\n                           data-rater-starsize='24'>\r\n                       <\/div><\/div><!--End Yasr Overall Rating Shortcode--><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Note de l'\u00e9diteur<\/h2>\n\n\n\n<p>Cet article a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en avril 2021. Il a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour en avril 2022.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pas de r\u00e8gles PDF, Audiobook gratuit et R\u00e9sum\u00e9 anim\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Commentez ci-dessous et faites savoir aux autres ce que vous avez appris ou si vous avez d'autres id\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Nouveau sur StoryShots ? 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Blanchard<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/the-five-dysfunctions-of-a-team-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"2899\">Les cinq dysfonctionnements d'une \u00e9quipe<\/a> par Patrick Lencioni<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/creativity-inc-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"48463\">Creativity Inc<\/a> par Ed Catmull<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/rework-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"439\">Retravailler<\/a> par Jason Fried<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/extreme-ownership-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"101\">Propri\u00e9t\u00e9 extr\u00eame<\/a> par Jocko Willink<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/difficult-conversations-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"47431\">Conversations difficiles<\/a> par Douglas Stone<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/the-culture-code-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"3292\">Le code de la culture<\/a> par Daniel Coyle<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/the-hard-thing-about-hard-things-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"141\">La chose difficile \u00e0 propos des choses difficiles<\/a> par Ben Horowitz<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/stealing-fire-summary\/\">Voler le feu<\/a> par Jamie Wheal et Steven Kotler<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/the-hard-thing-about-hard-things-summary\/\">La chose difficile \u00e0 propos des choses difficiles<\/a> par Ben Horowitz<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/the-effective-executive-summary\/\" data-type=\"post\" data-id=\"366\">Le cadre efficace<\/a> par Peter Drucker<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img 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No Rules Rules a-t-il pris la poussi\u00e8re sur votre \u00e9tag\u00e8re ? Apprenez-en plut\u00f4t les grandes lignes d\u00e8s maintenant. Nous ne faisons qu'effleurer la surface. Si vous n'avez pas encore le livre, commandez-le ici ou obtenez gratuitement le livre audio sur Amazon pour conna\u00eetre les d\u00e9tails les plus croustillants. Le point de vue de Reed Hastings Reed Hastings a cofond\u00e9...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":92929,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"right","_kad_post_sidebar_id":"sidebar-primary","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"yasr_overall_rating":4.5,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[4504,4479,4498],"tags":[],"class_list":["post-49526","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","category-leadership","category-management-2"],"acf":[],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"taxonomy_info":{"category":[{"value":4504,"label":"Business &amp; Economics"},{"value":4479,"label":"Leadership"},{"value":4498,"label":"Management"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/www.getstoryshots.com\/wp-content\/uploads\/NO-RULES-RULES-Summary-1024x536.png",1024,536,true],"author_info":{"display_name":"StoryShots - Free Book Summaries","author_link":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/books\/author\/storyshotsadmin\/"},"comment_info":0,"category_info":[{"term_id":4504,"name":"Business &amp; Economics","slug":"business","term_group":0,"term_taxonomy_id":4504,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":57,"filter":"raw","cat_ID":4504,"category_count":57,"category_description":"","cat_name":"Business &amp; Economics","category_nicename":"business","category_parent":0},{"term_id":4479,"name":"Leadership","slug":"leadership","term_group":0,"term_taxonomy_id":4479,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":83,"filter":"raw","cat_ID":4479,"category_count":83,"category_description":"","cat_name":"Leadership","category_nicename":"leadership","category_parent":0},{"term_id":4498,"name":"Management","slug":"management-2","term_group":0,"term_taxonomy_id":4498,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":62,"filter":"raw","cat_ID":4498,"category_count":62,"category_description":"","cat_name":"Management","category_nicename":"management-2","category_parent":0}],"tag_info":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49526"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49526\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":95795,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49526\/revisions\/95795"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/92929"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49526"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}