<\/p>\n\n\n\n
Hayat \u00e7ok yo\u011fun. Var Zor Konu\u015fmalar<\/a> kitapl\u0131\u011f\u0131n\u0131zda toz mu topluyordu? Bunun yerine, temel bilgileri \u015fimdi \u00f6\u011frenin.<\/p>\n\n\n\n Biz burada y\u00fczeyi \u00e7iziyoruz. E\u011fer kitaba hen\u00fcz sahip de\u011filseniz Kitap<\/a> ya da \u00fccretsiz sesli kitap<\/a> \u00f6\u011frenmek i\u00e7in Amazon'a t\u0131klay\u0131n.<\/p>\n\n\n\n Zor Konu\u015fmalar<\/a> ileti\u015fimin hayat\u0131m\u0131z\u0131n her alan\u0131nda ne kadar hayati bir \u00f6neme sahip oldu\u011funu g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruyor. M\u00fckemmel ileti\u015fim resmi m\u00fczakereler i\u00e7in gerekli oldu\u011fu kadar g\u00fcnl\u00fck etkile\u015fimler i\u00e7in de \u00e7ok \u00f6nemlidir. Ancak insanlar \u00f6zellikle belirli konu\u015fma t\u00fcrlerinde zorlan\u0131rlar. Sonu\u00e7 olarak, ba\u015far\u0131 i\u00e7in gerekli olsalar bile bu zor konu\u015fmalardan ka\u00e7\u0131n\u0131r\u0131z. Douglas Stone, Bruce Patton ve Sheila Heen bu kitapta belirli konu\u015fmalar\u0131n neden zor oldu\u011funa \u0131\u015f\u0131k tutuyor. Ayr\u0131ca, insanlar\u0131n neden bu konu\u015fmalarla ba\u015fa \u00e7\u0131kma e\u011filiminin zay\u0131f oldu\u011funu da. Kitap, daha verimli tart\u0131\u015fmalar yapmak i\u00e7in belirli teknikleri nas\u0131l kullanabilece\u011fimizi \u00f6neriyor.<\/p>\n\n\n\n Douglas Stone<\/a> Triad Consulting Group'un Y\u00f6netici Orta\u011f\u0131 ve Harvard Hukuk Fak\u00fcltesi'nde m\u00fczakere dersleri veren bir Hukuk \u00d6\u011fretim G\u00f6revlisidir. Triad arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla aralar\u0131nda Fidelity, Honda, HP, IBM ve Microsoft'un da bulundu\u011fu \u00e7e\u015fitli kurulu\u015flara dan\u0131\u015fmanl\u0131k yapmaktad\u0131r. M\u00fczakere ve \u00e7at\u0131\u015fma \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc \u00fczerine makaleleri New York Times ve Los Angeles Times'da yay\u0131nlanm\u0131\u015ft\u0131r.<\/p>\n\n\n\n Bruce Patton<\/a> Roger Fisher ile i\u015fbirli\u011fi yaparak Harvard Hukuk Fak\u00fcltesi'nde m\u00fczakere e\u011fitimine \u00f6nc\u00fcl\u00fck etmi\u015ftir. Bruce, 15 y\u0131l boyunca Thaddeus R. Beal Hukuk \u00d6\u011fretim G\u00f6revlisi olarak g\u00f6rev yapm\u0131\u015ft\u0131r. Harvard M\u00fczakere Enstit\u00fcs\u00fc'nde M\u00fczakere At\u00f6lyesi ve \u0130leri M\u00fczakere At\u00f6lyesi dersleri vermektedir. Ayr\u0131ca, \u00dcst D\u00fczey Y\u00f6neticiler i\u00e7in M\u00fczakere Program\u0131 \u00fczerinde \u00e7al\u0131\u015fmaktad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n Sheila Heen<\/a> 1995'ten beri Harvard Hukuk Fak\u00fcltesi'nde Hukuk \u00d6\u011fretim G\u00f6revlisidir. Son yirmi y\u0131l\u0131n\u0131 Harvard M\u00fczakere Projesi'nde m\u00fczakere teorisi ve prati\u011fini geli\u015ftirerek ge\u00e7irmi\u015ftir. Ayr\u0131ca Heen, M\u00fczakere Program\u0131'nda y\u00f6netici e\u011fitim programlar\u0131 da d\u00fczenlemektedir. Heen, Triad Consulting'in Kurucusu ve CEO'sudur. Triad Consulting, merkezi Harvard Square'de bulunan ve alt\u0131 k\u0131tada m\u00fc\u015fterilerine hizmet veren bir kurumsal e\u011fitim ve dan\u0131\u015fmanl\u0131k firmas\u0131d\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Bu kitap, her g\u00fcn zor konu\u015fmalarla kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u00f6nermesine dayan\u0131yor. \u00d6rne\u011fin, sevdiklerinizden \u00f6z\u00fcr dilemek ya da patronunuza ba\u015fka bir i\u015f arad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 s\u00f6ylemek gibi. Her g\u00fcn vermemiz gereken bir karar var: Bu zor konu\u015fmalardan ka\u00e7\u0131n\u0131yor muyuz, yoksa onlarla do\u011frudan m\u00fccadele mi ediyoruz?<\/p>\n\n\n\n \u00c7e\u015fitli konu\u015fmalar zor olarak de\u011ferlendirilebilir ve bunlar ki\u015fiye g\u00f6re de\u011fi\u015fir. Zor konu\u015fmalar yaln\u0131zca cinsellik, \u0131rk, cinsiyet, siyaset ve din hakk\u0131ndaki yayg\u0131n konu\u015fmalarla s\u0131n\u0131rl\u0131 de\u011fildir. Bizi savunmas\u0131z, garip veya rahats\u0131z hissettiren herhangi bir konu\u015fma olabilir. Bunlar muhtemelen erteledi\u011fimiz ve ba\u015fka bir zamana b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131m\u0131z konu\u015fmalard\u0131r. \u00d6rne\u011fin, yak\u0131n zamanda sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z bir \u00fcr\u00fcn\u00fc iade etmek zor bir konu\u015fma olabilir. <\/p>\n\n\n\n Bu kitab\u0131n ilk b\u00f6l\u00fcm\u00fcnde yazarlar, her zor konu\u015fman\u0131n alt\u0131nda nas\u0131l \u00fc\u00e7 gizli konu\u015fma yatt\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlat\u0131yor. Bu kavram, yazarlar\u0131n y\u00fczlerce konu\u015fmay\u0131 inceledikten sonra fark ettikleri bir \u015feydir. Daha da \u00f6nemlisi, insanlar zor konu\u015fmalar\u0131n\u0131n yap\u0131s\u0131n\u0131 anlayabilirlerse, onlar\u0131 daha \u00fcretken hale getirebileceklerini de tespit ettiler. <\/p>\n\n\n\n Bu konu\u015fmalar, ne oldu\u011fu veya ne olmas\u0131 gerekti\u011fi konusundaki anla\u015fmazl\u0131klarla ilgilidir. Bu t\u00fcr konu\u015fmalar bir\u00e7ok \u015fekilde olabilir. \u00d6rne\u011fin, kimin ne s\u00f6yledi\u011fi, kimin ne yapt\u0131\u011f\u0131, kimin hakl\u0131 oldu\u011fu, kimin ne demek istedi\u011fi ve kimin su\u00e7lanaca\u011f\u0131 gibi konular ele al\u0131nabilir. <\/p>\n\n\n\n Buna ek olarak, her zor konu\u015fma, ilgili ki\u015filerin duygular\u0131n\u0131n ge\u00e7erli olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 merak etmelerini i\u00e7erir. K\u0131zg\u0131n\/\u00fczg\u00fcn olmal\u0131 m\u0131s\u0131n\u0131z? Konu\u015fmadaki di\u011fer kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n nas\u0131l hissetti\u011finizi kabul etmemesi makul m\u00fc? Ayr\u0131ca, konu\u015fmada di\u011fer kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n duygular\u0131n\u0131 incitip incitmedi\u011finizi merak ediyor olabilirsiniz. Duygular konu\u015fmada ele al\u0131nmal\u0131d\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Kimlik sohbeti kendimizle yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z sohbettir. Bu konu\u015fma, bu durumun sizin i\u00e7in ne anlama geldi\u011fini kapsar. Zor konu\u015fmalarda genellikle kendimizi ikinci kez tahmin ederiz. Kar\u015f\u0131m\u0131za yetkin, nazik ve sevecen biri olarak \u00e7\u0131k\u0131p \u00e7\u0131kmad\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcr\u00fcz. Bu konu\u015fmalar kimli\u011fimizi sorgulamay\u0131 i\u00e7erir. Bu konu\u015fmalar\u0131n \u00f6z imaj\u0131m\u0131z\u0131 ve \u00f6z sayg\u0131m\u0131z\u0131 etkileyece\u011finden endi\u015fe ederiz.<\/p>\n\n\n\n Her konu\u015fma, \u00fc\u00e7 konu\u015fma t\u00fcr\u00fcyle de y\u00fczle\u015fmeyi i\u00e7erir. Bunlar\u0131n her biri zor konu\u015fmalar\u0131n temelini olu\u015fturur ve bu nedenle her bir t\u00fcr\u00fc ayn\u0131 anda nas\u0131l y\u00f6netece\u011fimizi \u00f6\u011frenmemiz gerekir. <\/p>\n\n\n\n \u0130ster kabul edelim ister etmeyelim, zor bir konu\u015fma ba\u015flatmak \u00e7o\u011fu zaman bencil nedenlerle motive olabilir. Bir noktay\u0131 kan\u0131tlamak, birini azarlamak ya da kar\u015f\u0131m\u0131zdaki ki\u015fiden bir \u015fey istemek isteriz. Ancak, \u00fc\u00e7 zor konu\u015fmada s\u0131kl\u0131kla yap\u0131lan hatalar\u0131 anlamak, bu konu\u015fmalar\u0131 farkl\u0131 bir \u015fekilde g\u00f6rmenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. Sizin ve kar\u015f\u0131n\u0131zdaki ki\u015finin sahip oldu\u011fu alg\u0131lar\u0131n ve niyetlerin karma\u015f\u0131kl\u0131\u011f\u0131n\u0131 takdir etmeye ba\u015flayacaks\u0131n\u0131z. Bunu yaparak, art\u0131k zor konu\u015fmalar\u0131 kendinize dayal\u0131 bir mesaj vermek i\u00e7in kullanmayacaks\u0131n\u0131z. Bunun yerine, bilgi payla\u015f\u0131yor ve sorular soruyor olacaks\u0131n\u0131z. Sonu\u00e7 olarak, sohbetiniz \u00f6\u011frenmeye dayal\u0131 bir sohbete do\u011fru ilerleyecektir. Bu t\u00fcr bir konu\u015fma, ne oldu konu\u015fmas\u0131n\u0131 \u00e7evreleyen sorunlar\u0131 \u00e7\u00f6zmenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Zor konu\u015fmalara do\u011fru oldu\u011funuza inanarak yakla\u015fmamal\u0131s\u0131n\u0131z. Bunun yerine, her kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n masaya farkl\u0131 bilgi ve alg\u0131lar getirece\u011fini kabul etmeyi i\u00e7eren bir \u00f6\u011frenme sohbetine kat\u0131l\u0131n. Her birimiz fark\u0131nda olmad\u0131\u011f\u0131m\u0131z temel bilgilere sahibiz. Bu zor konu\u015fmalar\u0131n amac\u0131, bu farkl\u0131l\u0131klar\u0131 verimli bir \u015fekilde ke\u015ffetmek olmal\u0131d\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Bu kitapta verilen ilk ipucu, kendinizi kar\u015f\u0131n\u0131zdaki ki\u015finin yerine koyman\u0131zd\u0131r. Zor bir konu\u015fmay\u0131, kar\u015f\u0131n\u0131zdaki ki\u015finin bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 dikkate almadan ne kadar mant\u0131ks\u0131z oldu\u011fu konusunda kafan\u0131z kar\u0131\u015fm\u0131\u015f bir \u015fekilde bitirmek genellikle kolayd\u0131r. Di\u011fer kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n farkl\u0131 bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131na sahip farkl\u0131 bir ki\u015fi oldu\u011funu kabul etmeyi \u00f6\u011frenmelisiniz. Bu nedenle, tutars\u0131z sonu\u00e7lara varmalar\u0131 normaldir. G\u00f6r\u00fc\u015flerdeki farkl\u0131l\u0131klar genellikle maruz kald\u0131\u011f\u0131n\u0131z bilgilerdeki farkl\u0131l\u0131klardan kaynaklan\u0131r. Bu nedenle, sizinle ayn\u0131 fikirde olmayan birine k\u0131r\u0131lmaktan ka\u00e7\u0131nmal\u0131 ve di\u011fer ki\u015finin hen\u00fcz bilmedi\u011finiz bir \u015feyi bilip bilmedi\u011fini ara\u015ft\u0131rmal\u0131s\u0131n\u0131z. <\/p>\n\n\n\n \u0130kinci olarak, bu kitab\u0131n yazarlar\u0131 okuyucular\u0131n\u0131 di\u011fer ki\u015finin k\u00f6t\u00fc niyetli oldu\u011funu varsaymaktan ka\u00e7\u0131nmaya te\u015fvik ediyor. Bir arkada\u015f\u0131n\u0131z\u0131n ne kadar yorgun oldu\u011funuza dair yorum yapmas\u0131 \u00f6rne\u011fini veriyorlar. Bunu bir hakaret olarak alg\u0131lamak yerine, arkada\u015f\u0131n\u0131z\u0131n sa\u011fl\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 ve refah\u0131n\u0131z\u0131 nas\u0131l g\u00f6zetti\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. Onlar sizi \u00f6nemsiyor. \u00d6zetle, sohbetlerinize kat\u0131lanlar hakk\u0131nda her zaman en k\u00f6t\u00fcs\u00fcn\u00fc varsaymay\u0131n. <\/p>\n\n\n\n Son olarak, ba\u015fkalar\u0131n\u0131 su\u00e7lamay\u0131 b\u0131rakman\u0131z gerekir. Hararetli bir konu\u015fmada di\u011fer kat\u0131l\u0131mc\u0131 sizi yanl\u0131\u015f anlad\u0131ysa, bu mutlaka onlar\u0131n su\u00e7u de\u011fildir. Her bir ki\u015finin konu\u015fmadaki katk\u0131lar\u0131n\u0131 belirleyin ve durumu birlikte \u00e7\u00f6zme sorumlulu\u011funu \u00fcstlenin. Bu yakla\u015f\u0131m\u0131 benimsemek bir anlay\u0131\u015fa varman\u0131z\u0131 sa\u011flayacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n Kendinize a\u015fa\u011f\u0131daki sorular\u0131 sormaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131n:<\/p>\n\n\n\n Zor bir konu\u015fma s\u0131ras\u0131nda hislerimizi ve duygular\u0131m\u0131z\u0131 kontrol etmek g\u00f6r\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcnden daha zordur. Duygular\u0131m\u0131z genellikle kontrol edilemez. Ayr\u0131ca utand\u0131\u011f\u0131m\u0131zda veya incindi\u011fimizde ger\u00e7ek duygular\u0131m\u0131z\u0131 bast\u0131r\u0131r\u0131z. \u00d6\u011frenme konu\u015fmas\u0131, ifade edilen ve edilmeyen duygular\u0131n \u00f6nemini kabul ederek duygular\u0131m\u0131z\u0131 ele almam\u0131za yard\u0131mc\u0131 olabilir. Ancak bu konu\u015fma \u00f6zel beceriler gerektirir. <\/p>\n\n\n\n \u00d6ncelikle, zor konu\u015fmalar s\u0131ras\u0131nda kendi duygular\u0131n\u0131za hitap etmelisiniz. Belirli durumlarda neden bu \u015fekilde tepki verdi\u011finizi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. \u00d6rne\u011fin, \u00e7ocukken duygular\u0131n\u0131zla nas\u0131l ba\u015fa \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 ve bunun \u015fu anda zor konu\u015fmalarla ba\u015fa \u00e7\u0131kma \u015feklinizle \u00f6rt\u00fc\u015f\u00fcp \u00f6rt\u00fc\u015fmedi\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. Ayr\u0131ca, gen\u00e7ken zor konu\u015fmalar\u0131 nas\u0131l ele ald\u0131\u011f\u0131n\u0131za \u00e7evrenizdekilerin nas\u0131l tepki verdi\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. <\/p>\n\n\n\n Bu s\u00fcre\u00e7, zor konu\u015fmalar s\u0131ras\u0131nda do\u011fal duygusal ayak izinizi tan\u0131mlar. Bundan sonra, bu duygular\u0131 m\u00fczakere etmek esast\u0131r. Alg\u0131lar\u0131n\u0131z ve g\u00f6r\u00fc\u015fleriniz duygular\u0131n\u0131z\u0131n temelini olu\u015fturur. Bu nedenle, bu zor konu\u015fmalarda alg\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131 yeniden g\u00f6zden ge\u00e7irmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. Zor konu\u015fmalara otomatik olarak tepki vermek yerine, ba\u015fka bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131n\u0131 de\u011ferlendirmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. Alternatif bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnmek bile zor bir konu\u015fmaya verdi\u011finiz otomatik duygusal tepkileri yat\u0131\u015ft\u0131rabilir. <\/p>\n\n\n\n Son olarak, yazarlar duygular\u0131n\u0131z\u0131 payla\u015fman\u0131z\u0131 \u00f6nermektedir. E\u011fer bu konu\u015fmalarla ilgili hem iyi hem de k\u00f6t\u00fc duygular\u0131n\u0131z\u0131 payla\u015fmak istemiyorsan\u0131z, zor konu\u015fmalar\u0131n\u0131z verimsiz kalacakt\u0131r. Sadece \"k\u0131zg\u0131n\u0131m\" demekle yetinmeyin. Bunun yerine, kar\u015f\u0131n\u0131zdaki ki\u015fiye bu konu\u015fmay\u0131 neden \u00f6nemli buldu\u011funu sorun ve duygular\u0131n\u0131z i\u00e7in daha derin bir neden sunun. Ayr\u0131ca, konu\u015fman\u0131n size nas\u0131l hissettirdi\u011fini ve neden b\u00f6yle hissetti\u011finizi a\u00e7\u0131klarken su\u00e7lay\u0131c\u0131 abart\u0131lardan ka\u00e7\u0131n\u0131n. Kar\u015f\u0131n\u0131zdaki ki\u015fiyi \"her zaman sen\" veya \"asla sen\" gibi iddialarla su\u00e7lamak istemezsiniz. Bu ifadeler ki\u015fiyi haks\u0131z yere etiketlemektir. Bunun yerine, kar\u015f\u0131n\u0131zdaki ki\u015finin sizin bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131n\u0131z\u0131 ve duygusal tepkinizi anlamas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. Ard\u0131ndan, kendi bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131n\u0131n ve duygusal tepkilerinin nas\u0131l ve neden farkl\u0131 oldu\u011funu sorun. <\/p>\n\n\n\n Kimlik \u00fczerine d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcrken, kendimizi nas\u0131l tan\u0131mlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 a\u00e7\u0131klayan birka\u00e7 terimi s\u0131ralamak bizim i\u00e7in kolayd\u0131r. Kimlikle ilgili konu\u015fmalarda sorun, yaln\u0131zca mutlak ifadeler kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131zda ortaya \u00e7\u0131kar. \u00c7o\u011fu zaman kendimizi sad\u0131k ya da hilekar, sevgi dolu ya da nefret dolu olarak alg\u0131lar\u0131z. Kimlikler asla mutlak de\u011fildir. Zor konu\u015fmalar kimli\u011fimizi h\u0131zla sorgulamam\u0131za neden olabilir. Dolay\u0131s\u0131yla, kimli\u011fimizi mutlaklar \u00fczerinden tan\u0131mlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z i\u00e7in, zor konu\u015fmalar\u0131 \u00f6z imaj\u0131m\u0131za y\u00f6nelik bir sald\u0131r\u0131 olarak g\u00f6r\u00fcr\u00fcz. \u00d6rne\u011fin, belki de kendinizi sad\u0131k bir insan olarak g\u00f6r\u00fcyorsunuz. Y\u00fcksek maa\u015fl\u0131 rakip bir firmada daha keyifli bir rolde \u00e7al\u0131\u015fmak i\u00e7in bir teklif ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. Bu teklifi kabul etmek, e\u011fer mutlak de\u011ferlerle \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorsan\u0131z, kimli\u011finiz konusunda kafan\u0131z\u0131n kar\u0131\u015fmas\u0131na yol a\u00e7abilir. Bu pozisyonu kabul etmek sizi sadakatsiz bir insan yapar, de\u011fil mi? Bunun yerine, bu d\u00fc\u015f\u00fcnceye meydan okumal\u0131s\u0131n\u0131z. Ge\u00e7mi\u015fte nas\u0131l sad\u0131k oldu\u011funuzu ve yine de i\u015finizde fena halde d\u00fc\u015f\u00fck \u00fccret ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. Ayr\u0131ca, daha iyi maa\u015fl\u0131 bir i\u015fle ailenizin ge\u00e7imini sa\u011flayarak onlara daha fazla sadakat g\u00f6stermeye \u00f6ncelik vermi\u015f olursunuz. Bu \u00f6rnek, kimli\u011fin nas\u0131l ya hep ya hi\u00e7 olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6stermektedir. <\/p>\n\n\n\n Bu \u00f6rnekler, kitab\u0131n \u00f6z kimli\u011fimizi sorgulayan ba\u015fkalar\u0131na meydan okuyarak zaman\u0131m\u0131z\u0131 ve enerjimizi bo\u015fa harcamamam\u0131z gerekti\u011fi fikrini destekliyor. Bunun yerine, hata yapaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 kabul edin. Niyetinizin karma\u015f\u0131k oldu\u011funu ve muhtemelen bu sorunun zorlu\u011funa katk\u0131da bulundu\u011funuzu kabul edin. Bunu yapmak, di\u011fer kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n da hata yapabilece\u011fini kabul etmenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Yazarlar okuyucular\u0131, ba\u015fka bir ki\u015finin eylemlerini kontrol edemeyeceklerini kendilerine hat\u0131rlatmaya te\u015fvik etmektedir. Bunun yerine, yaln\u0131zca o ki\u015finin eylemlerine nas\u0131l tepki verece\u011finizi kontrol edebilirsiniz. Di\u011fer ki\u015finin nas\u0131l tepki verebilece\u011fini ve bu tepkilerin kimli\u011finizi nas\u0131l sorgulayabilece\u011fini hayal edebilirsiniz. Ayr\u0131ca, konu\u015fmay\u0131 dengeli bir \u015fekilde g\u00f6zden ge\u00e7irmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. Bu konu\u015fma muhtemelen uzun vadede \u00f6nemsiz olacakt\u0131r. Bu nedenle, bu konu\u015fmalar\u0131 t\u00fcm \u00f6neminizi verece\u011finiz bir yerden ziyade \u00f6\u011frenmek i\u00e7in kullan\u0131n. <\/p>\n\n\n\n Son olarak kitap, bazen zor bir konu\u015fmaya ara verilmesini \u00f6neriyor. Zor konu\u015fmalar s\u0131ras\u0131nda duygusal olarak bunalmak kolayd\u0131r, \u00e7\u00fcnk\u00fc bu konu\u015fmalar genellikle her iki kimli\u011finizle de ba\u011flant\u0131l\u0131d\u0131r. E\u011fer bunald\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 hissederseniz, di\u011fer kat\u0131l\u0131mc\u0131dan s\u00f6ylediklerini d\u00fc\u015f\u00fcnmek i\u00e7in biraz zaman istemelisiniz. <\/p>\n\n\n\n Zor bir konu\u015fmaya ba\u015flarken, asla hikayenin kendi taraf\u0131n\u0131zla ba\u015flamaman\u0131z gerekti\u011fini unutmamal\u0131s\u0131n\u0131z. Kendi hikayemizle ba\u015flamak, kar\u015f\u0131m\u0131zdaki ki\u015finin \u00f6z imaj\u0131n\u0131 tehdit etme riski ta\u015f\u0131r. Hikayeyi kendi bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131n\u0131zdan anlatmak yerine, durumu tarafs\u0131z bir g\u00f6zlemcinin bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131yla a\u00e7\u0131klayarak ba\u015flay\u0131n. Durum hakk\u0131nda objektif bir \u015fekilde konu\u015fun. Bunu yapt\u0131ktan sonra, sohbet etmek istedi\u011finiz ki\u015fiye bir davetiye uzatabilirsiniz. Bu \u015fekilde, konu\u015fmaya bir sorunu \u00e7\u00f6zme anlay\u0131\u015f\u0131yla ba\u015flars\u0131n\u0131z. Bu anlay\u0131\u015f, konu\u015fman\u0131n yarg\u0131lamadan ba\u015flamas\u0131n\u0131 sa\u011flar. Ayr\u0131ca, konu\u015fma bir \u00e7\u00f6z\u00fcm bulmak i\u00e7in birlikte \u00e7al\u0131\u015f\u0131yormu\u015fsunuz gibi \u00e7er\u00e7evelenecektir. <\/p>\n\n\n\n Konu\u015fma, onlar\u0131n bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 nas\u0131l daha iyi anlamak istedi\u011finizi a\u00e7\u0131klayarak ba\u015flamal\u0131d\u0131r. Birlikte bir anla\u015fmaya varmak istedi\u011finizi vurgulamaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. Sonucun verimli olmas\u0131 i\u00e7in onlar\u0131n yard\u0131m\u0131n\u0131 istiyorsunuz. <\/p>\n\n\n\n Son olarak, \u0131srarc\u0131 oldu\u011funuzdan emin olun. Muhtemelen savunmac\u0131 duygular yine de konu\u015fman\u0131n i\u00e7ine s\u0131zacakt\u0131r. Bu tepkilere a\u00e7\u0131k olun ve onlar\u0131n savunmac\u0131 duygular\u0131n\u0131 payla\u015fmalar\u0131na izin verin, ard\u0131ndan siz de kendi duygular\u0131n\u0131z\u0131 payla\u015fabilirsiniz. Di\u011fer ki\u015finin yan\u0131tlar\u0131n\u0131 dinledi\u011finizden emin olun ve ne dediklerini anlad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6sterin.<\/p>\n\n\n\n \u0130nsanlar olarak genellikle zor konu\u015fmalardan ka\u00e7\u0131n\u0131r\u0131z. Oysa bunlar en \u00f6nemli konu\u015fmalardan baz\u0131lar\u0131d\u0131r. Bu konu\u015fmalar\u0131 verimli k\u0131lmak i\u00e7in onlara do\u011fru \u015fekilde yakla\u015fmam\u0131z gerekir. Her konu\u015fmay\u0131 bir \u00f6\u011frenme konu\u015fmas\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. Ba\u015fkalar\u0131n\u0131n farkl\u0131 bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131na sahip olaca\u011f\u0131n\u0131 kabul edin. Unutmay\u0131n, her insan\u0131n konu\u015fmay\u0131 verimli hale getirmeye yard\u0131mc\u0131 olacak g\u00fc\u00e7l\u00fc y\u00f6nleri vard\u0131r. Zor konu\u015fmalar s\u0131ras\u0131nda s\u0131kl\u0131kla ya\u015fad\u0131\u011f\u0131n\u0131z duygular\u0131 tan\u0131y\u0131n, bunun neden olabilece\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn ve bunlar\u0131 payla\u015fmay\u0131 \u00f6\u011frenin. Di\u011fer ki\u015finin duygular\u0131 da sizinkiler kadar ge\u00e7erlidir. Son olarak, kimli\u011finizin mutlak olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve de\u011fi\u015febilece\u011fini unutmay\u0131n. <\/p>\n\n\n\n Her zor g\u00f6r\u00fc\u015fmeden \u00f6nce a\u015fa\u011f\u0131daki noktalar\u0131 akl\u0131n\u0131zda tuttu\u011funuzdan emin olun:<\/p>\n\n\n\n Bu \u00f6zet hakk\u0131nda geri bildiriminiz varsa veya \u00f6\u011frendiklerinizi payla\u015fmak istiyorsan\u0131z, a\u015fa\u011f\u0131ya yorum yap\u0131n.<\/p>\n\n\n\n StoryShots'ta yeni misiniz? Bu \u00f6zetin ve di\u011fer y\u00fczlerce \u00e7ok satan kurgusal olmayan kitab\u0131n sesli ve animasyonlu versiyonlar\u0131n\u0131 \u00fccretsiz \u00fcst d\u00fczey uygulama.<\/a> Apple, The Guardian, The UN ve Google taraf\u0131ndan d\u00fcnyan\u0131n en iyi okuma ve \u00f6\u011frenme uygulamalar\u0131ndan biri olarak g\u00f6sterildi.<\/p>\n\n\n\n Ayr\u0131nt\u0131lara dalmak i\u00e7in sipari\u015f verin Kitap<\/a> ya da sesli kitab\u0131n\u0131 edinin \u00fccretsiz<\/a>.<\/p>\n\n\n\n En \u00d6nemli \u015eeyler Nas\u0131l Tart\u0131\u015f\u0131l\u0131r Hayat me\u015fguld\u00fcr. Zor Konu\u015fmalar kitapl\u0131\u011f\u0131n\u0131zda tozlanmaya m\u0131 ba\u015flad\u0131? Bunun yerine, temel i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri \u015fimdi \u00f6\u011frenin. Biz burada sadece y\u00fczeyi \u00e7iziyoruz. E\u011fer kitaba hen\u00fcz sahip de\u011filseniz, kitab\u0131 sipari\u015f edin ya da Amazon'dan \u00fccretsiz olarak sesli kitab\u0131 edinin. \u00d6zet Zor Sohbetler ne kadar hayati bir konuyu ele al\u0131yor...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":93195,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[4479,4498,2921,4491,4471,4500],"tags":[4472,4473,4475,4474],"class_list":["post-47431","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership","category-management-2","category-personal-growth","category-psychology","category-relationships","category-sales","tag-communication","tag-communication-skills","tag-management","tag-relationships"],"acf":[],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"taxonomy_info":{"category":[{"value":4479,"label":"Leadership"},{"value":4498,"label":"Management"},{"value":2921,"label":"Personal Growth"},{"value":4491,"label":"Psychology"},{"value":4471,"label":"Relationships"},{"value":4500,"label":"Sales"}],"post_tag":[{"value":4472,"label":"communication"},{"value":4473,"label":"communication skills"},{"value":4475,"label":"management"},{"value":4474,"label":"relationships"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/www.getstoryshots.com\/wp-content\/uploads\/Difficult-Conversations-Summary-1-1024x536.png",1024,536,true],"author_info":{"display_name":"StoryShots - Free Book Summaries","author_link":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/books\/author\/storyshotsadmin\/"},"comment_info":2,"category_info":[{"term_id":4479,"name":"Leadership","slug":"leadership","term_group":0,"term_taxonomy_id":4479,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":83,"filter":"raw","cat_ID":4479,"category_count":83,"category_description":"","cat_name":"Leadership","category_nicename":"leadership","category_parent":0},{"term_id":4498,"name":"Management","slug":"management-2","term_group":0,"term_taxonomy_id":4498,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":62,"filter":"raw","cat_ID":4498,"category_count":62,"category_description":"","cat_name":"Management","category_nicename":"management-2","category_parent":0},{"term_id":2921,"name":"Personal Growth","slug":"personal-growth","term_group":0,"term_taxonomy_id":2921,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":121,"filter":"raw","cat_ID":2921,"category_count":121,"category_description":"","cat_name":"Personal Growth","category_nicename":"personal-growth","category_parent":0},{"term_id":4491,"name":"Psychology","slug":"psychology","term_group":0,"term_taxonomy_id":4491,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":59,"filter":"raw","cat_ID":4491,"category_count":59,"category_description":"","cat_name":"Psychology","category_nicename":"psychology","category_parent":0},{"term_id":4471,"name":"Relationships","slug":"relationships","term_group":0,"term_taxonomy_id":4471,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":44,"filter":"raw","cat_ID":4471,"category_count":44,"category_description":"","cat_name":"Relationships","category_nicename":"relationships","category_parent":0},{"term_id":4500,"name":"Sales","slug":"sales","term_group":0,"term_taxonomy_id":4500,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":17,"filter":"raw","cat_ID":4500,"category_count":17,"category_description":"","cat_name":"Sales","category_nicename":"sales","category_parent":0}],"tag_info":[{"term_id":4472,"name":"communication","slug":"communication","term_group":0,"term_taxonomy_id":4472,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw"},{"term_id":4473,"name":"communication skills","slug":"communication-skills","term_group":0,"term_taxonomy_id":4473,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw"},{"term_id":4475,"name":"management","slug":"management","term_group":0,"term_taxonomy_id":4475,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":2,"filter":"raw"},{"term_id":4474,"name":"relationships","slug":"relationships","term_group":0,"term_taxonomy_id":4474,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1,"filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47431","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47431"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47431\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":97126,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47431\/revisions\/97126"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/93195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47431"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.getstoryshots.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Sinopsis<\/h2>\n\n\n\n
Douglas Stone'un Bak\u0131\u015f A\u00e7\u0131s\u0131<\/h2>\n\n\n\n
Bruce Patton'nin Perspektifi<\/h2>\n\n\n\n
Sheila Heen'in Bak\u0131\u015f A\u00e7\u0131s\u0131<\/h2>\n\n\n\n
Temel Bilgiler<\/h2>\n\n\n\n
\u00dc\u00e7 Konu\u015fma T\u00fcr\u00fcn\u00fc S\u0131ralay\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
Tip 1 - Ne Oldu Konu\u015fmas\u0131<\/h3>\n\n\n\n
Tip 2 - Duygu Konu\u015fmas\u0131<\/h3>\n\n\n\n
Tip 3 - Kimlik Konu\u015fmas\u0131<\/h3>\n\n\n\n
\u00d6\u011frenme Sohbeti<\/h2>\n\n\n\n
Ne Oldu Konu\u015fmas\u0131n\u0131n \u0130yile\u015ftirilmesi<\/h3>\n\n\n\n
\n
Duygu Konu\u015fmas\u0131n\u0131 \u0130yile\u015ftirme<\/h2>\n\n\n\n
Duygusal Ayak \u0130zinizi Belirleyin<\/h3>\n\n\n\n
Duygular\u0131n\u0131z\u0131 Payla\u015f\u0131n<\/h3>\n\n\n\n
Kimlik Konu\u015fmas\u0131n\u0131n \u0130yile\u015ftirilmesi<\/h2>\n\n\n\n
Kimlikle \u0130lgili Mutlaklardan Ka\u00e7\u0131n\u0131n<\/h3>\n\n\n\n
Hatalar Ka\u00e7\u0131n\u0131lmazd\u0131r<\/h3>\n\n\n\n
\u00dc\u00e7\u00fcnc\u00fc Hikayeyi Anlat\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
Son Noktalar ve Ba\u015far\u0131l\u0131 Zor Konu\u015fmalar i\u00e7in Be\u015f Ad\u0131m<\/h2>\n\n\n\n
Son Puanlar<\/h3>\n\n\n\n
Ba\u015far\u0131l\u0131 Zor Konu\u015fmalar \u0130\u00e7in Be\u015f Ad\u0131m<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nPDF, \u00dccretsiz Sesli Kitap ve Zor Konu\u015fmalar\u0131n Animasyonlu \u00d6zeti<\/h2>\n\n\n\n
\u0130lgili Kitap \u00d6zetleri<\/h2>\n\n\n\n
\n