"L'impensable : Who Survives When Disaster Strikes - and Why" est un livre écrit par Amanda Ripley, journaliste et reporter d'investigation. Le livre explore la psychologie et le comportement des gens en temps de crise, comme les catastrophes naturelles et les attaques terroristes, et examine les facteurs qui influencent ceux qui survivent et ceux qui ne survivent pas.
Le livre est divisé en trois parties. La première partie, intitulée "L'esprit de la catastrophe", examine les réactions psychologiques et physiologiques des gens pendant une crise. Ripley explore le concept de "mode de survie", qui est la réponse automatique du corps au danger, et la façon dont il affecte la prise de décision et le comportement. Elle examine également le rôle de la peur et de la panique dans la survie, et comment les gens prennent souvent des décisions qui nuisent à leur survie.
Dans la deuxième partie, "La culture de la sécurité", Ripley examine le rôle que la culture, la formation et la préparation jouent dans la survie. Elle examine des exemples de catastrophes survenues dans différentes parties du monde, comme les attaques terroristes du 11 septembre 2001 aux États-Unis et le tsunami de 2004 en Asie, et la manière dont le contexte culturel et social de chaque catastrophe a influencé la réaction des gens et les résultats. Elle examine également comment les organisations et les sociétés peuvent mieux se préparer aux catastrophes par la formation et l'éducation.
La troisième partie du livre, "Le pouvoir de la formation", examine les méthodes et techniques qui ont été développées pour aider les gens à survivre en cas de crise. Ripley examine la science des "facteurs humains", qui est l'étude de la façon dont les gens interagissent avec la technologie et les systèmes, et comment cette connaissance peut être appliquée pour améliorer la préparation et la réponse aux catastrophes. Elle explore également le concept de "conscience de la situation", qui est la capacité à comprendre et à répondre à la situation actuelle, et comment la formation peut aider les gens à développer cette compétence.
Tout au long du livre, Ripley s'appuie sur des recherches et des entretiens avec des experts dans les domaines de la psychologie, de la gestion des catastrophes et de l'intervention d'urgence, ainsi qu'avec des survivants et des témoins de catastrophes, pour offrir un regard complet sur la science de la survie. L'ouvrage a pour but d'aider les lecteurs à comprendre les réactions psychologiques et physiologiques qui se produisent lors d'une crise et la manière de les surmonter, ainsi que les mesures à prendre pour mieux se préparer et réagir aux futures catastrophes.
- "Mode de survie" : Ripley explique que lorsque le corps est en mode survie, il donne la priorité à certaines fonctions, comme la réaction de combat ou de fuite, au détriment d'autres, comme la pensée rationnelle. Cela signifie que le corps se concentre sur la survie physique, plutôt que de prendre des décisions rationnelles. En mode de survie, la perception du temps peut changer et les sens s'exacerber, comme l'ouïe et la vue. Cependant, cet état d'exaltation peut également conduire à de mauvaises décisions, comme se figer dans une situation dangereuse ou courir vers le danger au lieu de le fuir.
- Peur et panique : L'auteur explique que la peur et la panique peuvent souvent conduire à de mauvaises décisions et entraver la survie pendant une crise. Par exemple, en cas de panique, les gens peuvent prendre des décisions impulsives, comme courir vers une sortie au lieu de s'éloigner d'un incendie, ou ils peuvent être paralysés et incapables d'agir. Ripley souligne également les moyens par lesquels les gens peuvent apprendre à gérer leur peur et leur panique, notamment par la formation et la préparation. En pratiquant des exercices et des simulations et en se préparant à différents scénarios, les gens peuvent se familiariser avec la façon de réagir en cas de crise et réduire la peur et la panique.
- Culture et contexte : Ripley examine le rôle que la culture, la formation et la préparation jouent dans la survie, montrant comment des cultures et des contextes sociaux différents peuvent affecter la façon dont les gens réagissent et les résultats d'une crise. Par exemple, elle explique comment la culture de la sécurité au Japon a aidé de nombreuses personnes à survivre au tsunami de 2011, tandis que l'absence de culture de la sécurité aux États-Unis a contribué au nombre élevé de décès lors des attentats du 11 septembre 2001. Elle explique également comment les organisations et les sociétés peuvent mieux se préparer aux catastrophes par la formation et l'éducation, en créant une culture de la sécurité et un sens de la responsabilité partagée.
- Les facteurs humains : L'auteur examine la science des "facteurs humains", qui est l'étude de la façon dont les gens interagissent avec la technologie et les systèmes, et comment cette connaissance peut être appliquée pour améliorer la préparation et la réponse aux catastrophes. La recherche sur les facteurs humains permet de comprendre comment concevoir des systèmes plus intuitifs, plus simples et plus faciles à utiliser par les gens pendant une crise. Ripley montre comment des systèmes difficiles ou déroutants à utiliser peuvent entraîner des erreurs et des accidents, et comment de simples modifications de la conception peuvent améliorer la sécurité.
- Conscience situationnelle : Ripley explore le concept de "conscience situationnelle", qui est la capacité à comprendre et à réagir à la situation actuelle. Elle explique que le fait de bien comprendre ce qui se passe autour de soi, d'être capable d'anticiper les dangers potentiels et de savoir comment réagir peut améliorer considérablement les chances de survie. Elle explique également que la formation peut aider les gens à développer cette compétence, en leur apprenant à évaluer les risques, à détecter les dangers potentiels et à prendre des décisions en fonction de la situation actuelle.
- Formation et préparation : L'auteur souligne l'importance de la formation et de la préparation dans la survie, en montrant comment les organisations et les individus peuvent améliorer leurs chances de survie en s'exerçant, en faisant des exercices et des simulations. En se familiarisant avec les procédures d'urgence, en sachant comment utiliser les équipements et en étant capable de réagir rapidement dans une situation d'urgence, les gens sont mieux préparés à survivre. Ripley explique également comment la formation contribue à renforcer la confiance et à réduire la peur, la panique et les mauvaises prises de décision en cas de crise.
- Comprendre la science de la survie : Tout au long du livre, Ripley s'appuie sur des recherches et des entretiens avec des experts dans les domaines de la psychologie, de la gestion des catastrophes et de l'intervention d'urgence, ainsi qu'avec des survivants et des témoins de catastrophes, afin de fournir un aperçu complet de la science de la survie. Elle explique que la compréhension des réactions psychologiques et physiologiques qui se produisent pendant une crise peut aider les gens à les surmonter, ainsi qu'à se préparer et à s'entraîner pour de futures catastrophes. En tirant les leçons des catastrophes passées, nous pouvons améliorer nos chances de survie lors de crises futures.
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