StoryShots fullständiga integritetspolicy - slutlig version

StoryShots

Fullständig integritetspolicy

Datum för ikraftträdande: 1 augusti 2018

Senast uppdaterad: 29 maj 2025

Version: 3.0 - Fullständig mobil efterlevnad

Sammanfattning av dokument

Denna omfattande integritetspolicy behandlar all datainsamling på StoryShots webbplats, iOS-app, Android-app och Flutter-komponenter. Den inkluderar fullständig SDK-information, mobilbehörigheter, spårning över flera plattformar och internationella efterlevnadskrav.

1. INLEDNING OCH OMFATTNING

1.1 Åtagande om sekretess

Parsida AB ("vi", "oss", "vår") är fast beslutna att skydda din integritet och dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, bearbetar och skyddar din information när du använder StoryShots tjänster på alla plattformar.

1.2 Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig: Parsida AB

Adress: Kindstugatan 3, 111 31 Stockholm, Sverige

Kontakta oss via e-post: support@getstoryshots.com

Organisationsnummer: 5568563075

1.3 Plattformens täckning

Denna policy gäller för alla StoryShots tjänster, inklusive:

  • Hemsida: getstoryshots.com och alla underdomäner
  • iOS-applikation: Inbyggd iOS-app med omfattande SDK-integrationer
  • Android-applikation: Native Android-app med omfattande spårning
  • Flutter-komponenter: UI-moduler och funktioner för flera plattformar
  • Hybridarkitektur: Datasynkronisering och analys över flera plattformar

2. INFORMATION VI SAMLAR IN

2.1 Information som du tillhandahåller

  • Kontoinformation: E-postadress, namn, lösenord, profilbild
  • Autentiseringsdata: Sociala inloggningsuppgifter (Facebook, Google)
  • Betalningsinformation: Faktureringsuppgifter, prenumerationspreferenser (behandlas av tredje part)
  • Kommunikation: Supportmeddelanden, feedback, enkätsvar
  • Användarinnehåll: Recensioner, kommentarer, bokmärken, läspreferenser, anteckningar
  • Inställningar: Appinställningar, aviseringspreferenser, anpassning av innehåll

2.2 Automatiskt insamlad information

Insamling av webbplatsdata

  • Användningsdata: Visade sidor, spenderad tid, använda funktioner, sessionslängd
  • Information om enheten: Typ av webbläsare, operativsystem, IP-adress
  • Analysdata: Google Analytics, Amplitude beteendespårning
  • Uppgifter om cookies: Viktiga cookies för analys och marknadsföring

Insamling av data från mobilappar

  • Appanalys: Skärmvyer, användning av funktioner, sessionsmönster, användarflöden
  • Prestationsdata: Appkrascher, laddningstider, minnesanvändning, batteripåverkan
  • Enhetens identifierare: IDFA (iOS), Google Advertising ID (Android), fingeravtryck på enhet
  • Platsdata: Ungefärlig plats (land/region) för lokalisering av innehåll
  • Mediekonsumtion: Analys av ljuduppspelning, läshastighet, slutförandegrad
  • Nätverksdata: Anslutningsstatus, nedladdningsmönster, synkroniseringsbeteende

Android-specifik datainsamling

  • Enhetens status: Information om telefonstatus, nätverksstatus
  • Tillgång till lagring: Cachade filer, nedladdat innehåll, sammanfattningar offline
  • Bakgrundsaktivitet: Förgrundsdata för tjänster, händelser vid avslutande av start
  • Systemintegration: Delningsmönster för innehåll, interaktioner med externa appar

iOS-specifik datainsamling

  • Spårning av app: Annonsdata över flera appar, användarattribution
  • Systemintegration: Användning av Siri-genvägar, iOS-widgetinteraktioner
  • Media Access: Ljudbehandlingsdata, analys av videointeraktion
  • Notifieringsdata: Push-notiser om engagemang, leveransstatus

2.3 Informationskällor från tredje part

  • Sociala medier: Facebook, Google profilinformation (när ansluten)
  • Betalningsförmedlare: Transaktionsdata från Stripe, Apple, Google
  • Analyspartner: Beteendedata från Firebase, Amplitude
  • Annonsnätverk: Annonsinteraktionsdata från AdMob, Facebook Audience Network
  • Kundtjänst: Konversationsdata från Zendesk
  • E-postmarknadsföring: Engagemangsdata från Mailchimp

3. PLATTFORMSSPECIFIK DATAINSAMLING

3.1 Insamling av webbplatsdata

Service Insamlade data Syfte Rättslig grund Kvarhållande
Google Analytics IP-adress, sidvisningar, typ av webbläsare, hänvisningskälla Analys av webbplatsens prestanda Berättigat intresse 26 månader
Amplitud Användarinteraktioner, sessionsdata, beteendemönster Optimering av användarupplevelsen Berättigat intresse 2 år
Mailchimp E-postadress, namn, prenumerationspreferenser E-postmarknadsföring och nyhetsbrev Samtycke Till dess att prenumerationen avslutas + 1 år
Zendesk Supportmeddelanden, kontaktinformation Kundtjänst Berättigat intresse 3 år efter att ärendet avslutats
Randig Betalningsinformation, faktureringsadress Hantering av betalningar Utförande av kontrakt 7 år (lagstadgat krav)

3.2 iOS-applikation Datainsamling

SDK/Tjänst Insamlade data Syfte Spårning
Firebase Analytics Användarhändelser, skärmvyer, anpassade parametrar, användaregenskaper Appanalys, analys av användarbeteende Ja
Amplitud Beteendemässiga händelser, användaregenskaper, sessionsdata Avancerad beteendeanalys Ja
Google AdMob Annons-ID, annonsinteraktioner, enhetsinformation Annonsering och intäktsgenerering Ja
Facebooks målgruppsnätverk Enhetsidentifierare, data om annonsprestanda Medling i reklamfrågor Ja
IntäkterCat Inköpsdata, prenumerationsstatus, intäktshändelser Hantering av prenumerationer Ja
Firebase Crashlytics Kraschrapporter, enhetstillstånd, stackspår Övervakning av appens stabilitet Ingen

3.3 Datainsamling för Android-applikationer

SDK/Tjänst Insamlade data Android-behörighet Delas med tredje part
Firebase-svit Analys, prestanda, meddelanden, autentiseringsdata INTERNET, WAKE_LOCK Google/Firebase
Annonser för Google Play-tjänster Annons-ID, annonsinteraktioner, enhetsdata AD_ID Googles annonsnätverk
Amplitud Android Användarhändelser, sessionsspårning, enhetsinformation INTERNET, TILLGÅNG_NÄTVERK_STAT Amplitude Analytics
Facebook SDK Inloggningsdata, apphändelser, social delning INTERNET Meta/Facebook
Åtkomst till filsystem Cachat innehåll, nedladdade sammanfattningar, användarfiler LÄSA/SKRIVA_EXTERN_LAGRING Leverantörer av molnlagring
Tillgång till enhetsstatus Telefonstatus, nätverksinformation, enhets-ID LÄSA_TELEFON_TILLSTÅND Leverantörer av analysverktyg

3.4 Insamling av data från Flutter-modulen

Komponenter för flera plattformar:

  • Lokal förvaring: shared_preferences, SQLite, Hive krypterad lagring
  • Cachelagring i nätverk: cachelagrad_nätverksbild, flutter_cache_manager
  • Integration av analyser: firebase_analytics, firebase_remote_config
  • Autentisering: firebase_auth, cloud_firestore återskapa användardata
  • Bearbetning av innehåll: markdown_widget, html-parsing
  • Font Analytics: spårning av google_fonts användning

4. RAMVERK FÖR ANDROID-BEHÖRIGHETER

4.1 Behörighetskategorier och datatillgång

Tillstånd Tillgång till data Syfte Delning av data
LÄSA_TELEFON_TILLSTÅND Enhetsidentifierare, nätverksstatus, telefonstatus Analys, förebyggande av bedrägerier, fingeravtryck av enheter Firebase, Amplitude, annonspartners
SKRIVA_EXTERN_LAGRING Cachat innehåll, nedladdade sammanfattningar, användarfiler Offlinefunktionalitet, lagring av innehåll Leverantörer av molnlagring, analys
LÄSA_EXTERN_LAGRING Lagrade innehåll, cachefiler, användardata Tillgång till innehåll, appfunktionalitet Analysleverantörer, övervakning av prestanda
FÖRGRUND_TJÄNST_DATA_SYNKRONISERING Synkroniseringsmönster i bakgrunden, dataanvändning Kontinuerlig datasynkronisering Firebase, analysleverantörer
FÖRGRUNDSTJÄNST_MEDIA_UPPSPELNING Uppgifter om ljuduppspelning, mönster för mediekonsumtion Uppspelning av bakgrundsljud Medieanalys, spårning av användning
WAKE_LOCK Enhetens väckningsmönster, bakgrundsaktivitet Bakgrundsbehandling, meddelanden Övervakning av prestanda, analys
POST_NOTIFIERINGAR Status för leveransavisering, uppgifter om engagemang Push-meddelanden, användarengagemang Firebase Messaging, analys av engagemang

5. RÄTTSLIG GRUND OCH SYFTE MED BEHANDLINGEN

5.1 Rättslig grund för GDPR

  • Uppfyllande av avtal: Tillhandahållande av tjänster, kontohantering, betalningshantering, prenumerationshantering
  • Berättigat intresse: Förbättring av tjänster, säkerhet, analys, marknadsföring till befintliga användare, förebyggande av bedrägerier
  • Samtycke: Marknadskommunikation, spårning av reklam, valfria funktioner, icke nödvändiga cookies
  • Rättslig förpliktelse: Efterlevnad av lagar, juridiska krav, säkerhetskrav, finansiell dokumentation

5.2 Ändamål med behandlingen

Appens kärnfunktionalitet

  • Tillhandahålla och underhålla StoryShots tjänster
  • Autentisering av användare och kontohantering
  • Leverans och personalisering av innehåll
  • Datasynkronisering mellan plattformar

Affärsverksamhet

  • Hantering av betalningar och prenumerationer
  • Kundtjänst och kommunikation
  • Rättslig efterlevnad och säkerhet
  • Affärsanalys och optimering

Analys och förbättring

  • Analys av användningsmönster och användarbeteende
  • Övervakning och optimering av app-prestanda
  • A/B-testning och utveckling av funktioner
  • Säkerhetsövervakning och förebyggande av bedrägerier

Marknadsföring och reklam

  • Personligt anpassad reklam och innehåll
  • E-postmarknadsföring och kommunikation
  • Tilldelning av annonsering mellan olika appar
  • Intäktsoptimering och intäktsgenerering

6. DATADELNING OCH INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

6.1 Tredjepartsleverantörer av tjänster

Kategori Tjänsteleverantörer Delad data Syfte
Molnbaserad infrastruktur Firebase (Google), AWS Användardata, appinnehåll, analys Hosting av tjänster, datalagring, prestanda
Analyser Google Analytics, Firebase Analytics, Amplitude Användningsmönster, beteendedata, enhetsinformation Appoptimering, förbättring av användarupplevelsen
Annonsering Google AdMob, Facebook Audience Network Annons-ID, interaktionsdata, preferenser Personanpassad annonsering, generering av intäkter
Betalningshantering Stripe, Apple App Store, Google Play, RevenueCat Transaktionsdata, faktureringsinformation, prenumerationsstatus Betalningshantering, prenumerationshantering
Kommunikation Mailchimp, Zendesk, Firebase Messaging Kontaktuppgifter, kommunikationspreferenser E-postmarknadsföring, kundsupport, meddelanden
Social integration Facebook, Google Profildata, autentiseringstoken Social inloggning, innehållsdelning, autentisering

6.2 Internationella dataöverföringar

Överföringsmekanismer:

  • EU:s beslut om adekvat skyddsnivå: Storbritannien, Schweiz och andra länder med adekvat skydd
  • Standardavtalsklausuler (SCC): 2021 EU-kommissionens SCC för överföringar till tredje land
  • Avtal om behandling av personuppgifter: Alla större leverantörer måste underteckna dataskyddsavtal med lämpliga skyddsåtgärder
  • Konsekvensbedömningar av överföringar: Genomförs för alla högrisköverföringar av data

6.3 Detaljer om överföring av specifik leverantör

Leverantör Plats Överföringsmekanism Ytterligare skyddsåtgärder
Google (Firebase/Analytics) USA SCC + ytterligare skyddsåtgärder Alternativ för datalagring i EU, kryptering
Amazon (AWS) USA/EU SCCs + Data Residency Tillgängliga EU-regioner, kryptering i vila
Amplitud USA SCCs Begränsningar av databehandling, anonymisering
Meta/Facebook USA SCCs Begränsad databehandling, användarkontroller

7. BEVARANDE AV UPPGIFTER

7.1 Plattformsspecifika lagringsperioder

Datakategori Bevarandetid Rättslig grund Trigger för radering
Kontouppgifter Aktiv period + 3 år efter stängning Berättigat intresse, rättslig förpliktelse Begäran om radering av användare eller upphörande av lagring
Betalningsdata 7 år Rättslig förpliktelse (redovisning) Laglig lagringsperiod utgång
Webbplatsanalys 26 månader (Google Analytics), 2 år (Amplitude) Berättigat intresse Automatiserad radering av tjänsteleverantör
Analys av mobilappar 2 år (personuppgifter), obestämd tid (aggregerade uppgifter) Berättigat intresse Anonymisering eller radering
Annonseringsdata 90 dagar till 2 år (varierar beroende på partner) Samtycke Återkallande av samtycke eller radering av partner
Support Kommunikation 3 år efter att ärendet avslutats Berättigat intresse Supportärende löst + lagringstid
Marknadsföringsdata Tills samtycke återkallas + 1 år Samtycke Avbeställning eller återkallande av samtycke

7.2 Automatiserade raderingsprocesser

Vi implementerar både automatiserade och manuella processer för att säkerställa att data raderas när lagringstiden löper ut:

  • Automatiserade system: Skript för schemalagd radering av utgångna data
  • Manuella recensioner: Kvartalsvisa revisioner av efterlevnaden av datalagring
  • Användarinitierad: Omedelbar behandling av giltiga begäran om radering
  • Lagliga innehav: Upphävande av radering när det krävs enligt lag

8. DIN RÄTT TILL INTEGRITET

8.1 Universella rättigheter (alla användare)

Tillträdesrättigheter

Begära information om de uppgifter vi har om dig, inklusive datakällor och behandlingssyften.

Rätt till korrigering

Begära rättelse av felaktiga personuppgifter och komplettering av ofullständiga uppgifter.

Rättigheter vid radering

Begära radering av dina personuppgifter när behandlingen inte längre är nödvändig.

Rättigheter att välja bort

Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation och återkalla ditt samtycke till valfri behandling.

8.2 GDPR-rättigheter (EU/EES-användare)

  • Dataportabilitet: Ta emot dina uppgifter i maskinläsbart format för överföring till en annan tjänst
  • Begränsning: Begränsa behandlingen av dina personuppgifter under särskilda omständigheter
  • Invändning: Invändning mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller direktmarknadsföring
  • Återkalla samtycke: Återkalla samtycke till samtyckesbaserad behandling när som helst
  • Lodge Klagomål: Lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet
  • Automatiserat beslutsfattande: Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättslig verkan

8.3 CCPA-rättigheter (användare i Kalifornien)

Konsumenträttigheter i Kalifornien:

  • Vet: Rätt att veta vilken personlig information som samlas in, används, delas och säljs
  • Radera: Rätt att radera personlig information som innehas av företag
  • Opt-out: Rätt att avstå från försäljning av personlig information
  • Icke-diskriminering: Rätt till icke-diskriminerande behandling vid utövande av rätten till privatliv
  • Det stämmer: Rätt att korrigera felaktig personlig information
  • Begränsa: Rätt att begränsa användning och utlämnande av känsliga personuppgifter

Obs! Vi säljer inte personlig information till tredje part.

8.4 Utövande av dina rättigheter

Hur man kontaktar oss:

  • E-post: support@getstoryshots.com
  • Ämnesrad: "Begäran om sekretessrättigheter"
  • Kontroller i appen: Sekretessinställningar i StoryShots-appen
  • Svarstid: Inom 30 dagar (GDPR) eller 45 dagar (CCPA)

8.5 Sekretesskontroller för mobila plattformar

Sekretesskontroller i iOS

  • Spårning av app: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Spårning → StoryShots
  • Platstjänster: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Platstjänster → StoryShots
  • Apple Reklam: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Apple Advertising
  • App Privacy Report: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Appens sekretessrapport

Sekretesskontroller för Android

  • Behörigheter för appen: Inställningar → Appar → StoryShots → Behörigheter
  • Google-annonser: Inställningar → Google → Annonser → Välj bort anpassningen av annonser
  • Platstjänster: Inställningar → Plats → Behörighet på appnivå
  • Integritet Instrumentpanel: Inställningar → Sekretess → Sekretesspanel

9. SÄKERHETSÅTGÄRDER

9.1 Tekniska skyddsåtgärder

Kryptering

  • Data krypteras under transport (TLS 1.3)
  • Data krypteras i vila (AES-256)
  • Kryptering av databas
  • Kryptering av data i mobilappar

Åtkomstkontroll

  • Multi-faktor autentisering
  • Rollbaserad åtkomstkontroll
  • Regelbundna granskningar av åtkomst
  • Principen om minsta möjliga privilegium

Övervakning

  • Övervakning av säkerhetsincidenter
  • Automatiserad upptäckt av hot
  • Regelbundna säkerhetsutvärderingar
  • Penetrationstestning

Utveckling

  • Säkra utvecklingsmetoder
  • Processer för kodgranskning
  • Sårbarhetsskanning
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar

9.2 Organisatoriska åtgärder

  • Utbildning av anställda: Regelbunden utbildning i integritets- och säkerhetsfrågor för all personal
  • Avtal om behandling av personuppgifter: Avtalsmässiga skyddsåtgärder med alla tredjepartsbehandlare
  • Svar på incidenter: Dokumenterade rutiner för säkerhets- och integritetsincidenter
  • Regelbundna granskningar: Interna och externa efterlevnadsrevisioner
  • Insynsskydd genom design: Integritetshänsyn integreras i alla nya funktioner och tjänster

9.3 Anmälan av överträdelse

I händelse av ett dataintrång som påverkar personuppgifter kommer vi att göra följande:

  • Meddela berörda användare inom 72 timmar om hög risk för fri- och rättigheter
  • Underrätta relevanta tillsynsmyndigheter inom 72 timmar (GDPR)
  • Ge tydlig information om överträdelsens art och konsekvenser
  • Erbjuda praktiska åtgärder som användarna kan vidta för att skydda sig själva

10. COOKIES OCH SPÅRNINGSTEKNIK

10.1 Cookies på webbplatsen

Typ Syfte Rättslig grund Varaktighet
Väsentlig Tjänstefunktionalitet, säkerhet, sessionshantering Berättigat intresse Session/1 år
Analyser Analys av användning, övervakning av prestanda Samtycke 2 år
Marknadsföring Annonsering, remarketing, personalisering Samtycke 90 dagar - 2 år
Funktionell Förbättrad användarupplevelse, preferenser Samtycke 1 år

10.2 Spårning av mobilappar

Tekniker för spårning av iOS

  • Identifierare för annonsörer (IDFA)
  • Appspårning Transparens ramverk
  • API:er för Apple-tilldelning
  • Lokal lagring och preferenser

Teknik för spårning av Android

  • Googles annonserings-ID
  • SDK:er för Android Analytics
  • Delade preferenser och databaser
  • Fingeravtryck av enheter

10.3 Kontroll av cookies och spårning

Hur man kontrollerar spårning:

  • Inställningar för webbläsare: Cookie-kontroller och sekretesspreferenser
  • Vår cookie-banner: Granulär hantering av samtycke på webbplatsen
  • Inställningar för mobilapp: Sekretesskontroller och opt-outs i appen
  • Opt-out från tredje part: NAI-, DAA- och partnerspecifika opt-out-verktyg
  • Inställningar för e-post: Länkar för avregistrering och preferenscenter

11. BARNS INTEGRITET

11.1 Åldersbegränsningar

Viktigt: StoryShots är inte avsedd för barn under 13 år (eller 16 år inom EU). Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under dessa åldrar.

11.2 Föräldrakontroll och aviseringar

  • Om du tror att ett barn har lämnat ut personuppgifter, kontakta oss omedelbart på support@getstoryshots.com
  • Vi kommer omedelbart att undersöka och radera alla bekräftade uppgifter om barn
  • Föräldrar kan begära information om uppgifter som vi kan ha samlat in från deras barn
  • Vi genomför åtgärder för åldersverifiering där så krävs enligt lag

12. UPPDATERINGAR AV POLICYER

12.1 Anmälningsprocess

Vi kommer att meddela användare om väsentliga ändringar av sekretesspolicyn genom:

  • Meddelande via e-post: Skickas till alla registrerade användare med aktiva konton
  • Meddelanden i appen: Push-meddelanden och banners i appen
  • Banners på webbplatsen: Framträdande meddelanden på getstoryshots.com
  • Uppdaterad datum: Datumet för "Senast ändrad" visas på en framträdande plats

12.2 Samtycke till väsentliga förändringar

För väsentliga förändringar som påverkar samtyckesbaserad behandling kommer vi att inhämta nytt samtycke där så krävs enligt lag. Användarna kommer att ha möjlighet att granska ändringarna och fatta välgrundade beslut om fortsatt användning av våra tjänster.

13. KONTAKTUPPGIFTER

Allmän kontakt

E-post: support@getstoryshots.com

Ämnesrader:

  • Begäran om sekretessrättigheter
  • Förfrågan om dataskydd
  • Säkerhetsproblem
  • Allmän fråga om integritet

Information om företaget

Parsida AB

Kindstugatan 3, 111 31 Stockholm, Sverige

Organisationsnummer: 5568563075

EU:s representant: Kontakta support@getstoryshots.com för mer information

13.1 Kontakter med tillsynsmyndigheter

För EU-användare - Tillsynsmyndighet:

Du har rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet om du anser att dina integritetsrättigheter har kränkts.

För användare i Kalifornien - Attorney General:

Du kan lämna in klagomål om efterlevnad av CCPA till California Attorney General's office.

13.2 Svarstider

  • Allmänna förfrågningar: 5 arbetsdagar
  • Begäran om rätt till skydd av personuppgifter: 30 dagar (GDPR) / 45 dagar (CCPA)
  • Säkerhetsincidenter: 24-72 timmar
  • Meddelanden om dataintrång: 72 timmar (där så krävs)

Heltäckande rättsligt ramverk

Detta dokument utgör ett fullständigt integritetsramverk för StoryShots verksamhet på alla plattformar och i alla jurisdiktioner.

Dokumentversion: 3.0 - Fullständig mobil efterlevnad

Senast uppdaterad: 29 maj 2025

Nästa recension: 29 november 2025