Наодинці разом - короткий зміст та рецензія на книгу | Шеррі Теркл

Вступ

У сьогоднішньому гіпер-зв'язаному світі ми пов'язані цифровими технологіями більше, ніж будь-коли, але, як це не парадоксально, багато хто з нас почувається самотнішим і більш відірваним від реальної людської взаємодії. Наодинці разом: Чому ми очікуємо більше від технологій і менше один від одного Шеррі Теркл розглядає це тривожне протиріччя впритул. У цій новаторській книзі, опублікованій у 2011 році, досліджується, як наше поглиблення зв'язку з технологіями - чи то через соціальні мережі, чи то через смартфони, чи то навіть через роботів - докорінно змінює те, як ми спілкуємося, формуємо стосунки та розуміємо себе.

Теркл, професор соціальних досліджень науки і техніки в Массачусетському технологічному інституті, стверджує, що хоча технології пропонують нам зручність, вони також заманюють нас у фальшиве відчуття спілкування. Ми можемо писати смс, твіти чи повідомлення будь-кому і будь-де, але чи є це справжнім зв'язком? Чи може текстове повідомлення коли-небудь замінити змістовну розмову віч-на-віч, або чи може робот дійсно задовольнити нашу потребу в емоційній близькості? Яскравими історіями зі свого дослідження взаємодії людей з цифровими пристроями Теркл спонукає нас переосмислити ціну нашої технологічної одержимості.

Поодинці Разом це не просто книга про гаджети - це глибоке дослідження того, що означає бути людиною в епоху, коли машини дедалі більше симулюють емоційні ролі, які колись відігравали люди. Теркл запрошує нас замислитися над прихованими емоційними наслідками постійної цифрової взаємодії та поступової ерозії емпатії в нашому житті. Ця книжка звернена до кожного, хто коли-небудь відчував вплив технологій на свої стосунки або ставив під сумнів якість зв'язків, які ми встановлюємо через екрани.

Про авторку: Шеррі Теркл

Шеррі Теркл - професорка Массачусетського технологічного інституту (MIT) за програмою "Соціальні дослідження науки і технологій". Як експерт у сфері взаємодії людини і технологій, Теркл вже понад три десятиліття вивчає психологію взаємовідносин людини з технологіями. Її попередні роботи, такі як Друге "Я і Життя на екранізаклав основу для Поодинці Разом. Теркл особливо цікавиться тим, як нові технології формують ідентичність, комунікацію та природу людських стосунків.

1. Роботизований момент

"Роботизований момент" - це коли люди починають формувати емоційні зв'язки з роботами і машинами, очікуючи від них виконання людських ролей. Теркл наводить кілька прикладів того, як це вже відбувається. Один із переконливих прикладів - це будинок престарілих, де літнім мешканцям дарують роботизованих домашніх улюбленців. Ці машини, такі як тюленеподібний робот на ім'я Паро, розроблені так, щоб імітувати справжніх домашніх тварин, реагуючи на дотик і демонструючи прості "емоції". Теркл пояснює, що багато з цих літніх людей прив'язуються до своїх роботизованих компаньйонів, вірячи, що вони дарують їм любов і затишок, хоча роботи не здатні на справжні почуття.

Теркл також обговорює взаємодію дітей з роботизованими іграшками, такими як AIBO, собака-робот. Вона виявила, що діти приписують AIBO людські якості, ставлячись до нього так, ніби він живий і здатний до дружби. Наприклад, діти в її дослідженнях втішали AIBO, коли йому було "боляче", і засмучувалися, коли інші погано з ним поводилися, демонструючи чіткий емоційний зв'язок.

Хоча ці машини ефективно забезпечують спілкування на певному рівні, Теркл висловлює занепокоєння з приводу того, що означає для людей очікувати емоційної підтримки від сутностей, які не можуть відповісти взаємністю. Чи не занижуємо ми свої очікування від стосунків, очікуючи менше від людей і більше від машин?

2. Ілюзія дружби без вимог

Одним з ключових аргументів у Поодинці Разом полягає в тому, що технологія пропонує ілюзію спілкування без вимог, які притаманні справжнім людським стосункам. Наприклад, соціальні медіа-платформи дозволяють нам керувати нашою взаємодією і контролювати, скільки ми розкриваємо іншим, уникаючи безладу справжніх емоцій. Ця тенденція проявляється в тому, що люди дедалі частіше віддають перевагу текстовим повідомленням або меседжам, а не розмовам віч-на-віч, оскільки це дозволяє їм редагувати і репетирувати свої слова перед спілкуванням.

Теркл ділиться історією підлітків, які надають перевагу текстовим повідомленням перед телефонними дзвінками, оскільки це дозволяє їм "прибирати" свої розмови. Вони бояться вразливості, яка приходить зі спонтанною, нефільтрованою взаємодією. Хоча таке спілкування може здаватися простішим, йому часто бракує емоційної глибини та автентичності, які притаманні особистому спілкуванню.

В іншому прикладі Теркл згадує людей, які використовують віртуальних помічників, таких як Siri або Alexa, для спілкування, ставлячи їм запитання або навіть шукаючи розради в самотні моменти. Хоча така взаємодія зручна, вона не замінює емоційного наповнення людських стосунків. У цих випадках технологія забезпечує форму комфорту, яка не вимагає особливих зусиль, але й приносить мінімальне задоволення натомість.

3. Олюднення роботів

Теркл досліджує, як люди схильні олюднювати роботів, приписуючи їм емоції, характери і навіть моральну відповідальність. Яскравим прикладом є її спостереження за дітьми, які взаємодіють з роботизованими іграшками. Одна дитина на запитання, чи може робот відчувати біль, відповіла: "Це залежить від того, як на нього дивитися. Можливо, у нього є свій власний біль". Це демонструє, як легко люди, навіть маленькі діти, можуть проектувати людські емоції на машини.

У контексті роботів-доглядальників для людей похилого віку або домашніх тварин Теркл пояснює, що багато людей починають ставитися до цих машин так, ніби вони мають свідомість, навіть якщо інтелектуально вони знають, що роботи не живі. Наприклад, жінці в будинку для літніх людей подарували роботизованого домашнього улюбленця, і вона розмовляла з ним так, ніби він міг її розуміти, поділяючи її турботи і почуття.

Така гуманізація роботів піднімає етичні питання про те, що відбувається, коли машини беруть на себе емоційні ролі. запитує Теркл: Чи можуть роботи задовольнити наші емоційні потреби в довгостроковій перспективі, чи вони просто забезпечують тимчасове полегшення від самотності? І що означає, коли ми починаємо ставитися до роботів краще, ніж до інших людей?

4. Соціальні медіа та "мережеве Я"

В Поодинці РазомУ своїй книжці "Соціальні медіа" Теркл розглядає, як соціальні медіа сприяють створенню того, що вона називає "мережевим "я"". На відміну від спілкування віч-на-віч, соціальні медіа дозволяють користувачам представляти ретельно куровані версії себе. Це може призвести до розриву між справжнім "я" і тим образом, який вони представляють в Інтернеті.

Теркл наводить приклад підлітка, який витрачає години на створення ідеального допису, мучительно обираючи правильні фільтри, підписи та емодзі. Цей підліток відчуває тиск, щоб підтримувати ідеалізований образ в Інтернеті, який може не відображати його реальних емоцій чи життєвих обставин. Теркл стверджує, що соціальні мережі часто заохочують цю поверховість, коли люди діляться своїми найкращими моментами, приховуючи свої проблеми.

Теркл також вказує на феномен "лайків" і коментарів, які можуть зробити користувачів залежними від зовнішнього підтвердження їхньої самооцінки. Платформи соціальних мереж стають місцем, де люди грають для інших, шукаючи схвалення, а не простором для справжнього спілкування.

5. Парадокс "Поодинці разом"

Головний парадокс книги полягає в тому, що, хоча технології обіцяють об'єднати нас, вони часто змушують нас почуватися більш ізольованими. Одним із прикладів є поширеність смартфонів у соціальному середовищі. Теркл розповідає історію сім'ї, де кожен член сидить за обіднім столом, приклеєний до свого пристрою, взаємодіючи з людьми поза домом, замість того, щоб спілкуватися один з одним. Такий сценарій, який стає все більш поширеним, підкреслює, як технології можуть створювати фізичну близькість, але емоційну дистанцію.

Теркл описує, як люди сидять в одній кімнаті, але спілкуються за допомогою тексту, а не розмовляють один з одним. Цей досвід "наодинці разом" особливо помітний у молодих поколінь, які настільки звикли до цифрового спілкування, що можуть відчувати дискомфорт від взаємодії віч-на-віч.

6. Технології та занепад емпатії

Теркл стверджує, що чим більше часу люди проводять, взаємодіючи з екранами, тим більше знижується їхня здатність до емпатії. Розмови віч-на-віч, які передбачають читання мови тіла і тону, мають вирішальне значення для розуміння емоцій інших людей. Однак, оскільки цифрова комунікація замінює особисте спілкування, люди втрачають ці сигнали.

Одним із прикладів, який наводить Теркл, є дослідження студентів коледжу, які повідомили, що почуваються комфортніше, коли надсилають електронний лист або текст, ніж ведуть складну розмову особисто. Хоча цифрова комунікація пропонує буфер проти дискомфорту, вона також ускладнює розвиток емоційного інтелекту та емпатії.

Брак емпатії особливо турбує молоде покоління, яке може вирости без розмовних навичок, необхідних для налагодження стосунків у реальному житті. Теркл розповідає історії підлітків, які мають сотні друзів в Інтернеті, але намагаються підтримувати глибоку, змістовну дружбу в офлайн-світі.

7. FOMO та постійний зв'язок

Страх щось пропустити (FOMO) є потужним рушієм взаємодії людей із соціальними мережами. Теркл обговорює, як постійний шквал оновлень і сповіщень змушує людей хвилюватися, що вони пропустять важливі події або відстануть від соціальних кіл. Платформи соціальних мереж розроблені таким чином, щоб тримати користувачів на гачку, а алгоритми надають пріоритет залученості над змістовною взаємодією.

Теркл описує поширений сценарій, коли хтось на вечірці проводить більше часу, перевіряючи свій телефон на наявність новин про інші події, аніж спілкуючись з людьми навколо себе. Цей постійний зв'язок заважає бути присутнім у моменті, що призводить до відчуття відірваності, незважаючи на те, що людина перебуває в оточенні інших людей.

Теркл також обговорює, як ця постійна потреба у зв'язку може викликати стрес, особливо у молодого покоління. Підлітки, зокрема, можуть відчувати тиск, змушуючи їх негайно відповідати на повідомлення або ризикуючи залишитися поза увагою соціальних мереж.

8. Заміна сімейного часу

Одним з найбільш гострих розділів Поодинці Разом це розповідь Теркл про те, як технології замінили традиційну сімейну взаємодію. Вона ділиться історіями сімей, які замість того, щоб спілкуватися за вечерею чи сімейними зборами, занурюються у свої девайси. Ця тенденція особливо турбує молодших дітей, які можуть вирости, не маючи можливості проводити час зі своєю сім'єю у повноцінному спілкуванні.

Наприклад, Теркл описує сім'ю, де батьки і діти сидять разом у вітальні, але кожен з них занурений у власний цифровий світ. Батьки переглядають соціальні мережі, а діти грають в ігри на планшетах, практично не взаємодіючи між собою. У минулому це був би час для розмови чи спільної діяльності, але технології перервали ці моменти зв'язку.

Теркл підкреслює, як цей зсув змінює динаміку сімейного життя, що має довгострокові наслідки для стосунків та емоційного розвитку.

9. Самотність у цифровому світі

Незважаючи на постійний зв'язок через технології, багато людей повідомляють, що почуваються самотнішими, ніж будь-коли. Теркл припускає, що ця самотність зумовлена поверхневим характером онлайн-взаємодії, якій часто бракує глибини та інтимності спілкування віч-на-віч. Хоча люди можуть мати тисячі друзів у соціальних мережах, ці стосунки часто є поверхневими і транзакційними.

Теркл ділиться історією молодої людини, яка має сотні друзів в Інтернеті, але відчуває себе глибоко самотньою. Він проводить години щодня, прокручуючи соціальні мережі, беручи участь у світських бесідах, але коли йому потрібна емоційна підтримка, він не знаходить нікого, до кого звернутися. Така "мережева самотність" стає все більш поширеною, оскільки люди плутають цифрові зв'язки з реальними стосунками.

У книзі піднімається питання впливу такої ізоляції на психічне здоров'я, особливо в умовах, коли все більше людей звертаються до соціальних мереж, щоб заповнити емоційні порожнечі, які раніше можна було б заповнити через близькі, особисті стосунки.

10. Потреба в розмові

У заключних розділах Теркл наводить переконливі аргументи на користь важливості справжньої розмови. Вона стверджує, що змістовний діалог, який передбачає вміння слухати, співпереживання та взаєморозуміння, є основою міцних стосунків. Однак у світі, де домінує цифрова комунікація, люди втрачають мистецтво розмови.

Теркл ділиться прикладами зі шкіл, де вчителі намагаються повернути учням навички спілкування віч-на-віч. Деякі педагоги створили "вільні від технологій" зони, щоб заохотити учнів розмовляти один з одним без втручання телефонів чи соціальних мереж. Ці зусилля підкреслюють важливість розмови для розвитку емпатії та підтримання близьких стосунків.

Теркл завершує книгу закликом до людей відновити свою здатність до спілкування, відкласти вбік технології і плекати людські стосунки через глибшу, більш особисту взаємодію.

Підсумковий звіт та огляд

В Поодинці РазомУ своїй книжці "Технологія" Шеррі Теркл пропонує глибоку критику того, як технології, зокрема роботи та соціальні мережі, змінюють людські стосунки. Її детальне дослідження та переконливі історії ілюструють зростаючу емоційну залежність від машин та поверховість цифрової комунікації. Теркл стурбована тим, що хоча ці технології пропонують зручність і відчуття зв'язку, вони підривають нашу здатність формувати глибокі, значущі стосунки, через що багато людей відчувають себе більш ізольованими і самотніми.

Книга Теркл є глибокою і своєчасною, вона переконливо доводить, чому нам потрібно критично переглянути наші стосунки з технологіями. Хоча дехто може вважати її точку зору надто песимістичною, її аналіз є життєво важливим внеском у постійні дискусії про роль технологій у нашому житті. Її заклик відродити мистецтво розмови і відновити зв'язок з нашою людською емпатією є потужним нагадуванням про те, що стоїть на кону, коли ми живемо в цифрову епоху.

Рейтинг

Як би ви оцінили "Поодинці з собою" на основі нашого огляду та аналізу?

Анотації до книг, пов'язаних з темою

Тривожне покоління