Budowanie Storybrand Podsumowanie

Building a Storybrand to książka biznesowa napisana przez Donalda Millera, która skupia się na tworzeniu jasnej i skutecznej historii marki dla firm. Książka zaczyna się od omówienia znaczenia storytellingu w biznesie i jak można go wykorzystać, aby pomóc firmom wyróżnić się na zatłoczonym rynku i połączyć się z klientami na głębszym poziomie.

Następnie Miller wprowadza koncepcję "Podróży Bohatera", struktury narracyjnej, która jest używana w opowiadaniu historii od wieków, i wyjaśnia, jak można ją zastosować do historii marki firmy. Podróż Bohatera składa się z siedmiu kroków:

Postać znajduje się w normalnym świecie.
Bohater staje przed problemem.
Bohater jest wezwany do działania.
Bohater wyrusza w podróż, aby rozwiązać problem.
Bohater stawia czoła wyzwaniom i niepowodzeniom.
Postać uczy się czegoś nowego i zyskuje nowe zrozumienie.
Postać wraca do swojego normalnego świata, zmieniona przez swoją podróż.
Miller twierdzi, że firmy powinny wykorzystać strukturę Podróży Bohatera do stworzenia historii swojej marki, gdzie firma jest bohaterem, a klient postacią w normalnym świecie. Podążając za tą strukturą, firmy mogą stworzyć przekonującą narrację, która będzie współbrzmieć z ich klientami i pomoże im połączyć się z marką.

Książka omawia również, jak wykorzystać ramy Storybrand do stworzenia jasnego i efektywnego przekazu marki oraz oferuje wskazówki, jak skutecznie przekazać ten przekaz za pomocą różnych kanałów marketingowych. Miller omawia również znaczenie tworzenia jasnej i spójnej historii marki we wszystkich punktach styku firmy z otoczeniem, od strony internetowej i mediów społecznościowych po obsługę klienta i opakowania produktów.

Ogólnie rzecz biorąc, Building a Storybrand jest cennym źródłem informacji dla firm, które chcą stworzyć jasną i przekonującą historię marki, która łączy się z ich klientami i pomaga im wyróżnić się na zatłoczonym rynku.

1. Znaczenie storytellingu w biznesie: Miller twierdzi, że storytelling jest potężnym narzędziem dla firm, ponieważ pozwala im połączyć się z klientami na poziomie emocjonalnym, co pomaga budować zaufanie i lojalność. Wyjaśnia, że przekonująca historia marki może odróżnić firmę od konkurencji i pomóc jej wyróżnić się na zatłoczonym rynku. Poprzez stworzenie historii marki, która będzie współbrzmieć z klientami i pomoże im zrozumieć wartość produktu lub usługi, firmy mogą stworzyć potężne narzędzie marketingowe, które pomoże im przyciągnąć i utrzymać klientów.
2. Struktura Hero's Journey: The Hero's Journey to struktura narracyjna, która była używana w opowiadaniu historii przez wieki i składa się z siedmiu kroków: postać znajduje się w normalnym świecie, napotyka problem, jest wezwana do działania, wyrusza w podróż, aby rozwiązać problem, napotyka wyzwania i niepowodzenia, uczy się czegoś nowego i zyskuje nowe zrozumienie, a także powraca do swojego normalnego świata zmienionego przez swoją podróż. Miller przekonuje, że firmy mogą wykorzystać strukturę Podróży Bohatera do stworzenia przekonującej historii marki, która będzie współbrzmieć z klientami. Poprzez pozycjonowanie firmy jako przewodnika, który pomaga klientowi (bohaterowi) rozwiązać jego problem, firmy mogą stworzyć narrację, która pomoże klientom zrozumieć i zaufać marce.
3. Ramy Storybrand: Ramy Storybrand to narzędzie, które firmy mogą wykorzystać do stworzenia jasnego i skutecznego przekazu marki. Składa się z czterech elementów: bohatera, problemu, przed którym stoi bohater, planu, który ma rozwiązać problem oraz przewodnika, który pomaga bohaterowi na jego drodze. Wykorzystując te ramy do stworzenia historii marki, firmy mogą stworzyć jasny i przekonujący przekaz, który będzie współbrzmiał z klientami i pomoże im zrozumieć wartość produktu lub usługi.
4. Komunikowanie przesłania marki: Kiedy firma stworzyła już jasny i przekonujący przekaz marki przy użyciu ram Storybrand, musi go skutecznie zakomunikować swoim klientom. Miller oferuje wskazówki, jak to zrobić poprzez różne kanały marketingowe, w tym stronę internetową, media społecznościowe i obsługę klienta. Podkreśla, że ważne jest, aby przekaz marki był spójny i jasny we wszystkich punktach styku, ponieważ pomaga to klientom łatwiej zrozumieć i zaufać marce.
5. Rola klienta: Miller twierdzi, że klient powinien być bohaterem w opowieści o marce firmy, a firma powinna służyć jako przewodnik, który pomoże klientowi rozwiązać jego problem. Podkreśla on znaczenie zrozumienia potrzeb i pragnień klienta w celu stworzenia przekonującej historii marki, która będzie z nim współbrzmieć. Pozycjonując klienta jako bohatera, a firmę jako przewodnika, firmy mogą stworzyć narrację, która pomoże klientom zrozumieć, jak ich produkt lub usługa może pomóc im rozwiązać problem i poprawić jakość ich życia.
6. Siła prostoty: Miller przekonuje, że firmy powinny dążyć do prostoty w swoim przekazie marki i działaniach marketingowych, ponieważ pomaga to klientom szybciej i łatwiej zrozumieć wartość ich produktu lub usługi. Daje wskazówki, jak uprościć złożone idee i uczynić je bardziej zrozumiałymi dla klientów. Dzięki jasności i zwięzłości przekazu, firmy mogą pomóc klientom łatwiej zrozumieć wartość ich produktu lub usługi i zachęcić ich do podjęcia działań.
7. Znaczenie spójności: Miller podkreśla znaczenie bycia spójnym w historii marki i działaniach marketingowych firmy, ponieważ pomaga to klientom łatwiej zrozumieć i zaufać marce. Daje wskazówki, jak stworzyć spójną historię marki we wszystkich punktach styku, od strony internetowej i obecności w mediach społecznościowych, po obsługę klienta i opakowania produktów. Utrzymując spójność w swoim brandingu, firmy mogą pomóc klientom poczuć się pewnie w stosunku do ich produktu lub usługi i z czasem zbudować z nimi zaufanie.

Ocena

Jak oceniłabyś tę książkę?

Streszczenia książek powiązanych

Zaraźliwy

Company of One

Osobiste MBA