Podsumowanie i recenzja książki Osobiste MBA: Opanuj sztukę biznesu
Życie staje się pracowite. Ma Osobiste MBA zbierał kurz na twojej półce? Zamiast tego, weź teraz kluczowe pomysły.
W podsumowaniu The Personal MBA zarysowujemy powierzchnię. Jeśli jeszcze nie masz tej książki, zamów wersję książka lub uzyskać audiobook za darmo na Amazon, aby poznać soczyste szczegóły.
DISCLAIMER: To jest nieoficjalne podsumowanie i analiza.
Wstęp
Czy zawsze zastanawiałeś się, jak odnieść sukces w biznesie bez płacenia za studia? A może próbowałeś i poniosłeś porażkę w biznesie i czujesz, że nigdy nie odniesiesz sukcesu finansowego?
Osobiste MBA ma na celu zapewnienie zrozumienia biznesu na poziomie studiów bez popadania w ogromne długi. Josh Kaufman przedstawia zarys podstaw biznesu wymaganych do odniesienia sukcesu ekonomicznego. Obala również mit, że aby dobrze radzić sobie w świecie biznesu, potrzebne jest wykształcenie wyższe. Liderzy biznesu nie są tworzeni w szkołach biznesu; stają się tym, kim są, dzięki chęci poszukiwania wiedzy. Osobiste MBA to szansa na zdobycie wiedzy biznesowej na własnych warunkach.
O Josh Kaufman
Josh Kaufman jest niezależnym nauczycielem biznesu, aktywistą edukacyjnym i autorem. Wystąpienie Kaufmana na TEDx, "The First 20 Hours", jest jednym z 25 najczęściej oglądanych wystąpień TED opublikowanych do tej pory, z ponad 22 milionami wyświetleń na YouTube. Jego strona internetowa, joshkaufman.netzostała uznana za jedną ze "100 najlepszych stron internetowych dla przedsiębiorców" przez Forbes w 2013 roku.
Książki Kaufmana dotyczą takich tematów jak biznes, przedsiębiorczość, produktywność, kreatywność i psychologia stosowana. Łącznie sprzedały się one w ponad milionie egzemplarzy. Kaufman mówi, że jego celem jest "pomóc ci zarobić więcej pieniędzy, zrobić więcej i mieć więcej zabawy w codziennym życiu". Jego badania były prezentowane przez The New York Times, BBC, The Wall Street Journal, The Atlantic, Fortuna, Forbes, CZAS, WIRED, Fast Company, Financial Times, HarvardBusiness.org i Światowe Forum Ekonomiczne.
StoryShot #1: Istnieje pięć współzależnych procesów biznesowych
Każda firma jest zbiorem pięciu współzależnych procesów, z których każdy wpływa na następny:
- Tworzenie wartości: Firmy wprowadzają innowacje, aby zaspokoić potrzeby rynku, tworząc produkty lub usługi, które oferują rozwiązania. Stanowi to podstawę wszystkich działań biznesowych.
- Marketing: Po stworzeniu wartości, firmy muszą przyciągnąć i zaangażować docelowych odbiorców poprzez branding, reklamę i badania rynku, kładąc podwaliny pod sprzedaż i wzrost.
- Sprzedaż: Przekształcenie zainteresowanych potencjalnych klientów w płacących klientów ma kluczowe znaczenie. Zespoły sprzedaży prowadzą klientów przez proces zakupu, podkreślając wartość i wspierając relacje.
- Dostarczanie wartości: Firmy muszą wywiązywać się z obietnic składanych podczas marketingu i sprzedaży, zapewniając zadowolenie klientów i wspierając powtarzalność transakcji.
- Finanse: Zarządzanie zasobami, budżetowanie i zapewnianie rentowności łączy wszystko razem, zapewniając środki do inwestowania w tworzenie wartości i wspieranie ogólnych operacji biznesowych.
StoryShot #2: Teoria ERG i pięć ludzkich popędów wpływa na ludzkie decyzje i wyniki
Teoria ERG
Kaufman przedstawia teorię ERG autorstwa Claytona Alderfera jako podstawę tworzenia wartości. ERG oznacza Istnienie, Pokrewieństwo i Wzrost. Przyjrzyjmy się jej kluczowym elementom:
Potrzeby egzystencjalne: Są to podstawowe potrzeby przetrwania - takie jak powietrze, woda, odzież, bezpieczeństwo, intymność i uczucie. Stanowią one podstawę dla wszystkich innych popędów.
Potrzeby pokrewieństwa: Po zaspokojeniu potrzeb egzystencjalnych szukamy więzi społecznych. Obejmują one relacje z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami. Kiedy masz satysfakcjonujące relacje, możesz przejść do następnego poziomu.
Potrzeby wzrostu: Potrzeby te obejmują rozwój osobisty i samodoskonalenie. Gdy już będziesz zadowolony z relacji, możesz skupić się na rzeczach, które sprawiają ci przyjemność i poprawić swoje umiejętności w tych obszarach.
Podsumowując, teoria ERG sugeruje, że nasze motywacje przechodzą od przetrwania (egzystencji) do więzi społecznych (pokrewieństwa) i wreszcie do rozwoju osobistego (wzrostu). Jest to fascynująca soczewka, przez którą można zrozumieć ludzkie decyzje i wyniki
Pięć podstawowych ludzkich popędów
Dodatkowo, wszyscy mamy pięć podstawowych ludzkich popędów które znacząco wpływają na zachowanie.
- Dążenie do przejęcia - Pragnienie posiadania lub kolekcjonowania przedmiotów fizycznych, a także cech niematerialnych, takich jak status, władza i wpływy.
- Dążenie do więzi - Pragnienie czucia się kochanym i docenianym poprzez tworzenie relacji z innymi, zarówno platonicznych, jak i romantycznych.
- Motywacja do nauki - Pragnienie zaspokojenia naszej ciekawości
- Dążenie do obrony - Chęć ochrony siebie, swoich bliskich i swojej własności.
- Dążenie do odczuwania - Pragnienie nowych bodźców zmysłowych, intensywnych doświadczeń emocjonalnych, przyjemności, ekscytacji, rozrywki i oczekiwania.
Im wyraźniej możesz pokazać, że Twoja firma zapewnia połączenie tych napędów, tym bardziej atrakcyjne staną się Twoje usługi.
StoryShot #3: Istnieje 10 sposobów oceny rynku
Kaufman przedstawia 10 sposobów oceny rynku:
- Pilność - Jak bardzo ludzie chcą lub potrzebują teraz twoich usług?
- Wielkość rynku - Ile osób aktywnie kupuje Twoje lub podobne usługi?
- Potencjał cenowy - Jaka jest najwyższa cena, jaką konsument zapłaciłby za twoje usługi?
- Koszt pozyskania klienta - Jak łatwo jest pozyskać nowego klienta? Konkretnie, ile czasu i pieniędzy trzeba poświęcić na pozyskanie nowego klienta?
- Koszt dostarczenia wartości - Ile kosztowałoby zapewnienie wymaganej jakości usług?
- Wyjątkowość usługi - Jak wyjątkowa będzie Twoja usługa w porównaniu z innymi na rynku?
- Szybkość wprowadzania na rynek - Jak szybko można stworzyć rentowną usługę, którą można sprzedać klientom?
- Inwestycja z góry - Ile musiałbyś zainwestować w stworzenie tej opłacalnej usługi?
- Potencjał sprzedaży dodatkowej - Czy istnieją inne usługi, które mógłbyś zaoferować oprócz swojej podstawowej usługi?
- Potencjał Evergreen - Po stworzeniu początkowej oferty, ile dodatkowej pracy i pieniędzy będziesz musiał zainwestować, aby kontynuować sprzedaż?
Wybierz rynki z konkurencją
Lepiej jest rozpocząć działalność na rynku, na którym istnieje konkurencja. Rozpoczęcie działalności na konkurencyjnym rynku oznacza, że wiesz już, że istnieją płacący klienci zainteresowani Twoim pomysłem. Przyjęcie takiego podejścia ograniczy największe ryzyko biznesowe: brak wystarczającej liczby potencjalnych płacących klientów.
Jeśli już wiesz, że taki rynek istnieje, możesz pracować nad ulepszaniem swojego produktu, zamiast tracić czas na udowadnianie, że rynek istnieje.
StoryShot #4: Istnieją cztery sposoby na zwiększenie wartości ofert
Istnieją cztery sposoby Zwiększ wartość swoich ofert:
- Zaspokojenie podstawowych ludzkich potrzeb jednego lub większej liczby potencjalnych klientów.
- Atrakcyjny, łatwy do wizualizacji efekt końcowy
- Uzyskanie najwyższej premii za niedogodności dzięki maksymalnemu ograniczeniu zaangażowania użytkownika końcowego.
- Zaspokajaj dążenie potencjalnego klienta do uzyskania statusu poprzez dostarczanie mu pożądanych sygnałów społecznych, aby dobrze wyglądał w oczach innych.
StoryShot #5: Uzyskiwanie opinii klientów poprzez prototypowanie
Podczas prototypowania nie martw się, że inni ukradną twój pomysł. Pomysły są jednymi z najtańszych bytów. Bardziej krytyczną umiejętnością jest przełożenie pomysłu na rzeczywistość, która tworzy wartość.
Prototypy to skuteczny sposób na uzyskanie opinii klientów na temat czegoś zbliżonego do wybranej oferty. Gdy potencjalni klienci zapoznają się z wersją twojego produktu, możesz go ocenić i ulepszyć poprzez iterację.
Istnieje sześć głównych kroków iteracji:
- Oglądaj - Co działa? Co nie działa?
- Ideate - Co można poprawić?
- Guess - Który z twoich pomysłów miałby największy wpływ?
- Który? - Zdecyduj, jakie zmiany wprowadzić
- Akt - Wprowadź zmiany
- Środek - Jaki był rezultat?
Każda iteracja powinna być mała, przejrzysta i szybka. Upewnij się, że każda z nich opiera się na tym, czego nauczyłeś się z poprzednich iteracji.
Oto kilka wskazówek, jak najlepiej wykorzystać informacje zwrotne otrzymane na temat prototypu:
- Uzyskaj opinie od prawdziwych potencjalnych klientów, zamiast od znajomych i rodziny.
- Zadawaj pytania otwarte
- Uspokój się i zachowaj spokój
- Traktuj to, co słyszysz, z przymrużeniem oka
- Umożliwienie potencjalnym klientom składania zamówień przedpremierowych
StoryShot #6: Marketing opiera się na potencjalnych klientach
Marketing to sztuka i nauka znajdowanie potencjalnych klientów. Potencjalni klienci to osoby aktywnie zainteresowane Twoją ofertą. Kluczowi potencjalni klienci to wykwalifikowani potencjalni klienci. Najlepsze firmy są wyjątkowe w pozyskiwaniu takich potencjalnych klientów szybko i niedrogo.
Uwaga potencjalnych klientów jest ograniczona. Musisz przefiltrować ich uwagę w kierunku Twojej pracy. Musisz także zidentyfikować potencjalnych klientów, którzy najprawdopodobniej dokonają zakupu. Czołowi marketerzy przyciągają uwagę właściwych osób we właściwym czasie.
Najlepszym sposobem na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów jest wzbudzenie ich ciekawości, zaskoczenia lub zaniepokojenia. Zawsze zakładaj, że uwaga potencjalnego klienta jest zajęta czymś innym. Takie podejście zmusza do przyciągnięcia ich uwagi, a nie tylko oferowania usług. Skoncentruj się na pożądanym wyniku i spraw, aby było to charakterystyczne doświadczenie lub emocja związana z podstawowym ludzkim popędem.
Skutecznym narzędziem marketingowym jest uczynienie z produktu punktu wejścia na rynek. Załóżmy, że możesz przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta, gdy tylko zainteresuje się Twoją ofertą. W takim przypadku stajesz się standardem, według którego oceniane są konkurencyjne oferty.
Podczas tego wstępnego marketingu należy podkreślić kluczowe szczegóły i pominąć aspekty, które nie są ważne. Możesz dostosować się do tego podejścia, minimalizując pewne fakty lub całkowicie je pomijając.
Kontrowersja może być czasem wykorzystywana jako strategia marketingowa. Na przykład, najlepszym podejściem może być zajęcie stanowiska, z którym nie wszyscy się zgodzą. Jeśli konstruktywnie wykorzystasz tę kontrowersję, możesz przyciągnąć pozytywną uwagę.
StoryShot #7: Zdobądź zaufanie potencjalnych klientów poprzez sprzedaż
Każdy odnoszący sukcesy biznes opiera się na sprzedaży. Posiadanie milionów zainteresowanych klientów nie ma sensu, jeśli żaden z nich nie kupi produktu. Proces sprzedaży rozpoczyna się od potencjalnych klientów, ale musi zakończyć się płatnym klientem.
Najlepsze firmy na świecie zdobywają zaufanie swoich potencjalnych klientów i pomagają im zrozumieć, dlaczego warto zapłacić za oferowany produkt. Początkiem tego procesu jest właściwa wycena produktu.
Osobiste MBA oferuje cztery metody ustalania cen, z których wszystkie wspierają wartość produktu poprzez zadawanie pytań:
- Koszt wymiany - "Ile będzie kosztować wymiana?". Ten rodzaj wyceny to kalkulacja koszt plus. Obliczasz, ile kosztuje utworzenie, dodajesz żądaną marżę i odpowiednio wyceniasz.
- Porównanie rynku - "Za ile sprzedają się inne rzeczy tego typu?". Jest to powszechny sposób ustalania cen.
- Zdyskontowane przepływy pieniężne - "Ile to jest warte, jeśli może przynieść pieniądze w czasie?". Ten rodzaj wyceny może być stosowany tylko w przypadku produktów, które zapewniają stały przepływ gotówki, na przykład przy oznaczaniu wartości całej firmy.
- Porównanie wartości - "Dla kogo jest to szczególnie cenne?" Twój produkt prawdopodobnie przyniesie korzyści konkretnemu klientowi. Jeśli twój produkt znacznie ułatwia pracę grupie o wysokich dochodach, możesz zapewnić nieco wyższą marżę bez wpływu na sprzedaż.
Możesz użyć innych metod, aby zidentyfikować swoją cenę bazową. Zawsze jednak należy skupić się na ustaleniu, ile dana oferta jest warta dla klientów. Następnie możesz odpowiednio ustawić cenę.
StoryShot #8: Istnieją trzy uniwersalne waluty w negotacji
W każdych negocjacjach istnieją trzy uniwersalne waluty:
- Zasoby - Rzeczy materialne, takie jak pieniądze, ropa naftowa itp.
- Czas - Uniwersalny limit pojemności
- Elastyczność - Koszt nie zrobienia czegoś innego. Jest to koszt alternatywny.
Kaufman podaje również trzy wymiary negocjacji, które mogą pomóc ci zdobyć więcej pewnych walut:
- Konfiguracja - Ustawia to scenę dla satysfakcjonującego wyniku negocjacji. Możesz zwiększyć swoje szanse, przeprowadzając skuteczny research na temat osób, z którymi będziesz negocjować.
- Struktura - Obejmuje to warunki Twojej propozycji. Twórz treści w strukturze, którą negocjatorzy docenią i zaakceptują.
- Dyskusja - Jest to moment, w którym przedstawiasz swoją ofertę. Powinieneś omówić lub wyjaśnić wszelkie kwestie i odpowiedzieć na wszelkie zastrzeżenia. Po usunięciu tych przeszkód w zakupie można poprosić o sprzedaż.
Ocena
Choć książka stara się być kompleksowa, twierdzenie, że może zastąpić program MBA z renomowanej uczelni może być przesadą. Niemniej jednak oceniamy tę książkę na 4,3/5.
Jak oceniasz książkę Josha Kaufmana na podstawie tego podsumowania?
Osobiste MBA PDF, darmowy audiobook, infografika i animowane podsumowanie
To był wierzchołek góry lodowej Osobiste MBA. Aby zagłębić się w szczegóły i wesprzeć Josha Kaufmana, zamówić książkę lub pobierz audiobook za darmo.
Czy podobały Ci się lekcje, których się tu nauczyłeś? Skomentuj poniżej lub podziel się, aby pokazać, że ci zależy.
Nowy w StoryShots? Pobierz PDF, infografikę, pełny audiobook i animowane wersje tego podsumowania Osobiste MBA i setki innych bestsellerowych książek z dziedziny literatury faktu w naszej darmowa aplikacja z najwyższej półki. Została wyróżniona przez Apple, Google, The Guardianoraz TechCrunch jako jedna z najlepszych na świecie aplikacji do czytania i nauki.
Nota redaktora
Ten artykuł został po raz pierwszy opublikowany w 2019 roku. Został gruntownie zmieniony w marcu 2024 roku.
Streszczenia książek powiązanych
Getting Things Done przez Davida Allena
4-godzinny tydzień pracy przez Tima Ferrissa
Uruchomienie $100 przez Chrisa Guillebeau
Mit E-Myth Revisited przez Michaela Gerbera
Profit First Mike Michalowicz
Nigdy nie dziel różnicy przez Chrisa Vossa
The Lean Startup przez Erica Riesa
Tworzenie modelu biznesowego przez Alexandra Osterwaldera
Dodaj komentarz