Invent and Wander Özet | Jeff Bezos

1994 yılında Jeff Bezos, New York'taki bir hedge fonundaki güvenli işini bırakarak 1999 yılında Seattle'da bir online kitapçı açar. Bu kitapçı - amazon.com, $30 milyar değerindedir ve Bezos TIME'ın "Yılın Kişisi" seçilir. Ancak Aralık 1999'dan Ekim 2001'e kadar Amazon hisseleri hisse başına $106'dan $6'ya düşer. Gazeteciler şirketi Amazon.toast olarak adlandırdı, ancak Bezos .com çöküşünden kurtuldu. Ve 2005 yılında, alışveriş yapma şeklimizi ve çevrimiçi perakendecilikten beklentilerimizi temelden değiştiren iki günlük ücretsiz kargo ile Amazon Prime'ı başlattı. Sonraki on yıl boyunca Bezos, Google, Microsoft ve Apple gibi teknoloji devlerini geride bıraktı ve iki sektöre hakim oldu: bulut bilişim ve akıllı ev cihazları. Bugün Amazon bir milyondan fazla kişiyi istihdam ediyor ve yılda 10 milyardan fazla paket teslim ediyor.

Steve Jobs, Albert Einstein ve Leonardo DaVinci biyografilerinin yazarı Walter Isaacson'a "yaşayan en çok hangi kişi hakkında yazmak istersiniz?" diye sorulduğunda cevabı Jeff Bezos oluyor. "Davinci, Jobs ve Einstein çok zekiydi" diyor ama onları özel kılan bu değil. Zeki insanların sayısı bir elin parmaklarını geçmez ve çoğu zaman da pek bir şey ifade etmezler. Önemli olan yaratıcı ve yaratıcı olmaktır. Bir insanı gerçek bir yenilikçi yapan da budur. İşte bu yüzden benim bu soruya cevabım Jeff Bezos.

Bezos'u gerçek bir yenilikçi yapan üç temel zihniyet var. Bezos bu zihniyetleri Amazon kültürüne aşıladı ve bu da çevrimiçi perakende, bulut bilişim ve akıllı ev cihazlarının dönüşümüne yol açtı.

Üç zihniyet aşağıdaki yönergelerle aktarılabilir.

1. İlk günkü zihniyetinizi koruyun
2. Üç yıllık bir perspektif benimseyin.
3. Uygun şekilde başarısız olun.

StoryShot #1: Birinci Gün Zihniyetini Koruyun

İşinizden yeni ayrıldığınızı düşünün. Ve bugün yeni bir işte tam zamanlı olarak çalışmaya başladığınız ilk gün. Zihniniz fikirlerle dolu ve müşterilerinizin sorunlarını çözmek için bol miktarda enerjiniz ve hevesiniz var.

Her güne girişimcilik yolculuğunuzun ilk günüymüş gibi davranabilirseniz, işe yeni deneyler yapmak, sürekli yinelemek ve yenilik yapmak için gereken enerji ve hevesle gelirsiniz. Bezos son 27 yıldır bir gün, bir zihniyete sahip. Her sabah, New York'taki işini bırakıp Amazon'u kurmak için Seattle'a gittiği günü düşünüyor ve işine aynı enerji ve aciliyet duygusunu taşıyor.

Çoğu iş lideri, kârlı hale geldikten ve rakiplerinin önüne geçtikten sonra bir zihniyet günü kaybeder. Ancak Amazon kârlı hale geldiğinde ve rakiplerinin önüne geçtiğinde Bezos bir gün bile kaybetmedi. Bir zihniyet çünkü saplantılı bir şekilde müşteriye odaklanmaya devam etti. Müşteriler her zaman güzel, harika bir şekilde memnuniyetsiz, temelsizdir.

Müşteriler, işletme sınıfında mutlu olduklarını bildirdiklerinde bile, bunu henüz bilmeseler bile, daha iyi bir şey isterler. Müşterileri sürekli memnun etme arzusu da bizi onlar adına sürekli icat yapmaya itiyor. Müşteriler yaklaşık bir gün boyunca mutlu olduklarından, her gün Bezos ve ekibi için yeni şeyler denemek ve Amazon müşteri deneyimi inovasyon zihniyetini geliştirmek için yeni bir fırsattır.

StoryShot #2: Üç Yıllık Bir Perspektif Benimseyin

Bezos şöyle diyor: "Wall Street ile iyi bir çeyrek konferans görüşmesi yaptığımda, insanlar beni durdurup çeyreğiniz için tebrikler diyorlar. Ben de teşekkür ederim diyorum. Ama aslında düşündüğüm şey, o çeyreğin üç yıl önce pişmiş olduğudur. Şu anda üç yıl sonra kendini gösterecek bir çeyrek üzerinde çalışıyorum."

Bezos tüm iş fırsatlarını ve iş sorunlarını üç yıllık bir perspektifle görüyor, üç yıllık bir perspektifi benimseyerek akıllı riskler alabiliyor ve inovasyonu en üst düzeye çıkarabiliyor. Bezos 1994 yılında Amazon'u kurduğunda, internetin ne olduğunu bilenler için internet çok küçük bir şeydi. Ancak Basal, dünya çapındaki web'in bu hızla yılda 2300% büyüdüğünü gördü, iyi bir çevrimiçi işletme üç yıl içinde bir müşteri seline sahip olacaktı.

Bu yüzden çevrimiçi satabileceği ürünlerin bir listesini yaptı, kitapları seçti, çevrimiçi kitapçısını sürekli geliştirdi ve sabırlı kaldı. Amazon hisseleri düştüğünde. Bezos bir adım geri çekildi ve şirketin olumlu yönde seyreden iç ölçümlerini gözden geçirdi. Bu yüzden kısa vadeli görünümü ve Amazon'un sonunun geldiğini söyleyen analistleri görmezden geldi Amazon Prime bir yıllık perspektiften bakıldığında pek bir anlam ifade etmiyordu.

Aslında, Amazon Prime'ın lansmanından sonraki 12 ay içinde Amazon milyonlarca dolar kaybetti. Bezos'un da dediği gibi, iki günde bir kargo açık büfesi sunduğunuzda, önce çok yiyenler geliyor, bu korkutucu. Aman Tanrım, az önce yiyebildiğiniz kadar karides mi dedim gibi bir şey, ama Bezos biraz uzaklaştı, üç yıllık bir perspektiften baktı ve nakliye maliyetlerinin düştüğünü gördü.

Ve bundan üç yıl sonraki üyelik, yüksek hacimli ve düşük hacimli nakliyecilerden oluşan bir denge olacaktır. Elon Musk ve Space X uzay endüstrisinde tüm dikkatleri üzerine çekerken Bezos bir uzay şirketinde çalışanlara şöyle demişti Tavşan değil kaplumbağa olun. Ve bugün onu adım adım vahşice kavurmak için Latince sloganı, grit Adam'ı hatırlayın.

Bezos'un haftada yüz saat çalışmadığını ya da günde yüz kritik karar almadığını bilmek sizi muhtemelen şaşırtacaktır. Hazel, birkaç yüksek kaliteli çalışma saatinden ve birkaç yüksek kaliteli karardan fazlasının üç yıl boyunca önemli olmayacağına inanıyor. Bu yüzden Bezos sekiz saatlik uykuya öncelik veriyor. Böylece sabahları net düşünebilir ve bundan üç yıl sonra kalıcı etkileri olacak sadece üç yüksek IQ'lu karar verebiliriz, üç yıllık bir perspektif benimsediğinizde, yapılacaklar listenizdeki 30 şey ve bugün vermeniz gereken 20 karar hakkında stres yapmayı bırakacaksınız çünkü sadece birkaç görev ve karar bundan üç yıl sonra hayatınızı etkileyecek, üç yıllık bir perspektifiniz varsa, tek bir kayıp veya başarısızlık daha az yıkıcı görünecektir çünkü bilirsiniz, sabırlı kalır ve devam ederseniz.

Bir kayıp ya da başarısızlık üç yıl sonra önemsiz olacaktır, üç yıl ideal bir süre gibi görünmektedir. Üç yıl sonrasını düşünmek, kısa vadeli gürültüyü filtrelemek için yeterince uzun bir süredir. Ancak üç yıl içinde neyin önemli olacağını tahmin etmeye çalışırken, kendinize önümüzdeki üç yıl içinde neyin değişmeyeceğini sorun.

Bezos, Amazon müşterilerinin her zaman daha düşük fiyatlar, hızlı teslimat ve büyük bir ürün isteyeceğini biliyordu. Bu yüzden tüm enerjisini bunlara harcadı ve kısa vadeli kâr inovasyonu zihniyetini göz ardı etti.

StoryShot #3: Uygun Şekilde Başarısız Olun

Bezos, "Başarısızlık ve icat ayrılmaz ikizlerdir" diyor. İcat etmek için denemek zorundasınız.

Ve eğer bir şeyin işe yarayacağını önceden biliyorsanız, bu bir deney değildir. Çoğu büyük kuruluş icat fikrini benimser, ancak bunun için gerekli olan bir dizi başarısız deneye katlanmak istemez. Amazon sürekli yenilik yapan dev bir şirket çünkü Bezos Amazon'un başarısızlıklarının artmasında ısrar ediyor.

Şirket büyüdükçe, Amazon ne kadar çok para kazanırsa, o kadar çok alışılmadık ürün ve hizmet denemeleri gerekir. Eğer Amazon milyarlarca dolarlık başarısızlıklar yaşamıyorsa, bir şeyler yapıyor demektir. Bazell dünyayı şaşırttı ve baskın bir teknoloji şirketi haline geldi çünkü başarısız olan pahalı teknoloji ürünü deneylerini finanse etti. En önemli başarısızlık bir yangın telefonuydu, ancak üçüncüsü iyi bir başarısızlıktı çünkü Amazon çalışanlarının echo'yu geliştirmek için gerekli becerileri edinmelerini sağladı.

Alexa Bezos başarısızlık yanlısı bir zihniyete sahip çünkü çocuksu merakını koruyor ve pişmanlıklarını en aza indirgeyerek yaşıyor. 80 yaşıma geldiğimde, hayatımdaki pişmanlıkların sayısını en aza indirmiş olmak istiyorum, diyor. Ve pişmanlıklarımızın ya da ihmallerimizin çoğu, gittiğimiz yolları denemememizden kaynaklanıyor.

Bunlar sonunda bizi rahatsız eden şeylerdir, bir gün, bir girişimci ruhu koruyun, üç yıllık bir perspektif benimseyin ve uygun şekilde başarısız olun. Yani deneylerinizin boyutunun sizinle birlikte ölçeklenmesini sağlayın. Kötü bir başarısızlık, kötü bir uygulamanın sonucudur. İyi bir başarısızlık, size değerli bir inovasyon ve deneysel başarısızlık öğreten başarısız bir deneydir.

El ele verin. Bu üç direktifi takip ederseniz, daha çok Jeff Bezos gibi düşünmeye başlayacak, gerçek bir yenilikçi olacak ve insanların hayatlarını değiştiren ürünler üretme ve işler yapma yolunda istekli olacaksınız. Sudaki bir etkinlikten aldığım temel mesaj buydu. Jeff Bezos gelmiş geçmiş en iyi girişimcilerden biri.

Ve bu kitap onun bilgeliğiyle dolu.

Değerlendirme

Invest and Wonder'ı nasıl değerlendirirsiniz?