Zusammenfassung von Invent and Wander | Jeff Bezos

1994 gibt Jeff Bezos seinen sicheren Job bei einem New Yorker Hedgefonds auf, um bis 1999 in Seattle einen Online-Buchladen zu eröffnen. Dieser Buchladen - amazon.com - ist $30 Milliarden wert und Bezos wird von TIME zur "Person des Jahres" ernannt. Doch von Dezember 1999 bis Oktober 2001 fällt der Kurs der Amazon-Aktie von $106 auf $6 pro Aktie. Journalisten bezeichneten das Unternehmen als Amazon.toast, aber Bezos überlebte den .com-Absturz. Und 2005 führt er Amazon Prime mit kostenlosem Versand an zwei Tagen ein, was die Art und Weise, wie wir einkaufen und was wir vom Online-Handel erwarten, grundlegend verändert. Im Laufe des nächsten Jahrzehnts überholt Bezos Tech-Giganten wie Google, Microsoft und Apple und dominiert zwei Branchen: Cloud Computing und Smart Home-Geräte. Heute beschäftigt Amazon über eine Million Mitarbeiter und liefert mehr als 10 Milliarden Pakete pro Jahr aus.

Wenn Walter Isaacson, Autor der Biografien über Steve Jobs, Albert Einstein und Leonardo DaVinci, gefragt wird: "Über welchen lebenden Menschen möchten Sie am liebsten schreiben?", lautet seine Antwort Jeff Bezos. "Davinci, Jobs und Einstein waren sehr klug", sagt er, aber das ist nicht das, was sie besonders machte. Intelligente Menschen gibt es wie Sand am Meer und sie bringen oft nicht viel ein. Was zählt, sind Kreativität und Einfallsreichtum. Das ist es, was jemanden zu einem echten Innovator macht. Und deshalb lautet meine Antwort auf diese Frage: Jeff Bezos.

Es gibt drei grundlegende Denkweisen, die Bezos zu einem echten Innovator zu machen scheinen. Bezos hat diese Denkweisen in die Amazon-Kultur einfließen lassen, was zur Umgestaltung des Online-Einzelhandels, des Cloud-Computing und der Smart-Home-Geräte geführt hat.

Die drei Denkweisen können mit den folgenden Richtlinien vermittelt werden.

1. Die Mentalität des ersten Tages beibehalten
2. Nehmen Sie eine Dreijahresperspektive ein.
3. Angemessenes Versagen.

StoryShot #1: Die Mentalität des ersten Tages beibehalten

Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade Ihren Job gekündigt. Und heute ist der erste Tag, an dem Sie in einem neuen Unternehmen in Vollzeit arbeiten. Ihr Kopf ist voller Ideen und Sie haben eine Fülle von Energie und Enthusiasmus, um die Probleme Ihrer Kunden zu lösen.

Wenn Sie jeden Tag so behandeln können, als wäre es der erste Tag Ihrer unternehmerischen Reise, werden Sie mit der Energie und dem Enthusiasmus zur Arbeit kommen, neue Experimente durchzuführen und ständig zu iterieren und zu innovieren. Bezos hat in den letzten 27 Jahren eine Ein-Tag-ein-Tag-Mentalität entwickelt. Jeden Morgen denkt er an den Tag zurück, an dem er seinen Job in New York kündigte und nach Seattle fuhr, um Amazon zu gründen, und er geht mit der gleichen Energie und dem gleichen Sinn für Dringlichkeit an seine Arbeit.

Die meisten Unternehmensführer verlieren den Tag, eine Mentalität, nachdem sie profitabel geworden sind und ihre Konkurrenz hinter sich gelassen haben. Aber als Amazon profitabel wurde und der Konkurrenz einen Schritt voraus war, verlor Bezos keinen Tag. Eine Mentalität, weil er sich wie besessen auf den Kunden konzentriert hat. Kunden sind immer schön, wunderbar unzufrieden, unbegründet.

Selbst wenn sie angeben, dass sie in den Unternehmen zufrieden sind, selbst wenn sie es noch nicht wissen, wollen die Kunden etwas Besseres. Und der ständige Wunsch, die Kunden zu erfreuen, treibt uns an, ständig etwas für sie zu erfinden. Da die Kunden etwa einen Tag lang glücklich sind, ist jeder Tag eine neue Gelegenheit für Bezos und sein Team, neue Dinge auszuprobieren und die Innovationsmentalität des Amazon-Kundenerlebnisses zu verbessern.

StoryShot #2: Eine Drei-Jahres-Perspektive einnehmen

Bezos sagt: "Wenn ich eine gute vierteljährliche Telefonkonferenz mit der Wall Street habe, werden die Leute zu mir kommen und sagen: "Ich gratuliere Ihnen zu Ihrem Quartal. Und ich sage, danke. Aber was ich wirklich denke, ist, dass dieses Quartal vor drei Jahren gebacken wurde. Im Moment arbeite ich an einem Quartal, das sich in drei Jahren zeigen wird."

Bezos sieht alle Geschäftsmöglichkeiten und -probleme mit einer Dreijahresperspektive. Durch die Annahme einer Dreijahresperspektive war er in der Lage, intelligente Risiken einzugehen und die Innovation zu maximieren. Als Bezos 1994 Amazon gründete, war das Internet winzig, wenn man überhaupt wusste, was es war. Aber Basal erkannte, dass das weltweite Internet mit einer Geschwindigkeit von 2300% pro Jahr wuchs, so dass ein gutes Online-Unternehmen in drei Jahren eine Flut von Kunden haben würde.

Also erstellte er eine Liste von Produkten, die er online verkaufen konnte, wählte Bücher aus, verbesserte seinen Online-Buchladen kontinuierlich und blieb geduldig. Als die Amazon-Aktie um 90. Bezos trat einen Schritt zurück und überprüfte die internen Kennzahlen des Unternehmens, die alle in eine positive Richtung tendierten. Also ignorierte er die kurzfristigen Aussichten und die Analysten, die darauf bestanden, dass Amazon dem Untergang geweiht sei. Amazon Prime machte auf Sicht von einem Jahr nicht viel Sinn.

In der Tat, in 12 Monaten nach der Einreichung, Amazon Prime, Amazon verloren Millionen. Wie Bezos sagt, wenn man ein kostenloses All-you-can-eat-Buffet mit zweitägigem Versand anbietet, tauchen die Vielfraße zuerst auf, das ist beängstigend. Es ist wie, oh mein Gott, habe ich gerade gesagt, so viele Krabben, wie man essen kann, aber Bezos zoomte heraus, nahm eine Drei-Jahres-Perspektive und sah, dass die Versandkosten kamen nach unten.

Und die Mitgliedschaft in drei Jahren würde ein Gleichgewicht zwischen Verladern mit hohem Volumen und solchen mit geringem Volumen sein. Als Elon Musk und Space X die ganze Aufmerksamkeit der Raumfahrtindustrie auf sich zogen, sagte Bezos zu den Mitarbeitern eines Raumfahrtunternehmens, blue. Seid die Schildkröte und nicht der Hase. Und erinnere dich an das lateinische Motto, Grit Adam, um sie heute Schritt für Schritt wild zu rösten.

Es würde Sie wahrscheinlich überraschen, wenn Sie wüssten, dass Bezos nicht hundert Stunden pro Woche arbeitet oder hundert wichtige Entscheidungen pro Tag trifft. Hazel's ist der Meinung, dass nicht mehr als ein paar hochwertige Arbeitsstunden und ein paar hochwertige Entscheidungen drei Jahre lang von Bedeutung sind. Deshalb legt Bezos großen Wert auf acht Stunden Schlaf. Wenn Sie eine Drei-Jahres-Perspektive einnehmen, werden Sie aufhören, sich wegen der 30 Dinge auf Ihrer Aufgabenliste und der 20 Entscheidungen, die Sie heute treffen müssen, zu stressen, denn nur wenige Aufgaben und Entscheidungen werden sich in drei Jahren auf Ihr Leben auswirken. Wenn Sie eine Drei-Jahres-Perspektive einnehmen, wird Ihnen ein einzelner Verlust oder ein Misserfolg weniger verheerend erscheinen, weil Sie geduldig bleiben und weitermachen.

Ein Verlust oder Misserfolg wird in drei Jahren unbedeutend sein, drei Jahre scheinen der ideale Zeitraum zu sein. Drei Jahre in der Zukunft sind lang genug, um kurzfristige Störungen herauszufiltern. Aber kurz genug, um vernünftige Vorhersagen treffen zu können. Wenn Sie vorhersagen wollen, was in drei Jahren wichtig sein wird, fragen Sie sich, was sich in den nächsten drei Jahren nicht ändern wird.

Bezos wusste, dass Amazon-Kunden immer niedrigere Preise, eine schnelle Lieferung und ein großes Angebot wünschen würden. Also steckte er seine ganze Energie in diese Dinge und ignorierte das kurzfristige Gewinninnovationsdenken.

StoryShot #3: Angemessenes Scheitern

"Scheitern und Erfindung sind untrennbare Zwillinge", sagt Bezos. Um zu erfinden, muss man experimentieren.

Und wenn man im Voraus weiß, dass etwas funktionieren wird, ist es kein Experiment. Die meisten großen Unternehmen begrüßen die Idee der Erfindung, sind aber nicht bereit, die dafür notwendige Reihe von gescheiterten Experimenten in Kauf zu nehmen. Amazon ist ein riesiges Unternehmen, das ständig Innovationen hervorbringt, weil Bezos darauf besteht, dass die Fehlschläge bei Amazon zunehmen.

Je mehr das Unternehmen wächst und je mehr Geld Amazon verdient, desto mehr unkonventionelle Produkte und Dienstleistungen muss es ausprobieren. Wenn Amazon keine milliardenschweren Misserfolge erlebt, dann tut das Unternehmen etwas. Bazell überraschte die Welt und wurde zu einem dominanten Technologieunternehmen, weil er teure technologische Produktexperimente finanzierte, die scheiterten - der bemerkenswerteste Fehlschlag war ein Feuertelefon, aber der dritte war ein guter Fehlschlag, weil er es den Amazonianern ermöglichte, die notwendigen Fähigkeiten für die Entwicklung von Echo zu erwerben.

Und Alexa Bezos ist in der Lage, die Einstellung zum Scheitern aufrechtzuerhalten, weil er sich eine kindliche Neugier bewahrt hat und nach dem Prinzip der Bedauernsminimierung lebt. Wenn ich 80 bin, sagt er, möchte ich die Anzahl der bereuten Dinge in meinem Leben minimiert haben. Und die meisten Dinge, die wir bedauern oder unterlassen haben, sind, dass wir die Wege, die wir gegangen sind, nicht ausprobiert haben.

Das sind die Dinge, die uns am Ende verfolgen, einen Tag, einen Unternehmergeist bewahren, eine Dreijahresperspektive einnehmen und angemessen scheitern. Das heißt, stellen Sie sicher, dass die Größe Ihrer Experimente mit Ihnen skaliert. Ein schlechter Misserfolg ist das Ergebnis einer schlechten Ausführung. Ein gutes Scheitern ist ein gescheitertes Experiment, aus dem man etwas Wertvolles lernt - Innovation und experimentelles Scheitern.

Hand in Hand gehen. Wenn Sie diese drei Richtlinien befolgen, werden Sie anfangen, mehr wie Jeff Bezos zu denken, ein echter Innovator, und bereit sein, auf Ihrem Weg Produkte herzustellen und Arbeit zu leisten, die das Leben der Menschen verändert. Das war die Kernbotschaft, die ich von einer Veranstaltung in Wasser mitgenommen habe. Jeff Bezos ist einer der besten Unternehmer aller Zeiten.

Und dieses Buch ist voll von seiner Weisheit.

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