Najczęściej zadawane pytania

Problemy z logowaniem

Nie mogę się zalogować. Dostaję ciągłe zapętlone loadery, gdy próbuję zalogować się za pomocą e-maila.

1. Naciśnij długo na link
2. Wybierz opcję, aby otworzyć w aplikacji natywnej.

Otrzymuję błąd "Invalid Dynamic Link", kiedy próbuję zalogować się przez e-mail. Co powinienem zrobić?

Jest to nowy błąd, nad którego naprawieniem pracujemy wraz z zespołem Google Firebase, który zapewnia mechanizm uwierzytelniania. Poprawka polega na otwarciu weryfikacyjnej wiadomości e-mail w przeglądarce mobilnej (nie w "aplikacji" mobilnej poczty e-mail). Jeśli uzyskujesz dostęp do wiadomości e-mail z innego urządzenia, po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy link w wiadomości e-mail, skopiuj jego adres, a następnie udostępnij ten adres linku swojemu urządzeniu mobilnemu z systemem Android za pośrednictwem aplikacji społecznościowych. Na koniec otwórz link na swoim urządzeniu z Androidem. Jeśli problem nie ustąpi, prześlij proste nagranie ekranu na adres nasze wsparcie lub podać więcej szczegółów i zrzutów ekranu.

Wykupiłem swój kod AppSumo, ale nie mam jeszcze dostępu do premium. Co powinienem zrobić?

Spróbuj wylogować się i wrócić lub ponownie zainstalować aplikację. Upewnij się, że używasz tych samych danych uwierzytelniających i metody logowania, co na stronie. W razie jakichkolwiek dalszych problemów, prosimy o kontakt z naszym wsparcie.

Utknąłem na ekranie logowania. Co mam zrobić?

Otwórz aplikację Ustawienia. Dotknij . Apps a następnie Zobacz wszystkie aplikacje. Przewiń w dół do "Usługi Google Play". Stuknij w . Usługi Google Play. Tap Przechowywanie a następnie Wyczyść pamięć podręczną. Powtórz te same czynności dla "Sklep Google Play". Należy pamiętać, że może być konieczne Force Stop aplikacji przed wyczyszczeniem jej pamięci podręcznej. Powtórz te same kroki dla "StoryShots".

Inne kwestie

Dlaczego niektóre książki są oznaczone jako "Premiera Q1 2023" lub "Coming Soon"?

Mimo że niektóre książki w naszej kolekcji mają już dobrą treść, oznaczyliśmy je w ten sposób, ponieważ chcemy, aby były wspaniałe! Zapewniamy najbardziej zróżnicowaną na świecie zawartość każdej książki i oferujemy ją w najbardziej przystępnych cenach. Oznacza to, że musimy poświęcić tygodnie i tysiące dolarów więcej na każdą książkę (w porównaniu z naszymi konkurentami, którzy mogą dostarczyć tylko tekst i zrobotyzowaną treść audio text-to-speech). Dodatkowo możemy zebrać informacje zwrotne na temat istniejących treści, aby je ulepszyć. Pomyśl o tym, jak o wypuszczeniu treści w wersji beta, zamiast doskonalić ją najpierw i trzymać ją z dala od naszych użytkowników.

Nie mogę zainstalować aplikacji. Otrzymuję komunikat "Ta aplikacja nie działa na Twoim urządzeniu".

Aby rozwiązać tę kwestię, prosimy o wykonanie następujących kroków: Po pierwsze, upewnij się, że system operacyjny urządzenia jest aktualny. Sprawdź dostępne aktualizacje systemu i zainstaluj je, jeśli dotyczy. Następnie sprawdź, czy sama aplikacja Sklep Google Play jest aktualna. Otwórz aplikację Sklep Google Play. W prawym górnym rogu stuknij ikonę profilu. Stuknij ikonę Ustawienia a następnie O a następnie Wersja ze Sklepu Play. Pojawi się komunikat z informacją, czy Sklep Play jest aktualny. Stuknij Rozumiem. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji Sklep Google Play. Następnie wyczyść pamięć podręczną aplikacji, przechodząc do sekcji Ustawienia> Aplikacje> Sklep Google Play> Pamięć> Wyczyść pamięć podręczną. Następnie wyczyść dane aplikacji, wybierając "Wyczyść dane" lub "Przejrzyste przechowywanie" w tym samym menu. Jeśli poprzednie kroki nie rozwiążą problemu, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z pomocą techniczną Google Play.

Czy aplikacja jest darmowa na zawsze?

Tak! Naszą misją jest udostępnienie kluczowych idei najlepszych książek nonfiction wszyscy. Nastolatek w wiejskich Indiach powinien mieć taki sam dostęp do lekcji tych wspaniałych książek, jak menedżer funduszu hedgingowego w Nowym Jorku. W związku z tym zawsze będziemy mieli darmowy ad-supported tier.

Czy StoryShots jest alternatywą dla czytania książek?

Nie. Nic nie zastąpi czytania wspaniałej książki od deski do deski. Ale StoryShots pomoże Ci poznać kluczowe idee książek, które zbierają kurz na Twojej półce lub odkryć nowe ekscytujące lektury. Możesz również użyć go do przejrzenia kluczowych lekcji z książek, które już przeczytałeś, aby odświeżyć swoją pamięć. Nasze recenzje książek mogą jedynie zarysować powierzchnię książek, w które autorzy włożyli lata pracy.

Moja karta / UPI nie działa. Co powinienem zrobić?

Google zajmuje się płatnościami i w zamian pobiera wycinek z naszej sprzedaży. Nie mamy dostępu do Twoich danych finansowych. Możesz skontaktować się z Obsługa sklepu Google Play lub twój bank.

Ile książek będziesz dodawać? Jak często będziesz dodawać nowe książki?

Spędzamy mnóstwo czasu na ręcznym wybieraniu najlepszych treści lub tworzeniu oryginalnych treści od podstaw (i dajemy wszystko za darmo, podczas gdy nasi konkurenci pobierają 10-15 USD/miesiąc). To długi i kosztowny proces, ale warto! Dodajemy 1-3 nowe książki tygodniowo. Wyróżniamy 1-2 książki tygodniowo poprzez wysyłanie powiadomień push, wysyłanie newslettera lub jako wpis w mediach społecznościowych.

Czy muszę zatrudnić profesjonalistę, czy też mogę samodzielnie wykorzystać to, czego nauczę się dzięki StoryShots?

Jak wspomniano w naszych warunkach użytkowania, nasze treści mogą zawierać błędy lub niespójności. Zalecamy, abyś przed zastosowaniem czegokolwiek, czego nauczysz się za pośrednictwem StoryShots (zwłaszcza w przypadku tematów zdrowotnych lub finansowych), skonsultował się najpierw z profesjonalistą.

Już zapłaciłem, ale aplikacja prosi mnie o ponowne zapłacenie. Dlaczego?

Spróbuj przywrócić swój zakup z ekranu zakupu. Jeśli to nie pomoże, może to być tymczasowy glitch po stronie Apple i Google. Jeśli spróbujesz za kilka godzin i problem nadal pozostanie, skontaktuj się z naszym wsparciem.

Niektóre książki, które były już w Twojej kolekcji zostały usunięte. Dlaczego?

Usunęliśmy niektóre książki przejściowo aby poprawić jakość ich treści. Bądźcie na bieżąco z wiadomościami o ich republikacji poprzez nasz newsletter lub powiadomienia push.

Jak mogę przyczynić się do realizacji waszej misji?

Możesz przyłączyć się do nas, aby ułatwić wszystkim naukę z książek nonfiction poprzez wnosząc własne "strzały", zostając członkiem premium, pisząc recenzję lub po prostu rozprzestrzeniając słowo. ?

Czy popierasz idee książek z Twojej kolekcji?

Niekoniecznie. Ale popieramy wolność słowa i zachowanie otwartego i ciekawego umysłu.

Jak mogę filtrować książki na podstawie tego, ile mam wolnego czasu?

Szukaj pod ekranami Szukaj w systemie Android i Kategorie w systemie iOS dla kategorii ujęć audio poniżej 10, 20, 30 i 40 minut. Książki poniżej 15, 25, 35, 45 i 50 minut można znaleźć wyszukując #15m, #25m, #35, #45, #50.

Jaki jest twój związek z Amazonem?

StoryShots jest zatwierdzonym partnerem Amazon Associates. Oznacza to, że linki w naszej aplikacji i na stronie internetowej mogą być linkami afiliacyjnymi. Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem któregoś z naszych linków, możemy otrzymać niewielką prowizję. Te prowizje pomagają nam utrzymać aplikację za darmo i poprawić jej zawartość.

Czy mogę używać StoryShots na komputerze stacjonarnym (Microsoft Windows / PC lub Mac)?

Mamy prostą aplikację internetową dostępną dla naszych dożywotnich członków, która zawiera również dodatkowe ujęcia tekstu, których nie ma w aplikacjach.

Nie mamy oficjalnego wsparcia dla natywnej aplikacji desktopowej. Ale wybrani użytkownicy Samsunga mogą już dziś uruchomić aplikację na Windowsie. Zobacz tutaj, aby uzyskać więcej informacji. Możesz również użyć BlueStacks lub NoxPlayer do uruchamiania aplikacji z Androida na Windowsie.

Dobra wiadomość jest taka, że Microsoft niedawno zapowiedział, że Windows 11 pozwoli na natywne uruchamianie aplikacji z Androida również na Windowsie.

Użytkownicy komputerów Apple M1 Mac mogą również uruchomić naszą aplikację na swoich maszynach. To wsparcie jest eksperymentalne.

Proszę skontaktuj się z naszym wsparciem jeśli masz jakieś inne pytania.

Jak mogę usunąć moje konto StoryShots?

Prosimy o kontakt z naszym wsparciem pod adresem support@getstoryshots.com i określić, czy mieszkasz w UE lub Kalifornii, czy nie.

Co powinienem zrobić, jeśli nie chcę przegapić nowych książek lub Twoich ofert?

Proste. Najlepszym sposobem jest zezwolenie na powiadomienia w aplikacji i zapisz się do naszego newslettera. Wysyłamy 1-2 powiadomienia w tygodniu i 4-6 maili w miesiącu. Drugim najlepszym sposobem jest sprawdzenie naszego Co nowego na stronie regularnie i śledź nas na media społecznościowe.

Czy oferujecie jakieś zniżki?

Obecnie oferujemy usługę w najniższej cenie w branży, ponieważ ułatwienie wszystkim nauki z książek jest naszym priorytetem. Pamiętaj, że możesz śledzić nasze promocje, włączając powiadomienia w aplikacji, zapisując się do naszego newslettera i śledząc nas na stronie media społecznościowe.

Jeśli napiszesz 400+ słów artykułu online o StoryShots lub zrobisz 3-minutową recenzję wideo na YouTube, możemy zapewnić Ci darmowy dożywotni dostęp. Twój blog powinien mieć co najmniej 5,000 miesięcznych odwiedzających, a Twój kanał na YouTube powinien mieć co najmniej 2000 subskrybentów. Wyślij nam e-mail, aby złożyć wniosek.

Jestem autorem. Czy możesz dodać moją książkę?

To zależy. Jeśli uważasz, że Twoja książka stanowi wartość dodaną dla naszej globalnej społeczności uczących się przez całe życie, powinieneś złożyć wniosek poprzez pisząc do nas e-mail.

Czy można dodać audiobooki do WSZYSTKICH książek?

Naszą misją jest, aby. główne wnioski bestsellerowych książek dostępnych dla wszyscy. Jeśli jednak znajdziemy publicznego audiobooka, będziemy do niego linkować. Nie wszystkie książki mają publiczne wersje. Aby dodać wersje audiobooków dla wszystkich książek, będziemy musieli zwiększyć nasze opłaty abonamentowe, aby zapłacić za administratora, serwer, opłaty licencyjne itp. Istnieją również wspaniałe aplikacje, takie jak Audible, które mają hojne bezpłatny oferty próbne. W tej chwili uważamy, że dodanie audiobooków do aplikacji odciągnie nas od naszej głównej misji.

Jeśli wolisz zapłacić więcej za inny abonament i mieć dostęp do wysokiej jakości wersji audiobooków WSZYSTKICH książek, lub jeśli chciałbyś kupować książki bezpośrednio w StoryShots, prosimy o podniesienie oceny tej funkcji za pomocą naszego formularza "Głosuj na nowe funkcje" w Ustawieniach, abyśmy mogli nadać jej priorytet.

Czy mogę tłumaczyć, narrować lub animować treść?

Tak! Zobacz dodawanie własnych ujęć.

Co to jest to Serendipity Feed?

To w zasadzie nasza próba walki z nadpersonalizacją narzuconą nam przez Google, Facebook i wiele innych firm. Wierzymy, że to daje nam wizję tunelową i uprzedzenia. Tak więc książki są tasowane losowo co jakiś czas, aby wydobyć na powierzchnię książki, na które w przeciwnym razie nie można wpaść.

Dlaczego nie mogę słuchać audio podczas przeglądania innych książek? Chcę mieć pływający mini odtwarzacz.

Jesteśmy świadomi, że wiele aplikacji do podcastów i wideo obsługuje tę funkcję. Ale. wierzymy w pojedyncze zadania i skupienie. Jeśli uważasz, że się mylimy, zagłosuj na tę funkcję za pomocą ankiety "Głosuj na nowe funkcje" wewnątrz aplikacji.