Perguntas mais freqüentes

Questões de login

Não consigo fazer login. Estou recebendo um carregador de looping contínuo quando tento entrar com o e-mail.

1. Aperte o link
2. Selecione a opção para abrir no aplicativo nativo.

Estou recebendo o erro "Invalid Dynamic Link" quando tento fazer o login por e-mail. O que eu devo fazer?

Este é um novo bug que estamos trabalhando na correção com a equipe do Google Firebase que fornece o mecanismo de autenticação. A correção é abrir o e-mail de verificação em seu navegador móvel (não seu "aplicativo" de e-mail móvel). Se o problema persistir, favor enviar uma simples gravação na tela para nosso apoio ou fornecer mais detalhes e screenshots.

Eu resgatei meu código AppSumo, mas ainda não tenho acesso premium. O que eu devo fazer?

Por favor, tente sair e voltar ou reinstalar o aplicativo. Certifique-se de estar usando as mesmas credenciais e método de login que você usou no site. Para quaisquer outras questões, sinta-se à vontade para contatar nosso apoio.

Eu fico preso na tela de entrada. O que eu devo fazer?

Abra o aplicativo de configurações. Toque em Apps e então Ver todas as aplicações. Vá até "Google Play Services". Toque em . Serviços Google Play. Toque Armazenamento e então Cache claro. Repita os mesmos passos para "Loja do Google Play“. Note que você pode precisar de Parada de força o aplicativo antes de limpar seu cache. Repita os mesmos passos para "StoryShots“.

Outras Questões

Por que alguns livros estão marcados como "Premiere Q1 2023" ou "Coming Soon Brevemente"?

Embora alguns livros de nossa coleção já tenham um bom conteúdo, nós os marcamos desta forma porque queremos torná-los ótimos! Fornecemos o conteúdo mais diversificado do mundo para cada livro e o oferecemos com o preço mais acessível. Isto significa que temos que gastar semanas e milhares de dólares a mais em cada livro (em comparação com nossos concorrentes, que podem fornecer apenas texto e conteúdo áudio robótico de texto para fala). Além disso, podemos reunir algum feedback sobre o conteúdo existente para melhorá-lo. Pense nisso como liberando o conteúdo em beta em vez de aperfeiçoá-lo primeiro e retê-lo de nossos usuários.

O aplicativo está livre para sempre?

Sim! Nossa missão é tornar as idéias-chave dos melhores livros de não-ficção acessíveis a todos. Um adolescente na Índia rural deve ter o mesmo acesso às lições destes grandes livros que um gestor de fundos de hedge em Nova York. Como resultado, teremos sempre um nível gratuito com suporte de anúncios.

StoryShots é uma alternativa à leitura de livros?

Não. Nada substitui a leitura de uma grande capa de livro para cobrir. Mas StoryShots ajuda você a aprender as idéias-chave dos livros que estão ganhando pó em sua estante ou a descobrir novas leituras emocionantes. Você também pode usá-lo para rever as principais lições dos livros que você já leu antes para refrescar sua memória. Nossas resenhas de livros só podem riscar a superfície dos livros nos quais os autores dedicaram anos de trabalho.

Meu cartão / UPI não funciona. O que eu devo fazer?

O Google trata dos pagamentos e retira uma parte de nossas vendas em troca. Não temos acesso aos seus dados financeiros. Talvez você queira entrar em contato com Suporte da Loja do Google Play ou seu banco.

Quantos livros você vai acrescentar? Com que freqüência você adicionará novos livros?

Passamos muito tempo escolhendo manualmente o melhor conteúdo lá fora ou criando conteúdo original do zero (e dando tudo de graça enquanto nossos concorrentes cobram de 10 a 15 USD/mês). É um processo longo e caro, mas que vale a pena! Estamos adicionando 1-3 novos livros por semana. Apresentamos 1-2 livros por semana, enviando notificações push, enviando um boletim informativo, ou como um posto de mídia social.

Preciso contratar um profissional ou posso usar o que aprendi com StoryShots eu mesmo?

Como mencionado em nossos termos de uso, nosso conteúdo pode conter erros ou inconsistências. Aconselhamos que você consulte primeiro um profissional antes de aplicar o que aprender através de StoryShots (esp. para assuntos de saúde ou financeiros).

Já paguei, mas o aplicativo está me pedindo para pagar novamente. Por quê?

Tente restaurar sua compra a partir da tela de compra. Se isso não ajudar, pode ser uma falha temporária do lado da Apple e do Google. Se você tentar dentro de algumas horas e o problema ainda estiver pendente, Entre em contato com nosso suporte.

Alguns livros que já estavam em sua coleção foram retirados. Por quê?

Retiramos alguns livros temporariamente para melhorar a qualidade de seu conteúdo. Fique atento às notícias sobre sua republicação através de nossa newsletter ou notificações push.

Como posso contribuir para sua missão?

Você pode se juntar a nós para facilitar a aprendizagem de todos com livros de não-ficção através contribuindo com seus próprios "tiros, tornar-se um membro premium, escrever uma resenha ou simplesmente espalhar a palavra. ?

Você apóia as idéias dos livros em sua coleção?

Não necessariamente. Mas nós apoiamos a liberdade de expressão e mantemos uma mente aberta e curiosa.

Como posso filtrar para livros com base no tempo livre que tenho?

Veja em Telas de busca no Android e Categorias no iOS para categorias de tomadas de áudio abaixo de 10, 20, 30, e 40 minutos. Livros com menos de 15, 25, 35, 45, e 50 minutos podem ser encontrados procurando por #15m, #25m, #35, #45, #50.

Qual é a sua relação com a Amazônia?

StoryShots é uma afiliada aprovada da Amazon Associates. Isto significa que os links em nosso aplicativo e website podem ser links afiliados. Se você comprar através de qualquer um de nossos links, poderemos receber uma pequena comissão. Essas comissões nos ajudam a manter o aplicativo livre e a melhorar o conteúdo.

Posso usar StoryShots no desktop (Microsoft Windows / PC ou Mac)?

Temos um simples aplicativo web disponível para nossos membros vitalícios que também inclui imagens de texto adicionais que não estão nos aplicativos.

Não temos suporte oficial para o aplicativo de desktop nativo. Mas usuários selecionados da Samsung podem executar o aplicativo no Windows hoje. Veja aqui para mais informações. Você também pode usar BlueStacks ou NoxPlayer para executar aplicativos Android no Windows.

A boa notícia é que a Microsoft anunciou recentemente que o Windows 11 permitirá que aplicativos Android rodem também nativamente no Windows.

Os usuários do Apple M1 Mac também podem executar nosso aplicativo em suas máquinas. Este suporte é experimental.

Por favor entre em contato com nosso suporte se você tiver qualquer outra pergunta.

Como posso apagar minha conta StoryShots?

Favor contatar nosso suporte em [email protected] e especificar se você mora na UE ou na Califórnia ou não.

O que devo fazer se não quiser perder os novos livros ou seus negócios?

Simples. A melhor maneira é permitir notificações no aplicativo e cadastre-se em nosso boletim informativo. Enviamos 1-2 notificações por semana e 4-6 e-mails por mês. A segunda melhor maneira é verificar nossas O que é Nova página regularmente e nos siga em mídia social.

Vocês oferecem algum desconto?

Atualmente, oferecemos o serviço de preço mais baixo da indústria, pois facilitar a aprendizagem dos livros para todos é nossa principal prioridade. Dito isto, fique de olho em nossas promoções, permitindo notificações no aplicativo, inscrevendo-se em nosso boletim informativo e nos acompanhando em mídia social.

Se você escrever um artigo online de mais de 400 palavras sobre StoryShots ou fizer uma revisão de vídeo de 3 minutos no YouTube, nós podemos lhe fornecer acesso gratuito vitalício. Seu blog deve ter pelo menos 5.000 visitantes mensais e seu canal no YouTube deve ter pelo menos 2000 assinantes. Envie-nos um e-mail para se candidatar.

Eu sou um autor. Você pode acrescentar meu livro?

Depende. Se você acredita que seu livro agrega valor à nossa comunidade global de alunos para toda a vida, você deve se inscrever por nos enviando um e-mail.

Você pode adicionar audiolivros para TODOS os livros?

Nossa missão é fazer o lições chave de livros mais vendidos acessíveis a todos. No entanto, se encontrarmos um audiolivro público, nós o ligaremos a ele. Nem todos os livros têm versões públicas. Para adicionar versões de audiolivros para todos os livros, precisaremos aumentar nossas taxas de assinatura para pagar a administração, servidor, taxas de licenciamento, etc. Há também grandes aplicativos como o Audible que têm generosos grátis ofertas de teste. Neste momento, pensamos que acrescentar audiolivros ao aplicativo nos distrairá de nossa missão principal.

Se você preferir pagar mais por uma assinatura diferente e ter acesso à versão de alta qualidade de TODOS os livros, ou se você quiser comprar livros diretamente dentro de StoryShots, sinta-se à vontade para atualizar este recurso usando nosso formulário "Vote por novos recursos" na tela Configurações para que possamos priorizá-lo.

Posso traduzir, narrar ou animar o conteúdo?

Sim! Ver contribuindo com seus próprios tiros.

O que é esta alimentação de serendipity?

É basicamente nossa tentativa de combater a superpersonalização imposta a nós pelo Google, Facebook e muitas outras empresas. Acreditamos que isto nos dá visão de túnel e preconceitos. Assim, os livros são embaralhados aleatoriamente de vez em quando para trazer os livros à tona que, de outra forma, você não poderia esbarrar com eles.

Por que não posso ouvir áudio enquanto navego em outros livros? Eu quero um mini-player flutuante.

Estamos cientes de que muitos podcast e aplicativos de vídeo suportam este recurso. Mas... acreditamos em uma única tarefa e foco. Se você acha que estamos errados, vote neste recurso usando a pesquisa "Vote em novos recursos" dentro do aplicativo.