Innehåll visa

Problem med inloggning

Jag kan inte logga in. Jag får en kontinuerlig looping-loader när jag försöker logga in med e-post.

Tryck länge på länken
Välj alternativet att öppna i den ursprungliga appen.

Jag får felet "Invalid Dynamic Link" när jag försöker logga in via e-post. Vad ska jag göra?

Det här är en ny bugg som vi arbetar med att åtgärda tillsammans med Google Firebase-teamet som tillhandahåller autentiseringsmekanismen. Lösningen är att öppna verifieringsmejlet i din mobila webbläsare (inte din mobila e-post "app"). Om du öppnar e-postmeddelandet från en annan enhet högerklickar du helt enkelt på länken i e-postmeddelandet, kopierar adressen och delar sedan länkadressen med din Android-mobilenhet via sociala appar. Öppna sedan länken på din Android-enhet. Om problemet kvarstår kan du skicka en enkel skärminspelning till vårt stöd eller ge mer information och skärmdumpar.

Jag löste in min AppSumo-kod, men jag har inte premiumtillgång ännu. Vad ska jag göra?

Försök logga ut och tillbaka eller installera om appen. Kontrollera att du använder samma autentiseringsuppgifter och inloggningsmetod som du använde på webbplatsen. Om du har ytterligare problem är du välkommen att kontakta vår stöd.

Jag fastnar på inloggningsskärmen. Vad ska jag göra?

Öppna appen Inställningar. Tryck på . Appar och sedan Se alla appar. Bläddra ner till "Google Play-tjänster". Tryck på . Google Play-tjänster. Tryck på Lagring och sedan Rensa cacheminnet. Upprepa samma steg för "Google Play Store". Observera att du kan behöva Kraftstopp appen innan du rensar cacheminnet. Upprepa samma steg för "StoryShots".

Andra frågor

Varför är vissa böcker märkta som "Premiere Q1 2023" eller "Coming Soon"?

Även om vissa böcker i vår samling redan har ett bra innehåll har vi markerat dem så här för att vi vill göra dem bra! Vi tillhandahåller världens mest varierade innehåll för varje bok och erbjuder det till det mest överkomliga priset. Detta innebär att vi måste lägga veckor och tusentals dollar mer på varje bok (jämfört med våra konkurrenter, som kanske bara tillhandahåller text och robotiserat text-till-tal-ljudinnehåll). Dessutom kan vi samla in viss feedback på det befintliga innehållet för att förbättra det. Tänk på det som att släppa innehållet i betaversion i stället för att först fullända det och hålla det undan för våra användare.

Jag kan inte installera appen. Jag får meddelandet "Den här appen fungerar inte för din enhet".

För att lösa problemet ber vi dig att följa dessa steg: Kontrollera först att enhetens operativsystem är uppdaterat. Kontrollera om det finns några tillgängliga systemuppdateringar och installera dem om tillämpligt. Kontrollera sedan att Google Play Butik-appen i sig är uppdaterad. Öppna appen Google Play Butik. Tryck på profilikonen längst upp till höger. Tryck på Inställningar och sedan Om och sedan Version av Play Store. Du får ett meddelande som talar om för dig om Play Store är uppdaterad. Tryck på Fick det. Om problemet kvarstår kan du försöka stänga Google Play Store-appen med våld. Töm sedan appens cache genom att gå till Inställningar> Appar> Google Play Butik> Lagring> Rensa cache. Därefter rensar du appens data genom att välja "Klara data" eller "Tydlig förvaring" i samma meny. Om de föregående stegen inte löser problemet rekommenderar vi att du kontaktar Google Plays support direkt.

Är appen gratis för alltid?

Ja! Vårt uppdrag är att göra de viktigaste idéerna i de bästa facklitterära böckerna tillgängliga för alla. En tonåring på den indiska landsbygden borde ha samma tillgång till lärdomar från dessa fantastiska böcker som en hedgefondförvaltare i New York. Därför kommer vi alltid att ha en gratis annonsfinansierad nivå.

Är StoryShots ett alternativ till att läsa böcker?

Nej, ingenting kan ersätta att läsa en bra bok från början till slut. Men StoryShots hjälper dig att lära dig de viktigaste idéerna i de böcker som ligger och dammar i din bokhylla eller att upptäcka nya spännande böcker. Du kan också använda den för att gå igenom de viktigaste lärdomarna i de böcker du har läst tidigare för att friska upp ditt minne. Våra bokrecensioner kan bara skrapa på ytan av de böcker som författarna har lagt ner år av arbete på.

Mitt kort / UPI fungerar inte. Vad ska jag göra?

Google sköter betalningarna och tar i gengäld en del av vår försäljning. Vi har inte tillgång till dina finansiella uppgifter. Du kanske vill kontakta Stöd för Google Play Store eller din bank.

Hur många böcker kommer du att lägga till? Hur ofta kommer du att lägga till nya böcker?

Vi ägnar mycket tid åt att handplocka det bästa innehållet som finns där ute eller att skapa originalinnehåll från grunden (och ger bort allt gratis medan våra konkurrenter tar 10-15 USD/månad). Det är en långvarig och dyr process, men det är värt det! Vi lägger till 1-3 nya böcker per vecka. Vi presenterar 1-2 böcker per vecka genom att skicka ut push-notiser, skicka ett nyhetsbrev eller som en inlägg i sociala medier.

Måste jag anlita en professionell person eller kan jag använda det jag lär mig med StoryShots själv?

Som nämns i våra användarvillkor kan vårt innehåll innehålla fel eller inkonsekvenser. Vi rekommenderar att du först rådfrågar en professionell person innan du tillämpar det du lär dig via StoryShots (särskilt när det gäller hälsa eller ekonomi).

Jag har redan betalat, men appen ber mig att betala igen. Varför måste jag göra det?

Försök att återställa ditt köp från inköpsskärmen. Om det inte hjälper kan det vara ett tillfälligt fel hos Apple och Google. Om du försöker om några timmar och problemet fortfarande kvarstår, kontakta vår support.

Vissa böcker som redan fanns i din samling har tagits bort. Varför?

Vi har tagit bort några böcker tillfälligt för att förbättra kvaliteten på sitt innehåll. Håll ögonen öppna för nyheter om deras återpublicering via vårt nyhetsbrev eller push-notiser.

Hur kan jag bidra till ert uppdrag?

Du kan hjälpa oss att göra det enkelt för alla att lära sig av fackböcker genom att bidra med dina egna "bilder", bli premiummedlem, skriva en recension eller helt enkelt sprida ordet. ?

Stöder du idéerna i böckerna i din samling?

Inte nödvändigtvis. Men vi stöder yttrandefrihet och ett öppet och nyfiket sinne.

Hur kan jag filtrera böcker utifrån hur mycket fritid jag har?

Titta under Sökskärmar på Android och Kategorier på iOS för kategorier av ljudinspelningar under 10, 20, 30 och 40 minuter. Böcker under 15, 25, 35, 45 och 50 minuter hittar du genom att söka efter #15m, #25m, #35, #45, #50.

Hur är ditt förhållande till Amazon?

StoryShots är en godkänd partner till Amazon Associates. Detta innebär att länkarna i vår app och på vår webbplats kan vara affilierade länkar. Om du köper via någon av våra länkar kan vi få en liten provision. Dessa provisioner hjälper oss att hålla appen gratis och förbättra innehållet.

Kan jag använda StoryShots på skrivbordet (Microsoft Windows / PC eller Mac)?

Vi har en enkel webbapplikation för våra livstidsmedlemmar som också innehåller ytterligare textbilder som inte finns i apparna.

Vi har inget officiellt stöd för en infödd skrivbordsapp. Men utvalda Samsung-användare kan köra appen på Windows idag. Se här för mer information. Du kan också använda BlueStacks eller NoxPlayer för att köra Android-appar i Windows.

Den goda nyheten är att Microsoft nyligen meddelade att Windows 11 kommer att göra det möjligt för Android-appar att köras direkt i Windows.

Apple M1 Mac-användare kan också köra vår app på sina maskiner. Detta stöd är experimentellt.

Vänligen kontakta vår support om du har några andra frågor.

Hur kan jag radera mitt StoryShots-konto?

Kontakta vår support på support@getstoryshots.com och ange om du bor i EU eller Kalifornien eller inte.

Vad ska jag göra om jag inte vill missa nya böcker eller dina erbjudanden?

Enkelt. Det bästa sättet är att tillåta meddelanden i appen och Anmäl dig till vårt nyhetsbrev. Vi skickar 1-2 meddelanden per vecka och 4-6 e-postmeddelanden per månad. Det näst bästa sättet är att kontrollera vår Sidan Vad är nytt regelbundet och följ oss på sociala medier.

Erbjuder ni några rabatter?

Vi erbjuder för närvarande branschens lägsta pris eftersom vår högsta prioritet är att göra det enkelt för alla att lära sig från böcker. Håll utkik efter våra kampanjer genom att tillåta meddelanden i appen, registrera dig för vårt nyhetsbrev och följa oss på sociala medier.

Om du skriver en artikel om StoryShots på nätet med över 400 ord eller gör en video recension på 3 minuter på YouTube, kan vi ge dig gratis livstidstillgång. Din blogg bör ha minst 5 000 besökare per månad och din YouTube-kanal bör ha minst 2 000 prenumeranter. Skicka ett e-postmeddelande till oss för att ansöka.

Jag är författare. Kan du lägga till min bok?

Det beror på. Om du anser att din bok tillför ett mervärde till vår globala gemenskap av livslånga inlärare bör du ansöka genom att skicka e-post till oss.

Kan du lägga till ljudböcker för ALLA böcker?

Vårt uppdrag är att göra den viktiga lärdomar av bästsäljande böcker tillgängliga för alla. Men om vi hittar en offentlig ljudbok kommer vi att länka till den. Alla böcker har inte offentliga versioner. För att lägga till ljudboksversioner för alla böcker måste vi öka våra prenumerationsavgifter för att betala för administration, server, licensavgifter osv. Det finns också bra appar som Audible som har generösa gratis provutbud. Just nu anser vi att vi inte kan koncentrera oss på vårt huvuduppdrag om vi lägger till ljudböcker i appen.

Om du föredrar att betala mer för en annan prenumeration och få tillgång till högkvalitativa ljudboksversioner av ALLA böcker, eller om du vill köpa böcker direkt i StoryShots, är du välkommen att rösta upp den här funktionen med hjälp av formuläret "Rösta på nya funktioner" under Inställningar så att vi kan prioritera den.

Kan jag översätta, berätta eller animera innehållet?

Ja! Se bidra med egna bilder.

Vad är detta Serendipity Feed?

Det är i princip vårt försök att bekämpa den överpersonalisering som Google, Facebook och många andra företag har påtvingat oss. Vi tror att detta ger oss tunnelseende och fördomar. Därför blandas böckerna slumpmässigt då och då för att få upp böcker till ytan som du annars kanske inte stöter på.

Varför kan jag inte lyssna på ljud samtidigt som jag bläddrar i andra böcker? Jag vill ha en flytande minispelare.

Vi är medvetna om att många podcast- och videoappar har stöd för den här funktionen. Men vi tror på enstaka uppgifter och fokusering. Om du tycker att vi har fel kan du rösta upp den här funktionen med hjälp av enkäten "Rösta på nya funktioner" inne i appen.