ملخص كيف يسقط الأقوياء ملخص

ولماذا لا تستسلم بعض الشركات أبداً

كتاب صوتي مجاني

خطر الغطرسة

يؤكد كولينز على أن الغطرسة، أو الكبرياء المفرط والثقة المفرطة، غالبًا ما تكون الخطوة الأولى نحو الانحدار. ويقدم عدة أمثلة مقنعة:

سقوط موتورولا: في تسعينيات القرن الماضي، كانت شركة موتورولا منتشية بنجاح هواتفها الخلوية التناظرية. وقد أعلن كريستوفر جالفين، الرئيس التنفيذي للشركة من عام 1997 إلى عام 2003، تصريحه الشهير "موتورولا لا تُهزم في مجال الاتصالات اللاسلكية". وقد أدى هذا الغرور إلى الفشل في إدراك التحول نحو التكنولوجيا الرقمية، مما أدى إلى خسارة كبيرة في حصتها السوقية.

فرصة نوكيا الضائعة: وعلى نحو مماثل، أدت هيمنة نوكيا على سوق الهواتف المحمولة إلى الشعور بالرضا عن النفس. وقد كتب الرئيس التنفيذي السابق ستيفن إيلوب في وقت لاحق في مذكرة: "لقد تخلفنا عن الركب، وفوّتنا الاتجاهات الكبيرة، وأضعنا الوقت". تسببت هذه الغطرسة في أن تقلل نوكيا من شأن التهديد الذي تمثله الهواتف الذكية، وخاصةً الآيفون.

يقتبس كولينز من آندي غروف، الرئيس التنفيذي السابق لشركة إنتل: "النجاح يولد الرضا عن النفس. والرضا عن النفس يولد الفشل. والمصابون بجنون العظمة هم فقط من ينجو." وهذا يلخص خطر ترك النجاح يؤدي إلى الثقة المفرطة.

مخاطر النمو غير المنضبط

أما المرحلة الثانية من التدهور فغالباً ما تنطوي على توسع الشركات خارج نطاق كفاءاتها الأساسية سعياً وراء النمو. ويقدم كولينز عدة حكايات تحذيرية:

توسع Zynga السريع: شهدت شركة Zynga للألعاب الاجتماعية نموًا هائلاً مع ألعاب مثل FarmVille. ومع ذلك، أدت استراتيجية الاستحواذ العدوانية التي اتبعتها الشركة واندفاعها نحو ألعاب الهاتف المحمول دون استراتيجية واضحة إلى خسائر كبيرة وتراجع سعر السهم.

التوسع الزائد في ستاربكس: في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، سعت ستاربكس إلى التوسع السريع، وافتتحت متاجر بوتيرة سريعة. وقد أدى ذلك إلى إضعاف العلامة التجارية وانخفاض جودة تجربة العملاء. وقد أشار هاورد شولتز، عند عودته إلى منصب الرئيس التنفيذي في عام 2008، قائلاً: "كان علينا أن نعترف لأنفسنا وللعاملين في هذه الشركة بأننا ضللنا طريقنا."

يقتبس كولينز من جيم كولينز (لا علاقة له) وجيري بوراس من كتابهما "بُنيت لتدوم": "إن الخطر الأكبر في أوقات الاضطرابات لا يكمن في الاضطرابات، بل في التصرف بمنطق الأمس." وهذا يسلط الضوء على أهمية تكييف الاستراتيجيات مع تغير الظروف.

الإنكار وأهمية مواجهة الواقع

تنطوي المرحلة الثالثة من الانحدار على إنكار أو التقليل من أهمية الأدلة المتزايدة على وجود المشاكل. ويؤكد كولينز على أهمية مواجهة الحقائق الوحشية:

إنكار كوداك الرقمي: اخترعت شركة كوداك الكاميرا الرقمية في عام 1975 ولكنها فشلت في الاستفادة منها، خوفًا من أن يؤدي ذلك إلى تفكيك أعمالهم في مجال الأفلام. على الرغم من العلامات الواضحة للثورة الرقمية، واصلت كوداك التركيز على الأفلام التقليدية، مما أدى إلى إفلاسها في نهاية المطاف في عام 2012.

صراع بلاك بيري للهواتف الذكية: هيمنت BlackBerry (المعروفة سابقًا باسم RIM) على سوق الهواتف الذكية في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. ومع ذلك، فقد قللت الشركة من شأن التهديد الذي تشكله أجهزة iPhone وAndroid. فقد رفض الرئيس التنفيذي المشارك جيم بلسيلي جهاز iPhone، قائلاً: "إنه نوع من الوافد الجديد في مجال مزدحم بالفعل مع الكثير من الخيارات للمستهلكين... ولكن من حيث أنه نوع من التغيير الجذري بالنسبة لبلاك بيري، أعتقد أن هذا مبالغ فيه."

يقتبس كولينز من ماكس دي بري "المسؤولية الأولى للقائد هي تحديد الواقع". وهذا يؤكد الأهمية الحاسمة للاعتراف بالمشاكل ومعالجتها بدلاً من إنكارها.

قوة الأشخاص المنضبطين والفكر المنضبط

ويؤكد كولينز طوال الكتاب على أن التراجع ليس حتمياً. فالشركات ذات القادة المنضبطين وثقافة الفكر المنضبط يمكن أن تتجنب التراجع أو تعكسه:

تحوّل شركة IBM: عندما تولى لو جيرستنر منصب الرئيس التنفيذي للشركة في عام 1993، كانت شركة IBM على حافة الإفلاس. أعاد غيرستنر تركيز الشركة على نقاط قوتها الأساسية في حوسبة الشركات والخدمات. وقال مقولته الشهيرة: "إن آخر ما تحتاجه IBM الآن هو رؤية"، مؤكدًا على الحاجة إلى التنفيذ المنضبط بدلاً من الرؤى الكبرى.

انتعاش شركة آبل: عندما عاد ستيف جوبز إلى شركة Apple في عام 1997، كانت الشركة على وشك الإفلاس. قام جوبز بتقليص خطوط الإنتاج بلا رحمة للتركيز على بعض المجالات الرئيسية. وقد صرح قائلاً: "يعتقد الناس أن التركيز يعني أن تقول نعم للشيء الذي عليك التركيز عليه. ولكن هذا ليس ما يعنيه على الإطلاق. إنه يعني قول لا لمئات الأفكار الجيدة الأخرى الموجودة. عليك أن تختار بعناية."

ويقتبس كولينز من بيتر دراكر: "لا يوجد شيء عديم الفائدة مثل العمل بكفاءة ما لا ينبغي القيام به على الإطلاق". وهذا يسلط الضوء على أهمية عدم الاكتفاء بالعمل الجاد، بل العمل على الأشياء الصحيحة.

وفي الختام، يعتبر كتاب "كيف يسقط الأقوياء" بمثابة تحذير ودليل للقادة. فمن خلال فهم مراحل السقوط ومبادئ الإدارة المنضبطة، يمكن للمؤسسات أن تعمل على الحفاظ على نجاحها وتجنب المزالق التي أسقطت العديد من الشركات التي كانت عظيمة في يوم من الأيام.

التقييم

كيف تقيم "كيف يسقط الأقوياء" بناءً على هذا الملخص؟

ملخصات الكتب ذات الصلة

من جيد إلى رائع