Hur de mäktiga faller sammanfattning
Och varför vissa företag aldrig ger upp
Faran med hybris
Collins betonar att hybris, eller överdriven stolthet och övertro, ofta är det första steget mot nedgång. Han ger flera övertygande exempel:
Motorolas undergång: På 1990-talet var Motorola mycket framgångsrikt med sina analoga mobiltelefoner. Christopher Galvin, VD från 1997 till 2003, förklarade: "Motorola är oslagbart inom trådlöst". Denna hybris ledde till att man inte insåg skiftet mot digital teknik, vilket resulterade i en dramatisk förlust av marknadsandelar.
Nokias missade möjlighet: På samma sätt ledde Nokias dominans på mobiltelefonmarknaden till självbelåtenhet. Den tidigare VD:n Stephen Elop skrev senare i ett memo: "Vi hamnade på efterkälken, vi missade stora trender och vi förlorade tid." Denna hybris gjorde att Nokia underskattade hotet från smartphones, särskilt iPhone.
Collins citerar Andy Grove, tidigare VD för Intel: "Framgång föder självbelåtenhet. Självbelåtenhet föder misslyckande. Endast de paranoida överlever." Detta sammanfattar faran med att låta framgång leda till övertro.
Riskerna med odisciplinerad tillväxt
Den andra fasen av nedgång innebär ofta att företag expanderar utanför sina kärnkompetenser i jakten på tillväxt. Collins ger flera varnande exempel:
Zyngas snabba expansion: Det sociala spelföretaget Zynga upplevde en explosionsartad tillväxt med spel som FarmVille. Men deras aggressiva förvärvsstrategi och satsning på mobilspel utan en tydlig strategi ledde till betydande förluster och ett kraftigt sjunkande aktiekurs.
Starbucks överexpansion: I början av 2000-talet satsade Starbucks på snabb expansion och öppnade butiker i en rasande takt. Detta ledde till en utspädning av varumärket och en försämring av kvaliteten på kundupplevelsen. Howard Schultz, som återvände som VD 2008, konstaterade: "Vi var tvungna att erkänna för oss själva och för människorna i det här företaget att vi hade gått vilse."
Collins citerar Jim Collins (ingen relation) och Jerry Porras från deras bok "Built to Last": "Den största faran i tider av turbulens är inte turbulensen; det är att agera med gårdagens logik." Detta belyser vikten av att anpassa strategier när omständigheterna förändras.
Förnekelse och vikten av att se verkligheten i vitögat
Den tredje fasen av nedgången innebär att man förnekar eller bagatelliserar allt fler bevis på problem. Collins betonar vikten av att konfrontera de brutala fakta som finns:
Kodaks digitala förnekelse: Kodak uppfann digitalkameran 1975 men misslyckades med att kapitalisera på den, eftersom de var rädda att den skulle kannibalisera på deras filmverksamhet. Trots tydliga tecken på den digitala revolutionen fortsatte Kodak att fokusera på traditionell film, vilket ledde till att företaget slutligen gick i konkurs 2012.
BlackBerrys kamp för smartphones: BlackBerry (tidigare RIM) dominerade marknaden för smartphones i början av 2000-talet. De underskattade dock hotet från iPhone- och Android-enheterna. Co-CEO Jim Balsillie avfärdade iPhone och sa: "Det är typ av ytterligare en aktör i ett redan mycket upptaget utrymme med massor av val för konsumenterna ... Men när det gäller en slags havsförändring för BlackBerry, skulle jag tro att det är överdrivet."
Collins citerar Max De Pree: "En ledares första ansvar är att definiera verkligheten." Detta understryker den avgörande betydelsen av att erkänna och ta itu med problem snarare än att förneka dem.
Kraften i disciplinerade människor och tankar
Genom hela boken betonar Collins att nedgång inte är oundviklig. Företag med disciplinerade ledare och en kultur som präglas av disciplinerat tänkande kan undvika eller vända nedgången:
IBM:s vändning: När Lou Gerstner tillträdde som VD 1993 var IBM på randen till konkurs. Gerstner fokuserade om företaget till dess kärnkompetens inom databehandling och tjänster. Han sa: "Det sista IBM behöver just nu är en vision", och betonade behovet av disciplinerat genomförande framför storslagna visioner.
Apples återuppståndelse: När Steve Jobs återvände till Apple 1997 var företaget nära att gå i konkurs. Jobs skar hänsynslöst ner på produktlinjerna för att fokusera på några få nyckelområden. Han sa: "Folk tror att fokus betyder att man säger ja till det man måste fokusera på. Men det är inte alls vad det betyder. Det betyder att säga nej till de hundra andra bra idéer som finns. Man måste välja med omsorg."
Collins citerar Peter Drucker: "Det finns inget som är så värdelöst som att effektivt göra det som inte borde göras alls." Detta belyser vikten av att inte bara arbeta hårt, utan att arbeta med rätt saker.
Sammanfattningsvis fungerar "How the Mighty Fall" som både en varning och en vägledning för ledare. Genom att förstå nedgångens faser och principerna för disciplinerad ledning kan organisationer arbeta för att behålla sin framgång och undvika de fallgropar som har fått så många en gång så stora företag på fall.
Betyg
Hur skulle du betygsätta How The Mighty Fall baserat på denna sammanfattning?