أسئلة مكررة

StoryShots AI

ماذا تفعل اعتمادات الذكاء الاصطناعي؟

في الوقت الحالي، تسمح لك أرصدة الذكاء الاصطناعي بإنشاء رؤى أساسية لأي كتاب تقريبًا "خارج" مجموعتنا الحالية. سيتيح لك هذا عمليًا الوصول إلى أكثر من 300000 كتاب. في المستقبل، قد نقوم بتمكينك من إنشاء اختبارات وخطوات عمل ودورات وما إلى ذلك بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

مشاكل تسجيل الدخول

لا أستطيع تسجيل الدخول. أحصل على أداة تحميل متكررة مستمرة عندما أحاول تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني. تظهر لي رسالة الخطأ "ارتباط ديناميكي غير صالح" عندما أحاول تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.

يرجى التأكد من فتح الرابط في نفس نافذة المتصفح التي حاولت تسجيل الدخول فيها. إذا تلقيت البريد الإلكتروني على متصفح مختلف، فانقر بزر الماوس الأيمن على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، وانسخ عنوانه، والصقه في نفس المتصفح فاتورة غير مدفوعة.

إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى التطبيقات، فتأكد من فتح البريد الإلكتروني في متصفح الهاتف المحمول الخاص بك (وليس "تطبيق" البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول). اضغط لفترة طويلة على الرابط، ثم اختر فتحه في التطبيق الأصلي. إذا تلقيت البريد الإلكتروني على جهاز مختلف، فأرسل لنفسك عنوان الرابط عبر تطبيقات الوسائط الاجتماعية وافتحه على جهازك المحمول.

إذا استمرت المشكلة، يرجى إرسال تسجيل شاشة بسيط إلى دعمنا أو تقديم المزيد من التفاصيل ولقطات الشاشة.

لقد قمت باسترداد رمز AppSumo الخاص بي ولكن ليس لدي وصول مميز حتى الآن. ماذا علي أن أفعل؟

يرجى محاولة تسجيل الخروج والعودة أو إعادة تثبيت التطبيق. تأكد من أنك تستخدم نفس بيانات الاعتماد وطريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها على الموقع. لأية مشاكل أخرى، لا تتردد في الاتصال بنا يدعم.

لقد علقت في شاشة تسجيل الدخول. ماذا علي أن أفعل؟

افتح تطبيق الإعدادات. مقبض التطبيقات وثم شاهد جميع التطبيقات. قم بالتمرير لأسفل إلى "خدمات Google Play". مقبض خدمات جوجل بلاي. مقبض تخزين وثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. كرر نفس الخطوات لـ "متجر جوجل بلاى". لاحظ أنك قد تحتاج إلى ذلك توقف إجباري التطبيق قبل مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. كرر نفس الخطوات لـ "ستوري شوتس".

قضايا الشراء

تظهر لي الرسالة "لا يمكن إكمال معاملتك. يرجى التأكد من صحة بلد اللعب الخاص بك."

وفقاً ل جوجل، إذا تلقيت هذا الخطأ أثناء محاولة الشراء داخل التطبيق، يرجى التأكد من صحة بلد اللعب الخاص بك. إذا كنت قد انتقلت مؤخرًا إلى بلد آخر، انظر هنا تعليمات حول كيفية تغيير إعداداتك. 

إذا كان بلدك في إعداد التشغيل الخاص بك صحيحًا، ولكنك لا تزال ترى الخطأ، فيرجى إرسال حالتك للمراجعة من خلال النقر على زر الإرسال أدناه. يرجى التأكد من أنك تستخدم نفس البريد الإلكتروني المستخدم في حساب Play الخاص بك. 

بعد مراجعة حالتك، سيتواصل معك فريق التحقيقات، عادةً في غضون 3 أيام عمل. لا قم بملء نماذج متعددة لأنها قد تطيل العملية.

حالات أخرى

لماذا يتم وضع علامة على بعض الكتب بأنها "العرض الأول للربع الأول من عام 2023" أو "قريبًا"؟

على الرغم من أن بعض الكتب في مجموعتنا تحتوي بالفعل على محتوى جيد، فقد قمنا بتمييزها بهذه الطريقة لأننا نريد أن نجعلها رائعة! نحن نقدم المحتوى الأكثر تنوعًا في العالم لكل كتاب ونقدمه بأسعار معقولة. وهذا يعني أنه يتعين علينا إنفاق أسابيع وآلاف الدولارات الإضافية على كل كتاب (مقارنة بمنافسينا، الذين قد يقدمون فقط محتوى نصيًا ومحتوى صوتي آلي لتحويل النص إلى كلام). بالإضافة إلى ذلك، يمكننا جمع بعض الملاحظات حول المحتوى الحالي لتحسينه. فكر في الأمر على أنه إصدار للمحتوى في مرحلة تجريبية بدلاً من إتقانه أولاً وحجبه عن مستخدمينا.

لا أستطيع تثبيت التطبيق. تظهر لي رسالة "هذا التطبيق لن يعمل مع جهازك".

لحل هذه المشكلة، نرجو منك اتباع الخطوات التالية: أولاً، التأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بجهازك. تحقق من وجود أي تحديثات متاحة للنظام وقم بتثبيتها إن أمكن. بعد ذلك، تأكد من تحديث تطبيق متجر Google Play نفسه. افتح تطبيق متجر جوجل بلاي. في أعلى اليسار، اضغط على أيقونة الملف الشخصي. مقبض إعدادات وثم نبذة عن وثم نسخة متجر بلاي. ستصلك رسالة تخبرك ما إذا كان متجر Play محدثًا أم لا. مقبض فهمتها. إذا استمرت المشكلة، فحاول فرض إغلاق تطبيق متجر Google Play. ثم قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بالانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> متجر Google Play> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك، قم بمسح بيانات التطبيق عن طريق تحديد "امسح البيانات" أو "تخزين واضح"في نفس القائمة. إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة، فنوصي بالتواصل مع دعم Google Play مباشرةً.

هل التطبيق مجاني للأبد؟

نعم! مهمتنا هي جعل الأفكار الأساسية لأفضل الكتب الواقعية في متناول الجميع الجميع. وينبغي للمراهق في ريف الهند أن يتمتع بنفس القدرة على الوصول إلى دروس هذه الكتب العظيمة التي يتمتع بها مدير صندوق التحوط في نيويورك. ونتيجة لذلك، سيكون لدينا دائمًا طبقة مجانية مدعومة بالإعلانات.

هل StoryShots بديل لقراءة الكتب؟

لا، لا شيء يحل محل قراءة الكتاب الرائع من الغلاف إلى الغلاف. لكن StoryShots يساعدك على تعلم الأفكار الأساسية للكتب التي يتراكم عليها الغبار في رف كتبك أو اكتشاف قراءات جديدة ومثيرة. يمكنك أيضًا استخدامه لمراجعة الدروس الأساسية للكتب التي قرأتها من قبل لتحديث ذاكرتك. لا يمكن لمراجعات كتبنا إلا أن تخدش سطح الكتب التي أمضى المؤلفون سنوات من العمل فيها.

بطاقتي / UPI لا تعمل. ماذا علي أن أفعل؟

تتولى Google عملية الدفع وتأخذ جزءًا من مبيعاتنا في المقابل. ليس لدينا إمكانية الوصول إلى التفاصيل المالية الخاصة بك. قد ترغب في الاتصال دعم متجر جوجل بلاي أو البنك الذي تتعامل معه.

كم عدد الكتب التي ستضيفها؟ كم مرة ستضيف كتبًا جديدة؟

نحن نقضي الكثير من الوقت في انتقاء أفضل محتوى متوفر أو إنشاء محتوى أصلي من الصفر (ونمنح كل شيء مجانًا بينما يتقاضى منافسونا 10-15 دولارًا أمريكيًا شهريًا). إنها عملية طويلة ومكلفة ولكنها تستحق العناء! نقوم بإضافة 1-2 كتاب جديد في الأسبوع. نحن نعرض كتابًا واحدًا في الأسبوع عن طريق إرسال إشعارات الدفع أو إرسال رسالة إخبارية أو كملف مشاركة وسائل الاعلام الاجتماعية.

هل أحتاج إلى تعيين متخصص أم يمكنني استخدام ما تعلمته مع StoryShots بنفسي؟

كما هو مذكور في شروط الاستخدام الخاصة بنا، قد يحتوي المحتوى الخاص بنا على أخطاء أو تناقضات. ننصحك باستشارة أحد المتخصصين أولاً قبل تطبيق أي شيء تتعلمه عبر StoryShots (خاصة المواضيع الصحية أو المالية).

لقد دفعت بالفعل ولكن التطبيق يطلب مني الدفع مرة أخرى. لماذا؟

حاول استعادة عملية الشراء من شاشة الشراء. إذا لم يساعد ذلك، فقد يكون ذلك خللًا مؤقتًا من جانب Apple وGoogle. إذا حاولت خلال ساعات قليلة ولا تزال المشكلة قائمة، اتصل بدعمنا.

تمت إزالة بعض الكتب التي كانت موجودة بالفعل في مجموعتك. لماذا؟

لقد قمنا بإزالة بعض الكتب مؤقتا لتحسين جودة محتواها. ترقبوا الأخبار حول إعادة نشرها عبر النشرة الإخبارية لدينا أو الإخطارات.

كيف يمكنني المساهمة في مهمتك؟

يمكنك الانضمام إلينا لتسهيل التعلم من الكتب الواقعية على الجميع المساهمة "باللقطات" الخاصة بكأو أن تصبح عضوًا مميزًا أو تكتب تعليقًا أو ببساطة تنشر الكلمة. ؟

هل تؤيد أفكار الكتب الموجودة في مجموعتك؟

ليس بالضرورة. لكننا ندعم حرية التعبير ونحافظ على عقل منفتح وفضولي.

كيف يمكنني تصفية الكتب بناءً على مقدار وقت الفراغ المتاح لدي؟

ابحث ضمن شاشات البحث على Android والفئات على iOS عن فئات اللقطات الصوتية التي تقل مدتها عن 10 و20 و30 و40 دقيقة. يمكن العثور على الكتب التي تقل مدتها عن 15 و25 و35 و45 و50 دقيقة من خلال البحث عن #15m، #25m، #35، #45، #50.

ما هي علاقتك مع أمازون؟

StoryShots هي إحدى الشركات التابعة المعتمدة لشركة Amazon Associates. وهذا يعني أن الروابط الموجودة في تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني قد تكون روابط تابعة. إذا قمت بالشراء عبر أي من روابطنا، فقد نحصل على عمولة صغيرة. تساعدنا هذه العمولات في الحفاظ على التطبيق مجانيًا وتحسين المحتوى.

هل يمكنني استخدام StoryShots على سطح المكتب (Microsoft Windows / الكمبيوتر الشخصي أو Mac)؟

لدينا تطبيق ويب بسيط متاح لأعضائنا مدى الحياة والذي يتضمن أيضًا لقطات نصية إضافية غير موجودة في التطبيقات.

ليس لدينا دعم رسمي لتطبيق سطح المكتب الأصلي. ولكن يمكن لمستخدمي Samsung المحددين تشغيل التطبيق على نظام التشغيل Windows اليوم. انظر هنا لمزيد من المعلومات. يمكنك أيضًا استخدام بلوستاكس أو NoxPlayer لتشغيل تطبيقات الاندرويد على نظام ويندوز.

والخبر السار هو أن Microsoft أعلنت مؤخرًا أن نظام التشغيل Windows 11 سيسمح بتشغيل تطبيقات Android محليًا على نظام Windows أيضًا.

يمكن لمستخدمي Apple M1 Mac أيضًا تشغيل تطبيقنا على أجهزتهم. هذا الدعم تجريبي.

لو سمحت اتصل بدعمنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى.

كيف يمكنني حذف حساب StoryShots الخاص بي؟

شكرا لإعطائنا فرصة. يمكنك حذف حسابك من أسفل شاشة الإعدادات في تطبيق الهاتف المحمول. سنكون ممتنين لو تمكنت أيضًا من الاتصال بدعمنا وتقديم التعليقات.

ماذا علي أن أفعل إذا كنت لا أريد تفويت الكتب الجديدة أو صفقاتك؟

بسيط. أفضل طريقة هي السماح بالإشعارات في التطبيق و الاشتراك في النشرة الإخبارية. نرسل 1-2 إشعارات أسبوعيًا و4-6 رسائل بريد إلكتروني شهريًا. الطريقة الثانية الأفضل هي التحقق من موقعنا ما الجديد في الصفحة بانتظام وتابعونا وسائل التواصل الاجتماعي.

هل تقدم أي خصومات؟

نحن نقدم حاليًا الخدمة الأقل سعرًا في هذا المجال، حيث إن تسهيل التعلم من الكتب على الجميع هو أولويتنا القصوى. ومع ذلك، ترقب عروضنا الترويجية من خلال السماح بالإشعارات في التطبيق، والاشتراك في نشرتنا الإخبارية ومتابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كتبت مقالة عبر الإنترنت تزيد عن 400 كلمة حول StoryShots أو قمت بإجراء مراجعة فيديو مدتها 3 دقائق على YouTube، فيمكننا أن نوفر لك وصولاً مجانيًا مدى الحياة. يجب أن تضم مدونتك ما لا يقل عن 5000 زائر شهريًا وأن تضم قناتك على YouTube 2000 مشترك على الأقل. راسلنا عبر البريد الإلكتروني لتقديم الطلب.

أنا مؤلف. هل يمكنك إضافة كتابي؟

هذا يعتمد. إذا كنت تعتقد أن كتابك يضيف قيمة إلى مجتمعنا العالمي من المتعلمين مدى الحياة، فيجب عليك التقديم من خلاله مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

هل يمكنك إضافة كتب صوتية لجميع الكتب؟

مهمتنا هي جعل الدروس الرئيسية من الكتب الأكثر مبيعا في متناول الجميع الجميع. ومع ذلك، إذا وجدنا كتابًا صوتيًا عامًا، فسنقوم بربطه. ليست كل الكتب لها إصدارات عامة. لإضافة إصدارات الكتب الصوتية لجميع الكتب، سنحتاج إلى زيادة رسوم الاشتراك لدينا لدفع رسوم الإدارة والخادم والترخيص وما إلى ذلك. وهناك أيضًا تطبيقات رائعة مثل Audible التي تتمتع بسخاء مجاناً العروض التجريبية. في الوقت الحالي، نعتقد أن إضافة الكتب الصوتية إلى التطبيق سوف يصرفنا عن مهمتنا الأساسية.

إذا كنت تفضل دفع المزيد مقابل اشتراك مختلف والحصول على نسخة عالية الجودة من الكتب الصوتية لجميع الكتب، أو إذا كنت ترغب في شراء الكتب مباشرة داخل StoryShots، فلا تتردد في التصويت لصالح هذه الميزة باستخدام خيار "التصويت للميزات الجديدة" الخاص بنا. النموذج ضمن شاشة الإعدادات حتى نتمكن من تحديد أولوياته.

هل يمكنني ترجمة المحتوى أو سرده أو تحريكه؟

نعم! يرى المساهمة بلقطاتك الخاصة.

ما هو هذا تغذية الصدفة؟

إنها في الأساس محاولتنا لمحاربة التخصيص المفرط الذي تفرضه علينا Google وFacebook والعديد من الشركات الأخرى. نعتقد أن هذا يعطينا رؤية ضيقة وتحيزات. لذلك، يتم خلط الكتب بشكل عشوائي بين الحين والآخر لإظهار الكتب التي قد لا تصطدم بها.

لماذا لا أستطيع الاستماع إلى الصوت أثناء تصفح الكتب الأخرى؟ أريد لاعب صغير عائم.

نحن ندرك أن العديد من تطبيقات البودكاست والفيديو تدعم هذه الميزة. لكن. نحن نؤمن بالمهمة الواحدة والتركيز. إذا كنت تعتقد أننا مخطئون، فقم بالتصويت لصالح هذه الميزة باستخدام استطلاع "التصويت للميزات الجديدة" داخل التطبيق.