Wie die Mächtigen fallen Zusammenfassung

Und warum manche Unternehmen niemals nachgeben

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Die Gefahr der Selbstüberschätzung

Collins betont, dass Hybris, also übermäßiger Stolz und Selbstüberschätzung, oft der erste Schritt zum Niedergang ist. Er liefert mehrere überzeugende Beispiele:

Der Untergang von Motorola: In den 1990er Jahren war Motorola vom Erfolg seiner analogen Handys begeistert. Christopher Galvin, CEO von 1997 bis 2003, verkündete bekanntermaßen: "Motorola ist im Bereich der drahtlosen Kommunikation unschlagbar." Diese Hybris führte dazu, dass das Unternehmen den Wandel hin zur digitalen Technologie nicht erkannte, was zu einem dramatischen Verlust von Marktanteilen führte.

Nokias verpasste Chance: Auch die Dominanz von Nokia auf dem Mobiltelefonmarkt führte zu Selbstzufriedenheit. Der ehemalige CEO Stephen Elop schrieb später in einem Memo: "Wir sind ins Hintertreffen geraten, wir haben große Trends verpasst und wir haben Zeit verloren. Diese Selbstüberschätzung führte dazu, dass Nokia die Bedrohung durch Smartphones, insbesondere durch das iPhone, unterschätzte.

Collins zitiert Andy Grove, den ehemaligen CEO von Intel: "Erfolg züchtet Selbstzufriedenheit. Selbstgefälligkeit führt zum Scheitern. Nur die Paranoiker überleben." Dies bringt die Gefahr auf den Punkt, dass der Erfolg zu Selbstüberschätzung führt.

Die Gefahren eines undisziplinierten Wachstums

In der zweiten Phase des Niedergangs expandieren Unternehmen häufig über ihre Kernkompetenzen hinaus, um zu wachsen. Collins gibt mehrere warnende Beispiele:

Zyngas schnelle Expansion: Das Social-Gaming-Unternehmen Zynga erlebte mit Spielen wie FarmVille ein explosives Wachstum. Die aggressive Akquisitionsstrategie und der Vorstoß in den Bereich der mobilen Spiele ohne klare Strategie führten jedoch zu erheblichen Verlusten und einem abstürzenden Aktienkurs.

Starbucks' Überexpansion: In den frühen 2000er Jahren setzte Starbucks auf eine schnelle Expansion und eröffnete in rasantem Tempo neue Filialen. Dies führte zu einer Verwässerung der Marke und zu einem Rückgang der Qualität des Kundenerlebnisses. Als Howard Schultz 2008 als CEO zurückkehrte, stellte er fest: "Wir mussten uns selbst und den Menschen in diesem Unternehmen eingestehen, dass wir vom Weg abgekommen waren."

Collins zitiert Jim Collins (nicht verwandt) und Jerry Porras aus ihrem Buch "Built to Last": "Die größte Gefahr in turbulenten Zeiten sind nicht die Turbulenzen, sondern das Handeln mit der Logik von gestern." Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, die Strategien an die sich ändernden Umstände anzupassen.

Verleugnung und die Wichtigkeit, sich der Realität zu stellen

In der dritten Phase des Niedergangs werden die sich häufenden Beweise für Probleme geleugnet oder heruntergespielt. Collins betont, wie wichtig es ist, sich den brutalen Tatsachen zu stellen:

Kodaks digitale Verweigerung: Kodak erfand 1975 die Digitalkamera, versäumte es aber, daraus Kapital zu schlagen, da das Unternehmen befürchtete, dass sie sein Filmgeschäft kannibalisieren würde. Trotz deutlicher Anzeichen der digitalen Revolution konzentrierte sich Kodak weiterhin auf das traditionelle Filmgeschäft, was schließlich 2012 zum Konkurs des Unternehmens führte.

BlackBerrys Smartphone-Kampf: BlackBerry (früher RIM) dominierte den Smartphone-Markt in den frühen 2000er Jahren. Das Unternehmen unterschätzte jedoch die Bedrohung durch das iPhone und Android-Geräte. Co-CEO Jim Balsillie hat das iPhone mit den Worten abgetan: "Es ist eine Art weiterer Neueinsteiger in einem bereits sehr belebten Bereich mit einer großen Auswahl für die Verbraucher ... Aber im Hinblick auf eine Art Meeresveränderung für BlackBerry würde ich denken, dass das übertrieben ist."

Collins zitiert Max De Pree: "Die erste Aufgabe einer Führungskraft ist es, die Realität zu definieren." Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, Probleme anzuerkennen und anzugehen, anstatt sie zu leugnen.

Die Macht der disziplinierten Menschen und des Denkens

Im gesamten Buch betont Collins, dass der Niedergang nicht unvermeidlich ist. Unternehmen mit disziplinierten Führungskräften und einer Kultur des disziplinierten Denkens können den Niedergang vermeiden oder umkehren:

IBMs Trendwende: Als Lou Gerstner 1993 die Leitung des Unternehmens übernahm, stand IBM am Rande des Konkurses. Gerstner richtete das Unternehmen auf seine Kernkompetenzen in den Bereichen Enterprise Computing und Dienstleistungen aus. Er sagte: "Das Letzte, was IBM jetzt braucht, ist eine Vision" und betonte damit die Notwendigkeit einer disziplinierten Umsetzung anstelle großer Visionen.

Apples Wiederaufstieg: Als Steve Jobs 1997 zu Apple zurückkehrte, stand das Unternehmen kurz vor dem Bankrott. Jobs kürzte rücksichtslos die Produktlinien, um sich auf einige wenige Schlüsselbereiche zu konzentrieren. Er erklärte: "Die Leute denken, dass Konzentration bedeutet, dass man zu der Sache, auf die man sich konzentrieren muss, ja sagt. Aber das ist es überhaupt nicht, was es bedeutet. Es bedeutet, nein zu sagen zu den hundert anderen guten Ideen, die es gibt. Man muss sorgfältig auswählen."

Collins zitiert Peter Drucker: "Nichts ist so nutzlos, wie das effizient zu tun, was gar nicht getan werden sollte." Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, nicht nur hart zu arbeiten, sondern an den richtigen Dingen zu arbeiten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass "How the Mighty Fall" sowohl als Warnung als auch als Leitfaden für Führungskräfte dient. Durch das Verständnis der Phasen des Niedergangs und der Grundsätze eines disziplinierten Managements können Unternehmen daran arbeiten, ihren Erfolg aufrechtzuerhalten und die Fallstricke zu vermeiden, die so viele einst große Unternehmen zu Fall gebracht haben.

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