議論は少なく、会話は多く

ジェファーソン・フィッシャーのシンプルな3ステップ・システムで、口論を減らし、会話を増やす方法を学ぼう。この要約は、難しい会話に対処し、対立を解決するためのベストセラー本から、重要なアイデアをすべて取り上げている。

人生は忙しくなるThe Next Conversation』はあなたの読書リストに入っていますか？今すぐ重要な洞察を学びましょう。

私たちはここで表面だけを取り上げている。コミュニケーションと紛争解決に関するジェファーソン・フィッシャーのベストセラーをまだお持ちでない方は、こちらをご覧ください、 注文はこちら またはオーディオブックを入手する ただで をクリックすると、その詳細をご覧いただけます。

はじめに

なぜ、ある人は厳しい話にも動揺せずに対処できるのか？なぜ仕事上のケンカで嫌な気分になる人もいれば、人とのつながりを深めることができる人もいるのか？秘密は、最も賢い人間であることではない。感情が高ぶったときにうまく話す方法を知っていることだ。

ジェファーソン・フィッシャーは日々紛争と向き合う裁判弁護士である。法廷での仕事は、多くの人が決して学ばないことを彼に教えた。議論とは勝利のためにあるのではない。人を理解することなのだ。フィッシャーは『The Next Conversation』で、何百万人もの人々が職場や家庭での人間関係を改善するのに役立ってきた実際の戦略を紹介している。

というつまらない理論ではない。 リスニングスキル.フィッシャーは、すぐに使える実用的なツールを提供する。あなたが避けている難しい会話が、なぜあなたにとって最大の突破口になるかもしれないのかがわかるだろう。

ジェファーソン・フィッシャーについて

ジェファーソン・フィッシャー はテキサス出身の裁判弁護士で、オンラインでコミュニケーションを教えることで有名になった。彼は弁護士の家庭に育った。彼は早くから、優れたコミュニケーションが勝敗を分けることを学んだ。これは裁判でも、あらゆる人間関係でも同じだった。

フィッシャーは何年も通常の法律業務に従事した後、自分の事務所を立ち上げた。彼はコミュニケーションのヒントを ソーシャル・メディア 昼休みに彼のトラックから。彼の正直で実践的なアドバイスは、すぐに人々の共感を呼んだ。How to argue like a lawyer pt.1（弁護士のような反論の仕方 第1版）」と名づけられたあるビデオは大流行した。これにより、彼のフォロワーは数百万人に達した。

現在、フィッシャーは次のような大きな組織で講演を行っている。 NASA.として取り上げられている。 基調講演者 世界中のコミュニケーションについて

この本は誰のためにあるのか

このガイドブックはあなたに最適です：

• 人と接する仕事をしていて、難しい会話をうまくこなしたいと思っている
• チームを傷つける議論にうんざりしていませんか？
• 要求の多い人に「ノー」と言うのが苦手
• 家族や同僚とのつながりを強めたい
• 今すぐ使える実践的なコミュニケーション・スキルが必要
• 気難しい人々に対処し、より良い戦略が必要

主なアイデア

ストーリーショット #1：議論は痛みを示すものであり、悪人を示すものではない

「議論に勝つことは、負けることでもある。あなたが勝ったとき、あなたはもっと価値のあるもの、つまり相手の信頼、尊敬、つながりを失っている可能性が高い。あなたが勝ったのは、相手の嫌悪感だけだ。"- ジェファーソン・フィッシャー

ほとんどの人は、仕事の戦いを勝つための戦いのように扱う。フィッシャーは弁護士時代のエピソードでこの考え方を変えた。敵対的な会議のとき、彼は反撃しなかった。その代わりに、相手の怒りの原動力を理解しようとした。その男性は、法的な問題に対処する一方で、病気の母親の介護に追われていることを明かした。突然、「気難しい人」が人間らしくなった。

フィッシャーの重要な洞察:あなたが見ている人が話している人とは限らない。すべての議論には隠された感情がある。それらは個人的な葛藤や恐れ、痛みであり、それが人々の話し方を動かしている。勝とうとすることから、理解を求めることにシフトすると、不可能と思われた解決策が見つかる。

シンプルなテクニック:次に誰かが理不尽に動揺しているように見えたら、立ち止まってみよう。自分に問いかけてみよう：「彼らはどんな困難に直面しているのだろう？この質問は、あなたの反応を怒りから好奇心に変える。

StoryShot #2：次の会話がすべてを変える

"次の会話は、前の会話とはまったく違うものになる可能性がある"- ジェファーソン・フィッシャー

第一印象は重要だ。しかし、フィッシャーは次の会話はもっと重要だと言う。ケンカのあと、そこで癒しが起こる。過去の失敗から学んだことを生かす場所なのだ。

多くの人が頭の中で会話の練習をしている。彼らは "相手に自分を理解してもらう "というような不可能な目標を設定する。フィッシャーはその代わりに現実的な目標を提案する。相手の意見を理解しようとする。話を遮らずに聞く。あるいは、ただ落ち着いていること。

あなたの価値観が会話を導くフィッシャーはこう語る："優しさの余地があるところでは、それを使う"、そして "橋になれないなら、灯台になろう"。

チップ:自分が正しいことを証明するのではなく、学ぶことに焦点を当てた現実的な目標を1つ設定する。

• 保存

StoryShot #3：3つのコミュニケーション・ルールをマスターしよう

フィッシャーのシステム全体には3つのシンプルなルールがある：コントロールしながら言う、自信を持って言う、つながるように言う。この3つをマスターすれば、どんな難しい会話にもうまく対応できるようになる。

ルール1：コントロールしながら言う とは、自分の感情を管理することである。会話を変える前に、自分の反応をコントロールしなければならない。

ルール2：自信を持って言う とは、意地悪をすることなく、自分のニーズをはっきりと口にすることである。これは行動を通じて真の自信を築く。

ルール3：つなげるために言う とは、お互いを理解し合うことを意味する。あなたは、特にデリケートな話において、本当のつながりを求めている。

このシステムは、災い転じて福となす。

ストーリーショット #4まず自分をコントロールする

ケンカの最中に自分の身体で何が起こっているかを理解することで、自分をコントロールし続けることができる。フィッシャーは、議論には2つの段階があると説明する。発火（闘争か逃走か）と冷却（休息と消化）だ。発火時には、脳が危険を知らせる。ストレスホルモンが分泌される。明確な思考が停止する。

フィッシャーは、そのような重要な瞬間のための3つのツールを挙げている：

ツール1：特別な呼吸.鼻から息を吸う（2秒）。もう1回素早く息を吸う（1秒）。ゆっくり息を吐く（6秒）。これで神経系が落ち着く。

ツール2：ボディチェック.体に緊張がないかチェックする。自分の主な感情を挙げる。"動揺しているのがわかる "と心の中で言う。

ツール3：役に立つセルフトーク.自分を中心に置く短いフレーズを作る。例「理解を求める」、「強くあり続ける」、あるいは良いアドバイスを思い出す。

StoryShot #5：戦略的沈黙を使う

"沈黙は最も難しい議論のひとつである"- ジョシュ・ビリングス

試合中に不安になると、人は早口になり、口を挟むようになる。その結果、言葉に詰まったり、誤解が生じたりする。

フィッシャーは2種類のポーズを使う：

短いポーズ（1～4秒） 重要な言葉を強調する。それは、あなたが思慮深く、コントロールしていることを示す。

長いポーズ（5～10秒） 相手に今言ったことを考えさせる。これは無礼な人や不誠実な人に効果的です。沈黙は相手を不快にさせ、彼らはしばしば自分自身を修正する。

戦略的沈黙は弱さではない。力強いのだ。急ぐことは不安を示す。ゆっくりすることは自信を示す。

StoryShot #6：行動で自信をつける

自信を持とうと決めるだけではだめだ。自信は行動を起こすことから生まれる。フィッシャーは重要な教訓を与えている：

1. すべての言葉が重要:"just "や "sort of "などの弱い単語を削除する。
2. ニーズを明確に表現する:I need "で文章を始める
3. もっと言う:少ない言葉がより強いメッセージを生む
4. フィラー語を取り除く:ums "を沈黙に置き換える
5. 自分を卑下しない:"バカバカしい "と思われないために
6. 自信の表明:自分の能力について話すときは「自信があります」から始める。

トーンが重要:バランスの取れた、コントロールされたサウンド。一定のペースではっきりと話す。

StoryShot #7：気難しい人をうまく扱う

「好奇心を持ちなさい。好奇心があなたを新しい場所に導いてくれるかもしれない。- ジャネット・ウィンターソン

気難しい人は感情的な反応を求める。それを与えてはいけない。フィッシャーはよくある悪い行動に対する戦術を提供する：

侮辱に対して:長いポーズを使う。相手が言ったことをゆっくり繰り返す。呼吸を続ける。そうすることで、相手の言葉が反響し、相手は考え直す。

あなたを見下した:繰り返させる（「もう一度言って」）か、意図について尋ねる（「私を傷つけたかった？）

失礼なことをした:意図について尋ね（「失礼なことを言ったつもりですか」）、相手の答えを待つ。

割り込み用:一度中断させる。相手の名前を使って注意を引く。それから訂正する：「割り込みは聞こえないよ。最後まで言わせて。"

キー・ルール:毅然とした態度で、しかし敬意を持って。あなたがどう対応するかで、他の人があなたをどう扱うかの基準が決まる。

StoryShot #8：健全な境界線を設定する

多くの人が「ノー」と言えないのは、他人の快適さを優先することを学んだからだ。その結果、圧倒されたり、怒ったり、人間関係を傷つけたりすることになる。フィッシャーは、境界線を設定する明確な方法を教えてくれる：

上手な断り方

1. 最初にはっきりと断る (できない」「ノーと言わなければならない」）。
2. 感謝の意を表す (私のことを思ってくれてありがとう」）。
3. 親切に終了 (うまくいくといいね！）」と声をかけ、連絡を取り合う。

境界線を固める

1. 境界線から始める:"あなたの扱いは受け入れられない"
2. 結果を追加する:「もしあなたが【行動】を続けるなら、私は【具体的な行動】をとる」。
3. フォロースルー:実際にやることだけを述べる

あなたの新しい境界線に抵抗する人もいる。この不快感は、境界線が機能していることを意味する。

StoryShot #9: 会話のフレームを明確にする

額縁が境界線を決めるように、会話のフレーミングは話を集中させ、軌道に乗せる。

どのような厳しい話もフレームに収める方法

1. 明確な方向性を示す:トピックを述べる（「昨日のフィードバックについて話したい」）。
2. 目標を説明する:自分の望みを共有する（「よりよい協力関係を築きたい）
3. 同意を得る:これでいいか聞く（"Sound good?"）。

1トピック・ルール:1つの会話につき1つの問題に集中する。そうすることで、物事を明確にし、全員の時間を尊重することができる。

軌道に乗る:話題を逸らしたら、謝って戻る。相手が話題を逸らした場合は、短く認めてから方向転換する。私たちが始めたことを最後までやらせてください」。

StoryShot #10：本当に難しい会話をナビゲートする

悪い知らせを伝えたり、デリケートな話題を話し合ったり、大きな対立を解決したりと、会話には特に難しいものがある。

難しい会話のための3つのルール

ルール1：実時間を確保する.誰も急かされることのない、プライベートで快適な場所を選ぶ。

ルール2：世間話を省略する.つらいニュースを伝えるとき、おしゃべりで「和らげよう」とすると、嘘っぽく感じられ、心配が増します。率直に、"これは聞きにくいでしょう"。

ルール3：要点から始める.重要なメッセージは、そのメッセージに至るまで構築するのではなく、そのメッセージでリードしましょう。そうすることで、聞き手の集中力を持続させることができます。

他人があなたのところに来るとき

• 歓迎する:"私のところに来てくれてうれしい"
• オープンな質問をする:"どんな気分？"
• 共有する前に尋ねる:"ちょっといいですか？"
• 注文ではなく経験を提供する:"私が学んだことを話してもいいですか？"

覚えておこう：難しい会話は、うまく扱えば、つながりを深める絶好のチャンスだ。

最終的なまとめとレビュー

ジェファーソン・フィッシャーの『次の会話』：口論を減らし、もっと話そう』は、コミュニケーションをストレスフルなものからパワフルなものに変える。これは単なる自己啓発書ではない。タフな会話をマスターし、より強い人間関係を築きたい人のための実践的なガイドブックなのだ。

このガイドが有効な理由

フィッシャーの弁護士としての経歴は、彼に真の信頼性を与えている。フィッシャーは理論的な話をするだけでなく、プレッシャーのかかる法廷で日々厳しい会話をこなしてきた。この経験が、いざというときに役立つテクニックを教えてくれるのです。

この本の最大の特徴は、その実用性にある。どの戦略も今日から使える。フィッシャーは、自分を変えろとは言わない。フィッシャーは、シンプルな3部構成で、あなたのアプローチを変える方法を教えてくれる。

キーテイクアウェイ

フィッシャーのアプローチをマスターして、どんな難しい会話も一変させよう：

• 口論は性格の悪さではなく、葛藤を示している.気難しい人は、自分の痛みを行動で示している。
• 次の会話は、前の会話よりも大きな力を持つ.勝つことではなく、学ぶことに焦点を当てた現実的な目標を設定する。
• まず自分をコントロールする.呼吸を整え、ポジティブなセルフトークで冷静さを保つ。
• 自信は行動によって育まれる.アサーティブなコミュニケーションを実践することで、本当の自信をつけましょう。
• 戦略的沈黙は反応的発話に勝る.タイミングよく間を置くことで、考えるためのスペースが生まれる。

我々の評価4.5/5つ星

人間関係を改善し、衝突を減らし、自信を持ってコミュニケーションをとるために、私たちは『次の会話』を最も推薦する。本書は、人生で最も難しいスキルのひとつを、学習可能なシステムに変えてくれる。

この知識を使って何をするのか？これらのテクニックから恩恵を受けられる関係は？コメントを残して、会話に参加してください。

次の会話チートシート」クイックリファレンスガイドとインフォグラフィック

カンニングペーパーをダウンロードする これ.

よくあるご質問

Q：ジェファーソン・フィッシャーの3ステップシステムとは？
A: 3つのルール：コントロールしながら言う（感情をコントロールする）、自信をもって言う（積極的に話す）、つながるように言う（確実に理解する）。これにより、厳しい会話を関係構築の機会に変えることができる。

Q: 職場での難しい会話にはどう対処すればよいですか？
A: 会話の枠組みを明確にし、戦略的な間を使い、呼吸によって感情をコントロールし、勝つことよりも理解することに集中する。毅然と、しかし敬意を持って境界線を設定する。

Q：気難しい人に対処する最善の方法は？
A: 相手の望む感情的な反応を与えないこと。戦略的な沈黙を使い、相手が無礼な場合はその意図を尋ね、敬意を持って自分の立場を守りましょう。相手の困難な行動は、しばしば個人的な葛藤を反映していることを忘れないでください。

Q：人間関係を傷つけずに断るにはどうしたらいいですか？
A：3つのステップ：まずはっきりと断る、頼まれたことに感謝を示す、そして親切に終わらせる。境界線があることを説明しすぎたり、謝りすぎたりしないこと。

Q：最も重要なコミュニケーション・スキルは何ですか？
A: 感情的な自制心、沈黙の戦略的な使い方、アサーティブなコミュニケーション、積極的な傾聴、会話を明確に組み立てる能力。

関連書籍の要約

• クリティカル・カンバセーションズ
  フィッシャーの実践的なアプローチと完璧にマッチした、ケリー・パターソンによるハイレベルなディスカッションの手引き。
• ディスカバリー・カンバセーション
  ダグラス・ストーンによる、優雅で効果的なタフトークの必携ガイド。
• エモーショナルインテリジェンス
  ダニエル・ゴールマンの感情を理解するための研究は、フィッシャーのテクニックの基礎となっている。
• 誰とでも話せる方法
  レイル・ロウンズは、誰とでもすぐに打ち解けられる92のテクニックを紹介する。
• バカに囲まれて
• 友人を獲得し、人に影響を与える方法

---

次の会話 PDF、無料オーディオブック、インフォグラフィック、アニメーションの本の要約

コメントやシェアであなたの気持ちを伝えましょう。

StoryShotsは初めてですか？StoryShotsの無料アプリを入手すれば、『The Next Conversation』やその他数百冊のベストセラーノンフィクションのPDF版、オーディオブック版、アニメーション版にアクセスできます。アップル、ガーディアン、国連、グーグルから、世界最高の読書・学習アプリのひとつとして紹介されています。

これは氷山の一角である。詳細とジェファーソン・フィッシャーを支援するために、 次の会話』のご注文はこちらから または、オーディオブックを無料で入手できます。