İş Modeli Oluşturma özetimiz, iş modelinizi tasarlamanıza, yenilemenize ve yeniden keşfetmenize yardımcı olacak çığır açan bir görsel araç seti sunuyor - işinizin geleceğini yeniden şekillendirmeye hazır mısınız?

Hayat çok yoğun. Var İş Modeli Oluşturma okuma listenizde mi duruyor? Temel içgörüleri şimdi öğrenin.

Biz burada yüzeyi çiziyoruz. Eğer kitaba henüz sahip değilseniz Kitap ya da ücretsiz sesli kitap ilginç detayları öğrenmek için.

Alexander Osterwalder'in Bakış Açısı

Alexander Osterwalder İsviçreli bir iş teorisyeni, yazar, konuşmacı, danışman ve girişimcidir ve iş modellemesi üzerine yaptığı çalışmalarla tanınmaktadır. Osterwalder, 2000 yılında Lozan Üniversitesi'nde Siyaset Bilimi alanında yüksek lisansını tamamlamış, 2004 yılında da Yönetim Bilişim Sistemleri alanında doktorasını almıştır. İş Modeli Kanvası'nın geliştiricilerinden biridir. 2006 yılında kurduğu BusinessModelDesign.com, ve 2010 yılında 5 milyondan fazla kişiye Osterwalder'in İş Modeli Kanvası'nı sağlayan danışmanlık firması Strategyzer'ın kurucu ortağı oldu.

Yves Pigneur'ün Bakış Açısı

Yves Pigneur Belçikalı bir bilgisayar bilimcisi ve 1984'ten beri Lozan Üniversitesi'nde Yönetim Bilişim Sistemleri Profesörüdür. İş stratejistleri arasında bir "deha" olarak kabul edilmektedir. Tuvali, aralarında P&G, Amazon, Lockheed Martin ve Tesla'nın da bulunduğu çok sayıda şirket tarafından kullanılmıştır. Pigneur 1980'lerden bu yana bir dizi kitap ve makalenin yazarlığını ve ortak yazarlığını yapmıştır. Pigneur ve Osterwalder, dünyanın en etkili 50 yönetim düşünürü arasında sayılmaktadır.

Giriş

İş Modeli Oluşturma son derece etkili olan iş modeli kanvasına ilişkin bir rehberdir. Bu kanvas, 45 ülkeden 470 uygulayıcı tarafından ortaklaşa oluşturulmuştur. Kitap, dünya çapında önde gelen danışmanlar ve şirketler tarafından kullanılan pratik inovasyon tekniklerini içermektedir. Şu anda P&G, Amazon ve Tesla tarafından iş verimliliğini artırmak için kullanılmaktadır. Kitap, güçlü stratejik fikirleri ve araçları basitleştiren son derece görsel, 4 renkli bir tasarıma sahiptir.

İş Modeli Yapı Taşları

Bir iş modeli, bir kuruluşun değeri nasıl yarattığı, sunduğu ve yakaladığına ilişkin mantığı tanımlar"

- Alexander Osterwalder

İş modellerinin temeli her zaman yazarların İş Modeli Kanvası olarak adlandırdıkları şey olmalıdır. Bu tuval, katılımcıların önemli kriterlere odaklanmaları için görsel bir ipucu sağlamalıdır. İş modeli kanvasının amacı, küçük operasyonel detaylarla dikkati dağıtmak yerine tartışmayı stratejik düşünceye odaklamaktır. Bu tuvali oluşturan yapı taşları onu dinamik hale getirir. Bu, belirli bölümlerdeki bazı seçeneklerin diğer bölümleri sınırlayacağı veya güçlendireceği anlamına gelir.

Yazarlar, her işletmenin kendi iş modeli kanvasına dahil etmesi gereken dokuz farklı yapı taşı sunmaktadır:

1. Kilit Ortaklar - Sadece diğer işletmelerle birlikte çalışarak daha fazla pazar payını kontrol etmeye başlayabilirsiniz. Bu işbirliği daha üstün bir ürün ve daha iyi tedarikçi bağlantıları sağlayabilir.
2. Temel Faaliyetler - Şirketinizin kâr elde etmesini sağlayan kendi temel faaliyetleri olacaktır. 
3. Değer Önerileri - Bunlar, müşterileri rakiplerinize kıyasla sizinle çalışmaya teşvik eden fayda gruplarıdır. Yeni ürünler geliştirerek veya bunları müşteri ihtiyaçlarına uyacak şekilde optimize ederek bu kategoriyi geliştirebilirsiniz.
4. Müşteri İlişkileri: Farklı sektörler ve müşteriler farklı yardım türlerine ihtiyaç duyar.
5. Müşteri Segmentleri - Birkaç temel alanda rekabet avantajı elde etmek için belirli müşteri gruplarını hedeflemeye çalışın. Bu gruplara müşteri segmentleri denir.
6. Kilit Kaynaklar - Bu kaynaklar rekabet avantajı elde etmek için kullanılabilir. Buna üstün yetenek veya arazi de dahildir.
7. Kanallar - Reklam dışında iletişim kanalları geliştirmelisiniz. Her ürün incelenebilmelidir.
8. Maliyet Yapısı - Maliyet yapınız iş yapınızı belirleyecektir. Bunun nedeni, maliyet yapınızın işletmenin diğer bölümleri üzerinde kısıtlamalar getirecek olmasıdır. 
9. Gelir Akışları - Yazarlar gelir akışlarını iş modelinin atardamarları olarak tanımlamaktadır. Bunun nedeni, gelir elde etmeleri ancak faaliyetler üzerinde belirli kısıtlamalar getirmeleridir.

İş Modeli Kalıpları

İş modeli yapı taşlarınızı ve bunların oluşturduğu modeli gözden geçirirken muhtemelen kalıplar fark edeceksiniz. İşinize özgü bazı kalıplar olacaktır, ancak tüm iş sektörlerinde son derece yaygın olan beş kalıp da vardır. Yazarlar, bu kalıpları anlamanın, belirli yapı taşlarıyla ilişkili sinerji ve ödünleşimleri anlamanıza yardımcı olacağını savunuyor.

Ayrıştırılmış Modeller

Bu, bir kuruluşun üç yönü kendi ayrı kimliklerine ayırdığı yerdir. Bu durum en çok, geniş bant hizmeti de sunan telefon şirketleri gibi birden fazla farklı hizmet sunan işletmelerde yaygındır. Bu hizmetlerin ayrıştırılması, bir alanda alınan kararların diğer alanlarda kısıtlamalara yol açmasını önleyecektir. Yazarlar, hizmetlerin ayrıştırılmasının önemini açıklamak için bankacılık örneğini sunmaktadır:

• Banka aynı anda varlıklı müşterilere danışmanlık yapıyor ve finansal araçlar satıyor. İlki uzun vadeli bir iştir.
• Banka, ekstra gelir elde etmek için finansal araçlarını rakip bankalara satmak istiyor. Ancak bu, rekabetçi konumlarına zarar verebilir.
• Danışmanlık bölümü ile ürün bölümü arasında bir çatışma var. Birincisi en iyi tavsiyeyi sunarken, ikincisi mümkün olduğunca çok ürün satmak istiyordu. 
• Dolayısıyla, işin her iki kolunda da verimli kalabilmek için ayrıştırma gereklidir.

Uzun Kuyruk

Uzun kuyruk işletmeleri, en çok satan tek bir ürüne odaklanmak yerine ürünlerini çeşitlendirmeyi hedefler. Bu niş ürünlerin popülaritesi muhtemelen inişli çıkışlı olacağından, çok çeşitli ürünlerin seçilmesi çok önemlidir. Bunun gibi uzun kuyruk modelleri etkili olabilir ancak şu temel özelliklere ihtiyaç duyarlar:

1. Verimli çalışma
2. Düşük envanter maliyetleri
3. Kitlesel bir pazar platformuna erişim veya bu platformun kontrolü

Uzun kuyruk yaklaşımını sıklıkla ihmal eden bir sektör de kitap yayıncılığıdır. Bu sektör geleneksel olarak yalnızca kitapların düzenlenmesi, pazarlanması, tasarımı ve basımına odaklanırdı. Bu hizmeti yalnızca sınırlı sayıda yazara sunabildikleri için kitapların taranması için çok fazla zaman ve para harcarlardı. Yazarlar bu geleneksel yaklaşıma meydan okumak için Lulu.com örneğini sunuyor. Diğer kitap yayıncılarında fırsat bulamayan çok sayıda yazara hizmet vermek istediler. Kaynaklarını taramaya harcamak yerine, yazarların esasen tüm yayıncılık işlerini kendilerinin yapmasına olanak tanıyan bir platforma harcadılar. Yani Lulu.com, en çok satan kitapların samanlığındaki iğneyi bulma konusunda endişeli değil. Çok sayıda yazara sahip oldukları ve başarıyı garantiledikleri bir ölçek ekonomisine sahipler. Lulu.com, çok taraflı bir platformu uzun kuyruk modeliyle etkili bir şekilde birleştiren bir örnektir.

Çok Taraflı Platform

Az önce açıklandığı üzere, Lulu.com uzun kuyruk modeliyle birleştirilmiş çok taraflı bir platform örneğidir. Çok taraflı platform, arz ve talebi tek bir platformda ele almak üzere iki tarafın bir araya getirildiği platformdur. Bunun yaygın bir örneği bir pazaryeridir. Çok taraflı bir platformun sınırlamalarından biri, başarının diğer taraflara bağlı olmasıdır. Örneğin, video oyun konsolları yalnızca kaliteli oyunlara sahiplerse satılacaktır. Ancak video oyunu yayıncıları, ancak satın alacak çok sayıda kullanıcı varsa o konsol için bir oyun tasarlamak isteyecektir.

Bu sorunların üstesinden gelmek için Nintendo yaklaşımını tamamen değiştirdi. Harika grafiklere sahip pahalı sistemler geliştirmeyi bıraktılar ve sıradan oyuncuların ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflediler. Bunun en iyi örneği Nintendo Wii ve onun harekete tepki veren donanımıdır. Grafikler basit olmasına rağmen, konsol gerçek dünya hareketine izin veriyordu. Konsollarını daha ucuz hale getirmeleri, oyun stüdyolarından telif ücreti almalarını da sağladı. Bu, çok taraflı bir platformdan yararlanmanın bir örneğidir.

Google, daha sonra bahsedeceğimiz ücretsiz modeli çok taraflı platform ile birleştirerek alternatif bir yaklaşım sunuyor. Google, kullanıcıların ücretsiz olarak sınırsız arama yapmasına izin veriyor. Ardından, çok fazla kullanıcı etkinliği ürettikleri için para kazanıyorlar. Bu aktivite reklamverenleri de işin içine dahil olmaya davet ediyor, bu da Google'ın kullanıcı aramalarını kolayca ücretsiz hale getirebileceği anlamına geliyor.

Ücretsiz

Az önce de bahsedildiği gibi, ücretsiz iş modellerinin faydası geniş kullanıcı tabanları yaratabilmenizdir. Bu ücretsiz ürünler, diğer tarafların bu büyük kullanıcı tabanına erişmek için ödeme yapmasıyla sübvanse edilir. Bu maliyet yapısına bir alternatif de bazen freemium olarak tanımlanan yapıdır. Bir şirket, bir hizmetin ücretsiz versiyonu aracılığıyla geniş bir kitleye hizmet sunmayı seçebilir ve daha sonra kullanıcıların premium bir hizmet almak için ödeme yapmalarına izin verebilir. Ek özellikler için ödeme yapmaya istekli olan bu küçük grup, ücretsiz kullanıcıları sübvanse edebilmektedir. 

Yem & Kanca

Bir başka iş modeli modeli de yem ve kanca olarak adlandırılır. Bu modelde ucuz bir peşin fiyat kullanılmakta ve daha sonra zaman içinde tutarlı bir gelir elde edilmektedir. Yazarlar Gillette'in tek kullanımlık tıraş bıçakları örneğini kullanmaktadır. İlk tıraş bıçağı aslında hafif bir zararla satılıyor, ancak bu daha sonra müşterileri yüksek bir marjı olan tıraş bıçaklarını satın almaya devam etmeye ikna ediyor. Bu marjlar, başlangıçtaki zararı karşılayacak kadar yüksek tutulmakta ve bunun da ötesinde kâr sağlamaktadır.

Açık

Yazarlar ayrıca açık iş modeli modelinin ana hatlarını da çizmektedir. Açık yaklaşım, diğer kuruluşlarla açık bir şekilde işbirliği yapmayı içerir. Örneğin, kitle kaynak kullanımı kullanabilir ya da uzmanlardan oluşan küçük bir ekiple bağlantı kurabilirsiniz. Yazarlar Procter & Gamble örneğini veriyor. Şirket içi araştırma ve geliştirme ekiplerini dış işbirliği gruplarına bağlamak için önemli miktarda harcama yapmışlardır. Bu gruplar üçüncü taraf araştırmacılar, teknoloji girişimcileri ve kendi emekli çalışanlarından oluşuyordu. 

Çoklu iş modelleri (portföy)

Ortaya çıkan son iş modeli modeli, bahsedilen iş modellerinin birçoğunun veya tamamının benimsenmesidir. Farklı iş modelleri farklı sektörlerde işe yarayacaktır. Dolayısıyla, birkaç farklı pazarınız varsa, çoklu iş modelleri yaklaşımı sizin için en iyisi olabilir. Yazarlar Swatch Group örneğini kullanmaktadır. Bu İsviçreli saat üreticisi daha önce lüks saatler üretmesiyle ünlüydü. Japonlar uygun fiyatlı saatler üretmeye başlayınca başka pazarlara girmeye zorlandılar. Dolayısıyla Swatch artık bir iş modelini kullanarak lüks saatler sunmakta ve uygun fiyatlı saatlerini tedarik etmek için başka bir iş modeli kullanmaktadır.

Yeni İş Modellerinin Geliştirilmesi

Sizin için en iyi olan iş modelini seçmek, değerlendirme yeteneğinize bağlı olacaktır. Kendinizi potansiyel müşterilerin yerine koyarak işe başlamalısınız. Bunu yapmak, işletmelerin milyonlarca dolar harcadığı müşteri araştırmalarından çok daha önemlidir. Ürün ve iş modeli tasarımı aşamasında müşterinin bakış açısına dikkat etmeniz şarttır. Bunu etkili bir şekilde yapan bir şirket örneği Apple'dır. Apple, müşterilerin istedikleri tüm müzikleri elde etmek için düşük sürtünmeli bir yol istediklerini fark ettiği için iPod'u yarattı. Pazar araştırması dijital medya oynatıcıların popüler olduğunu vurgulamış olabilir, ancak bu, kolayca indirilebilir dijital müzik potansiyelini anlamalarına yardımcı olmazdı.

Yazarlar empati haritalarıyla pazar araştırmasına bir alternatif sunuyor. Bu harita, iş ekibinizin sayfayı dört bölüme ayıran bir grafik üzerine görsel olarak büyük bir çarpı işareti çizmesini gerektiriyor. En altta müşterilerin söyledikleri ve yaptıkları yer almalıdır. Sağ tarafta müşterinin çevresinden, arkadaşlarından ve piyasadan edindikleri yer almalıdır. En üstte potansiyel müşterilerinizin gerçekten ne düşündüklerine ve hissettiklerine inandığınız yer almalıdır. Son olarak, sol taraf potansiyel müşterilerinizin akranlarından, üstlerinden ve etkileyicilerinden duyduklarını içermelidir. Her bölüm ayrıca yazarların acı noktaları ve arzu edilen kazanımlar olarak adlandırdıkları bağlam içinde değerlendirilmelidir. Bir acı noktası ürününüzün tercih edilme olasılığını azaltırken, arzu edilen bir kazanç bunun tam tersini yapar. Bu haritayı geliştirmek, hedef müşterilerinizin kim olduğunu ve onları neyin motive ettiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

İş Modeli İnovasyonunun Merkez Üsleri

Yeni bir iş modeline geçişi başlatan faktörleri akılda tutmak her zaman önemlidir. Genellikle bu faktör, yazarların model değişikliği yaratmanın merkez üsleri olarak adlandırdıkları dört kalıptan birine girecektir. Dört model ve her biri için bir örnek şunlardır:

1. Kaynak odaklı - Amazon web hizmetleri, mevcut perakende altyapısını kullanarak bu altyapıya sahip olmayan diğer şirketlere bulut depolama olanağı sağladı.
2. Teklif odaklı - Çimento üreticisi Cemex, dökülmüş çimentoyu sektör standardı olan 48 saat yerine siparişten sonraki dört saat içinde teslim etme sözü verdi.
3. Müşteri odaklı - 23andMe, daha önce yalnızca sağlık profesyonellerinin kullanabildiği DNA testini kitlesel pazara kişiselleştirdi.
4. Finans odaklı - Xerox fotokopi makinelerini kâr edecek kadar yüksek bir fiyattan satamıyordu. Bu yüzden makineleri ayda $95'e, 2.000 ücretsiz kopyayla kiraladı ve bu limitin üzerindeki her ekstra kopya için 5 sent ücret aldı.

Tasarımcı taktikleri

İş modelinizin bir müşteri sorununu nasıl çözdüğünü gösteren bir hikaye anlatmak, dinleyicileri bu fikirle tanıştırmanın açık bir yoludur. Hikayeler, daha sonra modelinizi ayrıntılı olarak açıklamak için gereken "katılımı" sağlar."

- Alexander Osterwalder

İş ekibinizin iş tarafına odaklanmasını ama aynı zamanda bir tasarımcı zihniyetine sahip olmasını istersiniz. Ekibiniz yalnızca bir süreci takip ediyorsa, işiniz asla pazarı etkilemeyecektir. Yaratıcı bir zihniyeti kolayca benimsemeye başlamanın bir yolu da "eğer" sorularını kullanmaktır. Bu sorular statükoya meydan okur ve sizi ve ekibinizi alternatifler üzerinde düşünmeye zorlar. Benzer bir yaklaşım, potansiyel senaryoları vurgulamak için kurgusal hikaye anlatımını kullanmak olabilir. 

Yaratıcı bir süreci benimsemenin önemli bir parçası, ekip üyelerini açık fikirli olmaya teşvik etmektir. Yeni fikirlere yüksek bağlılık, ürün tasarımını hazır olmadan dondurmak gibidir. Yaratıcılık, açık zihinlere dayanan yinelemeli bir süreçtir. Bu nedenle yazarlar, insanları anında kazanacak ayrıntılı ve özlü fikirler yerine kaba modeller sunmayı önermektedir. Bu modeller iş modeli kanvasında taslak olarak çizilebilir. 

İnceleme

Yıllık muayene için doktora gitmek gibi, bir iş modelini düzenli olarak değerlendirmek de bir kuruluşun pazardaki konumunun sağlığını değerlendirmesine ve buna göre uyum sağlamasına olanak tanıyan önemli bir yönetim faaliyetidir."

- Alexander Osterwalder

İş modellerinin modası kolaylıkla geçebilir. Bu yüzden her zaman tetikte olmalısınız. Her zaman yeni iş modelleri ürettiğiniz proaktif bir yaklaşım benimseyin. Bu aynı zamanda mevcut iş modelini gözden geçirmenin bir alışkanlık haline gelmesi gerektiği anlamına gelir. Gözden geçirme, potansiyel sorunları ortaya çıkmadan önce tespit etmenize yardımcı olacak ve ekibinizin değerlendirme becerilerini de geliştirecektir. Yazarlar, iş modelini gözden geçirmek için gözden geçirme oturumları planlamayı önermektedir. Mevcut modeli sistematik olarak gözden geçirmek için SWOT yaklaşımının kullanılmasını öneriyorlar. SWOT şu anlama gelir:

• Güçlü Yönler
• Zayıf Yönler
• Fırsatlar
• Tehditler

SWOT analizinin dört bölümünün her biri, dokuz iş modeli bloğunun her birine uygulanmalıdır. SWOT analizini etkili bir şekilde kullanan bir şirket örneği Nestle'dir. Kanal genişlemesine odaklanarak genel iş modelini geliştirmiştir. Nespresso kahve ve kahve makinelerinin satışında başarılı olmalarına rağmen, modelleri ofislere ve restoranlara satış yapmalarını engelliyordu. Modeli gözden geçirmeyi ve kahve makinelerinin hedef müşteri kitlesini yüksek gelirli hanelere kaydırarak bu pazara girmeyi başardılar. Daha sonra bu müşterilere posta yoluyla kapsül sattılar. Nespresso, 2000'li yıllarda yılda ortalama 35%'nin üzerinde bir büyüme oranı yakaladı.

İş Modeli Oluşturmanın Nihai Özeti ve Gözden Geçirilmesi

İş Modeli Oluşturma çeşitli seçeneklere dayalı güçlü bir iş modeli oluşturmanın önemini vurgulamaktadır. Doğru olanı seçmek için pazar araştırmasına güvenmek yerine potansiyel müşterinizin yerine geçmeye istekli olmalısınız. İşiniz için mükemmel modeli bulduktan sonra uyum sağlamaya istekli olmalısınız. Bu model sonsuza kadar çalışmayacaktır ve geleceğe hazır olduğundan emin olmak için sürekli gözden geçirilmesi gerekir. İşletmenizin farklı kollarının bağımsız olarak çalışmasına yardımcı olmak için birden fazla modeli de birleştirebilirsiniz. 

Değerlendirme

Değerlendiriyoruz İş Modeli Oluşturma 4.3/5. Alexander Osterwalder'in kitabını bizim özetimize göre nasıl değerlendirirsiniz?

İş Modeli Oluşturma PDF, Ücretsiz Sesli Kitap, İnfografik ve Animasyonlu Kitap Özeti

Bu buzdağının görünen kısmıydı. Ayrıntılara dalmak ve yazarı desteklemek için Kitap.

Burada öğrendiğiniz dersleri beğendiniz mi? Önemsediğinizi göstermek için aşağıya yorum yapın veya paylaşın.

StoryShots'ta yeni misiniz? Business Model Generation'ın bu incelemesinin ve diğer yüzlerce çok satan kurgusal olmayan kitabın PDF, ücretsiz sesli ve animasyonlu versiyonlarını ücretsiz üst düzey uygulama. Apple, The Guardian, The UN ve Google tarafından dünyanın en iyi okuma ve öğrenme uygulamalarından biri olarak gösterildi.

İlgili Kitap Özetleri ve İncelemeleri

• Rekabet Stratejisi tarafından Michael E. Porter
• Savaş Sanatı tarafından Sun Tzu
• İyiden Mükemmele Jim Collins tarafından
• Sıfırdan Bire tarafından Peter Thiel
• Yalın Başlangıç Eric Ries tarafından
• Yenilikçinin İkilemi Chris Christensen tarafından
• Mavi Okyanus Stratejisi tarafından W. Chan Kim
• Zengin Baba'nın Nakit Akışı Çeyreği Robert Kiyosaki tarafından
• Akıllı Yatırımcı Yazar: Benjamin Graham 
• PARA Oyunda Ustalaşın tarafından Tony Robbins 
• Sana Zengin Olmayı Öğreteceğim tarafından Ramit Sethi
• Nasıl Zengin Olunur tarafından Naval Ravikant
• Midas Dokunuşu Robert Kiyosaki ve Donald Trump tarafından
• Düşün ve Zengin Ol tarafından Napoleon Hill
• Melek tarafından Jason Calacanis
• Milyoner Hızlı Düzeni tarafından M.J. DeMarco

• Kaydet