요약 및 검토를 주도하라 | 브레네 브라운

용감한 리더십과 용기 있는 문화를 위한 가이드

상상해 보세요: 회의에 앉아 있는데 상사가 실패한 프로젝트에 대해 솔직한 피드백을 요청합니다. 심장이 뛰기 시작합니다. 손바닥에 식은땀이 흐릅니다. 프로젝트를 구할 수 있는 귀중한 인사이트가 있지만 막상 말하기는 두렵습니다. 제가 틀렸다면요? 사람들이 여러분을 비난하면요? 나약해 보이면 어쩌지?

리더에게는 매일 이런 선택의 순간이 찾아옵니다. 연구원이자 베스트셀러 작가인 브레네 브라운에 따르면, 어떻게 대응하느냐에 따라 평범한 관리자로 남을지 아니면 진정한 용기를 가진 리더로 발돋움할지가 결정된다고 합니다.

이 Dare to Lead 요약본에서는 브라운의 연구에 기반한 리더십의 용기, 취약성, 신뢰에 대한 프레임워크를 분석해 보겠습니다. 이 플레이북은 전 세계 포춘 500대 기업, 군부대, 혁신 팀이 압박 속에서 리더십을 발휘하는 방식을 변화시켰습니다. 끝으로 두려움을 용기로 바꾸고, 심리적 안정감을 구축하며, 사람들이 최선을 다할 수 있는 문화를 조성하는 방법을 배우게 될 것입니다.

삶은 바쁩니다. Dare to Lead가 읽기 목록에서 밀려 있나요? 이 요약본을 통해 브레네 브라운의 핵심 리더십 인사이트를 단 몇 분 만에 확인하세요.

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소개 소개: 대담한 리더십이 그 어느 때보다 중요한 이유

리더십 스타일을 바꾸고, 더욱 용기 있는 팀을 구성하고, 모두가 안전하고 인정받으며 가치 있다고 느끼는 직장 문화를 만들 수 있다면 어떨까요? 급변하는 세상에서 기존의 명령과 통제의 리더십은 더 이상 통하지 않습니다. 오늘날의 과제에는 불확실성을 헤쳐나가고, 다양한 팀 간에 신뢰를 구축하며, 끊임없는 변화 속에서 혁신을 불러일으킬 수 있는 리더가 필요합니다.

바로 이때 대담한 리더십이 필요합니다. 대담한 리더십은 무모하거나 불필요한 위험을 감수하는 것이 아닙니다. 진정성을 가지고 어려운 대화를 나누고 사람들이 최선을 다할 수 있는 환경을 조성할 수 있는 용기를 갖는 것이 중요합니다.

직장에서 어려운 대화를 나누는 데 어려움을 겪은 적이 있나요? 여러분은 혼자가 아니며, 이 요약을 통해 이러한 상황에 대처하는 방법을 정확히 알려드리겠습니다.

연구 결과에 따르면 대담한 리더가 있는 조직은 참여도, 혁신, 성과가 더 높은 것으로 나타났습니다. 하지만 그보다 더 중요한 것은 사람들이 가치를 인정받고, 자신의 의견을 경청하며, 최고의 업무에 기여할 수 있는 직장을 만든다는 점입니다.

브레네 브라운과 Dare to Lead 소개

브레네 브라운은 휴스턴 대학교의 연구 교수로 20년 넘게 용기, 취약성, 수치심, 공감을 연구해 왔습니다. 그녀의 TED 강연 '취약성의 힘'은 6천만 회 이상 조회되어 역대 가장 인기 있는 TED 강연 중 하나가 되었습니다.

브라운의 작업은 의견이나 이론에 기반하지 않는다는 점에서 독특합니다. 포춘지 선정 500대 기업 CEO부터 군 지휘관, 비영리 단체 이사에 이르기까지 다양한 업계의 리더를 대상으로 수천 건의 인터뷰와 설문조사를 포함한 엄격한 연구를 기반으로 합니다. 리더십에 대해 이야기할 때는 이론적으로 듣기 좋은 것이 아니라 실제로 효과가 있는 것을 공유합니다.

브라운은 "Dare to Lead"에서 리더를 "사람과 프로세스에서 잠재력을 찾아내고 그 잠재력을 개발할 용기를 가진 사람"이라고 간단히 정의합니다. 직위, 구석진 사무실, 경력에 대한 언급이 전혀 없다는 점에 주목하세요. 리더십은 용기와 책임감의 문제입니다.

브라운의 말처럼 "용기 있고 진심 어린 리더십에 전념하며 두려움보다는 마음에서 우러나오는 리더십을 발휘할 수 있는 리더가 더 절실히 필요합니다."

대담한 리더십을 향한 여정: 3단계 프레임워크

이 '대담한 리더십 요약'을 더 쉽게 이해할 수 있도록 용기 있는 리더십의 세 단계로 나눠서 설명하겠습니다. 먼저, 브레네 브라운이 모든 대담한 리더가 반드시 실천해야 한다고 말하는 개인적인 용기, 가치관, 취약성 등 리더십의 내면에 대해 살펴봅니다. 그런 다음 팀원들과 신뢰와 회복력을 구축하는 방법을 살펴봅니다. 마지막으로 이러한 아이디어가 어떻게 용기 있는 조직 문화로 확장되는지 살펴볼 것입니다.

다음 9가지 핵심 사항을 통해 개인의 성장부터 팀과 전체 업무 환경의 혁신에 이르는 여정을 시작하세요.

스토리샷 1: 대담한 리더십의 네 가지 기둥 | 브레네 브라운의 리더십 스킬

브라운의 연구에 따르면 대담한 리더를 다른 사람들과 구분하는 네 가지 핵심 기술이 밝혀졌습니다. 좋은 소식은? 이러한 기술은 완전히 가르칠 수 있고 측정할 수 있다는 것입니다. 이를 용기 있는 리더십의 기초라고 생각하면 됩니다.

기둥 1: 취약점으로 인한 흔들림

이는 결과를 통제할 수 없을 때 용기를 내서 나서야 한다는 뜻입니다. '럼블'은 어려운 대화를 피하지 않고 계속 이어나가는 것을 가리키는 브라운의 용어입니다. 불편함을 피하기보다는 불편함에 기대는 것입니다.

취약점을 털어놓는다는 것은 지나치게 많은 것을 공유하거나 부적절하게 행동하는 것을 의미하지 않습니다. 모르는 것에 대해 솔직하고, 실수를 했을 때 인정하고, 도움이 필요할 때 도움을 요청하는 것을 의미합니다. 이것이 진정한 리더십의 기초입니다.

기둥 2: 우리의 가치를 실천하는 삶

대담한 리더는 자신의 가치에 대해 말만 하는 것이 아니라 모든 결정의 나침반으로 삼습니다. 브라운의 말처럼 "자신의 가치를 실천하는 대담한 리더는 어려운 일에 대해 결코 침묵하지 않습니다."

즉, 자신이 무엇을 지지하는지 명확히 파악하고, 어렵거나 인기가 없을 때에도 그 가치에 따라 행동할 수 있는 용기를 가져야 합니다. 청렴은 벽에 걸린 말이 아니라 행동으로 실천하는 것입니다.

기둥 3: 용감한 신뢰

신뢰는 거창한 제스처를 통해 구축되는 것이 아닙니다. 신뢰는 브라운이 말하는 BRAVING 프레임워크를 통해 일상적인 작은 순간에 쌓이는데, 이에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

신뢰는 모든 효과적인 관계의 기초이며, 특히 리더십에 있어 매우 중요합니다. 신뢰가 없으면 팀은 효과적으로 협업할 수 없고 혁신이 저해되며 사람들의 참여도가 떨어집니다.

기둥 4: 상승하는 법 배우기

실패는 성공의 반대말이 아니라 성공의 일부입니다. 대담한 리더는 좌절에서 다시 일어나고 실패를 학습의 기회로 전환하는 체계적인 접근 방식을 가지고 있습니다.

회복탄력성은 회복탄력성을 위한 회복탄력성이 아닙니다. 실패로부터 배우고, 빠르게 적응하며, 팀원들도 그렇게 할 수 있도록 돕는 기술을 개발하는 것입니다.

이 네 개의 기둥은 의자의 다리처럼 함께 작동합니다. 어느 하나를 제거하면 전체 구조가 불안정해집니다.

스토리샷 2: 대담한 리더십을 위한 정신적 모델 | 용기를 위한 사고방식의 전환

대담한 리더십을 진정으로 이해하려면 리더십의 작동 방식에 대한 사고 모델을 바꿔야 합니다. 브라운의 연구를 통해 밝혀진 주요 사고방식의 변화는 다음과 같습니다:

멘탈 모델 1: 강점으로서의 취약성

구 모델: 리더는 모든 해답을 가지고 있어야 하며 결코 약점을 보이지 않아야 합니다.

새로운 모델: 취약성은 혁신, 창의성, 변화의 발상지입니다.

취약성을 근육처럼 생각하세요. 안전한 환경에서 더 많이 연습할수록 실제로 필요할 때 더 강해집니다. 취약할 수 있는 리더는 팀원들에게 심리적 안정감을 주고, 이는 더 높은 성과와 혁신으로 이어집니다.

멘탈 모델 2: 과정으로서의 신뢰

구형 모델: 신뢰는 존재하거나 존재하지 않습니다.

새로운 모델: 신뢰는 시간이 지남에 따라 작고 일관된 행동을 통해 구축됩니다.

브라운은 대리석 항아리의 은유를 사용합니다. 누군가 신뢰할 수 있는 일을 할 때마다 구슬을 얻습니다. 신뢰를 깨면 구슬이 떨어집니다. 신뢰는 한 번의 사건이 아니라 시간이 지남에 따라 구슬이 쌓이는 것입니다.

멘탈 모델 3: 데이터로서의 실패

구형 모델: 실패는 어떤 대가를 치르더라도 피해야 하는 것입니다.

새 모델: 실패는 코스를 수정하는 데 도움이 되는 피드백입니다.

대담한 리더는 실패를 "값비싼 배움"으로 재구성합니다. 실패를 피하는 것이 아니라 빠르게 실패하고, 빠르게 배우고, 그 교훈을 적용하는 것이 목표입니다. 이를 통해 사람들이 현명한 위험을 기꺼이 감수하는 문화를 조성합니다.

정신 모델 4: 전염성이 있는 용기

이전 모델: 용기는 개인의 특성입니다.

새로운 모델: 한 사람이 용기를 선택하면 다른 사람들도 용기를 낼 수 있습니다.

그렇기 때문에 대담한 리더십은 조직 전체에 강력한 파급 효과를 가져옵니다. 한 사람의 용기가 팀 전체의 문화를 바꿀 수 있습니다.

스토리샷 3: 취약성으로 흔들리기 | 리더십과 두려움에 대한 오해 풀기

대담한 리더십을 가로막는 가장 큰 장벽은 취약성에 대한 오해입니다. 브라운은 우리를 무장해제시키고 용기 있게 리더십을 발휘하지 못하게 하는 6가지 신화를 밝혀냈습니다:

통념 1: 취약성은 약점이다

현실: 취약성은 사실 용기를 측정하는 가장 정확한 척도입니다.

이는 리더가 진정성 있고 인간적인 사람이 되지 못하게 하기 때문에 가장 해로운 오해일 수 있습니다. 실제로 자신이 모든 답을 가지고 있지 않다는 것을 인정하고 도움을 요청하거나 실수를 인정하는 데는 엄청난 용기가 필요합니다.

예시: 예: 리더십 팀에게 중요한 결정을 내리는 데 어려움을 겪고 있음을 인정하고 의견을 구하는 CEO는 나약한 모습을 보이는 것이 아니라 인간으로서의 용기와 팀의 집단 지성을 활용할 수 있는 지혜를 보여주는 것입니다.

과학: 브라운의 연구에 따르면 취약성은 혁신, 창의성, 변화의 발상지입니다. 리더가 취약성을 모델링하면 팀이 위험을 감수하고 혁신할 수 있는 심리적 안정감이 조성됩니다.

통념 2: 취약점 관리를 하지 않는다.

현실: 우리 모두는 취약성을 경험합니다. 유일한 선택은 이에 대응하는 방식입니다.

많은 리더가 취약성을 완전히 피할 수 있다고 생각하지만 이는 불가능합니다. 취약성은 인간 경험의 일부입니다. 문제는 취약성을 경험할지 여부가 아니라 취약성을 경험했을 때 어떻게 대응하느냐입니다.

예시: 예: 불확실성을 인정하지 않는 관리자는 취약성을 피하고 있다고 생각할 수 있지만, 팀원들은 그 속내를 감지할 수 있습니다. 이는 거리감과 불신을 조성합니다. 반면, "이 결정에 대해 확신이 서지 않으니 함께 생각해 봅시다"라고 말하는 리더는 연결과 신뢰를 구축하는 방식에서 취약성을 드러내고 있는 것입니다.

영향력: 리더가 취약성을 피하려고 하면 팀과 단절되고 진정한 연결과 협업의 기회를 놓치는 경우가 많습니다.

통념 3: 혼자서도 할 수 있다

현실: 지속 가능한 리더십을 위해서는 연결과 지원이 필수적입니다.

외로운 늑대 리더의 신화는 시대에 뒤떨어질 뿐만 아니라 위험합니다. 리더십은 본질적으로 관계적인 것이며, 혼자서 리더십을 발휘하려고 하면 번아웃, 잘못된 결정, 고립을 초래할 수 있습니다.

예시: 팀이나 동료와 상의하지 않고 모든 문제를 혼자 해결하려는 부서장은 자신이 강하고 독립적이라고 생각할 수 있습니다. 하지만 실제로는 가치 있는 관점을 놓치고 스스로 실패를 자초하고 있는 것입니다.

연구 결과 연구에 따르면 강력한 지원 네트워크와 협력 관계를 갖춘 리더가 더 효과적이고 탄력적이며 장기적으로 더 성공적이라는 사실이 일관되게 밝혀졌습니다.

통념 4: 불확실성을 취약성으로부터 설계할 수 있다.

현실: 불확실성은 취약성에 내재되어 있습니다. 목표는 불편함에 익숙해지는 법을 배우는 것입니다.

많은 리더는 조치를 취하기 전에 모든 변수를 통제하고 불확실성을 제거하려고 노력합니다. 하지만 취약성은 정의상 불확실성과 감정적 위험을 수반합니다. 목표는 이러한 감정을 없애는 것이 아니라 그러한 감정에도 불구하고 용기 있게 행동할 수 있는 역량을 개발하는 것입니다.

예시: 결과에 대해 100%의 확신을 가질 때까지 새로운 이니셔티브의 시작을 미루는 프로젝트 관리자는 아무것도 시작하지 않습니다. 대담한 리더는 70%의 확신을 가지고 시작하고 학습에 따라 진로를 조정합니다.

기술: 불확실성에 대한 편안함을 기르는 것은 배울 수 있는 기술입니다. 마음챙김을 연습하고, 감정 조절 능력을 키우며, 불확실성을 위협이 아닌 기회로 재구성하는 것이 포함됩니다.

통념 5: 신뢰가 취약성보다 우선이다

현실: 취약성은 신뢰로 가는 길이지 취약성의 결과가 아닙니다.

많은 사람들은 상대방을 신뢰해야만 상대방에게 취약점을 드러낼 수 있다고 생각합니다. 하지만 브라운의 연구에 따르면 그 반대, 즉 취약성이 신뢰를 쌓는다는 사실이 밝혀졌습니다. 내가 누군가에게 취약한 모습을 보였을 때 상대방이 공감과 지지로 반응하면 신뢰가 쌓입니다.

예시: 예: 팀 리더가 개인적인 어려움이나 직업적 어려움을 팀원들과 적절히 공유하면 팀원들도 자신의 어려움을 공유함으로써 이에 반응하는 경우가 많습니다. 이러한 상호 취약성을 통해 신뢰와 유대감이 형성됩니다.

프로세스: 신뢰와 취약성은 긍정적인 순환을 통해 함께 작용합니다. 작은 취약점 행위는 신뢰의 작은 증가로 이어지고, 이를 통해 조금 더 큰 취약점 행위가 가능해지는 식입니다.

통념 6: 취약점은 지나치게 많이 공유된다.

현실: 취약성은 내 이야기를 들을 자격이 있는 사람들과 공유하는 것입니다.

취약성과 과다 공유 사이에는 중요한 차이점이 있습니다. 취약성은 전략적이고 경계가 분명합니다. 적절한 정보를 신중하게 다룰 수 있음을 입증한 사람들과 적절한 정보를 공유하는 것입니다.

예시: 예: 면접에서 중독으로 인한 어려움을 공유하는 것은 지나친 정보 공유입니다. 힘든 시기를 겪고 있으며 유연성이 필요할 수도 있다는 사실을 팀원들과 공유하는 것은 적절한 취약점입니다.

경계: 효과적인 취약점 공유를 위해서는 무엇을, 누구와, 언제 공유할 것인지에 대한 명확한 경계가 필요합니다. 모든 사람과 모든 것을 공유하는 것이 아니라 적절한 방식으로 진정성 있고 인간적인 모습을 보여주는 것이 중요합니다.

이러한 통념을 이해하면 용기 대신 두려움으로 행동할 때를 인식하고 보다 진정성 있는 리더십을 발휘할 수 있습니다.

이번 주에 취약점을 드러내는 연습을 할 수 있는 한 가지 방법은 무엇일까요? 피하고 있던 대화에 대해 생각해보고 어떻게 다르게 접근할 수 있을지 생각해 보세요. Spotify 또는 웹사이트에 댓글을 작성하여 스토리샷 커뮤니티와 이야기를 공유하세요.

2단계: 팀과의 신뢰 및 복원력 구축

가치관, 취약성, 낡은 리더십 사고방식의 변화 등 내면의 문제를 다루었으니 이제 외부로 눈을 돌려야 할 때입니다. 대담한 리더십은 나 혼자만의 문제가 아니라 신뢰를 구축하고, 팀을 지원하고, 함께 실패를 딛고 일어서는 방법에 관한 것입니다.

스토리샷 4: 용감한 신뢰 프레임워크 | 리더가 신뢰를 단계별로 구축하는 방법

신뢰는 모든 효과적인 관계의 토대이지만 대부분의 사람들은 신뢰의 의미를 명확하게 정의하지 못합니다. 브라운의 BRAVING 프레임워크는 신뢰를 이해하고 구축하는 구체적인 방법을 제시합니다:

B는 경계를 의미합니다: 허용되는 것과 허용되지 않는 것을 존중합니다.

이는 자신의 경계를 명확히 하고 다른 사람의 경계를 존중하는 것을 의미합니다. 또한 필요할 때 기꺼이 거절하고 자신이 감당할 수 있는 것보다 더 많은 일을 맡지 않는 것을 의미합니다.

R - 신뢰성: 약속한 대로 실행

이는 일관성과 후속 조치에 관한 것입니다. 즉, 자신의 역량과 한계를 인식하여 과대 약속을 하지 않고 약속을 이행할 수 있어야 합니다.

A - 책임감: 실수를 인정하고 수정하기

실수를 저질렀을 때는 책임을 지고 사과하고 바로잡아야 합니다. 이렇게 하면 사람들이 자신의 행동에 책임을 진다는 것을 알기 때문에 신뢰가 쌓입니다.

V - Vault: 비밀을 지키고 공유할 것이 아닌 것은 공유하지 않기

이는 기밀을 유지하고 험담을 하지 않는 것을 의미합니다. 사람들은 자신과 공유한 내용이 비밀로 유지된다는 사실을 알아야 합니다.

I는 정직함을 의미합니다: 편안함보다 용기를 선택

이는 단순히 가치를 공언하는 것이 아니라 실천하는 것입니다. 어려울 때에도 옳은 일을 하는 것을 의미합니다.

N - 판단하지 않음: 사람들이 도움을 요청할 수 있는 공간 만들기

이는 사람들의 어려움과 실수에 대해 판단보다는 공감으로 대응하는 것을 의미합니다. 이는 심리적 안정감을 조성합니다.

G - 관대함: 타인의 행동에 긍정적인 의도가 있다고 가정하는 것

이는 다른 사람의 의도, 말, 행동에 대해 최대한 관대하게 해석하는 것을 의미합니다. 이는 사람들에게 의심의 여지를 줍니다.

핵심 인사이트는 다음과 같습니다. 신뢰는 한 방울씩 쌓이고 버킷으로 사라진다는 것입니다. 신뢰는 구축하는 데 시간이 걸리지만 금방 무너질 수 있습니다. 하지만 양측 모두 기꺼이 노력한다면 신뢰는 다시 쌓을 수 있습니다.

이 프레임워크를 사용하여 관계를 감사하세요. 당신은 어디에 강하나요? 어디에서 노력이 필요한가요? 가장 중요한 것은 어떤 요소에 먼저 집중해야 할까요?

이번 주에 팀원들과 신뢰를 쌓기 위해 할 수 있는 한 가지 일은 무엇인가요? 여러분의 리더십에서 가장 주목해야 할 용기의 요소가 무엇인지 생각해 보세요.

스토리샷 5: 실패 후 일어나는 법 배우기 | 브레네 브라운의 3단계 회복탄력성 프로세스

리더십에서 실패는 피할 수 없습니다. 대담한 리더를 구분하는 것은 좌절에 대응하는 방식입니다. 브라운은 일어서는 법을 배우기 위한 3단계 프로세스를 설명합니다:

1단계: 결산

이것은 자신의 감정을 인식하고 인정하는 것입니다. 무언가 잘못되었을 때 대부분의 사람들은 자신의 감정을 억누르거나 감정에 압도됩니다. 대담한 리더는 자신이 느끼는 감정과 그 이유에 대해 호기심을 갖습니다.

계산에는 스스로에게 물어보는 것이 포함됩니다: 지금 내 기분은 어떤가? 내 몸에서 무슨 일이 일어나고 있는가? 어떤 감정을 경험하고 있는가? 이러한 감정 인식은 회복탄력성의 기초입니다.

2단계: 럼블

이 단계에서는 일어난 일에 대해 스스로에게 들려주는 이야기를 살펴봅니다. 우리의 뇌는 내러티브를 만들도록 연결되어 있지만 이러한 이야기는 종종 불완전하거나 부정확합니다. 럼블은 우리가 만들어낸 이야기에서 사실을 분리하는 것입니다.

럼블의 주요 질문은 다음과 같습니다: 이 상황에 대해 내가 어떤 이야기를 만들어내고 있는가? 사실과 나의 가정은 무엇인가? 이 상황에서 내 역할은 무엇인가? 이 경험을 통해 무엇을 배울 수 있는가?

3단계: 혁명

이것은 배운 것을 바탕으로 새로운 결말을 쓰는 것입니다. 실패에서 교훈을 얻어 다음번에는 더 나은 결과를 만들어내는 데 사용하는 것입니다.

혁신은 다음번에는 더 잘하기 위해 배운 것을 어떻게 활용할 수 있을까? 어떤 변화가 필요한가? 이 교훈을 다른 사람들과 어떻게 공유할 수 있는가?

이 과정을 통해 실패는 자신에게 일어나는 일에서 배우고 성장할 수 있는 기회로 바뀝니다.

스토리샷 6: 아레나와 스퀘어 스쿼드 | 용기를 키우는 피드백 선택하기

브라운은 시어도어 루즈벨트의 '맨 인 더 아레나' 연설을 자주 인용합니다:

"중요한 것은 비평가가 아니라 강자가 어떻게 비틀거리는지, 어떤 행동을 더 잘할 수 있었는지를 지적하는 사람이 아닙니다. 공로는 실제로 경기장에 있는 사람, 얼굴이 먼지와 땀과 피로 더럽혀진 사람, 용감하게 노력하는 사람, 실수하고 또 실패하고 또 실패하는 사람... 잘하면 결국에는 높은 성취의 승리를 아는 사람, 최악의 경우 실패하더라도 최소한 대담하게 실패하는 사람의 것입니다."

경기장은 취약하고 위험을 감수하는 모든 공간을 상징합니다. 값싼 좌석은 비판은 하지만 스스로 위험을 감수하지 않는 사람들로 가득 차 있습니다.

바로 이 지점에서 '사각지대'가 중요해집니다. 이들은 여러분에게 중요한 의견을 제시하는 소수의 사람들, 즉 위험을 감수하고 취약한 위치에 있는 사람들입니다. 이들은 대담하게 도전하는 것이 어떤 것인지 잘 알고 있기 때문에 여러분에게 피드백을 줄 자격이 있습니다.

진실을 말하고, 넘어졌을 때 지지해주고, 용기를 북돋아줄 사람들이 필요하기 때문에 스퀘어 팀을 구성하는 것은 필수적입니다.

3단계: 조직 전체로 용기 확장하기

가장 가까운 사람들과 신뢰와 회복력을 쌓았다면 다음 단계는 이러한 용기를 조직 전체로 확장하는 것입니다. 여기에서는 무장된 리더십 스타일과 대담한 리더십 스타일을 비교하고 심리적 안정과 혁신적이고 용기 있는 문화를 조성하는 도구를 살펴봅니다.

스토리샷 7: 무장된 리더십과 대담한 리더십 | 두려움 기반 리더십 스타일과 용기 기반 리더십 스타일

브라운은 리더십에 대한 두 가지 접근 방식, 즉 무장된 리더십과 대담한 리더십을 대조합니다.

기갑 리더십은 두려움을 바탕으로 작동하며 다음을 포함합니다:

불안감을 조성하고 혁신을 저해하는 완벽주의

팀의 권한을 강화하는 제어 및 미세 관리

주의 산만 또는 일중독으로 인한 감정 마비

취약성으로부터 보호하는 냉소주의와 풍자

대담한 리더십은 용기를 바탕으로 작동하며 다음을 포함합니다:

팀원과의 공감 및 진정한 연결

학습과 성장에 대한 호기심과 개방성

자기 인식과 가치관에 기반한 자신감 확보

도전과 좌절에 맞설 수 있는 용기와 회복력

이러한 접근 방식 사이의 선택은 매 순간, 매 대화마다 이루어집니다. 편안함 대신 용기를 선택할 때마다 대담한 리더십을 실천하는 것입니다.

스토리샷 8: 어려운 대화를 위한 실용적인 도구 | 브레네 브라운의 럼블 스타터스

대담한 리더십의 가장 실용적인 적용 사례 중 하나는 어려운 대화를 나누는 것입니다. 브라운의 핵심 도구는 다음과 같습니다:

컨테이너

어려운 대화를 하기 전에 다음과 같이 '컨테이너'를 만드세요:

• 대화에 대한 명확한 의도 설정하기
• 기본 규칙에 동의하기(방해 금지, 긍정적인 의도 가정)
• 개인정보 보호 및 적절한 시간 보장
• 모든 참가자로부터 동의 받기

럼블 스타터

어려운 대화를 시작할 때 이 문구를 사용하세요:

• "궁금한 게 있는데..."
• "자세히 알려주세요..."
• "이해하도록 도와주세요..."
• "내가 지어낸 이야기는..."
• "당신의 관점에서는 어떻게 보이나요?"

턴 앤 런

이 간단한 연습을 통해 사람들이 용기, 실패 또는 가치에 대한 이야기를 공유함으로써 유대감을 형성할 수 있습니다. 더 어려운 주제로 들어가기 전에 심리적 안정감을 조성합니다.

기억하세요: 대화에서 이기는 것이 목표가 아니라 서로를 이해하고 앞으로 나아갈 길을 찾는 것이 목표입니다.

피하고 있는 어려운 대화가 있다면 무엇인가요? 이번 주에는 이러한 도구를 사용하여 용기를 내어 접근해 볼 수 있을까요? 친구와 공유하거나 댓글로 알려주세요.

스토리샷 9: 심리적 안정감 조성하기 | 용기 있고 혁신적인 문화 구축하기

심리적 안전, 즉 처벌이나 굴욕감의 위험 없이 자신의 의견을 말할 수 있다는 믿음은 성과가 높은 팀에게 필수적인 요소입니다. 대담한 리더는 다음과 같은 방법으로 이러한 안전감을 조성합니다:

취약성 모델링: 리더가 실수와 불확실성을 인정하면 다른 사람들도 똑같이 할 수 있는 권한을 부여합니다.

호기심을 가지고 실패에 대응하기: 비난 대신 "이로부터 무엇을 배울 수 있을까요?"라고 질문하세요.

질문 장려하기: 사람들이 안전하게 질문하고 모르는 것이 있으면 인정할 수 있도록 하세요.

배움을 축하합니다: 누군가가 새로운 것을 배웠을 때, 실패를 통해서라도 그 성장을 축하하세요.

용기의 문화를 구축하는 것은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 시간이 지남에 따라 수천 번의 작은 상호작용과 선택을 통해 만들어집니다. 하지만 이러한 환경을 조성하면 조직 전체에서 더 높은 수준의 혁신, 참여, 회복탄력성을 경험할 수 있습니다.

실행 가이드: 30일간의 대담한 리더십 도전

대담한 리더십에 대해 아는 것과 실천하는 것은 별개의 문제입니다. 다음은 단계별 구현 가이드입니다:

1주차 1주차: 기초 구축

1~2일차: 상위 두 가지 핵심 가치를 파악하고 이를 실천하는 모습을 정의하세요.

3-4일차: 현재 스퀘어 팀에 대해 평가하세요 - 여러분에게 중요한 의견을 제시하는 사람은 누구인가요?

5~7일차: 모르는 것이 있으면 인정하고, 도움을 요청하고, 적절한 어려움을 나누며 작은 방법으로 취약성을 연습하세요.

2주차 2주차: 신뢰 구축

8~10일차: BRAVING 프레임워크를 사용하여 중요한 관계 한 가지를 평가합니다.

11-12일차: 신뢰성에 집중 - 작은 약속을 일관되게 만들고 지키기

13~14일차: 책임감 연습 - 실수를 했을 때는 신속하고 완벽하게 인정하세요.

3주차: 럼블링 연습

15-17일차: 럼블 스타터를 사용하여 약간 어려운 대화 한 번 해보기

18-19일차: 문제가 발생했을 때 '내가 만들어내는 이야기' 기법을 연습하세요.

20-21일차: 심리적 안전에 대한 팀 대화를 위한 컨테이너 만들기

4주차: 상승세

22~24일차: 실패 사례와 이를 통해 배운 점을 팀과 공유하세요.

25-26일차: 좌절 후 재검토, 럼블, 혁명 프로세스를 연습하세요.

27~30일차: 결과에 상관없이 다른 사람의 용기를 축하하세요.

일상적인 연습:

아침 질문: "오늘 나는 어떻게 편안함보다 용기를 선택할 것인가?"

저녁 성찰: "오늘 리더로서 나 자신에 대해 무엇을 배웠나?"

주간 가치관 점검: "나는 내 가치관대로 살고 있는가, 아니면 그저 고백만 하고 있는가?"

주요 내용 및 다음 단계

대담한 리더십은 두려움이 없는 것이 아니라 두려움을 느끼고 그럼에도 불구하고 용기를 선택하는 것입니다. 진정성 있는 모습을 보여주고, 작은 행동을 통해 신뢰를 쌓고, 사람들이 최선을 다할 수 있는 환경을 조성하는 것입니다.

취약성에 부딪히기, 가치관으로 살아가기, 용감한 신뢰, 일어서는 법을 배우기라는 네 가지 기둥은 함께 작용하여 다른 사람들도 용감해지도록 영감을 주는 리더를 만듭니다.

브라운의 강력한 통찰력을 기억하세요: "용기는 전염성이 있습니다. 우리가 용기를 선택할 때마다 주변 사람들도 조금 더 용감해집니다."

대담한 리더십을 향한 여정은 취약한 모습을 보이고, 어려운 대화를 나누고, 모르는 것을 인정하고, 실수를 인정하는 단 한 번의 선택에서 시작됩니다. 작은 용기의 행동 하나하나가 더 큰 용기를 발휘할 수 있는 역량을 키워줍니다.

경기장이 기다리고 있습니다. 문제는 도전에 직면할지 여부가 아니라 용기를 내서 도전할지, 아니면 갑옷 뒤에 숨을지 여부입니다. 용기를 선택하세요. 대담한 도전을 선택하세요. 팀과 조직, 그리고 세상에는 더 대담한 리더가 필요합니다.

이 요약을 듣고 나서 달라질 한 가지는 무엇인가요? 아래 댓글에 여러분의 다짐을 공유하여 대담한 리더십을 향한 여정에서 서로를 응원해 주세요.

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내부 업무 및 취약성

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• 브레네 브라운의 위대한 대담 - 취약성이 용기, 창의성, 신뢰를 불러오는 이유.
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