Byggd för att hålla: Framgångsrika vanor hos visionära företag

Den fullständiga sammanfattningen - Lär dig vad som får företag att blomstra i årtionden

Av Jim Collins och Jerry I. Porras

Livet blir hektiskt. Arbetet staplas på hög. Du vill lära dig av världens bästa affärsböcker men har inte tid att läsa dem alla.

Det är därför vi har skapat denna kompletta sammanfattning av Byggd för att hålla länge. Lär dig de viktigaste insikterna nu på bara 15 minuter.

Inledning: Varför överlever vissa företag medan andra dör?

Varje år startas tusentals företag. De flesta misslyckas inom fem år. En del lyckas ett tag men försvinner sedan. Men några få speciella företag fortsätter att växa och vinna i årtionden. Vad är det som gör dem annorlunda?

Jim Collins och Jerry Porras ägnade sex år åt att studera denna fråga. De tittade på 18 företag som har hållit sig starka i generationer. Företag som Disney, 3M, IBM och Johnson & Johnson. Det här är inte bara framgångsrika företag. De är institutioner som har slagit aktiemarknaden med 15 till 1.

Tänk på det här:

Tänk om du kunde bygga ett företag som blomstrar långt efter att du har gått bort? Vad skulle det innebära för din karriär, ditt team och ditt eftermäle?

• Spara

Byggd för att hålla är för dig om...

Du håller på att bygga upp något

• - Du ska starta ett företag och vill ha en stark grund att stå på
• - Du leder ett team och vill skapa en bestående kultur
• - Du är trött på kortsiktigt tänkande i affärslivet

Du vill leda bättre

• - Du vill förändra din organisation
• - Du är frustrerad över ständiga ledarbyten
• - Du tror på att bygga något som varar

Om Jim Collins och Jerry Porras

Jim Collins

Jim Collins är en av de mest betrodda affärsforskarna i världen. Han tillbringade många år som professor vid Stanford Business School. Han har studerat vad som gör företag framgångsrika i över 25 år.

Hans böcker har sålts i mer än 10 miljoner exemplar över hela världen. VD:ar och företagsledare förlitar sig på hans forskning för att fatta bättre beslut.

Jerry Porras

Jerry Porras är professor emeritus vid Stanford Graduate School of Business. Han var med och grundade konsultföretaget SENN-DELANEY. Han har hjälpt hundratals företag att förbättra sitt ledarskap och sin kultur.

Tillsammans genomförde Collins och Porras en av de mest detaljerade studierna i näringslivets historia.

De 12 viktigaste insikterna från "Built to Last

StoryShot #1. Klockbygge slår tidmätning

• Spara

De flesta entreprenörer är duktiga på att läsa av marknaden. De fattar smarta beslut för dagen. Men de bästa företagen har inte bara bra ledare. De bygger system som skapar bra ledare för morgondagen.

Tänk på Walt Disney. Han gjorde inte bara fantastiska filmer. Han byggde ett företag som fortsätter att skapa magiska upplevelser decennier efter hans död. Samma sak gäller för Dave Packard och Bill Hewlett. De skapade "HP Way" - en kultur som väglett beslut i generationer.

"Byggaren av ett stort företag är som en arkitekt. De skapar ritningar och bygger system som fungerar långt efter att de själva har försvunnit."

Här är vad detta innebär för dig: Sluta fråga "Vad ska jag göra?" Börja fråga "Vilken typ av företag vill jag bygga?" Fokusera på att skapa system, inte bara på att fatta beslut.

Det viktigaste att ta med sig: Bygg klockan, berätta inte bara tiden.

StoryShot #2: Kärnvärden och syfte driver allt

Varje hållbart företag har två saker i centrum: kärnvärden och kärnändamål. Dessa är inte bara ord på en vägg. Det är övertygelser som är så starka att företaget skulle behålla dem även om de skadade vinsten.

Johnson & Johnson sätter patienterna först, även när det kostar pengar. När Tylenol-flaskorna förgiftades 1982 drog de omedelbart tillbaka alla flaskor från butikshyllorna. Det kostade dem miljoner. Men det räddade deras rykte och visade att deras värderingar fungerar.

3M värdesätter innovation så mycket att de låter medarbetarna ägna 15 procent av sin tid åt personliga projekt. Detta ledde till Post-it Notes, en av deras största framgångar.

Exempel på kärnvärden:

• - Disney: Gör människor glada
• - Merck: Bevara och förbättra människors liv
• - Sony: Upplev glädjen med avancerad teknik

Här kommer det överraskande: Det spelar ingen roll vilka dina specifika värderingar är. Det viktiga är att de är äkta och att du håller fast vid dem även när det är svårt.

Det viktigaste att ta med sig: Hitta dina sanna värderingar och ditt syfte. Lev sedan efter dem varje dag.

StoryShot #3: Sätt upp stora, hårda och ambitiösa mål (BHAG)

• Spara

Vanliga mål är små. BHAGs är enorma. Det är mål som är så stora och spännande att alla i ditt företag blir eld och lågor över dem. Även när vägen dit inte är tydlig.

Boeings BHAG på 1950-talet var att bli den ledande aktören inom kommersiella flygplan. På den tiden tillverkade de främst militärflygplan. De låg långt efter företag som Douglas. Men detta djärva mål fokuserade alla deras ansträngningar. I dag är Boeing en av världens största flygplanstillverkare.

Sonys BHAG var ännu djärvare. På 1950-talet betydde "Made in Japan" billigt och dåligt tillverkat. Sony ville ändra på det helt och hållet. De ville att Japan skulle bli känt för produkter av högsta kvalitet i världen. Det verkade omöjligt då. Nu ses japanska varumärken som Sony som premiumkvalitet.

Vad gör en bra BHAG:

• - Tydligt och spännande - alla "fattar"
• - Tar 10-30 år att uppnå
• - Stämmer överens med dina kärnvärden
• - Så stort att det kräver att ditt företag sträcker på sig

Det viktigaste att ta med sig: Sätt upp mål som är så stora att de skrämmer och entusiasmerar dig på samma gång.

StoryShot #4: Behåll din kärna, ändra allt annat

• Spara

Det här låter som ett pussel. Hur kan man vara både stabil och i ständig förändring? Men det är precis vad de bästa företagen gör. De håller fast vid sina kärnvärderingar samtidigt som de förändrar allt annat.

Johnson & Johnson har behållit samma grundläggande värderingar i årtionden. Men de har förändrats från ett litet läkemedelsföretag till en enorm hälsovårdsjätte. De har lagt till nya produkter, nya marknader och nya sätt att arbeta. Deras värderingar förblev desamma. Allt annat förändrades.

3M började som ett gruvföretag. Nu är de ett globalt teknikföretag. De behöll sin kärlek till innovation men ändrade hela sin affärsmodell flera gånger.

"De företag som håller ut längst är de som är mest engagerade i sina kärnprinciper OCH mest villiga att förändra allt annat."

Detta visar sig i hur de anställer människor. De anställer först för att passa in i kulturen och utbildar sedan för färdigheter. De lägger ner lönsamma affärsområden om de inte stämmer överens med deras värderingar. De befordrar internt för att hålla sin kultur stark samtidigt som de alltid utvecklar nya färdigheter.

Det viktigaste att ta med sig: Var en klippa för dina värderingar, men var vatten för dina metoder.

StoryShot #5: Prova många olika saker och behåll det som fungerar

De flesta företag försöker förutspå framtiden. De satsar allt på en stor strategi. Långlivade företag gör något annat. De provar många små experiment och behåller de som fungerar.

Johnson & Johnson försöker inte gissa sig till vilka idéer inom sjukvården som kommer att lyckas. Istället skapar de miljöer där många experiment kan genomföras. Sedan lägger de mer pengar på de lovande. Detta har lett till genombrott inom allt från babyprodukter till medicintekniska produkter.

3M vet inte vilket av deras tusentals experiment som kommer att bli nästa Post-it-lapp. Men de skapar förutsättningar för att banbrytande idéer ska kunna växa fram. Deras tidsregel på 15 procent har lett till otaliga innovationer.

Experimentets tankesätt:

• - Gör många små tester, inte en stor satsning
• - Lär dig snabbt av misslyckanden
• - Lägg mer resurser på det som fungerar
• - Hålla fast vid dina kärnvärden i alla experiment

• Spara

Detta kräver en annan syn på misslyckande. I de flesta företag får man sparken om man misslyckas. I varaktiga företag blir man befordrad om man misslyckas på ett smart sätt. De vet att på snabbt föränderliga marknader vinner de företag som anpassar sig snabbast. Och anpassning kräver att man prövar nya saker.

Det viktigaste att ta med sig: Försök inte att förutse framtiden. Skapa den genom smarta experiment.

StoryShot #6: Odla dina egna ledare

• Spara

Här är ett överraskande faktum: Varaktiga företag är sex gånger mer benägna att befordra sin VD inom företaget. Det här handlar inte om lojalitet. Det handlar om att hålla sin kultur stark.

Ledare som växer upp inom företaget förstår dess värderingar på djupet. De känner till de oskrivna reglerna. De har formats av kulturen och kan hålla den stark samtidigt som de gör nödvändiga förändringar.

Men detta sker inte av en slump. Dessa företag satsar stort på att utveckla talanger. De skapar system för att hitta och utbilda framtida ledare i hela organisationen. De ger människor olika erfarenheter som förbereder dem för komplexa utmaningar.

Varför interna ledare fungerar bättre:

• - De har en djup förståelse för företagskulturen
• - De vet vad som har fungerat och vad som inte har fungerat
• - De kan ändra metoder och samtidigt behålla värden
• - De sänder ett budskap: "Här kan du nå toppen"

Jämför detta med företag som tar in externa ledare när de stöter på problem. Ibland fungerar detta kortsiktigt. Men det försvagar ofta kulturen och minskar den långsiktiga framgången.

Det viktigaste att ta med sig: Investera i att utveckla ledare, inte bara i att hitta dem.

StoryShot #7: Bra nog är aldrig bra nog

Långlivade företag är aldrig nöjda. Även när de vinner fortsätter de att sträva efter att göra bättre ifrån sig. Det handlar inte om att vara perfekt. Det handlar om att förbli hungrig.

Boeing bygger inte fantastiska flygplan för att de är nöjda med nuvarande design. De bygger fantastiska flygplan för att de aldrig är nöjda med nuvarande design. De strävar alltid efter att göra dem säkrare, mer effektiva och bättre för kunderna.

Motorolas satsning på Six Sigma-kvalitet kom inte från ett misslyckande. Det kom från insikten att även framgångsrika produkter kunde bli mycket bättre. Denna strävan efter förbättring blev en konkurrensfördel som varade i årtionden.

"Komfort är inte målet i ett hållbart företag. De skapar obehag för att döda lathet och driva fram förbättringar innan omvärlden tvingar fram dem."

Nyckeln är att göra förbättringsarbetet till en del av er kultur. Det kan inte bero på enskilda ledare. Du behöver system, belöningar och kulturella normer som alla uppmuntrar till att bli bättre.

Det viktigaste att ta med sig: Gör "tillräckligt bra" till din fiende, inte ditt mål.

StoryShot #8: Skapa kulturer som liknar kulturer

Oroa dig inte - vi pratar inte om riktiga sekter. Vi talar om kulturer som är så starka och tydliga att människor antingen älskar att arbeta där eller snabbt inser att de inte passar in.

Nordstroms kundservicekultur är så stark att den attraherar människor som älskar att hjälpa kunder. Men den visar också snabbt för dem som inte bryr sig om service att de borde jobba någon annanstans. Disneys kultur fokuserar så mycket på att skapa magi att den formar hur varje anställd tänker om sitt jobb.

Dessa kulturer gör flera viktiga saker. De håller företagets kärnvärden vid liv genom att se till att alla förstår och lever efter dem. De skapar starka band mellan människor som delar samma övertygelser. Och de fungerar som filter som lockar till sig rätt personer och uppmuntrar fel personer att lämna företaget.

Tecken på en stark kultur:

• - Folk antingen älskar att arbeta där eller hatar det
• - Värderingar styr dagliga beslut, inte bara de stora
• - Nyanställda lär sig "hur vi gör saker här"
• - Kulturen överlever ledarskapsförändringar

För att skapa en sådan kultur krävs att man är tydlig med sina värderingar och att man konsekvent lever efter dem. Du kan inte bara sätta upp värderingar på kontorsväggarna. Du måste låta dem genomsyra din rekrytering, dina belöningar och dina dagliga beslut.

Det viktigaste att ta med sig: Bygg en kultur som är så stark att den lockar till sig rätt personer och stöter bort fel personer.

StoryShot #9: Börja starkt, inte perfekt

Här är något som kanske förvånar dig: De flesta bestående företag startade inte med banbrytande idéer. De började med en stark grund och kom på de bästa idéerna senare.

Disney började inte med Musse Pigg. Walt Disney och hans bror började med starka värderingar om kvalitet och fantasi. Musse Pigg kom senare. HP började inte med fantastiska produkter. Bill Hewlett och Dave Packard började med stora värderingar om innovation och respekt för människor. Fantastiska produkter följde.

Detta är motsatsen till vad de flesta entreprenörer tror. De tror att de behöver en perfekt produkt eller tjänst först. Men forskningen visar att det är viktigare att ha perfekta värderingar och ett perfekt syfte först.

Fokusera på detta först:

• - Vad tror du starkt på?
• - Vad är ditt existensberättigande utöver att tjäna pengar?
• - Vilken typ av kultur vill du skapa?
• - Vilka värderingar kommer att vägleda dina beslut?

När du har en stark grund att stå på kan du experimentera med produkter och tjänster. Du kan pröva olika marknader och strategier. Men om du börjar med en svag grund kommer inte ens bra idéer att rädda dig på lång sikt.

Det viktigaste att ta med sig: Bygg din grund först, sedan kan du bygga din förmögenhet.

StoryShot #10: AND-tänkande, inte OR-tänkande

De flesta människor tänker i OR-termer. Du kan vara stabil ELLER föränderlig. Du kan fokusera på vinst ELLER syfte. Du kan vara konservativ ELLER aggressiv. Långlivade företag tänker i AND-termer.

De är stabila OCH föränderliga. De fokuserar på vinst OCH syfte. De är konservativa med sina värderingar OCH aggressiva med sina metoder. Detta "OCH"-tänkande gör att de kan undvika de fällor som andra företag hamnar i.

Collins och Porras kallar detta för "AND:s genialitet". Det är förmågan att hålla två till synes motsatta idéer på samma gång och få båda att fungera.

Exempel på AND-tänkande:

• - Syfte OCH vinst
• - Stabilitet OCH förändring
• - Konservativ kärnverksamhet OCH aggressiv tillväxt
• - Individuell excellens OCH lagarbete

Detta kräver övning. Våra hjärnor gillar enkla antingen-eller-val. Men affärer och livet är komplext. De bästa lösningarna kommer ofta från att hitta sätt att få båda sakerna du vill ha, inte att välja mellan dem.

Det viktigaste att ta med sig: Sluta välja mellan bra saker. Hitta sätt att ha båda.

StoryShot #11: Fatta stora beslut på samma sätt som arkitekter

När arkitekter ritar byggnader tänker de inte bara på dagen i dag. De tänker på hur byggnaden kommer att fungera under flera decennier. De planerar för förändringar i behov, teknik och användning. Långlivade företag fattar beslut på samma sätt.

Alla viktiga beslut prövas mot en enkel fråga: "Kommer detta att hjälpa oss att bygga något som varar?" Det kan innebära att man måste ge upp kortsiktiga vinster för långsiktig styrka. Det kan innebära att investera i människor och system som inte kommer att betala sig på flera år.

IBM:s beslut att satsa på datorer när de flesta människor aldrig hade sett en dator var ett arkitektoniskt tänkande. Disneys val att skapa temaparker när de var kända för sina filmer var arkitektoniskt tänkande. Dessa beslut formade hela branscher.

"Tänk som en arkitekt, inte som en inredare. Bygg för lång sikt, inte bara för vad som ser bra ut idag."

Det innebär att man måste ställa andra frågor. Istället för "Vad tjänar vi pengar på det här kvartalet?", fråga "Vad bygger vår förmåga för nästa årtionde?" Istället för "Vad vill kunderna ha idag?", fråga "Vilken typ av relation vill vi ha med kunderna för all framtid?"

Det viktigaste att ta med sig: Fatta beslut som bygger din framtid, inte bara din nutid.

StoryShot #12: Framgång är storhetens fiende

Detta är kanske den viktigaste insikten av alla. Framgång kan döda stora företag. När företag börjar vinna blir de ofta bekväma. De slutar göra de saker som gjorde dem framgångsrika från första början.

Långlivade företag bekämpar denna fälla. De använder framgång som bränsle för att förbättra sig ytterligare, inte som en anledning att slappna av. De vet att det som tog dem hit inte kommer att ta dem dit. De behåller den hunger som gjorde dem framgångsrika.

Sony slutade inte att innovera när Walkman blev stor. De fortsatte att satsa på ny teknik. 3M slutade inte experimentera när de hittade sina första framgångsrika produkter. De använde sina framgångar för att finansiera fler experiment.

Hur man bekämpar framgångssjukdom:

• - Fira vinsterna och återgå till arbetet
• - Använd vinsterna för att investera i framtida kapacitet
• - Fortsätt att leta efter sätt att förbättra
• - Tro aldrig att du har "klarat det"

De företag som överlever är de som ser framgång som en början, inte som ett slut. De vet att i näringslivet, precis som inom idrotten, är det inte säkert att man vinner för alltid om man vinner en gång.

Det viktigaste att ta med sig: Använd framgång som en grund för mer tillväxt, inte som en plats att vila på.

Mentala modeller som du kan använda överallt

Det grundläggande testet

Innan du fattar ett stort beslut, fråga dig: "Stärker det här vår grund eller ser det bara bra ut idag?"

Använd den för: Karriärval, investeringar, relationsbeslut

AND-ramverket

När du står inför ELLER-val, leta efter OCH-lösningar. Hur kan du få båda sakerna du vill ha?

Använd den för: Balans mellan arbete och fritid, affärsstrategi, personliga mål

Tankesättet för att bygga en klocka

Fokusera på att skapa system som fungerar utan dig, inte bara på att göra jobbet själv.

Använd den för: Ledarskap, föräldraskap, teambuilding, personlig produktivitet

Din handlingsplan

Idag (10 minuter)

Skriv ner dina kärnvärden. Vad tror du så starkt på att du skulle hålla fast vid det även om det kostade dig pengar eller tid?

Detta är din grund. Allt annat bygger på detta.

Denna vecka (15 minuter)

Identifiera ett system som du kan bygga upp istället för en uppgift som du utför. Hur kan du skapa en process som fungerar utan dina dagliga insatser?

Börja tänka som en klockbyggare.

Löpande praxis

Inför varje större beslut ska du fråga dig: "Stämmer det här överens med mina kärnvärden OCH hjälper det mig att bygga något som håller?"

Gör detta till ditt standardfilter för beslutsfattande.

Tänk på det här:

Om du bara kunde ändra en enda sak i ditt arbete eller liv för att göra det mer varaktigt, vad skulle det vara?

Dela med dig av dina tankar med oss på sociala medier @StoryShots - vi vill gärna höra hur dessa idéer kan tillämpas på din situation.

Slutsammanfattning och granskning

Built to Last förändrar hur vi tänker kring framgång i affärer och i livet. I stället för att fokusera på stora ledare eller perfekta produkter visar den oss att stora system och starka värderingar skapar varaktig framgång.

De 18 företag som Collins och Porras studerade lyckades inte för att de var perfekta. De lyckades för att de byggde en stark grund och aldrig slutade att förbättra sig. De skapade kulturer som levde sina värderingar varje dag. De satte upp mål som var så stora att de inspirerade alla att sträcka på sig.

Det centrala budskapet:

Fokusera på att bygga något som varar, inte bara något som fungerar idag. Var tydlig med vad du står för och skapa sedan system som omvandlar dessa värderingar till dagliga åtgärder.

Dessa idéer fungerar oavsett om du driver ett Fortune 500-företag eller precis har börjat din karriär. Principerna är desamma: känn till dina värderingar, bygg system, sluta aldrig att förbättra dig och tänk långsiktigt.

Viktigast av allt: Börja där du är med det du har. Du behöver inte vara perfekt för att börja bygga något som varar.

Referenser

Collins, Jim, och Jerry I. Porras. Byggd för att hålla: Framgångsrika vanor hos visionära företag. New York: HarperBusiness, 1994.

Originalforskning utförd vid Stanford Graduate School of Business (1988-1994)

Företagsdata och exempel hämtade från offentliga register och företagshistorik

Vill du veta mer?

Du har just lärt dig de viktigaste insikterna från Built to Last på 15 minuter. Men det finns så mycket mer att upptäcka i den fullständiga boken.

📱 Skaffa StoryShots-appen för fler boksammanfattningar

📖 Ladda ner den fullständiga PDF-sammanfattningen

🎧 Lyssna på ljudboksversionen

Dela denna sammanfattning med ditt team och börja bygga något som varar.

Relaterade ljudbokssammanfattningar av StoryShots som du kommer att älska

Jim Collins samling

Bra till bra

Vad skiljer de företag som tar steget från dem som inte gör det?

Bra genom val

Hur kommer det sig att vissa företag blomstrar i kaos medan andra faller sönder?

Ledarskap & organisationskultur

Kulturkoden

Vad är det som gör att team håller ihop och lyckas?

Ledarna äter sist

Vad offrar stora ledare för sina team?

Fem dysfunktioner i ett team

Varför misslyckas team trots att de har alla rätt personer?

Affärsstrategi och innovation

Innovatörens dilemma

Varför misslyckas framgångsrika företag när tekniken förändras?

Strategi för den blå oceanen

Hur kommer man undan den brutala konkurrensen?

Lean Startup

Hur bygger du ett företag utan att slösa bort tid och pengar?

Personlig utveckling & tankesätt

Magin i att tänka stort

Hur förändras din verklighet genom att du ändrar ditt sätt att tänka?

Förändringshantering

Växla

Varför är förändringar så svåra och hur kan man göra dem enklare?

Vem flyttade min ost?

Hur hanterar du oväntade förändringar i ditt liv?