Vender es humano Resumen y audiolibro | Daniel Pink
Introducción
Imagínese un mundo en el que vender no sea sólo vender productos y cerrar tratos. En Vender es humano, Daniel Pink nos adentra en un cautivador viaje por el cambiante panorama de las ventas, revelando que todos somos vendedores de una forma u otra. Basándose en investigaciones de vanguardia, Pink nos muestra cómo ha cambiado la naturaleza de las ventas y cómo podemos navegar por este nuevo terreno para alcanzar el éxito.
Sobre Daniel Pink
Daniel Pink es un aclamado autor, renombrado conferenciante y antiguo redactor de discursos del Vicepresidente Al Gore. Con formación en Derecho y Economía, Pink aporta una perspectiva única a su trabajo. Sus libros, entre ellos "Drive" y "A Whole New Mind", han vendido millones de ejemplares en todo el mundo y se han traducido a numerosos idiomas.
StoryShot #1: El nuevo ABC de la venta
En este StoryShot, exploramos el cambio de paradigma en el mundo de las ventas. Pink nos introduce en el concepto de "El nuevo ABC de la venta": sintonización, flotabilidad y claridad. A través de atractivas anécdotas y estudios científicos, muestra cómo estas habilidades son esenciales para el éxito en el panorama moderno de las ventas. Aprenda a cultivar la empatía, a mantenerse a flote ante el rechazo y a comunicar su mensaje con claridad.
StoryShot #2: El arte de lanzar e improvisar
En este cautivador StoryShot, nos sumergimos en el arte del pitching y la improvisación. Pink se inspira en el teatro de improvisación para demostrar cómo puedes mejorar tus argumentos de venta y atraer a tu público. Descubre el poder del "Sí, y..." y aprende a adaptarte a situaciones inesperadas con gracia y confianza. Este StoryShot le proporcionará valiosas técnicas para elaborar discursos convincentes y aprovechar cualquier oportunidad de venta.
StoryShot #3: La ciencia de la persuasión
Descubra los secretos de la persuasión eficaz en este fascinante StoryShot. Pink explora la ciencia de la influencia y revela los seis principios que determinan nuestra toma de decisiones. Desde la prueba social a la escasez, desentraña las fuerzas psicológicas que nos impulsan a decir "sí". Armado con este conocimiento, podrá comunicar sus ideas de forma ética y persuasiva, haciendo que sus esfuerzos de venta sean más convincentes y tengan más éxito.
StoryShot #4: Sintonización y Empatía
La empatía es una herramienta poderosa en las ventas, y en este StoryShot, Pink nos muestra cómo dominar el arte de la sintonía. Comprendiendo a tu público y conectando con él, puedes generar confianza y compenetración, mejorando tu eficacia en las ventas. Explora las diversas técnicas y ejercicios que te ayudarán a convertirte en un vendedor más compenetrado y empático.
StoryShot #5: Flotabilidad y resistencia
Las ventas pueden ser una montaña rusa de altibajos, y en este StoryShot, Pink profundiza en la importancia de la flotabilidad y la resiliencia. Descubra cómo mantenerse motivado, recuperarse del rechazo y mantener una mentalidad positiva ante la adversidad. Con estrategias prácticas e historias inspiradoras, Pink te dota de las herramientas necesarias para superar los inevitables retos de la venta y salir más fuerte que nunca.
Nota práctica: Utiliza el ejercicio de "Preguntas explicativas" que se menciona en el libro para aumentar tu resiliencia y mantener una actitud positiva.
StoryShot #6: Claridad en la comunicación
En este StoryShot, exploramos el papel crucial de la claridad en la comunicación eficaz. Pink hace hincapié en la necesidad de eliminar el ruido y transmitir mensajes claros y concisos que calen en el público. Aprende a destilar ideas complejas, eliminar la jerga y crear una narrativa convincente que capte la atención e impulse la acción. Si domina el arte de la claridad, podrá convertirse en un comunicador persuasivo e influyente.
StoryShot #7: Servir, encontrar problemas y soluciones
Cambiando nuestra perspectiva de la venta tradicional, Pink introduce el concepto de servicio, búsqueda de problemas y soluciones. Descubra el poder de comprender las necesidades de sus clientes y convertirse en un solucionador de problemas. Aportando valor y abordando sus retos, puede forjar relaciones sólidas y crear una base de clientes leales. Este StoryShot proporciona ideas prácticas sobre cómo identificar y resolver problemas con eficacia, posicionándose como un asesor de confianza.
StoryShot #8: El auge de la venta no comercial
En este fascinante StoryShot, Pink descubre el auge de la venta no comercial. Con el cambiante panorama laboral, nos encontramos dedicados a "ofrecer" en lugar de a las ventas tradicionales. Explora las distintas formas de venta no comercial, desde la "resolución de problemas" a la "persuasión" y la "influencia". Si reconoce y adopta estas diversas vías, podrá aprovechar su potencial para impulsar su carrera.
StoryShot #9: La tecnología y el toque humano
La tecnología ha transformado el panorama de las ventas, pero Pink sostiene que el toque humano sigue siendo indispensable. En este StoryShot, profundizamos en la intersección de la tecnología y la conexión humana. Descubra cómo aprovechar la automatización, la inteligencia artificial y otras herramientas para aumentar sus esfuerzos de ventas sin perder el elemento humano. Descubra estrategias para lograr el equilibrio adecuado entre la tecnología y la interacción personal para obtener el máximo impacto.
StoryShot #10: El arte y la ciencia de venderse a uno mismo
En este último StoryShot, Pink explora el arte y la ciencia de venderse a uno mismo. Tanto si eres empresario como si buscas trabajo o eres un profesional, la marca personal y la autopresentación son vitales. Aprende a cultivar tu propuesta única de venta, a elaborar relatos convincentes y a causar una impresión duradera. Con consejos prácticos y reflexiones, este StoryShot te capacitará para comercializarte de forma eficaz y destacar en un mundo competitivo.
Resumen y revisión final
Vender es humano, de Daniel Pink, ofrece una nueva perspectiva sobre el arte de vender y revela que todos somos vendedores en diversos aspectos de nuestras vidas. El atractivo estilo narrativo de Pink, respaldado por rigurosas investigaciones, nos lleva de viaje a través de la cambiante dinámica de las ventas. Las ideas clave del libro incluyen el nuevo ABC de la venta, el arte de lanzar e improvisar, la ciencia de la persuasión, la importancia de la sintonía y la empatía, la flotabilidad y la resiliencia, la claridad en la comunicación, el servicio y la resolución de problemas, el auge de la venta no comercial, la tecnología y el toque humano, y el arte y la ciencia de venderse a uno mismo.
Viñetas:
- El nuevo ABC de la venta: Sintonía, Flotabilidad y Claridad
- El arte de lanzar e improvisar
- La ciencia de la persuasión
- Sintonía y empatía
- Flotabilidad y resistencia
- Claridad en la comunicación
- Servir, encontrar problemas y soluciones
- El auge de la venta no comercial
- Tecnología y toque humano
- El arte y la ciencia de venderse a uno mismo
En general, Vender es humano ofrece ideas prácticas, estrategias aplicables y ejemplos del mundo real que beneficiarán a los profesionales de las ventas, a los empresarios y a cualquiera que desee mejorar su capacidad de persuasión. El atractivo estilo de redacción de Daniel Pink y su exhaustiva investigación hacen de este libro un recurso inestimable para cualquiera que desee prosperar en el arte de vender.
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Clasificación
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