Verkopen is menselijk Samenvatting en luisterboek | Daniel Pink

Inleiding

Stel je een wereld voor waarin verkopen niet alleen draait om het pushen van producten en het sluiten van deals. In To Sell is Human neemt Daniel Pink ons mee op een boeiende reis door het veranderende landschap van verkopen, waarbij hij onthult dat we allemaal op de een of andere manier verkopers zijn. Op basis van baanbrekend onderzoek laat Pink ons zien hoe de aard van verkopen is veranderd en hoe we dit nieuwe terrein kunnen navigeren om succes te boeken.

Over Daniel Pink

Daniel Pink is een veelgeprezen auteur, gerenommeerd spreker en voormalig speechschrijver voor vicepresident Al Gore. Met een achtergrond in rechten en economie brengt Pink een uniek perspectief in zijn werk. Van zijn boeken, waaronder "Drive" en "A Whole New Mind", zijn wereldwijd miljoenen exemplaren verkocht en ze zijn vertaald in talloze talen.

StoryShot #1: Het nieuwe ABC van verkopen

In deze StoryShot verkennen we de paradigmaverschuiving in de wereld van verkoop. Pink laat ons kennismaken met het concept van "The New ABCs of Selling" - Attunement, Buoyancy en Clarity. Aan de hand van boeiende anekdotes en wetenschappelijke studies laat hij zien hoe deze vaardigheden essentieel zijn voor succes in het moderne verkooplandschap. Leer hoe je empathie kunt cultiveren, kunt blijven drijven bij afwijzing en je boodschap helder kunt overbrengen.

StoryShot #2: De kunst van pitching en improvisatie

In deze boeiende StoryShot duiken we in de kunst van het pitchen en improviseren. Pink laat zich inspireren door improvisatietheater om te laten zien hoe je je verkooppraatjes kunt verbeteren en je publiek kunt boeien. Ontdek de kracht van "Ja, en..." en leer hoe je je met gratie en vertrouwen kunt aanpassen aan onverwachte situaties. Deze StoryShot zal je uitrusten met waardevolle technieken om overtuigende pitches te maken en elke verkoopkans te grijpen.

StoryShot #3: De wetenschap van het overtuigen

Ontdek de geheimen achter effectieve overtuigingskracht in deze intrigerende StoryShot. Pink onderzoekt de wetenschap van beïnvloeding en onthult de zes principes die onze besluitvorming bepalen. Van sociaal bewijs tot schaarste, hij ontrafelt de psychologische krachten die ons ertoe aanzetten om "ja" te zeggen. Gewapend met deze kennis kun je je ideeën ethisch en overtuigend overbrengen, waardoor je verkoopinspanningen overtuigender en succesvoller worden.

StoryShot #4: Afstemming en empathie

Empathie is een krachtig hulpmiddel in de verkoop en in deze StoryShot laat Pink zien hoe je de kunst van het afstemmen beheerst. Door je publiek te begrijpen en je ermee te verbinden, kun je vertrouwen en een goede verstandhouding opbouwen, wat je verkoopeffectiviteit verbetert. Ontdek de verschillende technieken en oefeningen die je helpen om een meer afgestemde en empathische verkoper te worden.

StoryShot #5: Drijfvermogen en veerkracht

Verkoop kan een achtbaan van hoogte- en dieptepunten zijn en in deze StoryShot gaat Pink in op het belang van veerkracht en veerkracht. Ontdek hoe je gemotiveerd kunt blijven, terug kunt komen na een afwijzing en een positieve mindset kunt behouden bij tegenslag. Met praktische strategieën en inspirerende verhalen geeft Pink je de tools in handen om de onvermijdelijke uitdagingen van het verkopen het hoofd te bieden en er sterker dan ooit uit te komen.

Actiepunten: Gebruik de oefening "Verklarende vragen" die in het boek wordt genoemd om je veerkracht te vergroten en positief te blijven.

StoryShot #6: Duidelijkheid in communicatie

In deze StoryShot onderzoeken we de cruciale rol van duidelijkheid in effectieve communicatie. Pink benadrukt de noodzaak om door de ruis heen te breken en heldere, beknopte boodschappen af te leveren die aanslaan bij je publiek. Leer hoe je complexe ideeën kunt distilleren, jargon kunt elimineren en een meeslepend verhaal kunt creëren dat de aandacht trekt en aanzet tot actie. Door de kunst van duidelijkheid te beheersen, kun je een overtuigende en invloedrijke communicator worden.

StoryShot #7: Dienen, problemen vinden en oplossingen

Door ons perspectief te verleggen van traditionele verkoop, introduceert Pink het concept van dienen, het vinden van problemen en oplossingen. Ontdek de kracht van het begrijpen van de behoeften van je klanten en het worden van een probleemoplosser. Door waarde te bieden en hun uitdagingen aan te gaan, kun je sterke relaties opbouwen en een loyaal klantenbestand opbouwen. Deze StoryShot biedt bruikbare inzichten over hoe je problemen kunt identificeren en effectief kunt oplossen, zodat je jezelf kunt positioneren als een betrouwbare adviseur.

StoryShot #8: De opkomst van niet-verkopen

In deze fascinerende StoryShot onthult Pink de opkomst van niet-verkoop. Door het veranderende werklandschap houden we ons meer bezig met "aanbieden" dan met traditionele verkoop. Ontdek de verschillende vormen van niet-verkoop, van "problemen oplossen" tot "overtuigen" en "beïnvloeden". Door deze verschillende wegen te herkennen en te omarmen, kun je hun potentieel benutten om je carrière vooruit te stuwen.

StoryShot #9: Technologie en de menselijke aanraking

Technologie heeft het verkooplandschap veranderd, maar Pink stelt dat de menselijke maat onmisbaar blijft. In deze StoryShot duiken we in het snijvlak van technologie en menselijke verbinding. Ontdek hoe je gebruik kunt maken van automatisering, kunstmatige intelligentie en andere tools om je verkoopinspanningen te vergroten zonder het menselijke element uit het oog te verliezen. Ontdek strategieën om de juiste balans te vinden tussen technologie en persoonlijke interactie voor maximale impact.

StoryShot #10: De kunst en wetenschap van jezelf verkopen

In deze laatste StoryShot onderzoekt Pink de kunst en wetenschap van het verkopen van jezelf. Of je nu een ondernemer, werkzoekende of professional bent, personal branding en zelfpresentatie zijn van vitaal belang. Leer hoe je je unique selling proposition kunt ontwikkelen, overtuigende verhalen kunt schrijven en een blijvende indruk kunt maken. Met praktische tips en inzichten zal deze StoryShot je in staat stellen om jezelf effectief in de markt te zetten en op te vallen in een concurrerende wereld.

Definitieve samenvatting en evaluatie

To Sell is Human van Daniel Pink biedt een frisse kijk op de kunst van het verkopen en laat zien dat we allemaal verkopers zijn in verschillende aspecten van ons leven. Pink's innemende vertelstijl, ondersteund door rigoureus onderzoek, neemt ons mee op een reis door de veranderende dynamiek van verkopen. De belangrijkste ideeën in het boek zijn de Nieuwe ABC's van verkopen, de kunst van het pitchen en improvisatie, de wetenschap van het overtuigen, het belang van afstemming en empathie, veerkracht en veerkracht, duidelijkheid in communicatie, dienen en probleemoplossing, de opkomst van niet-verkoop, technologie en de menselijke maat, en de kunst en wetenschap van het zelf verkopen.

Bullet points:

• De nieuwe ABC's van verkopen: Afstemming, Drijfvermogen en Duidelijkheid
• De kunst van pitching en improvisatie
• De wetenschap van het overtuigen
• Afstemming en empathie
• Drijfvermogen en veerkracht
• Duidelijkheid in communicatie
• Dienstverlening, probleemoplossing en probleemoplossing
• De opkomst van niet-verkoop
• Technologie en de menselijke maat
• De kunst en wetenschap van jezelf verkopen

Over het geheel genomen biedt To Sell is Human praktische inzichten, bruikbare strategieën en voorbeelden uit de praktijk waar verkoopprofessionals, ondernemers en iedereen die zijn overtuigingskracht wil vergroten, hun voordeel mee kunnen doen. Daniel Pink's boeiende schrijfstijl en uitgebreide onderzoek maken dit boek tot een bron van onschatbare waarde voor iedereen die wil gedijen in de kunst van het verkopen.

Deel deze samenvatting op sociale media en tag ons om ons te laten weten wat je ervan vindt. 

Beoordeling

Wij geven To Sell is Human 4/5. Wat vind jij van het boek van Daniel Pink?

Gerelateerde boeksamenvattingen

• Invloed door Robert Cialdini
• Drive door Daniel Pink
• Pitch Anything door Oren Klaff
• Praat als TED door Carmine Gallo
• Verkopen als een gek door Sabri Suby