Samenvatting Pitch Anything
| |

Pitch Anything samenvatting en recensie | Oren Klaff

Een innovatieve methode om te presenteren, te overtuigen en de deal te winnen.

Synopsis

Pitch Anything is een diepgaand overzicht van hoe je pitches van topkwaliteit kunt produceren die zorgen voor investeringen. Oren Klaff heeft met deze methode in de afgelopen 13 jaar meer dan $400 miljoen opgehaald. Dezelfde methode kan worden toegepast op allerlei situaties, zoals onderhandelen over een hoger salaris of het verkopen van een groot idee. Klaff beschrijft pitchen als een wetenschap. Neuro-economie, gecombineerd met Klaffs ervaringen, vormt de basis van deze wetenschappelijke theorie. Klaff beweert dat zijn theorie over pitchen leidt tot volledige controle over je hele pitchproces. Eén geweldige pitch kan je leven veranderen, en Pitch Anything suggereert dat het iedereen kan helpen geweldige pitches te produceren.

Over Oren Klaff

Oren Klaff is directeur kapitaalmarkten bij de investeringsbank Intersection Capital. Hij heeft echter een lange carrière in het verwerven van steun door middel van effectieve pitches. Van 2003 tot 2008 haalde Oren meer dan $400 miljoen aan investeerderskapitaal op bij vermogende particulieren en financiële instellingen. Daarnaast is hij lid van het investeringscomité van Geyser Holding. Oren is sinds 2006 voorzitter van dit comité. Ten slotte heeft hij aanzienlijke ervaring als durfanalist en partner bij verschillende middelgrote investeringsfondsen. 

Hoofdstuk 1 - De methode

Oren Klaff schetst dat een goede pitch nooit over de procedure gaat. Het gaat erom de aandacht te krijgen en te houden van de mensen aan wie je een pitch geeft. Daarom schetst Oren dat de evolutie ons drie niveaus van informatieverwerking heeft opgeleverd:

  1. Krokodillenbrein - Dit is de eerste ontwikkeling van een aandachtssysteem dat nog steeds wordt gebruikt. Het krokodillenbrein is het primitieve systeem van onze hersenen, voornamelijk gericht op overleven. Vandaar dat dit systeem ook basale en robuuste emoties oproept. Naast het reageren op gevaar is het krokodillenbrein verantwoordelijk voor het beheren van nieuwe informatie. Vervolgens beschrijft Oren dat het krokodillenbrein op drie manieren reageert op een verkooppraatje. Ten eerste zou het kunnen reageren door de informatie af te wijzen als onbruikbaar. Of het kan reageren door het verkooppraatje als een bedreiging te zien. Ten slotte kan hij de boodschap goedkeuren voor verder onderzoek door de middenhersenen. De meerderheid (90%) van de informatie van je boodschap die het krokodillenbrein binnenkomt, wordt niet doorgegeven aan de middenhersenen.
  2. De middenhersenen - Het volgende gebied waar de boodschap naartoe reist is je middenhersenen. Dit deel van de hersenen voegt betekenis en context toe aan de informatie. Bovendien bepaalt het het doel van voorwerpen en sociale situaties.
  3. De Neocortex - Uiteindelijk gaat de boodschap naar de neocortex. De neocortex is het meest geavanceerde deel van de hersenen. Meer bepaald analyseert de neocortex complexe zaken en zorgt hij voor logisch redeneren. Vervolgens is dit deel van de hersenen fundamenteel voor het oplossen van problemen en rationaliseren.

Om het krokodillenbrein te omzeilen, moeten werpers ernaar streven hun worpen te beginnen met eenvoudige concepten. Een pitch beginnen met ingewikkelde constructies zal er hoogstwaarschijnlijk toe leiden dat het krokodillenbrein de boodschap negeert. Vervolgens zullen de mensen aan wie gepitcht wordt niet langer hun volle aandacht schenken. Bovendien wijst Klaff erop dat het krokodillenbrein een beperkte focus en capaciteit heeft. Daarom zal slechts 10% van uw boodschap worden doorgegeven aan de meer geavanceerde hersenstructuren. Om dit percentage te maximaliseren, is het essentieel dat u een pitch voorbereidt met spannende ideeën en concepten. 

Klaff schetst een duidelijk acroniem dat u kunt volgen om ervoor te zorgen dat uw pitch de beperkingen van de hersenen van het publiek overwint:

  1. Set het frame
  2. Tell het verhaal
  3. Reveal de intrige
  4. OGeef de prijs.
  5. Nail de haakpunt
  6. Get de deal

Om jezelf aan dit acroniem te herinneren, denk eraan om STERK te zijn.

Hoofdstuk 2 - Framebesturing

"Wanneer je reageert op de andere persoon, bezit die persoon het kader. Als de ander reageert op wat jij doet en zegt, bezit jij het kader." - Oren Klaff

Klaff introduceert het idee dat elke uitwisseling in het leven één frame heeft. Het kan echter maar één frame hebben, omdat alle andere frames ondergeschikt zijn aan het primaire frame. Daarom stelt Klaff voor dat pitches zo weinig mogelijk moeten zeggen. Hoe minder je zegt, hoe effectiever je bent. 

Een succesvolle pitch hangt af van je vermogen om sterke frames te bouwen. Klaff beschrijft frames als een perspectief. Concreet gebruikt hij de analogie van iemand een lens geven om te zien wat jij ziet. Iedereen gebruikt frames in elke sociale ontmoeting. 

Klaff beschrijft ineffectieve zakelijke onderhandelingen als gekenmerkt door mensen die twee verschillende perspectieven hebben voor hetzelfde product. In dit geval botsen hun frames. Uiteindelijk zal één van deze frames het winnen van de andere. Sterkere frames zullen altijd zwakkere frames absorberen. Je kunt merken dat je frame-gestuurd bent als je merkt dat een gesprek niet jouw kant op gaat. Als bijvoorbeeld alles wat de ander zegt ineffectief klinkt, ben je hoogstwaarschijnlijk frame-controlled. Uitdaging en humor zijn de meest kritische middelen om het winnende frame in een gesprek terug te winnen.

Er zijn verschillende soorten frames die je kunt tegenkomen bij het voeren van gesprekken. Oren Klaff schetst ze allemaal.

Het machtsframe

Dit soort frame is een onvermijdelijk onderdeel van het bedrijfsleven. Dit zijn de personen die een ego hebben. Bijgevolg hebben ze de neiging weinig interesse te tonen in het luisteren naar wat je te zeggen hebt. Meer bepaald zullen zij luisteren naar de eerste seconden van uw interactie. Vervolgens zullen ze die eerste seconden gebruiken om een oordeel te vormen dat de hele interactie blijft bestaan. Deze oordelen gelden ook voor toekomstige interacties.

Klaff legt uit dat een uitdagende en humoristische aanpak de enige manier is om een machtsframe te overwinnen. Wie een machtsframe heeft, moet begrijpen dat je zeer bedreven bent in wat je doet. Laat een publiekslid bijvoorbeeld niet met zijn telefoon spelen. Gebruik dit als een kans om wat lichte humor in je pitch te verwerken. Deze humoristische interactie zal de stemming van het publiek verlichten en tegelijkertijd de persoon met een Power Frame scherp houden. 

Het Intrigue Frame

"Als je je verhaal deelt, moet er enige spanning in zitten, want je gaat intrige creëren in het vertellen van het verhaal door slechts een deel van het verhaal te vertellen. Dat klopt, je doorbreekt het analysekader door de aandacht van het publiek te trekken met een provocerend verhaal van iets dat jou is overkomen, en dan houd je hun aandacht vast door pas te vertellen hoe het afloopt als jij klaar bent." - Oren Klaff

Mensen gaan akkoord met een pitch omdat ze geïnteresseerd zijn in uw product. Ze willen niet iets horen wat ze al kennen of begrijpen. In plaats daarvan willen ze weggeblazen worden door een nieuw product of idee. In een pitch hebt u dus de overhand, omdat u degene bent die verstand heeft van uw product. Degenen met een intrigatieframe zullen in het begin veel aandacht besteden aan uw pitch, omdat zij op zoek zijn naar antwoorden op hun vragen. Maar zodra dit soort mensen het antwoord op hun vraag vindt, verliezen ze hun interesse. 

Om dit type persoon tegen te gaan, moet je jezelf het middelpunt van het verhaal maken. Deel je persoonlijke verhaal met het publiek. De meest boeiende verhalen zijn die waarbij ontberingen of obstakels moeten worden overwonnen. Nogmaals, je wilt het publiek slechts een deel van het verhaal vertellen. Ze mogen nooit het gevoel hebben dat ze alle antwoorden op hun vragen kennen, want dan verlies je hun interesse. Je persoonlijke verhaal moet spannend zijn en altijd verband houden met het onderwerp van je pitch. 

Het tijdsbestek

Het tijdsbestek is een krachtig instrument. Je kunt het publiek bijvoorbeeld laten denken dat ze een geweldige kans kunnen missen als je iets zegt als "Dit is een tijdelijke aanbieding. Ook kopers gebruiken dit kader vaak aan het begin van een pitch. Ze vertellen de pitcher bijvoorbeeld dat hij maar een paar minuten heeft. Deze aanpak is bedoeld om de pitcher zich klein te laten voelen. De meeste mensen reageren op deze aanpak door dankbaar te zijn en iets te zeggen als: "Bedankt dat je me in je drukke schema hebt ingepast. Klaff stelt dat dit de verkeerde aanpak is. Door dit te doen heb je de potentiële koper alle macht gegeven. 

Een manier om het tijdschema te doorbreken is om brutaal eerlijk te zijn. Leg de betrokkene uit dat u niet werkt in andermans tijd. Leg uit dat u niet goed met mensen kunt samenwerken als u er niet op kunt vertrouwen dat zij zich aan hun tijdsafspraken houden. Vraag hem daarom of hij het soort persoon is dat zich aan zijn schema houdt. Als de persoon uw volledig overeengekomen tijdslot aanvaardt, zal hij uw tijd waarderen en u de vereiste aandacht geven. 

Analist Frame

Sommige doelwitten willen alleen analyses, cijfers en getallen horen. Dit type persoon gebruikt het analistenkader. Ze zullen je vragen om cijfers en projecties te spuwen, waar de andere helft van het publiek niets om geeft. Bovendien zal het uitspugen van deze cijfers de kans dat je een fout maakt alleen maar vergroten. 

U kunt het analistenkader overwinnen door een intrigerend verhaal te brengen. Dit verhaal moet een persoonlijk verhaal bevatten waarbij u betrokken bent. Maar, zoals eerder gezegd, je moet niet vertellen hoe dit verhaal afloopt. Deze cliffhanger zal helpen hun aandacht vast te houden. Klaff legt uit dat een intrigerend verhaal het analytisch denken kan doorbreken. Daarom is het verweven van verhalen in uw pitches een goede manier om personen met een analytisch denkkader aan te spreken.

Het prijskader

"Geld is nooit een prijs; het is een goed, een middel om dingen gedaan te krijgen. Geld brengt gewoon economische waarde over van plaats naar plaats zodat mensen kunnen samenwerken." - Oren Klaff

Klaff beschrijft prijzen als "De som van de acties die je onderneemt om je doelwit te laten begrijpen dat hij een product is en jij de prijs." Laat het publiek nooit geloven dat de relatie andersom is. Bovendien verwarren mensen vaak geld met de prijs. Geld is echter nooit de prijs. In plaats daarvan is geld een handelswaar die slechts een middel is om dingen gedaan te krijgen. 

Probeer jezelf als de prijs te benadrukken. Probeer bijvoorbeeld uw klanten ervan te overtuigen dat het een voorrecht is om met u samen te werken. De koper zal het gevoel hebben dat hij zich moet kwalificeren om met jou te werken in plaats van andersom. Klaff benadrukt dat je jezelf moet leren waarderen. Als je jezelf niet waardeert, zal niemand anders dat doen. Daarom moet je altijd bereid zijn weg te lopen uit een onderhandeling als de andere partij je niet geeft wat je wilt. Begin bovendien niet met uw pitches als de belangrijkste beslisser nog niet is gearriveerd. Wacht vijftien minuten, en als de persoon niet komt opdagen, moet u opstaan en beleefd weggaan. Deze actie laat zien dat u kieskeurig bent over met wie u samenwerkt. U bent een prijs, en zij zouden hard moeten werken om een zakelijk partnerschap met u aan te gaan. 

Het frame van de morele autoriteit

U moet altijd proberen uzelf en uw bedrijf te beschermen met een sterk moreel karakter. Uw pitches zullen het aanzienlijk beter doen als u de moraal die de maatschappij hoog in het vaandel heeft staan, bijspijkert. Klaff geeft een voorbeeld van een keer dat hij een belangrijke investeringsdeal binnenhaalde voor een oud vliegveld in Californië. Deze deal was noodzakelijk voor de heropleving ervan. Zijn concurrenten hadden het te druk met cijfers, plannen en spreadsheets. Klaff besloot zich te richten op de gevarieerde geschiedenis van de luchthaven en hoe zijn team het erfgoed van de luchthaven zou respecteren. Door te focussen op erfgoed en gemeenschap kon Klaff zijn pitch koppelen aan een bredere kwestie die de koper belangrijk vindt. 

Ploegen

Ploegen moet een kenmerk zijn van al uw worpen, ongeacht de aanwezige frames. Ploegen is de handeling waarbij je altijd voorwaarts beweegt tijdens je pitch. Deze aanpak getuigt van zelfvertrouwen en stelt je in staat een sterk frame te behouden, ondanks tegenwerking van anderen. 

Hoofdstuk 3 - Status

Klaff beschrijft status als nauw verbonden met de frames. Zo zal de persoon met de hoogste status waarschijnlijk het krachtigste frame hebben. Een hoge sociale status is dus cruciaal. Deze status maakt je pitch comfortabeler en krachtiger. Om de frames te beheersen, moet je de alfapositie verwerven.

Klaff raadt niet aan de alfapositie vast te houden via agressie, dominantie of geweld. In plaats daarvan raadt Klaff aan de volgende tips te volgen:

  1. Laat u niet beïnvloeden door de globale status van uw klant. U zult waarschijnlijk mensen tegenkomen met meer rijkdom, macht en populariteit dan u. Probeer echter altijd hun status opzij te zetten wanneer u over zaken praat.
  2. Je kunt verschillende situaties ingaan met een andere positie: bèta of alfa. Alfa's houden je in een bèta-val, die je in een lage-statuspositie plaatst en werkt om je daar te houden.
  3. Klaff raadt aan uitspraken te gebruiken die uw dominantie doen gelden. Bijvoorbeeld: "Heb je ooit eerder zo'n grote deal gesloten?" of "Herinner me eraan waarom ik met jou zaken moet doen en niet met iemand anders." Pas deze aanpak toe op elke klant, niet alleen op degenen die zich duidelijk in een bèta-positie bevinden.
  4. Als u in de bèta-val zit, moet u proberen de situatie te herkaderen. Zoek naar mogelijkheden om zwaktes van de klant aan te wijzen of je status te verhogen. Een manier om dit te doen is uitdagend en grappig te zijn.
  5. Je wilt altijd proberen zo snel mogelijk de alfa-status in een gesprek te pakken. Doe een snelle zet en gebruik dit vroege momentum om de alfa status vast te houden.
  6. Nadat u de macht heeft overgenomen, moet u de discussie onmiddellijk ombuigen naar een gebied waarvan u weet dat u er meer van weet. Kies bijvoorbeeld een domein waarin u een expert bent. Klaff noemt dit Local Star Power.
  7. De Local Star Power verdwijnt altijd na het verlaten van een vergadering. Zorg er daarom voor dat je het aan het begin van elke vergadering of gesprek vastlegt.
  8. Zorg ervoor dat je nooit te laat bent voor een vergadering. Te laat komen geeft macht weg aan de andere deelnemers.

Hoofdstuk 4 - Uw grote idee presenteren

Klaff schetst dat een pitch vier fasen kent. 

Fase 1 - Introduceer jezelf en het grote idee binnen de eerste vijf minuten

Klaff benadrukt het belang van bondigheid tijdens je pitch. Voordat u uw grote idee uitlegt, moet u een korte achtergrond geven van u en uw bedrijf. Dit mag echter maar een paar minuten in beslag nemen. Neem voor elk onderwerp slechts één groot ding op. Trap niet in de val van één groot, één goed en één middelmatig ding. Begin je overzicht van grootsheid door je staat van dienst op tafel te leggen. Presenteer je staat van dienst op een snelle, nette en probleemloze manier. 

Klanten zijn nooit geïnteresseerd in oude ideeën. Kom daarom niet met een diepgaande geschiedenis van uw productontwikkeling, maar meteen ter zake. Klaff beveelt de volgende basis aan voor de presentatie van elk groot idee:

  1. Het product is voor (doelgroepen)
  2. Deze klanten zijn ontevreden over (de huidige concurrenten)
  3. Ons product/dienst is (uw nieuwe grote idee)
  4. Die een oplossing biedt voor (de kritieke klantproblemen waarmee uw concurrenten worstelen)
  5. In tegenstelling tot (de concurrenten)
  6. We hebben (geef de unieke kenmerken van het product)

Na deze duidelijke schets moet u het nog steeds kort houden. Vermijd lange analyses. Bespreek in plaats daarvan kort de economische, sociale en technologische aspecten van uw bedrijf. Deze aspecten mogen alleen die aspecten omvatten die voor de klanten van cruciaal belang zijn om in te investeren. 

Fase 2 - De begroting uitleggen in minder dan tien minuten

Elk essentieel onderdeel van je pitch moet in twintig minuten passen. Twintig minuten is de bovengrens van de aandacht van mensen. Overbelasting van de aandacht komt vooral voor bij weinig nieuwe informatie. Probeer daarom alleen informatie op te nemen die nieuw en interessant is voor het publiek. 

Hoewel u uitstekend wilt budgetteren, moet u niet te veel stilstaan bij cijfers. Als je het over budgettering hebt, probeer jezelf dan ook te vergelijken met je concurrenten. Laat zien hoe uw bedrijf een voorsprong heeft; Klaff noemt dit de Secret Sauce. Ten slotte moet uw budgettering aantonen dat uw bedrijf voldoende reserve heeft om een paar slechte kwartalen door te komen. Het tonen van deze financiële stabiliteit zal u beschermen tegen plannen die niet onmiddellijk werken. 

Fase 3 - Bied de deal aan in minder dan twee minuten

Dit is een eenvoudig onderdeel van je pitch. In wezen wil je het publiek vertellen wat ze krijgen als ze zaken met je doen. Hoewel je dit deel kort wilt houden, moet je ook alle essentiële details vermelden. Klaff benadrukt het belang om het publiek eraan te herinneren waarom jij, als individu, investeerbaar bent. 

Fase 4 - Stack Frames

De meeste beleggers zullen een analyse overwegen, maar vooral op hun gevoel afgaan. Daarom moet u profiteren van hun onderbuikreacties. Genereer een positieve onderbuikreactie door de frames te stapelen (waarover in de vorige hoofdstukken is gesproken).

Hoofdstuk 5 - Frame Stacking en hete cognities

Frame stacking en hot cognition is de beste aanpak wanneer het publiek bijzonder koud en analytisch is. Klaff beschrijft dit als de vier-frame hot cognition stack. De vier-frame cognitie stapel zal het krokodillenbrein van het publiek activeren. Klaff stelt voor de volgende vier frames te stapelen:

  1. Het Intrigue Frame - Mensen willen weten hoe je obstakels hebt overwonnen.
  2. Het prijsframe - Dit frame benadrukt dat jij het meest cruciale deel van de deal bent. Als je jezelf hebt verkocht aan het publiek, dan ben je halverwege het sluiten van de deal.
  3. Het tijdsbestek - De toevoeging van tijdsdruk aan de besluitvorming vermindert de kwaliteit van de besluitvorming.
  4. Het Morele Autoriteit Frame - Je kunt dit frame gebruiken om een verlangen bij het publiek op te wekken. Een verlangen om zich bezig te houden met iets dat een grotere impact zal hebben dan de onmiddellijke voordelen.

Hoofdstuk 6 - Uitroeiing van behoeftigheid

Tekenen van behoeftigheid tonen is een van de slechtste dingen die je kunt doen tijdens een pitch. Geen enkele investeerder zal zijn geld willen uitgeven aan een ondernemer die geldproblemen heeft en handjes nodig heeft. Voor investeerders zal het zien van deze tekenen het bedreigingsdeel van hun krokodillenbrein activeren. Daarom zal het grootste deel van uw pitch de cruciale delen van hun aandachtssystemen, zoals de neocortex, niet bereiken. 

Klaff geeft enkele voorbeelden van zinnen die suggereren dat je een behoeftige ondernemer bent. Vermijd het gebruik van deze zinnen ten koste van alles:

  1. Vind je het nog steeds een goede deal?
  2. Wat denken jullie ervan?
  3. We kunnen meteen een deal tekenen als je dat wilt.

Behoeftigheid komt vaak naar boven als we tunnelvisie hebben op ons verlangen naar iets wat het publiek ons kan geven: geld. Klaff geeft drie regels om niet behoeftig over te komen:

  1. Probeer je zichtbare verlangens te elimineren. Het kan onmogelijk zijn om je verlangens volledig te verwijderen. Toch moet u ze niet tonen aan uw publiek. In plaats van te willen dat het publiek investeert, moet u uw beste verhaal houden en de investeringen naar u toe laten komen. 
  2. Wees uitstekend in het bijzijn van anderen. Stel dat u zelfverzekerd bent in uw capaciteiten en mensen uw specialismen laat zien. In dat geval zult u niet langer een gevoel van behoeftigheid uitstralen.
  3. Ga niet achter het geld van het publiek aan als ze dat van je verwachten. Neem een stap terug en overweeg alle aanbiedingen alvorens een beslissing te nemen. Als de aanbiedingen niet voldoende zijn, wees dan niet bang om weg te lopen van de deal. Zorg ervoor dat het publiek begrijpt dat de deal u niet overtuigt.

Als u zich aan deze drie regels houdt, zal het publiek u achtervolgen. U toont uw kracht en vertrouwen, iets wat het publiek zal bewonderen. 

Hoofdstukken 7-8 Doe mee met het spel

Klaff eindigt het boek met een stap-voor-stap aanpak voor het effectief pitchen van een groot idee. 

  1. Leer betavallen te herkennen. Door deze vaardigheid te leren kun je ze vermijden of ervan ontsnappen, afhankelijk van je situatie. Je kunt je kansen op het herkennen van betavallen vergroten door kadergericht te denken.
  2. Gebruik vier basisframes om betavallen te vermijden.
  3. Sociale frames identificeren en labelen. De kans is groot dat je in het bedrijfsleven machtsframes, tijdframes en sociale frames tegenkomt. Word daarom een meester in het identificeren van welke categorie iemand valt en reageer dienovereenkomstig.
  4. Begin met het oefenen van frame botsingen met veilige doelen. Framebotsingen zijn het belangrijkste onderdeel van effectief werpen. Het kan echter wat tijd kosten om het onder de knie te krijgen. Begin daarom met het oefenen van deze frame collisions met mensen binnen uw bedrijf of zelfs vrienden. Onthoud dat humor van vitaal belang is. Zonder humor kun je snel onbeleefd en arrogant overkomen.
  5. Verzet en ontkenning creëren altijd een zekere mate van conflict en spanning. Gebruik daarom selectief een zachte aanraking om het krokodillenbrein van het doelwit gerust te stellen dat er geen bedreiging bestaat.
  6. Frame control laat zich niet dwingen. Klaff beschrijft frame control als een leuk spel dat je kunt toepassen op alle sociale interacties. In plaats van je er zorgen over te maken, moet je frame control zien als een luchtige benadering van interacties.
  7. Leer van andere framemasters. Je moet je omringen met mensen die beter zijn in frame control dan jij. Je moet beginnen met frame control eenvoudig te houden door je te beperken tot een paar frames die voor jou werken. Daarna kun je deze frames verder ontwikkelen naarmate je meer leert van de mensen om je heen.

Beoordeling

Wij geven Pitch Anything een 4,1/5. Hoe zou jij het boek van Oren Klaff beoordelen op basis van onze samenvatting?

Klik om dit boek te beoordelen!
[Totaal: 2 Gemiddeld: 2.5]

Disclaimer

Dit is een onofficiële samenvatting en analyse.

Pitch Anything PDF, gratis luisterboek, infographic en geanimeerde boeksamenvatting

Als je feedback hebt over deze samenvatting of wilt delen wat je hebt geleerd, reageer dan hieronder.

Nieuw bij StoryShots? Ontvang de audio- en geanimeerde versies van deze samenvatting en honderden andere bestsellers van non-fictie boeken in onze gratis top-ranking app. Het is #1 vermeld door Apple, The Guardian, de VN en Google in 175 landen.

Om in de details te duiken, bestel de boek of krijg het luisterboek gratis.

Gerelateerde boeksamenvattingen

Pitch Anything samenvatting
  • Sla

Vergelijkbare berichten

2 reacties

  1. Dank ti team. De manier waarop je de boekinformatie minimaliseert is geweldig. Ik hou van de manier waarop je het uitlegt. Bedankt hiervoor.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.