ملخص ومراجعة مدونة الثقافة | دانيال كويل

أسرار المجموعات الناجحة للغاية

الحياة مشغولة لديها مدونة الثقافة كان يجمع الغبار على رف كتبك؟ بدلاً من ذلك، التقط الأفكار الرئيسية الآن.

نحن نخدش السطح هنا. إذا لم يكن لديك الكتاب بالفعل، اطلب الكتاب أو احصل على كتاب صوتي مجاناً لمعرفة التفاصيل المثيرة

---

ما هي ثقافة مكان عملك؟ ما مدى نجاح فريقك عندما يتم وضع مهمة أمامهم؟ 

ترتبط الثقافة الجيدة في مكان العمل ارتباطاً مباشراً بالنجاح في مكان العمل. إذا كنت تحاول بناء ثقافة ناجحة، فقد يكون كتاب "شيفرة الثقافة" لدانييل كويل مناسباً لك. 

إذا كنت ترغب في معرفة الأفكار الرئيسية التي تمت مشاركتها في هذا الكتاب، تابع القراءة للاطلاع على ملخصنا. 

عن دانيال كويل

دانيال كويل هو المؤلف الأكثر مبيعاً في نيويورك تايمز. 

وقد ألّف كتباً أخرى في مجال التحسين المهني وكتباً أخرى في مجال تحسين الذات مثل: 

• قانون المواهب
• كتاب المواهب الصغير
• السباق السري
• هارد بول موسم في المشاريع
• حرب لانس أرمسترونج 

يعيش كويل في كليفلاند، أوهايو، خلال العام الدراسي ويقضي الصيف في هومر، ألاسكا، مع زوجته وأطفاله. ويعمل حالياً مستشاراً لفريق كليفلاند إنديانز. 

مقدمة

يفترض دانيال كويل، المؤلف، أن هناك ثلاث مهارات أساسية تحتاجها كمجموعة لتكون مجموعة عظيمة. ويذكر أن المجموعات العظيمة لا تحدث بالصدفة بل يتم بناؤها. 

وببساطة، فإن هذه العوامل الثلاثة هي:

• بناء السلامة
• مشاركة الضعف
• تحديد الغرض

ومن خلال بناء هذه المهارات، يذكر كويل أن مجموعتك ستتجاوز المألوف وتصبح عظيمة. وهو ينظر إلى مجموعات عظيمة على مر التاريخ، بما في ذلك القوات البحرية الخاصة وسان أنطونيو سبيرز وIDEO. 

ويقدم في الكتاب خطوات قابلة للتنفيذ تسمح لك ببناء مجموعات رائعة ناجحة. ينقسم كتاب "مدونة الثقافة" إلى ثلاثة أقسام، مع فصول داعمة. 

يدعم كل قسم إحدى المهارات الثلاث التي يدعي كويل أن المجموعات العظيمة تحتاج إلى امتلاكها. 

ستوري شوت 1: سلامة المباني 

عندما تشعر المجموعات بالأمان فإن أداءها يكون أفضل. ويعطي كويل في كتابه مثالاً على التفاحة الفاسدة. 

ينضم هذا الرجل إلى مجموعات، وسرعان ما تبدأ المجموعات الأخرى في تقليد سلوكياته السلبية؛ ولكن في مجموعة واحدة، لا يحدث ذلك. 

ينظرون عن كثب إلى ماهية الاختلاف ويجدون أن أحد أعضاء المجموعة هو من يخلق الأمان. وهو يفعل ذلك من خلال كيفية استجابته لكل عضو. 

وهذا يحافظ على تقدم المجموعة بأكملها إلى الأمام ويشجع حتى "التفاحة السيئة" على الانضمام والمشاركة. يصبح السؤال بعد ذلك، ما هي السلوكيات؟ 

كيف تبني شعوراً بالأمان؟ يدعي كويل أن هذا يعود إلى ما يسميه "إشارات الانتماء". 

لقطة قصصية 2: إشارات الانتماء

يعرّف الكتاب إشارات الانتماء بأنها سلوكيات تخلق روابط آمنة في المجموعات. وترد بعض هذه السلوكيات في الكتاب على النحو التالي: 

• لغة الجسد
• درجة الصوت
• القرب
• التواصل بالعينين
• الطاقة
• المحاكاة
• أخذ الأدوار
• انتباه

 لا يمكن أن تتكون هذه الإشارات في لحظة واحدة فقط بل يجب أن تكون حاضرة خلال العديد من التفاعلات داخل المجموعة. يفترض كويل أن إشارات الانتماء لها ثلاث صفات أساسية. 

تساعد هذه الصفات الثلاث معًا في خلق شعور بالانتماء والأمان لدى أعضاء مجموعتك. 

الطاقة

يتعلق الأمر بالأشخاص الذين يستثمرون في التبادل الذي يحدث. هل طاقة الشخص الذي تتفاعل معه جيدة؟ 

التخصيص 

مع هذه الصفة، يتعلق الأمر بكيفية معاملة الناس. عندما تُظهر هذه الصفة، فأنت تشير إلى أن الشخص فريد من نوعه وقيمته. 

التوجه المستقبلي

هل تشعر بالأمان في علاقة تعرف أنها قد تنتهي بشكل سيء؟ من خلال وجود نوعية التوجه المستقبلي، فإن إشارات الانتماء تشير إلى أن العلاقة ستستمر. 

ستوري شوت 3: بناء الانتماء

عندما يتعلق الأمر ببناء الانتماء، يناقش كويل كيف يمكن للإشارات المختلفة أن تقدم رسالة إلى الدماغ بأن المجموعة آمنة. يتم إرسال هذه الرسالة من خلال التفاعلات وثلاثة أنواع مختلفة من إشارات الانتماء. 

من خلال بناء الانتماء، فإنك ترسل إشارات لأعضاء مجموعتك بأن مجموعتك هي مكان آمن. أنواع إشارات الانتماء هي 

1. اتصال شخصي وقريب (مبني من خلال لغة الجسد والانتباه) 
2. الملاحظات على الأداء
3. منظور الصورة الكبيرة 

ستوري شوت 4 خطوات عملية لبناء الأمان

يقدم قانون الثقافة بعض الخطوات القابلة للتنفيذ التي يمكنك اتخاذها من أجل بناء الانتماء والأمان. تساعدك هذه الخطوات على تحويل اللحظات الصغيرة إلى لحظات تبني الأمان. 

سنقوم بسرد بعض الخطوات هنا. 

الإفراط في الاستماع إلى الآخرين

إن توصيل حقيقة أنك تستمع إلى الشخص الذي يتحدث يعتمد على لغة الجسد والتأكيدات. يناقش الكتاب حقيقة أن ذلك يعني أيضاً عدم مقاطعة الشخص الذي يتحدث. 

سلط الضوء على سقوطك في وقت مبكر

يناقش كويل حقيقة أنه من الطبيعي أن ترغب في إخفاء نقاط ضعفك، ولكن من خلال تسليط الضوء على نقاط ضعفك، فإنك تبني مدخلات تدعو إلى المشاركة. يمكنك القيام بذلك من خلال استخدام عبارات مثل "ما الذي ينقصني" أو "ما رأيك"؟ 

احتضن الرسول

قد يكون من الصعب تلقي الملاحظات في بعض الأحيان. يذكر كويل أنه لبناء الأمان؛ يجب أن تشكرهم على الملاحظات. 

وهذا يبقي الباب مفتوحاً لتلقي الملاحظات في المستقبل ويجعل المانح يشعر بالأمان في التحدث معك. 

احرص على أن يكون لكل شخص صوت

للقيام بذلك، يجب عليك تقدير مساهمة المجموعة بأكملها. وهذا يمنح الجميع مساحة يستطيعون فيها المساهمة والشعور بالانتماء. 

ستوري شوت 5: مشاركة الضعف

وبمجرد بناء الثقة، يمكنك بعد ذلك تحويل ذلك إلى ضعف أو تعاون قائم على الثقة. يناقش كويل حقيقة أنه عندما ترى مجموعة تصطدم بعقبة ما، إذا كانت المجموعة قادرة على التحرك والتفكير كفريق واحد دون تواصل أو تخطيط، فهذا مثال على التعاون السلس القائم على الثقة. 

ويذكر أن هذا ليس كل ما ستشاهده رغم ذلك. سترى أيضًا لحظات محرجة أو غير متقنة أو مصحوبة بأسئلة صعبة. 

ما هو الضعف؟ 

ويناقش الكتاب حقيقة أن معظم الناس عندما يفكرون في الضعف فإنهم يفكرون في الجانب العاطفي من الأشياء. 

ومع ذلك، يبدو الضعف داخل المجموعة مختلفًا بعض الشيء. فالضعف في المجموعة يعني أن تكون على ما يرام مع وجود نقاط ضعف وطلب المساعدة. 

ومع ذلك، فإن استجابة الأشخاص داخل المجموعة التي تكون ضعيفًا معها لا تقل أهمية. عندما تشير إلى ضعفك، من الضروري أن يُظهر الشخص الآخر ضعفه أو ضعفه أيضًا. 

من خلال القيام بذلك، يمكن أن تزداد الثقة، وكذلك التقارب داخل المجموعة. 

ستوري شوت 6: خطوات عملية لمشاركة نقاط الضعف

على غرار بناء السلامة، لا يمكنك إنشاء نقطة ضعف دون اتخاذ خطوات قابلة للتنفيذ. تناقش كويل الخطوات القابلة للتنفيذ التي يمكن للمجموعات اتخاذها لخلق الضعف. 

على القائد أن يكون ضعيفاً

يناقش كويل حقيقة أن الضعف يبدأ من القائد. قائد المجموعة هو الشخص الأقوى داخل المجموعة. 

عندما يكونون قادرين على المشاركة والإشارة إلى ضعفهم، يمكنهم مساعدة فريقهم على تعلم هذه المهارة. 

الإفراط في التواصل مع التوقعات

من المغالطة أن نتوقع أن يحدث التعاون والضعف ببساطة. فمن خلال الإفراط في الإفصاح عن التوقعات، يمكنك إعطاء المجموعة إشارات واضحة لما هو متوقع. 

وجهاً لوجه للأشياء السلبية

من الأسهل بكثير إرسال بريد إلكتروني يحتوي على أخبار سيئة. ومع ذلك، من خلال توصيل أي شيء سلبي وجهاً لوجه، فإنك تزيد من ضعفك. 

يساعد على التواصل بطريقة واضحة وتجنب سوء الفهم. كما أنه يساعد على إنشاء روابط. 

التركيز على لحظتين

هذه الخطوة العملية مهمة جدًا عند تشكيل مجموعة جديدة. هناك لحظتان رئيسيتان تم تحديدهما في الكتاب، وهما الضعف الأول والخلاف الأول. 

يمكن أن تساعد كيفية التعامل مع هذه اللحظات في تحديد المسار الذي تتبعه مجموعتك. 

احتضن الانزعاج

يمكن أن يكون الضعف غير مريح تمامًا. من خلال احتضان الانزعاج، تفهم أن إظهار الضعف لا يتعلق بالألم الذي يسببه بل ببناء مجموعة أفضل. 

اجعل القائد يختفي من حين لآخر 

عندما يترك القائد المجموعة بمفردها في اللحظات الرئيسية، فإن ذلك يخلق المزيد من التعاون. وهو يفعل ذلك لأن المجموعة تحتاج إلى بدء التفاعل مع بعضها البعض. 

يحتاجون إلى الاستفادة من نقاط قوة بعضهم البعض والتحدث مع بعضهم البعض لبناء خطة. 

اللقطة القصصية 7: تحديد الغرض

تحديد الهدف هو ما يبدو عليه الأمر. ما هو الغرض من المجموعة، ولماذا هي موجودة؟ 

يناقش كويل حقيقة أن الهدف لا يتعلق بالاستفادة من شيء باطني. بدلاً من ذلك، يتعلق الأمر بإنشاء منارات بسيطة. 

يتم إنشاء هذه المنارات من أجل تركيز الانتباه والمشاركة عندما يتعلق الأمر بالهدف المشترك. ويذكر كويل أن ذلك يتم من خلال بناء بيئات عالية الغرض. 

ستوري شوت 8: تحديد البيئات عالية الغرض

إن البيئة عالية الغرض هي مكان مليء بالإشارات الصغيرة ولكنها حية ومصممة لخلق رابط بين الحاضر والمستقبل المثالي. 

في الأساس، يظهر ذلك أمرين: 

1. أين أنت الآن
2. المكان الذي تريد الذهاب إليه

وهذا يساعد على خلق ما يسمى "التباين الذهني". 

ما هو التباين العقلي؟

التباين الذهني هو عندما تفكر في هدف يمكن الوصول إليه ثم تفكر في العقبات التي تعترضه. وهذا لا يساعد فقط في إحداث تغييرات في السلوك ولكن أيضًا في التحفيز. 

يساعد استخدام هذه التقنية داخل مجموعتك على منح مجموعتك هدفًا. فهم قادرون على تحديد المكان الذي يريدون الذهاب إليه والعقبات المحتملة. 

كيف يمكنك بناء بيئة عالية الغرض؟ 

يناقش الكتاب خمس إشارات تساعد أعضاء الفريق على التواصل مع هدف المجموعة. الإشارة الأولى هي التأطير. 

كيف تنظر المجموعة إلى المهمة المطروحة؟ هل ينظرون إليها على أنها مهمة ستفيد غرضهم أم أنها مجرد إضافة إلى الممارسات الحالية؟ 

الإشارة الثانية هي الأدوار. في الفرق الناجحة، يقوم القائد في الفرق الناجحة بتوصيل أدوار الأفراد بوضوح إلى الأفراد ومدى أهميتها لنجاح المجموعة. 

الإشارة الثالثة هي التمرين. فالمجموعات الناجحة تتدرب وتستعد للنجاح. 

الإشارة الرابعة هي التشجيع الصريح على التحدث. في هذه الإشارة، يتم تشجيع أعضاء الفريق من قبل القائد على التحدث إذا رأوا مشكلة ما. 

ثم يقوم القائد بعد ذلك بتدريبهم خلال عملية إبداء الرأي. وهذا يساعد أعضاء المجموعة على رفع صوتهم. 

الإشارة الأخيرة هي الانعكاس النشط. ويتعلق ذلك بتقييم المجموعة لأدائها. ويحددون كيف يمكنهم التحسن في المستقبل خلال هذه المحادثة. 

كل هذه الإشارات تساعد الأعضاء على التواصل مع الهدف وبناء بيئة عالية الهدف. 

ستوري شوت 9: خطوات عملية لتحديد الغرض من إنشاء القصة القصيرة

على غرار المهارتين الأوليين، يقدم كويل خطوات قابلة للتنفيذ. يمكن استخدام هذه الخطوات للمساعدة في بناء الهدف داخل المجموعة. 

اسم ورتبة الأولويات

يناقش كويل حقيقة أن الأمر يتعلق بتحديد من هي المجموعة وتحديد هدفها. وغالبًا ما تضع المجموعات الناجحة علاقاتها داخل المجموعة وكيفية تعاملها مع بعضها البعض على رأس القائمة. 

فهم يعتقدون أنه من خلال القيام بذلك، سيتبعه كل شيء آخر. 

تبنّي استخدام العبارات الشائعة

يقرّ كويل بحقيقة أن العبارات الشائعة قد تكون مبتذلة في بعض الأحيان. ومع ذلك، يشير إلى أن ذلك هو ما يساعد المجموعة على أداء وظيفتها. 

ستكون العبارات الجيدة بسيطة وصريحة وموجهة نحو العمل. 

قياس ما يهم حقًا

يمكن أن يساعد إنشاء قياسات تركز على ما هو مهم في تقليل الانحرافات. إذا كنت تقوم بقياس أشياء لا تهم في النهاية عندما يتعلق الأمر بهدفك، فإن ذلك يؤدي إلى تشويش الأمور. 

الملخص النهائي والمراجعة

في كتاب "رمز الثقافة"، يرشدك كويل بشكل أساسي إلى الأجزاء المهمة لبناء مجموعة عظيمة. ويزعم أنه لبناء مجموعة رائعة، يجب عليك بناء ثلاث مهارات أساسية. 

تنقل هذه المهارات بشكل أساسي إلى المجموعة ما يلي: 

1. أنت بأمان
2. نشارك المخاطر هنا
3. ما فائدة كل هذا

يقدم كويل العديد من الخطوات القابلة للتنفيذ التي تساعد على بناء كل مهارة من المهارات الثلاث. كما يقدم أمثلة واقعية ويناقش سبب نجاحها. 

وفي حين قد يقول البعض أن نهجه مفرط في التبسيط، إلا أنه يستند في فلسفته إلى مجموعات واقعية ناجحة. 

ابدأ القراءة اليوم

إذا كنت تبحث عن مزيد من التبصر، ففكر في قراءة النص الكامل لكتاب "مدونة الثقافة". يقوم هذا الكتاب بعمل رائع في مناقشة العوامل المختلفة التي تجعل المجموعات عظيمة. 

هل تبحث عن المزيد من الملخصات من أفضل الكتب لتحسين الذات أو أفضل الكتب لتحسين المهنة؟ ستوري شوتس هنا لمساعدتك في العثور على ما تحتاج إليه. 

تحقق من خطة الأقساط وانضم إلينا اليوم.  

"الضعف لا يأتي بعد الثقة، بل يسبقه. فالقفز إلى المجهول، عندما نقوم به جنبًا إلى جنب مع الآخرين، يجعل أرض الثقة الصلبة تتجسد تحت أقدامنا". 

- دانيال كويل

"كما يقول ديف كوبر، لقد أفسدتُ ذلك هي أهم الكلمات التي يمكن أن يقولها أي قائد." 

- دانيال كويل

"إشارات الانتماء هي السلوكيات التي تخلق التواصل الآمن في المجموعات. وهي تشمل، من بين أمور أخرى، القرب، والتواصل بالعينين، والطاقة، والمحاكاة، وأخذ الأدوار، والانتباه، ولغة الجسد، ونبرة الصوت، واتساق التركيز، وما إذا كان الجميع يتحدث إلى كل شخص آخر في المجموعة."

- دانيال كويل

"[إن بناء الهدف...] ليس بسيطًا مثل نحت بيان مهمة في الجرانيت أو تشجيع الجميع على ترديد ترنيمة من العبارات الشائعة. إنها عملية لا تنتهي من المحاولة والفشل والتأمل وقبل كل شيء التعلم. فالبيئات ذات الأهداف السامية لا تنزل على المجموعات من أعلى؛ بل يتم حفرها من الأرض، مرارًا وتكرارًا، بينما تتغلب المجموعة على مشاكلها معًا وتتطور لمواجهة تحديات عالم سريع التغير." 

- دانيال كويل

"وظّف أشخاصاً أذكى منك. افشل مبكرًا، وافشل كثيرًا. استمع إلى أفكار الجميع. واجه المشاكل. العمل من المستوى الثاني سيء لروحك. من المهم الاستثمار في الأشخاص الجيدين أكثر من الاستثمار في الأفكار الجيدة." 

- دانيال كويل

---

ما الذي تعلمته من هذا الملخص لكتاب "مدونة الثقافة"؟ ما هي الوجبات الجاهزة المفضلة لديك؟ علّق أدناه أو غرّد لنا @storyshots.

لمعرفة المزيد، احصل على الكتاب الصوتي مجاناً.

هل أنت جديد على ستوري شوتس؟ قم بتنزيل تطبيقنا المجاني الأعلى تصنيفاً للوصول إلى نسخ PDF والكتاب الصوتي والنسخ المتحركة من ملخص ملخص مدونة الثقافة.

ملخصات الكتب ذات الصلة

لا توجد قواعد بقلم ريد هاستينغز وإيرين ماير

إنجاز الأمور بقلم ديفيد ألين (افتح في التطبيق)

إعادة العمل

الشركة الناشئة المرنة بقلم إريك ريس

ما يتطلبه الأمر بقلم ستيفن أ. شوارزمان

---