Kültür Şifresi Özet ve İnceleme | Daniel Coyle

Son Derece Başarılı Grupların Sırları

Hayat çok yoğun. Var Kültür Kodu kitaplığınızda toz mu topluyordu? Bunun yerine, temel fikirleri şimdi alın.

Biz burada yüzeyi çiziyoruz. Kitaba henüz sahip değilseniz, kitabı sipariş edin veya ücretsiz sesli kitap ilginç detayları öğrenmek için.

---

İşyeri kültürünüz nasıl? Önlerine bir görev konulduğunda ekibiniz ne kadar başarılı oluyor? 

İyi bir işyeri kültürü, işyerindeki başarı ile doğrudan ilişkilidir. Eğer işe yarayan bir kültür oluşturmaya çalışıyorsanız, Daniel Coyle'un The Culture Code adlı kitabı tam size göre olabilir. 

Bu kitapta paylaşılan temel bilgileri öğrenmek istiyorsanız, özetimiz için okumaya devam edin. 

Daniel Coyle Hakkında

Daniel Coyle, New York Times'ın en çok satan yazarlarından biridir. 

Başka mesleki gelişim kitapları ve kişisel gelişim kitapları da yazmıştır: 

• Yetenek Kodu
• Yeteneğin Küçük Kitabı
• Gizli Yarış
• Hardball: Projelerde Bir Sezon
• Lance Armstrong'un Savaşı 

Coyle, okul döneminde Cleveland, Ohio'da yaşamakta ve yaz aylarını eşi ve çocuklarıyla birlikte Homer, Alaska'da geçirmektedir. Halen Cleveland Indians'ın danışmanı olarak çalışmaktadır. 

Giriş

Yazar Daniel Coyle, bir grup olarak, harika bir grup olmak için ihtiyacınız olan üç temel beceri olduğunu öne sürüyor. Büyük grupların tesadüfen oluşmadığını, inşa edildiğini belirtiyor. 

Basitçe ifade etmek gerekirse, bu üç faktör şunlardır:

• Güvenlik Oluşturun
• Güvenlik Açığını Paylaşın
• Amaç Oluşturun

Coyle, bu becerileri geliştirerek grubunuzun sıradanlığın ötesine geçeceğini ve harika olacağını belirtiyor. Tarih boyunca aralarında Navy Seals, San Antonio Spurs ve IDEO'nun da bulunduğu büyük grupları inceliyor. 

Kitapta, işe yarayan harika gruplar oluşturmanızı sağlayacak uygulanabilir adımlar veriyor. Kültür Kodu, destekleyici bölümlerle birlikte üç bölüme ayrılmıştır. 

Her bölüm, Coyle'un büyük grupların sahip olması gerektiğini iddia ettiği üç beceriden birini destekliyor. 

StoryShot 1: Bina Güvenliği 

Gruplar kendilerini güvende hissettiklerinde daha iyi performans gösterirler. Coyle kitabında bir çürük elma örneği veriyor. 

Bu adam gruplara katılır ve kısa süre sonra diğer gruplar onun olumsuz davranışlarını taklit etmeye başlar; ancak bir grupta bu gerçekleşmez. 

Farkın ne olduğuna daha yakından bakarlar ve güvenliği yaratanın bir grup üyesi olduğunu görürler. Bunu her bir üyeye nasıl tepki verdiğiyle yapıyor. 

Bu, tüm grubun ilerlemesini sağlar ve hatta "çürük elmayı" da katılmaya teşvik eder. O zaman soru şu oluyor: Hangi davranışlar? 

Güvenlik duygusu nasıl oluşturulur? Coyle, bunun "aidiyet ipuçları" adını verdiği şeye bağlı olduğunu iddia ediyor. 

StoryShot 2: Aidiyet İpuçları

Kitap, aidiyet ipuçlarını gruplarda güvenli bağlantılar yaratan davranışlar olarak tanımlıyor. Bu davranışlardan bazıları kitapta şu şekilde sıralanıyor: 

• Beden dili
• Vokal Perdesi
• Yakınlık
• Göz Teması
• Enerji
• Taklitçilik
• Sıra Alma
• Dikkat

 Bu ipuçları sadece bir anda oluşamaz, grup içindeki birçok etkileşim sırasında mevcut olmalıdır. Coyle aidiyet ipuçlarının üç temel niteliğe sahip olduğunu öne sürmektedir. 

Bu üç nitelik birlikte grup üyelerinizde aidiyet ve güvenlik duygusu yaratmaya yardımcı olur. 

Enerji

Bu, insanların gerçekleşen alışverişe yatırım yapmasıyla ilgilidir. Etkileşimde bulunduğunuz kişinin enerjisi iyi mi? 

Bireyselleştirme 

Bu nitelik, insanlara nasıl davranıldığı ile ilgilidir. Bu niteliği gösterdiğinizde, o kişinin eşsiz ve değerli olduğunu belirtmiş olursunuz. 

Gelecek Oryantasyonu

Kötü bitebileceğini bildiğiniz bir ilişkide kendinizi güvende hisseder miydiniz? Aidiyet ipuçları, gelecek yönelimi niteliğine sahip olarak ilişkinin devam edeceğine işaret eder. 

StoryShot 3: Aidiyet Oluşturma

Aidiyet oluşturmak söz konusu olduğunda Coyle, farklı sinyallerin beyne grubun güvenli olduğuna dair nasıl bir mesaj verebileceğini tartışıyor. Bu mesaj, etkileşimler ve üç farklı tür aidiyet ipucu aracılığıyla gönderilir. 

Aidiyet oluşturarak, grup üyelerinize grubunuzun güvenli bir yer olduğu sinyalini verirsiniz. Aidiyet ipucu türleri şunlardır: 

1. Kişisel ve yakın bir bağlantı (beden dili ve dikkat yoluyla kurulan) 
2. Performans hakkında geri bildirim
3. Büyük resme bakış açısı 

StoryShot Güvenlik Oluşturmak için Uygulanabilir 4 Adım

Kültür Kodu, aidiyet ve güvenlik oluşturmak için atabileceğiniz birkaç uygulanabilir adım sunar. Bu adımlar, küçük anları güvenliği inşa eden anlara dönüştürmenize yardımcı olur. 

Burada bazı adımları listeleyeceğiz. 

Dinlediğinizi Aşırı İletin

Dinlediğinizi belli etmek beden diline ve onaylamalara bağlıdır. Kitapta bunun aynı zamanda konuşan kişinin sözünü kesmemek anlamına geldiği de tartışılıyor. 

Yanılabilirliğinizi Erkenden Ortaya Çıkarın

Coyle, zayıflıklarınızı gizlemek istemenin doğal olduğunu, ancak hatalarınızı öne çıkararak davetkar bir girdi oluşturabileceğinizi belirtiyor. Bunu "neyi kaçırıyorum" veya "ne düşünüyorsunuz?" gibi ifadeler kullanarak yapabilirsiniz. 

Haberciyi Kucaklayın

Bazen geri bildirim almak zor olabilir. Coyle, güven oluşturmak için; geri bildirim için onlara teşekkür etmeniz gerektiğini belirtiyor. 

Bu, gelecekte geri bildirim için kapıyı açık tutar ve vericinin sizinle konuşurken kendini güvende hissetmesini sağlar. 

Herkesin Bir Sesi Olduğundan Emin Olun

Bunu yapmak için tüm grubun katkısına değer vermelisiniz. Bu, herkese katkıda bulunabilecekleri ve kendilerini ait hissedebilecekleri bir alan sağlar. 

StoryShot 5: Kırılganlığı Paylaşın

Güven inşa ettikten sonra bunu kırılganlığa ya da güvene dayalı işbirliğine dönüştürebilirsiniz. Coyle, bir grubun bir engelle karşılaştığını gördüğünüzde, grup iletişim ya da planlama olmaksızın tek bir grup olarak hareket etmeye ve düşünmeye başlayabiliyorsa, bunun akışkan ve güvene dayalı işbirliğine bir örnek olduğunu belirtiyor. 

Yine de göreceğiniz tek şeyin bu olmadığını belirtiyor. Garip, hantal veya zor sorularla gelen anlar da göreceksiniz. 

Kırılganlık Neyle İlgili? 

Kitap, çoğu insanın kırılganlık hakkında düşündüğünde, olayların duygusal yönünü düşündüğü gerçeğini tartışıyor. 

Ancak bir grup içinde kırılganlık biraz daha farklı görünür. Bir grup içinde kırılganlık, zayıflıklara sahip olmayı kabullenmek ve yardım istemekle ilgilidir. 

Bununla birlikte, kırılgan olduğunuz gruptaki insanların tepkisi de aynı derecede önemlidir. Siz kırılganlık sinyali verdiğinizde, karşınızdaki kişinin de kendi kırılganlığını ya da hatasını göstermesi gerekir. 

Bunu yaparak güven artabilir ve grup içindeki yakınlık da artabilir. 

StoryShot 6: Savunmasızlığı Paylaşmak için Uygulanabilir Adımlar

Güvenlik inşa etmeye benzer şekilde, eyleme geçirilebilir adımlar atmadan güvenlik açığı yaratamazsınız. Coyle, grupların zafiyet yaratmak için atabilecekleri eyleme geçirilebilir adımları tartışıyor. 

Liderin Savunmasız Olması Gerekir

Coyle, kırılganlığın liderle başladığı gerçeğini tartışmaktadır. Grubun lideri, grup içindeki en güçlü kişidir. 

Kendi kırılganlıklarını paylaşabildiklerinde ve işaret edebildiklerinde, ekiplerinin bu beceriyi öğrenmesine yardımcı olabilirler. 

Beklentileri Fazla İletin

İşbirliği ve kırılganlığın kendiliğinden ortaya çıkmasını beklemek bir yanılgıdır. Beklentilerinizi açıkça ifade ederek, gruba ne beklendiğine dair net sinyaller verebilirsiniz. 

Olumsuz Şeyler İçin Yüz Yüze

Kötü haber içeren bir e-posta göndermek çok daha kolaydır. Ancak, olumsuz bir şeyi yüz yüze ileterek savunmasızlık yaratırsınız. 

Açık ve yanlış anlamaları önleyecek şekilde iletişim kurmaya yardımcı olur. Ayrıca bağlantılar kurulmasına da yardımcı olur. 

İki Ana Odaklanın

Bu eyleme geçirilebilir adım yeni bir grup oluştururken çok önemlidir. Kitapta tanımlanan iki kilit an vardır: ilk kırılganlık ve ilk anlaşmazlık. 

Bu anların nasıl ele alındığı, grubunuzun izleyeceği yolu oluşturmaya yardımcı olabilir. 

Rahatsızlığı Kucaklayın

Kırılganlık oldukça rahatsız edici olabilir. Rahatsızlığı kucaklayarak, kırılganlık göstermenin neden olduğu acıyla değil, daha iyi bir grup oluşturmakla ilgili olduğunu anlarsınız. 

Liderin Ara Sıra Ortadan Kaybolmasını Sağlayın 

Lider önemli anlarda grubu yalnız bıraktığında, daha fazla işbirliği yaratır. Bunu yapar çünkü grubun birbiriyle etkileşime girmeye başlaması gerekir. 

Birbirlerinin güçlü yönlerinden yararlanmaları ve bir plan oluşturmak için birbirleriyle konuşmaları gerekir. 

StoryShot 7: Amaç Oluşturun

Amaç oluşturmak kulağa hoş geliyor. Grubun amacı nedir ve neden var? 

Coyle, amacın mistik bir şeye dokunmakla ilgili olmadığı gerçeğini tartışıyor. Bunun yerine, basit işaretler yaratmakla ilgilidir. 

Bu işaretler, ortak hedef söz konusu olduğunda dikkati ve katılımı odaklamak için oluşturulur. Coyle bunun yüksek amaçlı ortamlar inşa edilerek yapıldığını belirtiyor. 

StoryShot 8: Yüksek Amaçlı Ortamların Tanımlanması

Yüksek amaçlı bir ortam, şu an ile gelecekteki idealiniz arasında bir bağlantı oluşturmak için tasarlanmış küçük ama canlı sinyallerle dolu bir yerdir. 

Esasen, bu iki şeyi gösteriyor: 

1. Şu anda bulunduğunuz yer
2. Gitmek istediğiniz yer

Bu, "zihinsel zıtlık" denen şeyin yaratılmasına yardımcı olur. 

Zihinsel Kontrast Nedir?

Zihinsel zıtlık, ulaşılabilecek bir hedef hakkında düşündükten sonra engelleri düşünmektir. Bu sadece davranış değişikliklerini tetiklemekle kalmaz, aynı zamanda motivasyonu da artırır. 

Bu tekniği grubunuz içinde kullanmak, grubunuza bir amaç kazandırmaya yardımcı olur. Nereye gitmek istediklerini ve potansiyel engelleri belirleyebilirler. 

Yüksek Amaçlı Bir Ortamı Nasıl Oluşturursunuz? 

Kitap, ekip üyelerinin grubun amacıyla bağlantı kurmasına yardımcı olan beş sinyali tartışıyor. İlk sinyal çerçevelemedir. 

Grup elindeki görevi nasıl görüyor? Bunu amaçlarına fayda sağlayacak bir görev olarak mı yoksa mevcut uygulamalara bir eklenti olarak mı görüyorlar? 

İkinci sinyal ise rollerdir. Başarılı ekiplerde lider, bireylerin rollerini ve grubun başarısı için ne kadar önemli olduklarını onlara açıkça iletir. 

Üçüncü sinyal provadır. Başarılı gruplar pratik yapar ve başarı için hazırlanır. 

Dördüncü sinyal, açıkça konuşmaya teşvik etmektir. Bu sinyalde ekip üyeleri, bir sorun gördüklerinde konuşmaları için lider tarafından teşvik edilir. 

Lider daha sonra geri bildirim süreci boyunca onlara koçluk yapacaktır. Bu, grup üyelerinin seslerini yükseltmelerine yardımcı olur. 

Son sinyal aktif yansıtmadır. Bu, grubun kendi performansını değerlendirmesine dayanır. Bu konuşma sırasında gelecekte nasıl gelişebileceklerini belirlerler. 

Tüm bu sinyaller, üyelerin amaç ile bağlantı kurmasına ve yüksek amaçlı bir ortam oluşturmasına yardımcı olur. 

StoryShot 9: Amaç Oluşturmak için Uygulanabilir Adımlar

İlk iki beceriye benzer şekilde, Coyle eyleme geçirilebilir adımlar vermektedir. Bu adımlar, bir grup içinde amaç oluşturmaya yardımcı olmak için kullanılabilir. 

İsim ve Sıralama Öncelikleri

Coyle, bunun grubun kim olduğunu belirlemek ve hedefini tanımlamakla ilgili olduğunu tartışıyor. Başarılı gruplar genellikle grup içindeki ilişkileri ve birbirlerine nasıl davrandıklarını listenin en başına koyarlar. 

Bunu yaptıklarında, diğer her şeyin de bunu takip edeceğine inanıyorlar. 

Slogan Kullanımını Benimseyin

Coyle, zaman zaman sloganların sevimsiz olabileceği gerçeğini kabul ediyor. Ancak, bir grubun işlevini yerine getirmesine yardımcı olan şeyin bu olduğuna dikkat çekiyor. 

İyi sloganlar basit, açık sözlü ve eylem odaklı olacaktır. 

Gerçekten Önemli Olanları Ölçün

Önemli olan şeylere odaklanan ölçümler oluşturmak dikkat dağıtıcı unsurları azaltmaya yardımcı olabilir. Amacınız söz konusu olduğunda nihai olarak önemli olmayan şeyleri ölçüyorsanız, bu durum işleri bulandırır. 

Nihai Özet ve Değerlendirme

The Culture Code'da Coyle esasen harika bir grup oluşturmanın önemli kısımlarında size yol gösteriyor. Harika bir grup oluşturmak için üç temel beceriyi geliştirmeniz gerektiğini iddia ediyor. 

Bu beceriler temel olarak aşağıdakileri gruba iletir: 

1. Güvendesiniz
2. Riskleri burada paylaşıyoruz
3. Tüm bunlar ne için

Coyle, üç becerinin her birini geliştirmeye yardımcı olacak birçok uygulanabilir adım veriyor. Ayrıca gerçek dünyadan örnekler veriyor ve bunların neden işe yaradığını tartışıyor. 

Bazıları onun yaklaşımının aşırı basit olduğunu söylese de, o felsefesini işe yarayan gerçek dünya gruplarına dayandırıyor. 

Okumaya Bugün Başlayın

Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız The Culture Code'un tam metnini okumayı düşünebilirsiniz. Bu kitap, grupları mükemmel kılan çeşitli faktörleri tartışarak harika bir iş çıkarıyor. 

Kişisel gelişim için en iyi kitaplardan veya profesyonel gelişim için en iyi kitaplardan daha fazla özet mi arıyorsunuz? StoryShots ihtiyacınız olanı bulmanıza yardımcı olmak için burada. 

Bizim göz atın premium plan ve bugün bize katılın.  

"Kırılganlık güvenden sonra gelmez, ondan önce gelir. Bilinmeyene doğru atılmak, başkalarıyla birlikte yapıldığında, ayaklarımızın altında güvenin sağlam zemininin oluşmasına neden olur." 

- Daniel Coyle

"Dave Cooper'ın da dediği gibi, bir liderin söyleyebileceği en önemli sözlerden birini söyledim." 

- Daniel Coyle

"Aidiyet ipuçları, gruplarda güvenli bağlantı yaratan davranışlardır. Bunlar arasında yakınlık, göz teması, enerji, taklit, sıra alma, dikkat, beden dili, ses tonu, vurgu tutarlılığı ve herkesin gruptaki diğer herkesle konuşup konuşmadığı yer alır."

- Daniel Coyle

"[Amaç inşa etmek...] granite bir misyon beyanı kazımak ya da herkesi sloganlardan oluşan bir ilahiyi ezberlemeye teşvik etmek kadar basit değildir. Bu hiç bitmeyen bir deneme, başarısız olma, yansıtma ve hepsinden önemlisi öğrenme sürecidir. Yüksek amaçlı ortamlar grupların üzerine tepeden inmez; bir grup sorunlarını birlikte çözdükçe ve hızla değişen dünyanın zorluklarının üstesinden gelmek için evrim geçirdikçe bu ortamlar tekrar tekrar topraktan çıkarılır." 

- Daniel Coyle

"Sizden daha zeki insanları işe alın. Erken başarısız olun, sık sık başarısız olun. Herkesin fikirlerini dinleyin. Sorunlarla yüzleşin. B seviyesi işler ruhunuz için kötüdür. İyi insanlara yatırım yapmak, iyi fikirlere yatırım yapmaktan daha önemlidir." 

- Daniel Coyle

---

The Culture Code'un bu özetinden ne öğrendiniz? En sevdiğiniz çıkarım neydi? Aşağıya yorum yapın veya bize tweet atın @storyshots.

Daha fazla bilgi edinmek için sesli kitabı ÜCRETSİZ edinin.

StoryShots'ta yeni misiniz? En üst sıradaki ücretsiz uygulamamızı indirin Kültür Kodu Özetinin PDF, sesli kitap ve animasyonlu versiyonlarına erişmek için.

İlgili Kitap Özetleri

Kural Yok Kurallar Reid Hastings ve Erin Meyer tarafından

İşleri Halletmek David Allen tarafından (Uygulamada açın)

Rework

Yalın Başlangıç Eric Ries tarafından

Ne Gerekiyor tarafından Stephen A. Schwarzman

---