I segreti dei gruppi di grande successo
La vita si dà da fare. Ha Il codice della cultura ha preso polvere sul tuo scaffale? Raccogliete invece le idee chiave adesso.
Qui stiamo grattando la superficie. Se non avete già il libro, ordinate il libro o prendete il audiolibro gratis per conoscere i dettagli succosi.
Introduzione a Il codice della cultura
Com'è la cultura del vostro posto di lavoro? Quanto ha successo il suo team quando gli viene assegnato un compito?
Una buona cultura sul posto di lavoro è direttamente correlata al successo sul posto di lavoro. Se state cercando di costruire una cultura che funzioni, il libro The Culture Code di Daniel Coyle potrebbe fare al caso vostro.
Se vuoi imparare le intuizioni chiave condivise in questo libro, continua a leggere per il nostro riassunto.
Chi è Daniel Coyle?
Daniel Coyle è un autore bestseller del New York Times.
Ha scritto altri libri di miglioramento professionale e di auto-miglioramento come:
- Il codice del talento
- Il piccolo libro del talento
- La corsa segreta
- Hardball: Una stagione nei progetti
- La guerra di Lance Armstrong
Coyle vive a Cleveland, Ohio, durante l'anno scolastico e trascorre le estati a Homer, Alaska, con la moglie e i figli. Attualmente lavora come consulente per i Cleveland Indians.
Una rapida sintesi del Codice della Cultura
Daniel Coyle, l'autore, sostiene che come gruppo, ci sono tre abilità essenziali di cui avete bisogno per essere un grande gruppo. Afferma che i grandi gruppi non accadono per caso, ma sono costruiti.
Per dirla semplicemente, questi tre fattori sono:
- Costruire la sicurezza
- Condividere la vulnerabilità
- Stabilire lo scopo
Costruendo queste abilità, Coyle afferma che il vostro gruppo andrà oltre l'ordinario e diventerà grande. Guarda ai grandi gruppi nel corso della storia, tra cui i Navy Seals, i San Antonio Spurs e IDEO.
All'interno del libro, dà dei passi fattibili che vi permetteranno di costruire grandi gruppi che funzionano. Il Codice della Cultura è suddiviso in tre sezioni, con capitoli di supporto.
Ogni sezione supporta una delle tre abilità che Coyle sostiene che i grandi gruppi devono avere.
Abilità uno: costruire la sicurezza
Quando i gruppi si sentono sicuri, si comportano meglio. Nel suo libro, Coyle dà un esempio di mela marcia.
Questo ragazzo si unisce ai gruppi, e presto gli altri gruppi cominciano ad imitare i suoi comportamenti negativi; tuttavia, in un gruppo, questo non accade.
Guardano più da vicino qual è la differenza e scoprono che è un membro del gruppo che crea sicurezza. Lo fa attraverso il modo in cui risponde ad ogni membro.
Questo mantiene l'intero gruppo in movimento e incoraggia persino la "mela marcia" ad unirsi e partecipare. La domanda allora diventa: quali comportamenti?
Come si costruisce un senso di sicurezza? Coyle sostiene che questo si riduce a ciò che lui chiama "spunti di appartenenza".
Cosa sono gli indizi di appartenenza?
Il libro definisce gli spunti di appartenenza come comportamenti che creano connessioni sicure nei gruppi. Alcuni di questi comportamenti sono elencati nel libro come:
- Linguaggio del corpo
- Passo vocale
- Prossimità
- Contatto visivo
- Energia
- Mimica
- Presa di turno
- Attenzione
Questi spunti non possono consistere solo in un momento, ma devono essere presenti durante molte interazioni all'interno del gruppo. Coyle sostiene che gli spunti di appartenenza hanno tre qualità fondamentali.
Queste tre qualità insieme aiutano a creare un senso di appartenenza e sicurezza nei membri del vostro gruppo. Energia
Si tratta di persone che investono nello scambio che sta avvenendo. L'energia della persona con cui si sta interagendo è buona? Individualizzazione
Con questa qualità, si tratta di come vengono trattate le persone. Quando si mostra questa qualità, si indica che la persona è unica e apprezzata. Orientamento al futuro
Ti sentiresti sicuro in una relazione che sai che potrebbe finire male? Avendo la qualità dell'orientamento futuro, gli indizi di appartenenza segnalano che continuerà.
Costruire l'appartenenza
Quando si tratta di costruire l'appartenenza, Coyle discute come diversi segnali possono fornire un messaggio al cervello che il gruppo è sicuro. Questo messaggio viene inviato attraverso le interazioni e tre diversi tipi di spunti di appartenenza.
Costruendo l'appartenenza, segnalate ai membri del vostro gruppo che il vostro gruppo è un luogo sicuro. I tipi di segnali di appartenenza sono:
- Una connessione personale e ravvicinata (costruita attraverso il linguaggio del corpo e l'attenzione)
- Feedback sulle prestazioni
- Prospettiva sul quadro generale
Passi fattibili
Il Codice della cultura fornisce alcuni passi fattibili che si possono prendere per costruire l'appartenenza e la sicurezza. Questi passi vi aiutano a trasformare piccoli momenti in momenti che costruiscono sicurezza.
Elenchiamo qui alcuni dei passi.
Comunicare troppo il tuo ascolto
Comunicare il fatto che stai ascoltando si riduce al linguaggio del corpo e alle affermazioni. Il libro parla del fatto che significa anche non interrompere la persona che parla. Mettere in evidenza la tua fallibilità all'inizio
Coyle discute il fatto che è naturale voler nascondere le proprie debolezze, ma evidenziando la propria fallibilità, si costruisce un input di invito. Potete farlo usando frasi come "cosa mi manca" o "cosa ne pensi?
Abbraccia il messaggero
A volte può essere difficile ricevere un feedback. Coyle afferma che per costruire la sicurezza, bisogna ringraziare per il feedback.
Questo mantiene la porta aperta per un feedback in futuro e fa sì che il donatore si senta sicuro nel parlare con voi.
Assicurarsi che tutti abbiano una voce
Per fare questo, è necessario valorizzare il contributo di tutto il gruppo. Questo dà a tutti uno spazio dove possono contribuire e sentirsi come se appartenessero.
Una volta costruita la fiducia, la si può trasformare in vulnerabilità o cooperazione fiduciosa. Coyle discute il fatto che quando si vede un gruppo colpire un ostacolo, se il gruppo è in grado di iniziare a muoversi e pensare come uno solo senza comunicazione o pianificazione, questo è un esempio di cooperazione fluida e fiduciosa.
Egli afferma che questo non è tutto quello che vedrete, però. Vedrete anche momenti che sono imbarazzanti, goffi o con domande difficili.
Che cos'è la vulnerabilità?
Il libro discute il fatto che quando la maggior parte delle persone pensa alla vulnerabilità, pensa al lato emotivo delle cose.
Tuttavia, all'interno di un gruppo, la vulnerabilità appare un po' diversa. In un gruppo la vulnerabilità consiste nell'essere d'accordo con l'avere debolezze e chiedere aiuto.
Tuttavia, la risposta delle persone all'interno del gruppo con cui si è vulnerabili è altrettanto importante. Quando si segnala la vulnerabilità, è necessario che anche l'altra persona mostri la propria vulnerabilità o fallibilità.
Facendo questo, la fiducia può aumentare, e così la vicinanza all'interno del gruppo.
Passi fattibili
In modo simile alla sicurezza degli edifici, non si può creare vulnerabilità senza fare passi concreti. Coyle discute i passi fattibili che i gruppi possono prendere per creare vulnerabilità. Il leader deve essere vulnerabile
Coyle discute il fatto che la vulnerabilità inizia con il leader. Il leader del gruppo è la persona più potente all'interno del gruppo.
Quando sono in grado di condividere e segnalare la propria vulnerabilità, possono aiutare la loro squadra ad imparare questa abilità. Comunicare troppo le aspettative
È un errore aspettarsi che la cooperazione e la vulnerabilità accadano e basta. Comunicando eccessivamente le aspettative, si è in grado di dare al gruppo chiari segnali di ciò che ci si aspetta. Faccia a faccia per le cose negative
È molto più facile inviare un'e-mail con cattive notizie. Tuttavia, comunicando qualcosa di negativo faccia a faccia, si costruisce la vulnerabilità.
Aiuta a comunicare in modo chiaro ed evita i malintesi. Aiuta anche a creare connessioni. Concentrarsi su due momenti
Questo passo d'azione è molto importante quando si forma un nuovo gruppo. Ci sono due momenti chiave che sono identificati nel libro, la prima vulnerabilità e il primo disaccordo.
Il modo in cui questi momenti sono gestiti può aiutare a creare il percorso che il vostro gruppo segue. Abbracciare il disagio
La vulnerabilità può essere piuttosto scomoda. Abbracciando il disagio, si capisce che mostrare la vulnerabilità non riguarda il dolore che provoca, ma la costruzione di un gruppo migliore. Far sparire il leader di tanto in tanto
Quando il leader lascia il gruppo da solo nei momenti chiave, crea più cooperazione. Lo fa perché il gruppo ha bisogno di iniziare ad interagire tra di loro.
Hanno bisogno di attingere ai punti di forza dell'altro e di parlare tra loro per costruire un piano.
Abilità tre: Stabilire lo scopo
Stabilire lo scopo è quello che sembra. Qual è lo scopo del gruppo e perché esiste?
Coyle discute il fatto che lo scopo non riguarda l'attingere a qualcosa di mistico. Invece, si tratta di creare semplici fari.
Questi fari sono creati per focalizzare l'attenzione e l'impegno quando si tratta dell'obiettivo condiviso. Coyle afferma che questo viene fatto attraverso la costruzione di ambienti ad alto scopo.
Cosa sono gli ambienti ad alto scopo?
Un ambiente ad alto scopo è un luogo che è pieno di piccoli ma vividi segnali che sono progettati per creare un collegamento tra ora e il vostro ideale futuro.
Essenzialmente, mostra due cose:
- Dove sei ora
- Dove vuoi andare
Questo aiuta a creare quello che si chiama "contrasto mentale". Cos'è il contrasto mentale?
Il contrasto mentale è quando si pensa a un obiettivo che è raggiungibile e poi si pensa agli ostacoli. Questo aiuta non solo a innescare cambiamenti nel comportamento ma anche nella motivazione.
Usare questa tecnica all'interno del tuo gruppo aiuta a dare uno scopo al tuo gruppo. Sono in grado di identificare dove vogliono andare e i potenziali ostacoli.
Come si costruisce un ambiente ad alto scopo?
Il libro discute cinque segnali che aiutano i membri della squadra a connettersi con lo scopo del gruppo. Il primo segnale è l'inquadramento.
Come vede il gruppo il compito da svolgere? Lo vedono come uno che gioverà al loro scopo o solo come un'aggiunta alle pratiche esistenti?
Il secondo segnale è quello dei ruoli. Nei team di successo, il leader comunica chiaramente i ruoli dei singoli e come sono importanti per il successo del gruppo.
Il terzo segnale è la prova. I gruppi di successo si esercitano e si preparano al successo.
Il quarto segnale è l'incoraggiamento esplicito a parlare. In questo segnale, i membri della squadra sono incoraggiati dal leader a parlare se vedono un problema.
Il leader dovrebbe poi guidarli attraverso il processo di feedback. Questo aiuta i membri del gruppo a parlare.
Il segnale finale è la riflessione attiva. Si tratta della valutazione da parte del gruppo delle proprie prestazioni. Durante questa conversazione identificano come possono migliorare in futuro.
Tutti questi segnali aiutano i membri a connettersi con lo scopo e a costruire un ambiente ad alto scopo.
Passi fattibili
Simile alle prime due abilità, Coyle dà dei passi fattibili. Questi passi possono essere usati per aiutare a costruire uno scopo all'interno di un gruppo. Nominare e classificare le priorità
Coyle discute il fatto che si tratta di identificare chi è il gruppo e di definire il suo obiettivo. I gruppi di successo spesso mettono in cima alla lista le relazioni all'interno del gruppo e il modo in cui si trattano tra loro.
Credono che facendo questo, tutto il resto seguirà. Abbracciare l'uso di frasi fatte
Coyle riconosce il fatto che, a volte, gli slogan possono essere di cattivo gusto. Tuttavia, sottolinea che è ciò che aiuta un gruppo a funzionare.
I buoni slogan saranno semplici, schietti e orientati all'azione. Misurare ciò che conta davvero
Creare misurazioni che si concentrano su ciò che conta può aiutare a diminuire le distrazioni. Se stai misurando cose che non contano in definitiva quando si tratta del tuo scopo, confonde le cose.
Riassunto di Il codice della cultura
In The Culture Code, Coyle vi guida essenzialmente attraverso le parti importanti della costruzione di un grande gruppo. Sostiene che per costruire un gruppo che sia grande, è necessario costruire tre abilità essenziali.
Queste abilità comunicano essenzialmente quanto segue al gruppo:
- Sei al sicuro
- Condividiamo i rischi qui
- A cosa serve tutto questo
Coyle dà molti passi fattibili che aiutano a costruire ciascuna delle tre abilità. Dà anche esempi del mondo reale e discute perché funzionano.
Mentre alcuni possono affermare che il suo approccio è eccessivamente semplicistico, egli radica la sua filosofia in gruppi del mondo reale che funzionano.
Inizia a leggere oggi
Se state cercando maggiori approfondimenti, considerate di leggere il testo completo di The Culture Code. Questo libro fa un ottimo lavoro nel discutere i vari fattori che rendono grandi i gruppi.
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Daniel Coyle #heculturecode
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"La vulnerabilità non viene dopo la fiducia, ma la precede. Saltare nell'ignoto, se fatto insieme agli altri, fa sì che il terreno solido della fiducia si materializzi sotto i nostri piedi".
- Daniel Coyle
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"Come dice Dave Cooper, ho sbagliato sono le parole più importanti che un leader possa dire".
- Daniel Coyle
"Gli indizi di appartenenza sono comportamenti che creano una connessione sicura nei gruppi. Essi includono, tra gli altri, la vicinanza, il contatto visivo, l'energia, la mimica, la presa di turno, l'attenzione, il linguaggio del corpo, il tono vocale, la coerenza dell'enfasi, e se ognuno parla a tutti gli altri nel gruppo".
- Daniel Coyle
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"Non è semplice come incidere una dichiarazione di missione nel granito o incoraggiare tutti a recitare un innario di frasi fatte. È un processo senza fine di provare, fallire, riflettere e soprattutto imparare. Gli ambienti ad alto scopo non scendono sui gruppi dall'alto; sono scavati dal terreno, più e più volte, mentre un gruppo naviga insieme nei suoi problemi e si evolve per affrontare le sfide di un mondo in rapido cambiamento".
- Daniel Coyle
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"Assumere persone più intelligenti di te. Fallire presto, fallire spesso. Ascolta le idee di tutti. Affronta i problemi. Il lavoro di livello B fa male all'anima. È più importante investire in buone persone che in buone idee".
- Daniel Coyle
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