Резюме та огляд "Культурного кодексу" | Деніел Койл

Секрети високоуспішних груп

Життя стає напруженим. Має Культурний кодекс припадали пилом на вашій книжковій полиці? Замість цього, візьміть ключові ідеї зараз.

Ми тут тільки поверхнево. Якщо у вас ще немає книги, замовте її або отримайте аудіокнига безкоштовно щоб дізнатися пікантні подробиці.

---

Яка культура на вашому робочому місці? Наскільки успішною є ваша команда, коли перед нею ставиться завдання? 

Хороша культура на робочому місці безпосередньо пов'язана з успіхом на роботі. Якщо ви намагаєтеся побудувати культуру, яка працює, книга "Культурний код" Деніела Койла може бути для вас корисною. 

Якщо ви хочете дізнатися про ключові ідеї, викладені в цій книзі, продовжуйте читати наше резюме. 

Про Деніела Койла

Деніел Койл - автор бестселерів за версією New York Times. 

Він написав інші книги з професійного вдосконалення та самовдосконалення, такі як: 

• Кодекс талантів
• Маленька книга таланту
• Таємна гонка
• Жорсткий м'яч: Сезон в проектах
• Війна Ленса Армстронга 

Койл живе в Клівленді, штат Огайо, протягом навчального року, а літо проводить в Гомері, штат Аляска, з дружиною та дітьми. На даний час він працює радником індіанців Клівленду. 

Вступ

Деніел Койл, автор книги, стверджує, що для того, щоб бути чудовою групою, вам потрібні три основні навички. Він стверджує, що чудові групи не виникають випадково, їх створюють. 

Якщо говорити простіше, то це три фактори:

• Безпека будівництва
• Вразливість акцій
• Встановити мету

Розвиваючи ці навички, Койл стверджує, що ваша група вийде за рамки звичайної і стане великою. Він розглядає великі групи в історії, включаючи "Морських котиків", "Сан-Антоніо Сперс" та IDEO. 

У книзі він дає практичні кроки, які дозволять вам створити чудові групи, що працюють. Культурний код розбитий на три розділи з допоміжними главами. 

Кожен розділ підтримує одну з трьох навичок, якими, за словами Койла, повинні володіти великі групи. 

StoryShot 1: Безпека в будівництві 

Коли групи відчувають себе в безпеці, вони працюють краще. У своїй книзі Койл наводить приклад гнилого яблука. 

Цей хлопець приєднується до груп, і незабаром інші групи починають імітувати його негативну поведінку; однак в одній групі цього не відбувається. 

Вони придивляються до того, в чому полягає різниця, і з'ясовують, що один член групи створює безпеку. Він робить це через те, як він реагує на кожного члена групи. 

Це змушує всю групу рухатися вперед і навіть заохочує "погане яблуко" приєднатися і брати участь. Тоді постає питання: яка поведінка? 

Як створити відчуття безпеки? Койл стверджує, що це зводиться до того, що він називає "сигналами приналежності". 

StoryShot 2: Сигнали приналежності

Книга визначає ознаки приналежності як поведінку, що створює безпечні зв'язки в групах. Деякі з цих форм поведінки перераховані в книзі як: 

• Мова тіла
• Висота голосу
• Близькість
• Зоровий контакт
• Енергетика
• Мімікрія
• Поворот
• Увага!

 Ці сигнали не можуть складатися лише в один момент, вони повинні бути присутніми під час багатьох взаємодій в групі. Койл стверджує, що сигнали приналежності мають три основні якості. 

Ці три якості разом допомагають створити відчуття приналежності та безпеки у членів вашої групи. 

Енергетика

Йдеться про людей, які інвестують в обмін, що відбувається. Чи є енергія людини, з якою ви взаємодієте, доброю? 

Індивідуалізація 

Ця якість стосується ставлення до людей. Коли ви демонструєте цю якість, ви показуєте, що людина є унікальною та цінною. 

Орієнтація на майбутнє

Чи відчували б ви себе в безпеці у стосунках, які, як ви знаєте, можуть погано закінчитися? Маючи якість орієнтації на майбутнє, сигнали приналежності сигналізують про те, що вони триватимуть. 

StoryShot 3: Творення приналежності

Коли мова заходить про формування приналежності, Койл обговорює, як різні сигнали можуть дати мозку повідомлення про те, що група в безпеці. Це повідомлення надсилається через взаємодію та три різні типи сигналів приналежності. 

Створюючи відчуття приналежності, ви сигналізуєте членам групи про те, що ваша група є безпечним місцем. Типи сигналів про приналежність до групи такі: 

1. Особистий і близький зв'язок (побудований за допомогою мови тіла і уваги) 
2. Відгуки про роботу
3. Погляд на загальну картину 

StoryShot 4 Дієві кроки для розбудови безпеки

Культурний кодекс пропонує кілька дієвих кроків, які ви можете зробити, щоб створити приналежність і безпеку. Ці кроки допоможуть вам перетворити маленькі моменти на моменти, які створюють безпеку. 

Ми перерахуємо деякі з цих кроків. 

Надмірна комунікація під час слухання

Дати зрозуміти, що ви слухаєте, можна за допомогою мови тіла та афірмацій. У книзі обговорюється той факт, що це також означає не перебивати співрозмовника. 

Виявляйте свою помилковість на ранніх стадіях

Койл обговорює той факт, що природним є бажання приховати свої слабкості, але, висвітлюючи свою помилковість, ви заохочуєте внести свій внесок. Ви можете зробити це, використовуючи такі фрази, як "що я упускаю" або "що ви думаєте?". 

Прийміть Посланця

Іноді буває важко отримати зворотній зв'язок. Койл стверджує, що для побудови безпеки ви повинні подякувати їм за зворотній зв'язок. 

Це залишає двері відкритими для зворотного зв'язку в майбутньому і дозволяє дарувальнику відчувати себе в безпеці, розмовляючи з вами. 

Переконайтеся, що кожен має право голосу

Для цього ви повинні цінувати внесок всієї групи. Це дає кожному простір, де він може зробити свій внесок і відчути свою приналежність. 

StoryShot 5: Вразливість спільного доступу

Після того, як ви побудуєте довіру, ви можете перетворити її на вразливість або довірливу співпрацю. Койл обговорює той факт, що коли ви бачите, як група наштовхується на перешкоду, якщо група здатна почати рухатися і думати як одне ціле без комунікації або планування, це є прикладом гнучкої довірливої співпраці. 

Однак, за його словами, це не все, що ви побачите. Ви також побачите моменти, які будуть незграбними, незграбними, або будуть супроводжуватися складними питаннями. 

Що таке вразливість? 

У книзі обговорюється той факт, що коли більшість людей думають про вразливість, вони думають про емоційний бік справи. 

Однак у групі вразливість виглядає дещо інакше. У групі вразливість полягає в тому, що можна змиритися зі своїми слабкостями і попросити про допомогу. 

Однак реакція людей в групі, в якій ви проявляєте вразливість, не менш важлива. Коли ви сигналізуєте про свою вразливість, необхідно, щоб інша людина також продемонструвала свою вразливість або помилковість. 

Таким чином, довіра може підвищитися, як і згуртованість всередині групи. 

StoryShot 6: Дієві кроки для поширення інформації про вразливість

Подібно до побудови безпеки, ви не можете створити вразливість, не вживаючи дієвих кроків. Койл обговорює практичні кроки, які можуть зробити групи для створення вразливості. 

Лідер повинен бути вразливим

Койл говорить про те, що вразливість починається з лідера. Лідер групи - це найвпливовіша людина в групі. 

Коли вони можуть ділитися та сигналізувати про власну вразливість, вони можуть допомогти своїй команді навчитися цьому навику. 

Завищені очікування

Помилково очікувати, що співпраця та вразливість виникнуть самі собою. Озвучуючи свої очікування, ви можете дати групі чіткі сигнали про те, чого від неї очікують. 

Віч-на-віч для негативу

Набагато простіше відправити електронного листа з поганими новинами. Однак, повідомляючи щось негативне віч-на-віч, ви створюєте вразливість. 

Це допомагає спілкуватися зрозуміло і уникати непорозумінь. Це також допомагає створювати зв'язки. 

Зосередьтеся на двох моментах

Цей практичний крок дуже важливий при формуванні нової групи. Є два ключові моменти, які визначені в книзі: перша вразливість і перша розбіжність. 

Те, як ви впораєтеся з цими моментами, може допомогти створити шлях, яким піде ваша група. 

Прийміть дискомфорт

Вразливість може бути досить незручною. Приймаючи дискомфорт, ви розумієте, що демонстрація вразливості - це не про біль, якого вона завдає, а про побудову кращої групи. 

Зробіть так, щоб лідер час від часу зникав 

Коли лідер залишає групу наодинці в ключові моменти, це сприяє більшій співпраці. Це відбувається тому, що групі потрібно почати взаємодіяти один з одним. 

Вони повинні використовувати сильні сторони один одного і говорити один з одним, щоб побудувати план. 

StoryShot 7: Визначте мету

Встановлення мети - як це звучить. Яка мета групи і для чого вона існує? 

Койл обговорює той факт, що мета не полягає в тому, щоб доторкнутися до чогось містичного. Натомість, вона полягає у створенні простих маяків. 

Ці маяки створюються для того, щоб зосередити увагу і залучити до спільної мети. За словами Койла, це досягається шляхом створення середовища високого рівня. 

StoryShot 8: Визначення середовищ високого рівня

Цілеспрямоване середовище - це місце, яке наповнене маленькими, але яскравими сигналами, які покликані створити зв'язок між сьогоденням і вашим майбутнім ідеалом. 

По суті, це свідчить про дві речі: 

1. Де ви зараз перебуваєте
2. Куди ви хочете поїхати

Це допомагає створити так званий "ментальний контраст". 

Що таке ментальне контрастування?

Ментальне контрастування - це коли ви думаєте про мету, яка є досяжною, а потім думаєте про перешкоди. Це допомагає не тільки запустити зміни в поведінці, а й у мотивації. 

Використання цього методу у вашій групі допомагає визначити мету групи. Учасники можуть визначити, куди вони хочуть рухатися, і потенційні перешкоди. 

Як побудувати середовище високого рівня? 

У книзі розглядаються п'ять сигналів, які допомагають членам команди з'єднатися з метою групи. Перший сигнал - це фреймінг. 

Як група розглядає поставлене завдання? Чи розглядають вони його як таке, що сприятиме досягненню їхньої мети, чи як доповнення до існуючих практик? 

Другий сигнал - це ролі. В успішних командах лідер чітко роз'яснює членам команди їхні ролі і те, наскільки вони важливі для успіху групи. 

Третій сигнал - репетиція. Успішні групи тренуються і готуються до успіху. 

Четвертий сигнал - це пряме заохочення до висловлювання. За цим сигналом лідер заохочує членів команди висловлюватися, якщо вони бачать проблему. 

Після цього ведучий тренує їх через процес зворотного зв'язку. Це допомагає членам групи висловлюватися. 

Останній сигнал - активна рефлексія. Це зводиться до того, що група оцінює свою роботу. Під час цієї розмови вони визначають, як вони можуть покращити свою роботу в майбутньому. 

Всі ці сигнали допомагають членам організації з'єднатися з метою і створити середовище високого рівня. 

StoryShot 9: Дієві кроки для визначення мети

Подібно до перших двох навичок, Койл пропонує практичні кроки. Ці кроки можна використовувати, щоб допомогти побудувати мету в групі. 

Пріоритети за іменами та рангами

Койл обговорює той факт, що мова йде про визначення того, ким є група, і визначення її мети. Успішні групи часто ставлять на перше місце стосунки всередині групи і ставлення один до одного. 

Вони вірять, що, зробивши це, все інше піде за ними. 

Використовуйте крилаті фрази

Койл визнає той факт, що іноді фрази можуть бути банальними. Проте він зазначає, що саме вони допомагають групі функціонувати. 

Хороші слогани мають бути простими, відвертими та орієнтованими на дію. 

Вимірюйте те, що дійсно важливо

Створення вимірювань, які фокусуються на тому, що має значення, може допомогти зменшити відволікання. Якщо ви вимірюєте речі, які в кінцевому підсумку не мають значення для досягнення вашої мети, це заплутує ситуацію. 

Підсумковий звіт та огляд

У "Культурному кодексі" Койл, по суті, проводить вас через важливі етапи побудови чудової групи. Він стверджує, що для того, щоб створити чудову групу, ви повинні розвинути три основні навички. 

Ці навички по суті передають групі наступне: 

1. Ви в безпеці
2. Тут ми ділимо ризики
3. Для чого це все

Койл дає багато практичних кроків, які допомагають розвинути кожну з трьох навичок. Він також наводить приклади з реального життя і пояснює, чому вони працюють. 

Хоча дехто може стверджувати, що його підхід є надто спрощеним, він базує свою філософію на реальних групах, які працюють. 

Почніть читати сьогодні

Якщо ви шукаєте більше інформації, прочитайте повний текст "Культурного кодексу". У цій книзі чудово описані різні фактори, які роблять групи чудовими. 

Ви шукаєте більше анотацій до найкращих книг для самовдосконалення або найкращих книг для професійного вдосконалення? StoryShots допоможе вам знайти те, що вам потрібно. 

Ознайомтеся з нашими преміум-план і приєднуйтесь до нас сьогодні.  

"Вразливість не приходить після довіри - вона передує їй. Стрибок у невідоме, коли він робиться разом з іншими, призводить до того, що під нашими ногами з'являється міцний ґрунт довіри". 

- Деніел Койл

"Як каже Дейв Купер: "Я облажався" - це найважливіші слова, які може сказати будь-який лідер". 

- Деніел Койл

"Сигнали приналежності - це поведінка, яка створює безпечний зв'язок у групах. Вони включають, серед іншого, близькість, зоровий контакт, енергію, міміку, чергування, увагу, мову тіла, висоту голосу, послідовність акцентів, а також те, чи кожен розмовляє з усіма іншими в групі".

- Деніел Койл

"[Побудова мети - це ...] не так просто, як висікти місію на граніті або заохотити всіх декламувати гімн з крилатих фраз. Це нескінченний процес спроб, невдач, роздумів і, перш за все, навчання. Цілеспрямоване середовище не спускається на групи згори; воно викопується з землі, знову і знову, в міру того, як група вирішує свої проблеми разом і розвивається, щоб відповідати на виклики швидкозмінного світу". 

- Деніел Койл

"Наймайте людей розумніших за вас. Помиляйтеся рано, помиляйтеся часто. Вислуховуйте ідеї кожного. Повертайся обличчям до проблем. Робота на рівні "Б" шкідлива для вашої душі. Важливіше інвестувати в хороших людей, ніж в хороші ідеї". 

- Деніел Койл

---

Що ви дізналися з цього короткого огляду "Культурного кодексу"? Що вам найбільше запам'яталося? Залиште коментар нижче або напишіть нам у твіттері @storyshots.

Щоб дізнатися більше, отримайте аудіокнигу БЕЗКОШТОВНО.

Не знайомі з StoryShots? Завантажте наш найкращий безкоштовний додаток щоб отримати доступ до PDF, аудіокниги та анімованої версії резюме Кодексу культури.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

Без правил Правила Правила Рейд Гастінгс та Ерін Мейєр

Здійснення справ Девідом Алленом (Відкрити в додатку)

Переробка

Lean Startup Ерік Ріс

Що для цього потрібно Стівен А. Шварцман

---