모든 신체가 말하는 것 요약 | 조 나바로

비언어적 커뮤니케이션 소개

조 나바로가 요약한 '모든 신체가 말하는 것'은 비언어적 의사소통의 비밀을 해독하고 신체 언어를 읽어 상호작용을 향상하는 방법을 알려주는 책으로, 몸의 침묵하는 언어를 깨울 준비가 되셨나요? 👀

다른 사람과 소통하는 능력은 상대방의 보디랭귀지를 얼마나 잘 이해하느냐에 달려 있습니다.

몸짓으로 말하는 모든 것 요약본은 몸의 다양한 제스처와 표정을 분석하는 방법을 설명합니다. 바디 랭귀지에 관한 최고의 책 중 하나인 이 책은 근본적인 의미를 이해하는 데 유용한 팁을 제공합니다.

사회 심리학 연구자들은 수년간 보디랭귀지를 연구해 왔습니다. 악수, 얼굴 표정, 자세 등 사람의 신호를 해독하는 수많은 방법을 발견했습니다.

조 나바로(Joe Navarro)의 저서 "모든 사람이 말하는 것"을 통해 혼합 메시지를 해독하는 방법을 배울 수 있습니다. 계속 읽으면서 핵심 내용을 요약해 보세요.

모든 사람이 말하는 것: 비언어적 커뮤니케이션 소개

비언어적 커뮤니케이션이란 무엇이며, 커뮤니케이션에서 비언어적 커뮤니케이션이 중요한 이유는 무엇인가요?

Navarro는 비언어적 커뮤니케이션(NVC)을 "말이나 글이 없을 때 메시지를 전달하는 모든 의도적 및 비의도적 행동과 특성"이라고 정의합니다.

NVC는 상대방이 숨기려고 해도 생각이나 감정을 드러낼 수 있기 때문에 커뮤니케이션에서 중요합니다.

NVC는 또한 제안을 받아들이지 않겠다는 뜻으로 팔짱을 끼는 등 의도적인 메시지를 보낼 수도 있습니다.

NVC를 사용하여 사람을 읽는 방법은 무엇인가요?

• Navarro는 NVC를 사용하여 사람을 읽는 세 가지 방법을 설명합니다.
• 내면의 상태를 드러내는 비언어적 단서 클러스터를 찾아보세요.
• 사람의 감정을 드러내는 행동의 변화를 찾아보세요.
• 컨텍스트를 사용하여 비언어적 단서를 해석하기

예를 들어, 상대방이 나와 대화하면서 팔다리를 꼬는 것을 본다면 불편함을 느끼거나 방어적인 행동일 수 있습니다. 하지만 추운 방에서 팔을 주무르고 있다면 단순히 몸을 따뜻하게 하려는 것일 수 있습니다.

비언어적 단서를 기억하는 것이 중요합니다. 감정 표현. 느낌 뒤에 숨은 '이유'는 해석에서 오해의 소지가 될 수 있습니다. 비언어적 단서를 올바르게 읽으려면 문맥이 핵심입니다.

저자 조 나바로

조 나바로는 전직 FBI 요원으로 신체 언어와 비언어적 의사소통에 관한 여러 권의 책을 저술했습니다. 그는 이 주제에 대한 전문 지식을 공유하고 사람들이 비언어적 단서를 읽는 방법을 배우도록 돕기 위해 이 책을 썼습니다.

스토리샷 #1: 비언어적 의사소통은 무의식적이다

비언어적 커뮤니케이션은 사람들이 통제하거나 감추기 어려운 생각과 감정을 발산하는 방식입니다. 비언어적 단서를 살펴보면 상대방이 어떤 주제에 대해 어떻게 생각하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

변연계

The 변연계 뇌 는 감정 반응을 조절하는 영역으로, 신체 언어에서 큰 역할을 합니다. 변연계는 무의식적이기 때문에 우리는 자신이 무엇을 느끼고 있는지, 비언어적으로 무엇을 전달하고 있는지 항상 인식하지 못합니다.

변연계 뇌는 자극에 대한 평가를 처리합니다. 변연계는 안전한 상황과 위협적인 상황을 구분할 수 있습니다. 또한 신체 반사와 연결되어 있으며 스트레스에 대한 투쟁, 도피 또는 동결 반응을 일으킬 수 있습니다.

신피질

신피질은 "생각하는 두뇌." 언어와 추론과 같은 고차원적인 인지를 처리합니다.

신피질은 어떤 상황에서는 변연계보다 우선할 수 있습니다. 예를 들어, 뱀을 보고 변연계가 공포 반응을 일으키면 신피질이 도망가거나 비명을 지르지 못하게 할 수 있습니다.

신피질은 비언어적 의사소통을 조절하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 프레젠테이션을 앞두고 긴장하는 경우 신피질은 보디랭귀지를 관리하고 자신감 있게 발표하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

스토리샷 #2: 우리 몸은 투쟁, 도피, 동결 반응으로 다양한 상황에 반응합니다.

스트레스를 받으면 우리 몸은 다음을 수행할 수 있습니다. 여러 가지 방식으로 반응합니다.. 가장 일반적인 세 가지 반응은 싸움, 도피, 동결입니다.

전투 대응

궁지에 몰리거나 위협을 느끼면 우리 몸은 신체적 충돌을 준비할 수 있습니다. 이러한 반응은 공격적이거나 대립적인 행동으로 나타날 수 있습니다.

싸움 반응에 대한 비언어적 신호는 더 많은 공간을 차지하는 것으로 나타납니다. 싸움 반응에 빠진 사람은 넓은 자세와 부푼 가슴으로 자신을 더 두드러지게 보이게 할 수 있습니다.

비행 응답

위협을 느낄 때 우리 몸은 그 상황에서 벗어날 준비를 할 수도 있습니다. 이러한 반응은 회피 행동이나 도망치고 싶은 욕구로 나타날 수 있습니다.

도피 반응은 스트레스를 유발하는 대상과 물리적으로 거리를 두려는 행동으로 나타납니다. 눈을 가리거나, 고개를 돌리거나, 불안의 원인으로부터 발을 멀리하는 등의 행동으로 불편함을 표현할 수 있습니다.

동결 응답

스트레스나 두려움은 또한 우리 몸을 움직이지 못하는 상태로 만들 수 있습니다. 이러한 반응은 무력감이나 움직일 수 없음으로 나타날 수 있습니다.

동결 반응에 빠진 사람들은 무의식적으로 눈에 띄지 않고 사소한 행동을 하려고 노력합니다. 이들은 매우 가만히 있거나, 팔을 몸에 바짝 붙이고 있거나, 몸을 구부려 작게 보이려고 합니다.

스토리샷 #3: 우리는 진정시키는 행동으로 스스로를 진정시킵니다.

우리는 비언어적 신호를 통해 편안함이나 불편함을 표현합니다. 스트레스를 받을 때 우리는 스스로를 달래기 위해 진정시키는 행동을 할 수 있습니다.

진정 행동은 스트레스를 받을 때 스스로를 위로하기 위해 하는 모든 행동입니다. 이러한 행동은 대개 무의식적으로 이루어지며 운동 또는 프록시메트릭 단서를 통해 표현되는 경우가 많습니다.

일반적인 진정 행동에는 다음이 포함됩니다:

• 얼굴이나 머리카락 만지기
• 손 비비기
• 주먹을 불끈 쥐고
• 앞뒤로 흔들기
• 앉았을 때 다리 윗부분을 문지르기

편안함의 신호

우리는 편안할 때 공간을 덜 차지하는 편안한 자세를 취합니다. 또한 이목구비가 부드러워지거나 미소를 짓는 등 사람들의 얼굴에서 편안함의 흔적을 볼 수 있습니다.

편안함은 종종 누군가에게 더 가까이 다가가거나 눈을 마주치는 것과 같은 근접 신호를 통해 표현됩니다. 또한 사람들이 머리를 쓰다듬거나 손을 비비는 등 스스로를 위로하는 방식으로 자신을 만지는 것을 볼 수도 있습니다.

불편함의 징후

불편함은 종종 누군가에게서 멀어지거나 눈을 마주치지 않는 등의 근접 신호를 통해 표현됩니다. 또한 주먹을 쥐거나 다리 윗부분을 문지르는 등 스스로를 달래기 위해 스스로를 만지는 행동을 하는 사람도 볼 수 있습니다.

스토리샷 #4: 우리는 자신감이 있을 때 공간을 차지하고, 불안할 때 자신을 작게 만듭니다.

자신감, 불안감, 우월감, 존경심에 대한 비언어적 신호를 이해하는 것은 직장에서 강력한 도구가 됩니다. 

자신감 

자신감은 종종 공간을 차지하고 눈을 마주치는 것과 같은 운동 신호를 통해 표현됩니다. 또한 사람들이 바른 자세로 서 있거나 앉아서 턱을 치켜들고 또렷한 목소리로 말하는 것을 볼 수 있습니다.

더 많은 공간을 차지한다는 것은 자신의 영역을 주장하고 다른 사람들에게 자신이 주변 환경에서 편안하다는 것을 보여주는 것입니다. 팔과 다리를 벌리거나 똑바로 서거나 앉을 때 가능한 한 많은 공간을 차지함으로써 이를 실천할 수 있습니다.

불안전성

불안감은 종종 몸을 작게 만들고, 눈을 마주치지 않고, 구부정한 자세를 취하는 등의 운동 신호를 통해 표현됩니다. 

더 사소해 보이려고 노력하면 눈에 덜 띄고 눈에 띄지 않게 됩니다. 떨리는 목소리로 말하거나 긴장한 상태로 몸을 만지는 사람들도 볼 수 있습니다.

지배력 

우월감은 종종 공간을 차지하거나 눈을 마주치는 등의 운동 신호를 통해 표현됩니다. 또한 큰 소리로 말하거나, 다른 사람의 말을 방해하거나, 제스처를 크게 하는 등의 행동도 볼 수 있습니다.

존중 또는 존경

경의는 종종 몸을 작게 만들고, 눈을 마주치지 않으며, 부드럽게 말하는 등의 신체적 신호를 통해 표현됩니다. 또한 사람들이 긴장한 채로 자신을 만지거나 시선을 피하는 모습을 볼 수도 있습니다.

존경이나 복종을 표현하고 싶을 때, 우리는 자신을 작게 보이게 하고 공간을 덜 차지하게 만듭니다. 여기에는 몸을 구부리거나 팔을 몸에 가까이 붙이거나 눈을 마주치지 않는 행동이 포함될 수 있습니다. 또한 깊거나 큰 목소리 톤을 사용하지 않을 수도 있습니다.

스토리샷 #5: 개인 공간을 사용하여 다른 사람과의 상호작용을 제어합니다.

우리 각자에게는 다른 사람과의 상호작용을 제어하는 데 사용하는 보이지 않는 개인 공간이라는 거품이 있습니다. 우리는 일반적으로 다양한 유형의 상호작용에 대해 서로 다른 수준의 편안함을 느낍니다. 

예를 들어, 친한 친구나 가족은 개인 공간에 들어올 수 있도록 허용하지만 낯선 사람은 거리를 유지할 수 있습니다.

개인 공간에는 네 가지 구역이 있습니다:

친밀한 영역

이 구역은 우리 몸에서 가장 가까운 구역으로 가까운 친구와 가족을 위해 예약되어 있습니다. 일반적으로 포옹, 키스 또는 다른 형태의 신체 접촉을 할 때만 이 구역에 다른 사람이 들어오도록 허용합니다.

개인 영역

이 구역은 가까운 친구, 가족, 지인과의 소통을 위한 공간입니다. 일반적으로 이 구역에서는 악수하거나 대화를 나누거나 서로 가까이 서 있을 때만 허용됩니다.

소셜 존

이 영역은 동료, 급우, 지인 등 잘 모르는 사람들과의 대화를 위한 공간입니다. 보통 이 구역에서는 서로 나란히 서 있거나 앉아있을 때만 대화를 허용합니다.

공용 구역

이 구역은 우리 몸에서 가장 멀리 떨어져 있으며 낯선 사람을 위해 마련된 구역입니다. 일반적으로 연설이나 프레젠테이션을 할 때만 이 구역에 사람들을 허용합니다.

개인 공간을 사용하는 방법을 알면 다른 사람과의 상호 작용을 통제하고 친밀감의 수준을 편안하게 유지할 수 있습니다.

스토리샷 #5: 우리는 흥분하면 밝아지고 긴장하면 안절부절못합니다.

우리는 비슷한 종류의 에너지로 행복이나 긴장을 표현합니다. 행복은 "넓어짐"으로, 불안은 "좁아짐"으로 표현할 수 있습니다.

행복과 설렘

우리는 얼굴을 '밝게' 함으로써 행복과 흥분을 표현합니다. 눈을 크게 뜨고 미소를 짓거나 웃기도 합니다. 또한 고개를 옆으로 기울여 목을 드러내기도 합니다.

우리는 다리를 위아래로 튕기거나 좌우로 흔들며 흥분과 흥미를 표현합니다.

긴장 및 불안

우리는 안절부절못하는 행동을 통해 긴장과 불안을 표현합니다. 안절부절못하거나 물건을 만지작거리거나 발을 두드리거나 팔짱을 끼는 등의 운동 신호를 통해 두려움과 불안감을 전달합니다. 

안절부절못하는 행동은 불편함을 느낄 때 반복적으로 하는 움직임입니다. 일반적인 안절부절못하는 행동은 다음과 같습니다:

• 발 또는 손가락 두드리기
• 얼굴 만지기
• 머리카락 가지고 놀기
• 좌석에서 꿈틀거리기
• 옷, 머리카락, 피부 또는 손톱을 뜯는 행위
• 눈 마주치지 않기

불안은 스스로를 달래는 것과 스트레스의 원인으로부터 물리적으로 분리하려는 노력의 혼합으로 나타납니다.

무관심과 지루함

우리는 "쉬는 암캐 얼굴"이라고 알려진 표정을 통해 무관심과 지루함을 표현합니다. 이는 얼굴에 중립적이거나 무표정한 표정을 짓는 것을 말합니다. 또한 눈을 마주치지 않거나 자리에 기대거나 팔짱을 끼기도 합니다.

참여 및 관심 커뮤니케이션

트위터는 "적극적 경청"을 통해 참여와 관심을 표현합니다. 이때 우리는 눈을 마주치고 고개를 끄덕이며 주의를 기울이고 있음을 나타내는 언어적 신호를 보냅니다. 또한 상대방에게 몸을 기울이거나 상대방의 보디랭귀지를 따라 할 수도 있습니다.

스토리샷 #6: 공격적인 보디랭귀지로 공격성을 드러냅니다.

분노는 공격적인 보디랭귀지를 통해 표현되는 주요 감정입니다. 이러한 신체 언어는 다른 사람을 위협하거나 겁을 주거나 상처를 줄 수 있습니다. 상황을 악화시키지 않으려면 이러한 신호를 알아차리세요.

우리는 "강렬한 시선"이라고 알려진 것을 통해 분노와 공격성을 표현합니다. 이는 강렬하고 적대적인 표정으로 누군가를 응시하는 것을 말합니다. 또한 주먹을 쥐거나 이를 갈거나 목소리를 높일 수도 있습니다.

개인 공간

또한 공격적인 보디랭귀지를 사용하여 다른 사람의 사적인 공간을 침범하기도 합니다. 여기에는 너무 가까이 서거나, 허락 없이 만지거나, 누군가를 눈으로 따라다니는 행동이 포함될 수 있습니다.

협박

누군가를 위협하고 싶을 때 가슴을 부풀리고 어깨를 쫙 펴고 눈썹을 치켜올려 자신을 더 크게 보이게 만들 수 있습니다. 또한 상대를 노려보고 깊고 우렁찬 목소리로 말할 수도 있습니다.

스토리샷 #7: 타인의 보디랭귀지를 미러링하거나 반영하여 관계를 맺는 방법

라포는 두 명 이상의 사람들 사이의 친밀한 관계입니다. 라포는 신뢰, 이해, 존중이 특징입니다. 우리는 다른 사람의 보디랭귀지를 반영함으로써 다른 사람과 친밀감을 형성합니다.

미러링은 무의식적으로 대화 상대방의 보디랭귀지를 따라 하는 것을 말합니다. 여기에는 상대방의 자세, 제스처 또는 얼굴 표정을 일치시키는 것이 포함될 수 있습니다.

친밀감을 형성하거나 관심을 표현하는 다른 방법은 다음 목록에 나와 있습니다:

• 아이 컨택
• 고개 끄덕이기
• 스마일
• 호흡 속도 맞추기
• 비슷한 어조 또는 목소리로 말하기

다른 사람의 보디랭귀지에 맞추는 것은 친밀감을 형성하고 유대감을 형성하는 방법입니다. 이는 우리가 상대방의 말에 관심이 있고 이해하고 있다는 것을 보여주는 방법입니다.

스토리샷 #8: "폐쇄적"이라는 표현을 통해 의견 차이를 드러냅니다.

우리는 "닫힌 몸짓 언어"라고 알려진 것을 통해 의견 차이를 나타냅니다. 팔짱을 끼거나 다리를 꼬고 있거나 얼굴을 만지고 있는 경우입니다. 또한 눈을 마주치지 않고 닫힌 자세를 취할 수도 있습니다.

트위터에서는 다음과 같은 비언어적 신호를 통해 의견 불일치를 전달합니다:

• 팔짱 끼기
• 얼굴 만지기
• 고개를 절레절레 흔들며
• 한숨
• 눈 굴리기
• 눈 마주치지 않기

누군가의 의견에 동의하지 않는다는 것을 나타내고 싶을 때, 이러한 단서를 사용하여 자신의 감정을 전달할 수 있습니다. 문제가 확대되는 것을 피하려면 이러한 단서를 인식하는 것이 중요합니다.

모두가 말하는 최종 요약 및 리뷰

미묘한 비언어적 단서를 외우는 데는 시간이 걸릴 수 있지만, 대개 직감이 맞을 것입니다. 복습해 봅시다:

스토리샷 #1: 비언어적 의사소통은 무의식적이다

우리는 의식하지 못하는 순간에도 보디랭귀지를 통해 끊임없이 소통하고 있습니다. 보디랭귀지는 우리의 진정한 감정과 의도를 드러낼 수 있습니다.

스토리샷 #2: 우리 몸은 투쟁, 도피, 동결 반응으로 다양한 상황에 반응합니다.

위협을 느끼면 우리 몸은 "투쟁, 도피, 동결" 반응으로 반응할 수 있습니다. 이는 위험한 상황에서 생존하는 데 도움이 되는 진화적 반응입니다.

스토리샷 #4: 우리는 자신감이 있을 때 공간을 차지하고, 불안할 때 자신을 작게 만듭니다.

몸짓은 자신감이나 불안감을 드러낼 수 있습니다. 자신감이 있을 때 우리는 더 많은 공간을 차지하고 열린 자세를 취합니다. 불안감을 느끼면 몸을 작게 만들고 닫힌 자세를 취합니다.

스토리샷 #5: 개인 공간을 사용하여 다른 사람과의 상호작용을 제어합니다.

우리는 다른 사람과의 상호작용을 통제하기 위해 개인 공간을 사용합니다. 트위터에서는 다른 사람의 개인 공간을 침범하여 위협하거나 관심이 없음을 나타내기 위해 다른 사람에게서 물러날 수 있습니다.

스토리샷 #5: 우리는 흥분하면 밝아지고 긴장하면 안절부절못합니다.

우리는 감정을 표현하기 위해 몸짓 언어를 사용합니다. 흥분하면 미소를 짓거나 웃을 수 있습니다. 긴장하면 안절부절못하거나 얼굴을 만지기도 합니다.

스토리샷 #6: 공격적인 보디랭귀지로 공격성을 드러냅니다.

트위터에서는 공격적인 몸짓을 사용하여 다른 사람의 사적인 공간을 침범할 수 있습니다. 여기에는 너무 가까이 다가가거나, 허락 없이 만지거나, 다른 사람의 뒤를 따라다니는 행동이 포함될 수 있습니다.

스토리샷 #7: 타인의 보디랭귀지를 미러링하거나 반영하여 관계를 맺는 방법

미러링은 대화 상대방의 보디랭귀지와 일치하는 것을 말합니다. 여기에는 상대방의 자세, 제스처 또는 얼굴 표정을 일치시키는 것이 포함될 수 있습니다.

스토리샷 #8: "폐쇄적"이라는 표현을 통해 의견 차이를 드러냅니다.

우리는 "닫힌 몸짓 언어"라고 알려진 것을 통해 의견 차이를 나타냅니다. 팔짱을 끼거나 다리를 꼬고 있거나 얼굴을 만지고 있는 경우입니다. 또한 눈을 마주치지 않고 닫힌 자세를 취할 수도 있습니다.

누군가에게 동의하지 않는다는 의사를 표시하고 싶을 때, 이러한 단서를 사용해 자신의 감정을 전달할 수 있습니다. 이러한 단서를 알아두면 문제가 확대되는 것을 방지할 수 있습니다.

비언어적 커뮤니케이션 이해

비언어적 의사소통은 친밀감을 형성하고, 관심을 표시하고, 이견을 표현하는 강력한 방법입니다. 다른 사람의 비언어적 신호에 주의를 기울이고 자신의 보디랭귀지에 주의를 기울이세요.

연습을 통해 비언어적 의사소통을 사용하여 다른 사람과의 상호 작용을 개선할 수 있습니다. 이제 모든 사람이 무슨 말을 하는지 알 수 있습니다!

다음에 대화를 나눌 때 상대방의 보디랭귀지만으로 상대방의 기분을 파악할 수 있는지 확인해 보세요. 얼마나 정확한지 놀라실지도 모릅니다.

평가

왓 에브리 바디 세이빙을 3.9/5점으로 평가합니다. 요약본에 근거하여 조 나바로의 책을 어떻게 평가하시겠습니까?

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