• Зберегти
| | | | |

Про що говорить кожне тіло Резюме | Джо Наварро

Вступ до невербальної комунікації

Зміст виставка
  • Зберегти

Ваша здатність взаємодіяти з іншими людьми залежить від того, наскільки добре ви розумієте мову їхнього тіла.

У цьому короткому викладі "Про що говорить кожне тіло" пояснюється, як аналізувати різні жести та вирази тіла. Як одна з найкращих книг про мову тіла, вона пропонує цінні поради для розуміння глибинного значення.

Дослідники в галузі соціальної психології вивчають мову тіла вже багато років. Вони відкрили незліченну кількість способів розшифровки людських сигналів, від рукостискань і виразу обличчя до пози.

Ви можете навчитися розшифровувати змішані повідомлення за допомогою книги Джо Наварро "Що говорить кожне тіло". Продовжуйте читати, щоб отримати стислий виклад основних висновків.

Про що говорить кожне тіло: Вступ до невербальної комунікації

Що таке невербальна комунікація і чому вона важлива у спілкуванні?

Наварро визначає невербальну комунікацію (НВК) як "всю навмисну і ненавмисну поведінку і характеристики, які передають повідомлення за відсутності мови або письма".

НВК є важливим у спілкуванні, оскільки може виявити те, що людина думає або відчуває, навіть якщо вона намагається це приховати.

NVC також може надсилати навмисні повідомлення, наприклад, коли людина схрещує руки, щоб показати, що вона не відкрита для пропозицій.

Як за допомогою NVC можна читати людей?

  • Наварро окреслив три способи використання NVC для читання людей
  • Шукайте кластери невербальних сигналів, які розкривають внутрішні стани
  • Шукайте зміни в поведінці, які показують, що людина відчуває
  • Використовуйте контекст для інтерпретації невербальних сигналів

Наприклад, якщо ви бачите, що людина, розмовляючи з вами, схрещує руки і ноги, це може означати, що вона відчуває дискомфорт або захищається. Але якщо ви перебуваєте в холодному приміщенні і людина потирає руки, можливо, вона просто намагається зігрітися.

Важливо пам'ятати, що невербальні сигнали виражати емоції. "Чому", що стоїть за почуттям, може бути неправильно зрозумілим у нашій інтерпретації. Контекст є ключем до правильного прочитання невербальних сигналів.

Автор Джо Наварро

Джо Наварро - колишній агент ФБР, автор кількох книг про мову тіла та невербальну комунікацію. Він написав цю книгу, щоб поділитися своїм досвідом з цієї теми і допомогти людям навчитися читати невербальні сигнали.

StoryShot #1: Невербальна комунікація - це несвідоме

Невербальна комунікація - це спосіб, за допомогою якого люди висловлюють думки і почуття, які важко контролювати або приховувати. Ми можемо краще зрозуміти, що хтось думає про певну тему, дивлячись на його невербальні сигнали.

Лімбічна система

На сьогоднішній день, на жаль, це не так. лімбічний мозок це область, яка контролює емоційні реакції, і вона відіграє величезну роль у мові тіла. Лімбічна система є несвідомою, тому ми не завжди усвідомлюємо, що відчуваємо або спілкуємося невербально.

Лімбічний мозок займається оцінкою стимулів. Він може розрізняти безпечні та загрозливі ситуації. Він також має зв'язок з рефлексами тіла і може викликати реакцію на стрес у вигляді боротьби, втечі або завмирання.

Неокортекс

Неокортекс функціонує як "мислячий мозок." Вона відповідає за пізнання вищого рівня, таке як мова і міркування.

У деяких ситуаціях неокортекс може переважати над лімбічною системою. Наприклад, якщо ви бачите змію і ваша лімбічна система запускає реакцію страху, ваш неокортекс може зупинити вас від втечі або крику.

Неокортекс також може допомогти вам контролювати невербальну комунікацію. Наприклад, якщо ви нервуєте перед презентацією, ваш неокортекс може допомогти вам керувати мовою тіла та впевнено презентувати себе.

StoryShot #2: Наші тіла реагують на різні ситуації реакціями боротьби, втечі або завмирання

Коли ми перебуваємо в стані стресу, наш організм може реагують кількома способами. Три найпоширеніші реакції - це боротьба, втеча або завмирання.

Реагування на бойові дії

Коли ми відчуваємо себе загнаними в кут або під загрозою, наше тіло може готуватися до фізичної сутички. Ми можемо бачити цю реакцію в агресивній або конфронтаційній поведінці.

Невербальні сигнали про реакцію на бійку проявляються у тому, що людина займає більше місця. Хтось у відповідь на бійку може зробити себе більш помітним за допомогою широкої стійки та випнутих грудей.

Реагування на польоти

Коли ми відчуваємо загрозу, наше тіло також може готуватися до втечі з ситуації. Ми можемо бачити цю реакцію в поведінці уникнення або бажанні втекти.

Реакція втечі проявляється у спробі фізично дистанціюватися від того, що викликає стрес. Ми можемо виражати дискомфорт, прикриваючи очі, відвертаючись або відводячи ноги від джерела тривоги.

Реакція на заморозку

Стрес або страх також можуть призвести до того, що наше тіло увійде в стан нерухомості. Ми можемо бачити цю реакцію в безпорадності або в нездатності рухатися.

Люди в стані реакції завмирання несвідомо намагаються бути більш незначними і непомітними. Вони можуть залишатися дуже нерухомими, тримати руки близько до тіла або згорбитися, щоб здаватися меншими.

StoryShot #3: Ми використовуємо заспокійливу поведінку для самозаспокоєння

Ми виражаємо комфорт або дискомфорт за допомогою невербальних сигналів. Коли ми відчуваємо стрес, ми можемо вдаватися до заспокійливих дій для самозаспокоєння.

Заспокійлива поведінка - це будь-які дії, які ми робимо, щоб заспокоїти себе в стані стресу. Ця поведінка зазвичай є несвідомою і часто виражається через кінесичні або проксемічні сигнали.

Поширені заспокійливі форми поведінки включають в себе:

  • Дотик до нашого обличчя або волосся
  • Потираємо руки
  • Стискаємо кулаки
  • Гойдання вперед-назад
  • Потирання верхньої частини ніг, коли ми сидимо

Ознаки комфорту

Ми приймаємо розслаблену позу, яка займає менше місця, коли нам комфортно. Ми також можемо бачити ознаки комфорту на обличчях людей, такі як пом'якшення рис обличчя або щира посмішка.

Комфорт часто виражається через проксемічні сигнали, такі як наближення до когось або зоровий контакт. Ми також можемо бачити, як люди заспокійливо торкаються себе, наприклад, погладжують волосся або потирають руки.

Ознаки дискомфорту

Дискомфорт часто виражається через проксемічні сигнали, такі як відсторонення від когось або розрив зорового контакту. Ми також можемо бачити, як люди торкаються себе для самозаспокоєння, наприклад, стискають кулаки або потирають верхню частину ніг.

StoryShot #4: Ми займаємо простір, коли ми впевнені, і робимо себе маленькими, коли ми невпевнені

Розуміння невербальних сигналів впевненості, невпевненості, домінування та поваги є потужним інструментом на робочому місці. 

Впевненість 

Впевненість часто виражається за допомогою кінесичних сигналів, таких як розміщення в просторі та зоровий контакт. Ми також можемо бачити людей, які стоять або сидять з гарною поставою, тримають підборіддя піднятим і розмовляють чітким голосом.

Займаючи більше місця, ми претендуємо на територію і показуємо іншим, що нам комфортно в нашому оточенні. Ми можемо робити це, розкинувши руки і ноги, стоячи прямо або займаючи якомога більше місця, коли ми сидимо.

Незахищеність

Невпевненість у собі часто виражається через кінесичні сигнали, наприклад, коли людина робить себе маленькою, уникає зорового контакту та сутулиться. 

Намагання здаватися більш незначними робить нас менш помітними і менш ймовірними, що нас помітять. Ми також можемо бачити людей, які говорять тремтячим голосом або нервово торкаються себе.

Домінування 

Домінування часто виражається через кінесичні сигнали, такі як зайняття місця та зоровий контакт. Ми також можемо бачити, як люди говорять голосно, перебивають інших і широко жестикулюють.

Шана або повага

Повага часто виражається за допомогою кінесичних сигналів, таких як приниження, уникнення зорового контакту та тиха розмова. Ми також можемо бачити, як люди нервово торкаються себе або відводять погляд.

Коли ми хочемо показати повагу або покірність, ми робимо себе меншими і займаємо менше місця. Це може включати в себе згорблення, тримання рук близько до тіла або уникнення зорового контакту. Ми також можемо уникати використання глибоких або гучних тонів голосу.

StoryShot #5: Ми використовуємо особистий простір, щоб контролювати нашу взаємодію з іншими

У кожного з нас є невидима бульбашка особистого простору, яку ми використовуємо для контролю нашої взаємодії з іншими людьми. Зазвичай ми маємо різний рівень комфорту для різних типів взаємодії. 

Наприклад, ми можемо дозволити близьким друзям і членам сім'ї входити в наш особистий простір, але тримати незнайомців на відстані.

Є чотири різні зони особистого простору:

Інтимна зона

Це найближча до нашого тіла зона, яка зарезервована для близьких друзів і сім'ї. Зазвичай ми допускаємо людей в цю зону тільки тоді, коли нас обіймають, цілують або вступають в іншу форму фізичного контакту.

Особиста зона

Ця зона призначена для спілкування з близькими друзями, родиною та знайомими. Зазвичай ми дозволяємо людям перебувати в цій зоні, коли ми тиснемо один одному руки, розмовляємо або стоїмо близько один до одного.

Соціальна зона

Ця зона призначена для спілкування з малознайомими людьми, такими як колеги по роботі, однокласники, знайомі. Зазвичай ми дозволяємо людям перебувати в цій зоні, коли стоїмо або сидимо поруч один з одним.

Громадська зона

Це найвіддаленіша зона від нашого тіла і зарезервована для сторонніх людей. Зазвичай ми допускаємо людей у цю зону лише тоді, коли виступаємо з промовою чи презентацією.

Вміння користуватися особистим простором може допомогти нам контролювати нашу взаємодію з іншими людьми і переконатися, що нам комфортно з рівнем інтимності.

StoryShot #5: Ми сяємо, коли радіємо, і метушимося, коли нервуємо

Ми демонструємо щастя або нервозність з подібним типом енергії. Щастя можна описати як "розширення", тоді як тривогу можна описати як "звуження".

Щастя і хвилювання

Щастя і радість ми виражаємо, "освітлюючи" своє обличчя. Наші очі можуть розширюватися, ми можемо посміхатися або сміятися. Ми також можемо нахилити голову набік, оголивши шию.

Ми висловлюємо збудження та інтерес за допомогою ніг, підстрибуючи ними вгору-вниз або розгойдуючи їх з боку в бік.

Нервозність і тривожність

Ми виражаємо нервозність і тривогу через метушливу поведінку. Ми передаємо страх і тривогу за допомогою кінесичних сигналів, таких як метушливість, вовтузіння з предметами, постукування ногами або схрещування рук. 

Непосидючість - це будь-які повторювані рухи, які ми робимо, коли відчуваємо дискомфорт. До поширених видів метушні відносяться:

  • Постукування ногою або пальцями
  • Дотик до нашого обличчя
  • Граємось з волоссям
  • Крутимося на своєму місці
  • чіплятися до нашого одягу, волосся, шкіри або нігтів
  • Уникати контакту з очима

Тривога проявляється як поєднання самозаспокоєння та намагання фізично відокремитися від джерела стресу.

Незацікавленість і нудьга

Ми висловлюємо незацікавленість і нудьгу через так зване "обличчя суки, що відпочиває". Це коли у нас нейтральний або порожній вираз обличчя. Ми також можемо уникати зорового контакту, відкидатися на спинку крісла або схрещувати руки.

Комунікація залученості та зацікавленості

Ми висловлюємо зацікавленість і інтерес через так зване "активне слухання". Це коли ми встановлюємо зоровий контакт, киваємо головою і подаємо словесні сигнали, які показують, що ми уважні. Ми також можемо нахилятися або повторювати мову тіла співрозмовника.

StoryShot #6: Ми проявляємо агресію за допомогою нав'язливої мови тіла

Гнів - це первинна емоція, яка виражається через агресивну мову тіла. Ця мова тіла може залякати, налякати або завдати болю іншим. Пам'ятайте про ці сигнали, щоб уникнути ескалації ситуації.

Ми висловлюємо гнів і агресію через так званий "жорсткий погляд". Це коли ми дивимося на когось з інтенсивним, ворожим виразом обличчя. Ми також можемо стискати кулаки, скреготати зубами або підвищувати голос.

Особистий простір

Ми також використовуємо агресивну мову тіла для вторгнення в чийсь особистий простір. Це може включати в себе стояння занадто близько, дотик без дозволу або стеження за кимось очима.

Залякування

Коли ми хочемо когось залякати, ми можемо здаватися більшими, випинаючи груди, розправляючи плечі і піднімаючи брови. Ми також можемо витріщатися на людину і говорити глибоким, гучним голосом.

StoryShot #7: Ми отримуємо інформацію, віддзеркалюючи або відображаючи мову тіла інших

Рапорт - це близькі стосунки між двома або більше людьми. Він характеризується довірою, розумінням і повагою. Ми досягаємо взаєморозуміння з іншими, повторюючи мову їхнього тіла.

Дзеркальне відображення - це коли ми несвідомо повторюємо мову тіла людини, з якою розмовляємо. Це може включати в себе повторення пози, жестів або виразу обличчя.

Інші способи налагодження контактів та вираження зацікавленості наведені в наступному переліку:

  • Зоровий контакт
  • Кивання головою
  • Посміхається
  • узгодження частоти дихання
  • Говорити схожим тоном або голосом

Відповідність мови тіла інших людей - це спосіб побудувати взаєморозуміння і створити зв'язок. Це спосіб показати, що ми зацікавлені в тому, що вони хочуть сказати, і розуміємо їх.

StoryShot #8: Ми демонструємо незгоду, заявляючи, що ми "закриті"

Ми показуємо незгоду через так звану "закриту мову тіла". Це коли ми схрещуємо руки, схрещуємо ноги або торкаємося обличчям. Ми також можемо уникати зорового контакту і мати закриту позу.

Ми повідомляємо про незгоду за допомогою невербальних сигналів, таких як:

  • Схрещуємо руки
  • Дотик до нашого обличчя
  • Хитаємо головою
  • Зітхання
  • Закочуємо очі
  • Уникати контакту з очима

Коли ми хочемо показати, що ми не згодні з кимось, ми можемо використовувати ці сигнали, щоб висловити свої почуття. Важливо знати про ці сигнали, щоб уникнути ескалації.

Що кажуть інші учасники Заключний підсумок та огляд

Для запам'ятовування більш тонких невербальних сигналів може знадобитися час, але ваша інтуїція, як правило, буде правильною. Давайте розглянемо:

StoryShot #1: Невербальна комунікація - це несвідоме

Ми постійно спілкуємося мовою тіла, навіть коли не усвідомлюємо цього. Мова нашого тіла може розкрити наші справжні почуття і наміри.

StoryShot #2: Наші тіла реагують на різні ситуації реакціями боротьби, втечі або завмирання

Коли ми відчуваємо загрозу, наш організм може реагувати реакцією "бий, тікай або завмирай". Це еволюційна реакція, яка допомагає нам вижити в небезпечних ситуаціях.

StoryShot #4: Ми займаємо простір, коли ми впевнені, і робимо себе маленькими, коли ми невпевнені

Мова нашого тіла може показати нашу впевненість або невпевненість. Коли ми відчуваємо впевненість, ми займаємо більше місця і маємо відкриту поставу. Коли ми відчуваємо невпевненість, ми робимо себе маленькими і приймаємо закриту позу.

StoryShot #5: Ми використовуємо особистий простір, щоб контролювати нашу взаємодію з іншими

Ми використовуємо особистий простір, щоб контролювати нашу взаємодію з іншими. Ми можемо вторгнутись в особистий простір когось, щоб залякати його або відступити від когось, щоб показати, що ми не зацікавлені.

StoryShot #5: Ми сяємо, коли радіємо, і метушимося, коли нервуємо

Ми використовуємо мову тіла для вираження своїх емоцій. Коли ми схвильовані, ми можемо посміхатися або сміятися. Коли ми нервуємо, ми можемо смикатися або торкатися свого обличчя.

StoryShot #6: Ми проявляємо агресію за допомогою нав'язливої мови тіла

Ми можемо використовувати агресивну мову тіла для вторгнення в чийсь особистий простір. Це може включати в себе стояння занадто близько, дотик без дозволу або стеження за кимось очима.

StoryShot #7: Ми отримуємо інформацію, віддзеркалюючи або відображаючи мову тіла інших

Дзеркальне відображення - це коли ми повторюємо мову тіла людини, з якою розмовляємо. Це може включати в себе відповідність пози, жестів або виразу обличчя.

StoryShot #8: Ми демонструємо незгоду, заявляючи, що ми "закриті"

Ми показуємо незгоду через так звану "закриту мову тіла". Це коли ми схрещуємо руки, схрещуємо ноги або торкаємося обличчям. Ми також можемо уникати зорового контакту і мати закриту позу.

Коли ми хочемо показати, що ми не згодні з кимось, ми можемо використовувати ці сигнали, щоб висловити свої почуття. Пам'ятайте про ці сигнали, щоб уникнути ескалації.

Розуміння невербальної комунікації

Невербальне спілкування - це потужний спосіб налагодити взаєморозуміння, виявити зацікавленість та висловити незгоду. Звертайте увагу на невербальні сигнали інших людей і пам'ятайте про власну мову тіла.

Потренувавшись, ви зможете використовувати невербальну комунікацію для покращення взаємодії з іншими людьми. Тепер ви можете бачити, що говорить кожне тіло!

Наступного разу, коли ви будете розмовляти, спробуйте визначити, що відчуває інша людина, лише за мовою її тіла. Ви можете бути здивовані тим, наскільки ви точні.

Рейтинг

Ми оцінюємо "Про що говорять усі" на 3,9/5.

Як би ви оцінили книгу Джо Наварро?

Натисніть, щоб оцінити цю книгу!
[Всього: 2 Середній: 4.5]

Що ви дізналися з цієї книги? Що вам найбільше запам'яталося? Чи є важливе розуміння, яке ми пропустили? Коментуйте нижче або пишіть нам у твіттері @storyshots.

Анотації до книг, пов'язаних з темою

Емоційний інтелект 2.0 Деніел Гоулман

Важливі розмови Керрі Паттерсон, Джозеф Гренні, Рон Макміллан, Ел Свіцлер, Стівен Р. Кові

  • Зберегти

Схожі записи

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.