The Coaching Habit Zusammenfassung der wichtigsten Ideen | Michael Bungay Stanier

Was wäre, wenn das Geheimnis einer besseren Führungskraft nicht darin bestünde, alle Antworten zu haben, sondern die richtigen Fragen zu stellen? Was wäre, wenn Sie mehr bewirken könnten, indem Sie weniger sagen...?

In einer Welt, die uns ständig vorschreibt, schneller und produktiver zu sein und für alles eine sofortige Lösung zu haben, tappt man leicht in die Falle, eine “ratgebende Maschine” zu werden. Aber was ist, wenn das genau das ist, was Sie und Ihr Team zurückhält? The Coaching Habit von Michael Bungay Stanier bietet eine erfrischend einfache, aber tiefgreifende Alternative. Es geht nicht darum, mehr zu tun, sondern darum, die Art und Weise zu ändern, wie Sie mit Menschen umgehen. Dieses Buch stellt eine Reihe von sieben wesentlichen Fragen vor, mit denen Sie Ihren Führungsstil von einem direktiven zu einem beratenden Stil umwandeln und Ihr Team befähigen können, seine eigenen Lösungen zu finden und die Verantwortung für seine Arbeit zu übernehmen.

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TL;DR: Die Coaching-Gewohnheit Zusammenfassung

Element	Einzelheiten
Buchen Sie	Die Coaching-Gewohnheit von Michael Bungay Stanier
Kerngedanke	Die effektivsten Führungskräfte geben keine Antworten, sondern stellen kraftvolle Fragen, die das Potenzial ihres Teams freisetzen.
Wichtigste Erkenntnisse	1. Zähmen Sie Ihr “Ratschlagmonster”, um Raum für das Denken anderer zu schaffen. 2. Verwenden Sie sieben wesentliche Fragen, um Gespräche zu leiten und andere zu befähigen. 3. Machen Sie das Lernen zu einem zentralen Bestandteil jeder Interaktion.
Am besten für	Manager, Führungskräfte und alle, die wirkungsvollere und befähigende Gespräche führen wollen.
Lesezeit	9 Minuten

Über Michael Bungay Stanier

Michael Bungay Stanier ist eine führende Persönlichkeit in der Welt des Coachings und der Führungsentwicklung. Als Gründer von Box of Crayons, einem Unternehmen, das Organisationen dabei hilft, von der Beratungsorientierung zur Neugierde zu wechseln, hat er Tausende von Managern und Führungskräften geschult. Sein Buch "The Coaching Habit" wurde über eine Million Mal verkauft und ist ein Bestseller des Wall Street Journal. Aufgrund seiner umfassenden Erfahrung und seines praktischen Ansatzes gilt Stanier als der #1-Vordenker im Bereich Coaching.

StoryShot #1: Wie können Sie ein wichtiges Gespräch beginnen?

Die meisten unserer Gespräche bei der Arbeit sind transaktional und oberflächlich. Wir steigen direkt in die Tagesordnung ein, konzentrieren uns auf das anstehende Problem und gehen weiter. Aber diese Effizienz hat ihren Preis. Wir verpassen die Gelegenheit, mit unseren Kollegen auf einer tieferen Ebene in Kontakt zu treten, zu verstehen, was sie wirklich bewegt, und die Art von Vertrauen aufzubauen, die für leistungsstarke Teams unerlässlich ist. Die übliche Frage “Wie geht es Ihnen?” wird oft mit einem reflexartigen “Gut” beantwortet, und das Gespräch verläuft im Sande.

Um dieses Muster zu durchbrechen, brauchen Sie eine bessere Eröffnung. Die Kickstart-Frage “Was liegt Ihnen auf dem Herzen?” ist ein einfacher, aber wirkungsvoller Weg, ein wichtiges Gespräch zu beginnen. Sie ist eine Einladung an die andere Person, mitzuteilen, was ihr im Moment am wichtigsten ist. Sie ist ergebnisoffen, urteilsfrei und gibt dem Gesprächspartner die Freiheit, über alles zu sprechen - von einem dringenden Arbeitsproblem bis hin zu einer persönlichen Herausforderung, die seine Konzentration beeinträchtigt.

Stellen Sie sich vor, Sie beginnen Ihr nächstes persönliches Gespräch mit dieser Frage. Anstatt mit Ihrer eigenen Tagesordnung zu beginnen, schaffen Sie einen Raum, in dem Ihr Teammitglied die Tagesordnung bestimmen kann. Diese einfache Änderung der Herangehensweise zeigt, dass Sie die Sichtweise des Teammitglieds wertschätzen und für es da sind, um es zu unterstützen und nicht nur um es zu verwalten. Es ist eine kleine Veränderung, die einen großen Einfluss auf die Qualität Ihrer Gespräche und die Stärke Ihrer Beziehungen haben kann.

Wenn Sie die Kickstart-Frage zu einem regelmäßigen Bestandteil Ihrer Interaktionen machen, werden Sie erstaunt sein, was Sie lernen. Sie werden verborgene Herausforderungen aufdecken, neue Chancen erkennen und eine Kultur der psychologischen Sicherheit aufbauen, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie sagen können, was ihnen wirklich auf dem Herzen liegt. Dies ist der erste Schritt, um von einem Manager, der Anweisungen gibt, zu einem Coach zu werden, der befähigt.

Versuchen Sie dies: Beginnen Sie Ihr nächstes persönliches Treffen mit der Frage: “Was beschäftigt Sie?”, und sehen Sie, wie das Gespräch verläuft.

StoryShot #2: Wie können Sie zum Kern der Sache vordringen?

Wenn jemand ein Problem mit Ihnen teilt, ist die Versuchung groß, sich mit Ratschlägen einzumischen. Aber die erste Herausforderung, die erwähnt wird, ist selten die wirkliche Herausforderung. Es ist nur das erste, was einem in den Sinn kommt. Wenn Sie an diesem Punkt eine Lösung anbieten, lösen Sie wahrscheinlich das falsche Problem. Um ein effektiver Coach zu sein, müssen Sie tiefer graben und die eigentliche Ursache des Problems aufdecken. An dieser Stelle kommt die AWE-Frage ins Spiel.

“Und was noch?” ist die wichtigste Frage, die Sie im Coaching stellen können. Sie ist eine einfache, aber tiefgreifende Methode, um die andere Person zu ermutigen, weiter zu sprechen, über das oberflächliche Problem hinauszugehen und die Situation aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Es ist eine Frage, die zeigt, dass Sie zuhören, dass Sie neugierig sind und dass Sie sich nicht mit einer einfachen Antwort zufrieden geben. Es ist eine Frage, die Raum für Einsicht und Selbsterkenntnis schafft.

Angenommen, ein Teammitglied teilt Ihnen mit, dass es Schwierigkeiten hat, ein Projekt rechtzeitig fertigzustellen, weil es zu viele E-Mails erhält. Ihr erster Instinkt könnte sein, ihm vorzuschlagen, seine E-Mail-Benachrichtigungen abzuschalten. Aber wenn Sie fragen: “Und was noch?”, könnte das Teammitglied Ihnen sagen, dass es sich auch von der Anzahl der Besprechungen überfordert fühlt oder dass es sich über die Prioritäten des Projekts nicht im Klaren ist. Jetzt verstehen Sie das eigentliche Problem viel besser und können ihnen helfen, eine effektivere Lösung zu finden.

Die AWE-Frage ist so effektiv, weil sie ein universelles Werkzeug ist, das in jedem Gespräch eingesetzt werden kann. Sie können sie verwenden, um ein Problem zu erkunden, um Ideen zu sammeln, um Feedback zu erhalten und um zum Nachdenken anzuregen. Es ist eine Frage, die Ihnen helfen wird, bedeutungsvollere, wirkungsvollere und stärkere Gespräche mit allen zu führen, mit denen Sie arbeiten.

Versuchen Sie dies: Wenn Ihnen das nächste Mal jemand von einer Herausforderung erzählt, widerstehen Sie dem Drang, Ratschläge zu erteilen, und fragen Sie stattdessen mindestens dreimal: “Und was noch?”.

StoryShot #3: Wie können Sie aufhören, Zeit mit den falschen Problemen zu verschwenden?

Wir alle haben schon an Besprechungen teilgenommen, die sich im Kreis drehten und in denen das Gespräch von einem Thema zum anderen abschweifte, ohne jemals zum Kern der Sache zu kommen. Solche Sitzungen sind eine Verschwendung von Zeit und Energie und hinterlassen bei allen Beteiligten ein Gefühl der Frustration und Unproduktivität. Der Grund dafür ist, dass wir uns oft auf die Symptome eines Problems konzentrieren und nicht auf die eigentliche Ursache. Wir verstricken uns in das Drama und die Details und verlieren den Blick für das Wesentliche.

Um den Lärm zu durchbrechen und zum Kern der Sache vorzudringen, brauchen Sie die Fokusfrage: “Was ist für Sie die eigentliche Herausforderung?” Diese Frage ist ein wirksames Mittel, um Klarheit und Fokus in jedes Gespräch zu bringen. Sie zwingt die andere Person dazu, innezuhalten und darüber nachzudenken, was wirklich auf dem Spiel steht, das Kernproblem zu identifizieren und die Verantwortung für das Problem zu übernehmen. Es ist eine Frage, die das Signal vom Rauschen trennt und Ihnen hilft, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist.

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen in einer Teambesprechung, um ein neues Projekt zu besprechen, und das Gespräch verliert sich in Details über den Projektplan. Sie sehen, dass das Team frustriert ist, aber Sie wissen nicht, warum. Wenn Sie fragen: “Was ist für Sie die eigentliche Herausforderung?”, erfahren Sie vielleicht, dass das Team befürchtet, nicht über die nötigen Ressourcen zu verfügen, um das Projekt rechtzeitig abzuschließen, oder dass es sich über die Ziele des Projekts nicht im Klaren ist. Jetzt können Sie das eigentliche Problem angehen und das Projekt wieder auf den richtigen Weg bringen.

Die Fokusfrage ist ein leistungsstarkes Instrument für jede Führungskraft, die effektivere und effizientere Gespräche führen möchte. Es ist eine Frage, die Ihnen hilft, Zeit zu sparen, Frustration zu reduzieren und sicherzustellen, dass Sie immer an den richtigen Problemen arbeiten. Es ist eine Frage, die Ihnen und Ihrem Team helfen wird, sich besser zu konzentrieren, produktiver zu sein und mehr zu bewirken.

Versuchen Sie dies: Wenn sich ein Gespräch das nächste Mal unkonzentriert oder unproduktiv anfühlt, fragen Sie: “Was ist für Sie die eigentliche Herausforderung?”

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Top-Zitate

“Das größte Problem bei der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat”.”

“In einer Welt der Ablenkung ist die Fähigkeit, sich zu konzentrieren, eine Superkraft”.”

“Bleibt neugierig, meine Freunde.”

Bewertung

Wir bewerten The Coaching Habit von Michael Bungay Stanier mit 4.4/5. Wie würden Sie das Buch von Michael Bungay Stanier bewerten?