Kişisel MBA Özet ve İnceleme | Josh Kauffman

Okuma zamanı: 21 min

Kişisel MBA Kitap Özeti ve Analizi: İş Sanatında Ustalaşın

Hayat çok yoğun. Var Kişisel MBA kitaplığınızda toz mu topluyordu? Bunun yerine, temel fikirleri şimdi alın.

Biz burada yüzeyi çiziyoruz. Eğer kitaba henüz sahip değilseniz Kitap ya da ücretsiz sesli kitap öğrenmek için Amazon'a tıklayın.

YASAL UYARI: Bu resmi olmayan bir özet ve analizdir.

Josh Kaufman'ın Bakış Açısı

Josh Kaufman bağımsız bir işletme öğretmeni, eğitim aktivisti ve yazardır. Josh'un İlk 20 Saat konulu TEDx konuşması, YouTube'da 22 milyondan fazla görüntülenme ile bugüne kadar yayınlanan en çok izlenen 25 TED konuşmasından biridir. Josh'un web sitesi joshkaufman.net, 2013 yılında Forbes tarafından "Girişimciler için En İyi 100 Web Sitesi "nden biri olarak seçilmiştir.

Giriş

Kişisel MBA binlerce dolar borçlanmadan iş dünyası hakkında derece düzeyinde bir anlayış sağlamayı amaçlayan bir kitaptır. Josh Kaufman, ekonomik olarak başarılı olmak için gereken iş temellerinin ana hatlarını sunuyor. Ama aynı zamanda iş dünyasında başarılı olmak için üniversite eğitimi almanız gerektiğine dair efsaneleri de çürütüyor. Kaufman, iş dünyasının liderlerinin işletme okullarında değil, bilgiyi arama istekleriyle ortaya çıktığını belirtiyor. Kişisel MBA, iş dünyasına ilişkin bilgileri kendi koşullarınızla arama fırsatınızdır.

Bölüm 1 - Değer Yaratma

Josh Kaufman, her işletmenin temelde birbirine bağlı beş süreçten oluştuğunu ve bunların her birinin bir diğerine aktığını belirtiyor:

1. Değer yaratma
2. Pazarlama: dikkat çekme ve talep oluşturma
3. Satış: Potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek
4. Değer Teslimi
5. Finans

Değer yaratmaya yardımcı olan her türlü beceri veya bilgi, ekonomik başarınız için çok önemlidir.

ERG Teorisi

Kaufman, ERG teorisini tüm değer yaratma süreçlerinin temeli olarak tanıtmaktadır. ERG'nin açılımı Varoluş, İlişkisellik ve Büyümedir. Bunlar temeldir, ancak önce varoluşu, sonra ilişkiselliği ve son olarak da büyümeyi elde etmeniz gerekir. Bireyler hayatta kalmak için bu temellerin her birine sahip olduklarında, bunu arkadaş edinmek ve bulmak için bir temel olarak kullanmak mümkündür. Daha sonra, ilişkilerden memnun olduklarında, zevk aldıkları şeyleri yapmaya ve bu alanlardaki becerilerini geliştirmeye odaklanabilirler.

Beş Temel İnsan Dürtüsü

Tüm insanlar, kararlarını ve eylemlerini önemli ölçüde etkileyen beş temel insani güdüye sahiptir.

1. Elde Etme Dürtüsü - Fiziksel nesnelerin yanı sıra statü, güç ve nüfuz gibi maddi olmayan nitelikleri elde etme veya toplama arzusu.
2. Bağlanma dürtüsü - Platonik ya da romantik olsun, başkalarıyla ilişki kurarak sevildiğini ve değerli olduğunu hissetme arzusu.
3. Öğrenme dürtüsü - Merakımızı tatmin etme arzusu.
4. Savunma dürtüsü - Kendimizi, sevdiklerimizi ve mülkümüzü koruma arzusu.
5. Hissetme dürtüsü - Yeni duyusal uyaranlara, yoğun duygusal deneyimlere, zevke, heyecana, eğlenceye ve beklentiye duyulan arzu.

Şirketinizin bu itici güçlerin bir kombinasyonunu sağladığını ne kadar net gösterebilirseniz, hizmetleriniz o kadar cazip hale gelecektir.

Pazarın Değerlendirilmesi

Kaufman bir pazarı değerlendirmenin on yolunu ortaya koymaktadır:

1. Aciliyet - İnsanlar şu anda sizin hizmetlerinizi ne kadar çok istiyor veya ihtiyaç duyuyor? 
2. Pazar büyüklüğü - Hizmetlerinizi veya benzer hizmetleri aktif olarak satın alan kaç kişi var?
3. Fiyatlandırma Potansiyeli - Bir tüketicinin hizmetleriniz için ödemek isteyeceği en yüksek fiyat nedir?
4. Müşteri edinme maliyeti - Yeni bir müşteri edinmek ne kadar kolay? Özellikle, yeni bir müşteri elde etmek için ne kadar zaman ve para harcamanız gerekiyor?
5. Değer sunmanın maliyeti - Gerekli hizmet kalitesini sağlamanın size maliyeti ne olur?
6. Hizmetinizin benzersizliği - Hizmetiniz piyasadaki diğer hizmetlere kıyasla ne kadar benzersiz olacak?
7. Pazara Sunma Hızı - Müşterilere satılabilecek uygulanabilir bir hizmeti ne kadar hızlı oluşturabilirsiniz?
8. Ön yatırım - Bu uygulanabilir hizmeti oluşturmak için ne kadar yatırım yapmanız gerekecek?
9. Üst satış potansiyeli - Satın alan müşterilere ana hizmetinize ek olarak sunabileceğiniz başka hizmetler var mı?
10. Her zaman yeşil kalma potansiyeli - İlk teklifinizi oluşturduktan sonra, satışa devam etmenizi sağlamak için ne kadar ek çalışma ve para yatırmanız gerekecek?

Rekabetin Olduğu Pazarları Seçin

Rekabetin olduğu bir pazarda iş kurmak daha iyidir. Rekabetçi bir pazarda işe başlamak, fikrinizle ilgilenen ödeme yapan müşteriler olduğunu zaten bildiğiniz anlamına gelir. Bu yaklaşımı benimsemek, bir iş insanı olarak en önemli riskiniz olan yeterli sayıda potansiyel müşteriye sahip olmama riskini ortadan kaldıracaktır. Ayrıca, bir pazarın var olduğunu zaten bildiğinizi varsayalım. Bu durumda, bir pazarın var olduğunu kanıtlamak için zaman harcamak yerine ürününüzü geliştirmeye çalışabilirsiniz.

En Değerli Teklifler 

Kaufman, başkalarına yaptığınız tekliflerin değerini artırabilmeniz için dört yol öneriyor:

1. Temel insani güdüler için bir veya daha fazla beklentiyi karşılayın.
2. Çekici ve görselleştirmesi kolay bir sonuç sunun.
3. Son kullanıcı müdahalesini mümkün olduğunca azaltarak en yüksek güçlük primini elde edin.
4. Diğer insanların gözünde iyi görünmelerine yardımcı olacak arzu edilen sosyal sinyaller sağlayarak potansiyel müşterinin statü arayışını tatmin edin.

Prototipleme

Prototip oluştururken, başkalarının fikrinizi çalmasından asla endişe etmemelisiniz. Fikirler en ucuz varlıklardan biridir. Daha kritik bir yetenek, bir fikri değer yaratan bir gerçekliğe dönüştürebilmektir. 

Prototipler, seçtiğiniz teklife yakın bir şey hakkında müşteri geri bildirimi almanın etkili bir yoludur. Başkaları ürününüzün bir versiyonunu gördükten sonra, onu yineleme yoluyla değerlendirebilir ve geliştirebilirsiniz. 

Yinelemenin altı ana adımı vardır:

1. İzle
2. Ideate
3. Tahmin et
4. Hangi değişiklik yapılmalı
5. Hareket
6. Ölçü

Her yinelemeyi küçük, net ve hızlı yapın. Her yinelemenin önceki yinelemelerden öğrendiklerinize dayandığından emin olun. 

Kaufman, prototipiniz hakkında aldığınız geri bildirimlerden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinize dair birkaç ipucu veriyor:

1. Arkadaşlarınız ve aileniz yerine gerçek potansiyel müşterilerden geri bildirim alın.
2. Açık uçlu sorular sorun.
3. Kendinize hakim olun ve sakin olun.
4. Duyduklarınızı bir tuz tanesi ile alın.
5. Potansiyel müşterilere ön sipariş verme fırsatı verin.

Bölüm 2 - Pazarlama

Pazarlama, potansiyel müşteri bulma sanatı ve bilimidir. Potansiyel müşteriler, sunduğunuz şeylerle aktif olarak ilgilenen kişilerdir. Temel müşteri adayları nitelikli müşteri adaylarıdır. En iyi şirketler bu potansiyel müşterileri hızlı ve ucuz bir şekilde çekme konusunda olağanüstüdür. 

Kaufman, potansiyel müşterilerinizin dikkatinin sınırlı olduğunu açıklıyor. Dolayısıyla, onların dikkatini işinize doğru filtrelemeniz gerekir. Ayrıca sizden satın alma olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri de belirlemeniz gerekir. Önde gelen pazarlamacılar doğru zamanda doğru kişilerin dikkatini çekerler. 

Potansiyel müşterilerin dikkatini çekmenin en iyi yolu merak, şaşkınlık veya endişe duygularını teşvik etmektir. Her zaman potansiyel müşterinizin dikkatinin başka bir şeyle meşgul olduğunu varsayın. Bu yaklaşım, sizi yalnızca hizmetinizi sunmak yerine onların dikkatini çekmeye zorlar. İstediğiniz nihai sonuca odaklanın ve bu sonucu, temel bir insani güdüyle ilgili ayırt edici bir deneyim veya duygu haline getirin. 

Pazarlama yaparken etkili bir araç, ürününüzü pazara giriş noktası haline getirmektir. Potansiyel bir müşteri sunduğunuz ürünle ilgilenmeye başlar başlamaz onun dikkatini çekebileceğinizi varsayalım. Bu durumda, rakip tekliflerin değerlendirildiği bir standart haline gelirsiniz. Bu ilk pazarlamayı yaparken, önemli ayrıntıları vurgulamalı ve önemli olmayan hususları göz ardı etmelisiniz. Bazı gerçekleri en aza indirerek veya tamamen dışarıda bırakarak bu yaklaşıma uyum sağlayabilirsiniz. 

Tartışma bazen bir pazarlama stratejisi olarak kullanılabilir. Örneğin, en iyi yaklaşımınız bazen herkesin aynı fikirde olmayacağı bir pozisyon almak olabilir. Ancak, bu tartışmayı yapıcı bir şekilde kullanırsanız, olumlu ilgi çekebilirsiniz. 

Pazarlamaya yönelik beş standart itiraz vardır:

1. Çok pahalıya mal oluyor
2. İşe yaramayacak.
3. Benim için çalışmıyor
4. Bekleyebilirim.
5. Bu çok zor.

Bölüm 3 - Satışlar

Fiyatlarınızı Geliştirme

Her başarılı işletme satışa dayanır. İlgilenen milyonlarca müşteriye sahip olmak, hiçbiri ürününüzü satın almaya karar vermezse yeterli değildir. Satış süreci bu potansiyel müşterilerle başlar ancak ödeme yapan bir müşteriyle sona ermelidir. Dünyanın en iyi işletmeleri müşteri adaylarının güvenini kazanır ve sundukları ürünün neden para ödemeye değer olduğunu anlamalarına yardımcı olur. Bu sürecin başlangıcı, ürününüzü doğru şekilde fiyatlandırmaktır. Kaufman, Personal MBA'de dört fiyatlandırma yöntemi sunmaktadır: 

1. Değiştirme Maliyeti - "Değiştirmek ne kadara mal olur?" sorusunu sorarak ürünün değerini destekler. Bu tür fiyatlandırma bir maliyet artı hesaplamasıdır. Bu, ürünün üretim maliyetini hesapladığınız, istediğiniz fiyat artışını eklediğiniz ve uygun şekilde fiyatlandırdığınız anlamına gelir.
2. Pazar Karşılaştırması - "Bunun gibi başka şeyler ne kadara satılıyor?" sorusunu sorarak ürünün değerini destekler. Bu çok yaygın bir fiyatlandırma yöntemidir.
3. İndirgenmiş Nakit Akışı - "Zaman içinde para getirebilirse ne kadar eder?" sorusunu sorarak ürünün değerini destekler. Bu tür bir fiyatlandırma yalnızca devam eden bir nakit akışı sağlayan ürünler için kullanılabilir, örneğin tüm bir işletmenin değerini belirlerken.
4. Değer Karşılaştırması - "Bu özellikle kimler için değerli?" sorusunu sorarak ürünün değerini destekler. Ürününüz muhtemelen belirli bir müşteriye fayda sağlayacaktır. Ürününüz yüksek gelirli bir grup için işleri çok daha kolay hale getiriyorsa, satışları etkilemeden biraz daha yüksek bir fiyatlandırma sağlayabilirsiniz.

Fiyat taban çizginizi belirlemek için başka yöntemler de kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, her zaman teklifinizin karşı taraf için ne kadar değerli olduğunu keşfetmeye odaklanmalısınız. Daha sonra fiyatınızı buna göre belirleyebilirsiniz. 

Müzakere

Her müzakerede üç evrensel para birimi vardır:

1. Kaynaklar - Para, petrol vb. gibi somut öğeler.
2. Zaman - Kapasitenin evrensel sınırı
3. Esneklik - Başka bir şey yapmamanın maliyeti. Bu bir fırsat maliyetidir.

Kaufman ayrıca, belirli para birimlerinden daha fazla kazanmanıza yardımcı olabilecek üç müzakere boyutu sunar:

1. Hazırlık - Bu, müzakerenin tatmin edici bir şekilde sonuçlanması için ortamın hazırlanmasıdır. Müzakere edeceğiniz kişiler hakkında etkili bir araştırma yaparak olasılıkları kendi lehinize çevirebilirsiniz.
2. Yapı - Bu, teklifinizin şartlarını içerir. Müzakereci arkadaşlarınızın takdir edeceği ve kabul edeceği bir yapıda içerik oluşturun.
3. Görüşme - Teklifinizi burada sunarsınız. Herhangi bir sorunu tartışmalı veya açıklığa kavuşturmalı ve itirazları yanıtlamalısınız. Satın almanın önündeki bu engelleri kaldırdıktan sonra satış talebinde bulunabilirsiniz

Bölüm 4 - Değer Sunumu

Değer akışınızı mümkün olduğunca küçük ve verimli hale getirmeye çalışmak istersiniz. Değer akışınız, değer yaratma ve değer sunma süreçlerinizin bir birleşimidir. Değer teslim sürecini kısaltmanın birincil nedeni, bir şeylerin yanlış gitme riskini en aza indirmesidir. 

Aracı dağıtım satışları artırabilir. Bununla birlikte, bu dağıtım şekli, değer dağıtım süreciniz üzerinde belirli bir miktar kontrolden vazgeçmenizi gerektirebilir. Bu kontrolden vazgeçmek de zaman ve enerjinizi serbest bırakır, ancak karşı taraf riskini artırma dezavantajı vardır.

Beklentiler

İşinizin teslimatı ile ilgili beklentiler, şirketinizin algılanan kalitesini önemli ölçüde etkileyebilir. Kaufman buna beklenti etkisi diyor. Şirketinizin kalitesini sizin performansınız, eksi müşterilerinizin beklentileri belirler. Bununla birlikte, müşterinin ilk etapta hizmetlerinizi satın alması için beklentilerinizin de yüksek olması gerekir. Dolayısıyla sizin işiniz, iş çekmek için yeterli beklenti yaratmanızı ve bu beklentileri aşan bir performans sergilemenizi sağlamaktır. 

Müşterilerinizin beklentileri ile performansınız arasındaki oranı iyileştirmenin bir yolu da sonuçlarınızın öngörülebilirliğidir. Müşteriler öngörülebilirliği sever. Kaufman, bir teklifin öngörülebilirliğini etkileyen üç temel faktör sunmaktadır:

1. Tekdüzelik
2. Tutarlılık
3. Güvenilirlik

Önemli Terimler

• Verim - Bir sistemin istenen hedefe ulaşma oranı. Bunun formülü, birimlerin zamana bölünmesiyle hesaplanır.
• Çoğaltma - Değerli bir şeyi güvenilir bir şekilde yeniden üretme becerisi.
• Çoğaltma - Tüm bir süreç veya sistem için çoğaltma.

Bölüm 5 - Finans

Kaufman finansı, bir işletmeye giren ve çıkan parayı izleme ve ardından bu parayı nasıl tahsis edeceğine karar verme sanatı ve bilimi olarak tanımlıyor. Aynı zamanda yaptığınız şeyin istediğiniz sonuçları üretip üretmediğini belirleme sanatı ve bilimidir. 

Muhasebe, finansal kararlar almak için kullanılan verilerin mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru olmasını sağlama sürecidir.

İş, ne kazandığınızla ilgili değildir. Bunun yerine, elinizde ne tuttuğunuzla ilgilidir. Kar marjı yüzdesi, gelirden maliyetin çıkarılması, gelire bölünmesi ve 100 ile çarpılmasıyla hesaplanır. Kaufman kârın en önemli şey olduğunu iddia etmiyor. Kâr önemlidir, ancak amaca ulaşmak için bir araçtır. Kâra çok fazla takılmak yerine, değer yaratmayı, masrafları karşılamayı, işi yürüten insanlara ödeme yapmayı ve kendinizi ve sevdiklerinizi desteklemeyi hedeflemelisiniz. Bunlar bir işi yürütürken en kritik hususlardır. Bu gerekliliklerin her birini karşılayabiliyorsanız, başarılı bir iş yürüttüğünüzü güvenle iddia edebilirsiniz. 

Kaufman okuyuculara işletmenizin gelirini artırmak için dört yöntem sunuyor:

1. Müşteri sayınızı artırın.
2. Müşterilerinizin yaptığı her işlemin ortalama boyutunu artırın.
3. Müşteri başına işlem sıklığını artırın.
4. Fiyatlarınızı yükseltin.

Önemli Terimler

Bu bölümde Kaufman, öğrenmeniz gereken birkaç önemli terimi açıklamaktadır. Bunlar:

• Bileşik - Kazançların zaman içinde birikmesi.
• Kaldıraç - Potansiyel kazançları büyütmek için ödünç para kullanma uygulaması.
• Finansman - İşletmenize yakıt sağlar. İşletmenizin ek kapasiteye ihtiyacı varsa, uygun finansman şirketinizi önemli ölçüde büyütmenize yardımcı olabilir.
• Bootstrapping - Finansman olmadan bir iş kurmak ve işletmek.

Bölüm 6 - İnsan Zihni

Kaufman okuyuculara zihninizin esasen fiziksel bir sistem olduğunu hatırlatıyor. Zihinsel yorgunluk ve duygusal sıkıntı gibi şeyler, ihtiyacımız olan besinleri, egzersizi veya dinlenmeyi yeterince alamadığımızda beynimizde oluşan sinirsel sinyallerdir. Dolayısıyla, üretkenliğinizi etkileyen en önemli faktörlerden biri kendinize iyi bakma becerinizdir.

Tembellik sistemimizde bir hata değildir. Çok fazla enerji harcamaktan kaçınmamızı sağlamak için yerleştirilmiş bir özelliktir. Dolayısıyla, farklı eylemler için referans düzeylerinizi değiştirmeye aktif olarak çalışmalısınız. Örneğin, faydalı kitaplar veya bloglar okumak ya da motivasyon belgeselleri izlemek referans düzeylerinizi daha iyi hale getirmenize yardımcı olabilir. Bu nokta, Kaufman'ın davranışların kendisinden ziyade davranışlarınızı etkileyen yapıları değiştirmeyi hedeflemeniz gerektiği yönündeki tavsiyesiyle bağlantılıdır. 

Motivasyon

Motivasyon bir duygudur - mantıksal, rasyonel bir faaliyet DEĞİL. Ön beyninizin bir şeyi yapmak için motive olmanız gerektiğini düşünmesi, o şeyi yapmak için otomatik olarak motive olacağınız anlamına gelmez. (Keşke bu kadar kolay olsaydı, değil mi?) Çoğu zaman, orta beyinde saklı Zihinsel Simülasyonlar, Kalıplar, Çatışmalar ve Yorumlar, başarmak istediğimiz şeye doğru ilerlememize engel olabilir. "Uzaklaş" sinyalleri gönderildiği sürece, istediğiniz şeye doğru ilerlemek için motive olmakta zorlanacaksınız."

- Josh Kaufman, The Personal MBA

Motivasyonunuz iki temel arzuya ayrılabilir: Arzu edilen unsurlara doğru hareket etmek ve arzu edilmeyen unsurlardan uzaklaşmak. İrade gücü motive olmaktan farklıdır. Kaufman, İrade Gücünü içgüdüsel bir geçersiz kılma olarak tanımlar, çünkü otomatik işlemlerimizi kesintiye uğratmanın bir yoludur.

Olumlu Çağrışımlara Odaklanın

İnsanlar genellikle nesneleri kaybetmekten kazanmaktan daha çok nefret ederler çünkü insanlar genellikle kayıptan kaçınırlar. Dolayısıyla, ürününüzü para kaybı olma ihtimali çok düşük bir şey olarak çerçevelemeye çalışmalısınız. Fikirlerinizi olumlu ve güvenli çağrışımlarla sunun. Kaybetmekten kaçınmanın üstesinden gelmenin bir başka yolu da kıtlığı kullanmaktır. İnsanlar kıtlıktan korkma eğilimindedir. Dolayısıyla, potansiyel müşterilerinize ürününüzü satın alma fırsatını kaybedebileceklerini hissettirirseniz, satın alma olasılıkları artar. 

Kaufman, kıtlığı pazarlamanıza dahil edebileceğiniz dört yol sunuyor:

1. Sınırlı miktarda ürün sunun
2. Fiyatları artırın
3. Fiyatları düşürün
4. İnsanlara fiyat indirimleri için son tarihler verin

Yenilik potansiyel müşterileri cezbeder. Bu nedenle, müşterilerinizin dikkatini çekmek ve uzun vadede korumak için yeni duyusal veriler kullandığınızdan emin olun. 

Çoklu Görev

Kaufman, verimli çoklu görevin bir efsane olduğuna inanıyor. Zihnimiz çoklu görevler için yaratılmamıştır. Belirli bir zamanda ne kadar çok şeye dikkat etmeye çalışırsanız, tüm alanlardaki performansınız o kadar düşecektir. Bu nedenle, aynı anda yalnızca tek bir göreve odaklanmayı hedefleyin ve asla yaratıcı işlerle idari işleri birbirine karıştırmayın. İki alan arasında geçiş yaparsanız her iki alandaki üretkenliğiniz de büyük ölçüde etkilenecektir. Büyük bloklar halinde kesintisiz zaman içeren Maker Programları oluşturmaya odaklanın. Çoğu insan şu anda toplantılar için birçok küçük parçaya bölünmüş zaman içeren Yönetici Programları üretiyor veya bu programlarla yaşamak zorunda kalıyor.

Çok fazla çoklu görevden nasıl kaçınabileceğinize dair bir taslak olarak Kaufman, 3-10-20 yöntemini kullanmanızı öneriyor. Bu yöntem, bir gün içinde üç büyük görevi ve on küçük görevi bitirebileceğinizi belirtir. Kaufman büyük görevi, 20 dakikadan fazla odaklanmış konsantrasyon gerektiren herhangi bir görev olarak tanımlıyor. 

Alışkanlıklar

Alışkanlıklar zaman içinde oluşur ve bizi destekleyen düzenli eylemler haline gelir. En yaygın olumlu alışkanlıklardan bazıları egzersiz, hijyen ve beslenmedir. Bununla birlikte, alışkanlıklar da dört kategoriye ayrılabilir:

1. Yapmaya başlamak istediğiniz şeyler
2. Yapmayı bırakmak istediğiniz şeyler
3. Daha fazla yapmak istediğiniz şeyler
4. Daha az yapmak istediğiniz şeyler

Çevrenizde davranışlarınızı etkileyen tetikleyicileri tespit ederseniz alışkanlıklar geliştirebilirsiniz. Olumlu alışkanlıklara zemin hazırlayan tetikleyicileri teşvik edin ve sağlıksız davranışlara zemin hazırlayan tetikleyicileri ortadan kaldırmaya çalışın. Alışkanlıkların yerleştirilmesi ya da kaldırılması zor olabilir. Bu nedenle Kaufman, tüm çabanızı her seferinde bir alışkanlığı değiştirmek için harcamanızı önerir. 

Önemli Terimler

• Kendini sorgulama - Kendinize sorular sorma ve sonra yanıtlama pratiği. Bu, faydalı içgörüler ve yaratıcı fikirler yaratmanıza yardımcı olur.
• Karşı olgusal simülasyon - Zorlu hedeflerin gerçekçi olmadığını veya imkansız olduğunu varsaymak yerine, karşı olgusal simülasyon, gerekli sonuca ulaşmak için gereken olayların ve eylemlerin simüle edilmesini içerir. 
• Aşırı özsaygı eğilimi - Yeteneklerinizi abartmaya yönelik doğal bir eğilim. Bu eğilim özellikle insanların az deneyime sahip olduğu durumlarda yaygındır. 
• Doğrulama önyargısı - İnsanların halihazırda oluşturdukları sonuçları destekleyen bilgilere daha fazla dikkat etme eğilimi.
• Hindsight önyargısı - Şu anda bildiğiniz bir şeyi bilmediğiniz için geçmişinizi suçlamak.
• Performans yükü - Çok fazla görevinizin olması performansınızı büyük ölçüde etkileyebilir. 

Vücudunuzla Çalışmanın Dört Yolu

Vücudunuz her zaman doğal durumuna göre hareket edecektir. Bu nedenle, buna karşı savaşmak yerine, vücudunuzla birlikte çalışmak için bu dört yolu kullanmalısınız:

1. Günün farklı bölümlerinde ne kadar enerjiniz olduğunu takip etmek için bir not defteri veya takvim kullanarak düzeninizi öğrenin.
2. En yüksek döngülerinizi en üst düzeye çıkarın.
3. Ara verin. Bir düşüş döngüsünde olduğunuzda, dinlenmek daha iyidir, o zaman güçlenmeye çalışın. Dinlenme ve toparlanma isteğe bağlı değildir.
4. Yeterince uyuyun. Uyku yoksunluğu daha uzun bir düşüş döngüsüne neden olacaktır.

Bölüm 7 - Kendinizle Çalışmak

Bedeniniz ve zihniniz, işlerinizi halletmek için kullandığınız araçlardır. Nereye giderseniz gidin bu araçları yanınızda götürürsünüz. Dolayısıyla, kendinizle nasıl çalışacağınızı öğrenmelisiniz. Bu beceride ustalaşmayı başarırsanız, kendinizi hedeflerinize çok daha kolay ulaşırken bulacaksınız. Modern dünyada bu, tatmin edici bir kariyer ile yorucu bir kariyer arasındaki fark olabilir.

Kaufman, kendinizle daha iyi çalışmanıza yardımcı olmak için bir şeyi "yapmanın" yalnızca dört yolunu özetliyor. Yapılacaklar listesi oluştururken bu yöntemleri rehber olarak kullanmak daha üretken olmanıza yardımcı olacaktır. Bunlara 4 Tamamlama Yöntemi adını veriyor:

1. Tamamlama - Görevi yapmak. Sadece sizin özellikle iyi yapabileceğiniz görevler için en iyisidir.
2. Silme - Görevi ortadan kaldırma. Önemsiz veya gereksiz olan her şey için etkilidir.
3. Delegasyon: Görevi bir başkasına devretmek. Başkalarının da sizin kadar 80% yapabileceği her şey için etkilidir.
4. Erteleme: Görevi daha sonraya ertelemek. Kritik veya zamana bağlı olmayan görevler için etkilidir.

Kaufman ayrıca gerçekte ne istediğinizi keşfetmenize yardımcı olacak bir teknik olan Beş Katlı Neden'i de tanımlıyor. Arzularınızı olduğu gibi kabul etmek yerine, kök nedenini incelersiniz. Bu beş Neden'i milyoner olma isteğine uyguluyor:

1. Neden bir milyon dolar istiyorum? Çünkü para konusunda stresli olmak istemiyorum.
2. Neden para konusunda stresli olmak istemiyorsun? Endişeli hissetmeyeyim diye.
3. Neden endişeli hissetmek istemiyorsun? Kendimi güvende hissedeyim diye.
4. Neden güvende hissetmek istiyorsun? Özgür hissetmek için.
5. Neden özgür hissetmek istiyorsun? Çünkü özgür hissetmek istiyorum.

Bölüm 8 - Başkalarıyla Çalışmak

İlişkiler tamamen güç ve etki ile ilgilidir. Nüfuzunuz, birini istediğiniz şekilde düşünmeye veya hareket etmeye teşvik etme yeteneğinizdir. Zorlama ise bir başkasını emrettiğiniz şeyi yapmaya zorlama yeteneğinizdir. Zorlamadan ziyade etkinizi ve itibarınızı artırmayı hedeflemelisiniz. Güç, etkinize ve itibarınıza bağlıdır. Dolayısıyla, yeteneklerinizi bilen ve çalışmalarınıza saygı duyan ne kadar çok insan varsa, o kadar çok güce sahip olursunuz. 

Başkalarıyla birlikte çalışmak, işi hızlı ve daha yüksek standartlarda yapmanın etkili bir yoludur. Ancak etkili işbirliği büyük ölçüde güçlü iletişime dayanır. Kaufman iletişim yükünü, verimli işler yapmak yerine ekip üyelerinizle iletişim kurmak için harcadığınız zamanın oranı olarak tanımlıyor. İletişim kalitesinden ödün vermeden bu süreyi her zaman en aza indirmek istersiniz. İletişim yükünüzü sürdürülebilir bir şekilde azaltmak için Kaufman ekibinizi küçük tutmanızı öneriyor. Özellikle de ekibinizi üç ila sekiz kişi arasında tutmanızı. Ayrıca, her ekip üyesinin bu ekip içinde kendini güvende ve değerli hissetmesini sağlamanız gerekir. 

Kaufman, STATE modelini, ekip üyelerinizle onların değerlerine meydan okumadan veya öfkelerini kışkırtmadan iletişim kurmanın bir yolu olarak sunmaktadır:

1. Gerçeklerinizi paylaşın
2. Hikayenizi anlatın
3. Başkalarının fikirlerini sorun
4. Geçici olarak konuşun
5. Test yapmayı teşvik edin

Kaufman ayrıca iş arkadaşlarınızın çalışma ortamını iyileştirmelerine yardımcı olmak için her zaman kullanmanız gereken üç özelliği de belirtiyor: takdir, nezaket ve saygı.

Ekip Kurmak İçin Kritik Noktalar

• Kaufman komutanın niyetinden bahsediyor. Komutanın niyeti, anlamsız bir iş dağılımı yapmak yerine ekibinize her zaman belirli bir görevin neden yapılması gerektiğini söylemeniz gerektiği anlamına gelir.
• Planlamaya asla bel bağlanmamalı ve bunun yerine ekibinizi zihinsel olarak teşvik etmek için kullanılmalıdır. 
• İnsanlar her zaman tanıdıkları ve sevdikleri kişilerle çalışmayı tercih edecektir. Bu nedenle, iş arkadaşlarınızın yeni ekip üyeleriyle bağlantı kurmasına yardımcı olmanın bir yolu olarak tavsiyeleri kullanın. 
• Yakınsama, grup üyelerinin zaman içinde birbirlerine daha çok benzeme eğilimidir. Kaufman buna şirket kültürü diyor. Bunun bir dereceye kadar olmasını isteseniz de, yine de bir miktar farklılaşma olmasını istersiniz.

Etkili Yönetimin Altı İlkesi

1. Bir görevi yerine getirebilecek en küçük insan grubunu işe alın.
2. Kimin neyden sorumlu olduğu ve görevin mevcut durumu da dahil olmak üzere istenen sonucu açıkça belirtin.
3. İnsanlara saygılı davranın.
4. Herkesin mümkün olduğunca üretken olabileceği bir ortam yaratın. Daha sonra ekip üyelerinize işlerini yapmaları için güvenmeniz gerekir.
5. Kesinlik ve tahmin konusunda gerçekçi olmayan beklentilere sahip olmaktan kaçının. Projeyi tamamlamak için agresif bir plan oluşturun. Ancak, belirsizliğin ve planlama yanılgısının, ilk planınızın neredeyse kesinlikle eksik veya yanlış olacağı anlamına geldiğinin farkında olun.
6. Yaptığınız şeyin işe yarayıp yaramadığını görmek için ölçün. Eğer işe yaramıyorsa, başka bir yaklaşım deneyin.

Bir Kısıtlamayı Hafifletmenin Beş Adımı

Bir sistem içinde her zaman kısıtlamalar olacaktır. Bununla birlikte, Kaufman bu kısıtlamaları hafifletmek için beş adım önermektedir:

1. Tanımlama: sınırlayıcı faktörü bulmak için sistemin incelenmesi.
2. Yararlanma: Kısıtlamayla ilgili kaynakların israf edilmemesini sağlamak.
3. Bağımlılık: Kısıtlamayı desteklemek için tüm sistemin yeniden tasarlanması.
4. Yükseltme: Kısıtın kapasitesini kalıcı olarak artırır.
5. Yeniden değerlendirme: Bir değişiklik yaptıktan sonra, kısıtlamanın nerede olduğunu keşfetmek için sistemi yeniden değerlendirmek.

Bölüm 9 - Sistemleri Anlamak

Kaufman karmaşık bir sistemi 'birleşik bir bütün oluşturan birbirine bağlı parçaların kendi kendini devam ettiren bir düzenlemesi' olarak tanımlamaktadır. İşletmeler, piyasalar, endüstriler ve toplumlardan oluşan daha da karmaşık sistemlerin içinde yer alan karmaşık sistemlerdir. Dolayısıyla, öncelikle bu sistemlerin her birini ve nasıl etkileşimde bulunduklarını anlamanız çok önemlidir. 

Bir sistemi dengelemek tamamen riskleri ve belirsizlikleri anlamakla ilgilidir. Riskler bilinen bilinmeyenlerdir. Belirsizlikler ise bilinmeyen bilinmeyenlerdir. Örneğin, bir arkadaşınızı havaalanından almayı planlıyorsanız, uçuşun birkaç saat gecikme riski olduğunu anlarsınız. Dolayısıyla, bu bekleme süresi boyunca yapacak bir şeyler getirerek buna göre plan yaparsınız. Bu planlayabileceğiniz bir şey olduğu için bilinen bir bilinmeyendir. Bilinmeyen bir bilinmeyene örnek olarak, arabanıza bir göktaşı çarptığı için arabanızı almaya geç kalmanız verilebilir. Geçmiş olaylara dayanarak bu olayı asla tahmin edemezdiniz. Dolayısıyla, belirsizliğe hazırlanmanın tek yolu esnek, hazırlıklı ve dirençli olmaktır. Bu özellikler, sisteminizde bu olaylar meydana geldiğinde uygun şekilde yanıt vermenize yardımcı olacaktır.

Belirsizliği düşünmek, ne olacağını bilememe tehdidi nedeniyle zordur. Ancak, görünmez ve bilinmez tehditleri tahmin etmeye odaklanmak yerine, enerjinizi beklenmedik durumlarla başa çıkma becerinizi geliştirmeye yönlendirmek daha iyidir. Her an her şey değişebileceğinden, doğru tahminler yapmaya bel bağlamayın.

Bölüm 10 - Sistemlerin Analizi

Sistemler bir şirketin kalp atışlarıdır. Şirketinizin sistemini işe yaramaz bilgi ve fikirlerle beslerseniz, işe yaramaz çıktılar alırsınız. Sistemlerinizi en iyi bilgilerle beslediğinizden emin olmanın bir yolu, şirketinizin karmaşık sistemlerini daha küçük, daha yönetilebilir alt sistemlere ayırmaktır. Buna yapısöküm adı verilir ve şirkette işlerin nasıl yürüdüğünü daha iyi anlamanızı sağlar. Bu münferit alt sistemlerin sonuçlarını dikkate aldıktan sonra, Temel Performans Göstergelerinizi daha iyi değerlendirebilirsiniz. KPI'lar bir sistemin kritik parçalarının ölçümleridir. 

Bölüm 11 - Sistemlerin İyileştirilmesi

Bir sistemi nasıl iyileştirebileceğinizi düşünmek için öncelikle sıfır hipotezini göz önünde bulundurmanız gerekir. Sıfır hipotezi, sisteme hiçbir şey yapmazsanız veya herhangi bir olumsuz durumun sadece şans eseri olduğunu varsayarsanız ne olacağını özetler. 

Sıfır hipotezinizi değerlendirdikten ve sistemlerinizi iyileştirmenin önemini belirledikten sonra, optimizasyonu düşünmek istersiniz. Optimizasyon, bir sistemin çıktısını en üst düzeye çıkarma veya sistemin çalışması için gereken belirli bir girdiyi en aza indirme sürecidir. En etkili optimizasyon yaklaşımı, sisteminizdeki en kritik değişkeni ele almak ve tüm çabalarınızı bu değişkene odaklayarak işe başlamaktır. Tüm değişkenlere odaklanana kadar aynı kuralı takip edin. Bu yaklaşım, aynı anda birden fazla değişkeni optimize etmeye çalışmanızı engeller ki bu son derece etkisizdir.

Sisteminizin çıktısı hakkında daha az endişeleniyorsanız ve ekibinizin tercih edilen çıktıya ulaşma verimliliği hakkında daha fazla endişeleniyorsanız, o zaman refactoring gereklidir. Refactoring, çıktıyı değiştirmeden verimliliği artırmak için bir sistemi değiştirme sürecidir. Verimliliği artırmanın bir yolu 80/20 kuralını düşünmektir. Girdilerinizin 20%'si çıktılarınızın 80%'sini üretecektir. Bu nedenle, 20%'yi nasıl daha fazla vurgulayabileceğinizi ve 80% verimliliğinizi nasıl artırabileceğinizi düşünün.

Sürtünme, bir sistemden zaman içinde enerjiyi uzaklaştıran herhangi bir süreçtir. Dolayısıyla sürtünme, ekibinizin verimliliğini büyük ölçüde etkileyebilecek bir faktördür. Sürtünmeyi ortadan kaldırmak, ekibinizin daha iyi çalışmasını ve aynı veya daha iyi sonuçlar elde etmesine rağmen daha az yorgun hissetmesini sağlayacaktır. 

The Personal MBA'in Nihai Özeti ve Değerlendirmesi

Kişisel MBA okuyucularına tam olarak bunu sunmayı amaçlamaktadır. Kaufman, bir kişinin başarılı olmak için anlaması gereken iş dünyasının her alanını kapsıyor. Esasen, başarılı bir iş insanı olmak için ustalaşmanız gerekir:

• Değer yaratmak, pazarlamak ve sunmak.
• Finansal terimlerin anlaşılması.
• İnsan zihninin incelikleri.
• Kendinizle ve başkalarıyla çalışmak.
• Sistemleri anlamak, analiz etmek ve iyileştirmek.

Eleştiri ve Değerlendirme

Kitap kapsamlı olmaya çalışsa da, saygın bir üniversiteden MBA programının yerini alabileceğini iddia etmek abartılı olabilir. Yine de bu kitaba 4,3/5 puan veriyoruz.

Kişisel MBA PDF, Ücretsiz Sesli Kitap, İnfografik ve Animasyonlu Kitap Özeti

Kişisel MBA'in ana fikirleri hakkında ne düşünüyorsunuz? Aşağıya yorum yapın ve ne öğrendiğinizi veya başka düşünceleriniz varsa başkalarına bildirin.

StoryShots'ta yeni misiniz? PDF, ses ve animasyonu edinin Personal MBA ve diğer yüzlerce çok satan kurgusal olmayan kitabın bu özetinin versiyonları ücretsiz üst düzey uygulama. Apple, Google, The Guardian ve BM tarafından dünyanın en iyi okuma ve öğrenme uygulamalarından biri olarak gösterildi.

Bu buzdağının görünen kısmıydı. Ayrıntılara dalmak ve yazarı desteklemek için Kitap ya da sesli kitabını edinin ücretsiz Amazon'da.

Editörün Notu

Bu makale ilk olarak 2019 yılında yayınlanmıştır. Nisan 2022'de güncellenmiştir.

İlgili Ücretsiz Kitap Özetleri

İşleri Halletmek tarafından David Allen

4 Saatlik Çalışma Haftası tarafından Tim Ferriss

$100 Başlangıç tarafından Chris Guillebeau

E-Mit Yeniden Ziyaret Edildi Michael Gerber tarafından

Önce Kâr tarafından Mike Michalowicz

Farkı Asla Bölmeyin Chris Voss tarafından

Yalın Başlangıç Eric Ries tarafından

İş Modeli Oluşturma Alexander Osterwalder tarafından