The Personal MBA Zusammenfassung und Bewertung | Josh Kauffman
Buchzusammenfassung und Rezension von The Personal MBA: Meistern Sie die Kunst des Business
Das Leben hat viel zu tun. Hat Der persönliche MBA in Ihrem Bücherregal verstaubt? Holen Sie sich stattdessen jetzt die wichtigsten Ideen.
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DISCLAIMER: Dies ist eine inoffizielle Zusammenfassung und Analyse.
Einführung
Haben Sie sich schon immer gefragt, wie Sie in der Wirtschaft erfolgreich sein können, ohne für eine Hochschulausbildung zu bezahlen? Oder haben Sie es versucht und sind gescheitert und haben das Gefühl, dass Sie niemals finanziell erfolgreich sein könnten?
Der persönliche MBA zielt darauf ab, Ihnen ein umfassendes Verständnis der Wirtschaft zu vermitteln, ohne dass Sie sich hoch verschulden müssen. Josh Kaufman gibt einen Überblick über die geschäftlichen Grundlagen, die erforderlich sind, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Er räumt auch mit dem Mythos auf, dass man eine Hochschulausbildung braucht, um in der Geschäftswelt erfolgreich zu sein: Führungspersönlichkeiten werden nicht in Business Schools gemacht; sie werden zu dem, was sie sind, weil sie bereit sind, nach Wissen zu suchen. Der persönliche MBA ist Ihre Gelegenheit, sich zu Ihren Bedingungen geschäftliches Wissen anzueignen.
Über Josh Kaufman
Josh Kaufman ist ein unabhängiger Wirtschaftslehrer, Bildungsaktivist und Autor. Kaufmans TEDx-Vortrag "The First 20 Hours" gehört mit über 22 Millionen Aufrufen auf YouTube zu den 25 meistgesehenen TED-Vorträgen, die bis heute veröffentlicht wurden. Seine Website, joshkaufman.netwurde als eine der "Top 100 Websites für Unternehmer" von Forbes im Jahr 2013.
Kaufmans Bücher behandeln Themen wie Wirtschaft, Unternehmertum, Produktivität, Kreativität und angewandte Psychologie. Zusammen haben sie sich über eine Million Mal verkauft. Kaufman sagt, sein Ziel sei es, "Ihnen zu helfen, mehr Geld zu verdienen, mehr zu erledigen und mehr Spaß in Ihrem täglichen Leben zu haben". Über seine Forschung wurde berichtet von Die New York TimesDie BBC, Das Wall Street Journal, Der Atlantik, Fortuna, Forbes, ZEIT, WIRED, Schnelle Gesellschaft, Financial Times, HarvardBusiness.org und das Weltwirtschaftsforum.
StoryShot #1: Es gibt fünf voneinander abhängige Prozesse im Geschäftsleben
Jedes Unternehmen ist eine Ansammlung von fünf voneinander abhängigen Prozessen, von denen jeder in den nächsten einfließt:
- Wertschöpfung: Unternehmen innovieren, um den Bedürfnissen des Marktes gerecht zu werden, indem sie Produkte oder Dienstleistungen entwickeln, die Lösungen bieten. Dies bildet die Grundlage für alle unternehmerischen Aktivitäten.
- Marketing: Nach der Schaffung von Werten müssen die Unternehmen die Zielgruppe durch Branding, Werbung und Marktforschung ansprechen und an sich binden, um die Grundlage für Umsatz und Wachstum zu schaffen.
- Vertrieb: Die Umwandlung von Interessenten in zahlende Kunden ist von entscheidender Bedeutung. Die Verkaufsteams begleiten die Kunden durch den Kaufprozess, heben den Wert hervor und pflegen die Beziehungen.
- Wertlieferung: Die Unternehmen müssen ihre Versprechen aus Marketing und Vertrieb einhalten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Folgegeschäfte zu fördern.
- Finanzen: Die Verwaltung von Ressourcen, die Budgetierung und die Sicherstellung der Rentabilität verbinden alles miteinander und bieten die Möglichkeit, in die Wertschöpfung zu investieren und den gesamten Geschäftsbetrieb zu unterstützen.
StoryShot #2: Die ERG-Theorie und die fünf menschlichen Antriebe beeinflussen menschliche Entscheidungen und Leistungen
Die ERG-Theorie
Kaufman stellt die ERG-Theorie von Clayton Alderfer als Grundlage für jede Wertschöpfung vor. ERG steht für Existence, Relatedness und Growth. Schauen wir uns die wichtigsten Komponenten an:
Existenzbedürfnisse: Dies sind die grundlegenden Überlebensbedürfnisse - Dinge wie Luft, Wasser, Kleidung, Sicherheit, Intimität und Zuneigung. Sie bilden die Grundlage für alle anderen Triebe.
Beziehungsbedürfnisse: Sobald die existenziellen Bedürfnisse befriedigt sind, suchen wir nach sozialen Beziehungen. Dazu gehören Beziehungen zu Familie, Freunden und Kollegen. Wenn Sie zufriedenstellende Beziehungen haben, können Sie zur nächsten Ebene übergehen.
Wachstumsbedürfnisse: Bei diesen Bedürfnissen geht es um persönliche Entwicklung und Selbstverbesserung. Wenn Sie mit Ihren Beziehungen zufrieden sind, können Sie sich auf Dinge konzentrieren, die Ihnen Spaß machen, und Ihre Fähigkeiten auf diesen Gebieten verbessern.
Zusammengefasst besagt die ERG-Theorie, dass unsere Motivationen vom Überleben (Existenz) über soziale Beziehungen (Verbundenheit) bis hin zum persönlichen Wachstum (Wachstum) reichen. Eine faszinierende Sichtweise, durch die man menschliche Entscheidungen und Leistungen verstehen kann
Die fünf menschlichen Grundtriebe
Außerdem haben wir alle fünf zentrale menschliche Antriebe die das Verhalten maßgeblich beeinflussen.
- Der Drang zum Erwerb - Der Wunsch, materielle Objekte zu besitzen oder zu sammeln, sowie immaterielle Eigenschaften wie Status, Macht und Einfluss
- Der Drang zur Bindung - Der Wunsch, sich geliebt und wertgeschätzt zu fühlen, indem man eine platonische oder romantische Beziehung mit anderen eingeht
- Der Drang zu lernen - Der Wunsch, unsere Neugierde zu befriedigen
- Der Drang zur Verteidigung - Der Wunsch, uns selbst, unsere Lieben und unser Eigentum zu schützen
- Der Drang zu fühlen - Der Wunsch nach neuen Sinnesreizen, intensiven emotionalen Erfahrungen, Vergnügen, Aufregung, Unterhaltung und Vorfreude
Je deutlicher Sie zeigen können, dass Ihr Unternehmen eine Kombination dieser Antriebe bietet, desto attraktiver werden Ihre Dienstleistungen.
StoryShot #3: Es gibt 10 Möglichkeiten, einen Markt zu bewerten
Kaufman stellt 10 Methoden zur Bewertung eines Marktes vor:
- Dringlichkeit - Wie dringend wollen oder brauchen die Menschen Ihre Dienstleistungen im Moment?
- Größe des Marktes - Wie viele Menschen kaufen aktiv Ihre oder ähnliche Dienstleistungen?
- Preisbildungspotenzial - Was ist der höchste Preis, den ein Verbraucher für Ihre Dienstleistungen zahlen würde?
- Kosten der Kundenakquise - Wie einfach ist es, einen neuen Kunden zu gewinnen? Wie viel Zeit und Geld müssen Sie aufwenden, um einen neuen Kunden zu gewinnen?
- Kosten der Wertlieferung - Wie viel würde es Sie kosten, die geforderte Qualität der Dienstleistung zu erbringen?
- Einzigartigkeit Ihrer Dienstleistung - Wie einzigartig wird Ihr Dienst im Vergleich zu anderen auf dem Markt sein?
- Schnelle Markteinführung - Wie schnell können Sie eine brauchbare Dienstleistung entwickeln, die sich an Kunden verkaufen lässt?
- Vorabinvestition - Wie viel müssten Sie investieren, um einen solchen Dienst zu schaffen?
- Upsell-Potenzial - Gibt es andere Dienstleistungen, die Sie zusätzlich zu Ihrer Hauptdienstleistung anbieten könnten?
- Immergrünes Potenzial - Wenn Sie Ihr erstes Angebot erstellt haben, wie viel zusätzliche Arbeit und Geld müssen Sie dann investieren, um weiter zu verkaufen?
Wählen Sie Märkte mit Wettbewerb
Es ist besser, ein Unternehmen auf einem Markt zu gründen, auf dem Wettbewerb herrscht. Wenn Sie auf einem Wettbewerbsmarkt starten, wissen Sie bereits, dass es zahlende Kunden gibt, die an Ihrer Idee interessiert sind. Wenn Sie diesen Ansatz wählen, verringern Sie Ihr größtes Geschäftsrisiko: nicht genügend potenzielle zahlende Kunden zu haben.
Wenn Sie bereits wissen, dass ein solcher Markt existiert, können Sie an der Verbesserung Ihres Produkts arbeiten, anstatt Zeit damit zu verschwenden, zu beweisen, dass ein Markt existiert.
StoryShot #4: Vier Wege, den Wert Ihrer Angebote zu steigern
Es gibt vier Möglichkeiten, wie Sie den Wert Ihrer Angebote verbessern:
- Befriedigung der menschlichen Grundbedürfnisse eines oder mehrerer Interessenten
- ein attraktives, leicht zu visualisierendes Endergebnis bieten
- Erzielen Sie die höchste Ärgerprämie, indem Sie die Beteiligung des Endnutzers so weit wie möglich reduzieren.
- Befriedigung des Statusbedürfnisses des potenziellen Mieters, indem er wünschenswerte soziale Signale liefert, damit er für andere gut aussieht
StoryShot #5: Kundenfeedback durch Prototyping einholen
Machen Sie sich beim Prototyping keine Sorgen, dass andere Ihre Idee stehlen könnten. Ideen sind eines der billigsten Güter. Entscheidend ist vielmehr die Fähigkeit, eine Idee in eine wertschöpfende Realität umzusetzen.
Prototypen sind ein wirksames Mittel, um Kundenfeedback zu einem Produkt zu erhalten, das Ihrem Angebot nahe kommt. Sobald potenzielle Kunden eine Version Ihres Produkts gesehen haben, können Sie es durch Iteration bewerten und verbessern.
Bei der Iteration gibt es sechs Hauptschritte:
- Siehe - Was klappt? Was funktioniert nicht?
- Ideate - Was könnte verbessert werden?
- Erraten: - Welche Ihrer Ideen würde die größte Wirkung haben?
- Welche? - Entscheiden Sie, welche Änderungen vorgenommen werden sollen
- Gesetz - Nehmen Sie die Änderungen vor
- Maßnahme - Was war das Ergebnis?
Gestalten Sie jede Iteration klein, klar und schnell. Stellen Sie sicher, dass jede Iteration auf dem basiert, was Sie aus früheren Iterationen gelernt haben.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie das Feedback, das Sie zu Ihrem Prototyp erhalten, optimal nutzen können:
- Holen Sie sich Feedback von echten potenziellen Kunden, anstatt von Freunden und Familie
- Stellen Sie offene Fragen
- Beruhigen Sie sich und bewahren Sie Ruhe
- Nehmen Sie das, was Sie hören, mit Vorsicht zur Kenntnis
- Ermöglichen Sie potenziellen Kunden eine Vorbestellung
StoryShot #6: Beim Marketing geht es um potenzielle Kunden
Marketing ist die Kunst und Wissenschaft der Perspektiven finden. Interessenten sind Menschen, die aktiv an Ihrem Angebot interessiert sind. Die wichtigsten Interessenten sind qualifizierte Interessenten. Die besten Unternehmen sind außergewöhnlich gut darin, diese Interessenten schnell und kostengünstig zu gewinnen.
Die Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten ist begrenzt. Sie müssen ihre Aufmerksamkeit auf Ihre Arbeit lenken. Außerdem müssen Sie die Interessenten ermitteln, die am ehesten bei Ihnen kaufen würden. Führende Vermarkter fangen die Aufmerksamkeit der richtigen Personen zur richtigen Zeit ein.
Der beste Weg, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen, ist, ihre Neugier, Überraschung oder Sorge zu wecken. Gehen Sie immer davon aus, dass die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden mit etwas anderem beschäftigt ist. Auf diese Weise sind Sie gezwungen, seine Aufmerksamkeit zu erregen, anstatt nur Ihre Dienstleistung anzubieten. Konzentrieren Sie sich auf das gewünschte Ergebnis und machen Sie daraus ein besonderes Erlebnis oder eine Emotion, die mit einem zentralen menschlichen Antrieb zusammenhängt.
Ein wirksames Marketinginstrument besteht darin, Ihr Produkt zu einem Markteintrittspunkt zu machen. Angenommen, Sie können die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden gewinnen, sobald er sich für Ihr Angebot interessiert. In diesem Fall werden Sie zum Maßstab, an dem sich konkurrierende Angebote messen lassen müssen.
Heben Sie bei dieser ersten Vermarktung die wichtigsten Details hervor und spielen Sie unwichtige Aspekte herunter. Sie können sich diesem Ansatz anschließen, indem Sie bestimmte Fakten auf ein Minimum reduzieren oder sie ganz weglassen.
Kontroversen können manchmal als Marketingstrategie eingesetzt werden. So könnten Sie beispielsweise einen Standpunkt einnehmen, mit dem nicht jeder einverstanden ist. Wenn Sie diese Kontroverse konstruktiv nutzen, können Sie positive Aufmerksamkeit erregen.
StoryShot #7: Verdienen Sie sich das Vertrauen Ihrer Kunden durch Verkauf
Jedes erfolgreiche Unternehmen ist auf den Verkauf angewiesen. Es nützt nichts, Millionen von interessierten Kunden zu haben, wenn keiner von ihnen Ihr Produkt kauft. Der Verkaufsprozess beginnt mit diesen Interessenten, muss aber mit einem zahlenden Kunden enden.
Die besten Unternehmen der Welt verdienen sich das Vertrauen ihrer potenziellen Kunden und helfen ihnen zu verstehen, warum das angebotene Produkt es wert ist, dafür zu bezahlen. Am Anfang dieses Prozesses steht die richtige Preisgestaltung für Ihr Produkt.
Der persönliche MBA bietet vier Preisfindungsmethoden, die alle den Wert des Produkts durch eine Frage untermauern:
- Wiederbeschaffungskosten - "Wie viel würde es kosten, sie zu ersetzen?" Diese Art der Preisgestaltung ist eine Kosten-plus-Kalkulation. Sie berechnen, wie viel die Erstellung kostet, fügen den von Ihnen gewünschten Aufschlag hinzu und berechnen einen angemessenen Preis.
- Marktvergleich - "Für wie viel werden andere Dinge dieser Art verkauft?" Dies ist eine gängige Methode der Preisgestaltung.
- Diskontierter Cashflow - "Wie viel ist es wert, wenn es langfristig Geld einbringen kann?" Diese Art der Preisgestaltung kann nur für Produkte verwendet werden, die einen kontinuierlichen Cashflow liefern, z. B. wenn der Wert eines ganzen Unternehmens bewertet wird.
- Vergleich der Werte - "Für wen ist es besonders wertvoll?" Ihr Produkt wird wahrscheinlich einem bestimmten Kunden Vorteile bieten. Wenn Ihr Produkt einer einkommensstarken Gruppe die Arbeit erleichtert, können Sie einen etwas höheren Preisaufschlag verlangen, ohne den Umsatz zu beeinträchtigen.
Sie können andere Methoden anwenden, um Ihre Preisbasis zu ermitteln. Dennoch sollten Sie sich immer darauf konzentrieren, herauszufinden, wie viel Ihr Angebot für Ihre Kunden wert ist. Dann können Sie Ihren Preis entsprechend festlegen.
StoryShot #8: Es gibt drei Universalwährungen in der Negotation
In jeder Verhandlung gibt es drei universelle Währungen:
- Ressourcen - Materielle Güter wie Geld, Öl usw.
- Zeit - Die universelle Grenze der Kapazität
- Flexibilität - Die Kosten dafür, etwas anderes nicht zu tun. Dies sind die Opportunitätskosten.
Kaufman nennt auch drei Verhandlungsdimensionen, die Ihnen helfen können, mehr von bestimmten Währungen zu bekommen:
- Einrichtung - Dies schafft die Voraussetzungen für einen zufriedenstellenden Ausgang der Verhandlung. Sie können die Chancen zu Ihren Gunsten erhöhen, indem Sie die Personen, mit denen Sie verhandeln werden, gut recherchieren.
- Struktur - Dies gilt auch für die Bedingungen Ihres Vorschlags. Erstellen Sie Inhalte in einer Struktur, die Ihre Verhandlungspartner schätzen und akzeptieren werden.
- Diskussion - Hier stellen Sie Ihr Angebot vor. Sie sollten alle Fragen erörtern oder klären und auf alle Einwände eingehen. Sobald Sie diese Hindernisse für den Kauf beseitigt haben, können Sie um den Verkauf bitten.
StoryShot #9: Wertschöpfung erfordert Kontrolle und das Übertreffen von Erwartungshaltungen
Gestalten Sie Ihren Wertstrom so klein und effizient wie möglich. Ihr Wertstrom ist eine Kombination aus Ihren Prozessen der Wertschöpfung und der Wertlieferung. Der Hauptgrund für die Verkürzung des Wertschöpfungsprozesses besteht darin, dass das Risiko, dass etwas schief geht, minimiert wird.
Zwischengeschalteter Vertrieb kann den Umsatz steigern. Diese Form des Vertriebs kann jedoch den Verzicht auf eine gewisse Kontrolle über Ihren Wertschöpfungsprozess erfordern. Der Verzicht auf diese Kontrolle verschafft Ihnen zwar Zeit und Energie, erhöht aber auch das Kontrahentenrisiko.
Die Erwartungen an Ihre Arbeit können sich erheblich auf die wahrgenommene Qualität Ihres Unternehmens auswirken. Kaufman nennt dies den "Erwartungseffekt". Ihre Leistung bestimmt die Qualität Ihres Unternehmens, abzüglich der Erwartungen Ihrer Kunden. Das heißt, Ihre Erwartungen müssen hoch sein, damit der Kunde Ihre Dienstleistungen überhaupt in Anspruch nimmt. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Sie genügend Erwartungen wecken, um Aufträge zu erhalten, und gleichzeitig eine Leistung zu erbringen, die diese Erwartungen übertrifft.
Eine Möglichkeit, das Verhältnis zwischen den Erwartungen Ihrer Kunden und Ihrer Leistung zu verbessern, besteht darin, Ihre Ergebnisse so vorhersehbar wie möglich zu gestalten. Kunden lieben Vorhersehbarkeit.
Es gibt drei Hauptfaktoren, die die Vorhersehbarkeit eines Angebots beeinflussen:
- Einheitlichkeit
- Konsistenz
- Verlässlichkeit
StoryShot #10: Geschäft ist, was man behält (Die Rolle der Finanzen)
Finanzen sind die Kunst und Wissenschaft, die darin besteht, den Geldfluss in und aus einem Unternehmen zu beobachten und dann zu entscheiden, wie es eingesetzt werden soll. Es ist auch die Kunst und Wissenschaft, festzustellen, ob das, was Sie tun, die gewünschten Ergebnisse bringt.
Die Buchhaltung stellt sicher, dass die Daten, die für finanzielle Entscheidungen verwendet werden, vollständig und genau sind.
Im Geschäftsleben geht es nicht darum, was man verdient. Es geht darum, was Sie behalten. Berechnen Sie die prozentuale Gewinnspanne, indem Sie die Kosten von den Einnahmen abziehen, durch die Einnahmen dividieren und mit 100 multiplizieren.
Gewinne sind wichtig, aber sie sind ein Mittel zum Zweck. Anstatt sich zu sehr auf den Gewinn zu versteifen, sollten Sie das Ziel verfolgen:
- Wert schaffen
- Ausgaben bezahlen
- Entlohnung der Mitarbeiter, die das Unternehmen führen
- Unterstützen Sie sich und Ihre Lieben
Dies sind die wichtigsten Aspekte der Führung eines Unternehmens. Wenn Sie jede dieser Anforderungen erfüllen, können Sie getrost behaupten, dass Sie ein erfolgreiches Unternehmen führen.
Es gibt vier Methoden zur Steigerung Ihrer Einnahmen:
- Erhöhen Sie Ihre Kundenzahl
- Erhöhen Sie den durchschnittlichen Umfang jeder Transaktion Ihrer Kunden
- Erhöhung der Häufigkeit der Transaktionen pro Kunde
- Erhöhen Sie Ihre Preise
Wichtige Begriffe
Kaufman beschreibt einige wichtige Begriffe, die Sie lernen müssen. Sie lauten:
- Compounding - Die Akkumulation von Gewinnen im Laufe der Zeit.
- Leverage - Der Einsatz von geliehenem Geld zur Vergrößerung potenzieller Gewinne.
- Finanzierung - liefert den Treibstoff für Ihr Unternehmen. Wenn Ihr Unternehmen zusätzliche Kapazitäten benötigt, dann kann eine angemessene Finanzierung dazu beitragen, Ihr Unternehmen erheblich zu vergrößern.
- Bootstrapping - Aufbau und Betrieb eines Unternehmens ohne Finanzierung.
StoryShot #13: Wir sind nicht für Multitasking gemacht
Produktives Multitasking ist ein Mythos. Unser Verstand ist nicht für Multitasking ausgelegt. Je mehr Dinge Sie versuchen, gleichzeitig zu erledigen, desto mehr wird Ihre Leistung in allen Bereichen darunter leiden. Konzentrieren Sie sich jeweils auf eine Aufgabe, und mischen Sie niemals kreative Arbeit mit Verwaltungsarbeit. Ihre Produktivität in beiden Bereichen wird stark beeinträchtigt, wenn Sie zwischen ihnen wechseln.
Konzentrieren Sie sich auf die Erstellung von Maker-Zeitplänen, die große Blöcke ununterbrochener Zeit enthalten. Die meisten Menschen erstellen oder müssen mit Managerplänen leben, bei denen die Zeit durch Besprechungen in viele kleine Abschnitte unterteilt ist.
Die 3-10-20-Methode ist ein Weg, um zu viel Multitasking zu vermeiden. Mit dieser Methode können Sie an einem Tag drei größere Aufgaben und 10 kleinere Aufgaben erledigen. Eine Hauptaufgabe ist eine Aufgabe, die mehr als 20 Minuten konzentriertes Arbeiten erfordert.
StoryShot #14: Es gibt vier Gewohnheitskategorien und vier Wege, mit Ihrem Körper zu arbeiten
Gewohnheiten werden mit der Zeit aufgebaut und werden zu regelmäßigen Handlungen, die uns unterstützen. Einige der häufigsten positiven Gewohnheiten sind Bewegung, Hygiene und Ernährung. Gewohnheiten können aber auch in vier Kategorien eingeteilt werden:
- Dinge, mit denen Sie beginnen möchten
- Dinge, die Sie nicht mehr tun möchten
- Dinge, die Sie mehr tun möchten
- Dinge, die Sie weniger tun möchten
Sie können Gewohnheiten entwickeln, wenn Sie Auslöser in Ihrem Umfeld identifizieren, die Ihr Verhalten beeinflussen. Fördern Sie Auslöser, die positive Gewohnheiten fördern, und entfernen Sie Auslöser, die ungesunde Verhaltensweisen fördern. Gewohnheiten lassen sich nur schwer installieren oder deinstallieren. Konzentrieren Sie sich ganz darauf, eine Gewohnheit nach der anderen zu ändern.
Ihr Körper wird immer auf der Grundlage seines natürlichen Zustands handeln. Anstatt dagegen anzukämpfen, sollten Sie diese vier Möglichkeiten nutzen, um mit Ihrem Körper zu arbeiten:
- Lernen Sie Ihre Verhaltensmuster kennen, indem Sie in einem Notizbuch oder Kalender festhalten, wie viel Energie Sie in den verschiedenen Tagesabschnitten haben.
- Maximieren Sie Ihre Spitzenzyklen.
- Machen Sie eine Pause. Wenn Sie sich in einem Abwärtszyklus befinden, ist es besser, sich auszuruhen, als zu versuchen, sich durchzupowern. Ruhe und Erholung sind nicht optional.
- Schlafen Sie ausreichend. Schlafmangel führt zu einer längeren Down-Phase.
StoryShot #15: Arbeiten Sie mit sich selbst, um Dinge zu erledigen
Ihr Körper und Ihr Geist sind die Werkzeuge, die Sie benutzen, um Dinge zu erledigen. Du nimmst diese Werkzeuge mit, wohin du gehst. Sie müssen also lernen, mit sich selbst zu arbeiten. Wenn Sie diese Fähigkeit beherrschen, werden Sie Ihre Ziele leichter erreichen. In der modernen Welt kann dies den Unterschied zwischen einer erfüllenden und einer erschöpfenden Karriere ausmachen.
Um Ihnen zu helfen, besser mit sich selbst zu arbeiten, sollten Sie diese vier Arten, etwas zu "tun", in Betracht ziehen. Wenn Sie sich bei der Erstellung einer Aufgabenliste an diesen Methoden orientieren, können Sie produktiver sein. Kaufman nennt sie die 4 Methoden der Erledigung:
- Fertigstellung - Die Aufgabe selbst erledigen. Dieser Ansatz eignet sich am besten für Aufgaben, die nur Sie besonders gut erledigen können.
- Löschung - Eliminierung der Aufgabe. Dies ist effektiv für alles Unwichtige oder Unnötige.
- Delegation - Zuweisung der Aufgabe an eine andere Person. Dieser Ansatz eignet sich für alles, was andere Menschen mindestens 80% so gut können wie Sie.
- Aufschiebung - Aufschieben der Aufgabe auf einen späteren Zeitpunkt. Dies eignet sich für Aufgaben, die nicht kritisch oder zeitabhängig sind.
Kaufman beschreibt auch das fünffache Warum, eine Technik, mit der Sie herausfinden können, was Sie wirklich wollen. Anstatt Ihre Wünsche für bare Münze zu nehmen, sollten Sie die Ursache dafür untersuchen. Er wendet diese fünf Gründe auf den Wunsch an, Millionär zu werden:
- Warum will ich eine Million Dollar? Weil ich mir keinen Stress wegen Geld machen will.
- Warum wollen Sie nicht wegen Geld gestresst sein? Damit ich mich nicht ängstlich fühle.
- Warum wollen Sie sich nicht ängstlich fühlen? Damit ich mich sicher fühle.
- Warum wollen Sie sich sicher fühlen? Damit ich mich frei fühle.
- Warum wollen Sie sich frei fühlen? Weil ich mich frei fühlen will.
StoryShot #16: Macht und Einflussnahme nutzen
In Beziehungen geht es um Macht und Einfluss. Ihr Einfluss ist Ihre Fähigkeit, jemanden zu ermutigen, so zu denken oder zu handeln, wie Sie es beabsichtigen. Zwang ist die Fähigkeit, jemand anderen zu zwingen, das zu tun, was Sie befehlen.
Streben Sie danach, Ihren Einfluss und Ihr Ansehen zu steigern, und nicht Ihren Zwang. Macht ist an Ihren Einfluss und Ihren Ruf gebunden. Je mehr Menschen Ihre Fähigkeiten kennen und Ihre Arbeit respektieren, desto mehr Macht werden Sie haben.
Die Zusammenarbeit mit anderen ist ein effektiver Weg, um Arbeit schnell und auf hohem Niveau zu erledigen. Eine effektive Zusammenarbeit hängt jedoch stark von einer guten Kommunikation ab. Der Kommunikations-Overhead gibt an, wie viel Zeit Sie mit der Kommunikation mit Ihrem Team verbringen, anstatt produktiv zu arbeiten. Sie sollten diesen Zeitaufwand möglichst gering halten, ohne an der Qualität der Kommunikation zu sparen.
Um Ihren Kommunikationsaufwand nachhaltig zu verringern, sollten Sie Ihr Team klein halten. Das heißt, Ihr Team sollte zwischen drei und acht Personen umfassen. Außerdem müssen Sie dafür sorgen, dass sich jedes Teammitglied im Team sicher und wertgeschätzt fühlt.
Verwenden Sie das STATE-Modell, um mit Ihren Teammitgliedern zu kommunizieren, ohne ihren Wert in Frage zu stellen oder Ärger zu provozieren:
- Teilen Sie Ihre Fakten
- Erzählen Sie Ihre Geschichte
- Fragen Sie nach der Meinung anderer
- Zögerlich sprechen
- Ermutigung zum Testen
Die drei Merkmale, die Sie nutzen sollten, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, das Arbeitsumfeld zu verbessern, sind:
- Anerkennung
- Mit freundlicher Genehmigung
- Respekt
StoryShot #17: Ein Team aufbauen und es effektiv leiten
Kaufman beschreibt, wie man ein Team aufbaut:
- Kommunizieren Sie die Absicht des Befehlshabers. Sagen Sie Ihrem Team immer, warum eine bestimmte Aufgabe erledigt werden muss, anstatt die Arbeit einfach sinnlos zu verteilen.
- Man sollte sich nie auf die Planung verlassen, sondern sie als geistigen Anreiz für sein Team nutzen.
- Menschen werden immer mit Menschen zusammenarbeiten, die sie kennen und mögen. Nutzen Sie Empfehlungen, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, neue Teammitglieder zu finden.
- Konvergenz ist die Tendenz der Gruppenmitglieder, sich im Laufe der Zeit immer ähnlicher zu werden. Das ist Ihre Unternehmenskultur. Obwohl Sie ein gewisses Maß an Konvergenz anstreben, wollen Sie dennoch eine gewisse Divergenz.
Die sechs Schritte zur Entwicklung eines effektiven Managements sind:
- Stellen Sie die kleinste Gruppe von Personen ein, die eine Aufgabe bewältigen kann.
- Kommunizieren Sie klar und deutlich die gewünschten Ergebnisse, einschließlich der Zuständigkeiten und des aktuellen Status der Aufgabe.
- Behandeln Sie Menschen mit Respekt.
- Schaffen Sie ein Umfeld, in dem jeder so produktiv wie möglich sein kann. Vertrauen Sie Ihren Teammitgliedern, dass sie die Arbeit erledigen können.
- Verzichten Sie auf unrealistische Erwartungen hinsichtlich Sicherheit und Vorhersage. Erstellen Sie einen ehrgeizigen Plan für den Abschluss des Projekts. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Ungewissheit und Planungsfehler bedeuten, dass Ihr ursprünglicher Plan wahrscheinlich unvollständig oder ungenau sein wird.
- Messen Sie, ob das, was Sie tun, funktioniert. Wenn nicht, versuchen Sie einen anderen Ansatz.
StoryShot #18: Es gibt fünf Schritte, um eine Einschränkung zu lindern
In einem System wird es immer Einschränkungen geben. Hier sind fünf Schritte, um diese Beschränkungen zu verringern:
- Identifizierung - Untersuchen Sie das System, um den begrenzenden Faktor zu finden
- Ausbeutung - Sicherstellen, dass die mit der Einschränkung verbundenen Ressourcen nicht vergeudet werden
- Unterordnung - Neugestaltung des gesamten Systems zur Unterstützung der Einschränkung
- Erhebungen - Dauerhafte Erhöhung der Kapazität des Constraints
- Neubewertung - Nach einer Änderung sollten Sie das System neu bewerten, um herauszufinden, wo die Einschränkung liegt
StoryShot #19: Erfolgreich sein durch Verstehen, Analysieren und Verbessern von Systemen
Es gibt drei Möglichkeiten, an Systeme heranzugehen: sie zu verstehen, zu analysieren und zu verbessern.
Systeme verstehen
Ein komplexes System ist eine "sich selbst erhaltende Anordnung von miteinander verbundenen Teilen, die ein einheitliches Ganzes bilden". Unternehmen sind komplexe Systeme innerhalb noch komplexerer Systeme von Märkten, Branchen und Gesellschaften. Es ist von entscheidender Bedeutung, zunächst jedes dieser Systeme zu verstehen und zu wissen, wie sie zusammenwirken.
Beim Abwägen eines Systems geht es darum, Risiken und Unsicherheiten zu verstehen. Risiken sind bekannte Unbekannte. Ungewissheiten sind unbekannte Unbekannte. Wenn Sie beispielsweise planen, einen Freund vom Flughafen abzuholen, wissen Sie, dass sich der Flug um mehrere Stunden verspäten kann. Sie würden also entsprechend planen und Dinge für die Wartezeit mitbringen. Da dies etwas ist, das Sie einplanen können, handelt es sich um eine bekannte Unbekannte. Ein Beispiel für eine unbekannte Unbekannte ist, dass Sie Ihren Freund nicht rechtzeitig abholen können, weil ein Meteorit in Ihr Auto eingeschlagen ist. Dies hätten Sie aufgrund früherer Ereignisse niemals vorhersagen können.
Die einzige Möglichkeit, sich auf Ungewissheit vorzubereiten, besteht darin, flexibel, vorbereitet und widerstandsfähig zu sein. Diese Eigenschaften werden Ihnen helfen, angemessen zu reagieren, wenn solche Ereignisse in Ihrem System auftreten.
Die Betrachtung von Ungewissheit ist eine Herausforderung, weil man nicht weiß, was passieren wird. Anstatt sich um Vorhersagen zu sorgen, die Sie nicht sehen oder wissen können, nutzen Sie Ihre Energie, um besser mit dem Unerwarteten umgehen zu können. Verlassen Sie sich nicht auf genaue Vorhersagen, denn die Dinge können sich jederzeit ändern.
Systeme analysieren
Systeme bilden den Herzschlag eines Unternehmens. Wenn Sie das System Ihres Unternehmens mit unbrauchbaren Informationen und Ideen füttern, werden Sie unbrauchbare Ergebnisse erhalten.
Eine Möglichkeit, Ihre Systeme mit den besten Informationen zu versorgen, besteht darin, die komplexen Systeme Ihres Unternehmens in kleinere Teilsysteme zu zerlegen. Dies wird als Dekonstruktion bezeichnet und ermöglicht es Ihnen, besser zu verstehen, wie die Dinge in Ihrem Unternehmen funktionieren.
Wenn Sie darüber nachdenken, wie jeder Teil für sich funktioniert, werden Sie Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) besser verstehen. KPIs sind Messungen der kritischen Teile eines Systems.
Verbesserung der Systeme
Um zu entscheiden, wie man ein System verbessern kann, muss man zunächst die Nullhypothese betrachten. Die Nullhypothese beschreibt, was passieren würde, wenn man nichts an dem System ändern würde oder davon ausgeht, dass alle ungünstigen Situationen zufällig sind.
Sie haben Ihre Nullhypothese geprüft. Sie haben den Wert der Verbesserung Ihrer Systeme erkannt. Denken Sie jetzt an die Optimierung. Optimierung bedeutet die Maximierung der Leistung eines Systems oder die Minimierung eines bestimmten Inputs, den das System für seinen Betrieb benötigt.
Der beste Optimierungsansatz besteht darin, die kritischste Variable in Ihrem System zu nehmen und alle Ihre Bemühungen auf diese Variable zu konzentrieren. Befolgen Sie diese Regel, bis Sie sich auf alle Variablen konzentriert haben. Dies verhindert, dass Sie versuchen, viele Variablen gleichzeitig zu optimieren, was höchst ineffektiv ist.
Wenn Sie sich weniger Sorgen um den Output Ihres Systems machen als vielmehr um die Effizienz Ihres Teams beim Erreichen des idealen Outputs, müssen Sie refaktorisieren. Refactoring bedeutet, ein System zu ändern, um die Effizienz zu verbessern, ohne den Output zu verändern.
Eine Möglichkeit, die Effizienz zu verbessern, besteht darin, die 80/20-Regel zu berücksichtigen. 20% Ihrer Inputs ergeben 80% Ihrer Outputs. Überlegen Sie, wie Sie die 20% betonen und Ihre 80% Effizienz verbessern können.
Reibung ist jeder Prozess, der einem System mit der Zeit Energie entzieht. Dies ist ein Faktor, der die Effizienz Ihres Teams erheblich beeinträchtigen kann. Wenn Sie die Reibung beseitigen, kann Ihr Team besser arbeiten und fühlt sich weniger erschöpft, obwohl es die gleichen oder bessere Ergebnisse erzielt.
Abschließende Zusammenfassung
Der persönliche MBA zielt darauf ab, seinen Lesern genau das zu bieten. Kaufman deckt jeden Bereich der Wirtschaft ab, den man verstehen muss, um erfolgreich zu sein. Im Wesentlichen geht es darum, ein erfolgreicher Geschäftsmann zu werden, Master:
- Schaffung, Vermarktung und Bereitstellung von Werten
- Verstehen von Finanzbegriffen
- Die Feinheiten des menschlichen Geistes
- Mit sich selbst und anderen arbeiten
- Verstehen, Analysieren und Verbessern von Systemen
Bewertung
Auch wenn das Buch versucht, umfassend zu sein, ist die Behauptung, es könne ein MBA-Programm an einer renommierten Universität ersetzen, vielleicht übertrieben. Dennoch bewerten wir dieses Buch mit 4,3/5.
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Dies war nur die Spitze des Eisbergs der Der persönliche MBA. Um in die Details zu gehen und Josh Kaufman zu unterstützen, das Buch bestellen oder das Hörbuch kostenlos erhalten.
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Anmerkung der Redaktion
Dieser Artikel wurde erstmals im Jahr 2019 veröffentlicht. Er wurde im März 2024 gründlich überarbeitet.
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