Never Split The Difference hile sayfası özeti
| | | |

Farkı Asla Bölme by Chris Voss Özet ve Analiz

Hayatınız Buna Bağlıymış Gibi Müzakere Etmek

Never Split The Difference hile sayfası özeti

Hayat çok yoğun. Var Farkı Asla Bölmeyin kitaplığınızda toz mu topluyordu? Bunun yerine, bazı temel fikirleri şimdi alın.

Biz burada yüzeyi çiziyoruz. Eğer kitaba henüz sahip değilseniz Kitap ya da ücretsiz sesli kitap öğrenmek için Amazon'a tıklayın.

Chris Voss'un Bakış Açısı

Chris Voss Amerikalı bir iş adamı, yazar ve akademisyendir. Kariyerine Kansas City'nin zorlu sokaklarında polis memuru olarak başlamıştır. Daha sonra FBI'a katıldı ve burada önde gelen adam kaçırma müzakerecisi oldu. Bu rol onu banka soyguncuları, çete liderleri ve teröristlerle yüz yüze getirdi. Şu anda işletmeler ve bireyler için müzakere eğitimi sunan The Black Swan Group Ltd'nin CEO'sudur. Chris aynı zamanda Georgetown Üniversitesi'nde yardımcı profesör ve Güney Carolina Üniversitesi Marshall İşletme Okulu'nda öğretim görevlisidir.

Dinle

Sesli kitap özetini dinleyin Farkı Asla Bölme.

Giriş

Farkı Asla Bölmeyin Chris Voss'un FBI'ın en iyi rehine müzakerecisi olarak kariyerini anlatıyor. Özellikle, okuyucuları iş anlaşmalarını güvence altına almak için gereken müzakere becerileriyle donatıyor. Chris, mantığın ve aklın genellikle verimli müzakereler üretmede etkili olmadığını öne sürüyor. Bunun yerine, özellikle karmaşık müzakerelerde başarının anahtarı taktiksel empatidir. Bu kitap, karşı tarafın bir robot olduğunu varsaymak yerine, insanların müzakereleri insanlarla kontrol etmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. 

StoryShot #1: Yeni Kurallar

Chris Voss müzakereyi, bir konuya yaklaşımınız konusunda başkalarını ikna etmeye çalışma süreci olarak tanımlıyor. Yani müzakere, belirli bir sonuç gerektiren bir iletişim türüdür. Müzakere, insanların kabul edilmek ve anlaşılmak istediği varsayımı üzerine inşa edilmiştir. 

Sonuç olarak, aktif bir dinleyici olmak müzakerede karşı tarafa kabul ve empati göstermenin etkili bir yoludur. Bir müzakere tekniği de mantık ve matematiğe odaklanan akıllı bir müzakereci olmaktır. Gerçekte, insanlar her zaman rasyonalite ile ikna olmazlar ve genellikle sadece mantığa dayalı yorumları kabul etmeyiz. Dolayısıyla Chris bu yaklaşımı reddeder.

Müzakere 1970'lerden beri üzerinde çalışılan bir konudur. Yine de Kahneman ve Tversky gibi psikologların hepimizin bilişsel önyargıları benimseme alışkanlığına sahip olduğumuzu tespit etmeleri yakın zamana rastlar. Bu bilişsel önyargılar irrasyonelliğe yol açmaktadır. Bu bilişsel önyargılar nispeten yaygındır. Dolayısıyla, insan müzakere psikolojisini daha iyi anlayabilirsek, daha başarılı müzakereciler olabiliriz. 

StoryShot #2: Verimli Bir Müzakere Ortamı Oluşturmak

Bilgi Toplama Olarak Müzakere

Müzakere ederken, hızlı bir şekilde yakınlık kurmak çok önemlidir. Uyum, güven kazanabilmeniz için etkili bir empatiye dayanır. Bununla birlikte, muhatabınız ve durum hakkında mümkün olduğunca fazla bilgiye sahip olmanız da önemlidir.

Chris Voss, mümkün olduğunca çok bilgi edinmenin neden gerekli olduğuna dair kendi hayatından bir örnek veriyor. Chris, 1993 yılında Manhattan'daki bir bankada gerçekleşen soygunun ardından müzakere sürecine dahil olmuş. Üç masum rehine alınmıştı. Müzakere sırasında soygunculardan biri FBI'a rehineleri dört kişinin tuttuğunu söyledi. Gerçekte ise onları rehin tutan sadece kendisiydi. Chris soygunu tekrar izlediğinde diğer soyguncuların sadece ATM'nin peşinde olduğunu ve rehineleri alınca kaçtıklarını fark etti. Bu bilgiyi elde eden Chris, soyguncunun bu rehine olayında tek başına hareket ettiğini tespit edebildi. Kaçmak için zaman kazanmak istediğinden kişi sayısı konusunda yalan söylüyordu. Chris, yeterli bilgiye sahip olduğu ve suçluyla yakın bir ilişki geliştirdiği için bu ikilemi başarıyla çözdü. 

Chris müzakereleri bir keşif eylemi olarak tanımlıyor. Müzakereyi bir argüman savaşından ziyade, mümkün olduğunca çok bilgiyi ortaya çıkarmanın bir yolu olarak görüyor. Karşı tarafı dinleyerek bir yakınlık kurmaya başlayabilirsiniz. Endişelerini doğrulayın, güven inşa edin ve gerçek konuşmaların gelişmesine olanak tanıyan bir güvenlik ağı oluşturun. Bunu yapmak, diğer bireyin ne istediği hakkında konuşması için yeterince güvenli bir ortam yaratır. Uyum ve güven, yavaş bir müzakere sürecine bağlıdır. Eğer aceleniz varmış gibi görünürseniz, karşı taraf dinlenmediğini hissedecektir. Karşı taraf ayrıca sadece kendi çıkarınız için müzakere ettiğinizi düşünecektir. 

 Müzakere için Üç Ses

Chris Voss'a göre müzakerecilerin kullanabileceği üç tür ses vardır:

  1. Gece FM DJ'inin sesi: Temel olarak, sesinizi sakin ve yavaş tutmak istersiniz. Bu sesi her zaman kullanmamalısınız, ancak bir otorite ve güven havası yaratmak istediğinizde seçici olarak kullanabilirsiniz.
  2. Eğlenceli/pozitif ses: Bu sizin varsayılan sesiniz olmalıdır. Rahat, iyi huylu bir kişinin sesidir. Bu ses, diğer bireyi açılmaya başlaması için cesaretlendirmeye yardımcı olacaktır.
  3. Doğrudan/iddialı ses: Bu, en idareli kullanmanız gereken sestir. Bu tür bir ses sıklıkla geri tepme yaratır, bu nedenle yalnızca başka bir alternatif yoksa kullanmalısınız.

Yansıtma

Yansıtma, diğer kişinin söylediklerini meraklı bir tonda tekrarlamayı içeren bir yaklaşımdır. Özellikle, yönlendirici bir soruyu çerçevelemek için en kritik üç kelimeyi kullanmayı içerir. Bu yaklaşım, katılımcıları bilgi vermeye teşvik ederek kendilerini sizin gibi hissetmelerini sağlar. Zaman kazanıyor ve gelecekteki kararlarınız için daha fazla bilgi toplamanıza yardımcı olacak bir ilişki kuruyorsunuz. Chris, garsonlarla yapılan bir çalışma üzerinden yansıtmanın etkinliğine dair bir örnek veriyor. Psikolog Richard Wiseman, garsonların yansıtma yaptıklarında ortalama yüzde 70 daha fazla bahşiş aldıklarını bulmuştur. 

Bu nedenle Chris Voss, tüm müzakerelerinizde bu beş adımlı süreci benimsemenizi öneriyor:

  1. Gece FM DJ sesini kullanın (koşullar diğer seslerden birini kullanmanızda ısrar etmediği sürece).
  2. Açık olduğunuzu göstermek için 'Özür dilerim' gibi ifadelerle başlayın.
  3. Yakınlık kurmak için diğer katılımcıları yansıtın.
  4. Sessizliği etkili bir şekilde kullanın.
  5. Tekrarla.

StoryShot #3: Onların Acısını Hissetmek Yerine Etiketlemelisiniz

Chris Voss ayrıca taktiksel empati ve etiketleme yoluyla güven inşa etmek için iki adımlı bir yaklaşım sunuyor. Taktiksel empati, karşı tarafın duygularını dinlemenizi ve anlamanızı gerektirir. Aynı anda hem onların duygularını anlamanız hem de bakış açılarını dinlemeniz gerekir. Müzakere boyunca bu iki bilgiyi birleştirmek etkinizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Karşınızdaki kişinin yüzünü, jestlerini ve ses tonunu yakından gözlemleyerek duygularını daha iyi anlayabilirsiniz. Araştırmalar, bu duygusal ipuçlarını gözlemlemenin beyninizin onlarınkiyle aynı hizaya gelmesine yardımcı olabileceğini öne sürüyor. Buna şu ad verilir nöral rezonans. Beyniniz onların duygularını yansıtacak ve nasıl hissettiklerini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. 

Daha sonra, diğer bireyin duygularını daha iyi anladıktan sonra, duygularını kabul ederek onaylamak isteyeceksiniz. Buna şu ad verilir etiketleme. Bir duyguyu tespit ettiğinizde, şunları yapmalısınız etiket Sözel olmayan ipuçlarını ve kullandıkları kelimeleri gözlemleyerek yüksek sesle söyleyin. Duygu etiketinize her zaman aşağıdaki ifadelerden biriyle başlamalısınız:

  1. "Öyle görünüyor ki...
  2. "Görünüşe göre...
  3. "Sanki...

Chris, olumsuz duyguları etiketlemenin onları dağıtabileceğini, olumlu duyguları etiketlemenin ise onları pekiştirebileceğini vurguluyor. Buna dayanarak, etiketleme durumları yatıştırmaya yardımcı olabilir. 

StoryShot #4: "Hayır "ı Taktiksel Olarak Kullanmaktan Korkmayın

Chris, "hayır" kelimesini müzakere ederken güçlü bir araç olarak tanımlıyor. Etkili bir şekilde kullanıldığında "hayır" kelimesi bilinmeyen anlaşmazlık noktalarını ortaya çıkarabilir. Bu her iki taraf için de geçerlidir. Bir şey için zorlamaktan kaçınmalısınız Evet.. Evet için bastırmak sizi bir anlaşmaya yaklaştırmayacak ve potansiyel olarak karşı tarafı sinirlendirecektir. Chris 'hayır'ı müzakerenin sonu değil başlangıcı olarak tanımlar. Örneğin, "hayır" cevabını veren bir taraf, tam olarak ne istemediklerini açıklığa kavuşturmaları için mükemmel bir fırsat sunar. 

Chris üç çeşit "evet "i tanıttı:

  1. Sahte - Bu, tarafın evet yanıtını en kolay kaçış yolu olarak gördüğü durumdur. Taraf hayır demeyi planlamıştır ancak yankılarıyla uğraşmak istememiştir.
  2. Onaylama - Bu genellikle basittir. Karşı taraf basit bir soruya refleksif bir yanıt verir.
  3. Taahhüt - Bu en etkili evet türüdür. Bu tür bir evet, bir sözleşme imzalamak gibi kesin bir sonuca yol açacaktır. 

Bu evetlerin hangilerinin karşı tarafça kullanıldığını öğrenmelisiniz. Bunu anlamak, konuşmayı ilerletmenize ve müzakerenin merkezine ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

StoryShot #5: "İşte Bu Doğru" Konuşmayı Dönüştürebilir

Bu hikaye görüntüsü esasen yansıtma fikri üzerine kuruludur. Karşı tarafın endişelerini özetlemek ve tekrarlamak, bir çözümü kabul etmelerini sağlamanın en etkili yoludur. Chris, "Bu doğru" gibi basit ve net bir mesajın endişeleri aktarmanın en etkili yolu olabileceğine inanıyor. Chris, müzakerelerde atılım yaratma konusunda "Evet "ten çok daha etkili olduğunu düşünmektedir. Bu, karşı tarafın endişelerinin daha güçlü bir şekilde onaylanmasıdır. Chris bu tavsiyeyi bir etiket ve başka kelimelerle ifade etme ile birleştirmeyi öneriyor.

StoryShot #6: Gerçekliklerini Bükün

Karşı tarafın gerçekliğini bükmenin çeşitli yolları vardır. Örneğin, çok düşük veya yüksek bir teklifle başlamak tüm müzakereyi değiştirebilir. Benzer şekilde Chris, belirli teklifleri veya tek sayıları içeren teklifleri kullanmanın tarafları uzlaşmaya etkileyebileceğini açıklıyor.

İşte Chris'in karşı tarafı tercihlerinize doğru yönlendirmede en etkili olduğunu düşündüğü bazı yaklaşımlar:

"Adil" bir müzakereci olarak ün kazanın. Adil olmak, kolay lokma olduğunuz anlamına gelmez. Bunun yerine, her iki tarafın da hesaba katılması gereken tercihleri olduğunu anlayan kurnaz bir müzakereci olduğunuz anlamına gelir. Ek olarak, anlaşma gerçekleşmezse kaybedecek bir şeyiniz olduğunu vurgulayarak adil görünme şansınızı artırabilirsiniz.

Empati, diğer tarafın gerçekliğini bükmek için esastır. Karşı tarafın korkularını kabul edin ve bir kayba hazırlanmak için duygularını sabitleyin. Karşı tarafın kayıptan kaçınma duygusunu alevlendirmek istersiniz, böylece bir teklifi kabul ederek kayıptan kaçınmaya istekli olurlar.

Bir fiyat üzerinde ilk pazarlık yapan taraf olmak en iyi yaklaşım değildir. Parasal müzakereleri diğer tarafın yürütmesine izin verirseniz, şansınızın yaver gitme ihtimali vardır. Örneğin, karşı tarafın ilk teklifinin sizin kapanış rakamınızdan daha yüksek olduğu müzakere deneyimleriniz olabilir. Bu durumda, ilk siz teklif verirseniz, elde edebileceğinizden daha düşük bir fiyat üzerinde anlaşmış olursunuz. Chris her ne kadar karşı tarafın önce davranmasını tavsiye etse de, ilk teklife direnmenin önemini de vurguluyor. Eğer sıkı bir pazarlık yaparlarsa, sağlam durmalısınız. İlk tekliflerinin, sizin onların gerçeklerini eğip büken kişi olmanıza yol açmasına izin vermeyin.

Görüşünüzün altında yatan kanıtları açıklarken her zaman bir aralık belirlemelisiniz. Bu nedenle Chris, iddialarınızı desteklemek için güvenilir referanslarla birlikte tahmini bir rakam belirlemenizi önerir. Örneğin, benzer rollerdeki kişilerin $120,000 ile $140,000 arasında nasıl kazandıklarına atıfta bulunmalısınız. Bu yaklaşım başarı şansınızı artırır. İddialarınızı kanıtlarla destekliyor ve karşı tarafa bu aralıkta bir teklif düşünmesi için alan bırakıyorsunuz. Karşı taraf daha az savunmacı olacaktır, çünkü onlara ne yapmaları gerektiğini söylüyormuşsunuz gibi gelmeyecektir.

Karşı tarafa her zaman sizin için önemli olmayan ancak onlar için önemli olabilecek materyaller sunmaya çalışmalısınız. Bunu yapmak, çok fazla şeyden vazgeçmiyor olsanız bile teklifinizin makul görünmesini sağlayacaktır. Bunu yapmanın bir yolu, parasal olmayan şartlara dönmek ve onlar için hangi faktörlerin çok önemli olduğunu sormaktır.

İlginç bir şekilde, rastgele sayıların kabul edilme olasılığı genellikle daha yüksektir. Örneğin, araştırmalar 0 ile biten sayıların pazarlıkla azaltılabilecek yer tutucular gibi hissettirme eğiliminde olduğunu göstermektedir. Buna karşılık, $47,845 gibi daha az yuvarlatılmış bir sayı, düşünceli bir hesaplama nedeniyle daha olası hissettirir.

Son olarak Chris, karşı tarafı bir hediye ile şaşırtmayı öneriyor. Örneğin, bir reddin ardından, tamamen alakasız bir sürpriz hediye vererek kurnaz bir teklifi tatlandırabilirsiniz.

StoryShot #7: Kontrol Yanılsaması Yaratın

Chris, kontrol yanılsaması yaratmak için kalibre edilmiş sorular kullanılmasını önermektedir. Örneğin, müzakereciler genellikle "ne" veya "nasıl" ile başlayan sorular kullanarak kontrolün karşı tarafta olduğunu öne sürerler. Kalibre edilmiş bir soru, sorunun ne olduğunu söyleyerek çatışmaya neden olmak yerine, karşı tarafın sorun hakkında eğitilmesine yardımcı olur. 

Chris, neredeyse her müzakerede kullandığı kalibre edilmiş soruların bir listesini sunuyor. Sorular şunlardır:

  • Bunun nesi sizin için önemli?
  • Bunu bizim için daha iyi hale getirmeye nasıl yardımcı olabilirim?
  • Nasıl devam etmemi istersiniz?
  • Bizi bu duruma getiren şey nedir?
  • Bu sorunu nasıl çözebiliriz?
  • Burada neyi başarmaya çalışıyoruz?
  • Bunu nasıl yapacağım?

Bu sorular, karşı tarafa sanki yetki ondaymış gibi hissettirecektir. Bununla birlikte, gerçekte yetkili olan sizsiniz.

StoryShot #8: Garanti Yürütme

Beden dilini ve ses tonunu gözlemleyerek müzakerelerde yürütmeyi garanti altına alabilirsiniz. Müzakerenin her unsuruna uyum sağlamak için bu sözsüz bilgileri kullanmalısınız. Müzakeredeki amacınız hem rıza hem de icraat elde etmektir.

Chris, karşı tarafın zihinsel durumlarını anlamak ve değiştirmek için ince sözlü ve sözsüz iletişimi kullanmak için çeşitli ipuçları veriyor:

  1. Albert Mehrabian 7-38-55 Yüzde Kuralı. Bu kural, bir mesajın yalnızca yüzde 7'sinin kullanılan kelimelere dayandığını belirtir. Mesajın yüzde 38'i ses tonundan, yüzde 55'i ise beden dilinden gelir. Karşı tarafın ses tonuna ve beden diline çok dikkat edin. Bunların, iletmeye çalıştıkları kelimelerin gerçek anlamıyla eşleşip eşleşmediğini belirleyin. Eğer uyuşmuyorlarsa, yalan söyledikleri açıktır.
  2. Üç Kuralı karşı tarafın aynı görüşmede üç kez aynı şeyi kabul etmesini sağlamayı içerir. Bu yaklaşım, kapanış müzakeresinde teklifinizin kabul edilme olasılığını güçlendirir. Chris, ilk anlaşma sırasında söylediklerinin etiketlenmesini veya özetlenmesini öneriyor. Bu onları ikinci kez anlaşmaya teşvik edecektir. Ardından, üçüncü sefer için kalibre edilmiş bir soru kullanabilirsiniz.
  3. Harvard Business School'da yapılan bir araştırma, yalancıların ortalama olarak doğru söyleyenlerden daha fazla kelime kullandığını ortaya koymuştur. Ayrıca daha fazla üçüncü şahıs zamiri kullanma eğilimindedirler.
  4. İnsanlar genellikle isimlerini duymaktan sıkılırlar. Yer değiştirin ve bunun yerine kendi adınızı kullanın. Bu bir "zoraki empati" duygusu yaratır ve karşı tarafın sizi insan olarak görmesini sağlar.

StoryShot #9: Zor Pazarlık

Müzakereciler pazarlık yapmak için farklı tarzlar kullanırlar: analitik, uzlaşmacı ve hatta iddialı olabilirler. Aşamalı teklifler her bir tarzı daha başarılı hale getirebilir.

Diyelim ki karşı taraf sıkı bir pazarlık yapıyor. Bu durumda, konuşmayı parasal konulardan uzaklaştırmayı hedeflemelisiniz. Örneğin, Chris okuyucuları cesaretlendirici bir ses tonu kullanmaya ve karşı taraftan bir an için fiyatları bir kenara bırakmasını istemeye teşvik ediyor. Karşı tarafa, bunu her ikiniz için de iyi bir anlaşma haline getirebilecek diğer seçenekleri değerlendirmesini önerin. 

Pazarlık yaparken her zaman çatışmayı önlemek istersiniz. İşbirliği gerçek pazarlıkları elde edebileceğiniz yerdir. Chris, birinci şahıs zamirlerini (örneğin ben) kullanmanın yüzleşmeyi önlemek için mükemmel bir yol olduğunu açıklıyor. Bu tür bir zamir kullanmak dikkatleri tekrar sizin üzerinize çeker. Bu müzakereler sırasında yalvarmak ya da çok özür diler görünmek istemezsiniz, çünkü sorun çözülemeyen anlaşmadır, siz değilsiniz. Müzakereleri teşvik etmeye yardımcı olmak için dikkati tekrar üzerinize çekerek müzakereler üzerindeki baskıyı biraz azaltın. 

Ackerman Modeli

Chris, Ackerman Modeli hakkında ayrıntılı olarak konuşuyor. Ackerman Modeli, karşı tekliflerden elde edeceğiniz getiriyi en üst düzeye çıkarmayı amaçlayan bir yöntemdir. Bu sırayla takip etmeniz gereken altı adımlı bir süreçtir:

  1. Hedef fiyatınızı belirleyin.
  2. İlk teklifinizi hedef fiyatınızın yüzde 65'i olarak belirleyin.
  3. Üç fiyat artışınızı hesaplayın. Bu fiyatlar artışlarla azalmalıdır, örneğin 85, 95 ve ardından 100%.
  4. Müzakereleri teşvik etmek için empatinizi ve hayır demenin farklı yollarını kullanın. Bu teşvik, diğer kişinin karşı teklif sunmasına yardımcı olmalı ve siz de teklifinizi artırmadan önce bunu değerlendirmelisiniz.
  5. Ödemeye razı olduğunuz nihai tutarı hesaplarken, yuvarlatılmış rakamlar yerine kesin ve keyfi rakamlar kullanmalısınız.
  6. Son teklifinizle birlikte parasal olmayan bir öğe de ekleyin. Bu parasal olmayan öğe ideal olarak istemediğiniz bir şey olmalıdır. Bu parasal olmayan öğe, karşı tarafa limitinizde olduğunuzu da gösterecektir.

Farkı Asla Bölme'nin Nihai Özeti ve Değerlendirmesi

Bir çatışmayı çözmek için asla sizin için uygun olmayan bir sonucu kabul edecek kadar hevesli olmamalısınız. Taviz vermek veya kötü bir anlaşmayı kabul etmek neredeyse her zaman bir hatadır. Chris buna şöyle diyor farkı bölmek. Uzlaşmak her zaman etkili bir sonuç getirmeyebilir. Örneğin, bir müzakerede karşı taraf bir teklif sunabilir. Taviz verdikten sonra, size başka bir taviz vermenizi önerebilirler. Örneğin, birini kaçıran bir kişi rehine tutabilir ve fidye isteyebilir. Bu, paranın onları motive eden bir faktör olduğunu gösterir. Bununla birlikte, parayı aldıktan sonra bir mesaj olarak bu kişiyi öldürmeyeceklerini de söyleyecek bir şey yoktur. Bu yüzden Chris aradaki farkı asla bölmemenizi öneriyor.

Farkın bölünmesini önlemenin bir yolu da acele etmemektir. Diğer kişi son tarihler belirlemeye başlayabilir, ancak sizin işiniz müzakerelerinizle ilgili mümkün olduğunca çok bilgi toplamaktır. Acele kararlar vermeyin. Chris, çoğu son tarihin esnek olduğunu ve rastgele seçildiğini açıklıyor. Yazar, FBI için çalıştığı dönemden esnek son teslim tarihlerine bir örnek veriyor. Haitili bir polis memurunun eşi kaçırılmış ve kaçıranlar para talep etmiştir. Ancak sonraki haftalarda yapılan pazarlıklar sırasında yazar ilginç bir durum fark etmiştir. Kaçıranlar fidye parasını iş günlerinde almakta ısrar ediyorlardı. Ardından, hafta sonu yaklaştıkça, taleplerini durduruyor ve gizleniyorlardı. Bu eylemler Chris'in, fidyecilerin parti alışkanlığı olduğunu ve bu yüzden paraya ihtiyaçları olduğunu anlamasına yol açtı. Bunu anladıktan sonra yazar, son teslim tarihlerinin esnek olduğunu ve onlarla çok daha düşük bir fiyatta pazarlık yapabileceğini de fark etti. Çoğu müzakerede olduğu gibi, başarılı bir sonuca ulaşmak için bilgi, sabır ve zaman çok önemliydi.

Değerlendirme

Chris Voss'un kitabını 4.4/5 olarak değerlendiriyoruz.

Bu özete dayanarak Never Split the Difference'ı nasıl değerlendirirsiniz?

Bu kitabı değerlendirmek için tıklayın!
[Toplam: 6 Ortalama: 4.8]

Farkı Asla Bölme Hile Sayfası PDF

Hile Sayfası PDF'sini edinin Burada olarak okuyabilir ya da slayt gösterisi.

Farklılığı Asla Bölmeyin 1 Sayfalık İnfografik

Yazdırılabilir bilgi grafiğine erişin Burada.

Farkı Asla Bölme Zihin Haritası

Zihin haritasına erişin Burada.

Never Split The Difference PDF, Ücretsiz Sesli Kitap veya Animasyonlu Kitap Özeti

Bu özet hakkında geri bildiriminiz varsa veya öğrendiklerinizi paylaşmak istiyorsanız, aşağıya yorum yapın.

StoryShots'ta yeni misiniz? Bu özetin ve diğer yüzlerce çok satan kurgusal olmayan kitabın sesli ve animasyonlu versiyonlarını ücretsiz üst düzey uygulama. Apple, The Guardian, BM ve Google tarafından 175 ülkede #1 olarak gösterildi.

Bu buzdağının görünen kısmıydı. Ayrıntılara dalmak için, KİTAP SİPARİŞİ ya da sesli kitabını edinin ücretsiz Amazon'da.

İlgili Kitap Özetleri

Önemli Görüşmeler

Hızlı ve Yavaş Düşünmek

Evet'e Ulaşmak

Etki

Freakonomics

Zor Konuşmalar

Ne Gerekiyor

Yüksek Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı

Duygusal Zeka 2.0

Baştan Çıkarma Sanatı

asla fark özetini bölme
  • Kaydet

Benzer Yazılar

2 Yorumlar

  1. Harika bir özet, en öncelikli ve önemli dersler ve öğrenmelerle birlikte uygun ve gerekli bilgiler.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bu site spam'i azaltmak için Akismet kullanmaktadır. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.