Sammanfattning och recension av boken The Personal MBA: Behärska konsten att göra affärer
Livet är hektiskt. Har Den personliga MBA:n samlat damm i din bokhylla? Ta istället med dig de viktigaste idéerna nu.
Vi skrapar bara på ytan i sammanfattningen av The Personal MBA. Om du inte redan har boken, beställ bok eller få den gratis ljudbok på Amazon för att få reda på de saftiga detaljerna.
ANSVAR: Detta är en inofficiell sammanfattning och analys.
Introduktion
Har du alltid undrat hur du skulle kunna bli framgångsrik i näringslivet utan att behöva betala för en högskoleutbildning? Eller har du försökt och misslyckats i affärer och känner att du aldrig kan bli ekonomiskt framgångsrik?
Den personliga MBA:n syftar till att ge dig en akademisk förståelse för företagande utan att du hamnar i stora skulder. Josh Kaufman ger en översikt över de affärsmässiga grunder som krävs för att bli ekonomiskt framgångsrik. Han avlivar också myten om att man behöver en högskoleutbildning för att klara sig bra i affärsvärlden.företagsledare skapas inte på handelshögskolor; de blir vilka de är genom sin vilja att söka kunskap. Den personliga MBA:n är din möjlighet att söka affärskunskap på dina villkor.
Om Josh Kaufman
Josh Kaufman är en oberoende affärslärare, utbildningsaktivist och författare. Kaufmans TEDx-talk, "The First 20 Hours", är ett av de 25 mest sedda TED-talken som hittills publicerats, med över 22 miljoner visningar på YouTube. Hans webbplats, joshkaufman.net, was named one of the “Top 100 Websites for Entrepreneurs” by Forbes år 2013.
Kaufmans böcker behandlar ämnen som affärer, entreprenörskap, produktivitet, kreativitet och tillämpad psykologi. Tillsammans har de sålt i över en miljon exemplar. Kaufman säger att hans mål är "att hjälpa dig att tjäna mer pengar, få mer gjort och ha roligare i ditt dagliga liv". Hans forskning har presenterats av New York Times, BBC, Wall Street Journal, Atlanten, Fortune, Forbes, TID, WIRED, Fast Company, Financial TimesHarvardBusiness.org och Världsekonomiskt forum.
StoryShot #1: Det finns fem ömsesidigt beroende affärsprocesser
Varje företag består av fem processer som är beroende av varandra och där den ena går in i den andra:
- Värdeskapande: Företag innoverar för att möta marknadens behov och tar fram produkter eller tjänster som erbjuder lösningar. Detta utgör grunden för all affärsverksamhet.
- Marknadsföring: Efter att ha skapat värde måste företagen attrahera och engagera målgruppen genom varumärkesprofilering, reklam och marknadsundersökningar, vilket lägger grunden för försäljning och tillväxt.
- Försäljning: Att omvandla intresserade prospekts till betalande kunder är avgörande. Säljteamen guidar kunderna genom köpprocessen, lyfter fram värdet och vårdar relationerna.
- Leverans av värde: Företagen måste hålla vad de lovar i marknadsföring och försäljning, för att säkerställa kundnöjdhet och främja återkommande affärer.
- Ekonomi: Genom att hantera resurser, budgetera och säkerställa lönsamhet knyts allt samman, vilket ger möjlighet att investera i värdeskapande och stödja den övergripande affärsverksamheten.
StoryShot #2: ERG-teorin och de fem mänskliga drivkrafterna påverkar mänskliga beslut och resultat
ERG-teorin
Kaufman introducerar Clayton Alderfers ERG-teori som en grund för allt värdeskapande. ERG står för Existence, Relatedness och Growth. Låt oss fördjupa oss i dess nyckelkomponenter:
Existensbehov: Detta är de grundläggande överlevnadsbehoven - saker som luft, vatten, kläder, säkerhet, intimitet och tillgivenhet. De utgör grunden för alla andra drivkrafter.
Behov av anknytning: När existensbehoven är tillfredsställda söker vi sociala kontakter. Dessa inkluderar relationer med familj, vänner och kollegor. När du har tillfredsställande relationer kan du gå vidare till nästa nivå.
Behov av tillväxt: Dessa behov handlar om personlig utveckling och självförbättring. När du är nöjd med dina relationer kan du fokusera på saker du tycker om och förbättra dina färdigheter inom dessa områden.
Sammanfattningsvis innebär ERG-teorin att våra motiv går från överlevnad (existens) till sociala kontakter (samhörighet) och slutligen till personlig utveckling (tillväxt). Det är en fascinerande lins genom vilken man kan förstå mänskliga beslut och resultat
De fem centrala mänskliga drivkrafterna
Dessutom har vi alla fem grundläggande mänskliga drivkrafter som i hög grad påverkar beteendet.
- Drivkraften att förvärva - Önskan att äga eller samla fysiska föremål, liksom immateriella egenskaper som status, makt och inflytande
- Drivkraften att knyta band - Önskan att känna sig älskad och uppskattad genom att skapa relationer med andra, antingen platoniska eller romantiska
- Viljan att lära - Viljan att tillfredsställa vår nyfikenhet
- Drivkraften att försvara - Önskan att skydda oss själva, våra nära och kära och vår egendom
- Drivkraften att känna - Begär efter nya sinnesstimuli, intensiva känslomässiga upplevelser, njutning, spänning, underhållning och förväntan
Ju tydligare du kan visa att ditt företag erbjuder en kombination av dessa drivkrafter, desto mer attraktiva blir dina tjänster.
StoryShot #3: Det finns 10 sätt att utvärdera en marknad
Kaufman introducerar 10 sätt att utvärdera en marknad:
- Brådskande - Hur mycket efterfrågar eller behöver människor era tjänster just nu?
- Marknadens storlek - Hur många köper aktivt era eller liknande tjänster?
- Potential för prissättning - Vilket är det högsta pris en konsument skulle betala för dina tjänster?
- Kostnader för kundförvärv - Hur lätt är det att skaffa en ny kund? Hur mycket tid och pengar måste ni lägga på att skaffa en ny kund?
- Kostnad för leverans av värde - Hur mycket skulle det kosta dig att tillhandahålla den kvalitet på tjänster som krävs?
- Hur unik din tjänst är - Hur unik kommer din tjänst att vara jämfört med andra på marknaden?
- Snabbhet till marknaden - Hur snabbt kan du skapa en fungerande tjänst som kan säljas till kunder?
- Förhandsinvestering - Hur mycket skulle du behöva investera för att skapa denna livskraftiga tjänst?
- Potential för merförsäljning - Finns det andra tjänster som du kan erbjuda utöver din primära tjänst?
- Potential för vintergrönt - När du har skapat ditt första erbjudande, hur mycket extra arbete och pengar kommer du att behöva investera för att fortsätta sälja?
Välj marknader med konkurrens
Det är bättre att starta ett företag på en marknad där det finns konkurrens. Att starta på en konkurrensutsatt marknad innebär att du redan vet att det finns betalande kunder som är intresserade av din idé. Om du väljer detta tillvägagångssätt minskar du din största affärsrisk: att inte ha tillräckligt många potentiella betalande kunder.
Om du redan vet att det finns en sådan marknad kan du arbeta med att förbättra din produkt i stället för att slösa tid på att bevisa att det finns en marknad.
StoryShot #4: Det finns fyra sätt att öka värdet på dina erbjudanden
Det finns fyra sätt du kan förbättra värdet på dina erbjudanden:
- Tillgodose de grundläggande mänskliga drivkrafterna hos en eller flera potentiella kunder
- Ett attraktivt slutresultat som är lätt att visualisera
- Få den högsta krångelpremien genom att minska slutanvändarens inblandning så mycket som möjligt
- Tillfredsställa prospektets statussökande genom att ge önskvärda sociala signaler så att de ser bra ut i andras ögon
StoryShot #5: Få feedback från kunderna genom prototyper
When prototyping, don’t worry about other people stealing your idea. Ideas are one of the cheapest entities. A more critical ability is to translate an idea into a reality that creates value.
Prototyper är ett effektivt sätt att få feedback från kunderna på något som ligger nära ert erbjudande. När potentiella kunder har sett en version av din produkt kan du utvärdera och förbättra den genom iteration.
Det finns sex viktiga steg för iteration:
- Titta på - Vad är det som fungerar? Vad fungerar inte?
- Idéera - Vad kan förbättras?
- Gissa - Vilken av dina idéer skulle få störst effekt?
- Vilka? - Bestäm vilka förändringar som ska göras
- Akt - Gör ändringarna
- Åtgärd - Vad blev resultatet?
Gör varje iteration liten, tydlig och snabb. Se till att varje iteration baseras på vad ni har lärt er från tidigare iterationer.
Här är några tips på hur du kan få ut mesta möjliga av den feedback du får på din prototyp:
- Få feedback från verkliga potentiella kunder, istället för vänner och familj
- Ställ öppna frågor
- Ta det lugnt och håll dig lugn
- Ta det du hör med en nypa salt
- Tillåt potentiella kunder att förbeställa
StoryShot #6: Marknadsföring handlar om prospekts
Marknadsföring är konsten och vetenskapen att hitta potentiella kunder. Prospects är personer som är aktivt intresserade av det du erbjuder. Viktiga prospekts är kvalificerade prospekts. De bästa företagen är exceptionellt bra på att snabbt och billigt attrahera dessa prospekt.
Dina potentiella kunders uppmärksamhet är begränsad. Du måste filtrera deras uppmärksamhet mot ditt arbete. Du måste också identifiera de potentiella kunder som är mest benägna att köpa av dig. Ledande marknadsförare fångar uppmärksamheten hos rätt personer vid rätt tidpunkt.
Det bästa sättet att fånga potentiella kunders uppmärksamhet är att väcka deras nyfikenhet, förvåning eller oro. Utgå alltid från att din potentiella kund är upptagen med något annat. Detta tillvägagångssätt tvingar dig att fånga deras uppmärksamhet snarare än att bara erbjuda din tjänst. Fokusera på det önskade resultatet och gör det till en särskild upplevelse eller känsla som är relaterad till en grundläggande mänsklig drivkraft.
Ett effektivt marknadsföringsverktyg är att göra din produkt till en ingång till marknaden. Anta att du kan fånga en potentiell kunds uppmärksamhet så snart de blir intresserade av vad du erbjuder. I så fall blir du den standard som konkurrerande erbjudanden utvärderas efter.
I den inledande marknadsföringen ska du lyfta fram de viktigaste detaljerna och tona ner aspekter som inte är viktiga. Du kan anpassa dig till detta tillvägagångssätt genom att minimera vissa fakta eller utelämna dem helt.
Kontroverser kan ibland användas som en marknadsföringsstrategi. Det bästa kan t.ex. vara att inta en ståndpunkt som inte alla håller med om. Om du använder kontroversen på ett konstruktivt sätt kan du få positiv uppmärksamhet.
StoryShot #7: Förtjäna förtroendet hos dina prospekt genom försäljning
Alla framgångsrika företag är beroende av försäljning. Det är ingen idé att ha miljontals intresserade kunder om ingen av dem köper din produkt. Försäljningsprocessen börjar med dessa potentiella kunder men måste avslutas med en betalande kund.
De bästa företagen i världen förtjänar sina kunders förtroende och hjälper dem att förstå varför den produkt de erbjuder är värd att betala för. Början på denna process är att prissätta din produkt på rätt sätt.
Den personliga MBA:n tillhandahåller fyra prissättningsmetoder, som alla stöder produktens värde genom att ställa en fråga:
- Återanskaffningsvärde - "Hur mycket skulle det kosta att ersätta?" Denna typ av prissättning är en kostnadsplusberäkning. Du beräknar hur mycket det kostar att skapa, lägger till ditt önskade påslag och prissätter på lämpligt sätt.
- Jämförelse av marknader - "Hur mycket säljs andra liknande saker för?" Detta är ett vanligt sätt att prissätta.
- Diskonterat kassaflöde - "Hur mycket är det värt om det kan inbringa pengar över tid?" Denna typ av prissättning kan endast användas för produkter som ger ett löpande kassaflöde, t.ex. när man värderar ett helt företag.
- Jämförelse av värde - "Vem är detta särskilt värdefullt för?" Din produkt kommer sannolikt att erbjuda fördelar för en specifik kund. Om din produkt gör saker mycket enklare för en höginkomstgrupp kan du ge ett något högre påslag utan att det påverkar försäljningen.
Du kan använda andra metoder för att identifiera din prisbaslinje. Med detta sagt bör du alltid fokusera på att ta reda på hur mycket ditt erbjudande är värt för dina kunder. Du kan sedan sätta ditt pris därefter.
StoryShot #8: Det finns tre universella valutor i negotation
I varje förhandling finns det tre universella valutor:
- Resurser - Materiella föremål som pengar, olja etc.
- Tid - Den universella gränsen för kapacitet
- Flexibilitet - Kostnaden för att inte göra något annat. Detta är en alternativkostnad.
Kaufman ger också tre dimensioner av förhandling som kan hjälpa dig att vinna mer av vissa valutor:
- Inställning - Detta skapar förutsättningar för ett tillfredsställande resultat av förhandlingen. Du kan öka oddsen till din fördel genom att göra effektiv research om de personer du ska förhandla med.
- Struktur - Detta inkluderar villkoren i ditt förslag. Skapa innehåll i en struktur som dina förhandlare kommer att uppskatta och acceptera.
- Diskussion - Det är här du presenterar ditt erbjudande. Du bör diskutera eller klargöra eventuella frågor och besvara eventuella invändningar. När du har undanröjt dessa hinder för köpet kan du be om att få köpa.
Betyg
Även om boken försöker vara heltäckande är det kanske en överdrift att påstå att den kan ersätta ett MBA-program från ett välrenommerat universitet. Trots detta ger vi boken ett betyg på 4,3/5.
Hur skulle du betygsätta Josh Kaufmans bok baserat på denna sammanfattning?
The Personal MBA PDF, gratis ljudbok, infografik och animerad sammanfattning
Detta var toppen på isberget av Den personliga MBA:n. Att dyka ner i detaljerna och stödja Josh Kaufman, beställa boken eller få ljudboken gratis.
Var du nöjd med det du lärde dig här? Kommentera nedan eller dela för att visa att du bryr dig.
Ny på StoryShots? Hämta PDF, infografik, ljudbok och animerade versioner av denna sammanfattning av Den personliga MBA:n och hundratals andra bästsäljande fackböcker i vårt gratis topprankad app. Den har presenterats av Apple, Google, The Guardian, och TechCrunch som en av världens bästa läs- och inlärningsappar.
Redaktörens anmärkning
Denna artikel publicerades första gången 2019. Den reviderades grundligt i mars 2024.
Sammanfattningar av relaterade böcker
Att få saker gjorda av David Allen
4 timmars arbetsvecka av Tim Ferriss
Start av $100 av Chris Guillebeau
E-Myth omprövad av Michael Gerber
Vinsten först av Mike Michalowicz
Dela aldrig upp skillnaden av Chris Voss
Lean Startup av Eric Ries
Generering av affärsmodeller av Alexander Osterwalder
Lämna ett svar