Sammanfattning och recension av boken The Personal MBA: Behärska konsten att göra affärer

Livet är hektiskt. Har Den personliga MBA:n samlat damm i din bokhylla? Ta istället med dig de viktigaste idéerna nu.

Vi skrapar bara på ytan i sammanfattningen av The Personal MBA. Om du inte redan har boken, beställ bok eller få den gratis ljudbok på Amazon för att få reda på de saftiga detaljerna.

ANSVAR: Detta är en inofficiell sammanfattning och analys.

Introduktion

Har du alltid undrat hur du skulle kunna bli framgångsrik i näringslivet utan att behöva betala för en högskoleutbildning? Eller har du försökt och misslyckats i affärer och känner att du aldrig kan bli ekonomiskt framgångsrik?

Den personliga MBA:n syftar till att ge dig en akademisk förståelse för företagande utan att du hamnar i stora skulder. Josh Kaufman ger en översikt över de affärsmässiga grunder som krävs för att bli ekonomiskt framgångsrik. Han avlivar också myten om att man behöver en högskoleutbildning för att klara sig bra i affärsvärlden.företagsledare skapas inte på handelshögskolor; de blir vilka de är genom sin vilja att söka kunskap. Den personliga MBA:n är din möjlighet att söka affärskunskap på dina villkor.

Om Josh Kaufman

Josh Kaufman är en oberoende affärslärare, utbildningsaktivist och författare. Kaufmans TEDx-talk, "The First 20 Hours", är ett av de 25 mest sedda TED-talken som hittills publicerats, med över 22 miljoner visningar på YouTube. Hans webbplats, joshkaufman.net, utsågs till en av de "100 bästa webbplatserna för entreprenörer" av Forbes år 2013.

Kaufmans böcker behandlar ämnen som affärer, entreprenörskap, produktivitet, kreativitet och tillämpad psykologi. Tillsammans har de sålt i över en miljon exemplar. Kaufman säger att hans mål är "att hjälpa dig att tjäna mer pengar, få mer gjort och ha roligare i ditt dagliga liv". Hans forskning har presenterats av New York Times, BBC, Wall Street Journal, Atlanten, Fortune, Forbes, TID, WIRED, Fast Company, Financial TimesHarvardBusiness.org och Världsekonomiskt forum.

StoryShot #1: Det finns fem ömsesidigt beroende affärsprocesser

Varje företag består av fem processer som är beroende av varandra och där den ena går in i den andra:

1. Värdeskapande: Företag innoverar för att möta marknadens behov och tar fram produkter eller tjänster som erbjuder lösningar. Detta utgör grunden för all affärsverksamhet.
2. Marknadsföring: Efter att ha skapat värde måste företagen attrahera och engagera målgruppen genom varumärkesprofilering, reklam och marknadsundersökningar, vilket lägger grunden för försäljning och tillväxt.
3. Försäljning: Att omvandla intresserade prospekts till betalande kunder är avgörande. Säljteamen guidar kunderna genom köpprocessen, lyfter fram värdet och vårdar relationerna.
4. Leverans av värde: Företagen måste hålla vad de lovar i marknadsföring och försäljning, för att säkerställa kundnöjdhet och främja återkommande affärer.
5. Ekonomi: Genom att hantera resurser, budgetera och säkerställa lönsamhet knyts allt samman, vilket ger möjlighet att investera i värdeskapande och stödja den övergripande affärsverksamheten.

StoryShot #2: ERG-teorin och de fem mänskliga drivkrafterna påverkar mänskliga beslut och resultat

ERG-teorin

Kaufman introducerar Clayton Alderfers ERG-teori som en grund för allt värdeskapande. ERG står för Existence, Relatedness och Growth. Låt oss fördjupa oss i dess nyckelkomponenter:

Existensbehov: Detta är de grundläggande överlevnadsbehoven - saker som luft, vatten, kläder, säkerhet, intimitet och tillgivenhet. De utgör grunden för alla andra drivkrafter.

Behov av anknytning: När existensbehoven är tillfredsställda söker vi sociala kontakter. Dessa inkluderar relationer med familj, vänner och kollegor. När du har tillfredsställande relationer kan du gå vidare till nästa nivå.

Behov av tillväxt: Dessa behov handlar om personlig utveckling och självförbättring. När du är nöjd med dina relationer kan du fokusera på saker du tycker om och förbättra dina färdigheter inom dessa områden.

Sammanfattningsvis innebär ERG-teorin att våra motiv går från överlevnad (existens) till sociala kontakter (samhörighet) och slutligen till personlig utveckling (tillväxt). Det är en fascinerande lins genom vilken man kan förstå mänskliga beslut och resultat

• Spara

De fem centrala mänskliga drivkrafterna

Dessutom har vi alla fem grundläggande mänskliga drivkrafter som i hög grad påverkar beteendet.

• Drivkraften att förvärva - Önskan att äga eller samla fysiska föremål, liksom immateriella egenskaper som status, makt och inflytande
• Drivkraften att knyta band - Önskan att känna sig älskad och uppskattad genom att skapa relationer med andra, antingen platoniska eller romantiska
• Viljan att lära - Viljan att tillfredsställa vår nyfikenhet
• Drivkraften att försvara - Önskan att skydda oss själva, våra nära och kära och vår egendom
• Drivkraften att känna - Begär efter nya sinnesstimuli, intensiva känslomässiga upplevelser, njutning, spänning, underhållning och förväntan

Ju tydligare du kan visa att ditt företag erbjuder en kombination av dessa drivkrafter, desto mer attraktiva blir dina tjänster.

StoryShot #3: Det finns 10 sätt att utvärdera en marknad

Kaufman introducerar 10 sätt att utvärdera en marknad:

• Brådskande - Hur mycket efterfrågar eller behöver människor era tjänster just nu? 
• Marknadens storlek - Hur många köper aktivt era eller liknande tjänster?
• Potential för prissättning - Vilket är det högsta pris en konsument skulle betala för dina tjänster?
• Kostnader för kundförvärv - Hur lätt är det att skaffa en ny kund? Hur mycket tid och pengar måste ni lägga på att skaffa en ny kund?
• Kostnad för leverans av värde - Hur mycket skulle det kosta dig att tillhandahålla den kvalitet på tjänster som krävs?
• Hur unik din tjänst är - Hur unik kommer din tjänst att vara jämfört med andra på marknaden?
• Snabbhet till marknaden - Hur snabbt kan du skapa en fungerande tjänst som kan säljas till kunder?
• Förhandsinvestering - Hur mycket skulle du behöva investera för att skapa denna livskraftiga tjänst?
• Potential för merförsäljning - Finns det andra tjänster som du kan erbjuda utöver din primära tjänst?
• Potential för vintergrönt - När du har skapat ditt första erbjudande, hur mycket extra arbete och pengar kommer du att behöva investera för att fortsätta sälja?

Välj marknader med konkurrens

Det är bättre att starta ett företag på en marknad där det finns konkurrens. Att starta på en konkurrensutsatt marknad innebär att du redan vet att det finns betalande kunder som är intresserade av din idé. Om du väljer detta tillvägagångssätt minskar du din största affärsrisk: att inte ha tillräckligt många potentiella betalande kunder.

Om du redan vet att det finns en sådan marknad kan du arbeta med att förbättra din produkt i stället för att slösa tid på att bevisa att det finns en marknad.

• Spara

StoryShot #4: Det finns fyra sätt att öka värdet på dina erbjudanden

Det finns fyra sätt du kan förbättra värdet på dina erbjudanden:

• Tillgodose de grundläggande mänskliga drivkrafterna hos en eller flera potentiella kunder
• Ett attraktivt slutresultat som är lätt att visualisera
• Få den högsta krångelpremien genom att minska slutanvändarens inblandning så mycket som möjligt
• Tillfredsställa prospektets statussökande genom att ge önskvärda sociala signaler så att de ser bra ut i andras ögon

StoryShot #5: Få feedback från kunderna genom prototyper

Oroa dig inte för att andra ska stjäla din idé när du skapar prototyper. Idéer är något av det billigaste som finns. En mer kritisk förmåga är att översätta en idé till en verklighet som skapar värde.

Prototyper är ett effektivt sätt att få feedback från kunderna på något som ligger nära ert erbjudande. När potentiella kunder har sett en version av din produkt kan du utvärdera och förbättra den genom iteration.

Det finns sex viktiga steg för iteration:

1. Titta på - Vad är det som fungerar? Vad fungerar inte?
2. Idéera - Vad kan förbättras?
3. Gissa - Vilken av dina idéer skulle få störst effekt?
4. Vilka? - Bestäm vilka förändringar som ska göras
5. Akt - Gör ändringarna
6. Åtgärd - Vad blev resultatet?

Gör varje iteration liten, tydlig och snabb. Se till att varje iteration baseras på vad ni har lärt er från tidigare iterationer.

Här är några tips på hur du kan få ut mesta möjliga av den feedback du får på din prototyp:

• Få feedback från verkliga potentiella kunder, istället för vänner och familj
• Ställ öppna frågor
• Ta det lugnt och håll dig lugn
• Ta det du hör med en nypa salt
• Tillåt potentiella kunder att förbeställa

StoryShot #6: Marknadsföring handlar om prospekts

Marknadsföring är konsten och vetenskapen att hitta potentiella kunder. Prospects är personer som är aktivt intresserade av det du erbjuder. Viktiga prospekts är kvalificerade prospekts. De bästa företagen är exceptionellt bra på att snabbt och billigt attrahera dessa prospekt.

Dina potentiella kunders uppmärksamhet är begränsad. Du måste filtrera deras uppmärksamhet mot ditt arbete. Du måste också identifiera de potentiella kunder som är mest benägna att köpa av dig. Ledande marknadsförare fångar uppmärksamheten hos rätt personer vid rätt tidpunkt.

• Spara

Det bästa sättet att fånga potentiella kunders uppmärksamhet är att väcka deras nyfikenhet, förvåning eller oro. Utgå alltid från att din potentiella kund är upptagen med något annat. Detta tillvägagångssätt tvingar dig att fånga deras uppmärksamhet snarare än att bara erbjuda din tjänst. Fokusera på det önskade resultatet och gör det till en särskild upplevelse eller känsla som är relaterad till en grundläggande mänsklig drivkraft.

Ett effektivt marknadsföringsverktyg är att göra din produkt till en ingång till marknaden. Anta att du kan fånga en potentiell kunds uppmärksamhet så snart de blir intresserade av vad du erbjuder. I så fall blir du den standard som konkurrerande erbjudanden utvärderas efter. 

I den inledande marknadsföringen ska du lyfta fram de viktigaste detaljerna och tona ner aspekter som inte är viktiga. Du kan anpassa dig till detta tillvägagångssätt genom att minimera vissa fakta eller utelämna dem helt.

Kontroverser kan ibland användas som en marknadsföringsstrategi. Det bästa kan t.ex. vara att inta en ståndpunkt som inte alla håller med om. Om du använder kontroversen på ett konstruktivt sätt kan du få positiv uppmärksamhet.

StoryShot #7: Förtjäna förtroendet hos dina prospekt genom försäljning

Alla framgångsrika företag är beroende av försäljning. Det är ingen idé att ha miljontals intresserade kunder om ingen av dem köper din produkt. Försäljningsprocessen börjar med dessa potentiella kunder men måste avslutas med en betalande kund.

De bästa företagen i världen förtjänar sina kunders förtroende och hjälper dem att förstå varför den produkt de erbjuder är värd att betala för. Början på denna process är att prissätta din produkt på rätt sätt.

Den personliga MBA:n tillhandahåller fyra prissättningsmetoder, som alla stöder produktens värde genom att ställa en fråga:

• Återanskaffningsvärde - "Hur mycket skulle det kosta att ersätta?" Denna typ av prissättning är en kostnadsplusberäkning. Du beräknar hur mycket det kostar att skapa, lägger till ditt önskade påslag och prissätter på lämpligt sätt.
• Jämförelse av marknader - "Hur mycket säljs andra liknande saker för?" Detta är ett vanligt sätt att prissätta.
• Diskonterat kassaflöde - "Hur mycket är det värt om det kan inbringa pengar över tid?" Denna typ av prissättning kan endast användas för produkter som ger ett löpande kassaflöde, t.ex. när man värderar ett helt företag.
• Jämförelse av värde - "Vem är detta särskilt värdefullt för?" Din produkt kommer sannolikt att erbjuda fördelar för en specifik kund. Om din produkt gör saker mycket enklare för en höginkomstgrupp kan du ge ett något högre påslag utan att det påverkar försäljningen.

Du kan använda andra metoder för att identifiera din prisbaslinje. Med detta sagt bör du alltid fokusera på att ta reda på hur mycket ditt erbjudande är värt för dina kunder. Du kan sedan sätta ditt pris därefter.

StoryShot #8: Det finns tre universella valutor i negotation

I varje förhandling finns det tre universella valutor:

• Resurser - Materiella föremål som pengar, olja etc.
• Tid - Den universella gränsen för kapacitet
• Flexibilitet - Kostnaden för att inte göra något annat. Detta är en alternativkostnad.

Kaufman ger också tre dimensioner av förhandling som kan hjälpa dig att vinna mer av vissa valutor:

• Inställning - Detta skapar förutsättningar för ett tillfredsställande resultat av förhandlingen. Du kan öka oddsen till din fördel genom att göra effektiv research om de personer du ska förhandla med.
• Struktur - Detta inkluderar villkoren i ditt förslag. Skapa innehåll i en struktur som dina förhandlare kommer att uppskatta och acceptera.
• Diskussion - Det är här du presenterar ditt erbjudande. Du bör diskutera eller klargöra eventuella frågor och besvara eventuella invändningar. När du har undanröjt dessa hinder för köpet kan du be om att få köpa.

StoryShot #9: Att leverera värde kräver kontroll och att överträffa förväntningarna

Gör ert värdeflöde så litet och effektivt som möjligt. Värdeflödet är en kombination av processerna för värdeskapande och värdeleverans. Den främsta anledningen till att förkorta värdeleveransprocessen är att det minimerar risken för att något går fel.

Distribution via mellanhänder kan öka försäljningen. Denna form av distribution kan dock kräva att du ger upp viss kontroll över din värdeöverföringsprocess. Att ge upp denna kontroll frigör också tid och energi, men ökar motpartsrisken.

Förväntningarna på ditt arbete kan ha en betydande inverkan på ditt företags upplevda kvalitet. Kaufman kallar detta för "förväntningseffekten". Din prestation avgör ditt företags kvalitet, minus dina kunders förväntningar. Med det sagt måste dina förväntningar vara höga för att kunden överhuvudtaget ska köpa dina tjänster. Ditt jobb är att se till att du skapar tillräckligt med förväntningar för att locka till dig arbete, i kombination med en prestation som överträffar dessa förväntningar.

Ett sätt att förbättra förhållandet mellan kundernas förväntningar och era prestationer är att se till att era resultat är så förutsägbara som möjligt. Kunder älskar förutsägbarhet.

Det finns tre primära faktorer som påverkar förutsägbarheten i ett erbjudande:

• Likformighet
• Konsekvens
• Tillförlitlighet

StoryShot #10: Affärer är vad man behåller (ekonomins roll)

Ekonomi är konsten och vetenskapen att se pengar flöda in och ut ur ett företag och sedan besluta hur de ska fördelas. Det är också konsten och vetenskapen att avgöra om det du gör ger de resultat du vill ha.

Redovisning innebär att säkerställa att de uppgifter som används för att fatta finansiella beslut är fullständiga och korrekta.

Affärsverksamhet handlar inte om vad man tjänar. Det handlar om vad du får behålla. Räkna ut vinstmarginalen i procent genom att ta bort kostnaderna från intäkterna, dividera med intäkterna och multiplicera med 100.

• Spara

Vinster är viktiga, men de är ett medel för att nå ett mål. Istället för att bli alltför upphängd på vinst, sikta på att:

• Skapa värde
• Betala kostnader
• Kompensera de personer som driver verksamheten
• Stöd dig själv och dina nära och kära

Detta är de mest kritiska aspekterna av att driva ett företag. Om du uppfyller alla dessa krav kan du med säkerhet hävda att du driver ett framgångsrikt företag.

Det finns fyra metoder för att öka dina intäkter:

• Öka antalet kunder
• Öka den genomsnittliga storleken på varje transaktion som dina kunder gör
• Öka frekvensen av transaktioner per kund
• Höj dina priser

Viktiga termer

Kaufman beskriver några viktiga termer som du behöver lära dig. Dessa är

• Compounding - ackumulering av vinster över tid.
• Hävstångseffekt - Användning av lånade pengar för att förstora potentiella vinster.
• Finansiering - ger bränsle till ditt företag. Om ditt företag behöver mer kapacitet kan en lämplig finansiering hjälpa dig att öka ditt företag avsevärt.
• Bootstrapping - Att bygga upp och driva ett företag utan finansiering.

StoryShot #13: Vi är inte byggda för att multitaska

Produktiv multitasking är en myt. Våra hjärnor är inte byggda för multitasking. Ju fler saker du försöker vara uppmärksam på samtidigt, desto sämre blir din prestation på alla områden. Fokusera på en uppgift i taget och blanda aldrig kreativt arbete med administrativt arbete. Din produktivitet inom båda domänerna påverkas kraftigt om du växlar mellan dem.

Fokusera på att ta fram skaparscheman, som innehåller stora block av oavbruten tid. De flesta människor producerar för närvarande eller måste leva med manager-scheman där tiden delas upp i många små bitar genom möten.

3-10-20-metoden är ett sätt att undvika för mycket multitasking. Med den här metoden kan du klara av tre större uppgifter och 10 mindre uppgifter på en dag. En större uppgift är en uppgift som kräver mer än 20 minuters fokuserad koncentration.

StoryShot #14: Det finns fyra kategorier av vanor och fyra sätt att arbeta med sin kropp

Vanor byggs upp över tid och blir regelbundna handlingar som hjälper oss. Några av de vanligaste positiva vanorna är motion, hygien och kosthållning. Med det sagt kan vanor också delas in i fyra kategorier:

• Saker som du vill börja göra
• Saker som du vill sluta göra
• Saker som du vill göra mer
• Saker som du vill göra mindre

Du kan utveckla vanor om du identifierar triggers i din omgivning som påverkar hur du agerar. Uppmuntra triggers som skapar positiva vanor och ta bort triggers som skapar ohälsosamma beteenden. Vanor kan vara svåra att installera eller avinstallera. Lägg all din kraft på att förändra en vana i taget.

Din kropp kommer alltid att agera utifrån sitt naturliga tillstånd. Istället för att kämpa emot detta kan du använda dessa fyra sätt att arbeta med din kropp:

• Lär dig dina mönster genom att använda en anteckningsbok eller kalender för att registrera hur mycket energi du har under olika delar av dagen.
• Maximera dina toppcykler.
• Ta en paus. Om du befinner dig i en nedåtgående cykel är det bättre att vila än att försöka ta dig igenom den. Vila och återhämtning är inte valfritt.
• Få tillräckligt med sömn. Sömnbrist leder till en längre nedgångscykel.

StoryShot #15: Arbeta med dig själv för att få saker gjorda

Din kropp och ditt sinne är de verktyg du använder för att få saker gjorda. Du tar med dig dessa verktyg vart du än går. Därför måste du lära dig att arbeta med dig själv. Om du behärskar denna färdighet kommer du att uppnå dina mål lättare. I den moderna världen kan detta vara skillnaden mellan en givande och en tärande karriär.

För att hjälpa dig att arbeta bättre med dig själv kan du överväga dessa fyra sätt att "göra" något. Att använda dessa metoder som vägledning när du skapar en att göra-lista kommer att hjälpa dig att bli mer produktiv. Kaufman kallar dessa för de 4 metoderna för slutförande:

• Färdigställande - Utföra uppgiften. Detta tillvägagångssätt är bäst för uppgifter som bara du kan utföra särskilt bra.
• Radering - Eliminera uppgiften. Detta är effektivt för allt som är oviktigt eller onödigt.
• Delegation - Tilldela uppgiften till någon annan. Detta tillvägagångssätt fungerar för allt som andra personer kan göra minst 80% lika bra som du.
• Uppskov - Skjuta upp uppgiften till senare. Detta är effektivt för uppgifter som inte är kritiska eller tidsberoende.

Kaufman beskriver också Five-Fold Why, en teknik som hjälper dig att upptäcka vad du egentligen vill ha. Istället för att ta dina önskningar för vad de är, bör du undersöka grundorsaken. Han tillämpar dessa fem varför på önskan att bli miljonär:

1. Varför vill jag ha en miljon dollar? För att jag inte vill vara stressad över pengar.
2. Varför vill du inte vara stressad över pengar? Så att jag inte känner mig orolig.
3. Varför vill du inte känna dig orolig? För att jag ska känna mig trygg.
4. Varför vill du känna dig trygg? För att jag ska känna mig fri.
5. Varför vill du känna dig fri? För att jag vill känna mig fri.

StoryShot #16: Använd makt och inflytande

Relationer handlar om makt och inflytande. Ditt inflytande är din förmåga att få någon att tänka eller agera på det sätt du vill. Tvång är förmågan att tvinga någon annan att göra som du säger.

Sikta på att öka ditt inflytande och rykte snarare än ditt tvång. Makt är kopplat till ditt inflytande och rykte. Ju fler människor som känner till din kapacitet och respekterar ditt arbete, desto mer makt kommer du att ha.

Att arbeta tillsammans med andra är ett effektivt sätt att få jobbet gjort snabbt och med högre kvalitet. Men ett effektivt samarbete är i hög grad beroende av stark kommunikation. Kommunikationskostnader är den tid du ägnar åt att kommunicera med ditt team istället för att utföra produktivt arbete. Du vill alltid minimera denna tid samtidigt som du inte tummar på kommunikationskvaliteten.

För att minska kommunikationskostnaderna på ett hållbart sätt bör du hålla ditt team litet. Mer specifikt bör teamet bestå av mellan tre och åtta personer. Du måste också se till att varje teammedlem känner sig trygg och uppskattad inom teamet.

Använd STATE-modellen för att kommunicera med dina teammedlemmar utan att ifrågasätta deras värderingar eller väcka ilska:

• Dela med dig av dina fakta
• Berätta din historia
• Be om andras åsikter
• Tala försiktigt.
• Uppmuntra till testning

De tre egenskaper som du bör använda för att hjälpa dina medarbetare att förbättra arbetsmiljön är

• Värdering
• Hövlighet
• Respekt

StoryShot #17: Bygg ett team och hantera det effektivt

Kaufman beskriver hur man bygger upp ett team:

• Kommunicera befälhavarens avsikter. Berätta alltid för ditt team varför en viss uppgift måste utföras, i stället för att bara fördela arbetet utan mening.
• Man ska aldrig förlita sig på planering utan använda den för att mentalt stimulera sitt team.
• Människor väljer alltid att arbeta med personer som de känner och gillar. Använd rekommendationer för att hjälpa dina medarbetare att hitta nya teammedlemmar.
• Konvergens är tendensen hos gruppmedlemmar att bli mer lika varandra med tiden. Detta är er företagskultur. Även om du vill ha en viss grad av detta, vill du fortfarande ha en viss divergens.

• Spara

De sex stegen för att utveckla ett effektivt ledarskap är

1. Rekrytera den minsta grupp människor som kan utföra en uppgift.
2. Tydligt kommunicera de önskade resultaten, inklusive vem som är ansvarig för vad och uppgiftens aktuella status.
3. Behandla människor med respekt.
4. Skapa en miljö där alla kan vara så produktiva som möjligt. Lita på att dina teammedlemmar får jobbet gjort.
5. Avstå från orealistiska förväntningar när det gäller säkerhet och förutsägelser. Skapa en aggressiv plan för att slutföra projektet. Var dock medveten om att osäkerhet och planeringsfel innebär att din ursprungliga plan sannolikt kommer att vara ofullständig eller felaktig.
6. Mät för att se om det du gör fungerar. Om inte, prova en annan metod.

StoryShot #18: Det finns fem steg för att lindra en begränsning

Det kommer alltid att finnas begränsningar i ett system. Här följer fem steg för att underlätta dessa begränsningar:

1. Identifiering - Undersök systemet för att hitta den begränsande faktorn
2. Exploatering - Se till att de resurser som är relaterade till begränsningen inte slösas bort
3. Underordning - Gör om hela systemet för att stödja begränsningen
4. Höjd - Permanent ökning av begränsningens kapacitet
5. Omvärdering - Efter en förändring, omvärdera systemet för att upptäcka var begränsningen finns

StoryShot #19: Lyckas genom att förstå, analysera och förbättra system

Det finns tre sätt att närma sig system: att förstå, analysera och förbättra dem.

Förståelse av system

Ett komplext system är ett "självförstärkande arrangemang av sammankopplade delar som bildar en enhetlig helhet". Företag är komplexa system inom mer komplexa system av marknader, branscher och samhällen. Det är viktigt att först förstå vart och ett av dessa system och hur de samverkar.

Att balansera ett system handlar om att förstå risker och osäkerheter. Risker är kända okända faktorer. Osäkerheter är okända okända. Om du till exempel planerar att hämta en vän på flygplatsen förstår du att det finns en risk för att flyget kan vara flera timmar försenat. Så du planerar därefter genom att ta med saker att göra under denna väntetid. Eftersom detta är något du kan planera för är det ett känt okänt. Ett exempel på ett okänt okänt är att du blir sen att hämta din vän för att en meteorit träffar din bil. Du kunde aldrig ha förutsett att detta skulle hända baserat på tidigare händelser.

Det enda sättet att förbereda sig för osäkerhet är att vara flexibel, förberedd och motståndskraftig. Dessa egenskaper hjälper dig att reagera på lämpligt sätt när dessa händelser inträffar inom ditt system.

Att fundera över osäkerhet är en utmaning eftersom det finns ett hot i att inte veta vad som kommer att hända. Istället för att oroa dig för att förutsäga saker du inte kan se eller veta, använd din energi till att bli bättre på att hantera det oväntade. Förlita dig inte på exakta förutsägelser, eftersom saker och ting kan förändras när som helst.

Analys av system

System utgör hjärtat i ett företag. Om du matar ditt företags system med värdelös information och värdelösa idéer kommer du att få värdelösa resultat.

Ett sätt att förse dina system med den bästa informationen är att dela upp företagets komplexa system i mindre delsystem. Detta kallas dekonstruktion och gör att du bättre kan förstå hur saker och ting fungerar på företaget.

När du tänker på hur varje del fungerar för sig kommer du att förstå dina nyckeltal (KPI:er) bättre. KPI:er är mätningar av de kritiska delarna i ett system.

Förbättring av system

För att avgöra hur man kan förbättra ett system måste man först ta hänsyn till nollhypotesen. Nollhypotesen beskriver vad som skulle hända om man inte gjorde något åt systemet eller antog att eventuella negativa situationer var en slump.

Du har övervägt din nollhypotes. Du har sett värdet i att förbättra dina system. Tänk nu på att optimera. Optimering innebär att man maximerar ett systems output eller minimerar en specifik input som systemet kräver för att fungera. 

Den bästa optimeringsmetoden är att ta den mest kritiska variabeln i ditt system och fokusera alla dina ansträngningar på denna variabel. Följ samma regel tills du har fokuserat på alla variabler. Detta förhindrar att du försöker optimera många variabler samtidigt, vilket är mycket ineffektivt.

Om du är mindre orolig för ditt systems resultat och mer orolig för ditt teams effektivitet när det gäller att nå det ideala resultatet, behöver du refaktorisera. Refaktorisering innebär att man ändrar ett system för att förbättra effektiviteten utan att ändra resultatet.

Ett sätt att förbättra effektiviteten är att tänka på 80/20-regeln. 20% av dina input ger 80% av dina output. Fundera på hur du kan betona 20% och förbättra din 80%-effektivitet.

Friktion är en process som tar bort energi från ett system över tid. Det är en faktor som kan ha stor inverkan på teamets effektivitet. Genom att ta bort friktionen kan teamet arbeta bättre och känna sig mindre utmattat trots att de uppnår samma eller bättre resultat.

Slutlig sammanfattning

Den personliga MBA:n syftar till att erbjuda exakt detta till sina läsare. Kaufman täcker alla affärsområden som någon behöver förstå för att lyckas. För att bli en framgångsrik affärsman måste man behärska:

• Skapa, marknadsföra och leverera värde
• Förstå finansiella termer
• Det mänskliga sinnets komplexitet
• Att arbeta med sig själv och andra
• Förstå, analysera och förbättra system

Betyg

Även om boken försöker vara heltäckande är det kanske en överdrift att påstå att den kan ersätta ett MBA-program från ett välrenommerat universitet. Trots detta ger vi boken ett betyg på 4,3/5.

Hur skulle du betygsätta Josh Kaufmans bok baserat på denna sammanfattning?

The Personal MBA PDF, gratis ljudbok, infografik och animerad sammanfattning

Detta var toppen på isberget av Den personliga MBA:n. Att dyka ner i detaljerna och stödja Josh Kaufman, beställa boken eller få ljudboken gratis.

Var du nöjd med det du lärde dig här? Kommentera nedan eller dela för att visa att du bryr dig.

Ny på StoryShots? Hämta PDF, infografik, ljudbok och animerade versioner av denna sammanfattning av Den personliga MBA:n och hundratals andra bästsäljande fackböcker i vårt gratis topprankad app. Den har presenterats av Apple, Google, The Guardian, och TechCrunch som en av världens bästa läs- och inlärningsappar.

Redaktörens anmärkning

Denna artikel publicerades första gången 2019. Den reviderades grundligt i mars 2024.

Sammanfattningar av relaterade böcker

Att få saker gjorda av David Allen

4 timmars arbetsvecka av Tim Ferriss

Start av $100 av Chris Guillebeau

E-Myth omprövad av Michael Gerber

Vinsten först av Mike Michalowicz

Dela aldrig upp skillnaden av Chris Voss

Lean Startup av Eric Ries

Generering av affärsmodeller av Alexander Osterwalder

• Spara