The Coaching Habit Samenvatting van de belangrijkste ideeën | Michael Bungay Stanier

Wat als het geheim van een betere leider niet ligt in het hebben van alle antwoorden, maar in het stellen van de juiste vragen? Wat als je meer impact zou hebben door minder te zeggen...?

In een wereld die ons voortdurend vertelt dat we sneller en productiever moeten zijn en dat we voor alles meteen een oplossing moeten hebben, is het makkelijk om in de val te lopen van een “adviesmachine” te worden. Maar wat als juist dat jou en je team tegenhoudt? The Coaching Habit van Michael Bungay Stanier biedt een verfrissend eenvoudig, maar diepgaand alternatief. Het gaat er niet om meer op je bordje te krijgen; het gaat erom de manier waarop je met mensen omgaat te veranderen. Dit boek introduceert een set van zeven essentiële vragen die je leiderschapsstijl kunnen transformeren van directief naar adviserend, waardoor je team in staat wordt gesteld om hun eigen oplossingen te vinden en eigenaarschap te nemen over hun werk.

Gratis luisterboek

TL;DR: De Coaching Gewoonte Samenvatting

Element	Details
Boek	De coachingsgewoonte door Michael Bungay Stanier
Kernidee	De meest effectieve leiders geven geen antwoorden, maar stellen krachtige vragen die het potentieel van hun team ontsluiten.
Belangrijkste opmerkingen	1. Tem je “Adviesmonster” om ruimte te creëren voor anderen om na te denken. 2. Gebruik zeven essentiële vragen om gesprekken te sturen en anderen te bekrachtigen. 3. Maak van leren een belangrijk onderdeel van elke interactie.
Beste voor	Managers, leiders en iedereen die impactvollere en krachtigere gesprekken wil voeren.
Leestijd	9 minuten

Over Michael Bungay Stanier

Michael Bungay Stanier is een toonaangevend persoon in de wereld van coaching en leiderschapsontwikkeling. Als oprichter van Box of Crayons, een bedrijf dat organisaties helpt om te schakelen van adviesgestuurd naar nieuwsgierigheidsgestuurd, heeft hij duizenden managers en leiders getraind. Van zijn boek The Coaching Habit zijn meer dan een miljoen exemplaren verkocht en het is een bestseller van de Wall Street Journal. Met zijn uitgebreide ervaring en praktische aanpak is Stanier erkend als de #1 thought leader in coaching.

StoryShot #1: Hoe kun je een gesprek beginnen dat ertoe doet?

De meeste van onze gesprekken op het werk zijn transactioneel en oppervlakkig. We beginnen meteen met de agenda, richten ons op het probleem en gaan weer verder. Maar deze efficiëntie heeft een prijs. We missen de kans om op een dieper niveau contact te maken met onze collega's, om te begrijpen wat er echt in hen omgaat en om het soort vertrouwen op te bouwen dat essentieel is voor goed presterende teams. De gebruikelijke “Hoe gaat het?” wordt vaak beantwoord met een reflexieve “Goed” en het gesprek loopt op niets uit.

Om dit patroon te doorbreken, heb je een betere opening nodig. De Kickstartvraag “Waar denk je aan?” is een eenvoudige maar krachtige manier om een gesprek te beginnen dat ertoe doet. Het is een uitnodiging voor de andere persoon om te delen wat voor hem of haar op dit moment het belangrijkst is. Het is open, niet-oordelend en geeft hen de vrijheid om over alles te praten, van een dringende werkkwestie tot een persoonlijke uitdaging die hun focus beïnvloedt.

Stel je voor dat je je volgende één-op-één vergadering begint met deze vraag. In plaats van te beginnen met je eigen agenda, creëer je ruimte voor je teamlid om de agenda te bepalen. Deze eenvoudige verandering in aanpak laat zien dat je hun perspectief waardeert en er bent om hen te ondersteunen, niet alleen om hen te managen. Het is een kleine verandering die een enorme impact kan hebben op de kwaliteit van je gesprekken en de kracht van je relaties.

Als u de Kickstartvraag tot een vast onderdeel van uw interacties maakt, zult u versteld staan van wat u leert. U brengt verborgen uitdagingen aan het licht, identificeert nieuwe kansen en bouwt aan een cultuur van psychologische veiligheid waarin mensen zich op hun gemak voelen om te delen wat ze echt belangrijk vinden. Het is de eerste stap van een manager die stuurt naar een coach die bekrachtigt.

Probeer dit eens: Begin je volgende één-op-één gesprek met de vraag: “Waar denk je aan?” en kijk waar het gesprek naartoe gaat.

StoryShot #2: Hoe kom je tot de kern van de zaak?

Wanneer iemand een probleem met je deelt, is het verleidelijk om advies te geven. Maar de eerste uitdaging die ze noemen is zelden de echte uitdaging. Het is gewoon het eerste dat in je opkomt. Als je op dat moment een oplossing biedt, los je waarschijnlijk het verkeerde probleem op. Om een effectieve coach te zijn, moet je dieper graven en de hoofdoorzaak van het probleem blootleggen. Dit is waar de AWE-vraag om de hoek komt kijken.

“En wat nog meer?” is de krachtigste coachvraag die je kunt stellen. Het is een eenvoudige, maar diepgaande manier om de ander aan te moedigen om te blijven praten, om verder te gaan dan het oppervlakkige probleem en om de situatie vanuit verschillende invalshoeken te verkennen. Het is een vraag die laat zien dat je luistert, dat je nieuwsgierig bent en dat je geen genoegen neemt met een gemakkelijk antwoord. Het is een vraag die ruimte creëert voor inzicht en zelfontdekking.

Stel dat een teamlid je vertelt dat ze moeite hebben om een project op tijd af te ronden omdat ze te veel e-mails krijgen. Je eerste ingeving zou kunnen zijn om voor te stellen dat ze hun e-mailmeldingen uitschakelen. Maar als je vraagt: “En wat nog meer?”, zou je kunnen zeggen dat ze zich ook overweldigd voelen door het aantal vergaderingen dat ze hebben, of dat ze niet duidelijk zijn over de prioriteiten van het project. Nu begrijp je veel beter wat de echte uitdaging is en kun je ze helpen een effectievere oplossing te vinden.

De AWE-vraag is zo effectief omdat het een universeel hulpmiddel is dat in elk gesprek kan worden gebruikt. Je kunt hem gebruiken om een probleem te onderzoeken, om ideeën te brainstormen, om feedback te krijgen en om aan te zetten tot nadenken. Het is een vraag die je zal helpen om zinvollere, impactvollere en krachtigere gesprekken te voeren met iedereen met wie je werkt.

Probeer dit: De volgende keer dat iemand een uitdaging met je deelt, weersta dan de drang om advies te geven en vraag in plaats daarvan minstens drie keer: “En wat nog meer?”.

StoryShot #3: Hoe kun je stoppen met tijd verspillen aan de verkeerde problemen?

We hebben allemaal wel eens vergaderingen bijgewoond die in kringetjes draaiden, waar het gesprek van het ene onderwerp naar het andere afdwaalde zonder ooit tot de kern van de zaak te komen. Deze vergaderingen zijn een verspilling van tijd en energie en ze geven iedereen een gefrustreerd en onproductief gevoel. De reden dat dit gebeurt, is dat we ons vaak richten op de symptomen van een probleem in plaats van op de hoofdoorzaak. We raken verstrikt in het drama en de details en verliezen uit het oog wat echt belangrijk is.

Om door de ruis heen te breken en tot de kern van de zaak te komen, heb je de focusvraag nodig: “Wat is voor jou de echte uitdaging hier?” Deze vraag is een krachtige manier om helderheid en focus te brengen in elk gesprek. Het dwingt de andere persoon om stil te staan en na te denken over wat er echt op het spel staat, om de kern van het probleem te identificeren en om eigenaarschap van het probleem te nemen. Het is een vraag die het signaal van de ruis scheidt en je helpt te focussen op wat echt belangrijk is.

Stel je voor dat je in een teamvergadering zit om een nieuw project te bespreken en het gesprek verzandt in details over het projectplan. Je ziet dat het team gefrustreerd raakt, maar je weet niet zeker waarom. Als je vraagt: “Wat is voor jullie de echte uitdaging?”, ontdek je misschien dat het team bang is dat ze niet genoeg middelen hebben om het project op tijd af te ronden, of dat de doelstellingen van het project niet duidelijk zijn. Nu kun je het echte probleem aanpakken en het project weer op de rails krijgen.

De focusvraag is een krachtig hulpmiddel voor elke leider die effectievere en efficiëntere gesprekken wil voeren. Het is een vraag die je helpt tijd te besparen, frustraties te verminderen en ervoor te zorgen dat je altijd aan de juiste problemen werkt. Het is een vraag die jou en je team zal helpen meer gefocust, productiever en impactvoller te zijn.

Probeer dit: De volgende keer dat een gesprek ongericht of onproductief aanvoelt, vraag dan: “Wat is voor jou de echte uitdaging?”

Gerelateerde boeksamenvattingen

-Cruciale Gesprekken Samenvatting door Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan en Al Switzler - Wil je beter worden in het voeren van gesprekken waar veel op het spel staat? Ontdek hoe je je kunt voorbereiden op moeilijke gesprekken en hoe je deze met gratie en vaardigheid kunt afhandelen.

-Durf te leiden Samenvatting door Brené Brown - Klaar om een moediger leider te worden? Leer hoe je leiding kunt geven vanuit kwetsbaarheid en een cultuur van vertrouwen en saamhorigheid kunt opbouwen.

-Begin met waarom samenvatting door Simon Sinek - Wil je je team inspireren en motiveren? Ontdek de kracht van beginnen bij je “waarom” en hoe dit je leiderschap kan transformeren.

Top citaten

“Het grootste probleem met communicatie is de illusie dat het heeft plaatsgevonden.”

“In een wereld vol afleiding is het vermogen om je te concentreren een superkracht.”

“Blijf nieuwsgierig, mijn vrienden.”

Beoordeling

Wij geven The Coaching Habit door Michael Bungay Stanier een 4.4/5. Wat vind jij van het boek van Michael Bungay Stanier?