재작업 요약
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재작업 요약 및 검토 | 제이슨 프리드, 데이비드 하이네마이어 한손

삶은 바빠지죠. Rework가 책장에 먼지만 쌓이고 있지는 않나요? 지금 바로 핵심 아이디어를 정리하세요.

여기서는 표면적인 내용만 소개했습니다. 아직 책을 가지고 있지 않다면 책을 주문하거나 오디오북을 무료로 다운로드하여 자세한 내용을 알아보세요.

사업 아이디어를 떠올렸지만 실행에 옮긴 적이 없으신가요? 

그렇다면 혼자가 아닙니다. 92%의 사람들 미국에 사는 사람들도 같은 일을 했습니다.

아이디어에 활기를 불어넣어줄 자극을 찾고 있다면 David Heinemeier Hansson과 Jason Fried의 Rework가 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스 아이디어를 성공으로 이끄는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 책의 핵심 내용을 확인하세요.

데이비드 하이네마이어 한손과 제이슨 프리드의 관점

재작업의 내용을 살펴보기 전에 저자의 출신 배경과 비즈니스 성공에 대해 이야기할 자격이 있는 이유를 먼저 고려해야 합니다.

데이비드 하이네마이어 한손은 덴마크 프로그래머입니다. 루비 온 레일스라는 웹 개발 프레임워크를 만들었고 Instiki 위키를 만들었습니다.

한손은 최근 웹 기반 소프트웨어 개발 회사인 Basecamp의 파트너가 되었습니다. 

제이슨 프리드는 웹 기반 소프트웨어 개발 회사인 37Signals의 설립자입니다. 또한 Basecamp의 CEO이기도 합니다.

두 사람 모두 기업가 정신에 대한 폭넓은 지식을 보유하고 있습니다. 두 사람은 자신의 업무에서 이 주제를 다루고 이에 대해 여러 차례 글을 썼습니다. 

두 저자는 이 분야에서 개인적인 경험을 바탕으로 전문성을 인정받고 있습니다. "복잡하게 만들기 전까지는 단순하다"는 모토로 가장 잘 알려져 있습니다.

비평가들은 비즈니스 성공에 대한 직설적인 접근 방식으로 인해 그들의 소설 '재작업'에 찬사를 보냈습니다. 엄격하면서도 유용한 접근 방식 덕분에 전 세계의 기업가들이 비즈니스에 대해 더 많은 것을 배우고 있습니다.

스토리샷 #1: 현실 세계 무시하기

비즈니스를 시작해 본 적이 있다면 얼마나 시끄러울 수 있는지 잘 알고 있을 것입니다. 업계 최고의 사람들로부터 이런 조언을 들으면 성공하기 위해 반드시 따라야 한다고 생각하게 됩니다.

비즈니스를 시작한다고 발표하면 소음이 더욱 커집니다.

재작업에서 우리는 이러한 소음을 차단해야 한다는 것을 배웁니다. 다른 사람들이 알고 있는 것을 따라갈 필요가 없습니다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 규칙을 만들 필요도 없습니다.

그들은 사업을 시작하면서 실수를 저질렀습니다. 그들의 실수와 해결책은 우리의 실수와 해결책이 아닙니다. 우리의 경험은 다릅니다.

실수를 하면 무엇이 잘못되었는지 알게 될 것입니다. 정답을 알지 못할 수도 있지만 시간이 지나면 스스로 알아낼 수 있습니다.

반면에 성공은 우리에게 새로운 것을 가르쳐주며 다음에 무엇을 해야 할지에 대한 아이디어를 제공합니다. 이를 염두에 두면 실패가 반드시 성공의 전조는 아니라는 것을 이해할 수 있습니다.

우리는 다른 사람의 경험이 아니라 우리의 경험을 통해 배울 것입니다. 원하는 팟캐스트를 모두 듣고 업계 최고의 사람들을 모두 팔로우해도 아무 것도 얻지 못합니다.

결국 여러분이 아는 것은 경험뿐입니다. 그 경험을 통해 배우고 성장해야 합니다.

비즈니스에 대해 다른 사람에게 의존하지 마세요. 여러분의 비즈니스입니다. 스스로 알아내는 것은 여러분의 몫입니다.

스토리샷 #2: 현재에 집중하기

기업가들은 과거에 대해 걱정하거나 미래에 집중합니다. 어느 쪽도 비즈니스를 성장시키는 방법은 아닙니다.

성공하려면 지금 일어나고 있는 일에 집중해야 합니다.

과거의 문제가 여러분의 삶을 지배하도록 허용한다면, 그 문제가 회사의 미래를 좌우하게 될 것입니다. 새로운 문제가 발생했을 때 즉흥적으로 대처할 수 없게 되고, 반복적으로 똑같은 틀에 갇히게 될 것입니다.

과거의 해결책은 미래의 문제에는 효과가 없습니다.

미래에는 비즈니스가 달라질 것입니다. 기존의 솔루션을 그대로 사용한다면 좋은 결과를 기대하기 어려울 것입니다.

현재에 대한 해결책을 찾으려는 경우, 일주일 이상 미리 작업하지 않는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 한 번에 너무 많은 일을 처리하게 될 수 있습니다. 작은 단위로 작업하면 결과를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

모든 해결책을 계획으로 언급하지 않는 것이 도움이 될 것입니다. 문제를 해결하는 데 효과가 있을 수도 있고 없을 수도 있는 전략적 추측을 하고 있을 가능성이 더 높습니다. 

반면에 미래에 대해 너무 많이 생각하면 비즈니스를 조기에 성장시키려 할 수 있습니다. 사업을 확장하는 것이 유익하게 들릴 수 있지만, 특히 처음 시작할 때 사업을 망칠 수 있습니다.

발전할 준비가 되지 않은 상태에서 비즈니스를 성장시키면 인프라가 복잡해질 수 있습니다. 결국 비즈니스는 더 많은 문제를 야기하게 됩니다. 결국 이러한 문제를 해결하기 위해 사람을 고용하게 되고, 장기적으로 비즈니스를 유지하기에는 너무 많은 사람을 고용하게 될 수도 있습니다.

스토리샷 #3: 워커홀릭이 되지 마세요

많은 기업가들이 비즈니스를 성장시키려고 노력하면서 워커홀릭이 됩니다. 그들은 더 자주 일하면 더 많은 문제를 해결할 수 있다고 생각합니다.

하지만 이는 논리적 오류입니다. You 더 많은 문제 발생 더 많이 일함으로써.

일을 너무 많이 하는 많은 사람들은 기분이 좋아진다는 이유로 일을 계속합니다. 그들은 결국 문제를 해결하지 못합니다. 그들은 일반적으로 일하는 느낌을 좋아합니다.

일부 워커홀릭은 부족한 지능을 보충해야 한다고 생각하기 때문에 일을 너무 많이 합니다. 이러한 현상은 초보자가 가장 많은 시간을 투자하는 이유를 설명할 수 있습니다. 그들은 증명해야 할 무언가가 있다고 느낍니다.

이 직원들은 순수한 의지의 힘으로 부족한 지능을 보완하기 위해 노력하고 있습니다.

나이가 많은 직원은 일 중독에 빠질 수 있는데, 이는 일을 많이 하지 않는 다른 사람을 무시할 수 있는 기회를 제공하기 때문입니다. 

우리는 필요할 때 열심히 일해야 하며, 항상 열심히 일할 필요는 없다는 것을 깨달아야 합니다. 너무 열심히 일하면 지칠 수 있습니다. 그러면 우리 사업은 아무데도 갈 수 없습니다.

게다가, 고객이 가끔씩 여러분을 그리워하도록 하는 것이 가장 좋습니다. 여러분이 없으면 무언가 빠진 듯한 느낌을 주어야 합니다.

고객은 놓칠 수 없는 무언가가 있다고 느끼면 충성도를 유지할 가능성이 높습니다. 가끔씩 휴식을 취하면 고객은 여러분이 어디로 갔는지, 다음에는 어떤 일이 일어날지 궁금해할 것입니다.

모두가 긴장을 늦추지 않고 휴식을 취하세요. 비즈니스에 도움이 됩니다.

스토리샷 #4: 중단은 생산성의 적입니다

작업할 때는 방해 요소를 최소화하세요. 방해는 생산성의 적입니다.

우리 주변의 일만 생각하면 많은 일을 해낼 수 없습니다.

전화기를 치우고 TV를 끄고 조용한 장소를 찾으세요. 깊이 있는 업무에 집중해야 합니다.

이러한 산만함을 계속 유지하면 필요한 일을 끝내지 못할 가능성이 높습니다. 그러면 이전에 부족했던 집중력을 보충하기 위해 더 많은 시간을 허둥대며 일하게 될 것입니다.

사람들이 고려하지 않는 또 다른 방해 요소는 회의입니다. 회의는 모든 기업이 가장 선호하는 커뮤니케이션 방법 중 하나인 것 같습니다.

가능하면 건너뛰세요.

모든 회의는 짧고 솔루션 중심으로 진행해야 합니다. 회의 시간은 최대 한 시간 이내로 유지하세요.

그보다 더 오래 지속되면 많은 작업을 수행하지 못하고 있는 것입니다.

대신 커뮤니케이션 도구를 사용하세요. 메시징 플랫폼, 팀 오거나이저 또는 기타 커뮤니케이션 수단을 사용할 수 있습니다.

회의와 마찬가지로 커뮤니케이션은 간단하고 짧게 유지하세요. 일을 지나치게 복잡하게 만들지 마세요.

우리는 특히 신경을 많이 쓰다 보면 일을 지나치게 복잡하게 만드는 경향이 있습니다. 모든 것을 너무 복잡하게 만들지 말고 단순하게 유지해야 합니다.

이 정도면 충분합니다. 작업을 완료하고 나중에 추가 논의를 위해 주제를 다시 방문하는 것은 잘못된 일이 아닙니다.

우리는 '왜'와 '어떻게'에 얽매여서는 안 됩니다. 솔루션을 제공하고 회사를 계속 발전시키는 것은 우리의 몫입니다.

다음에 주의가 산만해진다고 느껴질 때는 생산성 손실이 얼마나 되는지 생각해 보세요.

스토리샷 #5: 가지고 있는 것에 감사하기

모든 기업가의 비즈니스는 스타트업으로 시작됩니다. 이 단계에 이르렀을 때 우리는 자신이 부족하다고 생각할 수 있습니다.

하지만 이 단계에 있는 것이 도움이 될 수 있습니다.

스타트업 단계의 제약은 우리에게 창의력을 발휘하도록 가르칩니다. 우리는 우리가 가진 것으로 만족해야 합니다.

비즈니스의 이 단계에서는 기본에 집중해야 합니다. 기본을 파악하기 위해서는 "이걸 없애도 내 제품이 여전히 존재할 수 있을까?"라고 자문해봐야 합니다.

우리가 생각하는 제품이 존재하지 않는다면, 우리는 그 제품에 더 많은 관심을 기울여야 합니다. 결국 우리 제품이 그것에 달려 있기 때문입니다.

제품에 방해가 되지 않는 세부 사항은 무시하세요. 시작 단계에서는 이러한 사항은 중요하지 않습니다.

이러한 최소한의 접근 방식을 연습하면 필수 요소에 집중하고 현재 가지고 있는 것에 감사하는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다. 지금 충분히 좋은 것이 무엇인지 이해하면 장기적으로 비즈니스를 유지하는 데 도움이 됩니다.

우리는 이런 종류의 기업가 정신에 영원히 안주할 필요가 없습니다. 우리는 "충분히 좋은"을 "훌륭한"으로 개선할 수 있습니다. 하지만 "실패"를 "성공"으로 바꾸기는 어렵습니다.

재작업은 비즈니스 문제에도 이러한 미니멀리즘 접근 방식을 적용할 것을 촉구합니다. 모든 문제를 한꺼번에 해결하려고 해서는 안 됩니다.

대신 문제를 줄이고 남은 문제를 해결해야 합니다. 이 기법은 기업가들이 비즈니스의 핵심을 바라보는 데 도움이 됩니다.

영원히 간직하고 싶은 비즈니스 핵심을 만들면 비즈니스가 성공할 가능성이 높아집니다.

스토리샷 #6: 긴 목록은 완성되지 않습니다.

필수 항목에 대한 이야기를 이어가면서, 긴 목록은 결코 완료되지 않는다는 사실을 기억해야 합니다. 긴 할 일 목록을 보는 것은 짧은 할 일 목록을 보는 것보다 더 겁이 납니다.

긴 할 일 목록을 계속 들여다보고 있다면 일을 완수하는 것에 대해 지나치게 걱정하고 있는 것일 수 있습니다. 이런 걱정 때문에 일을 제대로 해내지 못하는 경우가 많습니다.

해야 할 일 목록이 긴 사람이라면, 스스로에게 무엇을 뺄 수 있는지 물어볼 필요가 있습니다. 할 수만 있다면 목록에서 빼고 싶은 것이 있나요?

저희는 이러한 불필요한 활동을 할 일 목록에서 삭제하여 필수적인 활동에 계속 집중하고 있습니다. 

할 일 목록을 작성할 때는 목록의 각 항목이 도움이 되는지 고려해야 합니다. 그렇다면 오늘 걱정해야 하는 이유를 한두 가지 적으세요.

궁극적으로, 여러분이 완료하는 각 작업이 비즈니스에 도움이 되기를 바랍니다. 가치를 창출하지 못한다면 시간을 투자할 가치가 없을 수도 있습니다.

Rework는 할 일 목록에 두 가지 항목을 추가할 것을 권장합니다:

  1. 지금 작업 중인 항목
  2. 다음에 해야 할 일

이 짧은 형식은 앞서 설명한 것처럼 과거나 현재보다는 현재에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다.

할 일 목록이 짧아지면 승리를 축하할 시간도 확보할 수 있습니다.

우리는 모두 시간을 내어 그 과정에서 얻은 작은 승리를 인정해야 합니다. 잠시 멈춰서서 작은 성취에 감사하는 시간을 갖지 않으면 더 빨리 지칠 수 있습니다.

스토리샷 #7: 충분한 수면 취하기

재택근무에서 한손과 프리드는 수면에 대해 매우 강조합니다. 숙면이 얼마나 중요한지는 누구나 들어봤을 것이고, 이 두 전문가도 크게 다르지 않을 것입니다.

수면 부족은 창의력을 죽입니다 업무에 지장을 줍니다. 매일 밤 충분한 수면을 취하지 못하고 있다면 오늘 밤부터 바꿔야 합니다.

필요한 수면을 취하기 위해 필요한 모든 조치를 취하세요.

휴대폰을 침대에서 멀리 치워두세요. 조명을 일찍 끄세요. 좋아하는 것들로 정교한 야간 루틴을 만드세요.

수면은 미루기에는 너무 중요합니다. 수면 시간을 타협할 수 없는 기준으로 삼으세요.

수면 트래커에 투자하는 것은 충분한 수면을 취하고 있는지 추적할 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 많은 사람이 스마트워치를 사용하여 수면 패턴에 대한 정확한 데이터를 얻습니다.

밤에 스마트 워치를 착용하면 심박수, 깊은 수면, 수면의 질 등 수면에 관한 모든 종류의 정보를 알 수 있습니다. 각 측정 항목은 매일 밤 더 나은 수면을 위해 무엇을 해야 하는지에 대한 훌륭한 통찰력을 제공합니다. 

데이터 중심적인 사용자라면 이러한 지표를 검토하는 것이 수면 개선에 도움이 될 수 있습니다. 기준 메트릭을 바탕으로 수면 루틴을 변경할 수 있습니다.

이러한 추적 프로그램 중 다수는 수면 습관에 대한 구체적인 피드백을 제공할 수 있습니다. 더 일찍 자거나, 더 늦게 자거나, 취침 루틴을 시작하거나, 다른 작업을 완료하도록 권장할 수 있습니다.

잠을 잘 잘수록 낮 동안의 생산성과 창의력이 향상됩니다. 밤에 숙면을 취하면 낮에 몇 시간을 놓칠 가치가 있습니다. 결국, 더 나은 수면을 취함으로써 생산성에서 부족한 시간을 보충할 수 있습니다.

스토리샷 #8: 듣는 것을 모두 듣지 않기

비즈니스를 개발하고 성장시키다 보면 비즈니스에 대한 다양한 의견을 수렴하게 될 것입니다. 다른 사람들은 비즈니스를 최고의 상태로 만들기 위한 팁과 요령을 공유할 것입니다.

이런 일이 발생하면 우리는 조언을 받아들이고 따르고 싶은 유혹을 느낍니다. 하지만 이것이 최선의 생각이 아닐 수도 있습니다.

재작업은 모든 사람의 조언을 받아들이지 말아야 한다고 말합니다. 한손과 프리드는 조언을 적거나 걱정하지 말라고 말합니다.

같은 조언을 여러 번 받게 될 가능성이 높습니다. 또한 여러 가지 조언을 동시에 실행하는 것에 대해 걱정하지 않는 것이 가장 좋습니다.

작은 규모에서 시작해야 합니다. 소규모로 시작하면 아이디어가 실행 가능한지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 10,000명보다는 100명으로 시작하는 것이 항상 더 낫습니다. 

새로운 것을 시작할 때 고려해야 할 또 다른 요소는 바로 고객입니다. 변경 사항이 있을 때마다 고객에게 알려야 합니다.

트윗, 블로그, 게시물 등 그들과 소통하기 위해 필요한 모든 것을 하세요. 무슨 일이 있어도 정보를 계속 공유해야 합니다. 해당되는 경우 팬층에게 변경 사항과 그 이유에 대해서도 알려야 합니다.

팬들에게 알리지 않고 변경하면 팬들의 불만을 살 수 있습니다. 작은 변화라도 소통할 가치가 있습니다.

화려한 프레젠테이션을 할 필요는 없습니다. 새로운 정책을 시도한다는 간단한 공지를 게시하는 것만으로도 충분합니다. 

청중에게 다가가려고 노력하는 한, 커뮤니케이션은 충분합니다.

스토리샷 #9: 영광스러운 실패

실패는 자연스러운 부분입니다. 기업가 정신의 중요성. 실패를 경험하지 않으면 우리 자신이나 비즈니스에 대해 많은 것을 배우지 못할 수도 있습니다.

어떤 일이든 실패하고 싶지 않겠지만, 지식과 경험을 쌓는 것은 필수입니다.

이 지구상에서 실패를 경험하지 않은 사람은 없습니다. 여러분도 다르지 않을까요?

창업의 여정을 시작할 때 우리는 모든 것이 완벽하게 진행되어야 한다고 생각합니다. 우리는 실수해서는 안 된다고 믿습니다.

완벽한 세상이라면 더할 나위 없이 좋겠지만, 결코 완벽할 수는 없습니다.

비즈니스에 아무리 많은 에너지와 노력을 기울여도 완벽할 수는 없습니다. 삼키기 힘든 알약입니다.

실패할지도 모른다는 생각에 당황해서는 안 됩니다. 다시 시도할 수 있다는 기대감을 가져야 합니다.

실패가 비즈니스의 종말을 의미하지는 않습니다. 실패를 딛고 성공으로 전환한 수많은 기업이 있습니다. 중요한 것은 상황에 어떻게 접근하고 새로운 방향으로 전환하느냐에 달려 있습니다.

재작업은 또한 실패를 공유해야 한다는 교훈을 줍니다. 우리가 손실을 기꺼이 인정한다면 청중은 우리를 더 신뢰할 가능성이 높습니다. 이 개념은 특히 그 상황에서 배운 것을 공유할 때 더욱 빛을 발합니다.

성공 여부와 관계없이 커뮤니케이션은 매우 중요합니다.

때때로 어려움을 겪고 있는 기업이 온라인에 문제를 게시하기도 합니다. 청중이 문제 해결을 위해 도움을 요청할 수 있습니다. 팬층이 성공에 필요한 모든 해답을 가지고 있을 수도 있습니다.

자신의 단점을 인정하는 것을 두려워하지 마세요. 우리 모두는 인간이고 비즈니스도 사람이 운영하는 것이기 때문에 완벽할 수는 없습니다.

스토리샷 #10: 동기부여를 촉진하는 모멘텀

비즈니스를 시작할 때는 가능한 한 빨리 실행하는 것이 여러분의 임무입니다. 재작업은 이러한 전략을 통해 비즈니스와 비즈니스 운영 방식에 대해 더 많은 것을 배울 수 있다고 말합니다.

다양한 각도에서 비즈니스를 평가하면 직원이 수행하는 업무를 더 잘 이해할 수 있습니다. 또한 채용 프로세스가 더 간단해질 것입니다. 해당 업무를 수행해 본 경험이 있다면 무엇을 찾아야 하는지 이해할 수 있습니다.

하지만 꼭 필요한 경우가 아니라면 고용해서는 안 됩니다.

종종 비즈니스 소유자는 사업 확장이 필요하다는 생각에 불필요하게 직원을 고용하는 경우가 있습니다. 하지만 이러한 추가 인력이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 결국 계약한 업무를 수행하지 못하는 팀만 남게 됩니다.

직원들이 하루 종일 일하지 않거나 할 수 있는 업무에 비해 과도한 보상을 받고 있을 수 있습니다. 업무가 충분하지 않으면 비즈니스는 기존 직원에 대한 인건비를 지불하게 될 것입니다.

과잉 채용은 일반적인 문제입니다. 기업, 특히 새로운 비즈니스 소유자가 있는 신규 기업과의 관계는 지속 가능하지 않습니다. 지속 가능하지 않습니다.

이를 방지하려면 꼭 필요한 경우에만 채용해야 합니다.

고용이 필요한지 언제 알 수 있나요? 누군가 없이는 더 이상 운영할 수 없다면 공을 넘겨야 하겠죠? 바로 그때가 채용해야 할 때입니다.

또한 Rework는 지원자의 자기소개서에서 언어와 어조가 비슷한지 살펴봐야 한다고 말합니다. 지원자가 해당 직책에 필요한 다른 요건을 충족하는 한 학력에는 신경 쓰지 않아도 됩니다.

마지막으로 Rework는 신뢰의 문화를 조성하라고 말합니다. 한 사람이 의심스러운 행동을 했을 때 직원들을 위한 중요한 정책을 만들어서는 안 됩니다. 마찬가지로 모든 일에 면책 조항을 두어서는 안 되는데, 이는 직원을 신뢰하지 않는다는 것을 암시하는 것이기 때문입니다.

합법성도 중요하지만, 직원들을 타협하게 할 만큼의 가치가 있는 것은 아닙니다. 개인정보 보호정책을 휴게실이 아닌 계약서에 명시하는 것을 고려하세요.

핵심 내용이 마음에 드셨나요? 직접 재작업을 시작하세요!

데이비드 하이네마이어 한손과 제이슨 프리드의 재작업은 창업가의 꿈을 이루고자 하는 모든 분들에게 훌륭한 지침서입니다. 사업 아이디어를 구상하고 있었다면 지금이 바로 계획을 세울 때입니다.

재작업의 핵심 요점은 이 책을 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 동기를 부여하는 포인트부터 Hansson과 Fried의 엄격한 규칙까지, 배울 점이 많습니다.

하지만 직접 읽어보셔야 합니다. 지금 바로 Rework를 구입하여 꿈을 실현하세요.

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