The Coaching Habit Sammanfattning av nyckelidéer | Michael Bungay Stanier

Tänk om hemligheten bakom att bli en bättre ledare inte är att ha alla svar, utan att ställa rätt frågor? Tänk om du kunde få större genomslagskraft genom att säga mindre...?

I en värld där vi ständigt får höra att vi ska vara snabbare, mer produktiva och ha en omedelbar lösning på allt är det lätt att falla i fällan att bli en “rådgivningsmaskin”. Men tänk om det är just det som håller dig och ditt team tillbaka? The Coaching Habit av Michael Bungay Stanier erbjuder ett uppfriskande enkelt, men ändå djupgående, alternativ. Det handlar inte om att lägga till mer på din tallrik; det handlar om att förändra ditt sätt att interagera med människor. I den här boken presenteras sju viktiga frågor som kan förändra din ledarstil från att vara styrande till att bli rådgivande, vilket ger ditt team möjlighet att hitta sina egna lösningar och ta ansvar för sitt arbete.

Gratis ljudbok

TL;DR: Coachingvanan Sammanfattning

Element	Detaljer
Bok	The Coaching Habit av Michael Bungay Stanier
Grundläggande idé	De mest effektiva ledarna ger inte svar, utan ställer kraftfulla frågor som frigör teamets potential.
Viktiga slutsatser	1. Tämj ditt “rådgivningsmonster” för att skapa utrymme för andra att tänka. 2. Använd sju viktiga frågor för att styra samtal och ge andra kraft. 3. Gör lärande till en central del av varje interaktion.
Bäst för	Chefer, ledare och alla som vill ha mer effektfulla och stärkande samtal.
Läsningstid	9 minuter

Om Michael Bungay Stanier

Michael Bungay Stanier är en ledande person inom coaching och ledarskapsutveckling. Som grundare av Box of Crayons, ett företag som hjälper organisationer att gå från att vara rådgivningsdrivna till nyfikenhetsledda, har han utbildat tusentals chefer och ledare. Hans bok, The Coaching Habit, har sålts i över en miljon exemplar och är en av Wall Street Journals bästsäljare. Med sin omfattande erfarenhet och sitt praktiska tillvägagångssätt har Stanier blivit erkänd som #1 tankeledare inom coaching.

StoryShot #1: Hur kan du starta en konversation som betyder något?

De flesta av våra samtal på jobbet är transaktionella och ytliga. Vi hoppar direkt in på dagordningen, fokuserar på det aktuella problemet och går vidare. Men denna effektivitet har ett pris. Vi missar möjligheten att få kontakt med våra kollegor på en djupare nivå, att förstå vad som verkligen händer för dem och att bygga upp den typ av förtroende som är avgörande för högpresterande team. Det vanliga “Hur mår du?” möts ofta av ett reflexmässigt “Bra”, och samtalet leder ingenstans.

För att bryta det här mönstret behöver du en bättre öppning. Kickstart-frågan “Vad tänker du på?” är ett enkelt men kraftfullt sätt att starta en konversation som betyder något. Det är en inbjudan till den andra personen att dela med sig av det som är viktigast för dem, just nu. Den är öppen, icke-dömande och ger dem friheten att prata om vad som helst, från en angelägen arbetsfråga till en personlig utmaning som påverkar deras fokus.

Föreställ dig att du inleder ditt nästa möte med den här frågan. Istället för att börja med din egen agenda skapar du utrymme för din medarbetare att sätta agendan. Denna enkla förändring visar att du värdesätter deras perspektiv och att du finns där för att stödja dem, inte bara för att hantera dem. Det är en liten förändring som kan ha en enorm inverkan på kvaliteten på dina samtal och styrkan i dina relationer.

När du gör Kickstart-frågan till en regelbunden del av dina interaktioner kommer du att bli förvånad över vad du lär dig. Du kommer att upptäcka dolda utmaningar, identifiera nya möjligheter och bygga en kultur av psykologisk säkerhet där människor känner sig bekväma med att dela med sig av vad de verkligen tänker på. Det är det första steget mot att gå från att vara en chef som styr till en coach som ger kraft.

Prova det här: Börja ditt nästa personliga möte med frågan “Vad har du på hjärtat?” och se vad samtalet leder till.

StoryShot #2: Hur kan du komma till kärnan i frågan?

När någon delar ett problem med dig är det frestande att hoppa in med råd. Men den första utmaningen de nämner är sällan den verkliga utmaningen. Det är bara det första de kommer att tänka på. Om du erbjuder en lösning vid den här tidpunkten löser du sannolikt fel problem. För att vara en effektiv coach måste du gräva djupare och ta reda på vad som är grundorsaken till problemet. Det är här AWE-frågan kommer in i bilden.

“Och vad mer?” är den mest kraftfulla coachningsfråga du kan ställa. Det är ett enkelt men ändå djupgående sätt att uppmuntra den andra personen att fortsätta prata, att gå bortom ytnivån och att utforska situationen från olika vinklar. Det är en fråga som visar att du lyssnar, att du är nyfiken och att du inte kommer att nöja dig med ett enkelt svar. Det är en fråga som skapar utrymme för insikt och självupptäckt.

Låt oss säga att en teammedlem berättar att hen har svårt att avsluta ett projekt i tid eftersom hen får för många e-postmeddelanden. Din första instinkt kanske är att föreslå att de stänger av sina e-postmeddelanden. Men om du frågar “Och vad mer?” kanske de avslöjar att de också känner sig överväldigade av antalet möten de har, eller att de inte har klart för sig vilka prioriteringar som gäller för projektet. Nu har du en mycket bättre förståelse för den verkliga utmaningen och kan hjälpa dem att hitta en mer effektiv lösning.

AWE-frågan är så effektiv eftersom den är ett universellt verktyg som kan användas i alla typer av samtal. Du kan använda den för att utforska ett problem, för att brainstorma idéer, för att få feedback och för att uppmuntra till reflektion. Det är en fråga som kommer att hjälpa dig att ha mer meningsfulla, mer effektfulla och mer stärkande samtal med alla du arbetar med.

Prova det här: Nästa gång någon berättar om en utmaning för dig, stå emot lusten att ge råd och fråga i stället “Och vad mer?” minst tre gånger.

StoryShot #3: Hur kan du sluta slösa tid på fel problem?

Vi har alla varit på möten som går runt i cirklar, där samtalet glider från ett ämne till ett annat utan att någonsin komma till kärnan i frågan. Dessa möten är slöseri med tid och energi, och de lämnar alla frustrerade och improduktiva. Anledningen till att detta händer är att vi ofta fokuserar på symptomen på ett problem, snarare än på grundorsaken. Vi fastnar i dramatiken och detaljerna och förlorar det som verkligen är viktigt ur sikte.

För att komma igenom bruset och komma till kärnan i frågan behöver du en fokusfråga: “Vad är den verkliga utmaningen här för dig?” Den här frågan är ett kraftfullt sätt att skapa klarhet och fokus i alla samtal. Den tvingar den andra personen att stanna upp och fundera över vad som verkligen står på spel, att identifiera kärnfrågan och att ta ansvar för problemet. Det är en fråga som skiljer signalen från bruset och hjälper dig att fokusera på det som är viktigast.

Föreställ dig att du sitter i ett teammöte för att diskutera ett nytt projekt och att samtalet håller på att fastna i detaljer om projektplanen. Du kan se att teamet börjar bli frustrerat, men du vet inte riktigt varför. Om du frågar “Vad är den verkliga utmaningen här för er?” kanske du upptäcker att teamet är oroligt för att de inte har resurser att slutföra projektet i tid, eller att de inte är klara över projektets mål. Nu kan du ta itu med den verkliga frågan och få projektet tillbaka på rätt spår.

Fokusfrågan är ett kraftfullt verktyg för alla ledare som vill ha mer effektiva och ändamålsenliga samtal. Det är en fråga som hjälper dig att spara tid, minska frustrationen och se till att du alltid arbetar med rätt problem. Det är en fråga som kommer att hjälpa dig och ditt team att bli mer fokuserade, mer produktiva och mer inflytelserika.

Prova det här: Nästa gång ett samtal börjar kännas ofokuserat eller improduktivt, fråga: “Vad är den verkliga utmaningen här för dig?”

Sammanfattningar av relaterade böcker

-Crucial Conversations Sammanfattning av Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan och Al Switzler - Vill du bli bättre på att hantera samtal där mycket står på spel? Upptäck hur du förbereder dig för och hanterar svåra samtal med elegans och skicklighet.

-Våga leda Sammanfattning av Brené Brown - Är du redo att bli en mer modig ledare? Lär dig hur du leder från en plats av sårbarhet och bygger en kultur av tillit och tillhörighet.

-Börja med varför Sammanfattning av Simon Sinek - Vill du inspirera och motivera ditt team? Upptäck kraften i att börja med ditt “varför” och hur det kan förändra ditt ledarskap.

Bästa citat

“Det enskilt största problemet med kommunikation är illusionen av att den har ägt rum.”

“I en värld full av distraktioner är förmågan att fokusera en superkraft.”

“Håll er nyfikna, mina vänner.”

Betyg

Vi har gett The Coaching Habit av Michael Bungay Stanier betyget 4.4/5. Hur skulle du betygsätta Michael Bungay Staniers bok?