The Hard Thing About Hard Things Özet ve İnfografik | Ben Horowitz

Kolay Yanıtlar Olmadığında Bir İş Kurmak

The Hard Thing About Hard Things'in 1 Cümlelik Özeti

"Zor Şeyler Hakkında Zor Şeyler" ile girişimcilik hakkındaki acımasız gerçeği keşfedin. Engelleri aşmak ve başarıya ulaşmak için saçma olmayan bir rehbere hazır olun.

Hayat çok yoğun. Var Zor Şeyler Hakkında Zor Şey kitaplığınızda toz mu topluyordu? Bunun yerine, temel bilgileri şimdi öğrenin.

The Hard Thing About Hard Things özetinde yüzeyi çiziyoruz. Ben Horowitz'in kitabını henüz edinmediyseniz, sipariş edin Burada ya da ücretsiz sesli kitap ilginç detayları öğrenmek için.

Dinle

Giriş

Hiç bilerek başarısız olmayı düşündünüz mü? Ya da hiç nasıl çözeceğinizi bilmediğiniz bir hata yaptınız mı? Çok az yönetim kitabı en zor senaryolarla nasıl yüzleşileceğini ya da yanlış giden bir şeyin nasıl düzeltileceğini açıklar.

İçinde Zor Şeyler Hakkında Zor ŞeyHorowitz, kurucu-CEO olma deneyimini ve vermek zorunda kaldığı zor kararları paylaşıyor. Bir lider olarak zorlu sorunları yönetme konusunda, işletme derslerinin çoğunun kapsamadığı tavsiyelerde bulunuyor.

Çoğu yönetim kitabı işleri doğru yapmaya odaklanırken Ben, işleri berbat ettikten sonra ne yapmanız gerektiğine dair içgörüler sunuyor. Hatalardan sonraki bu dönem, büyümeniz için mükemmel bir ortam sunar.

Ben Horowitz Hakkında

Ben HorowitzAndreessen Horowitz'in kurucu ortağı, Silikon Vadisi'nin en saygın girişimcilerinden biridir. Netscape, AOL ve Hewlett-Packard'da üst düzey görevlerde bulunmuştur.

Horowitz erken yaşlardan itibaren dünyanın farklı perspektiflerine maruz kalmıştır. Bunun en önemli nedeni, anne-babasının ve büyükanne-büyükbabasının kart sahibi komünistler olmasıydı. Dünyaya farklı merceklerden bakmak, gerçekleri algılardan nasıl ayıracağını öğrenmesine yardımcı oldu. Bu yeteneği, girişimci olduğunda çok değerli olduğunu kanıtladı. Zorluklara rağmen Horowitz, çalışanlarına adil davranmaya ve onlara her zaman doğruyu söylemeye inanıyordu. Yenilikçinin işinin doğru ürünü bulmak olduğunu anladı.

Horowitz bugün, kitapları ve sunumları aracılığıyla paylaştığı yönetim uzmanlığıyla tanınıyor. Zor Şeyler Hakkında Zor Şey en önemli kitabıdır.

StoryShot #1: Alternatif Açıklamalar Yeni Bir Perspektif Sunuyor

Birini ya da bir şeyi tanımak için çaba gösterene kadar hiçbir şey bilemezsiniz.

Bilgiye giden hiçbir kestirme yol yoktur ve çoğu bilgi kişisel deneyimle kazanılır. Geleneksel bilgeliği takip etmek ve kestirme yollara güvenmek hiçbir şey bilmemekten daha kötü olabilir.

Gerçekleri algılardan ayırmayı öğrenmeliyiz. Bunu yapmanın bir yolu, radikal biçimde farklı perspektiflerden gelen alternatif anlatılar ve açıklamalar aramaktır. Bu zıt perspektifleri araştırmak, size ve iş gücünüze yeniden hayat verme potansiyeline sahiptir.

Bu, Horowitz'in komünist bir ailede yetiştikten sonra benimsediği yaklaşımın aynısıdır. Horowitz bu dünya görüşünü kabul etmek yerine tamamen farklı bir bakış açısı arayışına girdi. Bu onun risk sermayedarı olma yolundaki yolculuğunun başlangıcıydı.

StoryShot #2: Doğru Arkadaşlar Sizi Başarılı Kılar

Özel olarak para toplamak için en önemli kural piyasayı araştırmaktır. Sadece bir yatırımcının evet demesine ihtiyacınız var. Diğer 30 yatırımcı hayır dediyse endişelenmeyin.

Bir startup'ı yönetmek iki duygu içerir: coşku ve dehşet. Hayatınızda bu iki aşırı duyguda da size yardımcı olabilecek arkadaşlara ihtiyacınız vardır. Sahip olunması gereken iki tür arkadaş şunlardır:

• İyi bir şey olduğunda arayabileceğiniz ve sizin için heyecanlanacak biri.
• İşler kötü gittiğinde arayabileceğin biri.

Bu arkadaşlarınızı elinizde tutmak istiyorsanız, onlara iyi davranmalısınız. Arkadaşlarınız sizi terk etse bile, yine de onlara iyi davranmalısınız. Gidenlere adil davranmazsanız, kalanlar size bir daha asla güvenmeyecektir. 

StoryShot #3: Başarısızlık ve İnovasyon İlerlemenin Anahtarıdır

Şirketinizin ilerlemesini sağlamanın iki yolu vardır: başarısızlıklarınızdan ders almak ve müşterilerinize istediklerini vermek için yenilik yapmak.

Başarısız Olarak Öğrenin

Bazen hayatta kalmanın tek yolu dışarı çıkmak ve bilerek yüzüstü düşmektir. Bu hızlı öğrenmenize yardımcı olacaktır ve başarılı olmak için ne yapmanız gerektiğini bilin.

Gecikmeleri önlemek için bu yaklaşımı tüm çalışanlarınıza aşılayın. Büyük kuruluşlardaki proje gecikmeleri neredeyse her zaman tek bir kişiden kaynaklanır, bu nedenle bu hızlı öğrenme yaklaşımı kuruluşunuzun tamamında uygulanmalıdır.

Müşterinin İhtiyaçlarını Yaratın

Müşteriler bir üründen ne istedikleri konusunda sınırlı bir anlayışa sahiptir. Mevcut istekleri, mevcut ürünlerle ilgili deneyimlerine dayanır. Müşterileriniz için doğru ürünü yaratmak yenilikçilerinizin işidir. Bu sorumluluğu müşterilerinize yüklemeyin.

Yenilikçiler, daha geniş bir bakış açısıyla, mevcut pazar trendlerinin veya müşteri geri bildirimlerinin ötesinde olanlar da dahil olmak üzere tüm olasılıkları göz önünde bulundurabilir. Müşterilerin ihtiyaç duyabileceği ancak henüz dile getirmedikleri ürünleri hayal edebilir ve yaratabilirler. Yenilikçilerin başarılı olabilmesi için bilgi (pazar, teknoloji ve müşteri davranışlarını anlama), beceri (yeni ürünler tasarlama ve geliştirme yeteneği) ve cesaretin (risk alma ve yeni bir şeyler deneme isteği) bir karışımına ihtiyaçları vardır. Bazen en önemli fırsatlar şu anda göz ardı edilen veya keşfedilmemiş alanlarda yatar. Yenilikçiler sadece şu anda ne yaptıklarına değil, aynı zamanda ne yapmadıklarına da odaklanmalıdır, çünkü önemli yenilikler bu alanlarda yatıyor olabilir.

StoryShot #4: Bir CEO İhtimallere Oynamamalı

Horowitz, kendi şirketi LoudCloud'dan bahsederek işler kötüye gittiğinde nasıl tepki verileceğine dair kişisel bir örnek sunuyor. LoudCloud'un hayatta kalma ihtimali düşük olduğunda, bir LoudCloud yönetim kurulu üyesi ona iflas ihtimaline karşı bir acil durum planı oluşturmasını tavsiye etmiş. Horowitz bu planı hiç yapmadı. Eğer yapsaydı, şirketin iflas edeceğini fark etti çünkü olasılıklar bunun lehineydi. Horowitz bir çözüm buldu ve şirket hayatta kaldı.

CEO'lar ihtimallere oynamamalıdır. Bir şirket kurarken, karşınızdaki sorunun bir cevabı olduğuna inanmalısınız. Bu cevabı bulma olasılığına dikkat etmeyin, sadece bulun. Karşılaşacağınız benzersiz zorluklarla başa çıkmak için mükemmel bir formül olmayacaktır.

İyi bir hamle yokmuş gibi göründüğünde odaklanmak ve en iyi hamleyi yapmak başarılı bir CEO olmak için çok önemlidir. İşler dayanılmaz derecede karmaşıklaştığında ve mücadele başladığında deneyebileceğiniz birkaç şey vardır.

• Kurumun tüm mücadelesini kendi omuzlarınıza yüklemeyin. Her yükü maksimum sayıda beyinle paylaşın.
• Olduğu gibi anlatın. Gayri resmi bilgi ve fikirlerin serbestçe akmasını sağlayın. Eski yönetim standardını benimsemekten kaçının: "Bana bir çözüm getirmeden bir sorun getirmeyin."
• Bir noktada insanları işten çıkarmanız gerekecek. Şirketin geçmişine değil geleceğine odaklanarak aklınızı başınıza alın. Geciktirmeyin. Siz kararı uygulamadan önce haber sızarsa, yepyeni bir dizi sorun ortaya çıkacaktır. Neden insanları işten çıkarmanız gerektiği konusunda net olun. Bunun nedeni şirketin planını tutturamamasıysa, bu başarısızlığı kabul edin. Hala şirkette olanların güvenini artırmak için görünür ve hazır olun.

• Kaydet

Barış Zamanı CEO'ları Savaş Zamanı CEO'larına Karşı

İyi bir CEO olmak için hem barış zamanı hem de savaş zamanı yaklaşımını benimseyebilmeniz ve hangi rolü ne zaman oynayacağınızı bilmeniz gerekir. Hangi tipi benimseyeceğiniz bağlama bağlı olacaktır.

Bir şirket barış zamanındayken rekabette öndedir ve pazarı büyümektedir. Savaş zamanında ise rekabet, pazar değişikliği, tedarik sorunları ya da diğer büyük zorluklar nedeniyle bir şekilde tehdit altındadır.

Barış zamanı CEO'su ile savaş zamanı CEO'su arasında önemli farklar vardır. Bunlardan bazıları şunlardır:

• Barış zamanı CEO'su protokole uymanın başarıya giden yol olduğunu bilir. Savaş zamanı CEO'su kazanmak için protokolü ihlal eder.
• Barış zamanı CEO'su büyük resme odaklanır ve insanları mikro kararlar almaları için yetkilendirir. Savaş zamanı CEO'su ise ana hedefe engel olacaksa en küçük ayrıntıyla ilgilenir.
• Barış zamanı CEO'su her zaman beklenmedik durumlar için plan yapar. Bir Savaş Zamanı CEO'su bazen her şeyi riske atmanız gerektiğini bilir.
• Barış zamanı CEO'su küfürden kaçınmayı amaçlar. Savaş zamanı CEO'su bazen bilerek küfür kullanır.
• Barış zamanı CEO'su pazarı genişletmeye çalışır. Savaş zamanı CEO'su ise pazarı kazanmak ister.
• Barış zamanı CEO'su, çaba ve yaratıcılıkla birleştiğinde plandan sapmaları tolere eder. Savaş zamanı CEO'su, planlanan yönden herhangi bir değişikliğe karşı tamamen tahammülsüzdür.
• Barış zamanı CEO'su sesini yükseltmez. Bir Savaş Zamanı CEO'su nadiren normal ses seviyesinde konuşur.
• Barış zamanı CEO'su çatışmayı en aza indirmek için çalışır. Savaş zamanı CEO'su ise çatışmayı artırır.
• Barış zamanı CEO'su cesur hedefler belirler. Savaş zamanı CEO'su düşmanla savaşmakla o kadar meşguldür ki en iyi yönetim uygulamaları hakkında kitaplar okur.
• Barış zamanı CEO'su, çalışanlarının memnuniyetini ve kariyer gelişimini sağlamak için onları eğitir. Savaş zamanı CEO'su çalışanlarını eğitir, böylece zorluklarla karşılaştıklarında başarısız olmazlar.

StoryShot #5: İnsanlara, Ürünlere ve Kâra İyi Bakın - Bu Sırayla

Bu çok önemlidir olumlu bir çalışma ortamı yaratın. İnsanlar uyanık oldukları zamanın çoğunu işte geçirirler, bu nedenle çalışma ortamları önemlidir. Çalışanlarınıza yan haklar sunmanız, ileride size yardımcı olacaktır.

İşler yolunda gittiğinde, iyi bir şirket olmak önemli değildir. Ancak işler ters gittiğinde bu, yaşam ile ölüm arasındaki fark olabilir.

İşler yolunda gittiğinde, sağlıklı bir çalışma ortamı şu anlama gelir 

• Şirket büyüdükçe çalışanlarınız da kariyer gelişimi yaşayacak. Daha cazip iş pozisyonları mevcut hale gelecektir.
• Arkadaşlarını ve ailelerini etkileyecekler.
• En parlak dönemini yaşayan mavi çipli bir şirkette çalıştıkları için özgeçmişleri daha da güçleniyor.
• Zengin olacaklar.

İşler kötü gittiğinde, tüm bu unsurlar buharlaşır ve ayrılmaları için bir neden haline gelir. İşler kötü gittiğinde bir çalışanı şirkette tutan tek şey işini sevmesidir. Zorluklara rağmen çalıştıkları yerden ve yaptıkları işten keyif almaya devam ederler.

Horowitz, ekibinizi genişletirken aşağıdaki tavsiyelerde bulunuyor:

• Zayıflıktan ziyade güçlülük için işe alın.
• Şirketinizdeki her çalışanda (siz de dahil) bir sorun olduğunun farkına varmak için kimi işe aldığınıza dair net beklentileriniz olsun. Kimse mükemmel değildir.
• Beyin fırtınasına birden fazla kişiyi dahil edin ancak nihai kararı tek başınıza verin. Fikir birliğine dayalı kararlar, süreci güçlülükten uzaklaştırıp zayıflığa doğru yönlendirme eğilimindedir.

"Eski Dışişleri Bakanı Colin Powell, liderliğin, sadece meraktan bile olsa birinin sizi takip etmesini sağlama becerisi olduğunu söylüyor." - Ben Horowitz

StoryShot #6: Liderler Şirketlerinde Siyaseti En Aza İndirmelidir

Kuruluşlar büyüdükçe, önemli işler fark edilmeyebilir. En sıkı çalışanlar, en iyi ofis politikacıları lehine unutulabilir. Bürokratik süreçler yaratıcılığı ve gerçek üretkenliği boğabilir.

Bir şirket büyüdükçe, aşağıdakileri yapmak çok önemlidir Kurumunuz içindeki politikaları en aza indirin. Siyaset, insanları liyakat yoluyla büyümek yerine kişisel gündemlerini ilerletmeye teşvik eder.

Horowitz'in bir şirkette siyaseti en aza indirmek için verdiği dört ipucunu benimseyin:

• Doğru hırs türüne sahip kişileri işe alın. Doğru hırs, şirketin başarısı için duyulan hırstır. Yöneticinin kendi başarısı bir yan ürün olmalıdır.
• Organizasyonel tasarım, performans değerlendirmeleri, terfiler ve ücretlendirme konularında sıkı politikalar ve süreçler uygulayın.
• Deneyimli çalışanları terfi ettirin. Sonuçları hedeflere, yönetim becerilerine, yenilikçiliğe ve başkalarıyla nasıl çalıştıklarına göre ölçün.
• Çalışanlar ve yöneticiler arasında bire bir toplantılar yapılmasını sağlayın. Bunlar, çalışanların fikirlerini, acil sorunlarını ve kronik hayal kırıklıklarını tartışmaları için ideal bir platform sağlar.

StoryShot #7: Nerede Olduğunuzu Bilmediğinizde Bile Liderlik Edin

Her startup CEO'su neyin yanlış olduğu konusunda endişelenmek yerine neyin doğru olması gerektiğine odaklanmalıdır. En zor zorluklardan biri zihninizi kontrol altında tutmaktır. Kontrolden çıkmış gibi görünmeden agresif ve kararlı bir şekilde hareket edin.

Sinirlerinizi yatıştırmak için, neler yaşadığınızı anlayan, konuşabileceğiniz birini bulun. Nereye gittiğinize daha iyi odaklanmak için fikirlerinizi, zorluklarınızı ve korkularınızı kağıda dökün. 

İşiniz zora girdiğinde, çalışanlarınıza yalan söylemekten ve her şey yolundaymış gibi davranmaktan kaçının. Çalışanlar aptal değildir. Doğru sözlü olarak, ekibinizin bu zor durumların üstesinden gelmesine yardımcı olacak dürüst konuşmalar yapabilirsiniz.

StoryShot #8: Girişimciliğin İlk Kuralı İş Hayatında Kural Olmadığıdır

Bu tema, tüm dünyada tekrar tekrar karşımıza çıkmaktadır. Zor Şeyler Hakkında Zor Şey -  İş hayatında kural yoktur. İşler iyi gidiyor gibi görünebilir ama bir anda değişebilir. Yaklaşımınızı değiştirmeye istekli olmalı ve belirli kurallara bağlı kalmaktan kaçınmalısınız.

Zamanınızı kurumunuzda hesap verebilirliği ve yaratıcılığı geliştirmeye harcayın. Bu iki özellik başarılı bir işletmenin anahtarıdır. "Duruma göre değişir..." dışında evrensel bir cevap yoktur.

StoryShot #9: Teknik Şirketleri Teknik Kurucular Yönetmeli

"Bir mühendis olarak kariyerimin başlarında, ilk kod satırı yazılana kadar tüm kararların nesnel olduğunu öğrenmiştim. Ondan sonra tüm kararlar duygusaldı." - Ben Horowitz

Horowitz, Opsware'i sattıktan sonra Hewlett-Packard için çalışmaya başladı. Bu deneyim, başka bir şey yapması gerektiğine dair inancını pekiştirdi. Teknik kurucuların şirketlerini yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir firma kurmaya karar verdi.

Teknoloji şirketlerini yönetmek için en iyi kişiler teknik kuruculardır. Tüm uzun ömürlü teknolojiler, Intel, Amazon, Apple, Google ve Facebook gibi yenilikçiler tarafından yönetildiğinde başarılı olmuştur.

Horowitz bu yeni şirketle kuruculara işlerin zor olduğunu çünkü kolay cevaplar olmadığını öğretmek istedi. Zordur çünkü duygularınız mantığınızla çelişir. Zordurlar çünkü cevabı bilmezsiniz ve zayıflık göstermeden yardım isteyemezsiniz.

Horowitz'in firması bir kurucu CEO'ya her beceriyi kazandıramasa da, deneyim ve bilgisine dayanarak mentorluk sağlayabilir. Liderlere zor şeyler hakkında zor olanı öğretir.

Nihai Özet ve Değerlendirme

"Ne zaman bir yönetim ya da kişisel gelişim kitabı okusam, kendimi 'İyi ama aslında durumun zor yanı bu değildi' derken buluyorum. Zor olan büyük, kıllı, cesur bir hedef belirlemek değildir. Zor olan, büyük hedefi kaçırdığınızda insanları işten çıkarmaktır. Zor olan harika insanları işe almak değildir. Zor olan, bu 'harika insanların' bir hak duygusu geliştirmesi ve makul olmayan şeyler talep etmeye başlamasıdır. Zor olan bir organizasyon şeması oluşturmak değildir. Zor olan, insanların yeni tasarladığınız organizasyon içinde iletişim kurmasını sağlamaktır. Zor olan büyük hayaller kurmak değildir. Zor olan gecenin bir yarısı rüya bir kabusa dönüştüğünde soğuk terler dökerek uyanmaktır."

- Ben Horowitz

Zor Şeyler Hakkında Zor Şey uygulanabilir yaşam ve liderlik dersleri sunuyor. Hayatta ve iş dünyasında başarılı olmak, hayattaki zor şeylere nasıl hazırlandığınızla ilgilidir.

Kuruluşunuzu zor şeylere hazırlayan ekipler ve çalışma alanları kurun. İşler zorlaştığında bu güçlü yönler çok önemli olacağından, zayıflıklardan ziyade güçlü yönlere göre işe alım yapın. Beklentileri belirleyin ve çalışanlarınıza güvenin.

Bununla birlikte, tüm çalışanlarınızın keyif alacağı bir çalışma ortamı da yaratmalısınız. Bunu yaparsanız, iyi zamanları daha iyi hale getirmenize ve zor zamanlarla mücadele etmenize yardımcı olacaklardır.

Aşağıdaki ana çıkarımları gözden geçirelim Zor Şeyler Hakkında Zor Şey:

• Başarısızlıkla öğreniriz. Başarısız olmaktan korkmayın, hatalarınızdan ders çıkarın.
• Zor bir kararla karşı karşıya kaldığınızda olasılıkları görmezden gelin. İstediğiniz sonuca inanın ve bunun için çalışın.
• Barış zamanı ve savaş zamanı CEO stratejilerinin bir karışımını kullanın ve bunları ne zaman kullanacağınızı bilin.
• Çalışanlarınıza iyi bakın. Bu sizi uzun vadede iyi bir konuma getirecektir.
• Teknik şirketleri yönetecek en iyi kişiler teknik kuruculardır.

CEO olarak rolünüzde zor durumlarla karşılaştınız mı? Bizi sosyal medyada etiketleyin ve bunları nasıl çözdüğünüzü bize bildirin.

İnfografik Özeti

The Hard Thing About Hard Things infografiğinin tamamını şuradan edinebilirsiniz StoryShots uygulaması.

• Kaydet

Aşağıya yorum yapın ve ne öğrendiğinizi veya başka düşünceleriniz varsa başkalarına bildirin.

StoryShots'ta yeni misiniz? Bu özetin ve diğer yüzlerce çok satan kurgusal olmayan kitabın sesli ve animasyonlu versiyonlarını ücretsiz üst düzey uygulama. Apple, The Guardian, The UN ve Google tarafından dünyanın en iyi okuma ve öğrenme uygulamalarından biri olarak gösterildi.

Ayrıntılara dalmak için sipariş verin Kitap ya da sesli kitabını edinin ücretsiz.

Editörün Notu

Bu yazı ilk olarak 1 Nisan 2021 tarihinde yayınlanmıştır.

İlgili Kitap Özetleri

Elon Musk tarafından Ashlee Vance

İlkeler tarafından Ray Dalio

Steve Jobs tarafından Walter Isaacson

Ayakkabı Köpeği Phil Knight tarafından

Sıfırdan Bire Blake Masters ve Peter Thiel tarafından

Ne Gerekiyor tarafından Stephen A. Schwarzman

Hayat Boyu Sürüş Robert Iger tarafından

Linchpin tarafından Seth Godin

• Kaydet